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Año 8 Vol. 1, No. 97 Visionario, Fundador y Coach Principal
José Manuel GARCÍA
Presidente
José Manuel (Manolo)
jmgarcia@ividmc.travel GARCÍA manolo@ividmc.com
Vicepresidenta de Mercadotecnia
Alicia ASTUDILLO, DMCP
Contralor General
Trinidad SÁNCHEZ
aastudillo@ividmc.com tsanchez@ividmc.com
Director Corporativo de Negocios Directora Corporativa de Calidad Publicación Electrónica
Francisco BAEZA
fbaeza@ividmc.com Julia ORTÍZ
jortiz@ividmc.com Alejandro PECH
apech@ividmc.com Contenido y Edición
Omar GALLEGOS
ivicorp@ividmc.com Director General de MyDay Travel Oficinas Centrales
Jorge OROZCO
jorozco@myday.travel Av. Acanceh 1-01, SM 15
Cancún, Q. Roo, 77500 México
Contenido:
Pág.
Como preparar una chelada
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Tema de portada:
Inmersos en los mares de Latinoamérica
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Buceo Catamarán Jungle Tour Kayak Nado con delfines Rafting Snórquel Surfeo
Entrevista con Francisco BAEZA IVIDMC2 Cancún y Riviera Maya
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Breve y relevante: Generoso Donativo de Citrix
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Tip de viaje: reserva su asiento con anticipación
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Sucursales: México
El Caribe
Centroamérica
Sudamérica IVIDMC² Colombia Carolina CALDERON Directora Regional ccalderon@ividmc.com
IVIDMC² Cancún y Riviera Maya José-Manuel (Manolo) GARCÍA Presidente manolo@ividmc.com
IVIDMC² Republica Dominicana Genaro ALMONTE Director Regional galmonte@ividmc.com
IVIDMC² Guatemala, Belice, El Salvador, & Honduras
IVIDMC² Puerto Vallarta, Riviera Nayarit, Cd. de México y Centro de México
IVIDMC² Cuba Alejandro DEBASA Director Regional adebasa@ividmc.travel
IVIDMC² Costa Rica Sonia VARGAS Gerente de Destino svargas@ividmc.com
IVIDMC² Brasil Andrea MAJELA Directora Regional amajela@ividmc.com
IVIDMC² Panamá Ligia VARGAS Directora Regional lvargas@ividmc.com
IVIDMC² Argentina & Chile Leila GOROSITO Directora Regional lgorosito@ividmc.com
Jaime NELO Director Regional jnelo@ividmc.com IVIDMC² Puerto Vallarta y Riviera Nayarit
Alexandra GONZÁLEZ Gerente de Destino pv.planning1@ividmc.com IVIDMC² Los Cabos Mario FOSTER Director Regional mfoster@ividmc.travel
Jorge LAZO Director Regional jlazo@ividmc.travel
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Mayo 2015
Como preparar una chelada Cuando el calor está en todo su apogeo no hay nada más refrescante que una cerveza bien fría – o como se dice en México, bien muerta. Cuando tenga este antojo le sugerimos preparar una chelada, una variación de la famosa michelada. La diferencia estriba en que mientras la michelada contiene picante la chelada es solamente cerveza y limón. ¿Por qué no experimentar?
Ingredientes: (1 porción) 2 rebanadas de limón 1 cucharada de sal para escarchar el vaso o tarro 2 onzas de jugo de limón recién exprimido 1 lata de cerveza (preferiblemente clara o lager)
Modo de preparación: Con una de las rebanadas de limón frote el borde del vaso hasta que quede húmedo. Ponga la sal en un plato pequeño e impregne el borde del vaso con la sal girándolo hasta que quede bien cubierto. Voltee el vaso, agregue el jugo de limón y después vierta la cerveza. Puede usar la otra rebanada de limón como decoración. ¡Adiós al calor y a la sed!
más allá de lo que ellos esperan. Por tanto, la satisfacción de nuestros clientes es la meta final. Para cumplir con estos elevados objetivos, nos damos siempre a la tarea de escoger y trabajar con proveedores que comparten nuestra filosofía de servicio, para así lograr un resultado más allá de lo ordinario.
Desde las oficinas centrales
Como presidente es para mí un honor el dirigir esta compañía de prestigio y el seguir posicionándola como una de las mejores en el mercado. Es un hecho aceptado que el cliente es primero, y estoy de acuerdo. También concuerdo en que nuestro personal humano es la columna vertebral de nuestra compañía y los considero como parte de mi familia. Sin su valioso apoyo no estaríamos posicionados donde estamos ahora.
Tras 29 fructíferos años, en IVIDMC2 estamos orgullosos de nuestra cartera de miles de clientes satisfechos. Le invito a que se una a estos miles y que experimente el placer de hacer negocios con nosotros. Logre así ese inolvidable evento que desea. Cuente con mi irrestricto compromiso para hacerlo lucir ¡SENSACIONALMENTE !
IVIDMC2 sobresale en la industria de grupos y convenciones por su legendaria actitud orientada a brindar un excelente servicio. Nuestro compromiso ineludible es exceder las expectativas de nuestros clientes mediante ir
Atentamente, José Manuel (Manolo) GARCÍA Presidente
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Tema de portada:
Inmersos en los mares de Latinoamérica El equipo de IVIDMC2 Cancún & Riviera Maya le brinda profesionalismo y experiencia con nuestros paquetes de actividades acuáticas, las más completas que existen para que los participantes de su grupo se diviertan a lo máximo y atesoren recuerdos duraderos.
Jungle Tour El mar Caribe y las aguas cristalinas de la laguna son el escenario perfecto para el Jungle Tour. La actividad incluye un paseo a través del manglar de la laguna para después conectar con la barrera de arrecifes. A su paso, quedará extasiado con la enorme variedad de aves, plantas y vida marina. ¡Todo esto lo podrá admirar desde su lancha rápida!
Catamarán O si lo que prefiere es solaz y esparcimiento, entonces sugerimos un paseo a bordo de un silencioso y moderno Catamarán. Éste viene equipado con música, bar, equipos de esnórquel, y por supuesto una experimentada y divertida tripulación para hacerle pasar un rato por demás formidable
Cancún y Riviera Maya 4
República Dominicana
Travesía Chavon - Catalina Admire la hermosa línea costera de Casa de Campo. Entre y navegue a través del río Chavón hasta el Anfiteatro de Altos de Chavón. La travesía continúa río abajo hasta desembocar al mar Caribe para después arribar a la Isla Catalina. Una vez en Catalina, disfrute del buceo libre en el privilegiado acuario natural. Luego atracaremos en nuestro muelle privado para entonces disfrutar de un delicioso buffet con barra libre nacional además de bebidas no alcohólicas. Disfrute con nosotros de esta aventura en una isla virgen. El paseo también incluye un recorrido a pie a través de una vereda tropical.
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Esnórquel y Buceo El esnórquel en Belice es por demás extraordinario. Disfrute de nuestros paseos en barco que lo llevarán a la barrera de arrecifes de Cayo Ambergris para continuar a los lejanos atolones de Lighthouse y Glover. El tour incluye una visita al mundialmente famoso Gran Hoyo Azul, una fosa submarina de forma circular ¡que mide 300 m de ancho y 124 m de profundidad! Belice es un paraíso tropical donde el tiempo parece detenerse. Aquí se encuentra la segunda barrera de arrecifes más grande del mundo y se llega en avión en tan solo 15 minutos. Casi todo en Belice está a tiro de piedra, sin embargo puede optar por rentar un carrito de golf o una bicicleta para disfrutar aún más de este paraíso tropical.
Belice 6
Guatemala
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Rafting Guatemala, además de sus atractivos turísticos, tiene una abundancia de ríos, muchos de ellos ideales para el rafting o balseo en rápidos. Muchos ríos dependen de la temporada de lluvias (Juniooctubre) para practicar el rafting, tales como los de la costa sur y la región central. Otros, como el Cahabón, son navegables todo el año.
Kayak La práctica del kayak en el Lago Atitlán en Guatemala es en verdad una experiencia relajante y a la vez maravillosa. Las vistas que tendrá desde el kayak y a todo su alrededor serán simplemente increíbles. Disfrute de esta práctica al amanecer o atardecer. Las apacibles y cristalinas aguas del lago invitan a la reflexión y al descanso.
Surfeo Las aguas del Océano Pacífico en Guatemala son ideales para el surf ya que el oleaje producido por los vientos que vienen de todos los puntos cardinales hacen que ésta práctica sea todo un deleite para los amantes de este deporte. Debido a estas características eólicas, el surf se puede realizar todo el año, a la vez que se tiene como telón de fondo hermosas playas de arena volcánica y espectaculares amaneceres y puestas de sol.
Buceo Este hermoso lago ofrece un sinfín de sitios a escoger para bucear. Las opciones disponibles van de niveles para principiantes y hasta niveles con mayor grado de dificultad para profesionales.
Panama 7
Kayak en La Libertad La costa del Pacífico del Salvador es ciertamente impresionante. Está bordeada de villas asentadas sobre los acantilados lo cual es un deleite para los sentidos mientras se navega en kayak. Desde su kayak podrá apreciar de cerca a los temerarios surfistas, practicar el esnórquel o incluso pescar desde el mismo kayak. La temporada ideal para practicar un kayak relajante es de noviembre a marzo, que es cuando la marea es baja y el oleaje es prácticamente inexistente.
Surfeo en La Libertad
La Libertad en El Salvador se pudiera comparar a la costa norte de Hawái debido al impresionante oleaje, perfecto para el surf. La Libertad está entre los mejores lugares del mundo para la práctica de este deporte. Este sitio se localiza a tan solo 30 minutos del aeropuerto.
El Salvador 8
Honduras
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Esnórquel Los arrecifes de la isla Roatán en Honduras son reconocidos mundialmente por su gran variedad de especies submarinas, tales como el abundante coral, las esponjas y no podían faltar, sus coloridos y hermosos peces. Cuando uno nada aquí pareciera que estuviera dentro de un acuario, con la diferencia de que este es un paraíso natural de aguas tranquilas, cristalinas y cálidas.
Buceo
A tan solo unos minutos de la costa se encuentran sitios impresionantes y hermosos que serán el deleite de los buceadores debido a las aguas cristalinas y azules. La variedad de sitios tales como cañones y fosas submarinas, además de la variedad de corales y esponjas harán que bucear aquí sea todo una experiencia inolvidable para sus sentidos. Por si lo desea, también está disponible el buceo asistido. Reciba así la atención personal y el servicio de calidad que usted merece.
Nado con delfines Al concluir los 30 minutos del encuentro con delfines, podrá inmediatamente ponerse las aletas y el visor y nadar con nuestra manada. Practique el buceo libre con estas amistosas criaturas y sin la intervención de entrenadores. Esto le dará una idea de lo que se puede esperar cuando se nada en mar abierto con ellos. En verdad una experiencia incomparable y que recordará por años venideros!
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Esnórquel y Buceo Rodeada por dos océanos y llena de ríos, lagos y cascadas, Costa Rica es sin lugar a dudas un paraíso acuático. Las tibias aguas del océano en ambas costas permiten la existencia de una gran variedad de criaturas marinas, por lo que estamos seguros de que le encantará practicar el esnórquel. ¡Prepárese para ser sorprendido por los bancos de coloridos peces y demás criaturas submarinas! Si su pasión es más bien la pesca, Costa Rica tiene una de las mejores del mundo. ¡Venga y compruébelo! Ahora bien, si lo que busca es la emoción y adrenalina ¿qué le parecería saltar sobre las olas en un jet ski? O si lo que prefiere es disfrutar de aguas tranquilas, entonces sugerimos un relajante paseo en kayak a lo largo del estuario donde además podrá observar la fauna local: monos, iguanas y aves. ¡Le invitamos a zambullirse en un mundo submarino inigualable!
Costa Rica 10
Brasil
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La emoción del Rafting en las Cataratas de Iguazú Experimente la aventura de su vida a medida que balsea por los rápidos del río Iguazú . Parte de la experiencia del rafting exige un esfuerzo coordinado y trabajo en equipo. Sobra decir que los participantes de su grupo se divertirán y saldrán motivados .
Navegue en balsa río abajo hasta el Parque Nacional Iguazú y disfrute de las magníficas vistas que ofrece esta reserva. ¡Una aventura en verdad impresionante! El recorrido incluye un guía experimentado y profesional, además de todo el equipamiento necesario. Este rafting es para principiantes y profesionales por igual.
Panama 11
Entrevista con Francisco BAEZA IVIDMC2 Cancún y Riviera Maya CQ: ¿Cuánto tiempo has trabajado para IVIDMC2?
o en el extranjero, y en expos, así como también los capacito en nuestros procesos internos y manejo de información. Por más de un año he estado a cargo del posteo de información en las redes sociales tales como Facebook, Twitter, Linkedln y Google+ para la promoción de nuestra marca.
FB: Un total de 7 años. CQ: ¿Cuál es tu papel en la compañía y que conlleva esta responsabilidad? FB: Tengo 2 funciones. Una como parte del staff de Cancún y la otra como parte del consejo directivo. Dirijo el Departamento de Negocios y Planeación, lo cual significa que estoy a cargo de todas las solicitudes de cotizaciones, las cuales después las asigno al equipo en turno el cual le dará seguimiento. También brindo apoyo a la parte de negocios en lo que tiene que ver con desarrollo de productos, propuestas, visitas de inspección y cierres de ventas. En cuanto a planeación se refiere, superviso y evalúo el desarrollo de programas y los métodos de cierres de ventas. Puesto que soy una persona orientada a la precisión me involucro lo más que puedo en darle seguimiento a los programas y a la solución de contingencias. Mi puesto también involucra el trabajar de cerca con nuestros diferentes equipos en otros destinos tales como Los Cabos, Puerto Vallarta, Cd. de México, el Caribe, Centro y Sudamérica. Los apoyo con información de programas, los represento en el país
CQ: Sabemos que viajas con frecuencia, ¿qué es lo que más disfrutas de ello? FB: Lo que más disfruto es conocer a gente maravillosa, intercambiar con ella puntos de vista de la siempre cambiante industria del turismo, y a la vez promover mi maravilloso país y todos sus atractivos. CQ: ¿A qué atribuyes la expansión continua que se está dando en IVIDMC2? (Ejemplo: Guatemala, Belice, El Salvador, Honduras y Cuba). FB: Se debe a nuestra bien documentada experiencia y reputación. Cuando nuestros clientes ven nuestro inconfundible uniforme en cualquier destino, enseguida nos relacionan con un servicio de calidad. De modo que cuando ven que empezamos operaciones en otro país para ellos es una garantía de que recibirán el trato y servicio que ya conocen.
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Generoso donativo de Citrix a una escuela rural en la Riviera Nayarit Citrix, una compañía líder en comunicación móvil, virtualización, conexiones y servicios de cloud (nube), celebró recientemente un inolvidable evento en la Riviera Nayarit. Citrix decidió hacer la diferencia en la comunidad mediante realizar una generosa y contribución: donó un área de juegos, porterías de fútbol, mochilas, uniformes y útiles escolares a una escuela en una comunidad menos favorecida. Las mochilas incluso estaban decoradas con frases llenas de inspiración para los niños. Esta noble acción fue facilitada por Tiempo de Dar, una fundación sin fines de lucro dedicada a ofrecer apoyo a comunidades vulnerables en Puerto Vallarta y Bahía de Banderas. Si usted también está interesado en dejar una huella duradera e inolvidable en una comunidad que necesite apoyo, por favor, contacte a su representante de IVIDMC² y con gusto le asistiremos. Para mayor información acerca de hoteles de primera, promociones, actividades y paquetes grupales mencionados aquí, por favor contacte a Alicia Astudillo: aastudillo@ividmc.com
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IVIDMC² Oficinas Centrales: Ave. Acanceh #1-01, SM 15 Cancún, Quintana Roo, México Tel. +52 (998) 287-1700 Email: ivicorp@ividmc.com
Hemos estado al servicio de grupos e incentivos, conferencias y exhibiciones desde 1986. Nos encontramos en más de 40 importantes destinos en países tales como:
México Cuba República Dominicana Belice Guatemala El Salvador Honduras Costa Rica Panamá Colombia Brasil Argentina Chile y muy pronto… ¡Perú!
Destinos
• México • Cuba • República Dominicana • Guatemala • Costa Rica • Panamá • Colombia • Brasil • Argentina • Chile Este útil portal fue creado tomando en cuenta a los organizadores de eventos. DQuest facilita la importante labor de quienes tienen la encomienda de encontrar el destino ideal, hotel, servicios y actividades para los participantes de su grupo. Este sitio cuenta con una gran gama de fotografías, y vídeos de hoteles, tours y actividades que satisfacen las necesidades de la industria de grupos y convenciones. También ofrece un motor RFP (solicitud para una cotización) que lo contactará directamente con el hotel de su interés.
Fácil de usar
En la parte superior de la página seleccione el destino de su interés. Por ejemplo, si quiere saber acerca de República Dominicana para su grupo o convención, siga estos pasos:
Una vez que haya seleccionado República Dominicana, inmediatamente será direccionado a la página principal de la misma. Como es el caso de cada destino promocionado, encontrará las 10 razones principales para visitar este sitio. Puede dar clic en cada fotografía para ver aún más imágenes. Al lado derecho de la página hay un submenú que muestra aerolíneas, hoteles, restaurantes, cosas que hacer, lugares a visitar, etc. El contenido de cada submenú incluye una descripción del hotel y sus instalaciones, amenidades, ubicación (mapa de Google), fotos, vídeos, y descargas en pdf. Algunos hoteles incluyen fotos panorámicas en 3600. Le invitamos a usar este sitio web, sus fotos y vídeos durante sus presentaciones. En el menú de la página principal puede accesar directamente a los vídeos, programas sugeridos, cambiar el idioma, y contactarnos a través de redes sociales o por correo electrónico.
Acerca de nosotros… Nuestra visión: Liderar una empresa de clase mundial que marque tendencias nuevas y efectivas, y que establezca nuevos estándares y mejores prácticas en la industria de grupos y convenciones mediante exceder las expectativas de nuestros clientes. Nuestra misión: Ganar y mantener la confianza de nuestros clientes en cada uno de nuestros destinos mediante asegurarles que sus metas son nuestras metas. Brindar servicios que superen los estándares de la industria y las expectativas del cliente mediante una operación impecable y una organización eficiente. Satisfacer las necesidades del cliente mediante proporcionar un conocimiento excepcional de productos, soluciones creativas, costo-valor y experiencia en todos los productos que ofrecemos. Apoyados en las normas internacionales de calidad ISO:9001, y en el férreo compromiso de nuestro recurso humano haremos que nuestros clientes luzcan ¡SENSACIONALMENTE! Nuestra gente: IVIDMC2 cuenta con más de 150 colaboradores de tiempo completo en toda la red de Latinoamérica. Extraordinarias personalidades, disposición, conocimiento, compromiso, actitud de servicio y experiencia en la industria de grupos y convenciones es lo que nos caracteriza. “Desde 1986 somos aquellos siempre bien vestidos en uniformes azul turquesa y blanco, y por eso muchos nos llaman “Pitufos”. Para nosotros, ser llamados así es un elogio, pues estos personajes son reconocidos por su conocimiento, ingenio y esmerado trabajo en equipo.”
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Tip de viajes: reserve su asiento con anticipación A la hora de reservar su vuelo, reserve también el asiento de su preferencia. Si no lo hace con tiempo lo más seguro es que no le den el asiento deseado. Lo cierto es que la mayoría de las aerolíneas no asignan asientos sino hasta 30 días antes del vuelo. Sin embargo, si usted es un viajero frecuente o está inscrito en un programa de millas, muy seguramente puede reservar el asiento de su preferencia con mucha anticipación. La membresía tiene sus privilegios, ¿no es cierto? En cierta ocasión, una viajera no objetó el estar en una lista de espera. Dijo que si al cierre del vuelo no había asientos disponibles no le importaría ir a la tienda de regalos y comprarse un banquillo. - Doc Blakely (Tomado de la pág. 63) James FELDMAN, (alias Doctor Travel) es un Facilitador Certificado y un motivador profesional reconocido internacionalmente; también es escritor, presentador de televisión y locutor de radio. Su empresa Incentive Travelers Cheque Int’l organiza viajes para premiar tanto a individuos como a grupos para compañías de prestigio. Su libro “Doctor’s Travel Cure For The Common Trip” es una guía entretenida e invaluable cuyo propósito no es decirnos a dónde viajar, sino más bien ayudarnos a estar preparados para la aventura. CommuniQuest se complace en compartir parte de la sabiduría acumulada del señor Feldman con nuestros lectores, quienes de vez en cuando deben lidiar con largas filas, cancelaciones, pérdidas de equipaje, o con la persona en el asiento de al lado haciendo amplio uso de la bolsa para el mareo. (Reproducido con permiso del autor: jfeldman@itcheque.com)
GRACIAS POR SU LECTURA A semejanza de la vida, la industria de los viajes y la hospitalidad parecen moverse a la velocidad de la luz. El ser un socio activo de B2B hace que nos comprometamos a mantenerlo informado con lo último en la industria y las oportunidades de negocios. Sin importar a donde se dirija su grupo, deseamos pronto tener la oportunidad de ¡hacerle lucir SENSACIONALMENTE durante su próximo evento!
José Manuel GARCÍA Visionario, Fundador y Coach Principal IVIDMC²
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El cliente siempre tiene la razón
Todo fue exactamente como estaba previsto. Estoy complacida con el servicio y lo recomiendo. Gracias. Alison Taylor Matrix Resources
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