CommuniQuest Incentive Travel Digest - Año 10 Vol. 1, 201

Vol. 1, No. 201

DIRECTORIO

ÍNDICE

Visionario, Fundador y Master Coach: José Manuel GARCÍA, CDS jmgarcia@ividmc.travel Presidente:

4-7

Pg.

José Manuel (Manolo) GARCÍA CIS, CMS, CCM, CES manolo@ividmc.travel

20-21

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Volando junto al I-Bee Squad. ¡Celebramos nuestro 34 Aniversario!

Lugares únicos en la Riviera Maya

Vicepresidente de Marketing: Raquel MIJARES, CIS, DMCP

8-11

rmijares@ividmc.travel

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Directora Corporativa de

U n vi aj e al pasado para c o no ce r el origen y p r i nc i p ales at ract ivos de l a Ri vi era Maya

Negocios: Mariana LEON, CMS corp.business@ividmc.travel Directora Corporativa de Calidad: Julia ORTIZ, CES, CMS jortiz@ividmc.travel

Pg.

Pg.

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¿Qué hay de nuevo en la Riviera Maya?

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¿Por qué planear tu evento en la Riviera Maya?

Gerente de Sistemas Ángel PÉREZ cun.sistemas2@ividmc.travel Contenido y Edición: Omar DELGADILLO corp.news@ividmc.travel

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Resorts en la Riviera Maya ideales para incentivos y eventos

Destination Destinos offices

Tema de portada: Descrubre un moderno paraíso para tus eventos en Riviera Maya Síguenos a través de:

México:

Caribe:

Centroamérica:

Sudamérica

IVI DMC Los Cabos

IVI DMC Cuba

IVI DMC Costa Rica

IVI DMC Colombia

Yazmin ELOSEGUI, DMCP, CIS, CMS

Alejandro DEBASA, CMS

Jeremy ZUÑIGA, CIS

Alexandra MONTAÑEZ

Directora de Destino

Director Regional

Director Regional

Directora Regional

yelosegui@ividmc.travel

adebasa@ividmc.travel

jzuniga@ividmc.travel

amontanez@ividmc.travel

IVI DMC Puerto Vallarta & Riviera Nayarit

IVI DMC República Dominicana

IVI DMC Panama

Jaime NELO, DMCP, CMS, CES

Bidia BISSUMBHAR, CIS, CES, CMM

Malek ALMAINI

Director de Destino

Gerente de Destino

Gerente de Destino

jnelo@ividmc.travel

dr.planning2@ividmc.travel

malek@ividmc.travel

IVI DMC Cancún & Riviera Maya Ximena LOPEZ, CMS Directora de Marketing y Planeación cun.planning2@ividmc.travel

© Copyright 2020. Derechos Reservados.

DESDE NUESTRAS OFICINAS. Estimado lector, Para empresas de Estados Unidos y Canadá; la Riviera Maya, México, se ha convertido en un destino popular para reuniones y viajes de incentivos, ya que se deleita con su clima tropical y cálido, inundado de mucho sol y una gran cantidad de cosas que hacer. Los grupos pueden volar a esta playa paradisíaca en cuestión de horas desde las principales ciudades de Estados Unidos y Canadá, donde serán recibidos por profesionales de la reunión listos para mimar mientras los coordinadores ayudan a organizar los eventos más memorables. Planifique su extraordinario evento con nuestra calidad de servicio líder. Nuestros logros y actitud entusiasta es lo que mantiene nuestro lema, en su negocio, ¡Le hacemos lucir MUY BIEN!

Atentamente,

José Manuel (Manolo) GARCÍA, CIS, CMS, CCM, CES Presidente IVI DMC Enterprises

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PERFIL DE LA EMPRESA. IVI DMC y los BLUE BEES. (Nuestro nuevo apodo comercial) “Te hacemos lucir MUY BIEN”

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Desde 1986 y también a la dedicación de un equipo extraordinario de asociados, socios y proveedores debidamente certificados, hemos integrado una empresa ejemplar de profesionales todos ellos con un alto espíritu de servicio, honestidad y lealtad, donde a la fecha se han alcanzado más de 8,501 testimoniales de eventos que han logrado una reputación extraordinaria dentro de esta industria de la hospitalidad.

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¿Sabías que la diferencia entre un buen DMC y otro es su MARCA COMERCIAL ALTAMENTE RECONOCIDA, MUCHOS AÑOS DE EXPERIENCIA PROBADA Y CREATIVIDAD FUERA DE LA CAJA?

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En IVI DMC destacamos nuestra capacidad para dar vida a todas las ideas imaginativas, desde lo formal a lo absurdo y desde lo artístico a lo cómico.

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Hemos cambiado nuestra imagen corporativa, con una comparación asombrosa entre el mundo de las abejas tan esenciales para la vida del planeta, donde también los integrantes de “IVI DMC & los BLUE BEES” son tan esenciales en la industria de servicios.

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IVI DMC se desempeña con protocolos internacionales de higiene, salud, seguridad y protección certificados por nuestro sistema de calidad de clase mundial ISO9001: 2015.

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El compromiso de nuestra empresa es cumplir siempre con nuestros 10 VALORES FUNDAMENTALES de clase mundial, donde todo se hace con: • Amor y pasión • Comunicación • Respeto • Proactividad a la medida • Disciplina y dedicación • Creatividad de vanguardia • Conocimiento • Honestidad e integridad • Seguridad y protección • Costo-beneficio todo esto igual que: GESTIÓN EXITOSA DEL DESTINO.

Dedicación, compromiso y pasión; Algunas de las razones para celebrar ¡Este mes celebramos el aniversario 34 de IVI DMC Enterprises! El tiempo definitivamente vuela cuando te diviertes. Hemos compartido innumerables experiencias, felicidad, trabajo duro y amor.

Cuando haces todo con amor, puedes lograr cosas que ni siquiera podrías imaginar. ¡Sigamos persiguiendo nuestros sueños y sigamos haciéndote lucir MUY BIEN!

Para celebrar este increíble día, queremos compartir con ustedes nuestra

historia!

Nuestra Compañía fue fundada en Cancún, Q. Roo, México en 1986 por Don José-Manuel GARCÍA; quien se caracteriza por ser un visionario, y como tal, vio la necesidad apremiante de crear una operadora terrestre especializada en servicios profesionales y de calidad para los grupos que visitaban nuestros diferentes destinos. A partir de entonces, nuestra modesta oficina en Cancún ha dado lugar a una vasta red de oficinas a través de Latinoamérica.

En 1988, nuestro nombre original, Incentives and Vacations International, cambió a IVI Destination Management. Desde nuestros inicios hemos liderado el mercado y marcado tendencias mediante el uso de lo último en tecnología – desde el telex, hasta la era de las computadoras; y desde los smartphones, las redes sociales hasta las más recientes como G Suite, plataformas digitales y mucho más.

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Fuimos de los pioneros en estandarizar uniformes para que nuestro personal fuera identificado fácilmente por nuestros clientes ya sea en el aeropuerto o en el hotel. Después de nuestros dos primeros años de éxito, pudimos evaluar qué era lo que más solicitaban nuestros clientes y qué servicios adicionales había que incorporar, fue por ello que inmediatamente implementamos más y mejores servicios para nuestra creciente cartera de clientes. Es así como IVI DMC Enterprises llegó a posicionarse como la primera y más completa DMC en México y Latinoamérica.

Para el año 2000, IVI marcó una diferencia significativa al implementar un modelo de calidad internacional en toda la estructura y desempeño de la empresa el cual permite a cada uno de nuestros asociados identificar la interacción entre los procesos centrales y de soporte dentro de nuestra Compañía desde la concepción hasta la finalización.

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Todo comenzó con un ¡hacerte lucir sueño

...

MUY BIEN!

Seguimos siendo el único DMC que asegura una calidad consistente con procesos de gestión que están basados en el ISO 9001:2015. Hoy en día, a través de este modelo de calidad, IVI DMC tiene la capacidad de brindar servicios que cumplen con los requisitos de nuestros clientes y es capaz de demostrar una mejora continua.

IVI DMC Enterprises ha crecido exponencialmente desde su fundación y ahora ofrece sus servicios profesionales de manejo de programas de incentivos, reuniones corporativas, convenciones, congresos, eventos especiales, y vacaciones VIP en nuestras 9 oficinas de IVI apoyando eventos de clientes en más de 41 destinos en 6 países: México, Cuba, República Dominicana, Costa Rica, Panamá y Colombia.

El talento humano que compone nuestras oficinas tiene la libertad de hacer lo que sea necesario para producir los resultados que nuestro cliente exige. Nuestro compromiso ineludible es Hacer que usted luzca MUY BIEN!, ofreciendo la mejor relación costo-beneficio y valor agregado.

Cada oficina de IVI DMC Enterprises se basa en un régimen de copropiedad en franquicia y se maneja independientemente por un equipo de vanguardia.

Este modelo de negocios, a diferencia de una franquicia al 100%, hace posible alcanzar y superar las expectativas, logrando así la satisfacción de nuestros clientes y por ende, nuestro cometido, sin dejar de ser una empresa familiar.

Por último y no menos importante, nuestro nombre IVI DMC Enterprises representa un doble propósito: actuar como una compañía de gestión de destinos y como una compañía de marketing. Esta dualidad eleva a nuestra empresa por encima de la competencia.

Hemos preparado este video para recordar algunos de nuestros mejores momentos. ¡Ver video aquí!

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Volando junto al

I-Bee Squad

Han sido un par de semanas maravillosas...

Hemos estado trabajando muy duro y haciendo todo lo posible para superar esta crisis mundial.

Y parece que ya podemos comenzar a ver una luz al final del túnel. ¡El turismo está comenzando a reactivarse!

Para empezar, este mes le dimos la bienvenida a Tracy Bockhop y su familia, en el Caribe Mexicano. Seguimos todos los protocolos de seguridad e higiene y confirmamos que estamos listos para recibirlos en este hermoso destino. De igual manera recibimos en nuestro querido Caribe Mexicano, a nuestra cliente y amiga Sarah McDaniel, Coordinadora de Cuentas Sr. en Wellington. Fue increíble verla y esperamos que la haya pasado muy bien.

En otras noticias, ¡le damos la bienvenida a dos nuevas abejas al I-Bee Squad! QUEEN BEE Yucatán & BLUE BEE Cuba. ¡Nos alegra tenerlas con nosotros y estamos muy emocionados por compartir con ustedes todas las aventuras que tendremos juntos!

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Riviera Maya

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Un oasis vibrante en la costa del Caribe Mexicano La Riviera Maya formó parte de uno de los más importantes centros comerciales y religiosos de los antiguos mayas durante los años 1000 a 1500 A.C. Durante este periodo post-clásico, la zona Arqueológica más impresionante de dicho sitio fue Tulum, construido con una de las vistas más hermosas ubicado frente al Mar Caribe azul turquesa. Otras de las ciudades destacables es el sitio son Xaman-Há (actualmente Playa del Carmen), Puerto Polé (Xcaret) y Xel-Há.

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Un viaje al pasado Trasladándonos en el periodo Clásico y un poco más adentrados a la selva, se encuentra Cobá cercana a 5 lagunas y diversos cenotes , un gran asentamiento maya del 300-1000 D.C. Durante el período Posclásico, el peregrinaje hacia Cozumel fue motivado por la veneración a la diosa Ixchel, deidad maya de la fertilidad. Dicho fenómeno, convirtió a la Isla de Cozumel en un lugar de visitas constantes por los mayas, dando lugar a una gran cantidad de edificaciones y asentamientos arqueológicos en la isla.

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Tras la llegada de los españoles en el siglo XVI, la Riviera Maya permaneció como una zona importante a pesar del abandono de los sitios a causa de las guerras y de la conquista. Durante los siguientes 300 años, la falta de caminos y la resistencia de los mayas a ceder su espacio, evitaron la entrada de los conquistadores a esta región. Ya en el siglo XX, la zona se convirtió en una productora importante de chicle natural recolectado de la savia de los árboles, lo que llegó a convertirse en una industria billonaria para empresas como Wrigley y Adams. Posteriormente toda la zona permaneció sin ser reconocida hasta el año de 1974, cuando se estableció oficialmente el estado de Quintana Roo y se detona Cancún como polo turístico.

Cancún surge en 1968, con una iniciativa del Gobierno Federal de un turismo planificado en México. En 1975 se inician las operaciones turísticas en Cancún.

Durante estos años FONATUR crea el primer Plan Maestro de Desarrollo de la zona, que sirve de antecedente para los futuros planes y programas de desarrollo Estatal y Municipal.

Años después, se inicia el desarrollo de la infraestructura turística hacia Playa del Carmen y Tulum, forjando lo que en 1997 se denominó como la Riviera Maya: un destino de 120 km de espectaculares playas.

¿Por qué planear tu evento en... la Riviera Maya?

Actualmente los hoteles en la Riviera Maya, gracias a los altos estándares que manejan, se han convertido en una buena opción para organizar eventos de clase mundial, son accesibles a todo tipo de presupuestos, que van desde aquellos que solo requieren pequeños salones para eventos, hasta los que llenarían un Campo de Golf . La Riviera Maya se está posicionando a nivel nacional e internacional como líder indiscutible en el segmento de reuniones. Tiene aproximadamente 25 mil metros cuadrados de espacio, distribuidos en sus hoteles para celebrar todo tipo de eventos a plenitud. Se tiene casi 40,000 habitaciones distribuidas en 365 centros de hospedaje, algunos de ellos poseen campos de golf, rodeados de lagunas, cenotes y vegetación, también se pueden encontrar algunos de los más modernos spas, siempre pensando en el bienestar físico y mental de los viajeros.

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Para hacer más completo los servicios para reuniones y eventos la Riviera Maya también cuenta con restaurantes con una gastronomía a nivel mundial, desde un delicioso café gourmet hasta restaurantes de diferentes especialidades, así como las más divertidas actividades de aventura, cultura y ecología o un relajante tour de compras por la Quinta Avenida en Playa del Carmen.

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Hoteles en Riviera Maya para

Reuniones y Eventos

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Grand Velas Riviera Maya Esta bellísima propiedad hará de su viaje de incentivo o reunión, un éxito incomparable. Más de 8,500 m² de áreas al aire libre y espacios interiores, incluyendo el moderno Centro de Convenciones que cuenta con 32 salones y salas de juntas con capacidad para recibir hasta 3,000 invitados. La avanzada tecnología y oficinas privadas con Centro de Negocios complementan los servicios con que cuenta su evento. Con un servicio de Todo Incluido de lujo, Grand Velas Riviera Maya ha marcado precedentes por su excepcional oferta gastronómica.

Hard Rock Riviera Maya Este resort complementa la experiencia laboral con deliciosas cenas, suntuosos banquetes, cócteles de primera y divertidos eventos, no se elimina la diversión por las reuniones de trabajo. Cuenta con 8,159 m² distribuidos en diferentes salones, en donde se pueden recibir hasta 1,500 personas, además de las diferentes locaciones dentro del hotel donde se pueden organizar divertidas fiestas tema. El servicio de todo incluido es una fiesta para los sentidos y un apetito por la buena vida.

Sus diferentes restaurantes de especialidades los llevarán a un viaje gastronómico internacional.

Barcelo Maya Grand Resort Es difícil encontrar en el mundo un hotel que cubra las necesidades de un evento empresarial como el Barceló Maya Grand Resort. Su arquitectura de vanguardia, sus 6 hoteles, sus 2 km de playa privada, y por supuesto, el mejor equipamiento audiovisual, convierten a este hotel en una referencia mundial para las empresas que buscan organizar un evento simplemente perfecto.

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Paradisus Playa del Carmen Los más de 2.322 m² disponibles, hacen del centro de convenciones de Paradisus Playa del Carmen un espacio amplio y con la mejor tecnología para celebrar todo tipo de eventos, convenciones o ferias. Además, cuenta con hasta 22 salones, con lo que se convierte en la opción número 1 en Playa del Carmen en cuanto a número de áreas.

Para grupos grandes, Paradisus Playa del Carmen ofrece un área privada de check-in y un amplio lobby para una mayor comodidad durante los eventos.

Cuenta con una capacidad de hasta 1,200 personas, incluyendo un nuevo salón divisible hasta en 8 breakouts. Todos equipados con tecnología de última generación, incluyendo paneles de LED y proyección blending.

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Donde el lujo no tiene limites

Fairmont Mayakoba El lujoso Fairmont Mayakoba Riviera Maya se encuentra en la comunidad turística de Mayakoba y ofrece un entorno espectacular para eventos. El espacio para reuniones en el Fairmont Mayakoba consta de 2,574 m² para eventos en interiores y dos áreas verdes amplias para eventos al aire libre, uno que mide 687 m² y el otro 1,208 m², que se pueden adaptar a cualquier tipo de función.

Dos salones principales, que se encuentran junto a sus respectivos vestíbulos, lugar perfecto para una recepción de cocktail o para una bienvenida íntima. Además, siete salas de diferentes dimensiones y un espacio al aire libre equipado con tecnología moderna que puede adaptarse a las necesidades específicas de su grupo.

La más reciente renovación de la playa de Fairmont Mayakoba ofrece casi el doble de su tamaño original, creando la playa más grande de la comunidad turística de Mayakoba y una de las más hermosas del Caribe, un espacio ideal para eventos, bodas y celebraciones.

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Hotel Xcaret México Con un excepcional enfoque de arquitectura integrada a la naturaleza, Hotel Xcaret México sorprende con escenarios que conjugan arte y cultura, que hacen latente lo mejor de México en cada rincón. La variedad de espacios para reuniones incluye desde el impresionante Centro de Convenciones HUN KA OX, con 1,200 m², divisible en 3 salones independientes, con capacidad hasta para 1,100 personas, útil para grupos grandes y pequeños, hasta una Hacienda Mexicana. Además de variados espacios multifuncionales, playas privadas y un salón de eventos ubicado en nuestro cerro de construcción piramidal que emula las antiguas edificaciones prehispánicas, proporcionando todo lo necesario para lograr el éxito de tus eventos.

Se cuenta con sitios únicos e inigualables al aire libre para desarrollar actividades de team building, incentivos, lanzamientos de productos e innumerables posibilidades apoyándonos en los parques más representativos que tiene México. Todos ellos totalmente insonorizados y equipados con tecnología de última generación.

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El parque de Xcaret tiene una oferta muy basta en el negocio de reuniones y eventos. Dentro de los cuales se encuentra su magnífico Centro de Convenciones Xcaret Telcel, arquitectura e historia reunidos en una tradicional hacienda mexicana. Un lugar excepcional para un momento Las Caletas inolvidable. Una hermosa réplica de las antiguas fincas de agave de principios del siglo XX con muebles de época. Tiene un espacio de 900 m² y una capacidad de hasta 760 personas, es divisible en 4 secciones, con una cascada interior y arquitectura colonial, capaz de proporcionar equipos audiovisuales de última generación.

Xcaret Telcel

Centro de Convenciones Página 19

Cosas únicas de la ciudad

La Riviera Maya nos brinda un abanico muy amplio y diverso en donde podrás deleitarte con la fusión de colores del mar Caribe, vivir una aventura única y enriquecer tu viaje visitando antiguas ciudades Mayas llenas de riqueza arqueología en cada uno de los extraordinarios rincones.

Cada uno de los atractivos cautiva con maravillas únicas, así que no te quedes solamente disfrutando de las comodidades de tu hotel. Date tiempo para vivir los tesoros de la Riviera Maya. Puedes aventurarte, ya sea en excursiones programadas o por cuenta propia, a visitar reconocidos centros turísticos los cuales tienen una distancia que te permitirá ir y regresar el mismo día , los importantes centros comerciales, sin dejar de lado una de las actividades favoritas de turistas y locales, las hermosas playas para descansar bajo el sol, realizar actividades acuáticas ó simplemente relajarte con el sonido de las olas.

A pesar de ser un destino con un crecimiento exponencial en los últimos años, aún podemos encontrar muchas áreas que se conservan en su estado natural: la segunda barrera de arrecifes más grande del mundo para la cual se trabaja fuertemente para su conservación y concientización del cuidado e importancia , los parques naturales, los majestuosos y enigmáticos cenotes, las zonas arqueológicas en Cozumel, Tulum, Cobá y Muyil, los kilómetros y kilómetros de playas vírgenes, los manglares y la exuberante selva. Al norte y en el centro de la Riviera Maya se encuentran ciudades como Playa del Carmen con restaurantes, centros comerciales y una vida nocturna de ensueño, mientras que en el sur rumbo a Akumal, Tulum y en la Reserva de la Biósfera de Sian Ka’an ó puerta del cielo, alberga imágenes propias de una obra de arte , la identidad maya se hace más evidente conforme te adentras en el destino, ya sea en pequeños hoteles o en comunidades tradicionales totalmente independientes.

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¿Qué es lo destino?

nuevo en el

Barcelo Maya Arena El 15 de Diciembre de 2019 fue inaugurado el hotel Barceló Maya Grand Resort, el cual alberga al Maya Arena su Centro de Convenciones siendo el más grande de la Riviera Maya. Este moderno y equipado Centro de Convenciones cuenta con más de 9,000 m2 con capacidad de hasta 8,000 personas, además 2 áreas de convenciones con una extensión de 11,000 m2 y más de 21,000 m2 con espacios multifuncionales para exposiciones, congresos, convenciones y eventos de alto nivel. Sin lugar a duda, su ubicación a 75 km del Aeropuerto Internacional de Cancún y su espectacular entorno en una playa de 2 kilómetros lo convierten en uno de los recintos más atractivos para convenciones, exposiciones, congresos y eventos de alto nivel.

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Lo que dicen nuestros clientes.

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Fue genial trabajar con Marla durante el proceso de planeación. Ella es profesional, organizada y rápida para responder y brindar información precisa. ¡Fue un placer trabajar con élla! Fácil de realizar cambios o actualizaciones de última hora. Muy útil en verdad.

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Alexandra Allison | Gerente Senior de Eventos

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Marla y Yazmin hicieron un trabajo fantástico ayudándonos con nuestra planeación de eventos, coordinaron una excelente visita al sitio y fueron muy receptivos a los comentarios. Marla fue muy receptiva a las preguntas y brindó información de manera oportuna a medida que la planificación se aceleraba.

Mantuvo un registro de múltiples cambios y documentó todo.

Todo se gestionó a la perfección. No se dejó caer ni una sola bola. Todo el equipo fue confiable, flexible e informado. En particular, gracias a Yazmin por su increíble gestión de transbordadores y a Marla, quien dirigió las operaciones diarias de manera profesional y encantadora. Ha sido un placer trabajar con IVI.

Jeanine Holquist | Desarrollo de canales

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¡Uso rápido y eficiente a tiempo para la visita corta! Los lugares encajaron perfectamente con mi grupo. Me encantó la oferta de opciones y la actitud positiva para ayudar a que nuestro evento sea “el mejor de todos”.

Cindy Rosbrook | Presidente y Dueño

¡Tips de viaje!

Asegúrate de usar protector solar cuando salgas de tour Cuando viajes a varios destinos en América Latina, seguramente estarás expuesto a una gran cantidad de sol, así que asegúrate usar protector solar todos los días, independientemente del clima y las condiciones de temperatura.

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¿Por qué anunciarse en Communiquest Travel Digest?

Nuestra revista ahora te ofrece la oportunidad de anunciarte a través de este importante medio.

Nuestra publicación tiene un contenido ameno de principio a fin. ¿Deseas llegar a más clientes, a una selecta audiencia enfocada en la industria de grupos y convenciones? Entonces te invitamos a contactarnos con anticipación porque a partir de ya estamos incluyendo publicidad la cual llegará a nuestros socios, clientes y amigos quienes suman ya más de 15 mil suscriptores. Entre más pronto reserves su espacio, mayores serán las oportunidades de que tu producto o servicio tenga el éxito e impacto que buscas.

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Desde 1986 hemos estado al servicio de grupos e incentivos, conferencias y exhibiciones.

Encuéntrenos en más de 41 destinos a lo largo de: • México • Cuba • República Dominicana • Costa Rica & • Panamá • Colombia

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CONTACT: Gracias por tu lectura A semejanza de la vida, la industria de los viajes y la hospitalidad parece moverse a la velocidad de la luz. El ser un socio activo de B2B nos compromete a mantenerte informado con lo último en la industria y las oportunidades de negocios. Sin importar a donde se dirija tu grupo, deseamos pronto tener la oportunidad de ¡hacerte lucir MUY BIEN durante tu próximo evento!

IVI DMC² Corporate office: Ave. Acanceh #1-01, SM 15 Cancun, Quintana Roo, Mx Phone: +52 (998) 287-1700 Email:ivicorp@ividmc. travel

Atentamente,

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José-Manuel GARCÍA, CDS Visionaro, Fundador y Master Coach

Raquel MIJARES rmijares@ividmc.travel Síguenos a través de:

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