Resultados PercepciónPereira Como Vamos

06 OPTIMISMO

GOBIERNO Y

CONCLUSIONES ORGULLO

SATISFACCIÓN

PEREIRA CÓMO VAMOS ES UN PROGRAMA DE

Datos objetivos:

Informe de Calidad de Vida Datos duros

Datos subjetivos:

Encuesta de Percepciรณn Ciudadana Percepciรณn de los pereiranos Encuesta mรกs grande de Pereira 1200 hogares pereiranos: - 1000 en la zona urbana - 200 en la zona rural

FICHA

TÉCNICA Para acompañar cualquier publicación de los resultados, considerando la legislación vigente, la siguiente ficha técnica debe ser incluida en su totalidad.

Persona natural o jurídica que la realizó: Ipsos Napoleón Franco, inscrito ante el Consejo Nacional Electoral.

Encomendada y financiado por: Pereira Cómo vamos Tema o temas a los que se refiere: Seguimiento a la calidad de vida de los habitantes de Pereira.

Entidades y personajes por los que se indagó: Aguas y Aguas de Pereira; Empresa de Aseo de Pereira S.A. E.S.P.; Empresa de Energía de Pereira S.A. E.S.P.; Cámara de Comercio de Pereira; Universidad Tecnológica de Pereira; Universidad Libre seccional Pereira; Universidad Católica de Pereira; Fundación Universitaria del Área Andina; Universidad Eafit – Pereira; Efigas S.A. E.S.P.; Fundación Universitaria Comfamiliar Risaralda; Frisby S.A.; Caja de Compensación Familiar – Comfamiliar Risaralda; Audifarma; Fundación Frisby. Imagen del alcalde y concejo de la ciudad Universo poblacional: Población general Personas mayores de 18 años residentes habituales de la ciudad Grupo objetivo: Población general, hombres y mujeres, mayores de edad, residentes habituales en hogares no institucionales de las 4 localidades de la ciudad y zonas rurales y que pertenecen a los niveles socioeconómicos del 1 al 6 Sistema de muestreo: Se implementó un muestreo estratificado por conglomerados y multietápica en hogares. La selección contempló tres etapas: la primera, selección de manzanas o grupo de manzanas contiguas; la segunda, selección de hogares dentro de la manzana; y la tercera, selección del informante idóneo dentro del hogar.

Técnica de recolección de datos: Entrevistas en hogares no institucionales del área urbana de la ciudad con un cuestionario estructurado cara a cara, con una duración aproximada de 45 minutos.

Estratos 5 y 6: Adicional a la metodologia de hogares también aplica “bola de nieve” o de referidos, e interceptación al frente los conjuntos cerrados o edificios garantizando que las personas interceptadas vivan en el conjunto y siguiendo la metodología estipulada para estos casos. Área / Cubrimiento: Pereira en sus 19 comunas Urbanas y sus zonas rurales

Marco muestral: La selección de la muestra estuvo conformada por distintas etapas. El marco de muestreo de la primera etapa fue el listado de manzanas por nivel socioeconómico; en la segunda, se barre vivienda a vivienda la manzana seleccionada; y en la tercera, se hace la selección del entrevistado dentro del hogar Tamaño de la muestra obtenida: 1200 encuestas.

Tamaño de la muestra prevista (al final del estudio): 1200 encuestas.

Margen de error: El margen de error observado es 2,8% para el total de la muestra, para la muestra urbana, 3,1% y para la muestra rural, 6,9%, con 95% de confianza para fenómenos de ocurrencia del 50%.

Ponderación/expansión: Muestra ponderada por zona de la ciudad, NSE, edad, género y ocupación con las proyecciones del DANE al 2018.

Fecha de realización del trabajo de campo y equipo involucrado: 3 de septiembre a 8 de octubre, con un equipo de 48 encuestadores y 5 supervisores de Ipsos Napoleón Franco. No se subcontrató ningún proceso. Directora Estadística: Sandra Pastran.

Incentivos: No aplica.

Métodos de validación/supervisión: Supervisión presencial del 20% de las entrevistas de cada encuestador; verificación con audios del 10% del total de entrevistas y un 10% adicional de verificación por recontacto telefónico a los encuestados.

Preguntas que se realizaron: Ver cuestionario anexo.

Tasa de respuesta efectiva: 5% (total de encuestas efectivas sobre total de personas abordadas).

Nivel de desagregación de los resultados: El tamaño y distribución de la muestra permiten ver resultados a nivel total.

Procedimiento de estimación e imputación: Se calcularon porcentajes (frecuencias relativas con un decimal). No se realizó imputación de datos.

DISTRIBUCIÓN DE

LA MUESTRA

Estrato 1 Estrato 2 Estrato 3 Estrato 4 Estrato 5 Estrato 6

©Miguel Zac

MODELO DE

ANÁLISIS DE LA RED

ENTORNO ECONÓMICO

ACTIVOS DE LAS PERSONAS

HÁBITAT URBANO

BUEN GOBIERNO Y CIUDADANÍA

Alimentación, Clima económico

Educación, Salud, Cultura, recreación y deporte, Seguridad

Servicios públicos, Barrio, Vivienda, Movilidad, Espacio Público y Medio Ambiente.

Participación ciudadana, convivencia, Gestión Pública, Calificación de Gestión y Concejo

DISTRIBUCIร N

DE LA MUESTRA Nivel Socioeconรณmico De 18 a 25

26 a 35

17%

36 a 45

22% 46 a 55

18%

19%

12%

20%

27%

11%

6%

Mรกs de 55

24%

Estrato 1

3%

Estrato 2 Estrato 3 Estrato 4 Estrato 5 Estrato 6

21%

Rural

Zonas

36%

Sur occidente

34%

Norte

16% Oriente

15% Sur oriente

Sexo

46% 54%

DISTRIBUCIÓN

DE LA MUESTRA ¿Cuál es su parentesco con el jefe o jefa de este hogar?

43% Jefe (a) de hogar

25% Hijo(a), hijastro(a)

22%

7%

Pareja, esposo (a), cónyuge, compañero (a)

Otro pariente

¿En qué actividad ocupó la mayor parte del tiempo durante la semana pasada?

2%

1%

Nieto(a)

Otro no pariente

Oficios del hogar

Estudiar

¿Cuál es el nivel educativo más alto alcanzado por Ud.?

2% Ninguno

22% Básica primaria (1o a 5o )

26% Básica secundaria (6o a 9o )

35% Media (10o a 13o) / Técnica

15% Superior o Universitaria

54%

Trabajar

19% 14%

Ni estudia, ni trabaja, ni busca trabajo ni hace oficios

7%

Buscar Trabajo

6%

ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA

01 OPTIMISMO

ENTORNO

GENERAL ORGULLO

SATISFACCIÓN

ENTORNO GENERAL

OPTIMISMO Optimismo: Piensa que las cosas en la ciudad van por buen camino Edad

Histรณrico Buen camino 68%

61% 47%

2011

2012

2013

54%

2014

66%

67%

2016

2017

58%

2015

De 18 a 25

85%

De 26 a 35

81%

De 36 a 45

69% De 46 a 55

72%

Nivel Socioeconรณmico

70%

79%

84%

71%

Mรกs de 55

65%

Bajo (1 y 2)

Medio (3 y 4)

Alto (5 y 6)

74%

74%

Rural

2018

2019

ENTORNO GENERAL

ORGULLO

Se siente ORGULLOSO de la ciudad

Sexo

78%

78%

Histรณrico Orgulloso 81%

81%

2012

2013

77%

2014

84%

2015

74%

74%

2016

2017

80%

2018

78%

2019

ENTORNO GENERAL

SATISFACCIร N Histรณrico Satisfecho

Satisfacciรณn con la ciudad como un lugar para vivir

83%

2012

79%

80%

2013

2014

85%

2015

81%

79%

2016

2017

85%

2018

84%

2019

Nivel Socioeconรณmico

Edad De 18 a 25

89% 46 a 55

86%

26 a 35

83%

36 a 45

82%

Mรกs de 55

83%

83%

87%

Bajo (1 y 2)

Medio (3 y 4)

87% 83%

Alto (5 y 6)

Rural

ENTORNO GENERAL

CONCLUSIONES

AVANZÓ

Optimismo frente a la ciudad

SE MANTUVO

Orgullo por la ciudad

DISMINUYÓ

Satisfacción con la ciudad como un lugar para vivir

ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA

02

ENTORNO

ECONÓMICO CLIMA

POBREZA

ALIMENTACIÓN

EMPLEO

ENTORNO ECONÓMICO

CLIMA ECONÓMICO Durante el último año, la situación económica de su hogar …

Durante el último año, la situación económica de su hogar ha MEJORADO Nivel Socioeconómico

32%

52%

16% 2018

Ha mejorado

Sigue igual

Ha empeorado

41%

44%

44%

Bajo (1 y 2)

Medio (3 y 4)

Alto (5 y 6)

37%

41%

42%

Edad De 18 a 25

17% 2019

Rural

26 a 35

57%

49% 46 a 55

32%

36 a 45

43% Más de 55

26%

ENTORNO ECONร MICO

POBREZA

SI

21%

Personas que se consideran pobres

Edad De 18 a 25

15%

NO

20%

se consideran pobres

2012

2013

21% Mรกs de 55

29%

Nivel Socioeconรณmico

Histรณrico

22%

36 a 45

16% 46 a 55

79%

21%

26 a 35

24%

2014

21% 15%

2015

21%

2016

21%

2017

22%

6%

20%

2018

2019

24%

20%

Bajo (1 y 2)

Medio (3 y 4)

Alto (5 y 6)

Rural

ENTORNO ECONÓMICO

ALIMENTACIÓN

SI En las últimas CUATRO semanas, ¿algún miembro del hogar tuvo que comer menos de TRES comidas diarias porque no había suficientes alimentos?

11% Frecuencia de consumo en menos de tres comidas diarias

NO

89% Histórico

29%

Con frecuencia más de diez veces en las últimas cuatro semanas

29%

A veces, entre tres y diez veces las últimas cuatro semanas

42%

Pocas veces, una o dos veces en las últimas cuatro semanas

SI comieron menos de tres comidas diarias

10%

8%

11%

2016

2017

2018

11% 2019

2018

26%

30%

44%

2019

ENTORNO ECONÓMICO

EMPLEO ¿Es fácil encontrar empleo en Pereira?

21%

Totalmente

¿Es fácil emprender en Pereira una actividad económica independiente?

25% 34%

32%

Algo

47% Nada

2018

Totalmente

38%

54%

28% 34%

47%

¿Se puede ser optimista sobre la situación futura de la economía de su ciudad?

2019

32% 2018

Algo

Nada

34%

28% 2019

30% 16% 2019

ENTORNO ECONÓMICO

CONCLUSIONES

AVANZÓ

SE MANTUVO

Clima económico

Alimentación

Situación económica de los hogares

Situación alimentaria en los hogares

Empleo Percepción de facilidad para encontrar empleo en la ciudad

DISMINUYÓ Pobreza Porcentaje de personas que se consideran pobres

Empleo Percepción de facilidad para emprender con éxito una actividad económica independiente en la ciudad

ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA

03

ACTIVOS DE LAS

PERSONAS

EDUCACIÓN

BILINGÜISMO

SALUD

CULTURA

RECREACIÓN

SEGURIDAD

VICTIMIZACIÓN

ACTIVOS DE LAS PERSONAS

PRIMERA INFANCIA Pensando en los niños menores de 5 años del hogar 39%

41%

35%

36% 20%

2017

2019

Establecimiento público

2017

2019

En casa con un adulto

2017

12% 2019

Establecimiento privado

2017

2%

3%

1%

3%

2019

2017

2019

2017

En el lugar de trabajo devecinos, amigos o familiares

Satisfacción con la educación para la Primera Infancia

87% Satisfecho

En casa, solo o con menores

7%

1% 2019

Fuera de casa al cuidado devecinos, amigos o familiares

8%

5%

Ni satisfecho ni insatisfecho

Insatisfecho

2017

2019

Otro

ACTIVOS DE LAS PERSONAS

EDUCACIÓN BÁSICA Satisfacción con la educación para niños y jóvenes de 5 a 17 años

Insatisfecho

Ni satisfecho ni insatisfecho

11%

2012

73%

71%

2013

2014

79%

2015

73%

2016

75%

14%

Histórico Satisfecho total educación 83%

Satisfecho

75% 68%

2017

72%

2018

2019

En 2019,el 8% de los niños y jóvenes de 5 a 17 años no asisten a establecimientos educativos

ACTIVOS DE LAS PERSONAS

EDUCACIร N SUPERIOR Satisfacciรณn con la educaciรณn superior

Ni satisfecho ni insatisfecho

15%

Insatisfecho

7% Satisfecho

78%

Histรณrico Satisfecho total educaciรณn 72%

2016

78%

2017

78%

2019

ACTIVOS DE LAS PERSONAS

NIVEL DE INGLÉS Nivel de inglés

Afirmaciones sobre el bilingüismo 61%

No habla inglés

65%

18%

A1 - Nivel básico bajo

15%

12%

A2 - Nivel básico

10%

6%

B1 - Nivel intermedio

6%

B2 - Nivel intermedio alto

3% 2%

2019

79%

Mejores oportunidades laborales

73%

59%

En la ciudad es fácil aprender un segundo idioma

52%

2018

Necesidad de aprender un segundo idioma en el último año Alcanzó un nivel satisfactorio al culminar el bachillerato

54% 48%

20% 16% 2019 2018

ACTIVOS DE LAS PERSONAS

SALUD

NO

Utilizó los servicios de salud en el último año?

19%

Estado general de salud SI 64%

Bueno

66%

81% Nivel Socioeconómico 86%

30% 6%

2018

Regular Malo

61%

27% 7%

2019

84%

78%

Bajo (1 y 2)

Medio (3 y 4)

Alto (5 y 6)

Rural

ACTIVOS DE LAS PERSONAS

SALUD

En su última cita ¿Cuántos días transcurrieron entre el momento de pedir la cita y obtener el servicio?

Inmediatamente, era una urgencia

Insatisfecho

5% 33%

Entre 1 y 5 días

14%

Entre 11 y 20 días

Más de 30 días

30%

18%

Entre 6 y 10 días

Entre 21 y 30 días

¿Qué tan satisfecho(a) está con el servicio de salud que recibió durante el último año?

Ni satisfecho ni insatisfecho

8% 23%

19%

Satisfecho

51%

ACTIVOS DE LAS PERSONAS

SALUD

Nivel Socioeconรณmico 51%

52%

50%

51%

Edad De 18 a 25

26 a 35

55%

Medio (3 y 4)

Bajo (1 y 2)

Alto (5 y 6)

52%

46 a 55

Rural

46%

Histรณrico satisfecho salud 59% 50%

2012

2013

56%

2014

51%

48%

2015

37%

38%

39%

2016

2017

2018

2019

36 a 45

46% Mรกs de 55

55%

ACTIVOS DE LAS PERSONAS

CULTURA Fiestas de la cosecha

30%

Cine

De 18 a 25

18%

21%

19%

Leer periódicos / revistas

13%

Festivales

7%

11%

Conferencias

11%

Visitar monumentos sitios históricos

9%

10%

7%

Visitar museos galerías / bibliotecas

7%

63%

66% Más de 55

63%

Nivel Socioeconómico

10%

7%

Teatro

¿En cuáles de estas actividades culturales participó en el último año?

36 a 45

67% 46 a 55

19%

16%

26 a 35

72%

23%

Leer libros

Ninguna

Edad

31%

22%

Conciertos

Tertulias

Satisfacción con la oferta cultural

34%

82% 61%

65%

Bajo (1 y 2)

Medio (3 y 4)

68%

2019 2018

4%

3%

28%

39%

Alto (5 y 6)

Rural

ACTIVOS DE LAS PERSONAS

CULTURA Insatisfecho

11%

Satisfecho

66% Ni satisfecho ni insatisfecho

23%

Satisfacción con la actividad cultural en el último año en la ciudad

Histórico

66%

66% 58%

53% 43%

44%

2014

2015

49%

35%

2012

2013

2016

2017

2018

2019

ACTIVOS DE LAS PERSONAS

RECREACIÓN Satisfacción oferta recreativa y deportiva

Edad De 18 a 25

26 a 35

73%

36 a 45

68% 46 a 55

68%

70% 71%

63%

72%

40% 37%

Ir al rio

23%

Practicar algún deporte actividad física

23%

19%

Alto (5 y 6)

Rural

Actividades deportivas como espectador sin incluir por televisión

Ninguna

43%

22%

Baila/ sale a bailar

Medio (3 y 4)

47%

25%

21%

2019 2018

21%

Participar en la ciclovía Bajo (1 y 2)

48%

34%

Ir a parques

Nivel Socioeconómico 71%

Visitar centros comerciales Ir a restaurantes

Más de 55

84%

¿En cuáles de estas actividades deportivas y recreativas participó en el último año?

20%

10%

9%

20%

29%

ACTIVOS DE LAS PERSONAS

RECREACIÓN

Insatisfecho

9%

Satisfacción con la actividad (oferta) recreativa y deportiva en el último año en la ciudad

Satisfecho

70%

Ni satisfecho ni insatisfecho

21%

Histórico 68% 56%

54%

53%

58%

70% 63%

41%

2012

2013

2014

2015

2016

2017

2018

2019

ACTIVOS DE LAS PERSONAS

SEGURIDAD BARRIO ¿Qué tan seguro se siente en su barrio?

Inseguro

10%

Personas que se sienten INSEGURAS en su barrio

Sexo Seguro

74%

Ni seguro ni inseguro

11%

16%

10%

Histórico 9%

2012

6%

2013

9%

8%

2014

2015

13%

12%

12%

10%

2016

2017

2018

2019

ACTIVOS DE LAS PERSONAS

SEGURIDAD BARRIO Problemas de inseguridad en su barrio 39%

Drogadicción

17%

Se presentan muchos atracos callejeros

10%

Las pandillas

8%

Tráfico de drogas

7%

Asaltos a casas o apartamentos Se roban muchos carros o partes

Nivel Socioeconómico

4%

Atracos a tiendas o negocios del barrio

3%

Falta de seguridad pública / de policias

2%

Vandalismo contra edificaciones, parques y otros

2%

Hay indigencia / Presencia de indigentes

2%

No hay inseguridad/ Ningún problema

2%

Ninguno

Personas que se sienten INSEGURAS en su barrio

14% Bajo (1 y 2)

27%

6%

9%

Medio (3 y 4)

Alto (5 y 6)

10% Rural

ACTIVOS DE LAS PERSONAS

SEGURIDAD CIUDAD Personas que se sienten INSEGURAS en su ciudad Inseguro

16%

Seguro

56%

Ni seguro ni inseguro

Edad De 18 a 25

26 a 35

13%

16% 46 a 55

16%

28%

13%

15%

2012

2013

2014

18% Mรกs de 55

16%

Sexo

Histรณrico Inseguro 23%

36 a 45

16%

14%

2015

2016

18%

18%

16%

2017

2018

2019

15%

17%

ACTIVOS DE LAS PERSONAS

VICTIMIZACIÓN ¿Usted ha sido víctima de algún delito en Pereira?

Denunció el delito

Si 12%

No 88% Sexo

Edad De 18 a 25

18%

26 a 35

12%

36 a 45

11%

46 a 55

10%

Más de 55

10%

14%

10%

No 55%

Si 45%

ACTIVOS DE LAS PERSONAS

VICTIMIZACIÓN Probabilidad de que un delito sea sancionado Baja

49% Alta

21% Media

30%

ACTIVOS DE LAS PERSONAS

CONCLUSIONES AVANZÓ

SE MANTUVO

Educación

Educación

Jóvenes de 5 a 17 años que asisten a establecimientos educativos

Satisfacción con la eduación de niños o jóvenes de 5 a 17 años

Salud

Cultura

Satisfacción con el servicio de salud

Participación en actividades culturales

DISMINUYÓ

Educación

Bilinguismo

Satisfacción con la educación superior

Nivel de inglés de los ciudadanos

Cultura

Salud Porcentaje de personas que consideran que su estado de salud ha sido bueno en el último año

Recreación

Satisfacción con la actividad (oferta) cultural de la ciudad

Participación en actividades deportivas y recreativas

Seguridad

Seguridad

Victimización

Porcentaje de personas que se sienten inseguras en su barrio

Porcentaje de personas que se sienten inseguras en su ciudad

Porcentaje de personas victimas de delitos en el último año

Recreación Satisfacción con la actividad (oferta) deportiva y recreativa de la ciudad

Victimización Porcentaje de personas que denunciaron delitos en el último año

ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA

04

HÁBITAT

URBANO

SERVICIOS PÚBLICOS VIVIENDA

BARRIO MOVILIDAD

ESPACIO PÚBLICO

HÁBITAT URBANO

SERVICIOS PÚBLICOS

Qué tan satisfecho(a) está usted en general con el servicio de ...

91% 90%

Gas domiciliario

89%

89%

82%

83% 80%

Agua

Energía eléctrica

100 %

100 %

80%

73%

Aseo y recolección de basuras 100 %

2019

80% 76%

Alcantarillado

97 %

2018

78% 77%

Telefonía celular

95%

70% 70%

Internet en el hogar

74 %

HÁBITAT URBANO

BARRIO

¿Qué tan satisfecho(a) está con el barrio donde vive?

Insatisfecho

7%

Nivel Socioeconómico 76%

86%

91%

Medio (3 y 4)

Alto (5 y 6)

83%

Satisfecho

82%

Ni satisfecho ni insatisfecho

Bajo (1 y 2)

Rural

11%

Histórico satisfecho 80%

80%

78%

2012

2013

2014

81%

80%

81%

81%

2015

2016

2017

2018

82%

2019

HÁBITAT URBANO

VIVIENDA

La vivienda que habita es …

Vivienda propia Edad De 18 a 25

Propiedad colectiva

4%

En usufructo

4%

Arrendada

47%

Propia

26 a 35

44%

45%

36 a 45

37%

40%

46 a 55

Más de 55

47%

56%

Nivel Socioeconómico 40%

Bajo (1 y 2)

48%

53%

Medio (3 y 4)

Alto (5 y 6)

45%

Rural

HÁBITAT URBANO

VIVIENDA

¿Por qué no tiene vivienda propia?

2019

2018

22%

Le interesa comprar, pero no tiene para la cuota inicial 14% 14%

Falta de recursos económicos / No tiene plata

11% 8%

No tiene subsidio de vivienda No cuenta con una buena estabilidad económica

No ha tenido la oportunidad de obtener una vivienda No le interesa tener casa propia Le interesa comprar, pero no conoce los procedimientos Llevan poco en la ciudad Está en proceso de compra

¿Qué tan satisfecho se siente con la vivienda que habita?

9%

Tiene para la cuota inicial pero no para las cuotas mensuales Tiene casa propia pero no vive en ella

45%

8% 7% 5% 6% 4% 4% 6% 2% 4% 2% 2%

Insatisfecho

6%

Ni satisfecho ni insatisfecho

10%

Satisfecho

84%

HÁBITAT URBANO

MOVILIDAD

Percibe que sus trayectos habituales en el último año toman…

Menos tiempo

El mismo tiempo

Mas tiempo

67% 55% 44% 30% 15% 2014

23%

33% 23%

10% 2015

2016

51% 30% 19% 2017

47%

41%

33%

38% 21%

20% 2018

2019

HÁBITAT URBANO

MOVILIDAD Qué medio de transporte usa principalmente para desplazarse en sus actividades habituales?

21% 22% 26% 19% 21%

Bus / Buseta / Micro Ejecutivo / Colectivo Moto

A pie Taxi

92% 87%

Vehículo particular Bicicleta Taxi

12% 10% 9% 9% 6% 7%

3% Bicicleta 3% 1% Uber 1%

94% 92%

Moto

28%

Megabus

Vehículo particular

¿Qué tan satisfecho está con el medio de transporte que usa principalmente?

A pie Megabus Bus / Buseta / Micro Ejecutivo / Colectivo

2019

2018

79% 82% 73% 81% 78% 68% 68% 66% 62%

89%

HÁBITAT URBANO

ESPACIO PÚBLICO ¿Qué tan satisfecho(a) se siente con el espacio público disponible en la ciudad?

Edad De 18 a 25

26 a 35

50%

36 a 45

42%

49%

46 a 55

Insatisfecho

23%

45%

Ni satisfecho ni insatisfecho

32%

Más de 55

39%

Satisfecho

46%

Histórico 44%

2012

26%

28%

2013

2014

31%

31%

2015

2016

45%

42%

41%

2017

2018

2019

HÁBITAT URBANO

ESPACIO PÚBLICO ¿Qué tan satisfecho(a) está usted con los parques y zonas verdes públicas de su barrio?

Insatisfecho

29%

Nivel Socioeconómico 54%

65% 48%

38% Bajo (1 y 2)

Medio (3 y 4)

Alto (5 y 6)

Satisfecho

48%

Ni satisfecho ni insatisfecho

23%

Rural

Histórico 43%

2012

38%

39%

2013

2014

49%

47%

47%

2015

2016

2017

50%

2018

48%

2019

HÁBITAT URBANO

MEDIO AMBIENTE Acciones realizadas para ayudar a cuidar el ambiente en la ciudad Ahorran agua No arrojan basuras a las calles, quebradas o rios

60%

Desconectan los aparatos eléctricos cuando no están en uso Cuidan las zonas verdes

50%

Llevan bolsas plásticas al supermercado

46%

Reducen el consumo y/o dan usos adicionales a los plásticos de un solo uso (botellas PET, empaques para comida , Vajilla)

30% 27% 24%

Usan con poca frecuencia los aparatos de calefacción o ventilación

14%

Hacen compostaje (reciclaje de residuos orgánicos)

Otra

58%

34%

Separan los residuos y reciclan los residuos aprovechables

Ninguna

65% 61% 60%

1%

5%

2%

2018

2019

75% 74% 72%

HÁBITAT URBANO

MEDIO AMBIENTE ¿Qué tan insatisfecho(a) o satisfecho(a) está usted con los siguientes aspectos relacionados con el medio ambiente en la ciudad?

Satisfechos

Insatisfechos

52%

49%

45%

42%

41%

27%

La cantidad de árboles en la ciudad

45%

37% 30%

32%

30% 24%

La calidad del agua, ríos, quebradas, humedales

La calidad del aire

El nivel de ruido de la ciudad

Las basuras en las calles

24%

El nivel de contaminación visual de la ciudad

22%

Los escombros en las calles

HÁBITAT URBANO

CONCLUSIONES AVANZÓ

SE MANTUVO

Servicios públicos

Barrio

Satisfacción con la prestación de servicios públicos

Satisfacción con el barrio donde vive

Movilidad

Movilidad

Porcentaje de personas que consideran que sus trayectos habituales toman menos tiempo

Parques Satisfacción con el los parques y zonas verdes de la ciudad

Satisfacción con el medio de transporte que utiliza principalmente (Moto, Vehículo particular, Bicicleta, Taxi, A pie, Bus/Buseta/Micro/Ejecutivo/Colectivo )

Medio ambiente Acciones realizadas para ayudar a cuidar el medio ambiente

DISMINUYÓ Vivienda Satisfacción con la vivienda que habita

Espacio público Satisfacción con el espacio público de la ciudad

Medio ambiente Satisfacción con aspectos relacionados con el medio ambiente

ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA

05

GOBIERNO Y

CIUDADANÍA

PARTICIPACIÓN CIUDADANA GESTIÓN PÚBLICA

CONVIVENCIA

CALIFICACIÓN DE GESTIÓN CONCEJO

PARTICIPACIÓN

CIUDADANA En el último año usted o algún miembro de este hogar ha participado en alguna o algunas de las siguientes organizaciones, espacios o redes.

61%

Ninguno (a)

13%

Juntas de acción comunal o grupos de vecinos

10%

Grupos, clubes o asociaciones deportivas o de recreación Asociaciones de padres de familia

8%

Organizaciones religiosas que realizan acciones comunitarias

7%

Organizaciones o grupos de defensa y protección del medio ambiente o de los animales

7%

Partidos, movimientos o grupos políticos

7%

Grupos, clubes o asociaciones culturales (teatro, danza, música, etc)

7%

Asociaciones voluntarias, de caridad o de beneficiencia

6%

Redes sociales que promueven iniciativas ciudadanas, ambientales, cívicas, culturales o deportivas

6%

Espacios de participación ciudadana

6%

Organizaciones profesionales o universitarias

5%

CONVIVENCIA ¿Cómo cree usted que se comportan los habitantes de su ciudad en general frente a las siguientes normas básicas de convivencia?

2019

2018

Respeto por los vecinos

47%

Respeto por las personas con discapacidad

Respeto por los niños y niñas Respeto a la vida Respeto por las mujeres Respeto por las minorías étnicas, afrodescendientes, indigenas y rom o gitanos Respeto por los desplazados por la violencia Respeto por las comunidades migrantes y/o refugiadas Respeto por personas de diversa orientación sexual Respeto por los reinsertados o desmovilizados

55%

44%

Respeto por los adultos mayores

52%

41%

49%

38% 40%

34% 35%

43% 42%

39% 35% 27% 33% 28%

48% 45%

34%

55%

CONVIVENCIA ¿Cómo cree usted que se comportan los habitantes de su ciudad en general frente a este tema?

Mal

46%

23%

Honestidad/ legalidad en la conexión a los servicios públicos

38%

26%

Respeto a las normas básicas de convivencia

Respeto a las normas ambientales

Bien

39%

31%

Respeto a las normas básicas de tránsito

37%

30%

Cuidado y respeto de los espacios públicos y bienes públicos

38%

30%

CONVIVENCIA ¿Qué tan probable es que usted sea castigado o amonestado por parte de las autoridades si comete uno de los siguientes comportamientos?

No pagar impuestos

60%

Incumplir normas y señales de tránsito

57%

Agredir a otra persona

54%

Conectarse ilegalmente a servicios públicos

52%

Portar armas blancas

50%

Violar una norma de construcción

49%

Orinar en el espacio público

47%

Arrojar basura y escombros al espacio público

47%

Ocupar indebidamente el espacio público

47%

No recoger los excrementos de su mascota

47%

Obstruir la ciclorruta o carril exclusivo de bicicletas

46%

Poner música a alto volúmen Lavar carros, motos y otros bienes en la vía pública, rios, canales y quebradas

43% 39%

CONVIVENCIA De las siguientes instituciones, ¿cuáles cree que están realizando acciones por mejorar su calidad de vida?

64%

La Alcaldía

36%

La Gobernación

26%

La Policía

25%

Las empresas de servicios públicos La Junta de Acción Comunal de su barrio

23%

Las universidades

23%

El Gobierno Nacional

22%

Las iglesias

22%

El Concejo

18%

Los medios de comunicación

18%

La Junta Administradora Local Ninguna

16% 19%

GESTIÓN

PÚBLICA 54 %

Salud Empleo

45 %

Educación

37 % 29 %

Vivienda

24 %

Medio ambiente Pobreza y vulnerabilidad

21 %

Seguridad ciudadana y convivencia

20 %

Movilidad y transporte

14 %

Servicios públicos

9%

Recreación y deporte

9%

Igualdad de oportunidades

9%

Cultura y comportamiento ciudadano

8%

Espacio público

7%

Desarrollo económico y Competitividad

6%

Gestión pública Cultura Finanzas públicas

5% 3% 2%

¿Cuáles serían los temas claves a los que debería prestarle más atención la Administración de la Ciudad?

CIUDAD ¿Qué puede hacer como ciudadano para ayudar a tener una mejor ciudad?

Cumplir con las normas

37%

Cuidar la ciudad

26%

Escoger buenos dirigentes

17%

Apoyar la seguridad ciudadana (denunciar)

15%

Unirse con los vecinos para ayudar a solucionar los problemas Respetar la naturaleza y conservar el medio ambiente

11% 5%

Ser veedor de las acciones del gobierno

4%

Ser tolerante y respetuoso con los demás

4%

Generar empleo/ empresa

2%

Apoyar la educación/ Dar educación a los hijos

2%

Ayudar a los necesitados

2%

Dar ejemplo de convivencia ciudadana

2%

Otros

11%

No Sabe / No Responde Nada

9% 4%

ALCALDE Lo conoce

93%

No lo conoce

7%

Conocimiento del alcalde Juan Pablo Gallo 92% 87% 77%

77%

56%

Histรณrico Imagen del alcalde

32% 24%

2012

2013

2014

18%

2015

2016

2017

2018

2019

ALCALDE

Confianza en el alcalde No confía

11%

Ni confía ni desconfía

17%

Confía

72%

Entre el 2017 y el 2019 la percepción de buena gestión del alcalde fue de 58%, 67% y 84% respectivamente.

ALCALDE ¿Qué tan satisfecho está con la forma como la Alcaldía invierte los recursos públicos de la ciudad?

Insatisfecho

Nivel Socioeconómico 70%

75%

Bajo (1 y 2)

Medio (3 y 4)

66%

63%

Alto (5 y 6)

Rural

Satisfecho

11%

69%

Ni satisfecho ni insatisfecho

Sexo

20%

¿Qué tanto cree que ha cambiado el nivel de corrupción en la ciudad durante el último año?

Sigue igual

70%

68%

39%

Ha disminuido

38%

Ha aumentado

24%

CONCEJO Conocimiento e imagen del Concejo de la ciudad

Cรณmo califica la gestiรณn del Concejo Mala

81%

Buena

18%

71% 62% 63%

42%

38% 37%

Conocimiento

Imagen favorable

2018

Imagen desfavorable

2019

Regular

41%

CONCLUSIONES AVANZÓ

SE MANTUVO

DISMINUYÓ

Participación ciudadana

Convivencia

Porcentaje de personas que participaron en organizaciones, espacios o redes

Porcentaje de personas que consideran que los habitantes tienen respeto hacias las normas básicas de convivencia

Alcalde

Alcalde

Confianza en el alcalde de la ciudad

Alcalde

Alcalde

Satisfacción en cómo la alcaldía invierte los recursos públicos de la ciudad

Concejo Conocimiento del concejo de la ciudad

Conocimiento del alcalde de la ciudad

Porcentaje de personas que creen el el nivel de corrupción a disminuido

Concejo Imagen del concejo de la ciudad

CONCLUSIONES

– Importancia +

Cómo hacer de Pereira un mejor lugar para vivir Prioridades estratégicas de mejora

Pilares principales de calidad de vida

Aspectos con BAJO desempeño y con ALTA importancia para la calidad de vida

Aspectos con ALTO desempeño y con ALTA importancia para la calidad de vida

Oportunidades secundarias de mejora

Pilares secundarios de calidad de vida

Aspectos con BAJO desempeño y con BAJA importancia para la calidad de vida

Aspectos con ALTO desempeño pero con baja importancia para la calidad de vida - Desempeño +

Mapa de Acción

Se realiza a través de modelos de regresión logísticos (logit), con variable dependiente la satisfacción con la ciudad y la variable independiente cada aspecto evaluado. En el eje X está el desempeño de cada aspecto y en el eje Y el impacto de cada aspecto sobre la satisfacción con la ciudad. A partir de esto se construye una matriz que permite establecer planes de acción para mejorar la satisfacción con la ciudad.

CONCLUSIONES

70%

5,00

Prioridades estratégicas de mejora

4,50

2

Pilares principales de calidad de vida

4,00 16

– Importancia +

3,50

35 33

3,00 2,50

21 23

2,00 25

1,50

11 5

18

27 26

17

3 34 24 1 20 13 22

29

12 10

30

15

8 7 19

6 14

9

36 28

32

31

4

1,00 0,50 0,00

0%

Pilares secundarios de calidad de vida

Oportunidades secundarias de mejora 10%

20%

30%

40%

50%

60%

- Desempeño +

70%

80%

90%

100%

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36

Situación económica del hogar Satisfacción con educación niños y jóvenes 5 a 17 años Satisfacción con servicio de salud Satisfacción con servicio de acueducto Satisfacción con servicio de alcantarillado Satisfacción con servicio de energía eléctrica Satisfacción con servicio de telefonía celular Satisfacción con servicio de aseo y recolección de basuras Satisfacción con servicio de gas domiciliario Satisfacción con servicio de internet Satisfacción con el barrio donde vive Satisfacción con estado de las vías en su barrio Satisfacción con parques y zonas verdes barrio Satisfacción con la vivienda que habita Se siente seguro en su barrio Se siente seguro en su ciudad Satisfacción con las actividades culturales Satisfacción con actividades deportivas y recreativas Satisfacción con el medio de transporte Satisfacción con el espacio público Satisfacción con la calidad del aire Satisfacción con la calidad del agua, ríos, quebradas, humedales Satisfacción con el nivel de ruido de la ciudad Satisfacción con la cantidad de árboles en la ciudad Satisfacción con la contaminación visual de la ciudad Satisfacción con las basuras en las calles Satisfacción con los escombros en las calles Imagen favorable Alcalde Confía en Alcalde Gestión buena Alcalde Percepción de corrupción Imagen favorable Concejo de la ciudad Satisfacción uso recursos públicos Gestión del concejo Satisfacción con educación en establecimientos de educación técnica Satisfacción con la atención a la primera infancia

ยกGracias! www.pereiracomovamos.org Pereira Como Vamos

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