신뢰의 법칙 2부 교감 Winning with People by Jahee Lee

신뢰의 원칙을 가슴에 담아라

Winning with People John c Maxwell 2단계 교감

2단계 교감 Are You Willing to Focus on Others? 6 Confrontation

Big Picture 1

5 Exchange

N0. 10

2 4

Charisma

Learning 3

큰 그림의 원칙

배려의 원칙

학습의 원칙

카리스마의 원칙

만점의 원칙

대면의 원칙

The Big Picture Principle 큰 그림의 원칙

나보다 남을 먼저 생각하라. 핵심은 이 세상의 모든 것이 다 자신을 위해 존재하는 것이 아니라는 사실을 깨닫는 것이다. 삶의 참뜻을 읽고 큰 그림이 있어야 한다. 이제 더는 자신에게만 초점을 맞추지 않고 나보다 남을 먼저 생각하기 시작해야 세상을 크게 볼 수 있다.

The Big Picture Principle 큰 그림의 원칙

먼저 타인을 배려하라. 성공적인 인간관계의 출발점은 타인을 배려하는 능력에서 시작된다. 자기 중심적인 사람은 타인과 원만한 관계를 유지하지 못한다. 이런 사람들이 기존이 생활방식에서 벗어나려면, 큰 그림을 가져야 하고, 그 큰 그림을 가지려면 세가지 조건이 필요하다.

The Big Picture Principle 큰 그림의 원칙

1. 관점 자기 이익만을 쫓아 이기적으로 행동하는 사람은 오직 한사람, 즉 자기 자신만을 소유할 뿐이다. 그러나 다른 사람 열명을 도와 그들의 문제 해결을 위해 노력하는 사람은 열 사람을 소유한다.

The Big Picture Principle 큰 그림의 원칙

2. 성숙도 초점과 방향에 따라 감기는 스프링은 자신 주위를 더욱 촘촘하고 단단하게 둘러싼다. 소외되고 병적인 이기심이다. 풀려 나가는 스프링은 자아를 초월하여 발이 달려 멀리까지 나아가 결국 완주 한다. 하프타임~ 잠시 멈추어 후반전을 생각해보라.

The Big Picture Principle 큰 그림의 원칙

3. 책임감 행복한 결혼 생활은 부부 모두의 책임감이 있어야 한다. 리더의 책임을 맡게 되면 성숙도와 책임감의 정도가 드러난다. 무책임한 리더는 나 먼저의 태도로 지위를 이용한다. 책임감 있는 리더는 다른 사람 먼저라는 태도로 지위를 통해 봉사하고 모범이 되며, 칭찬과 공을 남에게 돌리며 인간관계를 지속 개선해 나간다.

The Big Picture Principle 큰 그림의 원칙

당신만의 작은 세상에서 벗어나라 사물을 보는 관점을 바꾸려면 자신만의 작은 세상에서 벗어나야 한다. 이기적인 사람이란 자기 자신만 지나치게 생각하는 사람이 아니라 상대방을 지나치게 하찮은 존재로 여기는 사람이다. 이기적인 사람은 결코 바람직한 인간관계를 맺지 못한다.

The Exchange Principle 배려의 원칙

상대의 관점으로 세상을 보라. 자신과 타인을 동일한 관점에서 보지 않는다. 당연히 자신은 자신의 의도에 따라 바라보지만 남을 평가할 때는 상대 행동을 기준으로 삼는다. 자기 평가는 너그러워도 문제가 되지 않지만 상대에게 들이대는 잣대가 너무나 다르다는 점이 문제다. 평가 기준은 일관성이 있어야 한다. 호의적인 시각을 가져라.

The Exchange Principle 배려의 원칙

상대방의 관점에서 보지 못하는 인간관계는 실패한다. 타인의 관점에서 보려고 노력한다면 인간관계로 인한 갈등의 80% 이미 해결된 것이나 다름없다. 한 영업 관련 잡지 문구는 이랬다. "존에게 물건을 팔고 싶다면 존의 눈으로 바라보라"

The Exchange Principle 배려의 원칙

타인의 입장에서 서면 인생이 바뀐다. 관점을 바꿀 수 일이라면 무엇이든 다 시도해보라. 상대의 관심사에 귀를 기울여보고 타당성을 인정하라. 자기 관점이 늘 옳은 것은 아니다. 관점과 타당성을 찾으려고 노력하면 사고 영역이 확장된다.

The Exchange Principle 배려의 원칙

자신의 태도를 점검하라 관점을 바꿀 의지가 있느냐 없느냐. 바꿀 의지가 없는 사람은 상대방과 자신의 차이점만 신경 쓰지만 바꿀 의지가 있는 사람은 상대방과 자신의 유사점을 찾는다.

The Exchange Principle 배려의 원칙

상대에게 내 입장이라면 어떻게 하겠냐고 물어라 배려의 원칙에서 가장 중요한 것은 공감대다. 가장 손쉬운 방법은 단순하다. 물어보면 된다. 자기 입장이 아닌 상대 입장에서 상황을 보면 삶을 보는 방식이 바뀌고, 인생을 사는 방식이 바뀐다.

The Learning Principle 학습의 원칙

만나는 사람 모두 우리의 스승이다. 살면서 본받을 만한 사람과 그렇지 못한 사람을 만날 확률은 얼마나 될까? 좋은 사람을 많이 만나면 좋겠지만 성장하며 쳇바퀴 같은 환경에서 인간관계는 수동적이다. 현인을 만나면 본받아야 하고, 그렇지 못한 자를 만나면 그와 같은 잘못이 있는지 반성해야 한다.

The Learning Principle 학습의 원칙

타인의 가르침에 올바른 태도를 가져라 도저히 있을 수 없는 상황에서 전혀 뜻밖의 인물에게 엄청난 가르침을 얻을 수도 있다. 세상 모든 사람은 우리에게 의미를 부여할 수 있고, 가르쳐줄 수 있다. 그러나 올바른 태도를 갖고 있을 때만 가능한 일이다.

The Learning Principle 학습의 원칙

어떤 태도? ⚫ 나를 가르칠 만한 사람은 아무도 없다- 건방진 태도 ⚫ 한 사람이 내게 모든 것을 가르쳐 줄 수 있다- 순진한 태도 ⚫ 모든 사람이 내게 무언가를 가르쳐 줄 수 있다- 바른 태도

The Learning Principle 학습의 원칙

가장 많은 것을 배울 수 있는 사람은? 배울 수 있는 태도를 지닌 사람이다. 사람들은 우리가 배우려는 의지가 없을 때 가르치려 든다. 배우려는 의지가 있다면, 세상 모든 사람이 잠재적 스승이 될 수 있다.

The Learning Principle 학습의 원칙

다른 사람에게 배우는 방법 ⚫ 배우겠다는 열정을 가져라. 학생이 준비되면 스승은 나타난다. ⚫ 사람을 존중하라. 존중하지 않는 사람에게는 것도 배울 수 없다 ⚫ 성장 잠재력을 가진 인간관계를 개발하라. 배움이란 뛰어난 사람들과 함께 보낸 시간에 대한 보상이다 ⚫ 독특성과 강점을 알아내라 누구나 배울 한 가지 이상이 있다. ⚫ 질문하라. 가장 많이 배울 수 있는 방식은 질문이다

The Learning Principle 학습의 원칙

지속/평생 학습 학습은 듣는 데서 시작되지만 그것이 학습의 종착역은 아니다. 학습의 목표는 항상 변화에 있다. 변화 없이는 성장도 없다. 누군가 당신도 모르는 사이에 당신에게 듣고 배우고 있을지 모른다.