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Año 10 Vol. 1, No. 168 Directorio: José Manuel GARCÍA, CDS jmgarcia@ividmc.travel Visionario, Fundador y Master Coach José Manuel (Manolo) GARCÍA CIS, CMS, CCM manolo@ividmc.travel Presidente Francisco BAEZA, DMCP fbaeza@ividmc.travel Vicepresidente Trinidad SÁNCHEZ tsanchez@ividmc.travel Contralor General
Tema de portada:
LA PURA VIDA TE ESPERA EN COSTA RICA • Introducción pág. 4 • Su bendita geografía y aventura
apasionante pág. 5 • Datos generales pág. 6 • Recién inaugurado centro de convenciones pág. 7 • Infraestructura hotelera págs. 8, 9 • Conectividad aérea págs. 10, 11
Raquel MIJARES, CIS, DMCP rmijares@ividmc.travel Directora Corporativa de Marketing
Anúnciate con CommuniQuest pág. 14
Julia ORTÍZ jortiz@ividmc.travel Directora Corporativa de Calidad Alejandro PECH apech@ividmc.travel Publicación Electrónica Omar GALLEGOS ivicorp@ividmc.travel Contenido y Edición David MIS corp.image@ividmc.travel Diseño
págs. 12, 13
Dr. Travel’s - Tip de viajes: Quién es puntual y quién no pág. 15 © Copyright 2018. Derechos Reservados.
Destinos México
Caribe
Centroamérica
IVI DMC² Los Cabos Yazmin ELOSEGUI, DMCP Directora de Destino yelosegui@ividmc.travel
IVI DMC² Cuba Alejandro DEBASA, CMS Director Regional adebasa@ividmc.travel
IVI DMC² Costa Rica Ligia VARGAS, CIS Directora Regional lvargas@ividmc.travel
IVI DMC² Puerto Vallarta, Riviera Nayarit & Centro de México, Jaime NELO, CMS, DMCP Director de Destino jnelo@ividmc.travel
IVI DMC² República Dominicana
IVI DMC² Panamá David JOHNSON, CIS Subdirector Regional djohnson@ividmc.travel
IVI DMC² Cancún & Riviera Maya Raquel MIJARES, CIS, DMCP Directora Corporativa de Marketing
rmijares@ividmc.travel
Ramón RIJO, CIS Director Regional rrijo@ividmc.travel
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Desde nuestras oficinas Estimado lector, Cuando los españoles llegaron por primera vez a esta región la llamaron Costa Rica, pensando que encontrarían oro en abundancia; la búsqueda fue infructuosa. Este destino es conocido hoy en día, no como una fuente de metales valiosos, sino como un país con una de las biodiversidades más ricas del planeta; y es por ello que genera una inolvidable experiencia para el visitante. Si los expertos en mercadotecnia pudieran diseñar el destino ideal, Costa Rica lo sería sin duda ya que crea una sensación de bienestar y alegría para el viajero corporativo como ningún otro lugar en el mundo, y eso es lo que nos hace tan especiales. Cuando te sumerjas de lleno en nuestra naturaleza con sus espectaculares vistas y playas, disfrutarás de la diversión y la aventura, es decir de la pura vida de la que tanto nos enorgullecemos. Serás atendido por las personas más felices del planeta, los costarricenses o ticos, como somos afectuosamente conocidos. Repasemos a grandes rasgos las bondades que hacen de Costa Rica el destino por excelencia. Atentamente, José Manuel (Manolo) GARCÍA, CIS, CMS, CCM Presidente IVI DMC2 Enterprises
Nuestro Objetivo
Nuestra Visión
Obtener el 100 % de satisfacción efectiva de nuestros clientes.
Asociados: Conservar el lugar ideal para trabajar, donde nuestro personal multicultural de lo mejor de sí, día a día. Clientes: Ofrecer un servicio innovador de alta calidad que exceda las expectativas. Socios: Consolidar nuestra red de socios honesta y exitosa. Utilidades: Maximizar el retorno de inversión a los accionistas.
Nuestra Misión
Planeta: Inspirar mediante nuestro trabajo el manejo responsable de los recursos.
Servir al cliente a través de nuestra certificación internacional ISO 9001 y ADMC garantizando así el 100 % de satisfacción al cliente de grupos, convenciones, incentivos y eventos especiales. Crear experiencias memorables que dejen huella en cada uno de los destinos en los que operamos y así redituar al máximo la valiosa inversión de los accionistas.
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Costa Rica es uno de los países con mayor biodiversidad en el mundo; contiene alrededor del 5 % de las especies del mundo. El exuberante e inalterado entorno natural se puede experimentar en toda su geografía y es de fácil acceso para el visitante. Costa Rica es un país muy seguro, y a diferencia de otros países, disfruta de un clima político y un desarrollo económico muy estables, proporcionando a los visitantes un entorno de seguridad para su estadía. Es uno de los pocos lugares del mundo sin ejército. El país y su gente tienen una disposición pacífica, lo que lo convierte en el lugar perfecto para disfrutar unas vacaciones inolvidables. Costa Rica ofrece paisajes de ensueño, gente amable dispuesta a compartir su cultura y rica historia. Costa Rica ofrece la combinación perfecta para que tu programa corporativo sea todo un hito para recordar siempre. ¿En qué otro lugar del mundo puede uno en tan poco tiempo y espacio disfrutar a plenitud la naturaleza y la aventura exhilarante? Nuestros sitios icónicos están literalmente a tiro de piedra. Costa Rica también alberga cuatro sitios considerados Patrimonio Mundial por la UNESCO.
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SU BENDITA GEOGRAFÍA Con dos océanos accesibles uno del otro en menos de 6 horas por carretera, una topografía que va desde el nivel del mar hasta los 3,800 msnm, el paisaje costarricense tiene una gran variedad, lleno de exuberante vegetación y deslumbrantes parajes. Con junglas, playas y una amplia geografía y micro climas, Costa Rica es el sitio ideal para los aventureros. Ya sea rafting, senderismo, observación de la fauna o simplemente relajarse en la playa, todo esto y más está disponible para ti.
AVENTURA APASIONANTE ¿Alguna vez has sentido la euforia de deslizarte por el dosel de la selva en una tirolesa? ¡Fue inventado en Costa Rica en la década de 1970! Entonces, eso es prueba suficiente de que sabemos cómo tomar lo que tenemos y hacerlo divertido, y lo hemos estado haciendo durante mucho tiempo. Si ya has probado la tirolesa y quieres tener una experiencia aún más extrema, entonces el barranquismo y el rapel son otras opciones para ti. Igualmente emocionante es el desafiar tu espíritu aventurero al saltar desde una cascada, o andar por los senderos de nuestra selva virgen.
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¿LO SABÍAS? En Costa Rica se han encontrado cientos de piedra esféricas. La más grande mide 2,4 metros de diámetro (8 pies). Los investigadores creen que algunas de ellas fueron talladas hace más de 1.400 años. Lo que nadie sabe es para qué las hicieron.
PON A PRUEBA TU CONOCIMIENTO ¿Cuál de estas cosas diría que hay en Costa Rica? A. Uno de los índices de alfabetización más altos del continente americano B. Un ejército moderno C. Una isla en la que se han organizado más de 500 expediciones para tratar de hallar un tesoro enterrado
DATOS GENERALES Población: 4.878.000 Capital: San José Idioma oficial: español Geografía: Llano en la costa y montañoso en el centro Gobierno: República
Respuestas: A y C. La isla de la opción C es la Isla del Coco, ubicada a unos 560 kilómetros (350 millas) al oeste de Costa Rica. 6
RECIÉN INAUGURADO CENTRO DE CONVENCIONES El nuevo Centro Nacional de Congresos y Convenciones (CNCC) abrió sus puertas el 5 de abril pasado. Con ello estamos mejor posicionados para atraer una importante porción de convenciones y congresos internacionales a nuestro destino. Costa Rica se coloca así como uno de los líderes en el sector de M&E. Con estas nuevas e impresionantes instalaciones, además del aumento considerable en el número de vuelos y aerolíneas que vuelan a este destino, se estima en más de 400 mil el aumento en el número de visitantes. El auditorio tiene capacidad para más de 6.500 delegados y ofrece 4.400 m2 para exposiciones. En total se tienen 15.600 m2 los cuales incluyen 6 salas de conferencias con los últimos equipos audiovisuales; el CNCC también brinda soporte técnico y profesional para garantizar que tu reunión o evento sea un éxito total.
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INFRASTRUCTURA HOTELERA Una ola de inversiones en la región de Guanacaste, la cual supera los $75 millones de dólares, incluye aperturas y remodelaciones. En cuanto a los hoteles que se inaugurarán entre 2018 y 2021 tenemos:
PARADISUS PAPAGAYO BAY RESORT & LUXURY VILLAS COSTA RICA Inauguración: 2020–2021 Descripción: El proyecto contempla 382 habitaciones y 20 villas de lujo, todas ellas con vista al mar. El proyecto también incluirá un centro de convenciones con cupo para 750 personas, 7 restaurantes, una piscina infinita (que será la más grande de América Latina) y un spa.
CASA CHAMELEON AT LAS CATALINAS Inauguración: 2018 Descripción: un hotel boutique sólo adultos con 21 villas privadas, ubicado en Las Catalinas, Playa Danta, en el Pacífico.
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W COSTA RICA RESERVA CONCHAL Inauguraciรณn: noviembre 2018 Descripciรณn: Las instalaciones incluirรกn 151 habitaciones, una sala de estar estilo W Living Room, restaurantes de diferentes especialidades, un bar estilo lounge, una alberca infinita, un spa y espacio para reuniones.
PLANET HOLLYWOOD BEACH RESORT COSTA RICA Inauguraciรณn: noviembre 2018 Descripciรณn: Las instalaciones incluyen 151 habitaciones, restaurantes especializados, bar, lounge, alberca infinita, spa y sala de convenciones.
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CONECTIVIDAD AÉREA AEROPUERTO INTERNACIONAL JUAN SANTAMARÍA (SJO)
Aerolínea
Ciudad
Frecuencia
Alaska Airlines
Los Angeles
American Airlines
Charlotte
American Airlines
Dallas
American Airlines
Phoenix
A daily flight
Delta Airlines
Atlanta
Two daily flights and one flight on Saturday
Delta Airlines
Los Angeles
Jet Blue
Fort Lauderdale
Jet Blue
Orlando
A daily flight
Southwest
Baltimore
A daily flight
Southwest
Houston
A daily flight
Southwest
Los Angeles
A daily flight
Spirit Airlines
Fort Lauderdale
Spirit Airlines
Houston
A flight on Monday, Thursday and Saturday
Spirit Airlines
Houston
A flight on Monday, Thursday and Saturday
United Airlines
Chicago
One flight on Friday and Saturday
United Airlines
Houston
United Airlines
Newark
United Airlines
Washington
One flight on Monday, Wednesday, Friday and Saturday A daily flight Saturday and Tuesday
A daily flight
One daily flight on Thursday, Friday and Sunday
One daily flight on Tuesday, Friday and Saturday
Three daily flights on Monday, Tuesday, Wednesday and Thursday. One flight on Friday, Sunday. And two flights on Saturday One daily flight A weekly flight on Saturday
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AEROPUERTO INTERNACIONAL DANIEL ODUBER (LIR)
AerolĂnea
Ciudad
Frecuencia
Alaska Airlines
Los Angeles
American Airlines
Charlotte
American Airlines
Dallas
A flight on Saturday and Sunday
American Airlines
Miami
A daily flight
Delta Airlines
Atlanta
One flight on Saturday
Delta Airlines
Los Angeles
Delta Airlines
New York
One flight on Tuesday, Thursday and Saturday
Jet Blue
New York
A daily flight from Monday to Sunday
Southwest
Baltimore
One flight on Saturday
Southwest
Houston
One daily flight
United Airlines
Chicago
One flight on Saturday
United Airlines
Denver
One flight on Saturday
United Airlines
Houston
Two daily flights plus one flight on Sunday
A flight on Tuesday, Thursday, Saturday and Sunday One flight on Saturday
One flight on Monday, Wednesday and Friday
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¿Por qué anunciarse en CommuniQuest Travel Digest? Nuestra revista ahora te ofrece la oportunidad de anunciarte a través de este importante medio. Nuestra publicación tiene un contenido ameno de principio a fin. ¿Deseas llegar a más clientes, a una selecta audiencia enfocada en la industria de grupos y convenciones? Entonces te invitamos a contactarnos con anticipación porque a partir de ya estamos incluyendo publicidad la cual llegará a nuestros socios, clientes y amigos quienes suman ya más de 10 mil suscriptores. Entre más pronto reserves su espacio, mayores serán las oportunidades de que tu producto o servicio tenga el éxito e impacto que buscas. Si deseas más información da clic aquí.
IVI DMC² Oficinas Corporativas: Ave. Acanceh #1-01, SM 15 Cancún, Quintana Roo, Mx Tel. +52 (998) 287-1700 Email: ivicorp@ividmc.travel Desde 1986 hemos estado al servicio de grupos e incentivos, conferencias y exhibiciones.
Nos encontramos en más de 40 importantes destinos en lugares tales como: • • • • •
México Cuba República Dominicana Costa Rica y Panamá
Para mayor información acerca de promociones, hoteles de primera, actividades y paquetes grupales mencionados aquí, por favor contacta a: Raquel MIJARES rmijares@ividmc.travel
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Tip de Viajes: Quién es puntual y quién no Cada mes, el Departamento de Transporte de E.U. (DOT, por sus siglas en inglés) califica a las principales aerolíneas de acuerdo a sus registros de puntualidad. Los resultados se publican en muchos periódicos, entre ellos el USA Today. Para incrementar las posibilidades de llegar a tiempo, considera reservar tu vuelo con los primeros de esta lista. Además, el Internet ahora proporciona información en línea a través de la página del DOT, de la Federal Aviation Administration (FAA) y el sitio Web de cada compañía aérea.
Cuando se anunció un nuevo retraso en mi vuelo, me acerqué al mostrador de la aerolínea y les dije: "No veo el por qué se molestan en publicar un itinerario de vuelo." El agente de tráfico me respondió con una calma sobresaliente y en un tono profesional: "Verá, señor, al menos tenemos que basar nuestras demoras en algo, ¿no cree?" -Joey Adams (Tomado de la pág. 54) James FELDMAN, (alias Doctor Travel) es un Facilitador Certificado y un motivador profesional reconocido internacionalmente; también es escritor, presentador de televisión y locutor de radio. Su empresa Incentive Travelers Cheque Int’l organiza viajes para premiar tanto a individuos como a grupos para compañías de prestigio. Su libro “Doctor’s Travel Cure For The Common Trip” es una guía entretenida e invaluable cuyo propósito no es decirnos a dónde viajar, sino más bien, ayudarnos a estar preparados para la aventura. CommuniQuest se complace en compartir parte de la sabiduría acumulada del señor Feldman con nuestros lectores, quienes de vez en cuando deben lidiar con largas filas, cancelaciones, pérdidas de equipaje, o con la persona en el asiento de al lado haciendo constante uso de la bolsa para el mareo. (Reproducido con permiso del autor: jfeldman@itcheque.com)
GRACIAS POR TU LECTURA A semejanza de la vida, la industria de los viajes y la hospitalidad parece moverse a la velocidad de la luz. El ser un socio activo de B2B nos compromete a mantenerte informado con lo último en la industria y las oportunidades de negocios. Sin importar a donde se dirija tu grupo, deseamos
pronto
tener
la
oportunidad
de
¡hacerte
lucir
SENSACIONALMENTE durante tu próximo evento! José-Manuel GARCÍA, CDS Visionario, Fundador y Master Coach
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