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Año 8 Vol. 1, No. 99 Visionario, Fundador y Coach Principal
José Manuel GARCÍA
Presidente
José Manuel (Manolo)
jmgarcia@ividmc.travel GARCÍA manolo@ividmc.travel
Vicepresidenta de Mercadotecnia
Alicia ASTUDILLO, DMCP
Contralor General
Trinidad SÁNCHEZ
aastudillo@ividmc.travel tsanchez@ividmc.travel
Director Corporativo de Negocios Directora Corporativa de Calidad Publicación Electrónica
Francisco BAEZA
fbaeza@ividmc.travel Julia ORTÍZ
jortiz@ividmc.travel Alejandro PECH
apech@ividmc.travel Contenido y Edición
Omar GALLEGOS
ivicorp@ividmc.travel Director General de MyDay Travel Oficinas Centrales
Jorge OROZCO
jorozco@myday.travel Av. Acanceh 1-01, SM 15
Cancún, Q. Roo, 77500 México
Contenido:
Pág.
Como preparar paletas heladas de fruta
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Entrevista con Sonia VARGAS IVIDMC2 Costa Rica
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El significado de IVIDMC2
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Tema de portada:
Irresistibles actividades culturales y parques temáticos para grupos y convenciones:
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Parques acuáticos Museos Parques temáticos Cenotes Parques nacionales Y mucho más
Breve y relevante: Programa de desarrollo comunitario Fundación Amigos de los Mayas
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Tip de viaje: Pida su ascenso de clase con tiempo
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Sucursales: México
El Caribe
Centroamérica
Sudamérica
IVIDMC² Cancún y Riviera Maya José-Manuel (Manolo) GARCÍA Presidente manolo@ividmc.travel
IVIDMC² Republica Dominicana Genaro ALMONTE Director Regional galmonte@ividmc.travel
IVIDMC² Guatemala, Belice, El Salvador, & Honduras
IVIDMC² Puerto Vallarta, Riviera Nayarit, Cd. de México y Centro de México
IVIDMC² Cuba Alejandro DEBASA Director Regional adebasa@ividmc.travel
IVIDMC² Costa Rica Sonia VARGAS Gerente de Destino svargas@ividmc.travel
IVIDMC² Brasil Andrea MAJELA Directora Regional amajela@ividmc.travel
IVIDMC² Panamá Ligia VARGAS Directora Regional lvargas@ividmc.travel
IVIDMC² Argentina & Chile Leila GOROSITO Directora Regional lgorosito@ividmc.travel
Jaime NELO Director Regional jnelo@ividmc.travel IVIDMC² Puerto Vallarta y Riviera Nayarit
Alexandra GONZÁLEZ Gerente de Destino pv.planning1@ividmc.travel IVIDMC² Los Cabos Mario FOSTER Director Regional mfoster@ividmc,travel
Jorge LAZO Director Regional jlazo@ividmc.travel
IVIDMC² Colombia Carolina CALDERON Directora Regional ccalderon@ividmc.travel
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Junio 2015
Como preparar paletas heladas de frutas El verano ya llegó y con ello ¡el calor! Una sabrosa manera de refrescarse es con la rica tradición de las paletas heladas. ¿Quién no recuerda con melancolía en su infancia la música del camión de helados cuando pasaba por las calles? Para revivir esos momentos y refrescarse a la vez compartimos esta deliciosa y saludable receta.
Ingredientes: (rinde 5 paletas)
Preparación:
1/2 piña
4 tazas de agua fría
1/4 taza de azúcar
Moldes para paletas (o vasos desechables )
Palitos de paletas
Pele la piña y remueva el corazón. Corte la fruta en cubitos y después póngala en la licuadora con el agua y la azúcar, y ¡a licuar! Vacíe la mezcla en los moldes y ponga los palitos. Coloque en el congelador como sugerencia por la noche para que así estén listas al mediodía siguiente. Una vez listas, vierta agua corriente mientras sostiene las paletas boca abajo para que salgan fácilmente del molde. Nota: si no cuenta con los moldes improvise con vasos desechables.
más allá de lo que ellos esperan. Por tanto, la satisfacción de nuestros clientes es la meta final. Para cumplir con estos elevados objetivos, nos damos siempre a la tarea de escoger y trabajar con proveedores que comparten nuestra filosofía de servicio, para así lograr un resultado más allá de lo ordinario.
Desde las oficinas centrales
Como presidente es para mí un honor el dirigir esta compañía de prestigio y el seguir posicionándola como una de las mejores en el mercado. Es un hecho aceptado que el cliente es primero, y estoy de acuerdo. También concuerdo en que nuestro personal humano es la columna vertebral de nuestra compañía y los considero como parte de mi familia. Sin su valioso apoyo no estaríamos posicionados donde estamos ahora.
Tras 29 fructíferos años, en IVIDMC2 estamos orgullosos de nuestra cartera de miles de clientes satisfechos. Le invito a que se una a estos miles y que experimente el placer de hacer negocios con nosotros. Logre así ese inolvidable evento que desea. Cuente con mi irrestricto compromiso para hacerlo lucir ¡SENSACIONALMENTE !
IVIDMC2 sobresale en la industria de grupos y convenciones por su legendaria actitud orientada a brindar un excelente servicio. Nuestro compromiso ineludible es exceder las expectativas de nuestros clientes mediante ir
Atentamente, José Manuel (Manolo) GARCÍA Presidente
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Entrevista con Sonia VARGAS IVIDMC2 Costa Rica CQ: En tu opinión, ¿qué hace que Costa Rica sea una muy buena opción para la industria de grupos y convenciones? SV: 3 palabras me ayudan a contestar por qué Costa Rica debe ser considerada para su próximo evento: conveniencia, riqueza natural y seguridad. Conveniencia. Ya sea que venga de los Estados Unidos, Canadá o Europa, volar a Costa Rica nunca había sido tan fácil. Nuestros visitantes pueden llegar aquí en 2.5 horas desde de Miami y 5 horas desde de Toronto. Dos aeropuertos de Costa Rica dan servicio a 15 aerolíneas internacionales: el aeropuerto Juan Santamaría (SJO) tiene un estimado de 378 vuelos a la semana y el Daniel Oduber (LIR), 53. Costa Rica ofrece un alto nivel para reuniones, convenciones y eventos únicos. El destino cuenta con instalaciones modernas y de primera clase que se adaptan a todo: desde retiros ejecutivos y grupos con intereses especiales hasta los viajes de incentivos y reuniones corporativas.
Seguridad. Los costarricenses han formado una sociedad democrática y pacífica, la más antigua de América Latina. El clima político es benigno e incluye un efectivo sistema de seguridad social y de prestaciones de salud. El sistema educativo es muy eficiente y sus resultados se pueden ver reflejados en la hospitalidad y servicio al cliente de calidad que nuestros visitantes reciben. CQ: ¿Qué hay de la infraestructura necesaria para atender a la industria de grupos y convenciones?
Riqueza natural. Costa Rica ofrece una amplia gama de actividades al aire libre: paseos por los parques, volcanes y reservas nacionales, remo en los rápidos de un río, canotaje. Disfrute también de los efectos terapéuticos de las aguas termales. Otras opciones de interés incluyen el aprendizaje acerca de la agricultura, la molienda y preparación del café, visitas a bosques llenos de mariposas, partidas de golf en campos de ensueño, o simplemente tumbarse al sol y disfrutar del clima tropical. Después de un día lleno de diversión, disfrute de una deliciosa cena bajo las estrellas al ritmo de Calipso.
SV: La industria sigue creciendo a pasos agigantados y muchos más hoteles de lujo se han añadido a nuestra lista exclusiva para los clientes de incentivos. Como ejemplo tenemos al recién inaugurado Dreams Las Mareas, localizado en la privilegiada playa de El Jobo, en la costa norte de Guanacaste. Este hotel cuenta con 447 habitaciones de lujo llenas de amenidades para su comodidad y conveniencia. CQ: Dentro de tu agenda de actividades, ¿cuáles son de las más solicitadas? SV: Excursiones, traslados y fiestas son definitivamente de lo más popular entre
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Junio 2015 nuestros clientes. Ofrecemos tours llenos de aventura y diversión que se adaptan ya sea para el cliente que busca relajarse o para el que busca la adrenalina pura. Uno de los tours más solicitados es el paseo en Catamarán al atardecer en el cual nuestros clientes pueden disfrutar de una barra libre Premium, de paisajes que quitan el aliento y de inolvidables puestas de sol. Durante el paseo es muy probable ¡avistar delfines! Jet skies, aventura canopy y visitas a haciendas también están entre lo más solicitado. Y en cuanto a las fiestas temáticas estas son de las más populares:
Fiesta típica de Costa Rica con bailes folklóricos, música de marimba y mascarada tradicional costarricense. Sin duda un gran tema para una fiesta de bienvenida. Fiesta Calipso con un tema submarino. Música latina y show de bailarines de Salsa. Decoración tipo bosque tropical con un espectáculo maravilloso. Cócteles y juegos en la playa con música pop de DJ. Cena de gala con música clásica y banda de jazz. Tema neón y cóctel-show con música en vivo para bailar. Actores de pintura corporal (body painting) pueden incluirse en las fiestas temáticas. Torcedores de habanos, artesanos, mercado de flores, comparsas, shows estilo carnaval, zanqueros, malabaristas, ¡y mucho más!
También contamos con una gran variedad de regales promocionales, amenidades y souvenirs que se ajustan a sus necesidades. ¿Qué está esperando? Le invitamos a visitar esta maravillosa tierra.
El significado de IVIDMC2 Tal vez haya notado que recientemente nuestro nombre cambió a IVIDMC2 ¿A qué se debe esto? ¿Qué mensaje queremos transmitir? Hemos evolucionado de una DMC tradicional a un nivel más elevado, por así decir. Con esta nueva iniciativa, nuestra compañía ha orientado su enfoque empresarial como una compañía de gestión de destinos y marketing que favorece la promoción de destinos en América Latina para el segmento de grupos y convenciones. Nos esmeramos en favorecer el trabajo en equipo y el compromiso de todos los involucrados en servirle para que así den lo mejor de sí mismos. Consistentemente nos adherimos a altos estándares de calidad para que así superemos por mucho las expectativas de nuestros clientes. Trabajamos muy duro para lograr esta meta y no nos conformamos con menos. ¡IVIDMC2 eleva su servicio a un nivel completamente nuevo!
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Tema de portada:
Irresistibles actividades culturales y parques temáticos para grupos y convenciones
Cancún y Riviera Maya Certificado EarthCheck Oro: ¡Los primeros dos ecoparques en el mundo en recibir esta condecoración! IVIDMC2 comparte con orgullo este importante logro de uno de sus proveedores estratégicos. En la edición de este año del Día de la Tierra, la familia Experiencias Xcaret está celebrando un gran logro. Después de años de trabajo sostenibles, los eco-parques Xel-Há y Xcaret han obtenido el Certificado EarthCheck Oro Internacional por su compromiso con el medio ambiente. EarthCheck es un líder internacional en la evaluación comparativa científica y de gestión ambiental que certifica procedimientos sostenibles en empresas turísticas de todo el mundo. Elizabeth Lugo, jefe de operaciones de Experiencias Xcaret, afirmó con orgullo que Xel-Há ha establecido un récord en ser el primer parque ecológico en el mundo en recibir este premio, fijando así los parámetros para futuras certificaciones de parques temáticos de todo el mundo. Ambos parques mexicanos han logrado este compromiso durante 5 años consecutivos. Durante este tiempo, el grupo ha tenido éxito en la consecución de los siguientes objetivos:
70% de los residuos sólidos se ha reducido con el programa de gestión ambiental.
30% del consumo eléctrico ha sido reducido.
2,500 toneladas de abono se han producido en sus plantas de tratamientos de residuos orgánicos.
250,000 plantas y árboles nativos han sido donados para la reforestación, el 60 % de ellos se cultivaron en los parques.
A la fecha, 674,000 tortuguitas han sido liberadas al mar.
16,000 niños han asistido al programa de educación ambiental.
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México
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Cd. de México El Zócalo de la Ciudad de México se convirtió en el centro del mundo, por así decirlo, cuando se reunieron cerca de noventa representaciones diplomáticas, incluida la anfitriona, México, como parte de la séptima Feria de las Culturas Amigas. Del 15 al 31 de Mayo pasado, este espacio histórico fue el escaparate perfecto para apreciar de cerca las tradiciones culturales de países tales como Argentina, Camerún, Alemania, Corea del Sur, Japón, Honduras, Uruguay, Nigeria, Irlanda, Paquistán, Rusia y la India. El año pasado este evento rompió récord de asistencia al superar los 2,300,000 visitantes. Este feria anual es una opción ideal para incluir en la agenda de su próximo evento. ¿Le gustaría mayor información? Le invitamos a contactar a su representante de IVIDMC² México y Centro de México.
Puerto Vallarta El Festival Internacional Gourmet Vallarta, evento anual dedicado a la gastronomía y la enología y que ha tentado a los Bon-Vivants residentes de la Bahía de Banderas y a los visitantes de todo el mundo por igual durante años, vuelve a Puerto Vallarta cada mes de noviembre. A lo largo de este evento de diez días de duración, una selecta lista de restaurantes presentan eventos como mesa del chef o cenas en compañía de enólogos profesionales para un número limitado de participantes. El festival es memorable por los magníficos menús maridados con excelentes vinos. Una de las mejores partes del evento es que cada restaurante contará con un máster chef invitado, el cual creará un festival en sí, ya que habrá una multitud de oportunidades únicas para degustar menús de calidad mundial! Por supuesto, Puerto Vallarta & Riviera Nayarit espera su visita en estas fechas, pero… ¿y qué le parecería que creáramos su propio festival gourmet? Contacte a IVIDMC² y organizaremos una clase profesional de cocina con chefs expertos y con extraordinarios escenarios! Como decía el gran Chef Gusteau, ¡cualquiera puede cocinar!
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Belice Parque Nacional Blue Hole IVIDMC2 Belice tiene en su agenda un tour a uno de los parques ecológicos mas importantes del país: el Blue Hole National Park, el cual está rodeado de naturaleza e interesantes actividades.
Este lugar tiene una superficie de 500 acres. Aquí se pueden encontrar dos espectaculares cuevas, Crystal y St Herman’s. Luego de la caminata se puede disfrutar de un refrescante chapuzón en una piscina natural rodeada de exuberante vegetación. Para los amantes de los animales, el parque cuenta con cerca de 200 diferentes de especies de aves para su avistamiento. Festival del Chocolate de Belice Cada año en Belice se celebra el Festival del Chocolate en el mes de mayo. El propósito de este festival es descubrir qué hay de nuevo en el mundo del chocolate e incentivar la afluencia de turismo al país. Esta celebración dura 3 días, donde se pueden disfrutar de diversas actividades, conciertos, visitas a las fábricas de chocolate y más. Con este festival se logran recaudar fondos para proyectos comunitarios. Visítenos y disfrute de este milenario manjar.
Centroamérica 8
Centroamérica
Guatemala
Junio 2015 Xetulul y Xocomil Ambos parques ofrecen al visitante diversas actividades en las que aparte del esparcimiento, invitan al descanso y la distracción. Son considerados como los más bellos y equipados de toda Latinoamérica. Xetulul es un parque de diversiones que cuenta con una gran variedad de actividades para niños y adultos. Tiene una capacidad para 12,000 visitantes. Cuenta con 9 estaciones que incluyen juegos electrónicos, teatro, shows ¡y mucho más! Xocomil es un parque acuático con más de 15 atracciones para disfrutar. Tiene una capacidad para 8,500 visitantes. Xocomil recibió el premio al mejor parque acuático del mundo en la categoría de innovación.
Guatemala celebra un nuevo récord Guinness por haber creado la alfombra de aserrín más larga del mundo esta pasada Semana Santa. Ya en 2014 Guatemala había obtenido el mismo récord por la elaboración de una alfombra de 1,137.80 metros de largo. Para asombro de todos, en este 2015 superaron su propio récord al haber creado ¡una alfombra de 2,300 metros de largo! Para alcanzar este reconocimiento la alfombra tenía que ser ininterrumpida. En su creación participaron más de tres mil voluntarios. Esta singular alfombra está hecha de un solo material: aserrín. Guatemala es reconocida por estos preciosos diseños creados especialmente para las procesiones de Semana Santa.
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El Salvador Decameron inaugura 6 nuevas atracciones El hotel ubicado en Salinitas el Salvador, aparte de ser todo incluido ahora inaugura 6 nuevas atracciones para los visitantes. Entre estas atracciones están el paintball, cine HD, toboganes, tiro con arco, salón de videojuegos y una estación de granizadas ilimitadas. Estas nuevas atracciones se suman a las ya existentes. La estadía aquí incluye alojamiento en habitaciones de lujo, desayuno, almuerzo y cena tipo buffet, además de bebidas ilimitadas. También se realizan shows en vivo por las noches y actividades en el área de piscinas durante el día. Quienes quieren continuar la diversión después del atardecer, pueden bailar en la discoteca que esta abierta hasta las 2 am. Aventuras Akwaterra Akwaterra es un parque con numerosas actividades diseñadas para todas las edades. ¡La aventura es el tema principal de este lugar! Akwaterra diseñó sus atractivos e impresionantes tours según los cuatro elementos de la naturaleza. Por ejemplo: Tierra. Las actividades incluyen paseos a caballo, paseos en bicicleta de montaña y caminatas por hermosas veredas. Agua. Los visitantes pueden tomar un curso intensivo en la escuela de Surf. Después del entrenamiento surfeará las olas ¡como todo un profesional! Aire. Disfrute de un viaje en parapente sobrevolando las hermosas montañas de San Salvador . Fuego. Una maravillosa excursión a los volcanes activos en la zona. Y la aventura no termina aquí. Hay muchas otras actividades de aventura en la reserva natural contigua al parque.
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Centroamérica
Junio 2015
Costa Rica
La verdadera atracción de viajar es la oportunidad de explorar otras culturas y costumbres. En nuestra agenda para grupos y convenciones las actividades culturales son una petición recurrente. Por ello creamos nuestra "Fiesta Típica Costarricense”. Tal ha sido el éxito rotundo de esta fiesta, que seguido recibe buenas reseñas por parte de nuestros clientes. Nuestros invitados aprecian el hecho de poder saborear muchos detalles de nuestra cultura en un magnífico ambiente festivo. ¿Cómo se prepara esta fiesta? En primer lugar, la ambientación: decoramos con plantas exuberantes y sonidos que lo sumergirán en la selva tropical. Segundo, la música: las marimbas cantan con sus voces de madera y los bailarines vestidos con el traje típico costarricense acompañan su dulce melodía. Los trajes típicos de las bailarinas tiene una colorida falda larga, la cual mueven con tal gracia que asemejan el vuelo de las hermosas guacamayas – las cuales por cierto, vuelan libres en nuestra maravillosa tierra. En tercer lugar, los sabores: ¡podrá viajar a través de nuestras muchas regiones en un solo bocado! Aprenda acerca de los sabores típicos de Costa Rica con un menú que encantará a su paladar y sus sentidos. La abundancia de aromas y sabores es una prueba de la generosidad de nuestra bendita tierra. Y para cerrar con broche de oro: terminaremos la noche con una mascarada tradicional llena de divertidos trajes y música que seguramente ¡lo levantará de su asiento!
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Panamá Panamá se caracteriza por su amplia gama de actividades y eventos culturales. Muchos de estos se llevan a cabo en los centros de convenciones de Casco Antiguo - considerado Patrimonio Cultural de la Humanidad y en la Ciudad del Saber. Entre algunos de los eventos que se realizan en la ciudad de Panamá y sus cercanías, podemos mencionar: el Festival Internacional de Jazz, el Festival Afro antillano, el Festival Anual de las Artes, el Festival Internacional de Cine, entre unos cuantos. Nuestro destino cuenta además con interesantes museos incluyendo el del Canal de Panamá que además de informativo es interactivo y muy interesante.
Una actividad cultural que todo visitante en Panamá no se debe perder es la visita a una de las comunidades indígenas del país. En esta visita podrán convivir con los habitantes de las comunidades Embera o Gunas, y compartirán sus alimentos, además de deleitarse con sus danzas y costumbres. También podrá llevar a casa hermosas y singulares artesanías creadas por estos talentosos artistas.
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Sudamérica
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Brasil
El Museo de Arte de Río abrió en el 2013. Tiene un exquisito diseño: tres diferentes edificios unidos bajo un techo ondulante, para así crear un nuevo museo de arte y una escuela de artes. La marquesina de hormigón se asemeja a un objeto volador y se ha descrito poéticamente como una estructura fluida y extremadamente ligera que simula ondas en la superficie del agua. En los techos se encuentran bares al aire libre y amplios espacios para eventos. El espacio Museo de Arte de Rio promueve una lectura transversal de la historia de la ciudad, su tejido social, su simbólica cultura, sus retos y sus expectativas sociales. Le invitamos a considerar este atractivo museo, ícono de Brasil, en su próxima visita.
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Programa de desarrollo comunitario Fundaci贸n Amigos de los Mayas Libros infantiles para la escuela Vida y Esperanza donados por el Hotel Ritz Carlton Programa Community Footprints
Para mayor informaci贸n acerca de hoteles de primera, promociones, actividades y paquetes grupales mencionados aqu铆, por favor contacte a Alicia Astudillo: aastudillo@ividmc.travel
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Inicio de actividades del programa responsabilidad corporativa patrocinado por el hotel Banyan Tree Mayakoba - comunidad Vida y Esperanza IVIDMC² Oficinas Centrales: Ave. Acanceh #1-01, SM 15 Cancún, Quintana Roo, México Tel. +52 (998) 287-1700 Email: ivicorp@ividmc.travel
Hemos estado al servicio de grupos e incentivos, conferencias y exhibiciones desde 1986. Nos encontramos en más de 40 importantes destinos en países tales como:
México Cuba República Dominicana Belice Guatemala El Salvador Honduras Costa Rica Panamá Colombia Brasil Argentina Chile y muy pronto… ¡Perú!
Mayores informes: Friends of the Maya Foundation A.C. Mariana García Solana Dirección Ejecutiva E-mail: mgarcia@friendsofthemaya.org Sitio Web: www.friendsofthemaya.org Facebook: Friends of the Maya Foundation A.C. Twitter: @AmigosDeLosMaya
Panama 15
Destinos
• México • Cuba • República Dominicana • Guatemala • Costa Rica • Panamá • Colombia • Brasil • Argentina • Chile Este útil portal fue creado tomando en cuenta a los organizadores de eventos. DQuest facilita la importante labor de quienes tienen la encomienda de encontrar el destino ideal, hotel, servicios y actividades para los participantes de su grupo. Este sitio cuenta con una gran gama de fotografías, y vídeos de hoteles, tours y actividades que satisfacen las necesidades de la industria de grupos y convenciones. También ofrece un motor RFP (solicitud para una cotización) que lo contactará directamente con el hotel de su interés.
Fácil de usar
En la parte superior de la página seleccione el destino de su interés. Por ejemplo, si quiere saber acerca de República Dominicana para su grupo o convención, siga estos pasos:
Una vez que haya seleccionado República Dominicana, inmediatamente será direccionado a la página principal de la misma. Como es el caso de cada destino promocionado, encontrará las 10 razones principales para visitar este sitio. Puede dar clic en cada fotografía para ver aún más imágenes. Al lado derecho de la página hay un submenú que muestra aerolíneas, hoteles, restaurantes, cosas que hacer, lugares a visitar, etc. El contenido de cada submenú incluye una descripción del hotel y sus instalaciones, amenidades, ubicación (mapa de Google), fotos, vídeos, y descargas en pdf. Algunos hoteles incluyen fotos panorámicas en 3600. Le invitamos a usar este sitio web, sus fotos y vídeos durante sus presentaciones. En el menú de la página principal puede accesar directamente a los vídeos, programas sugeridos, cambiar el idioma, y contactarnos a través de redes sociales o por correo electrónico.
Acerca de nosotros… Nuestra visión: Liderar una empresa de clase mundial que marque tendencias nuevas y efectivas, y que establezca nuevos estándares y mejores prácticas en la industria de grupos y convenciones mediante exceder las expectativas de nuestros clientes. Nuestra misión: Ganar y mantener la confianza de nuestros clientes en cada uno de nuestros destinos mediante asegurarles que sus metas son nuestras metas. Brindar servicios que superen los estándares de la industria y las expectativas del cliente mediante una operación impecable y una organización eficiente. Satisfacer las necesidades del cliente mediante proporcionar un conocimiento excepcional de productos, soluciones creativas, costo-valor y experiencia en todos los productos que ofrecemos. Apoyados en las normas internacionales de calidad ISO:9001, y en el férreo compromiso de nuestro recurso humano haremos que nuestros clientes luzcan ¡SENSACIONALMENTE! Nuestra gente: IVIDMC2 cuenta con más de 150 colaboradores de tiempo completo en toda la red de Latinoamérica. Extraordinarias personalidades, disposición, conocimiento, compromiso, actitud de servicio y experiencia en la industria de grupos y convenciones es lo que nos caracteriza. “Desde 1986 somos aquellos siempre bien vestidos en uniformes azul turquesa y blanco, y por eso muchos nos llaman “Pitufos”. Para nosotros, ser llamados así es un elogio, pues estos personajes son reconocidos por su conocimiento, ingenio y esmerado trabajo en equipo.”
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Tip de viaje: Pida su ascenso de clase con tiempo ¿Es usted un viajero frecuente con una buena cantidad de millas ahorradas? Una vez a bordo, pida al sobrecargo que le otorgue un ascenso de cortesía. Esto era relativamente fácil hasta hace poco; pero ahora es más difícil debido la demanda de ascensos de clase. Para no estresar al sobrecargo, diga que no le importaría consumir alimentos de la clase turista. Puede que la aerolínea no haya solicitado suficientes comidas de primera clase por haber muchas sillas vacías. Por lo general, el hecho de que se le asigne un asiento no significa que tenga que sentarse en él. Cuando se cierre la puerta, vea si hay un mejor asiento y ¡cámbiese pronto! De lo contrario, tendrá que jugar a las sillas musicales con los demás pasajeros que tuvieron la misma idea y podría perder el codiciado asiento. (Tomado de la pág. 68) James FELDMAN, (alias Doctor Travel) es un Facilitador Certificado y un motivador profesional reconocido internacionalmente; también es escritor, presentador de televisión y locutor de radio. Su empresa Incentive Travelers Cheque Int’l organiza viajes para premiar tanto a individuos como a grupos para compañías de prestigio. Su libro “Doctor’s Travel Cure For The Common Trip” es una guía entretenida e invaluable cuyo propósito no es decirnos a dónde viajar, sino más bien ayudarnos a estar preparados para la aventura. CommuniQuest se complace en compartir parte de la sabiduría acumulada del señor Feldman con nuestros lectores, quienes de vez en cuando deben lidiar con largas filas, cancelaciones, pérdidas de equipaje, o con la persona en el asiento de al lado haciendo amplio uso de la bolsa para el mareo. (Reproducido con permiso del autor: jfeldman@itcheque.com)
GRACIAS POR SU LECTURA A semejanza de la vida, la industria de los viajes y la hospitalidad parecen moverse a la velocidad de la luz. El ser un socio activo de B2B hace que nos comprometamos a mantenerlo informado con lo último en la industria y las oportunidades de negocios. Sin importar a donde se dirija su grupo, deseamos pronto tener la oportunidad de ¡hacerle lucir SENSACIONALMENTE durante su próximo evento!
José Manuel GARCÍA Visionario, Fundador y Coach Principal IVIDMC²
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El cliente siempre tiene la razón
Fue un auténtico placer trabajar con el equipo IVI asignado a nuestro programa. Tuvimos muchos cambios de última hora y peticiones especiales. El equipo los manejó bien y siempre con una sonrisa y actitud de "puedo hacerlo". Nos encantaría trabajar con ustedes otra vez. ¡Buen trabajo! Lograron que nuestro trabajo fuera más fácil. -Kristen Early
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