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Año 8 Vol. 1, No. 109 Visionario, Fundador y Coach Principal Presidente
Contralor General
Director Corporativo de Marketing y Negocios
José Manuel GARCÍA, CDS jmgarcia@ividmc.travel
Contenido:
José Manuel (Manolo) GARCÍA, CIS manolo@ividmc.travel
Pastel de Choclo:
Trinidad SÁNCHEZ tsanchez@ividmc.travel
Tema de portada:
Francisco BAEZA fbaeza@ividmc.travel Julia ORTÍZ jortiz@ividmc.travel
Alejandro PECH apech@ividmc.travel
Omar GALLEGOS ivicorp@ividmc.travel
Director General de MyDay Travel
Jorge OROZCO, DMCP jorozco@myday.travel
Oficinas Corporativas
Av. Acanceh 1-01, SM 15 Cancún, Q. Roo, 77500 México
Publicación Electrónica
Contenido y Edición
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Un platillo típico por excelencia
Directora Corporativa de Calidad
Pág.
Chile Edición especial
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Biografía: Kenneth WELCH, Director Regional IVI DMC2 Chile
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Breve y relevante: Argentina Amigos de los Mayas
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DQuest Travel
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Dr. Travel’s Tip de viajes: antes de partir
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Destinos: México
Caribe
Centroamérica
Sudamérica
IVI DMC² Cancún y Riviera Maya Raquel MIJARES, CIS Directora de Marketing, Negocios y Planeación rmijares@ividmc.travel
IVI DMC² Cuba Alejandro DEBASA Director Regional adebasa@ividmc.travel
IVI DMC² Guatemala, Belice, El Salvador y Honduras Jorge LAZO Director Regional jlazo@ividmc.travel
IVI DMC² Colombia Carolina CALDERÓN Directora Regional ccalderon@ividmc.travel
IVI DMC² Cd. de México, Centro de México, Puerto Vallarta y Riviera Nayarit Jaime NELO Director Regional jnelo@ividmc.travel
IVI DMC² República Dominicana Genaro ALMONTE, CIS Director Regional galmonte@ividmc.travel
IVI DMC² Costa Rica Sonia VARGAS Gerente de Destino svargas@ividmc.travel
IVI DMC² Brasil y Argentina Andrea MAJELA Directora Regional amajela@ividmc.travel
IVI DMC² Panamá Ligia VARGAS Directora Regional lvargas@ividmc.travel
IVI DMC² Chile Kenneth WELCH Director Regional kwelch@ividmc.travel
IVI DMC² Los Cabos Mario FOSTER Director Regional mfoster@ividmc,travel
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Pastel de Choclo: un platillo típico por excelencia El choclo (palabra quechua para referirse al maíz tierno) es un platillo preparado con una pasta horneada de granos tiernos. Es un alimento básico en la dieta de Chile que encanta a pequeños y grandes por su mezcla de sabores. ¡Es simplemente delicioso! Los ingredientes básicos son: pollo, res, pasas, albahaca, aceitunas, cebolla y/o rodajas de huevo cocido. Como puede apreciar en las fotos, el choclo se sirve tradicionalmente en tazones de barro. Esta delicia también se puede usar como relleno de las empanadas chilenas. En su próxima visita a Chile le invitamos a probar ¡tan original manjar!
más allá de lo que ellos esperan. Por tanto, la satisfacción de nuestros clientes es la meta final. Para cumplir con estos elevados objetivos, nos damos siempre a la tarea de escoger y trabajar con proveedores que comparten nuestra filosofía de servicio, para así lograr un resultado más allá de lo ordinario.
Desde las oficinas centrales Como presidente es para mí un honor el dirigir esta compañía de prestigio y el seguir posicionándola como una de las mejores en el mercado. Es un hecho aceptado que el cliente es primero, y estoy de acuerdo. También concuerdo en que nuestro personal humano es la columna vertebral de nuestra compañía y los considero como parte de mi familia. Sin su valioso apoyo no estaríamos posicionados donde estamos ahora.
Tras 30 fructíferos años, en IVI DMC2 estamos orgullosos de nuestra cartera de miles de clientes satisfechos. Le invito a que se una a estos miles y que experimente el placer de hacer negocios con nosotros. Logre así ese inolvidable evento que desea. Cuente con mi irrestricto compromiso para hacerlo lucir ¡SENSACIONALMENTE !
IVI DMC2 sobresale en la industria de grupos y convenciones por su legendaria actitud orientada a brindar un excelente servicio. Nuestro compromiso ineludible es exceder las expectativas de nuestros clientes mediante ir
Atentamente, José Manuel (Manolo) GARCÍA, CIS Presidente
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Tema de portada:
Chile - Edición especial Pocos países en el mundo pueden ofrecer una diversidad de destinos, donde el visitante tiene la posibilidad de vivir grandes experiencias de viaje, desde extensos parques que permiten una conexión auténtica con la naturaleza, hasta las urbanas calles de Santiago, capital que ha ganado un inmejorable poder de marca, destacándose por ser una ciudad limpia, ordenada, segura y moderna. El país se divide en cinco marcadas zonas geográficas y climáticas. El norte, influenciado por la presencia del Desierto de Atacama; Santiago, Valparaíso y los Valles Centrales, definidos por su clima mediterráneo; hacia el sur, la zona de Lagos y Volcanes; en el extremo austral, la Patagonia y Antártica; y finalmente las islas; destacando Isla de Pascua y Robinson Crusoe. ¡Lo anterior convierte a Chile en un destino ideal!
Su moderna infraestructura La infraestructura de primera categoría y la estabilidad en términos económicos y políticos han generado altos niveles de confianza, convirtiendo a Chile en un destino perfecto para el turismo de reuniones. Santiago cuenta con centros de convenciones y hotelería de primer nivel con más de 14,500 habitaciones en el radio urbano. En ciudades como La Serena, Valparaíso, Viña del Mar, Temuco, Concepción y Puerto Varas, también se concentran actividades de reuniones internacionales, gracias a su generosa red de servicios y sus privilegiados entornos naturales, que permiten desarrollar una diversidad de actividades en torno al turismo.
Su estabilidad económica y política La economía chilena es abierta, con normas claras y estables, lo que ha permitido tener un crecimiento equilibrado y sostenido en el tiempo. En un reporte de The Economist Intelligence Unit, se destaca que Chile tiene el mejor ambiente de la región para hacer negocios y se ubica en el ranking 17 a nivel global. Chile destaca frente al resto de los países por la efectividad de sus políticas, las oportunidades de mercado, la fuerza laboral e infraestructura. Además, es uno de los países preferidos por inversionistas extranjeros.
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Sudamérica: Chile
Sudamérica: Chile
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Seguridad y calidad de vida Chile es el mejor país para vivir en América Latina, de acuerdo a un estudio mundial elaborado por la revista Newsweek, mientras que FTI concluyó que Chile es uno de los países más seguros de la región, destacando su respeto a las fuerzas del orden público. La fortaleza y estabilidad de sus sistemas bancarios y financieros han generado altos índices de credibilidad en los mercados extranjeros, lo que ha permitido que grandes empresas quieran invertir en el país, mejorando el acceso a bienes y servicios para toda la población.
Paisajes sorprendentes Los contrastes que ofrece Chile en cuanto a paisajes, flora y fauna son un privilegio. Sus áreas naturales protegidas suman 14 millones de hectáreas y en ellas conviven diversos ecosistemas que han merecido ser declarados Reservas Mundiales de la Biosfera. Chile tiene una privilegiada unión de climas y paisajes tan opuestos, que es capaz de mostrar un despliegue de maravillas naturales que comienza en el desierto más árido del mundo y termina en glaciares y estrechos que se funden en el Océano Pacífico. Pocas experiencias son tan gratificantes como admirar gigantescas masas de hielo o contemplar uno de los cielos más claros del planeta.
Avanzada conectividad
Según el Ranking Connectivity Scorecard, Chile lidera el desarrollo en América Latina de tecnologías de telecomunicaciones. Información satelital y conexión a internet están disponibles a lo largo de todo el territorio chileno. Los lugares públicos con accesos a redes inalámbricas se han ampliado y hay una muy avanzada comunicación con la mayoría de los países del mundo a través de telefonía móvil, acción que se ha visto facilitada gracias a las redes de fibra óptica que se han expandido por los principales centros urbanos del país.
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Sustentabilidad Los sectores públicos y privados están trabajando fuertemente para el desarrollo del turismo sustentable, a través de la promoción de la adopción de prácticas sustentables en la industria turística chilena. A través del desarrollo del turismo sustentable, se logra la conservación del patrimonio natural y cultural del país, permitiendo así que los destinos turísticos alcancen un desarrollo económico sostenible en el tiempo, beneficiando a las comunidades que los habitan.
Gastronomía única Chile es un tesoro gastronómico bien guardado y los frutos que da su tierra hacen más que merecida una visita a este territorio de sabores diversos. La cocina chilena es una rica mezcla de antiguas tradiciones e ingredientes utilizados por los indígenas, con preparaciones y tendencias europeas. La costa del Pacífico es una de las grandes virtudes de Chile, por su gran variedad de peces y mariscos. No pierda la oportunidad de acompañar esta deliciosa gastronomía con vino chileno, entre los mejores del mundo. En Chile existen 11 rutas del vino diferentes: Aconcagua, Cachapoal, Casablanca, Leyda, Colchagua, Curicó, Elqui, Limarí, Itata, Maipo Alto y Maule, todas con excursiones para conocer la historia, el proceso de elaboración de cada cepa y la opción de degustar esa combinación perfecta de comida y vino llamada maridaje.
Cultura y tradiciones El pueblo Mapuche es la principal etnia de Chile y ha sabido preservar sus tradiciones milenarias a pesar del paso del tiempo. Los Aymaras, en tanto, habitan en el altiplano, mientras que en Isla de Pascua siguen vivas las raíces del pueblo Rapa Nui y sus enigmáticos moai. Por otro lado, el valor de los sitios históricos de Chile ha sido reconocido por la UNESCO con cinco lugares declarados Patrimonio Cultural de la Humanidad.
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Sudamérica: Chile
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Biografía: Kenneth WELCH, Director Regional IVI DMC2 Chile Aprovechamos este espacio para dar la bienvenida oficial al equipo de IVI DMC2 a Kenneth WELCH . Kenneth es experto en grupos y eventos en Chile. A continuación les compartimos un poco acerca de quién es él y de su larga su trayectoria en la industria.
Kenneth nació en Santiago de Chile. Lleva en su sangre de todo un poco: irlandés, inglés y por supuesto, Mapuche, pueblo nativo del sur de Chile y Argentina. Aunque está muy orgulloso de su país y sus raíces, Kenneth ha vivido la mayor parte de su vida en el
extranjero por motivos de trabajo. El haber vivido en lugares tales como Argentina, Brasil, Perú, Colombia, México, y los Estados Unidos le ha brindado la oportunidad de aprender acerca de otras culturas y sus costumbres. Su estancia en el extranjero la considera muy remuneradora ya que ha tenido la oportunidad de promover a su amado país y sus principales atracciones. ¡Todo un embajador! Kenneth tiene un diplomado en Tecnología de la Hospitalidad de la Universidade de Caxias do Sul, Brasil y en Mercadotecnia por parte de la Universidad Adolfo Ibáñez, Chile. Después de graduarse empezó a trabajar para la cadena Hilton en Brasil de 1990-1991. Acto seguido empezaría una larga carrera de 20 años en la aviación trabajando para importantes aerolíneas tales como Ladeco, United Airlines y Aeroméxico. Con esta vasta experiencia a cuestas, decidió empezar un nuevo capítulo en su vida profesional entregándose de lleno al manejo de su propia compañía de grupos e incentivos. Su objetivo es hacer que sus clientes disfruten siempre de una experiencia de viajes única. Esto lo logra diseñando programas que satisfagan las necesidades y preferencias de sus clientes. Lograr esto lo llena de satisfacción. Kenneth ahora cuenta con el respaldo y prestigio de IVI DMC², compañía líder en el mercado de incentivos en América Latina, para aterrizar de lleno sus metas: hacer que sus clientes ¡luzcan sensacionalmente!
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es el país más austral de Sudamérica y es el cuarto más poblado de habla hispana en el mundo. Su peculiar geografía oblonga y al sur del continente favorece una abundancia de micro climas, lo que le confiere una fascinante diversidad biológica e inmensa belleza natural. Comparte fronteras con Uruguay, Brasil, Paraguay, Bolivia, y Chile.
¿Por qué anunciarse en la revista CommuniQuest? Nuestra revista ahora le ofrece la oportunidad de anunciarse a través de este importante medio. Nuestra publicación tiene un contenido ameno de principio a fin. ¿Desea llegar a más clientes, a una selecta audiencia enfocada en la industria de grupos y convenciones? Entonces le invitamos a contactarnos con anticipación ya que a partir del número de enero de 2016 estaremos incluyendo publicidad la cual llegará a nuestros socios, clientes y amigos que suman ya más de 10 mil suscriptores. Entre más pronto reserve su espacio, mayores serán las oportunidades de que su producto o servicio tenga el éxito e impacto que usted busca. Si desea más información de clic aquí.
Acerca de nosotros… Nuestra visión: Dirigir una compañía con reconocimiento internacional imponiendo tendencias frescas, estableciendo nuevos estándares para mejores prácticas en la industria de grupos y convenciones, excediendo las expectativas del cliente. Nuestra misión: Poseer un conocimiento excepcional de productos que nos permite ofrecer soluciones creativas, costo-beneficio y eficiencia en todos los sentidos, para ganar y mantener la confianza de nuestros clientes en cada uno de nuestros destinos IVI DMC2 asegurándoles que sus objetivos son también nuestros objetivos y proporcionando servicios que superan los estándares de la industria y las expectativas del cliente, manteniendo un funcionamiento impecable y organización empresarial eficiente que utiliza sistemas solidos de gestión con las normas de calidad ISO, así como el orgullo y reconocimiento de las valiosas capacidades de nuestros asociados. Nuestra gente: IVI DMC2 cuenta con más de 150 colaboradores de tiempo completo en toda la red de oficinas en América Latina. Extraordinarias personalidades, disposición, conocimiento, compromiso, actitud de servicio y experiencia en la industria de grupos y convenciones es lo que nos caracteriza. Nuestro ESPÍRITU… una compañía con alma: “Si, desde 1986, somos aquellos personas pulcramente vestidas con uniforme azul turquesa y blanco. Muchos nos llaman “Los Pitufos”. Estamos muy bien informados, somos ingeniosos, animosos, y bonitas o guapos (según sea el caso).”
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En la comunidad de Tres Reyes, Quintana Roo, México, empezamos a impartir cursos de inglés a niños de preescolar y primaria.
IVI DMC² Oficinas Corporativas: Ave. Acanceh #1-01, SM 15 Cancún, Quintana Roo, Mx Tel. +52 (998) 287-1700 Email: ivicorp@ividmc.travel Desde 1986 hemos estado al servicio de grupos e incentivos, conferencias y exhibiciones. Nos encontramos en más de 40 importantes destinos en países tales como:
México Cuba República Dominicana Belice Guatemala El Salvador Honduras Costa Rica Panamá Colombia Brasil Argentina Chile y muy pronto… ¡Perú!
Para mayor información acerca de hoteles de primera, promociones, actividades y paquetes grupales mencionados aquí, por favor contacte a Francisco BAEZA: fbaeza@ividmc.travel
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Destinos • México • Cuba • República Dominicana • Belice • Guatemala • El Salvador • Honduras • Costa Rica • Panamá • Colombia • Brasil • Argentina • Chile
Este útil portal fue creado tomando en cuenta a los organizadores de eventos. DQuest facilita la importante labor de quienes tienen la encomienda de encontrar el destino ideal, hotel, servicios y actividades para los participantes de su grupo. Este sitio cuenta con una gran gama de fotografías, y vídeos de hoteles, tours y actividades que satisfacen las necesidades de la industria de grupos y convenciones. También ofrece un motor RFP (solicitud para una cotización) que lo contactará directamente con el hotel de su interés.
Fácil de usar En la parte superior de la página seleccione el destino de su interés. Por ejemplo, si quiere saber acerca de República Dominicana para su grupo o convención, siga estos pasos:
Una vez que haya seleccionado República Dominicana, inmediatamente será direccionado a la página principal de la misma. Como es el caso de cada destino promocionado, encontrará las 10 razones principales para visitar este sitio. Puede dar clic en cada fotografía para ver aún más imágenes. Al lado derecho de la página hay un submenú que muestra aerolíneas, hoteles, restaurantes, cosas que hacer, lugares a visitar, etc. El contenido de cada submenú incluye una descripción del hotel y sus instalaciones, amenidades, ubicación (mapa de Google), fotos, vídeos, y descargas en PDF. Algunos hoteles incluyen fotos panorámicas en 360 0. Le invitamos a usar este sitio web, sus fotos y vídeos durante sus presentaciones. En el menú de la página principal puede accesar directamente a los vídeos, programas sugeridos, cambiar el idioma, y contactarnos a través de redes sociales o por correo electrónico.
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Tip de viajes: Antes de partir
Revise sus boletos en cuanto los reciba. Asegúrese de que tengan los datos correctos, tales como destino, fecha y hora de su vuelo. (En una ocasión mi agente de viajes me mandó por error los boletos de alguien más. De no haberlos revisado ¡hubiera volado a Boise en vez de a Birmingham!) Verifique de qué aeropuerto saldrá ya que las principales metrópolis cuentan con más de un aeropuerto. En una ocasión ofrecí llevar a unos amigos al aeropuerto; a medio camino al aeropuerto internacional de San Francisco me informaron que su vuelo salía de Oakland. Contacte a su aerolínea vía telefónica antes de partir hacia el aeropuerto y confirme que no haya demoras o cancelaciones. Si este es el caso, recurra al plan B (siempre es bueno tener un plan de contingencia cuando se viaja). Manténgase al tanto de las condiciones locales de clima y tráfico. La lluvia y las obras de reparación pudieran retrasarle significativamente. “Si el Señor hubiera querido que voláramos en avión, hubiera hecho más fácil el trayecto al aeropuerto.” —Milton Berle (Tomado de la pág. 115)
James FELDMAN, (alias Doctor Travel) es un Facilitador Certificado y un motivador profesional reconocido internacionalmente; también es escritor, presentador de televisión y locutor de radio. Su empresa Incentive Travelers Cheque Int’l organiza viajes para premiar tanto a individuos como a grupos para compañías de prestigio. Su libro “Doctor’s Travel Cure For The Common Trip” es una guía entretenida e invaluable cuyo propósito no es decirnos a dónde viajar, sino más bien ayudarnos a estar preparados para la aventura. CommuniQuest se complace en compartir parte de la sabiduría acumulada del señor Feldman con nuestros lectores, quienes de vez en cuando deben lidiar con largas filas, cancelaciones, pérdidas de equipaje, o con la persona en el asiento de al lado haciendo amplio uso de la bolsa para el mareo. (Reproducido con permiso del autor: jfeldman@itcheque.com)
GRACIAS POR SU LECTURA A semejanza de la vida, la industria de los viajes y la hospitalidad parecen moverse a la velocidad de la luz. El ser un socio activo de B2B nos compromete a mantenerlo informado con lo último en la industria y las oportunidades de negocios. Sin importar a donde se dirija su grupo, deseamos pronto tener la oportunidad de ¡hacerle lucir SENSACIONALMENTE durante su próximo evento!
José Manuel GARCÍA, CDS Visionario, Fundador y Coach Principal IVI DMC²
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El cliente siempre tiene la razón
Jorge y Ximena estuvieron fantásticos. Fueron flexibles y su comunicación fue clara. Todo el staff se lució. Todo lo prometido cuando nos reunimos en julio pasado fue cumplido. Christie Knef Electrochemical
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