The Big Win 이룰 것인가 남길 것인가

더 빅 윈 2부 이룰 것인가, 남길 것인가

길이 끝난 곳에서 다시 시작되고

시작이 시작이 아니었다. 끝 또한 끝이 아니었다. 시작은 새로운 시작을 낳으면서 반복하고 또 반복하기를 셀 수도 없이 거듭하곤 했다. 끝난 뒤엔 더 큰 이상과 꿈을 실현하기 위한 새로운 출발의 시작이 우리를 기다리고 있다.

시작과 끝 우리네 삶에 굳이 시작을 논한다면 그것은 다름의 축복받은 탄생이 아닐까? 그리고 끝이 존재한다면 생명을 다하고 이 세상과 하직하는 순간일 것이다.

시작과 끝 생명을 다하기 전까지 도전의 끈을 놓지 않는다면 시작이 시작이 아니요, 끝 또한 끝이 아니다. 이룰 것인가? 아니면 남길 것인가?

새로운 남김을 위한 첫 발자국 지속가능한 경영을 이끄는 핵심이 무엇일까?” 아기들의 울음소리가 그치지 않는 나라, 젊은이들의 창업 열정이 식지 않는 나라, 그리고 양질의 일자리를 창출해줄 미래 기업가들이 끊임없이 창출되는 나라로 만들기 위해.

두 개의 산 사람은 저마다 인생에서 두 개의 산을 오른다. 첫 번째 산은 세상에서 요구하는 명예와 성공을 얻기 위해 오르는 산이다. 두번째 산은 자신의 내면에서 부르는 소리에 응답하기 위해 오르는 산이다.

다름과 존중 나만의 다름 그 자체는 경쟁력으로 내가 꼭 필요한 존재이듯이 모든 사람도 마찬가지로 상호 존중돼야 한다. 하나로 단합되고 뭉쳐야 하는 이유가 여기에 있다. 같으면 뭉쳐야 할 이유가 없다. 우리 각자 자신을 과대평가해서도 또한 과소평가해서도 안 되는 이유이기도 하다.

계승

지금까지 지나온 시간은 직급과 직책의 고하를 떠나서 그동안 수행했던 모든 직책에서 늘 후임자이자 전임자이기도 했다. 전임자와 후임자 간 남김의 계승자로서 소임을 다하기 위해 주어진 권한 내에서 모든 역량을 동원해야 하는 시간의 연속이었다.

남김과 계승

자신의 역할과 본분을 다하기 위해 일과 시간이라는 둘 간 최적의 하모니를 위해 분주하게 보냈다. 그렇기에 남김의 여정은 과거와의 단절이 아니라 전임자가 남긴 좋은 유산을 계승 발전시키고 후일을 도모하는 계승의 여정이어야 한다.

남김의 경영 새로운 높이의 생산적인 이룸을 지속가능케 하는 남김의 경영이 빚어내는 핵심역량과 가치는 어떤 특성이 있을까? 눈에 보이지 않고 실체가 없어서 경쟁자에겐 공격의 대상이 되지 않는다. 어느 정도의 수준까지 도달하면 소홀히 하지 않는 한 절대로 쉽게 무너지지 않는다. 실체는 없지만 마치 생명력을 가진 것처럼 빠른 속도로 바이러스처럼 퍼져나간다.

일시 우위와 상시 위기의 시대

1. 기회는 위기의 얼굴로 찾아온다

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대사멸의 시기에 살아남는 자가 승자가 된다 단기 손익에 집착하지 말고 선행 투자를 하라 쓰레기를 넣으면 쓰레기가 나올 수밖에 없다 할 수 있지? 우리는 할 수 있어! 외쳐라

2. 신뢰를 얻는 것이 가장 중요하다

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기브 앤 테이크가 아니라 기브 앤 포겟이다 작은 이익에 만족하지 말고 스케일업을 해라 시장점유율을 높이고 미래 고객을 확보하라 고객 감동을 철저히 실행하면 신뢰를 얻는다

3. 절대 미래를 희생시키지 마라

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비용은 지출이 아니라 성공을 위한 투자다 마케팅, 4P의 순서와 균형을 준수하라 현재를 직시하고 과거를 철저히 반성하라 스스로 하는가, 시켜야 하는가 성찰하라

통제가 아닌 자율 경영

1. 자율 기반의 조직문화 구축

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자율이 곧 지속가능경영이다 전임자의 유산은 성공의 발판이다 긴 호흡으로 멀리 보고 나아가야 한다 인간존중이 조직문화의 밑바탕이 돼야 한다

2. 고객 감동의 브랜드 가치 확립

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고객의 삶에 깊이 들어가라 지역이 안고 있는 문제에 대처하라 균형 잡힌 광고 전략을 짜고 실행하라 판매 후 서비스 차별화가 진짜 승부다

3. 마음속 감동 각인이 혁신

 원점에서 완전 분해하고 다시 설계하라  먼저 주기로 파트너십을 맺어라

4. 무형 유산의 체계적 구축

 무형유산이 브랜드 가치를 높인다  비전 달성의 시스템을 만들어라

사람이 최고의 자산

1. 변화와 다양성이 도전 가치 창출

 모든 곳에서 통하는 성공방정식은 없다  중앙 본사에서 지역 본부로 권한과 책임을 나눠줘라

2. 상호 공존의 상생 마케팅 전개

① 고객이 원하는 제품을 출시하라 ② 제품 경쟁력에 걸맞은 가격을 책정하라 ③ 브랜드 힘으로 유통 회사와 상생을 꾀하라 ④ 경쟁 우위의 적정선을 책정하고 투입하라 ⑤ 외부 인적 자원을 적극 활용하라

3. 사람 중심의 자율 경영 추구

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경영은 사람을 남기고 육성시키는 것이다 다시 생각하는 훈련으로 창의성을 기르자 자율 경영의 성과는 상상을 초월한다 성공 사례를 공유하고 권한을 분산하라 한 팀이 돼 한 뜻으로 뭉칠 때 빅 윈을 만든다

미래 기준의 혁신 경영

1. 투입 품질 경영으로 마케팅 혁신

 큰 파도를 경험하면 작은 파도가 두렵지 않다  실천을 통해 한계를 극복해가면서 결과를 내라

2. 5대 전략 과제: 비즈니스 리더십 혁신

① 상생의 미래 경영을 선언하라 ② 비즈니스 리더십을 확보하라 ③ 품질 문화를 만들어 혁신하라 ④ 선택과 집중으로 실행력을 갖춰라 ⑤ 정교한 공정 관리와 소통을 하라

선순환 생태계 구축

1. 위대함은 무형자산으로

 전임자의 유산을 후임자에게 물려주어야 한다  경쟁은 쟁취가 아니라 윈-윈의 상호상생이어야 한다

2. 핵심가치 7개 DNA로 생성

① 불통에서 소통으로 ② 불균형에서 균형으로 ③ 불평등에서 평등으로 ④ 불일치에서 일치로 ⑤ 불투명에서 투명으로 ⑥ 불규칙에서 규칙으로 ⑦ 불신에서 신뢰로

3. 인사이트 5개를 뼛속 깊이 각인

① 자신의 길을 가라 ② 자신을 다스려라 ③ 사전 준비만이 살 길이다 ④ 포기도 타협도 하지 마라 ⑤ 장기적 안목을 가져라

출판사

생생한 체험을 통해 깨달은 ‘남김’에 대한 통찰을 죽어 있는 개념이 아니라 살아 있는 현장의 이야기로 담았다.

추천사: 백기복 고현숙 김난도 조영호 이성주

(국민대 (국민대 (서울대 (아주대 (서울대

명예교수·경영학 박사) 경영대학 교수·코칭경영원 대표코치) 교수·트렌드코리아 시리즈 저자) 명예교수·경영학 박사) 산업공학과 교수)

저자 신문범: 엔젤식스플러스 대표

http://angel6plus.com

LG 경력: 스포츠 대표이사, 중국법인장, 가전 사업본부장, 서남아 대표이사, 인도법인장, 중동아프리카 지역 총괄

수상: 아시아 최고 경영자 브랜드 어워드 올해의 최고경영자상, 글로벌 HRD 콩그레스 올해의 인재 중시 최고경영자, 인도 전자산업회 올해의 전자인상.

신일고, 아주대 기계공학 전공.

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JHL