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Año 10 Vol. 1, No. 135
Tema de portada:
¡Ya son 30 años y vamos por más!
José Manuel GARCÍA, CDS jmgarcia@ividmc.travel Visionario, Fundador y Coach Principal
Págs. 4-9
José Manuel (Manolo) GARCÍA, CIS, CMS manolo@ividmc.travel
Comentarios de: Manolo y el Sr. García
Segunda Generación, Innovador y Presidente Karla JIMÉNEZ, CMS kjimenez@ividmc.travel
Págs. 10,11
Nuestra Visión, Misión y Credo Págs. 12,13
Vicepresidenta Ejecutiva Trinidad SÁNCHEZ tsanchez@ividmc.travel
Punta del Este - Uruguay
Contralor General
Pág. 14
Francisco BAEZA, DMCP fbaeza@ividmc.travel
Breve y relevante:
Director Corporativo de Marketing & Desarrollo de Producto
Anúnciate con CommuniQuest El cliente siempre tiene la razón Pág. 15
Julia ORTÍZ jortiz@ividmc.travel Directora Corporativa de Calidad
Págs. 16,17
Alejandro PECH apech@ividmc.travel
Desde nuestra cocina:
Cómo preparar un Smurfy Blue
Publicación Electrónica
Pág. 18
Omar GALLEGOS ivicorp@ividmc.travel
Dr. Travel
Contenido y Edición
Tip de viajes: sé observador
Jorge OROZCO, DMCP jorozco@myday.travel
Pág. 19 © Copyright 2017. Derechos Reservados.
Director General de MyDay Travel
Destinos: México
Caribe
Centroamérica
Sudamérica
IVI DMC² Los Cabos Yazmin ELOSEGUI Directora de Destino yelosegui@ividmc.travel
IVI DMC² Cuba Alejandro DEBASA, CMS Director Regional adebasa@ividmc.travel
IVI DMC² Costa Rica Sonia VARGAS Gerente de Destino svargas@ividmc.travel
IVI DMC² Sudamérica Jorge OROZCO, DMCP Director Regional jorozco@ividmc.travel
IVI DMC² Cd. de México, Centro de México, Puerto Vallarta y Riviera Nayarit Jaime NELO, DMCP, CMS Director de Destino jnelo@ividmc.travel
IVI DMC² República Dominicana Ramón RIJO, CIS Director Regional rrijo@ividmc.travel
IVI DMC² Panamá Ligia VARGA, CIS Directora Regional lvargas@ividmc.travel
IVI DMC² Cancún y Riviera Maya Raquel MIJARES, CIS Directora de Marketing rmijares@ividmc.travel
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Nuestro Objetivo
Nuestra Visión
Obtener el 100 % de satisfacción efectiva de nuestros clientes.
Asociados: Conservar el lugar ideal para trabajar, donde nuestro personal multicultural de lo mejor de sí, día a día. Clientes: Ofrecer un servicio innovador de alta calidad que exceda las expectativas. Socios: Consolidar nuestra red de socios honesta y exitosa. Utilidades: Maximizar el retorno de inversión a los accionistas.
Nuestra Misión
Planeta: Inspirar mediante nuestro trabajo el manejo responsable de los recursos.
Servir al cliente a través de nuestra certificación internacional ISO 9001 y ADMC garantizando así el 100 % de satisfacción al cliente de grupos, convenciones, incentivos y eventos especiales. Crear experiencias memorables que dejen huella en cada uno de los destinos en los que operamos y así redituar al máximo la valiosa inversión de los accionistas.
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¡Empleada del año 2016!
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¡Gerente del año 2016!
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Como presidente de IVI DMC2 Enterprises, es un honor presentar nuestra renovada visión, misión y credo propios de un enfoque e implementación más actuales. Con esta iniciativa, nuestra compañía se consolida en el nicho de DMC. Tenemos una marcha firme gracias a nuestras eficientes herramientas de marketing, y así favorecemos una adecuada promoción y manejo de América Latina en cuanto a incentivos, congresos y eventos especiales se refiere. Estamos presentes en México, El Caribe, Centroamérica y Sudamérica, y manejamos más de 40 destinos. Soy partidario del trabajo en equipo. Lo comparo a una gran orquestra en la que todos los músicos están comprometidos para ofrecer un concierto al unísono. Nuestro staff logra esto porque son proactivos y demuestran altos estándares de calidad con lo que exceden las expectativas de nuestros clientes diariamente, logrando así nuestro cometido. Es un orgullo el poder dirigir esta empresa, y te agradezco tu confianza la cual nos ha impulsado desde 1986 a trabajar apasionadamente con la misión de ¡hacerte lucir SENSACIONALMENTE siempre! José Manuel (Manolo) GARCÍA Segunda Generación, Innovador, & Presidente
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Como Visionario y Fundador de IVI DMC2 Enterprises, siempre he motivado a mi equipo para que siga perfeccionando la calidad en el servicio en el rubro de grupos, convenciones y
eventos
especiales.
Hemos
logrado
esto
mediante
la
implementación de estrictos controles de logística y calidad, los cuales han ayudado de modo exitoso a posicionar sólidamente a nuestra marca en el mercado internacional. Aunque sigo siendo parte integral de la compañía, IVI DMC2 Enterprises está dirigida en la actualidad por manos capaces y cuenta con el empuje que caracteriza a esta generación.
Por tanto, estoy convencido de que nuestra marca continuará haciéndote lucir ¡SENSACIONALMENTE! José Manuel GARCÍA Fundador, Visionario y Coach Principal
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Nuestra Visión Asociados Conservar el lugar ideal para trabajar, donde nuestro personal multicultural de lo mejor de sí, día a día. Clientes Ofrecer un servicio innovador de alta calidad que exceda las expectativas. Socios Consolidar nuestra red de socios honesta y exitosa. Utilidades Maximizar el retorno de inversión a los accionistas. Planeta Inspirar mediante nuestro trabajo el manejo responsable de los recursos.
Misión
Servir al cliente a tra nuestra certificación int ISO 9001 y ADMC gar así el 100 % de satisfacc de grupos, convenciones eventos especiales. Crea memorables que dejen h uno de los destinos e operamos y así red máximo la valiosa in de los accionist 12
Credo ~ Somos aquellos pulcramente vestidos con uniforme blanco y azul turquesa. Muchos nos llaman “Los Pitufos” porque estamos muy bien informados, somos ingeniosos, animados y bonitas o guapos, (según sea el caso). Podemos correr más rápido que Speedy González, estar en dos o tres lugares a la vez, y dispuestos a realizar cualquier tarea - mientras sea legal - por nuestros clientes. Nos encuentras “pululando” en aeropuertos, sitios históricos y arqueológicos, y en resorts de lujo, hoteles con encanto, en los campos de golf o hermosas playas, y desde luego, en los mejores restaurantes de la ciudad. Disfrutamos del pitufo-trabajo en equipo porque es divertido, y divertirnos mientras trabajamos es nuestra pasión. Podemos hacer lo imposible de inmediato - los milagros tardan un poco más. Desde 1986 hemos trabajado con pasión, con el único propósito de ¡hacerte lucir SENSACIONALMENTE! ~
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Punta del Este – Uruguay Punta del Este es una ciudad península situada en el sur de Uruguay, en el departamento de Maldonado. Es uno de los centros turísticos más importantes de América Latina; cuenta con un paseo marítimo y un puerto. Está pintoresca costa se divide en dos regiones: Brava (feroz) y Mansa (TAME). El límite entre los dos marca el final del Río de la Plata y el comienzo del Océano Atlántico. Punta del Este tiene un clima oceánico templado, con veranos agradables e inviernos fríos.
Los principales sitios de interés de Punta del Este son: El faro Iglesia parroquial de Nuestra Señora de la Candelaria La mano - “Hombre emergiendo a la vida” Casa Pueblo Isla de Lobos Isla Gorriti La Barra de Maldonado
Datos interesantes
La República Oriental del Uruguay toma su nombre de la ubicación de su territorio al oriente del Río Uruguay
Es uno de los países con mayor índice de alfabetización en América: un 98 % Uruguay no inventó el mate, pero es el país con el mayor consumo per cápita
En 1960, en Uruguay, se realizó el primer implante de marcapasos de América
El chivito (platillo típico uruguayo) se originó en Punta del Este
Punta del Este cuenta con el festival de cine más antiguo de Latinoamérica (Desde 1951)
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¿Por qué anunciarse en CommuniQuest Travel Digest? Nuestra revista ahora te ofrece la oportunidad de anunciarte a través de este importante medio. Nuestra publicación tiene un contenido ameno de principio a fin. ¿Deseas llegar a más clientes, a una selecta audiencia enfocada en la industria de grupos y convenciones? Entonces te invitamos a contactarnos con anticipación porque a partir de ya estamos incluyendo publicidad la cual llegará a nuestros socios, clientes y amigos quienes suman ya más de 10 mil suscriptores. Entre más pronto reserves su espacio, mayores serán las oportunidades de que tu producto o servicio tenga el éxito e impacto que buscas. Si deseas más información de clic aquí.
IVI DMC² Oficinas Corporativas: Ave. Acanceh #1-01, SM 15 Cancún, Quintana Roo, Mx Tel. +52 (998) 287-1700 Email: ivicorp@ividmc.travel Desde 1986 hemos estado al servicio de grupos e incentivos, conferencias y exhibiciones. Nos encontramos en más de 40 importantes destinos en países tales como:
El cliente siempre tiene la razón Marla hizo un trabajo fantástico al organizarnos y trabajó de maravilla con Anna and Kelly de nuestras oficinas corporativas. José es el mejor, dispuesto a trabajar en cualquier tarea. Excelente atención al detalle lo que resultó en una gran experiencia para nuestros participantes. Será un gusto trabajar con ustedes en Cancún para la próxima. Ms. Anna Tolander Program Manager
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México Cuba República Dominicana Costa Rica Panamá Argentina
Para mayor información acerca de hoteles de primera, promociones, actividades y paquetes grupales mencionados aquí, por favor contacta a Francisco BAEZA:
fbaeza@ividmc.travel
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Cómo preparar un Smurfy Blue Consiente a tus invitados con algo delicioso y original. Aquí te decimos cómo.
Ingredientes: 2 cdas. de azúcar 1 caballito (o chupito) de Curaçao
azul 1 chorrito de soda sabor lima-limón 5 a 6 onzas de vino blanco 1 rebanada de naranja
Modo de preparación: En una coctelera agrega el azúcar y el shot de Curaçao. Mezcla hasta que se
disuelva el azúcar. Agrega a la coctelera el vino blanco y agita. Sirve en una copa de Martini. Adiciona el chorrito de lima-limón y adorna con la rebanada de naranja. ¡A disfrutar!
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Tip de viajes: sé observador Sea que sufras una demora o que estés confinado en la cabina ¡qué entretenido es observar a otros! A continuación te comparto mis experiencias, las cuales por cierto me han concedido hasta treinta interesantes minutos de ocio. Por ejemplo, observa cómo la gente abre la bolsa de maníes: los viajeros de negocios por lo general localizaron rápidamente el punto de rasgado, cortaron la parte superior, echaron la cabeza para atrás ¡y vaciaron por completo el contenido en su boca! Otros más propios, cortaron sólo una esquina del empaque y empezaron a comer un maní a la vez; éstos extendieron hasta por quince o veinte minutos el consumo de tan diminuto contenido. Mi minucioso estudio – claro, sin base científica – reveló que quienes ponían los maníes de forma metódica en una servilleta a forma de charola eran en su mayoría mujeres. Hubo otros que de plano no pudieron abrir el empaque ¡ni siquiera con una motosierra! Éstos últimos hasta intentaron rasgar con los dientes pero la bolsa seguía intacta. Al final del vuelo – con la bolsa aún cerrada – la sobrecargo puso fin al suplicio del viajero cuando se llevó la causa del mismo.
(Tomado de la pág. 160)
James FELDMAN, (alias Doctor Travel) es un Facilitador Certificado y un motivador profesional reconocido internacionalmente; también es escritor, presentador de televisión y locutor de radio. Su empresa Incentive Travelers Cheque Int’l organiza viajes para premiar tanto a individuos como a grupos para compañías de prestigio. Su libro “Doctor’s Travel Cure For The Common Trip” es una guía entretenida e invaluable cuyo propósito no es decirnos a dónde viajar, sino más bien, ayudarnos a estar preparados para la aventura. CommuniQuest se complace en compartir parte de la sabiduría acumulada del señor Feldman con nuestros lectores, quienes de vez en cuando deben lidiar con largas filas, cancelaciones, pérdidas de equipaje, o con la persona en el asiento de al lado haciendo constante uso de la bolsa para el mareo. (Reproducido con permiso del autor: jfeldman@itcheque.com)
GRACIAS POR TU LECTURA A semejanza de la vida, la industria de los viajes y la hospitalidad parece moverse a la velocidad de la luz. El ser un socio activo de B2B nos compromete a mantenerte informado con lo último en la industria y las oportunidades de negocios. Sin importar a donde se dirija tu grupo, deseamos
pronto
tener
la
oportunidad
de
¡hacerte
lucir
SENSACIONALMENTE durante tu próximo evento! José Manuel GARCÍA, CDS Visionario, Fundador y Coach Principal
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