06 OPTIMISMO
GOBIERNO Y
CONCLUSIONES ORGULLO
SATISFACCIÓN
PEREIRA CÓMO VAMOS ES UN PROGRAMA DE
Datos objetivos:
Informe de Calidad de Vida Datos duros
Datos subjetivos:
Encuesta de Percepciรณn Ciudadana Percepciรณn de los pereiranos Encuesta mรกs grande de Pereira 1200 hogares pereiranos: - 1000 en la zona urbana - 200 en la zona rural
FICHA
TÉCNICA Para acompañar cualquier publicación de los resultados, considerando la legislación vigente, la siguiente ficha técnica debe ser incluida en su totalidad. Persona natural o jurídica que la realizó: Ipsos Napoleón Franco, inscrito ante el Consejo Nacional Electoral. Encomendada y financiado por: Pereira Cómo vamos Tema o temas a los que se refiere: Seguimiento a la calidad de vida de los habitantes de Pereira. Entidades y personajes por los que se indagó: Aguas y Aguas de Pereira; Empresa de Aseo de Pereira S.A. E.S.P.; Empresa de Energía de Pereira S.A. E.S.P.; Cámara de Comercio de Pereira; Universidad Tecnológica de Pereira; Universidad Libre seccional Pereira; Universidad Católica de Pereira; Fundación Universitaria del Área Andina; Universidad Eafit – Pereira; Efigas S.A. E.S.P.; Fundación Universitaria Comfamiliar Risaralda; Frisby S.A.; Caja de Compensación Familiar – Comfamiliar Risaralda; Audifarma; Fundación Frisby. Imagen del alcalde y concejo de la ciudad Universo poblacional: Población general Personas mayores de 18 años residentes habituales de la ciudad Grupo objetivo: Población general, hombres y mujeres, mayores de edad, residentes habituales en hogares no institucionales de las 4 localidades de la ciudad y zonas rurales y que pertenecen a los niveles socioeconómicos del 1 al 6 Sistema de muestreo: Se implementó un muestreo estratificado por conglomerados y multietápica en hogares. La selección contempló tres etapas: la primera, selección de manzanas o grupo de manzanas contiguas; la segunda, selección de hogares dentro de la manzana; y la tercera, selección del informante idóneo dentro del hogar. Técnica de recolección de datos: Entrevistas en hogares no institucionales del área urbana de la ciudad con un cuestionario estructurado cara a cara, con una duración aproximada de 45 minutos. Estratos 5 y 6: Adicional a la metodologia de hogares también aplica “bola de nieve” o de referidos, e interceptación al frente los conjuntos cerrados o edificios garantizando que las personas interceptadas vivan en el conjunto y siguiendo la metodología estipulada para estos casos. Área / Cubrimiento: Pereira en sus 19 comunas Urbanas y sus zonas rurales
Marco muestral: La selección de la muestra estuvo conformada por distintas etapas. El marco de muestreo de la primera etapa fue el listado de manzanas por nivel socioeconómico; en la segunda, se barre vivienda a vivienda la manzana seleccionada; y en la tercera, se hace la selección del entrevistado dentro del hogar Tamaño de la muestra obtenida: 1200 encuestas. Tamaño de la muestra prevista (al final del estudio): 1200 encuestas. Margen de error: El margen de error observado es 2,8% para el total de la muestra, para la muestra urbana, 3,1% y para la muestra rural, 6,9%, con 95% de confianza para fenómenos de ocurrencia del 50%. Ponderación/expansión: Muestra ponderada por zona de la ciudad, NSE, edad, género y ocupación con las proyecciones del DANE al 2018. Fecha de realización del trabajo de campo y equipo involucrado: 3 de septiembre a 8 de octubre, con un equipo de 48 encuestadores y 5 supervisores de Ipsos Napoleón Franco. No se subcontrató ningún proceso. Directora Estadística: Sandra Pastran. Incentivos: No aplica. Métodos de validación/supervisión: Supervisión presencial del 20% de las entrevistas de cada encuestador; verificación con audios del 10% del total de entrevistas y un 10% adicional de verificación por recontacto telefónico a los encuestados. Preguntas que se realizaron: Ver cuestionario anexo. Tasa de respuesta efectiva: 5% (total de encuestas efectivas sobre total de personas abordadas). Nivel de desagregación de los resultados: El tamaño y distribución de la muestra permiten ver resultados a nivel total. Procedimiento de estimación e imputación: Se calcularon porcentajes (frecuencias relativas con un decimal). No se realizó imputación de datos.
DISTRIBUCIÓN DE
LA MUESTRA
Estrato 1 Estrato 2 Estrato 3 Estrato 4 Estrato 5 Estrato 6
©Miguel Zac
MODELO DE
ANÁLISIS DE LA RED
ENTORNO ECONÓMICO
ACTIVOS DE LAS PERSONAS
HÁBITAT URBANO
BUEN GOBIERNO Y CIUDADANÍA
Alimentación, Clima económico
Educación, Salud, Cultura, recreación y deporte, Seguridad
Servicios públicos, Barrio, Vivienda, Movilidad, Espacio Público y Medio Ambiente.
Participación ciudadana, convivencia, Gestión Pública, Calificación de Gestión y Concejo
DISTRIBUCIร N
DE LA MUESTRA Nivel Socioeconรณmico De 18 a 25
26 a 35
17%
36 a 45
22% 46 a 55
18%
19%
12%
20%
27%
11%
6%
Mรกs de 55
24%
Estrato 1
3%
Estrato 2 Estrato 3 Estrato 4 Estrato 5 Estrato 6
21%
Rural
Zonas
36%
Sur occidente
34%
Norte
16% Oriente
15% Sur oriente
Sexo
46% 54%
DISTRIBUCIÓN
DE LA MUESTRA ¿Cuál es su parentesco con el jefe o jefa de este hogar?
43% Jefe (a) de hogar
25% Hijo(a), hijastro(a)
22%
7%
Pareja, esposo (a), cónyuge, compañero (a)
Otro pariente
¿En qué actividad ocupó la mayor parte del tiempo durante la semana pasada?
2%
1%
Nieto(a)
Otro no pariente
Oficios del hogar
Estudiar
¿Cuál es el nivel educativo más alto alcanzado por Ud.?
2% Ninguno
22% Básica primaria (1o a 5o )
26% Básica secundaria (6o a 9o )
35% Media (10o a 13o) / Técnica
15% Superior o Universitaria
54%
Trabajar
19% 14%
Ni estudia, ni trabaja, ni busca trabajo ni hace oficios
7%
Buscar Trabajo
6%
ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA
01 OPTIMISMO
ENTORNO
GENERAL ORGULLO
SATISFACCIÓN
ENTORNO GENERAL
OPTIMISMO Optimismo: Piensa que las cosas en la ciudad van por buen camino Edad
Histรณrico Buen camino 68%
61% 47%
2011
2012
2013
54%
2014
66%
67%
2016
2017
58%
2015
De 18 a 25
85%
De 26 a 35
81%
De 36 a 45
69% De 46 a 55
72%
Nivel Socioeconรณmico
70%
79%
84%
71%
Mรกs de 55
65%
Bajo (1 y 2)
Medio (3 y 4)
Alto (5 y 6)
74%
74%
Rural
2018
2019
ENTORNO GENERAL
ORGULLO
Se siente ORGULLOSO de la ciudad
Sexo
78%
78%
Histรณrico Orgulloso 81%
81%
2012
2013
77%
2014
84%
2015
74%
74%
2016
2017
80%
2018
78%
2019
ENTORNO GENERAL
SATISFACCIร N Histรณrico Satisfecho
Satisfacciรณn con la ciudad como un lugar para vivir
83%
2012
79%
80%
2013
2014
85%
2015
81%
79%
2016
2017
85%
2018
84%
2019
Nivel Socioeconรณmico
Edad De 18 a 25
89% 46 a 55
86%
26 a 35
83%
36 a 45
82%
Mรกs de 55
83%
83%
87%
Bajo (1 y 2)
Medio (3 y 4)
87% 83%
Alto (5 y 6)
Rural
ENTORNO GENERAL
CONCLUSIONES
AVANZÓ
Optimismo frente a la ciudad
SE MANTUVO
Orgullo por la ciudad
DISMINUYÓ
Satisfacción con la ciudad como un lugar para vivir
ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA
02
ENTORNO
ECONÓMICO CLIMA
POBREZA
ALIMENTACIÓN
EMPLEO
ENTORNO ECONÓMICO
CLIMA ECONÓMICO Durante el último año, la situación económica de su hogar …
Durante el último año, la situación económica de su hogar ha MEJORADO Nivel Socioeconómico
32%
52%
16% 2018
Ha mejorado
Sigue igual
Ha empeorado
41%
44%
44%
Bajo (1 y 2)
Medio (3 y 4)
Alto (5 y 6)
37%
41%
42%
Edad De 18 a 25
17% 2019
Rural
26 a 35
57%
49% 46 a 55
32%
36 a 45
43% Más de 55
26%
ENTORNO ECONร MICO
POBREZA
SI
21%
Personas que se consideran pobres
Edad De 18 a 25
15%
NO
20%
se consideran pobres
2012
2013
21% Mรกs de 55
29%
Nivel Socioeconรณmico
Histรณrico
22%
36 a 45
16% 46 a 55
79%
21%
26 a 35
24%
2014
21% 15%
2015
21%
2016
21%
2017
22%
6%
20%
2018
2019
24%
20%
Bajo (1 y 2)
Medio (3 y 4)
Alto (5 y 6)
Rural
ENTORNO ECONÓMICO
ALIMENTACIÓN
SI En las últimas CUATRO semanas, ¿algún miembro del hogar tuvo que comer menos de TRES comidas diarias porque no había suficientes alimentos?
11% Frecuencia de consumo en menos de tres comidas diarias
NO
89% Histórico
29%
Con frecuencia más de diez veces en las últimas cuatro semanas
29%
A veces, entre tres y diez veces las últimas cuatro semanas
42%
Pocas veces, una o dos veces en las últimas cuatro semanas
SI comieron menos de tres comidas diarias
10%
8%
11%
2016
2017
2018
11% 2019
2018
26%
30%
44%
2019
ENTORNO ECONÓMICO
EMPLEO ¿Es fácil encontrar empleo en Pereira? 21%
Totalmente
¿Es fácil emprender en Pereira una actividad económica independiente?
25% 34%
32%
Algo
47% Nada
2018
Totalmente
38%
54%
28% 34%
47%
¿Se puede ser optimista sobre la situación futura de la economía de su ciudad?
2019
32% 2018
Algo
Nada
34%
28% 2019
30% 16% 2019
ENTORNO ECONÓMICO
CONCLUSIONES
AVANZÓ
SE MANTUVO
Clima económico
Alimentación
Situación económica de los hogares
Situación alimentaria en los hogares
Empleo Percepción de facilidad para encontrar empleo en la ciudad
DISMINUYÓ Pobreza Porcentaje de personas que se consideran pobres
Empleo Percepción de facilidad para emprender con éxito una actividad económica independiente en la ciudad
ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA
03
ACTIVOS DE LAS
PERSONAS
EDUCACIÓN
BILINGÜISMO
SALUD
CULTURA
RECREACIÓN
SEGURIDAD
VICTIMIZACIÓN
ACTIVOS DE LAS PERSONAS
PRIMERA INFANCIA Pensando en los niños menores de 5 años del hogar 39%
41%
35%
36% 20%
2017
2019
Establecimiento público
2017
2019
En casa con un adulto
2017
12% 2019
Establecimiento privado
2017
2%
3%
1%
3%
2019
2017
2019
2017
En el lugar de trabajo devecinos, amigos o familiares
Satisfacción con la educación para la Primera Infancia
87% Satisfecho
En casa, solo o con menores
7%
1% 2019
Fuera de casa al cuidado devecinos, amigos o familiares
8%
5%
Ni satisfecho ni insatisfecho
Insatisfecho
2017
2019
Otro
ACTIVOS DE LAS PERSONAS
EDUCACIÓN BÁSICA Satisfacción con la educación para niños y jóvenes de 5 a 17 años
Insatisfecho
Ni satisfecho ni insatisfecho
11%
2012
73%
71%
2013
2014
79%
2015
73%
2016
75%
14%
Histórico Satisfecho total educación 83%
Satisfecho
75% 68%
2017
72%
2018
2019
En 2019,el 8% de los niños y jóvenes de 5 a 17 años no asisten a establecimientos educativos
ACTIVOS DE LAS PERSONAS
EDUCACIร N SUPERIOR Satisfacciรณn con la educaciรณn superior
Ni satisfecho ni insatisfecho
15%
Insatisfecho
7% Satisfecho
78%
Histรณrico Satisfecho total educaciรณn 72%
2016
78%
2017
78%
2019
ACTIVOS DE LAS PERSONAS
NIVEL DE INGLÉS Nivel de inglés
Afirmaciones sobre el bilingüismo 61%
No habla inglés
65%
18%
A1 - Nivel básico bajo
15%
12%
A2 - Nivel básico
10%
6%
B1 - Nivel intermedio
6%
B2 - Nivel intermedio alto
3% 2%
2019
79%
Mejores oportunidades laborales
73%
59%
En la ciudad es fácil aprender un segundo idioma
52%
2018
Necesidad de aprender un segundo idioma en el último año Alcanzó un nivel satisfactorio al culminar el bachillerato
54% 48%
20% 16% 2019 2018
ACTIVOS DE LAS PERSONAS
SALUD
NO
Utilizó los servicios de salud en el último año?
19%
Estado general de salud SI 64%
Bueno
66%
81% Nivel Socioeconómico 86%
30% 6%
2018
Regular Malo
61%
27% 7%
2019
84%
78%
Bajo (1 y 2)
Medio (3 y 4)
Alto (5 y 6)
Rural
ACTIVOS DE LAS PERSONAS
SALUD
En su última cita ¿Cuántos días transcurrieron entre el momento de pedir la cita y obtener el servicio? Inmediatamente, era una urgencia
Insatisfecho
5% 33%
Entre 1 y 5 días
14%
Entre 11 y 20 días
Más de 30 días
30%
18%
Entre 6 y 10 días
Entre 21 y 30 días
¿Qué tan satisfecho(a) está con el servicio de salud que recibió durante el último año?
Ni satisfecho ni insatisfecho
8% 23%
19%
Satisfecho
51%
ACTIVOS DE LAS PERSONAS
SALUD
Nivel Socioeconรณmico 51%
52%
50%
51%
Edad De 18 a 25
26 a 35
55%
Medio (3 y 4)
Bajo (1 y 2)
Alto (5 y 6)
52%
46 a 55
Rural
46%
Histรณrico satisfecho salud 59% 50%
2012
2013
56%
2014
51%
48%
2015
37%
38%
39%
2016
2017
2018
2019
36 a 45
46% Mรกs de 55
55%
ACTIVOS DE LAS PERSONAS
CULTURA Fiestas de la cosecha
30%
Cine
De 18 a 25
18%
21%
19%
Leer periódicos / revistas
13%
Festivales
7%
11%
Conferencias
11%
Visitar monumentos sitios históricos
9%
10%
7%
Visitar museos galerías / bibliotecas
7%
63%
66% Más de 55
63%
Nivel Socioeconómico
10%
7%
Teatro
¿En cuáles de estas actividades culturales participó en el último año?
36 a 45
67% 46 a 55
19%
16%
26 a 35
72%
23%
Leer libros
Ninguna
Edad
31%
22%
Conciertos
Tertulias
Satisfacción con la oferta cultural
34%
82% 61%
65%
Bajo (1 y 2)
Medio (3 y 4)
68%
2019 2018
4%
3%
28%
39%
Alto (5 y 6)
Rural
ACTIVOS DE LAS PERSONAS
CULTURA Insatisfecho
11%
Satisfecho
66% Ni satisfecho ni insatisfecho
23%
Satisfacción con la actividad cultural en el último año en la ciudad
Histórico
66%
66% 58%
53% 43%
44%
2014
2015
49%
35%
2012
2013
2016
2017
2018
2019
ACTIVOS DE LAS PERSONAS
RECREACIÓN Satisfacción oferta recreativa y deportiva
Edad De 18 a 25
26 a 35
73%
36 a 45
68% 46 a 55
68%
70% 71%
63%
72%
40% 37%
Ir al rio
23%
Practicar algún deporte actividad física
23%
19%
Alto (5 y 6)
Rural
Actividades deportivas como espectador sin incluir por televisión
Ninguna
43%
22%
Baila/ sale a bailar
Medio (3 y 4)
47%
25%
21%
2019 2018
21%
Participar en la ciclovía Bajo (1 y 2)
48%
34%
Ir a parques
Nivel Socioeconómico 71%
Visitar centros comerciales Ir a restaurantes
Más de 55
84%
¿En cuáles de estas actividades deportivas y recreativas participó en el último año?
20%
10%
9%
20%
29%
ACTIVOS DE LAS PERSONAS
RECREACIÓN
Insatisfecho
9%
Satisfacción con la actividad (oferta) recreativa y deportiva en el último año en la ciudad
Satisfecho
70%
Ni satisfecho ni insatisfecho
21%
Histórico 68% 56%
54%
53%
58%
70% 63%
41%
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
ACTIVOS DE LAS PERSONAS
SEGURIDAD BARRIO ¿Qué tan seguro se siente en su barrio?
Inseguro
10%
Personas que se sienten INSEGURAS en su barrio
Sexo Seguro
74%
Ni seguro ni inseguro
11%
16%
10%
Histórico 9%
2012
6%
2013
9%
8%
2014
2015
13%
12%
12%
10%
2016
2017
2018
2019
ACTIVOS DE LAS PERSONAS
SEGURIDAD BARRIO Problemas de inseguridad en su barrio 39%
Drogadicción
17%
Se presentan muchos atracos callejeros
10%
Las pandillas
8%
Tráfico de drogas
7%
Asaltos a casas o apartamentos Se roban muchos carros o partes
Nivel Socioeconómico
4%
Atracos a tiendas o negocios del barrio
3%
Falta de seguridad pública / de policias
2%
Vandalismo contra edificaciones, parques y otros
2%
Hay indigencia / Presencia de indigentes
2%
No hay inseguridad/ Ningún problema
2%
Ninguno
Personas que se sienten INSEGURAS en su barrio
14% Bajo (1 y 2)
27%
6%
9%
Medio (3 y 4)
Alto (5 y 6)
10% Rural
ACTIVOS DE LAS PERSONAS
SEGURIDAD CIUDAD Personas que se sienten INSEGURAS en su ciudad Inseguro
16%
Seguro
56%
Ni seguro ni inseguro
Edad De 18 a 25
26 a 35
13%
16% 46 a 55
16%
28%
13%
15%
2012
2013
2014
18% Mรกs de 55
16%
Sexo
Histรณrico Inseguro 23%
36 a 45
16%
14%
2015
2016
18%
18%
16%
2017
2018
2019
15%
17%
ACTIVOS DE LAS PERSONAS
VICTIMIZACIÓN ¿Usted ha sido víctima de algún delito en Pereira?
Denunció el delito
Si 12%
No 88% Sexo
Edad De 18 a 25
18%
26 a 35
12%
36 a 45
11%
46 a 55
10%
Más de 55
10%
14%
10%
No 55%
Si 45%
ACTIVOS DE LAS PERSONAS
VICTIMIZACIÓN Probabilidad de que un delito sea sancionado Baja
49% Alta
21% Media
30%
ACTIVOS DE LAS PERSONAS
CONCLUSIONES AVANZÓ
SE MANTUVO
Educación
Educación
Jóvenes de 5 a 17 años que asisten a establecimientos educativos
Satisfacción con la eduación de niños o jóvenes de 5 a 17 años
Salud
Cultura
Satisfacción con el servicio de salud
Participación en actividades culturales
DISMINUYÓ
Educación
Bilinguismo
Satisfacción con la educación superior
Nivel de inglés de los ciudadanos
Cultura
Salud Porcentaje de personas que consideran que su estado de salud ha sido bueno en el último año
Recreación
Satisfacción con la actividad (oferta) cultural de la ciudad
Participación en actividades deportivas y recreativas
Seguridad
Seguridad
Victimización
Porcentaje de personas que se sienten inseguras en su barrio
Porcentaje de personas que se sienten inseguras en su ciudad
Porcentaje de personas victimas de delitos en el último año
Recreación Satisfacción con la actividad (oferta) deportiva y recreativa de la ciudad
Victimización Porcentaje de personas que denunciaron delitos en el último año
ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA
04
HÁBITAT
URBANO
SERVICIOS PÚBLICOS VIVIENDA
BARRIO MOVILIDAD
ESPACIO PÚBLICO
HÁBITAT URBANO
SERVICIOS PÚBLICOS
Qué tan satisfecho(a) está usted en general con el servicio de ... 91% 90%
Gas domiciliario
89%
89%
82%
83% 80%
Agua
Energía eléctrica
100 %
100 %
80%
73%
Aseo y recolección de basuras 100 %
2019
80% 76%
Alcantarillado
97 %
2018
78% 77%
Telefonía celular
95%
70% 70%
Internet en el hogar
74 %
HÁBITAT URBANO
BARRIO
¿Qué tan satisfecho(a) está con el barrio donde vive?
Insatisfecho
7%
Nivel Socioeconómico 76%
86%
91%
Medio (3 y 4)
Alto (5 y 6)
83%
Satisfecho
82%
Ni satisfecho ni insatisfecho
Bajo (1 y 2)
Rural
11%
Histórico satisfecho 80%
80%
78%
2012
2013
2014
81%
80%
81%
81%
2015
2016
2017
2018
82%
2019
HÁBITAT URBANO
VIVIENDA
La vivienda que habita es …
Vivienda propia Edad De 18 a 25
Propiedad colectiva
4%
En usufructo
4%
Arrendada
47%
Propia
26 a 35
44%
45%
36 a 45
37%
40%
46 a 55
Más de 55
47%
56%
Nivel Socioeconómico 40%
Bajo (1 y 2)
48%
53%
Medio (3 y 4)
Alto (5 y 6)
45%
Rural
HÁBITAT URBANO
VIVIENDA
¿Por qué no tiene vivienda propia? 2019
2018
22%
Le interesa comprar, pero no tiene para la cuota inicial 14% 14%
Falta de recursos económicos / No tiene plata
11% 8%
No tiene subsidio de vivienda No cuenta con una buena estabilidad económica
No ha tenido la oportunidad de obtener una vivienda No le interesa tener casa propia Le interesa comprar, pero no conoce los procedimientos Llevan poco en la ciudad Está en proceso de compra
¿Qué tan satisfecho se siente con la vivienda que habita?
9%
Tiene para la cuota inicial pero no para las cuotas mensuales Tiene casa propia pero no vive en ella
45%
8% 7% 5% 6% 4% 4% 6% 2% 4% 2% 2%
Insatisfecho
6%
Ni satisfecho ni insatisfecho
10%
Satisfecho
84%
HÁBITAT URBANO
MOVILIDAD
Percibe que sus trayectos habituales en el último año toman… Menos tiempo
El mismo tiempo
Mas tiempo
67% 55% 44% 30% 15% 2014
23%
33% 23%
10% 2015
2016
51% 30% 19% 2017
47%
41%
33%
38% 21%
20% 2018
2019
HÁBITAT URBANO
MOVILIDAD Qué medio de transporte usa principalmente para desplazarse en sus actividades habituales?
21% 22% 26% 19% 21%
Bus / Buseta / Micro Ejecutivo / Colectivo Moto
A pie Taxi
92% 87%
Vehículo particular Bicicleta Taxi
12% 10% 9% 9% 6% 7%
3% Bicicleta 3% 1% Uber 1%
94% 92%
Moto
28%
Megabus
Vehículo particular
¿Qué tan satisfecho está con el medio de transporte que usa principalmente?
A pie Megabus Bus / Buseta / Micro Ejecutivo / Colectivo
2019
2018
79% 82% 73% 81% 78% 68% 68% 66% 62%
89%
HÁBITAT URBANO
ESPACIO PÚBLICO ¿Qué tan satisfecho(a) se siente con el espacio público disponible en la ciudad? Edad De 18 a 25
26 a 35
50%
36 a 45
42%
49%
46 a 55
Insatisfecho
23%
45%
Ni satisfecho ni insatisfecho
32%
Más de 55
39%
Satisfecho
46%
Histórico 44%
2012
26%
28%
2013
2014
31%
31%
2015
2016
45%
42%
41%
2017
2018
2019
HÁBITAT URBANO
ESPACIO PÚBLICO ¿Qué tan satisfecho(a) está usted con los parques y zonas verdes públicas de su barrio?
Insatisfecho
29%
Nivel Socioeconómico 54%
65% 48%
38% Bajo (1 y 2)
Medio (3 y 4)
Alto (5 y 6)
Satisfecho
48%
Ni satisfecho ni insatisfecho
23%
Rural
Histórico 43%
2012
38%
39%
2013
2014
49%
47%
47%
2015
2016
2017
50%
2018
48%
2019
HÁBITAT URBANO
MEDIO AMBIENTE Acciones realizadas para ayudar a cuidar el ambiente en la ciudad Ahorran agua No arrojan basuras a las calles, quebradas o rios
60%
Desconectan los aparatos eléctricos cuando no están en uso Cuidan las zonas verdes
50%
Llevan bolsas plásticas al supermercado
46%
Reducen el consumo y/o dan usos adicionales a los plásticos de un solo uso (botellas PET, empaques para comida , Vajilla)
30% 27% 24%
Usan con poca frecuencia los aparatos de calefacción o ventilación
14%
Hacen compostaje (reciclaje de residuos orgánicos)
Otra
58%
34%
Separan los residuos y reciclan los residuos aprovechables
Ninguna
65% 61% 60%
1%
5%
2%
2018
2019
75% 74% 72%
HÁBITAT URBANO
MEDIO AMBIENTE ¿Qué tan insatisfecho(a) o satisfecho(a) está usted con los siguientes aspectos relacionados con el medio ambiente en la ciudad? Satisfechos
Insatisfechos
52%
49%
45%
42%
41%
27%
La cantidad de árboles en la ciudad
45%
37% 30%
32%
30% 24%
La calidad del agua, ríos, quebradas, humedales
La calidad del aire
El nivel de ruido de la ciudad
Las basuras en las calles
24%
El nivel de contaminación visual de la ciudad
22%
Los escombros en las calles
HÁBITAT URBANO
CONCLUSIONES AVANZÓ
SE MANTUVO
Servicios públicos
Barrio
Satisfacción con la prestación de servicios públicos
Satisfacción con el barrio donde vive
Movilidad
Movilidad
Porcentaje de personas que consideran que sus trayectos habituales toman menos tiempo
Parques Satisfacción con el los parques y zonas verdes de la ciudad
Satisfacción con el medio de transporte que utiliza principalmente (Moto, Vehículo particular, Bicicleta, Taxi, A pie, Bus/Buseta/Micro/Ejecutivo/Colectivo )
Medio ambiente Acciones realizadas para ayudar a cuidar el medio ambiente
DISMINUYÓ Vivienda Satisfacción con la vivienda que habita
Espacio público Satisfacción con el espacio público de la ciudad
Medio ambiente Satisfacción con aspectos relacionados con el medio ambiente
ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA
05
GOBIERNO Y
CIUDADANÍA
PARTICIPACIÓN CIUDADANA GESTIÓN PÚBLICA
CONVIVENCIA
CALIFICACIÓN DE GESTIÓN CONCEJO
PARTICIPACIÓN
CIUDADANA En el último año usted o algún miembro de este hogar ha participado en alguna o algunas de las siguientes organizaciones, espacios o redes. 61%
Ninguno (a)
13%
Juntas de acción comunal o grupos de vecinos
10%
Grupos, clubes o asociaciones deportivas o de recreación Asociaciones de padres de familia
8%
Organizaciones religiosas que realizan acciones comunitarias
7%
Organizaciones o grupos de defensa y protección del medio ambiente o de los animales
7%
Partidos, movimientos o grupos políticos
7%
Grupos, clubes o asociaciones culturales (teatro, danza, música, etc)
7%
Asociaciones voluntarias, de caridad o de beneficiencia
6%
Redes sociales que promueven iniciativas ciudadanas, ambientales, cívicas, culturales o deportivas
6%
Espacios de participación ciudadana
6%
Organizaciones profesionales o universitarias
5%
CONVIVENCIA ¿Cómo cree usted que se comportan los habitantes de su ciudad en general frente a las siguientes normas básicas de convivencia? 2019
2018
Respeto por los vecinos
47%
Respeto por las personas con discapacidad
Respeto por los niños y niñas Respeto a la vida Respeto por las mujeres Respeto por las minorías étnicas, afrodescendientes, indigenas y rom o gitanos Respeto por los desplazados por la violencia Respeto por las comunidades migrantes y/o refugiadas Respeto por personas de diversa orientación sexual Respeto por los reinsertados o desmovilizados
55%
44%
Respeto por los adultos mayores
52%
41%
49%
38% 40%
34% 35%
43% 42%
39% 35% 27% 33% 28%
48% 45%
34%
55%
CONVIVENCIA ¿Cómo cree usted que se comportan los habitantes de su ciudad en general frente a este tema?
Mal
46%
23%
Honestidad/ legalidad en la conexión a los servicios públicos
38%
26%
Respeto a las normas básicas de convivencia
Respeto a las normas ambientales
Bien
39%
31%
Respeto a las normas básicas de tránsito
37%
30%
Cuidado y respeto de los espacios públicos y bienes públicos
38%
30%
CONVIVENCIA ¿Qué tan probable es que usted sea castigado o amonestado por parte de las autoridades si comete uno de los siguientes comportamientos? No pagar impuestos
60%
Incumplir normas y señales de tránsito
57%
Agredir a otra persona
54%
Conectarse ilegalmente a servicios públicos
52%
Portar armas blancas
50%
Violar una norma de construcción
49%
Orinar en el espacio público
47%
Arrojar basura y escombros al espacio público
47%
Ocupar indebidamente el espacio público
47%
No recoger los excrementos de su mascota
47%
Obstruir la ciclorruta o carril exclusivo de bicicletas
46%
Poner música a alto volúmen Lavar carros, motos y otros bienes en la vía pública, rios, canales y quebradas
43% 39%
CONVIVENCIA De las siguientes instituciones, ¿cuáles cree que están realizando acciones por mejorar su calidad de vida? 64%
La Alcaldía
36%
La Gobernación
26%
La Policía
25%
Las empresas de servicios públicos La Junta de Acción Comunal de su barrio
23%
Las universidades
23%
El Gobierno Nacional
22%
Las iglesias
22%
El Concejo
18%
Los medios de comunicación
18%
La Junta Administradora Local Ninguna
16% 19%
GESTIÓN
PÚBLICA 54 %
Salud Empleo
45 %
Educación
37 % 29 %
Vivienda
24 %
Medio ambiente Pobreza y vulnerabilidad
21 %
Seguridad ciudadana y convivencia
20 %
Movilidad y transporte
14 %
Servicios públicos
9%
Recreación y deporte
9%
Igualdad de oportunidades
9%
Cultura y comportamiento ciudadano
8%
Espacio público
7%
Desarrollo económico y Competitividad
6%
Gestión pública Cultura Finanzas públicas
5% 3% 2%
¿Cuáles serían los temas claves a los que debería prestarle más atención la Administración de la Ciudad?
CIUDAD ¿Qué puede hacer como ciudadano para ayudar a tener una mejor ciudad?
Cumplir con las normas
37%
Cuidar la ciudad
26%
Escoger buenos dirigentes
17%
Apoyar la seguridad ciudadana (denunciar)
15%
Unirse con los vecinos para ayudar a solucionar los problemas Respetar la naturaleza y conservar el medio ambiente
11% 5%
Ser veedor de las acciones del gobierno
4%
Ser tolerante y respetuoso con los demás
4%
Generar empleo/ empresa
2%
Apoyar la educación/ Dar educación a los hijos
2%
Ayudar a los necesitados
2%
Dar ejemplo de convivencia ciudadana
2%
Otros
11%
No Sabe / No Responde Nada
9% 4%
ALCALDE Lo conoce
93%
No lo conoce
7%
Conocimiento del alcalde Juan Pablo Gallo 92% 87% 77%
77%
56%
Histรณrico Imagen del alcalde
32% 24%
2012
2013
2014
18%
2015
2016
2017
2018
2019
ALCALDE
Confianza en el alcalde No confía
11%
Ni confía ni desconfía
17%
Confía
72%
Entre el 2017 y el 2019 la percepción de buena gestión del alcalde fue de 58%, 67% y 84% respectivamente.
ALCALDE ¿Qué tan satisfecho está con la forma como la Alcaldía invierte los recursos públicos de la ciudad? Insatisfecho
Nivel Socioeconómico 70%
75%
Bajo (1 y 2)
Medio (3 y 4)
66%
63%
Alto (5 y 6)
Rural
Satisfecho
11%
69%
Ni satisfecho ni insatisfecho
Sexo
20%
¿Qué tanto cree que ha cambiado el nivel de corrupción en la ciudad durante el último año?
Sigue igual
70%
68%
39%
Ha disminuido
38%
Ha aumentado
24%
CONCEJO Conocimiento e imagen del Concejo de la ciudad
Cรณmo califica la gestiรณn del Concejo Mala
81%
Buena
18%
71% 62% 63%
42%
38% 37%
Conocimiento
Imagen favorable
2018
Imagen desfavorable
2019
Regular
41%
CONCLUSIONES AVANZÓ
SE MANTUVO
DISMINUYÓ
Participación ciudadana
Convivencia
Porcentaje de personas que participaron en organizaciones, espacios o redes
Porcentaje de personas que consideran que los habitantes tienen respeto hacias las normas básicas de convivencia
Alcalde
Alcalde
Confianza en el alcalde de la ciudad
Alcalde
Alcalde
Satisfacción en cómo la alcaldía invierte los recursos públicos de la ciudad
Concejo Conocimiento del concejo de la ciudad
Conocimiento del alcalde de la ciudad
Porcentaje de personas que creen el el nivel de corrupción a disminuido
Concejo Imagen del concejo de la ciudad
CONCLUSIONES
– Importancia +
Cómo hacer de Pereira un mejor lugar para vivir Prioridades estratégicas de mejora
Pilares principales de calidad de vida
Aspectos con BAJO desempeño y con ALTA importancia para la calidad de vida
Aspectos con ALTO desempeño y con ALTA importancia para la calidad de vida
Oportunidades secundarias de mejora
Pilares secundarios de calidad de vida
Aspectos con BAJO desempeño y con BAJA importancia para la calidad de vida
Aspectos con ALTO desempeño pero con baja importancia para la calidad de vida - Desempeño +
Mapa de Acción
Se realiza a través de modelos de regresión logísticos (logit), con variable dependiente la satisfacción con la ciudad y la variable independiente cada aspecto evaluado. En el eje X está el desempeño de cada aspecto y en el eje Y el impacto de cada aspecto sobre la satisfacción con la ciudad. A partir de esto se construye una matriz que permite establecer planes de acción para mejorar la satisfacción con la ciudad.
CONCLUSIONES
70%
5,00
Prioridades estratégicas de mejora
4,50
2
Pilares principales de calidad de vida
4,00 16
– Importancia +
3,50
35 33
3,00 2,50
21 23
2,00 25
1,50
11 5
18
27 26
17
3 34 24 1 20 13 22
29
12 10
30
15
8 7 19
6 14
9
36 28
32
31
4
1,00 0,50 0,00
0%
Pilares secundarios de calidad de vida
Oportunidades secundarias de mejora 10%
20%
30%
40%
50%
60%
- Desempeño +
70%
80%
90%
100%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36
Situación económica del hogar Satisfacción con educación niños y jóvenes 5 a 17 años Satisfacción con servicio de salud Satisfacción con servicio de acueducto Satisfacción con servicio de alcantarillado Satisfacción con servicio de energía eléctrica Satisfacción con servicio de telefonía celular Satisfacción con servicio de aseo y recolección de basuras Satisfacción con servicio de gas domiciliario Satisfacción con servicio de internet Satisfacción con el barrio donde vive Satisfacción con estado de las vías en su barrio Satisfacción con parques y zonas verdes barrio Satisfacción con la vivienda que habita Se siente seguro en su barrio Se siente seguro en su ciudad Satisfacción con las actividades culturales Satisfacción con actividades deportivas y recreativas Satisfacción con el medio de transporte Satisfacción con el espacio público Satisfacción con la calidad del aire Satisfacción con la calidad del agua, ríos, quebradas, humedales Satisfacción con el nivel de ruido de la ciudad Satisfacción con la cantidad de árboles en la ciudad Satisfacción con la contaminación visual de la ciudad Satisfacción con las basuras en las calles Satisfacción con los escombros en las calles Imagen favorable Alcalde Confía en Alcalde Gestión buena Alcalde Percepción de corrupción Imagen favorable Concejo de la ciudad Satisfacción uso recursos públicos Gestión del concejo Satisfacción con educación en establecimientos de educación técnica Satisfacción con la atención a la primera infancia
ยกGracias! www.pereiracomovamos.org Pereira Como Vamos
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