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Año 8 Vol. 1, No. 104 Visionario, Fundador y Coach Principal
José Manuel GARCÍA, CDS jmgarcia@ividmc.travel
Presidente
José Manuel (Manolo) GARCÍA, CIS manolo@ividmc.travel
Contenido:
Pág.
El Tejuino, bebida típica de Jalisco
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Tema de portada:
Puerto Vallarta: bastión de bellezas naturales que le hará brillar ¡como nunca antes!
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Contralor General
Trinidad SÁNCHEZ tsanchez@ividmc.travel
Director Corporativo de Marketing y Negocios
Francisco BAEZA fbaeza@ividmc.travel
Directora Corporativa de Calidad
Julia ORTÍZ jortiz@ividmc.travel
Publicación Electrónica
Alejandro PECH apech@ividmc.travel
MyDay Travel: Destino en la mira - Venecia, Italia
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Contenido y Edición
Omar GALLEGOS ivicorp@ividmc.travel
Banyan Tree MayaKoba Riviera Maya
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Director General de MyDay Travel
Jorge OROZCO, DMCP jorozco@myday.travel
Oficinas Corporativas
Av. Acanceh 1-01, SM 15 Cancún, Q. Roo, 77500 México
El nuevo santuario en el Hotel Hard Rock El nuevo Grand Fiesta Americana
Breve y relevante: Reconocimiento de TripAdvisor American Airlines LAX-HAV Copa de golf Meliá Cuba
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DQuest Travel
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Tip de viaje: que no le den gato por liebre
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Destinos: México
Caribe
Centroamérica
Sudamérica
IVI DMC² Cancún y Riviera Maya José Manuel (Manolo) GARCÍA,CIS Presidente manolo@ividmc.travel
IVI DMC² Cuba Alejandro DEBASA Director Regional adebasa@ividmc.travel
IVI DMC² Guatemala, Belice, El Salvador y Honduras
IVI DMC² Cd. de México, Centro de México, Puerto Vallarta y Riviera Nayarit
IVI DMC² República Dominicana Genaro ALMONTE, CIS Director Regional galmonte@ividmc.travel
IVI DMC² Costa Rica Sonia VARGAS Gerente de Destino svargas@ividmc.travel
IVI DMC² Brasil Andrea MAJELA Directora Regional amajela@ividmc.travel
IVI DMC² Panamá Ligia VARGAS Directora Regional lvargas@ividmc.travel
IVI DMC² Argentina y Chile Leila GOROSITO Directora Regional lgorosito@ividmc.travel
Jaime NELO Director Regional jnelo@ividmc.travel
Jorge LAZO Director Regional jlazo@ividmc.travel
IVI DMC² Puerto Vallarta y Riviera Nayarit
Alexandra GONZÁLEZ Gerente de Destino agonzalez@ividmc.travel IVI DMC² Los Cabos Mario FOSTER Director Regional mfoster@ividmc,travel
IVI DMC² Colombia Carolina CALDERÓN Directora Regional ccalderon@ividmc.travel
Síganos a través de © Copyright 2015. Derechos Reservados 2
Septiembre 2015
El Tejuino, bebida típica de Jalisco El estado mexicano de Jalisco es por demás famoso debido a su cultura y tradiciones. Destinos tales como Puerto Vallarta y Guadalajara bien representan la grandeza de este lugar. Para conocer un poco más de Jalisco, hablemos de una bebida tradicional, deliciosa y bien acogida entre los jaliscienses llamada tejuino. ¿Cuáles son sus orígenes y cómo se sirve? Es una bebida de elaboración artesanal a base de maíz cuyo origen se remonta mucho tiempo atrás. Se han encontrado vestigios de su elaboración en zonas arqueológicas de Jalisco. Esta deliciosa bebida se puede encontrar en todo el estado. En casi cada esquina se localizan pequeños carritos de madera dedicados a su venta. Expertos afirman que la palabra tejuino es de origen náhuatl, ya que viene de la palabra tecuin, que puede traducirse como latir. Por lo anterior, el tejuino es considerado la "bebida de los dioses. Se elabora con masa de nixtamal, piloncillo y se deja fermentar en una olla de barro entre 2 y 3 días; posteriormente se coloca en una olla con hielo para servirse bien frío. Se le puede agregar canela en polvo para así acentuar su sabor. Cuando visite el occidente de México, no deje pasar la oportunidad de disfrutar de esta refrescante y deliciosa bebida milenaria. ¡Todo un deleite para los sentidos!
Desde las oficinas centrales
más allá de lo que ellos esperan. Por tanto, la satisfacción de nuestros clientes es la meta final. Para cumplir con estos elevados objetivos, nos damos siempre a la tarea de escoger y trabajar con proveedores que comparten nuestra filosofía de servicio, para así lograr un resultado más allá de lo ordinario.
Como presidente es para mí un honor el dirigir esta compañía de prestigio y el seguir posicionándola como una de las mejores en el mercado. Es un hecho aceptado que el cliente es primero, y estoy de acuerdo. También concuerdo en que nuestro personal humano es la columna vertebral de nuestra compañía y los considero como parte de mi familia. Sin su valioso apoyo no estaríamos posicionados donde estamos ahora.
Tras 29 fructíferos años, en IVI DMC2 estamos orgullosos de nuestra cartera de miles de clientes satisfechos. Le invito a que se una a estos miles y que experimente el placer de hacer negocios con nosotros. Logre así ese inolvidable evento que desea. Cuente con mi irrestricto compromiso para hacerlo lucir ¡SENSACIONALMENTE !
IVI DMC2 sobresale en la industria de grupos y convenciones por su legendaria actitud orientada a brindar un excelente servicio. Nuestro compromiso ineludible es exceder las expectativas de nuestros clientes mediante ir
Atentamente, José Manuel (Manolo) GARCÍA, CIS Presidente
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Tema de portada:
Puerto Vallarta: bastión de bellezas naturales que le hará brillar ¡como nunca antes!
El nuevo santuario en el Hotel Hard Rock Experimente el estilo de vida de una estrella del rock & roll, y disfrute de lo mejor de lo mejor a su alcance. Escape a las legendarias aguas azules de la Bahía de Banderas, en el corazón de la Riviera Nayarit, México. El Hotel Hard Rock Vallarta es un lujoso complejo todo incluido, a tan solo 20 minutos del vibrante Puerto Vallarta que seguramente deleitará sus sentidos. Sienta como su espíritu se eleva a medida que experimenta el destino turístico de Nuevo Vallarta, donde usted es libre para relajarse, jugar, comer, amar y explorar. Con un entorno idílico frente al mar, impresionantes vistas, y una fusión de diseño tradicional y moderno, el Hotel Hard Rock Vallarta es la esencia del lujo y la tranquilidad de la costa del Pacífico mexicano.
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México: Puerto Vallarta y Riviera Nayarit
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Eventos fantásticos Bienvenido a los primeros hoteles Hard Rock todo incluido. Toda la genialidad que espera de los hoteles Hard Rock ahora con una vibra caribeña y con el concepto todo incluido también para sus eventos. Y cuando decimos que incluye todo, realmente queremos decir que todo está incluido. Realice un evento sin costos extra por comida, refrigerios, bebidas (incluyendo bebidas alcohólicas), eventos, fiestas, banquetes, recepciones, servicio a la habitación, llamadas telefónicas e incluso Wi-Fi. Es muy fácil y práctico planear un evento corporativo en uno de los nuevos hoteles Hard Rock.
Planificación flexible Dinos qué necesita y nosotros haremos el resto de forma impecable. Si quiere añadir comida u organizar una recepción, con nuestra tarifa todo incluido la cuenta final no cambia, es la misma; y lo mejor de todo, sus huéspedes no necesitarán sacar la cartera nunca. Usted lucirá como todo un organizador profesional. Déjenos consentirle y verá que al final de su evento sus invitados ¡no querrán irse! Eleve sus expectativas en su próximo evento por un precio menor de lo que imagina. Sin límite de cócteles y banquetes 587 m2 para eventos Funciones al aire libre y salas para grupos Expertos en audio y vídeo Wi-Fi gratuito Llamadas gratis a los E.U. y Canadá Centro de negocios
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El nuevo Grand Fiesta Americana Espectacularmente flanqueado por las aguas cristalinas del Océano Pacífico y las selva tropical de la Sierra Madre, y enfrente de los imponentes Arcos, se erige el hotel Grand Fiesta Americana Puerto Vallarta, un concepto todo incluido para adultos. La ubicación del hotel es perfecta, a tan sólo cinco minutos del centro histórico y a 20 minutos del aeropuerto. Esta ventaja le permitirá fácilmente sentir el encanto tradicional de Puerto Vallarta y hacer un recorrido por el malecón, donde encontrará una gran diversidad de tiendas, galerías y restaurantes con atractivas propuestas culinarias, así como espectaculares lugares para disfrutar de la vida nocturna. Además es, sin duda, el sitio ideal para contemplar los nostálgicos atardeceres que perdurarán para siempre en sus recuerdos.
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México: Puerto Vallarta y Riviera Nayarit El Grand Fiesta Americana Puerto Vallarta es un todo incluido solo para adultos . El hotel cuenta con 443 majestuosas espaciosas y funcionales suites, donde el lujo y la vanguardia cobijarán sus sueños. Descubra el ambiente ideal para el descanso y la relajación, deje que la belleza del entorno natural invada su habitación y admire desde la amplia terraza una maravillosa vista al mar mientras la cálida brisa lo acaricia. Viva nuestro concepto Grand All Inclusive exclusivo para adultos en espacios llenos de estilo, elegancia y confort. Los cuartos finamente arreglados invitan al romance, ideal para lunamieleros y el reencuentro de parejas. Los cuartos se localizan en los 3 pisos de la Torre I y la Torre II. Las torres cuentan con área de registro privado y amenidades especiales en habitaciones. Deguste un exquisito menú creado para los paladares más exigentes. Sabores, aromas, colores y texturas de la cocina nacional e internacional integran esta sofisticada oferta gastronómica que lo deleitará con una variedad de propuestas vanguardistas dignas de todo un gourmet. En nuestro SPA tenemos la promesa de restaurar su armonía espiritual y de renovar su cuerpo a un balance natural. Lo llevaremos a una experiencia de colores, sabores delicados y aromas atractivos. Su cuerpo se lo agradecerá, le encantará sentirse maravilloso para alguien más. Elija el tratamiento que desee, que le evoque una sensualidad propia, un encuentro con usted mismo. En Grand Fiesta Americana Puerto Vallarta siempre hay algo más. Después de un día de rejuvenecimiento, relajación y restauración, podrá disfrutar de las áreas húmedas de nuestro Spa. Sauna y vapor estarán esperándolo. Viva un momento perfecto en las albercas dinámicas, un área en donde se alternan secuencias de calor en sus diferentes tipos de regaderas; además, podrá gozar de una alberca con temperatura controlada y relajarse en nuestros Jacuzzis. Un momento para ejercitarse, un tiempo para estar bien. Dese un espacio para estar en nuestro totalmente equipado Fitness Center, con equipo de alta tecnología y la orientación de un instructor profesional. Después de estar aquí, se verá increíble. Contamos con las mejores instalaciones que harán de su junta de negocios, exhibición, congreso o evento social todo un suceso. Nuestros 10 salones, con capacidad para 1,300 personas en montaje tipo auditorio, 800 en tipo auditorio y 800 en banquete, están especialmente diseñados para ofrecerle una perfecta organización, cuidando cada detalle. Incluimos un completo equipo audiovisual con aire acondicionado individual, sistema de sonido controlado, música ambiental y detectores de humo, además de un área especial para agilizar el registro de sus invitados.
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Destino en la mira:Venecia, Italia La ciudad-isla es parte de un archipiélago en el Mar Adriático que consta de 118 pequeñas islas unidas entre sí por 455 puentes, incluyendo las islas de Murano y Burano. Se llega a Venecia desde tierra firme por el Puente de la Libertad, que accede a la plaza Piazzale Roma. En el interior de la ciudad no hay tráfico rodado. El transporte colectivo se realiza mediante emblemáticas embarcaciones conocidas como vaporettos. Venecia es famosa en el mundo por sus cerca de 150 canales. Las islas están conectadas por unos 400 puentes. Sus canales componen un gran entramado a modo de calles que parten del Gran Canal, gran avenida por donde discurren multitud de embarcaciones, grandes y pequeñas, siendo estas últimas las icónicas y románticas góndolas.
¿Sabía usted que...?
Arabia Saudita es el único país en el mundo que no tiene ningún río.
La ciudad con mayor cantidad de Rolls Royces per cápita es Hong Kong.
Honolulu es el único lugar de Estados Unidos que tiene un palacio real.
No hay relojes en los casinos de Las Vegas.
La Ciudad de México se hunde un promedio de 10 cm por año, 10 veces mas rápido que Venecia.
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Reconoce TripAdvisor a los hoteles de Riviera Nayarit La hotelería de Riviera Nayarit está considerada entre lo mejor de México por su exquisita infraestructura y su gran variedad de opciones y calidad de servicio. Cuatro hoteles de este destino fueron incluidos en el nuevo reconocimiento de hoteles ecológicos denominado GreenLeaders, el tradicional certificado de excelencia otorgado por experimentados viajeros que escriben acertadas reseñas en este importante sitio. Otros 13 hoteles de este destino han sido galardonados con tal distinción. Es muy importante mencionar que los hoteles de Puerto Vallarta & Riviera Nayarit cuentan con lo necesario para ofrecer servicios de calidad para sus grupos y eventos. Consúltenos sin compromiso y le recomendaremos ¡lo que cumpla con sus deseos y requerimientos!
American Airlines: nueva ruta Los Ángeles-Habana Los gobiernos de Estados Unidos y Cuba se preparan para restablecer relaciones diplomáticas y comerciales. Y por ello, los funcionarios de American Airlines dijeron que están ansiosos por comenzar vuelos regulares entre estos dos destinos. Esto será una realidad tan pronto los dos gobiernos den el banderazo de salida. "Estamos muy contentos de ampliar nuestra asociación con American y así incluir vuelos desde Los Ángeles a La Habana", dijo Michael Zuccato, gerente general de Cuba Travel Services. "Seguiremos ofreciendo una experiencia de viaje de alta calidad, y la apertura de nuevos vuelos de la costa oeste a Cuba logrará esto y además traerá una derrama económica para ambas naciones. “American Airlines es una aerolínea de primera clase en Los Ángeles y en todo el Caribe, y este nuevo vuelo fletado muestra cómo continuamos expandiendo nuestros horizontes al poder ofrecer nuevas rutas y servicios que nuestros clientes demandan", dijo Art Torno, VP senior de American de vuelos internacionales y carga. 10
VII COPA DE GOLF MELIÁ CUBA 21 – 24 de octubre, 2015
IVI DMC² Oficinas Corporativas: Ave. Acanceh #1-01, SM 15 Cancún, Quintana Roo, Mx Tel. +52 (998) 287-1700 Email: ivicorp@ividmc.travel
Desde 1986 hemos estado al servicio de grupos e incentivos, conferencias y exhibiciones. Precio por persona por todo el paquete del evento: Sólo adultos mayores de18 años. El paquete incluye 4 Noches / 5 días en el Hotel Meliá Las Américas. - Habitación sencilla estándar: - Habitación doble estándar: - Habitación triple estándar:
$616.00 USD por persona $445.00 USD por persona $425.00 USD por persona
Cuota de inscripción: $150.00 USD por persona Incluye: kit de bienvenida, mesa de hospitalidad, entradas al Green, una cubeta de pelotas para prácticas, carrito de golf compartido los días de la competencia, refrigerios durante las dos rondas de competencia (No incluye el día de práctica), ceremonia de premiación, trofeos y la cena de gala. Categorías: Caballeros: Damas:
Hándicap de 0 a 14 / Hándicap de 15 a 26 Hándicap de 0 a 14 / Hándicap de 15 a 36
Programa: Día 1: 19:00 hrs. Cóctel de bienvenida y reglas del torneo Día 2: 06:30 – 07:00 hrs. Prácticas en el Driving Range 08:00 hrs. Ronda de práctica 15:00 hrs: Torneo de Long Drive Día 3: 06:30 – 07:00 hrs. Prácticas en el Driving Range 07:00 hrs. 1ª ronda del torneo modalidad Stroke Play Día 4: 06:30 – 07:00 hrs. Prácticas en el Driving Range 07:00 hrs. 2ª ronda del torneo modalidad Stroke Play 19:30 hrs. Cena de premiación
Nos encontramos en más de 40 importantes destinos en países tales como:
México Cuba República Dominicana Belice Guatemala El Salvador Honduras Costa Rica Panamá Colombia Brasil Argentina Chile y muy pronto… ¡Perú!
Para mayor información acerca de hoteles de primera, promociones, actividades y paquetes grupales mencionados aquí, por favor contacte a Francisco BAEZA: fbaeza@ividmc.travel
Premios: las mejores puntuaciones netas y gross de cada categoría recibirán una estancia gratis de una semana con un acompañante en un hotel Meliá todo incluido en Cuba. Los segundos lugares de cada categoría ganarán trofeos y artículos de golf. Además se premiarán habilidades como el drive más recto, el más largo, la cercanía a la bandera y otras más.
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Destinos • México • Cuba • República Dominicana • Belice • Guatemala • El Salvador • Honduras • Costa Rica • Panamá • Colombia • Brasil • Argentina • Chile Este útil portal fue creado tomando en cuenta a los organizadores de eventos. DQuest facilita la importante labor de quienes tienen la encomienda de encontrar el destino ideal, hotel, servicios y actividades para los participantes de su grupo. Este sitio cuenta con una gran gama de fotografías, y vídeos de hoteles, tours y actividades que satisfacen las necesidades de la industria de grupos y convenciones. También ofrece un motor RFP (solicitud para una cotización) que lo contactará directamente con el hotel de su interés.
Fácil de usar En la parte superior de la página seleccione el destino de su interés. Por ejemplo, si quiere saber acerca de República Dominicana para su grupo o convención, siga estos pasos:
Una vez que haya seleccionado República Dominicana, inmediatamente será direccionado a la página principal de la misma. Como es el caso de cada destino promocionado, encontrará las 10 razones principales para visitar este sitio. Puede dar clic en cada fotografía para ver aún más imágenes. Al lado derecho de la página hay un submenú que muestra aerolíneas, hoteles, restaurantes, cosas que hacer, lugares a visitar, etc. El contenido de cada submenú incluye una descripción del hotel y sus instalaciones, amenidades, ubicación (mapa de Google), fotos, vídeos, y descargas en PDF. Algunos hoteles incluyen fotos panorámicas en 360 0. Le invitamos a usar este sitio web, sus fotos y vídeos durante sus presentaciones. En el menú de la página principal puede accesar directamente a los vídeos, programas sugeridos, cambiar el idioma, y contactarnos a través de redes sociales o por correo electrónico.
Acerca de nosotros… Nuestra visión: Dirigir una compañía con reconocimiento internacional imponiendo tendencias frescas, estableciendo nuevos estándares para mejores prácticas en la industria de grupos y convenciones, excediendo las expectativas del cliente. Nuestra misión: Poseer un conocimiento excepcional de productos que nos permite ofrecer soluciones creativas, costo-beneficio y eficiencia en todos los sentidos, para ganar y mantener la confianza de nuestros clientes en cada uno de nuestros destinos IVI DMC2 asegurándoles que sus objetivos son también nuestros objetivos y proporcionando servicios que superan los estándares de la industria y las expectativas del cliente, manteniendo un funcionamiento impecable y organización empresarial eficiente que utiliza sistemas solidos de gestión con las normas de calidad ISO, así como el orgullo y reconocimiento de las valiosas capacidades de nuestros asociados. Nuestra gente: IVI DMC2 cuenta con más de 150 colaboradores de tiempo completo en toda la red de oficinas en América Latina. Extraordinarias personalidades, disposición, conocimiento, compromiso, actitud de servicio y experiencia en la industria de grupos y convenciones es lo que nos caracteriza. Nuestro ESPÍRITU… una compañía con alma: “Si, desde 1986, somos aquellos personas pulcramente vestidas con uniforme azul turquesa y blanco. Muchos nos llaman “Los Pitufos”. Estamos muy bien informados, somos ingeniosos, animosos, y bonitas o guapos (según sea el caso).” 12
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Tip de viaje: que no le den gato por liebre Muchas valijas se pierden por que se parecen a las que otros pasajeros poseen y éstos se las llevan
quitados de la pena. Haga que su equipaje sea inconfundible y de ser posible, compre equipaje con colores llamativos. O a su equipaje existente átele una cinta o etiqueta fosforescente y así su equipaje prácticamente hablará por usted diciendo “no soy tuyo”. Esta maniobra también hace que su equipaje no sea llamativo para un potencial ladrón. Cuando su vuelo aterrice - y claro, sin jugar a las carreras - sea de los primeros en llegar al carrusel
asignado a su vuelo. Las maletas que giran y giran en el carrusel a veces se extravían. De ser posible ponga candados a sus maletas. Aunque un candado no garantiza que el contenido
llegará intacto, sí pudiera disuadir a un ladrón. Otra opción: lleve consigo bridas (cintillas de nylon); son tan efectivas que la única manera de quitarlas es cortándolas. Y cuando sea el caso de que hayan sido cortadas – no por usted – le indicará que algo anda mal y podrá reportarlo a la aerolínea. Otra táctica: las correas para equipaje. Éstas son útiles no solo para identificar su equipaje, sino
también para reforzar el uso de los candados y desalentar el pillaje.
(Tomado de las págs. 92 y 93).
James FELDMAN, (alias Doctor Travel) es un Facilitador Certificado y un motivador profesional reconocido internacionalmente; también es escritor, presentador de televisión y locutor de radio. Su empresa Incentive Travelers Cheque Int’l organiza viajes para premiar tanto a individuos como a grupos para compañías de prestigio. Su libro “Doctor’s Travel Cure For The Common Trip” es una guía entretenida e invaluable cuyo propósito no es decirnos a dónde viajar, sino más bien ayudarnos a estar preparados para la aventura. CommuniQuest se complace en compartir parte de la sabiduría acumulada del señor Feldman con nuestros lectores, quienes de vez en cuando deben lidiar con largas filas, cancelaciones, pérdidas de equipaje, o con la persona en el asiento de al lado haciendo amplio uso de la bolsa para el mareo. (Reproducido con permiso del autor: jfeldman@itcheque.com)
GRACIAS POR SU LECTURA
El cliente siempre tiene la razón
A semejanza de la vida, la industria de los viajes y la hospitalidad parecen moverse a la velocidad de la luz. El ser un socio activo de B2B hace que nos comprometamos a mantenerlo informado con lo último en la industria y las oportunidades de negocios. Sin importar a donde se dirija su grupo, deseamos pronto tener la oportunidad de ¡hacerle lucir SENSACIONALMENTE durante su próximo evento!
Francisco fue muy servicial, paciente, y respondió a todas mis preguntas de manera oportuna, incluso durante Navidad. Raquel tiene la paciencia de un ángel, realizó todos los cambios que enviamos y nos brindó un servicio muy profesional. Siempre estuvo disponible y esperamos poder trabajar con ella otra vez. Nuestros participantes disfrutaron de su experiencia en Cancún y de la cálida hospitalidad mexicana y aprendieron mucho acerca de su gente. IVI tiene un equipo sobresaliente, y estamos muy contentos de haberlo seleccionado.
José Manuel GARCÍA, CDS Visionario, Fundador y Coach Principal IVI DMC²
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France LaFlamme LaFlamme Consulting
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