Harvard Leadership 하버드 리더십

하버드 리더십 Harvard Leadership

하버드 리더십 교육의 핵심

하버드 리더십 교육의 핵심 1. 정보에 근거한 의사결정

2. 조직의 미래 중시

3. 조직의 현재와 미래를 연결하고 조직을 하나로 묶는 아교 같은 비전

하버드 리더십 교육 방식 리더십 분석의 틀을 사용해서 실전 사례 분석.

하버드 리더십 분석 틀

상황 이해 문제 파악 전제 조건 핵심 이슈 규명 행위 주체, 입장, 추론과 반론 주장/반론 비교

리더십의 중요성 동일한 도전 상황에서 경쟁 기업간 승부는 비전 있는 지도자의 결정으로 좌우된다.

형식적으로 자리만 차지하고 있는 리더가 진정한 리더가 아니라, 제대로 된 리더십을 발휘하는 리더가 참된 리더다

리더십? 설득이나 예시의 과정에 의해 개인이나 팀이, 리더가 제시하거나 혹은 리더와 추종자 간에 공유된 목적을 추구하도록 조직을 인도하는 것이다.

John W. Gardner

리더십? 단지 어느 한편을 선택하는 것 이상으로 어려운 일이다. 즉 리더십은 다양한 편들을 하나로 묶어내는 것이다.

Jesse Jackson

리더십? 도전적인 기회 속에서 비전을 명확히 세워, 현실을 돌파해 나가기 위해 조직과 사회를 동원하는 활동이다.

Harvard Kennedy School

리더십은 학습으로 육성한다. 어떤 신비한 활동이 아니라 리더가 수행해야 할 업무와 업무 실행 능력

훌륭한 리더들의 공통점  순수함에서 나오는 소박함  확신을 가진 정확함  인내의 단호함.

드골의 신비(The

Mystery of De Gaulle) 드골과 프랑스 정신이 일심동체가 되어 있다는 점. 리더와 추종자가 일체화되어 있다는 최고의 찬사

이성과 판단력은 리더에게 필수 요소다.

Thukydides

인격, 판단력, 직관력 Harvard

실무 능력 결여와 같이 도덕성이 결여는 중요한 결격 사유

훌륭한 리더가 되기 위한 6가지 방법 James Kouzes & Barry Posner

1.훌륭한 리더의 모델을 정하라 2.현재의 도전을 회피하지 말고 의미 있게 받아들여라 3.도전과 시련을 겪으면서 심리적인 강단을 키워라 4.신뢰를 쌓아라 5.인간관계 기술을 발전시켜라 6.리더십을 계발하라

타인을 복종하게 하는 힘 Max Weber

 관습의 권위  개인의 카리스마*  합법성에 의한 지배

*성서: 백성을 구원하는 구원자, 백기사 의미. 신뢰감, 열정, 에너지가 결합되어 형성되는 것

훌륭한 리더의 통치술 John W. Gardner

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목표 비전화 Envisioning goals 조직 가치 정립 Affirming values 동기부여 Motivating 목표달성/관리 Managing 조직 단결 Achieving a workable level of unity 설명 Explaining 봉사 모범 Serving as a symbol 조직 대표 Representing the group externally 개혁 Renewing

하버드 리더십 구성 요소

환경

리더

비전 ↑ 목표 ↑ 전략

추종자

효과적 비전은 성장 원동력 Martin Luther King

 비전이란 보이는 것 뿐만 아니라 미래의 그림을 보는 것

 나는 꿈이 있습니다(I have a dream). 꿈 그 자체 자유와 평등이 실현되는 약속의 땅 = 흑인의 비전  비전을 만들기 어려운 이유?  변화 거부  변화 관리 능력 부재  리더의 책임감 결여

효과적 비전의 특징

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상상이 가능해야 한다 선의, 희생, 정의 등 같이 바람직한 것. 실행 가능한 것 초점이 있어야 한다 유연해야 한다. 이해할 수 있어야 한다.

비전과 문화

 조직 문화에 깊이 뿌리 박혀 있는 조직 가치를 담아내야 조직원들이 일체감을 느낀다.

 원칙만 고수하면 독재자가 되고, 타협과 유연성만 강조하면 기회주의자가 된다. 유연성/단호함, 원칙/타협의 균형이 중요.  누구도 비전을 지지하지 않는다고 느낄 때는 변경해야 한다.

목표는 모두를 뛰게 한다    

목표를 향한 개인적이고 적극적인 태도 분위기 쇄신, 이미지와 기대 주입, 구체적 설정에 영향력 발휘 리더 핵심 업무: 1. 목표 수립, 2. 달성 동기 부여 목표는 비전을 향해 나아가는 구체적인 도달점.

목표의 특징

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조직 내에서 공유된 목표 함께 목표를 설정해야 자발적 추구 명확하면서도 잠재적인 의미 내포 설정의 주체인 리더의 적극적 태도 중요

명확한 전략     

장기적 전략 기획과 실행에 최선의 노력 모든 부문을 관장하는 CEO는 최적 분배 한마디로 비전과 목표에 도달하는 방법 전략을 모르는 자는 전략을 부릴 수 없다. 전략 기획과 평가는 고객/경쟁사 접촉이 많은 사람이 주축

전략의 구성 요소

Babara Kellerman

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비전 수립 아젠다 선정  의사 소통  의견 청취  교육  영감 고취  추종자 동원  동맹 구축  기획  권위/영향력 활용  매력 유인 

적응 위임 협동 권한 부여 격려하기 권능 부여 질문하기 평가 협상 단합

체계적인 추종자 조직  충분한 노력/기술이 있어도 추종자가 부족하면 실패.  추종자 없는 리더는 존재 불가.  추종자는 리더와 대등한 위치의 역할이 다른 동반자.

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추종자 리더 간의 심층 이해 정보 공유 적절한 교육 지원 자발적으로 목적을 이루도록 신뢰 구축 필요한 자원 제공 확신을 가지고 설득

추종자를 만드는 기술

철저한 환경 이용  맥락 없는 리더십은 존재할 수 없다.  리더십 분석은 환경분석에서 시작.

역사적 환경이 리더가 출현할 수 있는 조건을 만들지만, 특별한 리더의 특징들은 다시 역사에 영향을 미친다.

John Gardner

경력 쌓기를 통한 리더십 함양         

일찍 책임자 역할 수용 올바른 직업 선택과 성장 조언을 해줄 정신적 멘토 물색 조기 인생 경로 선택 품은 야망에 담대히 적극 도전 계획과 부단한 노력 가끔 물러나 내면 관찰 늘 사람 접촉과 소통 내면의 악마 통제

리더십 개발에 도움이 되는 것들      

후원 팀 결성 참모 역할 담당 업무 단순화 순환 근무 네트워크 가입 배우자와 자녀 중시

자기 성찰(Self-reflective

Thinking)

 리더십 준비 중 중요한 방법은 자기 성찰적 사고력  외부 사건에 대해 즉흥적 반응 보다는, 경험/지식에 기반한 인지적, 내면적 성찰 후 대응

리더십의 핵심 기술: 자기 성찰력     

다양한 가능성을 염두에 두고 복수 시나리오를 만들어라. 의사결정을 할 때 장단기 요인을 반드시 확인하라. 결정 필요 시점을 정확히 인식하여 조급한 결정을 피하라 결정에 예상되는 반대 의견을 반드시 경청하라. 다양한 관점과 시각을 고려하라

Lawrence Summers, 27대 하버드 총장

자기 성찰 사고력이 뛰어난 리더의 특징      

자신의 정신적 불안과 불평을 인내하는 능력 성급한 판단을 억제할 수 있는 강한 의지력 정신적 노력을 담대하게 감행하는 의지력 체계적이고 논리적인 사고 풍부한 상상력 이중적 비전(Dual Vision) 보유

자기 성찰적 사고의 7단계

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복잡한 상황으로 인한 지적 딜레마 상황으로 인해 야기되는 당황과 내적 갈등 당황 속에서 의문시 되는 기존 신념이나 지식 신념이나 지식을 검토하고 평가하기 위한 증거 수집 관찰, 연역, 귀납적 방법으로 추론 잠정적인 판단과 결론에 이르는 추론 도출 추종자들이 잠정적 판단과 결론에 다르도록 리더십 발휘

리더의 커뮤니케이션 기술 1. 리더와 추종자 관계는 일방적인 것이 아닌 쌍방적 2. 신뢰의 전제조건 중 가장 중요한 것은 메시지 일관성 3. 그 다음으로 공정성 필요

연설문 작성 요령 1. 글과 연설에 리더의 꿈과 비전이 내장 2. 주의 깊게 준비 3. 간명하게 연설 4. 박력 있게 연설 5. 평범한 언어 사용 6. 간단한 사실 인용 7. 다양한 시청각 자료 활용 8. 긍정적인 연설 9. 비판 예상 10. 멋진 마무리

처칠 연설 4가지 원칙

1. 정확한 어휘 2. 리듬 3. 논점을 정렬 4. 적절한 비유

리더십 승계 1. 비전 2. 선임 3. 권한 4. 인물

규명 인프라 구축 위임 찾기

성취적 리더십 리더십의 존재 목적은 비전과 목표를 달성. 그렇지 못한 리더십은 실패한 것이다. 조직을 성공으로 이끄는 리더십 원칙 3가지  신뢰 구축  변화 격려  업적 평가 Jeffrey Pfeffer, Standford

변화를 관리하는 핵심 원칙  혁신적인 상상력  업적을 성취하려는 전문성  협동할 수 있는 개방성

변화의 기술 8단계       

변화 선도팀 구성 비전 재정립 의사소통 권한 부여 단기간에 1차적 성공 성취 변화의 속도를 유지 변화 정착

Michael Porter, Harvard

변혁적 리더가 갖추어야 할 필수 원칙       

환경에 주파수를 맞춰라 조직의 관행을 깨뜨려라 변화의 동맹관계를 구축하라 책임을 전가하려는 유혹에서 벗어나라 인내를 배워라 모든 사람을 영웅으로 만들어라 변혁은 속도조절이 중요하다

창조적 리더십

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미국의 비약적인 발전은 혁신 능력 여성의 시대 – 여성 리더십 진정한 무대는 세계 – 글로벌 리더십 도덕성이 지탱하는 힘 – 도덕적 리더십 위기 관리는 필수다 – 위기관리 리더십

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시간은 자기와의 싸움에서 이긴 사람의 전리품이다. JHL