Edição 24 Setembro de 2013
Vitrine Ávaporã LINHA NANO RESTORE A Ávaporã trás os benefícios da região amazônica para tratar e reconstruir os cabelos, utilizando produtos naturais de alta qualidade. A Plástica Capilar é um tratamento que alia alta tecnologia com versatilidade. Utilizado também para neutralizar corte químico. Tem como princípio ativo o peróxido de sódio. Contém nano aminoácidos, ativos hidratantes, antioxidantes e silicones especiais. Promove a limpeza, reparação, brilho e sedosidade. Resultando sempre no melhor para os cabelos. Surpreende e supera as expectativas dos clientes.
Alfaparf Semi Di Lino Diamante Color Protection Pensando na mulher brasileira, que adora inovar e não abre mão de colorir os cabelos, a Alfaparf Milano acaba de ampliar a linha Semi Di Lino Diamante Color Protection com o lançamento da Semi di Lino Diamante Color Protection Méches. A nova fórmula garante a intensidade da cor, pois substitui na sua composição os tradicionais sais e sulfatos que desbotam a cor, por substâncias que bloqueiam o processo de oxidação e fecham as escamas, restabelecendo o nível normal de PH dos cabelos, valorizando ao máximo e por um tempo maior, a Beleza da cor. Somaram as qualidades de brilho único das sementes de linho com a revolucionária tecnologia anti-desbotamento Color Block +, a proteção específica do sistema Color Complex que tem como função fornecer aos cabelos a porcentagem ideal de pigmentos, fazendo realçar o reflexo por mais tempo. Essa associação tecnológica inovadora traz ainda na sua fórmula o Hydra Tech, um hidratante de ação seletiva que torna a coloração mais resistente à água, reequilibra as partes mais comprometidas da fibra capilar, conferindo brilho e sedosidade inigualável aos cabelos. Para aqueles que acham que não é possível ter um cabelo com mechas e saudável, a nova fórmula da Alfaparf Milano garante a manutenção da cor por até 16 lavagens. A cor das mechas se mantém inalterado em até 30% a mais.
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@jacquesjanineoficial São várias as personalidades que comparecem nos salões Jacques Janine todos os meses. Fotografe seus clientes celebrities e compartilhe a história da sua unidade. Os clientes adoram e faz sucesso nas redes sociais. Não se esqueça de pedir autorização para uso da imagem. Somente assim ela poderá ser publicada.
Camila Brait, estrela da seleção brasileira de vôlei, em seu Dia da Noiva no Jacques Janine Vila São Francisco
Fernanda Young com Gill Almeida
O ator Pedro Henrique Moutinho se preparando para estrelar na peça “Divórcio”
As atrizes Renata Brás e Suzi Rêgo com a profissional Jeane Mello no Jacques Janine Augusta
Christiane Tricerri (Amor à Vida) sob os cuidados de Raphael Cardoso
E foi no Jacques Janine, pelas mãos de Gill Almeida, que Carol Ribeiro ficou platinada para a campanha da marca Santa Justina
na unidade Augusta
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Seu Talento Revelado foi o primeiro concurso cultural para profissionais da Beleza realizado pela rede Jacques Janine. O concurso, ativado pelo facebook oficial da rede, teve três grandes objetivos: • • •
Apresentar a Académie Jacques Janine e seus representantes. Incentivar profissionais, cabeleireiros e maquiadores, na busca de aperfeiçoamento profissional. Possibilitar a interação entre profissionais de diferentes regiões e realidades.
Os vencedores foram selecionados em duas etapas, a primeira com curadoria de Maurício Pina (cabelos) e Chloé Gaya (maquiagem), e a segunda por votação. Terça-feira, 13 de Agosto, foi a grande premiação. Os profissionais tiveram um dia exclusivo com atividades na Académie Jacques Janine, workshops com Maurício Pina e Chloé Gaya, além de ganharem kits incríveis das marcas parceiras: Belliz Company, Schwarzkopf e Viva Beleza. Com certeza tiveram uma experiência única. Parabéns a todos profissionais que se engajaram nesta iniciativa que visa o aprimoramento de profissionais de todo o país.
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Categorias por engajamento:
Maquiagem
1º - Robert L. Bastos – Santos/SP 2º - Ana Veiga – São Paulo/SP 3º - Joana Carvalho – Contagem/MG 4º - Bronson Picollo – São Paulo/SP 5º - Lais Santos Menezes – São Paulo/SP
Cabelo
1º - Jailton Pereira Soares - Machacalis/MG 2º - Jotha Cunha Jacques Janine Shopping Ibirapuera 3º - Leidiani Batistela – Saudade do Iguaçu/PR 4º - Laís D’Epiro – São Paulo/SP 5º - Jacqueline Calixto – Aguaí/SP
Atendimento às Noivas Tocados pela cultura indiana, Jacques e Janine Goossens trouxeram para o Brasil um conceito, que até então não existia, o “Dia da Noiva”. A marca tornou-se tradição e referência no atendimento às noivas. E hoje após mais de meio século, as unidades Jacques Janine atendem centenas de noivas em todo país. Noiva é símbolo de felicidade, e é com esta energia que ela deve deixar o salão: radiante! No Jacques Janine, o atendimento a noiva tem que ser impecável. Serviço de qualidade não apenas deixa a noiva feliz, mas divulga o trabalho do salão e seus profissionais. Uma noiva feliz pode garantir muitos clientes futuros e aumentar expressivamente o ticket médio da unidade. Para auxiliar na captação de novas clientes e dinamizar o atendimento, sempre focando na excelência, a franqueadora contratou a consultora de noivas Marinês Albarracin. Além de trabalhar seu mailing próprio, resultado de contatos adquiridos em 16 anos neste setor, Marinês representará a marca em feiras especializadas e dará pronto atendimento a todas as noivas que queiram realizar o seu grande dia nos salões Jacques Janine.
A Oficina A Académie Jacques Janine iniciou em Julho o curso de “Atendimento a Noiva”, ministrado por Marinês Alabarracin e Leide Dias, coordenadora de atendimento. O curso tem o objetivo de aperfeiçoar os cuidados às noivas, incorporando os padrões da marca. Saiba sobre as próximas turmas: Académie Jacques Janine 2246-6472. É gratuíto para colaboradores da rede!
Dicas Algumas dicas para o Dia da Noiva by Marinês Albarracin: •
Toda noiva fica ansiosa. Priorize seu atendimento. Seja eficiente ao responder e-mails, pedidos de orçamentos e demais solicitações.
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O vestido é o item mais importante, cuide dele como jóia rara. Ao tirar a capa, acomode-o com extremo cuidado.
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Atenção ao checklist. Repassar todos os detalhes minuciosamente evita grandes problemas.
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Nunca use incenso. Além de impregnar no ambiente e roupas, pode causar alergia na noiva.
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A responsável pela noiva nunca deve usar esmaltes escuros: vermelho, marrom, preto etc. Pode riscar o vestido no momento da troca.
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Perfil 3x4 Michele Marques e Gabriela Silva, mais conhecida como Gabi, são educadoras da Académie Jacques Janine. Amantes da profissão, elas têm a importante missão de transmitir conhecimento para dezenas de profissionais cabeleireiros que buscam por aperfeiçoamento todos os dias.
“O profissional que escolheu a área da Beleza deve estudar e aprimorar-se para não ficar antiquado e ultrapassado.” Michele Marques
O que é lecionar para você? G: Um prazer indescritível, gosto muito de acompanhar e fazer parte do crescimento de cada aluno! M: É acreditar que podemos ajudar a realizar os sonhos de alguém. Como avaliam os profissionais que serão encaminhados às unidades? G: Avaliamos a postura, o atendimento, o desenvolvimento pessoal e técnico e organização, entre outros itens. M: Além de avaliar a apresentação pessoal, comportamento e a capacidade de lidar com o dia a dia de um salão.
A importância da atualização constante. G: O mundo da Beleza muda constantemente, o profissional que não se atualiza, além de perder clientes (afinal a informação chega a eles também), pode ter problemas ao executar serviços de maneira inadequada por falta de conhecimento (em relação aos produtos). Novas técnicas também auxiliam o profissional a satisfazer o real desejo de suas clientes.
“Gosto do desafio de transformar a vida de uma
Que tipo de profissional a Académie Jacques Janine está em busca? G: Pessoas que gostem de aprender, com interesse ou não de ingressar na rede. Que queiram traçar seu caminho para se tornar um grande profissional cabeleireiro. M: Pessoas que sonham com o mundo da Beleza e tem força de vontade para aprender.
pessoa com essa profissão
O que reprova? G: Falta de interesse (sem vontade de aprender) e comprometimento (pessoas que não conseguem seguir regras), desorganização, etc... M: Arrogância, falta de cordialidade, preguiça e indisciplina.
M: Toda profissão deve ser valorizada. O profissional que escolheu a área da Beleza deve estudar e aprimorar-se para não ficar antiquado e ultrapassado. Nesse momento precisamos compreender que nosso setor tem um crescimento forte e constante. Quem quer progredir tem que se renovar. Afinal, sempre há o que aprender!
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maravilhosa.” Gabriela Silva
Académie Jacques Janine. G: É a abertura de novos horizontes na minha carreira. Lecionar é uma satisfação pessoal. Gosto do desafio de transformar a vida de uma pessoa com essa profissão maravilhosa, como aconteceu comigo no inicio da minha carreira. Vejo a Académie Jacques Janine com grande potencial de crescimento e estou trabalhando para um dia sermos a maior referência em formação na Beleza. M: Vejo nossa Académie como uma ferramenta de mutação, transformando o sonho dos alunos em realidade, e tornando a maneira Jacques Janine de atender e embelezar o nosso padrão de qualidade. Beleza é ... G: A Beleza está nos olhos de quem vê, não importa como a pessoa é ou qual o seu estilo... Meu trabalho é transformar o desejo da cliente na sua realidade. M: É segurança. Quando a cliente se sente bela, ela está segura. Segura de si e tranquila para fazer todas as tarefas do dia a dia. Excelência profissional é ... G: É dedicação, comprometimento, conhecimento, humildade. É ser feliz no que faz! M: Trabalhar com o que eu amo, fazendo do dia dos meus clientes e alunos um momento mais bonito e feliz!
Cases de Sucesso
Vila Nova Conceição & Manicures
— Há demanda – afirma Maria Tereza – elas não ficam sem clientes. Existem os agendamentos e os encaixes, que ainda podemos administrar de acordo com o tempo e a necessidade da cliente, com uma ou mais manicures simultaneamente. Além disso, todas são depiladoras com a possibilidade de aumentar o ticket médio com outros serviços. Não basta detectar uma necessidade e contratar profissionais para suprir uma demanda. Diversos fatores são importantíssimos como: qualidade, bom atendimento, material de trabalho, entre outros. A franqueada conta com a ajuda da gerente, Renata Barbosa, e juntas selecionam rigorosamente todas as candidatas: —Só contratamos profissionais com qualidade, boa postura e que saibam trabalhar em equipe. Não adianta ser uma excelente manicure e não saber se comportar.
Observar! Com certeza é uma qualidade do grande empreendedor. Quem observa mais consegue ter uma maior percepção da direção dos acontecimentos e com isso, distinguir as oportunidades. Claro que quando falamos de uma rede de salões com 63 unidades espalhadas em 7 estados do Brasil, tudo fica muito mais abrangente, porque existem diferentes tipos de oportunidades: evidentes, sazonais, ocultas ou as específicas de uma determinada região. Há 13 anos na rede Jacques Janine, a franqueada Maria Tereza da unidade Vila Nova Conceição soube identificar o comportamento das mulheres do seu bairro: — A cliente não esperava nem dez minutos, quando não tinha manicure disponível, ela ia para o meu concorrente ou o primeiro que pudesse atendê-la — relata Maria Tereza. A partir disso, começou a investir na contração de profissionais, que hoje somam vinte e três. Vinte e duas manicures e uma podológa, organizadas em três turnos: das 7h às 17h, das 9h às 19h e das 11h às 21h.
Renata e Maria Tereza
É complicado manter a sinergia de uma equipe volumosa. Talvez esta seja a maior dificuldade, pois só quando franqueado, gerente e profissionais se respeitam é possível manter um ambiente de trabalho agradável. O sucesso também está em “evitar incêndios” e propor diálogos em situações de conflito. — O salão necessita do olhar firme do proprietário, gerente ou responsável. É importante ter com quem falar. Aqui sempre tem alguém para escutar o cliente e o profissional! Então, relembrando: observe! Esteja atento à qualidade dos serviços e ao atendimento. Alinhe-se com os profissionais. Procure o comércio local para realizar parcerias. O comportamento do seu vizinho pode dizer muito sobre o que você procura. Sucesso!
A equipe reunida
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Acontece
Reunião de Franqueados
Beto - Plaza Sul
Claúdia - Vila Olimpia
Sandra - Vila Leopoldina
Apresentação Janine Goossens
João - Sorocaba
Simone - Chácara Klabin
No encontro que aconteceu no dia 16 de junho o diretor da rede Olivier Chemin liderou uma apresentação inspiradora e esclarecedora. Abordou temas atuais como: a realidade do mercado, a nova necessidade do cliente, o mercado de luxo e a importância da renovação. Também foram apresentados os resultados atualizados do Plano de Mídia 2013 e os projetos futuros da Académie Jacques Janine. O próximo será dia 23 de setembro. Compareça! É de muita importantância para o desenvolvimento da sua unidade!
Festa Junina Intercoiffure
Janine e Jacques Goossens, Chloé Gaya, Lindomar (Jacques Janine Augusta) e Maurício Pina
Happy Relax Hour - Augusta
As modelos de Thaís Gusmão, Chloé Gaya, Juliana Barbosa e o Dj Marcelo Carlesso
“Dia de São João”, assim foi a festa promovida pela Intercoiffure Brasil, no No dia 16 de julho, aconteceu a sexta edição do Happy Relax Hour no segundo dia da 3ª Convenção que aconteceu em Maceió, nos dias 23, 24 Jacques Janine Augusta. O evento uniu tudo que as mulheres amam: e 25 de junho. Beleza, Moda, Música, Drinks. Foi incrível! Agradecimentos: DAVINES, Thaís Gusmão, Make The Cake, Caio Gobby e Juliana Barbosa.
Editorial: Menu de Serviços Padrão 2
Milla Souza - Alessandra Iqueda - Regina Maura - Maurício Pina e as modelos Nathalia e Yascara
Rabiscos do Coração - Jardim Sul
Sergio Paschoal e Murici Ramalho
Jacques Janine realizou seu segundo editorial em parceria com a Hype O lançamento do Livro Rabiscos do Coração de Sergio Paschoal, franqueado Fotografia. As imagens ilustram os serviços Jacques Janine e serão da unidade Shopping Jardim Sul, foi um sucesso. A obra também foi publicadas nas redes sociais oficiais da marca. Coordenação Maurício Pina, destaque no programa Encontro de Craques, de Beto Saad, na Band Sports. Chloé Gaya e Elaine Cedotti. Profissionais: Alessandra Iqueda (Ibirapuera), Regina Maura (Augusta), Milla Souza (Chácara Santo Antônio) e modelos Keemod: Yascara e Nathalia Constantino.
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Acontece
Académie Jacques Janine no Rio de Janeiro
21º Congresso Científico Internacional de Estética
Vanda Regina e Leide Dias com equipe Rio de Janeiro
Colaboradores Jacques Janine e equipe do Congresso
Representada pela diretora Diane Goossens, Vanda Regina e Leide Dias, a Académie Jacques Janine visitou o Rio de Janeiro para um final de semana de troca de conhecimento. As equipes das unidades Copacabana e Niterói receberam os workshops de Imersão à Marca, Atendimento e Recepção, assim as aproximando da filosofia e padrões da marca. Agradecimentos: Andrea Gomes, coordenadora técnica, e Regina, coordenadora geral Jacques Janine Rio de Janeiro.
O Congresso Científico Internacional de Estética, que aconteceu de 8 a 11 de agosto, é o encontro oficial dos profissionais das áreas de saúde, Beleza e estética. O evento caracteriza-se pelo lançamento das mais recentes novidades, pesquisas e tendências mundiais. O Jacques Janine realizou a Beleza de todos palestrantes, celebridades e convidados especiais. Parabéns pelo bom trabalho!
Show Daniel 30 Anos
Oficina de Atendimento a Noiva
Marinês e representantes das unidades
Leslie e equipe de colaboradores
O cantor Daniel comemorou 30 anos de carreira. Com a coordenação Primeira turma da oficina de Atendimento a Noiva, que aconteceu dia 16 de de Leslie Niccoli (Jacques Janine Chácara Flora), uma grande equipe de Julho, na Académie Jacques Janine. Dirigida por Leide Dias, coordenadora colaboradores executou a Beleza de todo o elenco em dois dias de show de atendimento e Marinês Albarracin, consultora de noivas. da rede. com platéia lotada.
Elias Pereira - Vila Leopoldina O profissional Elias Pereira do Jacques Janine Vila Leopoldina recebeu o título de embaixador de visagismo da L’Oréal, em Maio, na França. Parabéns Elias!
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Acontece
Expo Noivas - Center Norte
Celso Hayato, Augusto Marton, Arthur Dourado e Otávio Araujo (Jacques Janine Center Norte)
Celso Hayato, Otávio Araújo, Eric Oliveira, Alex Pereira, Marinês Albarracin e Karina Gomes.
Jacques Janine marcou presença na Expo Noivas no Center Norte. A marca fez uma apresentação completa com diversos looks para embelezar todos os tipos de noivas, da clássica à moderna. Também estaremos presentes na próxima edição que acontecerá em outubro deste ano.
Apagando Velinhas
Dois aniversários agitaram o escritório central Jacques Janine. Diane Goossens, diretora da Académie Jacques Janine, ganhou festa surpresa no dia 17 de julho. E no dia 22 de agosto foi a vez do querido Sr. Jacques Goossens, fundador da marca. Parabéns pelo belo trabalho que realizam em prol da Beleza!
Equipe Académie e Escritório Central reunidos para o Parabéns de Diane, ao centro
Campanha Absurda
Sr.Jacques cortando o bolo ao lado de Janine Goossens
Jacques Janine executou a Beleza da próxima campanha da marca Absurda. Com a coordenação do top stylist Dudu Bertholine, o trabalho promete lindas imagens que estarão disponíveis para todos no final de setembro. Equipe: Make: Chloé Gaya – Jacques Janine Augusta Hair: Sergio Souza – Jacques Janine Augusta Nails: Marcia Ferreira – Jacques Janine Jorge João Saad
Para Profissionais academie@jacquesjanine.com.br (11) 2246-6472
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Para o eterno e grande amigo Renato Iandoli, Dizia Albert Einstein... “Há duas formas para viver a sua vida, Uma, é acreditar que não existe milagre e a outra é acreditar que todas as coisas são um milagre”. Nós, vivemos com você Renato, o milagre da verdadeira amizade. Hoje, você nos deixou, escolheu partir para o plano da Luz, um pouco cedo ao nosso ver, mas você e o Universo assim escolheram. Quem teve o privilégio de te conhecer, como nós, durante esta vida, vai ficar com uma lembrança eterna e nós certamente teremos conhecido o significado da verdadeira amizade. Você faz parte das pessoas que o tempo não apaga e a distância não faz esquecer. A nossa história não é de poucos dias; ela é longa, construída com os melhores elementos e sentimentos,fortalecida pelos alicerces do respeito e da amizade. Passou esta vida se dedicando a Beleza e a família, acreditou na nossa marca, edificou-a com a sua fidelidade e comprometimento. Por isto, queremos que a sua pessoa seja recordada com a nossa a eterna gratidão. Jacques e Janine
Conselho Editorial: Jacques e Janine Gossens, Oliver Chemin, Diane Goossens, Elaine Cedotti e Marcela Modena. Projeto Editorial e de Conteúdo: Marcela Modena e Elaine Santos. Produção: Elaine Santos. Revisão: Diretoria Jacques Janine. Foto da Capa: Jacques Dequeker. Todos direitos reservados. O jornal Nouvelles Jacques Janine é uma publicação gratuita desenvolvido pelo departamento de marketing da franqueadora. As pessoas que constam no expediente do material, não têm autorização para falar em nome do jornal. Os artigos publicados são de exclusiva responsabilidade dos autores e/ou colaboradores. Fica expressamente proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia.Tiragem: 1.500 exemplares. Redação: Elaine Santos. Publicidade: Jacques Janine escritório central. Telefone: 11 2246 6464 - e.mail: comunicacao@jacquesjanine.com.br.
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