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Desde las oficinas centrales Estimado lector, Colombia es en verdad un exuberante paraíso lleno de contrastes. Sus pintorescas ciudades tienen colores vivos y brillantes. Aquí se fusiona lo contemporáneo con lo colonial magistralmente. Este destino le seducirá con sus elevadas cumbres andinas, playas caribeñas, una intrigante selva amazónica, sitios arqueológicos sinigual y comunidades coloniales adoquinadas. La infraestructura turística cada vez mayor, junto con la destacada hospitalidad de los colombianos le cautivará. Los amantes de la historia y la arqueología se rendirán ante la grandeza de los muchos museos de Bogotá y de los sitios arqueológicos Tierradentro, Ciudad Perdida y San Agustín. Disfrute también de las danzas tradicionales, de la gastronomía, y de la bulliciosa vida nocturna. Viaje al Amazonas, practique el buceo, deléitese con un café de altura, y mucho más. ¿Realmente busca algo fuera de lo común? Entonces, venga a Colombia y deje que este maravilloso destino le sorprenda. Atentamente, José Manuel (Manolo) GARCÍA, CIS Presidente
Sobre nosotros... Nuestra visión Asociados: Conservar el lugar ideal para trabajar, donde nuestro personal multicultural de lo mejor de sí, día a día. Clientes: Ofrecer un servicio innovador de alta calidad que exceda las expectativas. Socios: Consolidar nuestra red de socios honesta y exitosa. Utilidades: Maximizar el retorno de inversión a los accionistas. Planeta: Inspirar mediante nuestro trabajo el manejo responsable de los recursos.
Nuestra misión Servir al cliente a través de nuestra certificación internacional ISO 9001 y ADMC garantizando así el 100 % de satisfacción al cliente de grupos, convenciones, incentivos y eventos especiales. Crear experiencias memorables que dejen huella en cada uno de los destinos en los que operamos y así redituar al máximo la valiosa inversión de los accionistas.
Nuestro objetivo Obtener el 100 % de satisfacción efectiva de nuestros clientes.
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Año 9 Vol. 1, No. 122 Contenido: Visionario, Fundador y José Manuel GARCÍA, CDS jmgarcia@ividmc.travel Coach Principal
Tema de portada
Colombia:
Presidente José Manuel (Manolo) GARCÍA, CIS manolo@ividmc.travel
Una mezcla de negocios y café
Trinidad SÁNCHEZ
Contralor General tsanchez@ividmc.travel Francisco BAEZA, DMCP
DQuest
Director Corporativo de fbaeza@ividmc.travel Marketing y Negocios Julia ORTÍZ jortiz@ividmc.travel Directora Corporativa
de Calidad
Publicación Electrónica Contenido y Edición
Pág.
4-9
10,11
Breve y relevante: Colombia, dentro del top 10 de países para visitar este 2016
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Omar GALLEGOS ivicorp@ividmc.travel
Anúnciese en CommuniQuest
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Jorge OROZCO, DMCP jorozco@myday.travel
El cliente siempre tiene la razón
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Desde nuestra cocina El café colombiano
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Tip de viajes: Recuerde, es un proceso
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Alejandro PECH apech@ividmc.travel
Director General de Av. Acanceh 1-01, SM 15 MyDay Travel Cancún, Q. Roo, 77500 México
Oficinas Corporativas Tel. +52 (998) 287-1700
Destinos: México
Caribe
Centroamérica
Sudamérica
IVI DMC² Cancún y Riviera Maya Raquel MIJARES, CIS Directora de Marketing, Negocios y Planeación rmijares@ividmc.travel
IVI DMC² Cuba Alejandro DEBASA Director Regional adebasa@ividmc.travel
IVI DMC² Costa Rica Sonia VARGAS Gerente de Destino svargas@ividmc.travel
IVI DMC² Colombia Ligia VARGAS Directora Regional lvargas@ividmc.travel
IVI DMC² Cd. de México, Centro de México, Puerto Vallarta y Riviera Nayarit
IVI DMC² República Dominicana Genaro ALMONTE, CIS Director Regional galmonte@ividmc.travel
IVI DMC² Panamá David JOHNSON Gerente de Destino djohnson@ividmc.travel
IVI DMC² Brasil Andrea MAJELA Directora Regional amajela@ividmc.travel
Jaime NELO, DMCP Director Regional jnelo@ividmc.travel
IVI DMC² Los Cabos Yazmin ELOSEGUI Directora Regional yelosegui@ividmc.travel
IVI DMC² Argentina Jorge OROZCO, DMCP Director Regional jorozco@ividmc.travel
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© Copyright 2016. Derechos Reservados. 3
Tema de portada:
Colombia
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olombia da inicio a América del Sur. Se encuentra entre los países con mayor biodiversidad, culturas y mezcla de etnias. Colombia, o «tierra de Cristóbal Colón», es nombrada de esa manera en honor al legendario explorador. Montañas, playas, sus inmensas catedrales, pero principalmente su calidez y gran trato, hacen de este majestuoso país uno de los más visitados y cotizados por el turismo nacional e internacional. Ciudades como Bogotá (su capital y principal centro administrativo y económico), Medellín, Santander y Cartagena, son algunas de las tantas opciones para conocer un paraíso desde diferentes ángulos y dentro de un mismo país. Le invitamos a venir y descubrir la grandeza de nuestra tierra. Déjese consentir por la amabilidad y hospitalidad de los colombianos, características que los han hecho famosos en todo el mundo. Ciudad capital Bogotá. Foto cortesía de National Geographic.
Colombia
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edellín está rodeado de majestuosas cordilleras, numerosos parques naturales que engalanan su rica biodiversidad y tiene un pueblo embebido en un ambiente de amabilidad y respeto… así es Medellín, que además de ser la capital del departamento de Antioquia, es una de las ciudades colombianas con más auge a nivel económico, cultural y turístico. Entre sus mayores atractivos está la Feria de las Flores, celebrada anualmente y que reúne a una gran cantidad de visitantes nacionales y extranjeros en un festival que promete mucho color y enriquecimiento cultural para todos. De acuerdo con una prestigiosa publicación, Colombia ocupa el segundo lugar en la exportación de flores a nivel mundial tan solo después de Holanda. Al adentrarnos un poco mas allá de las verdes montañas medellinenses, nos encontraremos con un monolito gigante: la Piedra del Peñol o Peñón de Guatapé, en el pueblo de Guatapé. Esta maravilla natural es una visita obligada ya que ofrece impresionantes vistas desde su cima. Para llegar a el Peñol lo puede hacer en autobús o bien en auto rentado.
Frida Kahlo & Diego Rivera Gallery
Fotos cortesía de la página oficial de la alcaldía de Medellín y del comité organizador de la Feria de las Flores.
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Colombia
Cover Topic (continued...)
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artagena de Indias es una maravilla amurallada. Su riqueza ancestral hace de Cartagena de Indias la ciudad perfecta para todo aquel que desee conocer la historia antigua de Colombia y mirar así a través de esta ventana al pasado. Sus historias sobre la colonización, los piratas y barcos de guerra es por demás atrayente. Cartagena se encuentra en la costa norte de Colombia y frente al mar Caribe, y es por mucho la ciudad más visitada del país por turistas nacionales e internacionales. Gracias a su estratégica ubicación geográfica, Cartagena de Indias se ha convertido a través de los años en uno de los principales puertos marítimos del país, lo que a la vez a contribuido a su crecimiento en el rubro turístico. Su ciudad amurallada y su casco antiguo hacen de este lugar una maravilla arquitectónica emergida entre muros de ladrillo y castillos lo cual le otorga un toque de realeza. El casco antiguo de Cartagena ha sido nombrado patrimonio cultural por la UNESCO. Está formado por un laberinto de callejuelas empedradas, balcones rebosantes de bugambilias, carruajes tirados por caballos e iglesias antiguas. Cartagena abunda en cultura y color y promete crear recuerdos duraderos.
Colombia
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Arriba: Cartagena de Indias. Foto cortesía de la página oficial del departamento de Bolívar.
Abajo: foto cortesía de la página oficial de la alcaldía de Cartagena
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B
ogotá es la capital de Colombia y el principal centro administrativo y económico del país. Bogotá cuenta con uno de los aeropuertos más grandes e importantes de todo América Latina: El Dorado. Su clima hace de Bogotá un destino preferido por muchos, ya que aunque se encuentre en el centro del país y que la mayor parte de la zona periférica sea una sabana, la ciudad se caracteriza por tener un clima templado frío, lo que hace que en ocasiones la temperatura pueda llegar a los 12 °C. La gran ciudad de todos ha sido catalogada por el The New York Times como la ciudad número 21 (de 53) en la lista de mejores destino turísticos en América. Es la casa de la cultura por albergar a teatros conocidos como el Teatro Colón e importantes bibliotecas como la Virgilio Barco. Y Bogotá también es precursora en el desarrollo de estrategias en transporte público al tener uno de los sistemas de transportación más grande y más eficientes de Sudamérica: el Transmilenio. Sus autobuses híbridos reducen en gran cantidad la emisión de gases al medio ambiente y da servicio a los barrios periféricos a la ciudad. Este sistema también posee un servicio de cicloparqueos en todas sus estaciones. ¡Un importante logro de ingeniería urbana! Arriba: Auditorio de la biblioteca Luis Ángel Arango en Bogotá. Foto cortesía de la página oficial de BestCities Global Alliance
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La prestigiosa organización BestCities Global Alliance ha elaborado una lista de ciudades que son amigas del turismo, que cuentan con una sólida infraestructura para el turismo de reuniones, y que son limpias y seguras. Recientemente Bogotá ha sido añadida a esta lista y con ello se convierte en la primera ciudad en América Latina en recibir tal distinción. Colombia inició un riguroso proceso de certificación, el cual empezó con la visita de representantes de BestCities Global Alliance a la ciudad de Bogotá. Bogotá logra así competir con ciudades como Vancouver, Melbourne, Edimburgo y Dubái. Aspectos tales como oferta cultural y gastronómica, bilingüismo, calidad de vida de los habitantes, riqueza histórica, fueron los aspectos calificados dentro del proceso de selección de nuevas ciudades a la vanguardia en el servicio de grandes eventos. ¡Buen trabajo Bogotá!
Auditorio de la biblioteca Luis Ángel Arango en Bogotá. Foto cortesía de la página oficial de BestCities Global Alliance
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Colombia, dentro del top 10 de países para viajar este 2016 Cerros de Mavecure
La publicación internacional Rough Guides realiza anualmente un estudio a nivel mundial acerca de los mejores países para visitar y los categoriza en su top 10. Y para este 2016, Colombia se posiciona en el puesto número 2 dentro de la afamada lista. Y no es para menos, pues con sitios de interés tales como la Ciudad Perdida en Magdalena, la Catedral de Sal en Bogotá, los cerros de Mavecure en Guainía y las tumbas del parque nacional Tierradentro este destino se hace muy atractivo. Con esta distinción, Colombia se codea ahora con destinos de la talla de Nepal y Wales en el Reino Unido. ¡Bien hecho Colombia!
Catedral de Sal
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¿Por qué anunciarse en CommuniQuest Travel Digest? Nuestra revista ahora le ofrece la oportunidad de anunciarse a través de este importante medio. Nuestra publicación tiene un contenido ameno de principio a fin. ¿Desea llegar a más clientes, a una selecta audiencia enfocada en la industria de grupos y convenciones? Entonces le invitamos a contactarnos con anticipación ya que a partir de enero de 2016 estamos incluyendo publicidad la cual llegará a nuestros socios, clientes y amigos quienes suman ya más de 10 mil suscriptores. Entre más pronto reserve su espacio, mayores serán las oportunidades de que su producto o servicio tenga el éxito e impacto que usted busca. Si desea más información de clic aquí.
IVI DMC² Oficinas Corporativas: Ave. Acanceh #1-01, SM 15 Cancún, Quintana Roo, Mx Tel. +52 (998) 287-1700 Email: ivicorp@ividmc.travel Desde 1986 hemos estado al servicio de grupos e incentivos, conferencias y exhibiciones. Nos encontramos en más de 40 importantes destinos en países tales como:
El cliente siempre tiene la razón Fue un placer trabajar con el staff de IVI. Y Gregorio fue de gran ayuda. Ms. Molly Hoyt | Meetings Manager
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México Cuba República Dominicana Belice Guatemala El Salvador Honduras Costa Rica Panamá Colombia Brasil Argentina Chile y muy pronto… Perú!
Para mayor información acerca de hoteles de primera, promociones, actividades y paquetes grupales mencionados aquí, por favor contacte a Francisco BAEZA: fbaeza@ividmc.travel
¡El café colombiano es el mejor del mundo!
Datos interesantes: Además de producir el mejor café del mundo, Colombia está entre los 3 mayores exportadores de café del mundo. Aquí también produce el café más sabroso del mundo. La importancia social de esta bebida es innegable. Un buen café es como el vino: es figurativamente un viaje de degustación en el que hay que utilizar todos los sentidos para tener una experiencia completa. No hace falta una excusa para empezar el día (o terminarlo) con una taza de esta maravillosa infusión donde quiera que esté: en la calle, en un café, en casa, en un balcón, en su computadora, o en el jardín; o mejor aún, cuando se siente con sus colegas a trabajar en la agenda de su próximo viaje de incentivos.
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Tip de viajes: recuerde, es un proceso A menudo nos vemos tan absortos en nuestro deseo de llegar a nuestro destino, que nos olvidamos del viaje en sí. Ir de un lugar a otro implica un proceso. Parte del proceso puede que sea agradable y parte no. Es mucho mejor centrarse en la parte agradable que en la desagradable.
PIENSE PENSAMIENTOS POSITIVOS
Nada borra los pensamientos negativos con mayor eficacia que el concentrarse en los positivos. - Hans Selye
y no habrá cabida para los negativos
Si nos vemos como víctimas de las circunstancias o como víctimas de irracionales fuerzas fuera de nuestro control, lo más probable es que nuestra angustia se intensifique. - Dr. Allen Fay (Tomado de la pág. 140) James FELDMAN, (alias Doctor Travel) es un Facilitador Certificado y un motivador profesional reconocido internacionalmente; también es escritor, presentador de televisión y locutor de radio. Su empresa Incentive Travelers Cheque Int’l organiza viajes para premiar tanto a individuos como a grupos para compañías de prestigio. Su libro “Doctor’s Travel Cure For The Common Trip” es una guía entretenida e invaluable cuyo propósito no es decirnos a dónde viajar, sino más bien, ayudarnos a estar preparados para la aventura. CommuniQuest se complace en compartir parte de la sabiduría acumulada del señor Feldman con nuestros lectores, quienes de vez en cuando deben lidiar con largas filas, cancelaciones, pérdidas de equipaje, o con la persona en el asiento de al lado haciendo constante uso de la bolsa para el mareo. (Reproducido con permiso del autor: jfeldman@itcheque.com)
GRACIAS POR SU LECTURA A semejanza de la vida, la industria de los viajes y la hospitalidad parece moverse a la velocidad de la luz. El ser un socio activo de B2B nos compromete a mantenerlo informado con lo último en la industria y las oportunidades de negocios. Sin importar a donde se dirija su grupo, deseamos pronto tener la oportunidad de ¡hacerle lucir SENSACIONALMENTE durante su próximo evento! José Manuel GARCÍA, CDS Visionario, Fundador y Coach Principal
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