mihngle2011-02

Marknadsföreningen I Helsingborgsregionen

Nr 2 2011

BRANDING Kramiga varumärken Uppfattningen starkare än sanningen Ofärdiga produkter ger mervärde Fingertoppskänsla bättre än googlifiering

A markN ST

& n

ing

RIGES BÄ

sföre

VE

Ad

20060 201 S

Mazars SET – en lokal partner på en global marknad

Mazars SET i Nordvästra Skåne består av cirka 40 personer och finns i Helsingborg, Höganäs och Båstad.

Järnvägsgatan 7 - 252 24 Helsingborg - helsingborg@mazars.se - 042-371900

www.mazars.se

LEDARE

Möjliggör mötet Jag träffar ofta medlemmar som säger att tack vare Frukostklubben, seminarierna, mentorskapet, festerna så hände detta …

Marknadsföreningens syfte har varit och är att ”Möjliggöra mötet”, vilket är en sammanfattning av vår vision*. Enkel, tydlig och kommunicerbar. En vision som styrelsen arbetade fram under ett antal möten för några år sedan.

Nu skulle jag vilja ha ditt bidrag om hur MiH har möjliggjort ditt möte.

Beskriv ditt möte. Det kan vara allt från det ”lilla” mötet till det ”stora”. Sedan Frukostklubben startade i mars 2005 har vi haft 10 000-tals besökare på våra arrangemang. Många affärer har direkt eller indirekt startat här. Men också kompanjonskap, kundrelationer, anställningar, vänskap och så vidare.

Skicka in ditt ”möte” till mig på: ordf@mih.m.se Föreningen utvecklas hela tiden. Styrelsen har precis haft kickoff i Arild och lagt upp grovplaneringen fram till och med mars 2012. Vi är till exempel mycket stolta över att kunna ordna ”Kunskapsdagen” tillsammans med NE och Dunkers. Ett arrangemang som kommer att inspirera och överraska.

Vi är lika stolta över att kunna hålla i ”New generation marketing” för tredje året. Båda är halvdagskonferenser. Samtidigt är Frukostklubbarna laddade med massor av spännande temamånader under året.

Jag får ofta frågan hur vi kan ha så många medlemmar. Det finns inte ett skäl utan troligen lika många som antalet medlemmar. Föreningen har nu ökat till 1 581 medlemmar, vilket är ett mycket gott betyg.

Mejla mig om ”ditt” möte-hälsningar

Hans Nelson Ordförande MiH *”Marknadsföreningen möjliggör mötet som inspirerar till initiativ, engagemang och entreprenörskap för en region i världsklass.”

3

inneHÅLL 6

Välkommen!

Här kommer 36 sidor nya in- och utblickar från Marknadsföreningen i Helsingborgsregionen.

Fyra gånger per år går MiHngel ut till medlemmar och företag i regionen.

Synpunkter? Tips? Hör av dig!

De åsikter som framförs i tidningen är skribenternas egna och inte nödvändigtvis MiH:s officiella ståndpunkt.

Ansvarig utgivare Hans Nelson, ordf@mih.m.se

Helene Tigerström Marknadsföreningen

Annika Rosenkvist Möjligheter Reklam

Redaktionell projektledare Helene Tigerström tel 042-18 18 42 helene@mih.m.se

12

5 som vann MiHngel ställer fem frukostvinnare mot väggen.

14

Tänk med magen Nokias telefoner var inte bättre än Ericssons. Men de var snyggare.

Så glöm tekniken och tänk på känslorna när du bygger varumärken, säger varumärkeskonsulten Pelle Körberg.

19

Upplysningstid Människor är irrationella. Trots siffror, teorier, data och google. Därför handlar varumärkesbyggande i grund och botten om fingertoppskänsla, säger varumärkeskonsulten och bloggaren Ylva Lindberg.

20

Ofärdigt är bäst När konsumenten får bygga sina egna varumärkesprylar blir hon en del av produktionen. Samtidigt som hon konsumerar. Det ger dubbelt mervärde.

22

Kapitalist + humanist = vinnare Trendforskaren Sofia Ulver-Sneistrup är trött på snåla storföretag.

Framtidens varumärken måste vara mer kramiga, äkta och medbestämmande.

27

Rektor vill höja taket Mer kritik och kreativitet. Och fler forskare i den regionala debatten.

Det vill Jesper Falkheimer erbjuda från sin nya plats i rektorsstolen på Campus.

28

Alla minns en tabbe Tro inte att folk glömmer dina personliga pinsamma misstag. Eller att någon utom din närmaste krets vill veta allt om dig. Samma sak gäller företag och varumärkesbyggande. Bengt Håkansson resonerar.

31

Henke x 2 Det fanns en gång två olika Henrikar. Den ena betydligt mer känd än den andra. Men båda har genom uthållighet lyckats nischa in sina personliga varumärken. Joakim Jardenberg berättar hur.

32

KALLA FAKTA OM TRE nya Styrelsens tre nya namn avslöjar sina förhoppningar och talanger.

Missa inte kommande MiH-evenemang. Och MiH Future funderar kring kompetens.

33

Blott blått Kunskapens dag, tennisfrukostar och annat.

MiH Future funderar kring kompetens.

34

Bästa insatsen Styrelsen summerar 2010. Vad gjorde jag bäst, egentligen?

Idé, grafisk form och layout Möjligheter Reklam AB tel 042-12 14 40 www.mojligheter.se Annonsbokning Media Support AB, tel 042-12 43 00 media.support@telia.com Repro & tryck Printfabriken www.printfabriken.se Kuvert Harry Kuvert AB. www.harrykuvert.se Adressregister PAR AB. www.par.se

Huvudpartners

Ljuva frukoststund Spana in vem som var på plats och med vem. Dessutom några morgonglimtar vi inte glömmer.

VETTIGA PRISER - SMARTA RESENÄRER

Välkommen till ”nya”

Rusthållargården

042-34 65 30 w w w.rusthallargarden.se HHHHH i Dagens industri.

S

jälvklart känner ni igen er på romantiska

Rusthållargården. Maten, kvalitén och det personliga bemötandet, den historiska miljön, lugnet och våra mysiga rum, men

nu tar vi ännu ett steg framåt i ambitionen att bli Sveriges bästa upplevelsehotell!

Välkomna åter till ”nya” Rusthållargården klädd för framtiden!

• Ny SPA avdelning • Ny konferensavdelning • Ny matsal med en • Ny sjupersoners jacuzzi underbar takterrass • Ny lobbybar

HOTELL • SPA • RESTAUR ANG

6

Tina Tigerhielm Sylvan, Fokusgruppen, & Cathrine Standar, cs telemarketing

Caroline, Processbemanning, & Madeleine Karlsson, Processbemanning svenska AB

Christel Boulton, PwC, & Magnus Gertsson, arbetssökande

Per Eriksson, Sweco AB, & Per Olsson, Lans Mekaniska

Karin Nanhed & Roger Duverell, RUM DESIGN AB

Per Sidfeldt & Lillian Andersson, Swedbank AB

Marielle Svensson, student, & Stephanie Parke, MiH Future

Thorsten Karlén, Landskrona Stad & Sayed Khatib, Öresundsbild

Kajsa Olsson, Helsingborgs Stad & Jonna Frögren Enevoldsen, Kärnfastigheter

Vi tar energin till matchen Stolt sponsor till Rรถgle och elleverantรถr till arenan.

oresundskraft.se 7

Ann-Marie Forsberg,Wallenstam Bostad AB, & Louise Ahrsjö Tärnhammar, Analysmakarna

Anders Sandskär, student & Jessica Johansson, Livets 3M

Lasse Hjelte, Studio Aktiverum & Henrik Leveau, HIF

Yvonne Fogelström, Nyföretagar Centrum & Per Bandstein, Media Analys

Rikard Thulin, Brännborn Fastigheter AB & Gith Angelfalk, Aller Media

Torvald Ramsten, NP Tryck & Thomas Ahlström, Ahlström Personalkonsult AB

Ulrica Rasmusson, FörsäkringsMäklarna i Helsingborg AB & Ulf Mossberg, U. Mossberg Int. AB

Erik Arvidsson & Thomas Blohm, Axfood

Annelie Andréason, Wizardatwork & Ulrika Engquist, Adecco

Snabba klipp 8

Dramatiska operasångerskan Malin Nilsson spräckte nästan fönstren med sina höga toner.

en gstävling rmhävnin a i re a g elta stur.

Tappra d na en luftballong in v a ll a ville

n idrog till e uskören b . g in ln Konserth e td nde prisu underhålla

Snabba klipp

Karin Alm berättade om poseing och gav exempel på densamma.

Sara Järlebrant, Revikonsult Revisionsbyrå AB & Marie Jönsson, Nyström & Partners Horwath KB

Nils-Johan Johansson, Cellsynt AB & Torbjörn Evertsson

Elin Renemark & Carolina Jarl

Hans Lanner, Competensum & Lennart Månsson, Verra AB

Marcus Hernwall, Skånemark Exploatering AB & Johan Erlandsson, Mäster Grön

Hanna Kier, PwC, & Andreas Andersson, Bilprisma AB

Marie Svensson & Agneta Jacobsen, Advokatfirman Lindahl KB

Jonas Elfving, Helsingborgs stad, HISO Jobb & Matz Törnqvist, UVN

Ann Littorin, EkonomiKompetens & Annika Borgelin, CA-Event

Anna Landeborg, EFL & Ann-Sofi Aru, Competensum

Özlem Tan, IKEA & Malin Nyström, AddEmotion 2.0

9

Suzzane Lindsten, PwC & Andreas Dallby, Al raifai Nutisal

Jenny Klavestrand, Ryggakuten & Matz Ingvarsson, Helsingborgs Stad

Anders Svensson, Öresundsgrisen, & Karin Grahn, student

Eva Jönsson, [i.o.h] Organisationsutveckling & Eskil Jönsson, HD

Emelie Klasson, student & Daniel Björkman, student

Annika Grahn,Spruce Consulting & Ulf Gustavsson, Manpower

Annika Kirkevall, Mary Kay Fristående

Tina Nordström, kock & Stephan Carlqvist, Xynteó

Åsa Ambrus, Helsinova AB & Therese Jakobsson, AF

Christel Persson, Företagsrevision i Helsingborg AB & Charlotte Tuvesson 10

Hudvårdskonsult & Ingela Dalhberg, Skanska PDR/ Dahlberg AB

Alice Hagberg, MiH Future & Sanna Axborn, Student

Bo Johansson, Infab AB & Thomas Angskog, Crediflow AB

Vladica Djordjevic, AccessJoy Connectiing Business & Anita Duverell, Öresundskraft

Helen von Platen, Helsingborgs Stad & Leif Wennerberg, Helsingborg Business Region/Svalöv

MiHngel 1-2011 Ecophon.indd 1

2011-02-02 09:25:14

HÅLLBARHET ÄR ATT GE TILLBAKA Sparbanken Öresund verkar i västra Skåne och bara här. Som regional bank tar vi aktiv del i det lokala samhället och stöttar människor och verksamheter som finns här.

Delar av våra vinster kommer därför att gå till projekt för barn och ungdomar, utbildning och forskning, kultur, idrott och näringsliv i västra Skåne. Att ge tillbaka ligger i vår grundidé och är en del av det hållbara samhället.

Välkommen till Sparbanken Öresund.

!MO KNÄT

i gets ekonom a t e ör f a r e t Vill du disku Kontakta: r och affärer?

0 29 57 elle 9 4 2 4 0 , on s Magnus Nils 0 29 55. son, 042-49 s n e v S t g n e B

www.sparbankenoresund.se

11

och vi VILL veta 1. Vad ska du göra med vinsten?

2. Går du ofta på Frukostklubben?

3. Vem skulle du vilja lyssna på om du fick välja gäst vid Frukostklubben?

4. Varför gick du med i MiH?

Jan Persson Henric Lind

från Lindapp vann tio luncher på SHIP, från SHIP Café.

1. Halva vinsten kommer jag att bjuda bort i form av lunchmöten. Gärna i samband med lunchföreläsningarna som hålls på SHIP av MiH Future.

2. Jag försöker komma varje gång. Nya människor och roliga föreläsningar lockar alltid.

Dessutom är det ju gott kaffe.

3. Drömmen skulle vara att lyssna på Richard Branson, en otroligt inspirerande man. Om jag ska välja en svensk, svarar jag Spotify-grundaren Daniel Ek. 4. För att träffa nya människor. Möjligheten att expandera nätverket för mitt nystartade företag och få inspiration är ju helt underbar.

12

Pernilla Tillander

från Helsingborgs Dagblad vann en ärtsafari från Findus.

1. En otroligt häftig vinst. Annorlunda och spännande. Vinsten var för fyra personer så jag kommer att välja medföljande med omsorg.

2. Så ofta jag kan.

Sara Rynvik,

student på Campus Helsingborg, vann en dejtingkorg med godsaker från Systrarna Buffé.

1. Det blev en extra lyxig fredagskväll med min sambo.

3. Jag är helt såld på serien Solsidan. Tänk att få lyssna till Mickan, Anna, Fredde, Alex eller Ove. Resten av dagen hade blivit ett enda stort leende!

Morberg?

4. Jag gillar att både

4. För inspiration och

träffa nya engagerade människor och gamla morgontrötta bekanta.

Jag vill även bli inspirerad och motiverad av intressanta föreläsare och chansen till detta finns på Frukostklubben.

2. Så ofta som möjligt, det är en perfekt start på helgen.

3. Varför inte Per

trevliga möten!

Susanne Björk

från Teatron vann ett Ängelholmsspel och godis från IXX IT-partner.

från Nordea vann två biljetter till Media Evolutions konferens i augusti från Media Evolution.

1. Jag älskar spel, så självklart ska det spelas så fort som möjligt.

Godiset har vi redan ätit upp.

1. Förmodligen använder jag den själv, annars ger jag bort den till någon.

2. Jag skulle gärna gå oftare eftersom jag gillar att få inspiration från allt möjligt. Det är en rolig kick.

2. Ja, varje vecka i stort sett.

3. Jag skulle vilja lyssna på Annika Winsth som är chefsanalytiker på Nordea.

4. Jag vill bygga ut mitt nätverk och få lite matnyttig information, plus en bra start på fredagarna.

3. Om allt var möjligt hade jag velat höra Leonardo da Vinci.

Någon som kan öppna hjärtan och skapa förändring. Någon som kan berätta sin story är mer intressant än en story utan själ.

4. För nätverkets skull.

Har man inte många kollegor får man söka på annat sätt. Det är socialt, roligt och utvecklande.

Bli medlem du också - gå in på www.mih.m.se

Vi skapar försprång Marknadskommunikation är detsamma som att vara proaktiv. Att du syns och hörs. På ett sätt som gör att du ligger före dina konkurrenter i kundens medvetande.

Det förutsätter att du gjort en genomgång av dina styrkor, konkurrensfördelar och ditt erbjudande till marknaden.

Det är vad vi på Thorn Reklambyrå hjälper dig med.

Skapa försprång!

20 ÅR

thornreklambyra.se 042 13 94 00 Hur? Vi förenklar, förtydligar och förstärker varumärken och identiteter. Vi skapar starka kreativa lösningar, underbyggda av en i alla avseenden noggrant utförd hemläxa. Vi ser till att allt är i samklang med uppdragsgivarens innersta värden och själ. Våra kunder uppskattar vår metodik och de nära kontaktvägarna mellan alla inblandade. Men det viktigaste är ändå din affär och hur vi tillsammans kan utveckla och förädla den.

Det har vi haft förmånen att få göra i 20 år.

Karin Martini Varumärkesstrateg/New Business, Kjell Peterson Copywriter/Strategi ARU, Viveka Järnmarker Proj.-/ Prod.Ledare, Björn Petré Webbutvecklare, Jenny Thorn Copywriter/Produktionsledare, Klas Eriksson AD/Grafisk Designer, Charlotta Nordström AD/Grafisk Designer, Martin Hedberg AD/Grafisk Designer, Jörgen Kjellgren Webbansvarig/Grafisk Designer, Bengt Thorn VD/Kreativ Ledare, Kent S Högdén Copywriter/Projektledare, Åke Högman Kommunikationsstrateg/Copywriter. Fotograf CarlMagnus Johansson-Lindkvist.

skön fräck god YES! MÅSTE HA!

cool

läcker

äger snygg

14

Uppfattningen starkare än sanningen Människor är känslostyrda varelser. Så om du vill stärka ditt varumärke ska du satsa på emotionella värden, inte på rationella begrepp. Tipset kommer från varumärkeskonsulten Pelle Körberg.

– Grundläggande är mottagarnas uppfattning om ditt företag eller din produkt. Den uppfattningen är så stark att det krävs 100 sanningar, det som du ser som fakta, för att överträffa den, säger Pelle Körberg, varumärkeskonsult i sitt eget bolag Körberg Brand Performance.

Han tar upp det klassiska exemplet i mobiltelefonstriden Nokia vs Ericsson. De duktiga ingenjörerna på Ericsson konstruerade och byggde telefoner som kvalitetsmässigt oftast var bättre än Nokias.

– Men det spelade ingen roll. Kunderna köpte Nokia för att de var snyggare. Folks uppfattning var att Ericssons telefoner var tråkiga och fula och då spelade det ingen roll att de var tekniskt bättre. På ytan var de likvärdiga och då blir det emotionella värden som skiljer produkterna åt, säger Pelle Körberg.

Stark landsortsbyrå Han kom in i reklambranschen som 17-åring. Några år senare, 23 år gammal, tyckte han tiden var mogen att starta en egen byrå.

– Då var man lite naiv och blåögd och tyckte att ’det är väl klart att jag kan driva reklambyrå’. Tur att man startade då, i dag är man lite klokare men också fegare, skrattar Pelle.

Han startade i Varberg, byggde upp en stark landsortsbyrå som vann en del priser. När fler och fler kunder kom från Göteborg valde han att flytta byrån dit.

– Det blev ett uppvaknande, jag kollade på Gula sidorna en av de första dagarna och insåg att det fanns 192 reklambyråer i Göteborg. Hur skulle man positionera sig där? Vi tog en kreativ position och växte till en etablerad byrå med 20 anställda.

Text: Sölve Dahlgren www.dahlgren.net

– Kulturskillnaderna blev svårare än jag hade trott, framför allt bland ägarna. Jag var vd men bestämde mig för att gå och det har jag inte ångrat.

Istället startade han eget igen. Denna gång utan anställda. Sedan 2002 jobbar han enbart som varumärkesrådgivare.

– Jag är ensam men tar in mina gamla kontakter som frilansare vid behov i olika projekt. Nu har jag kunder i storstadsregionerna, jag jobbar ju främst med relativt stora bolag men även några små, berättar Pelle.

Han har skrivit två böcker: Varumärke i världsklass själv och Hundra sanningar och en lögn tillsammans med vännen och varumärkesstrategen Tommy Fallonius.

– Att skriva en bok är ett bra sätt att reflektera över sina tankar. Jag brukar också använda böckerna som en föreberedelse med nya kunder som inte riktigt vet var de ska börja. Då säger jag ’läs den här boken så kan vi se hur jag kan hjälpa er sen’.

Emotionella varelser Att stärka sitt varumärke handlar i allt högre grad om emotionella värden, att skapa en känsla hos kunderna av trovärdighet, lyx, användarvänlighet eller vad det nu är man prioriterar.

– Vare sig vi vill det eller ej så är vi emotionella varelser. Vi försöker övertyga med rationella begrepp men väljer oftast ändå med känslan. Att bygga varumärken handlar inte om att manipulera människor utan om att förstå hur folk tänker och vill använda en produkt, säger Pelle och tar ytterligare ett exempel ur mobiltelefonvärlden.

– Apple är bra på det. De såg att folk ville ha en mer lättanvänd mobil. De skalade bort många av de funktioner som Ericsson, Nokia och andra mobiltillverkare genom åren stoppat in i mobilerna och som många ändå inte visste hur de skulle använda. De gjorde en enkel, snygg telefon och skapade känslan hos kunderna av att ’det här är framtidens telefon’.

Ensam konsult Några år senare gick han samman med en annan byrå.

Ett år senare lämnade Pelle byrån han byggt upp under 18 års tid.

15

www.citroen.se

r e v e n k O LO k c ba O r T e r I T n a

CITROËN DS3 RED LOVE, färdigstylad för 2.695:-/månad*.

Vi har tagit fram Citroën DS3 Red Love, en specialdesignad kollektion av Citroën DS3 som du kan privatleasa till förmånlig månadskostnad. Du får en bil med en pigg och körglad 156 hk-motor, utan kontantinsats**. Efter två år kan du lämna tillbaka bilen, eller köpa ut den – enklare kan det knappast bli. Välkommen på en provtur och se hur du klär i Citroën DS3.

Månadskostnaden gäller vid finansiering med Citroën Finans, 24 månader, max 3.000 mil.*Månadskostnaden kan komma att påverkas av eventuella ränteförändringar och extra mil utöver den överenskomna körsträckan. Vid avtalstidens slut återlämnas bilen till din återförsäljare.*Vi tar ut en depositionsavgift på 5000:- som återbetalas vid avtalstidens slut, förutsatt att bilen är i normalt skick. Vinterhjul samt Försäkring Tillkommer

30

C I T R O Ë N H E L S I N G B O R G B I L F O R U M I H E L S I N G B O R G A B • F LO R E T T G ATA N 7 • T E L E F O N 0 4 2 - 1 5 6 7 7 0

öresunds projekt ab

     

IT-projektledning Affärsprojektledning Förändringsprogram Strategiutveckling Projektutbildning ”Turnaround” av problemtyngda projekt

Din projektpartner i Öresundsregionen. Öresundsprojekt AB är ett företag inom projektledning, verksamhetsanalys och affärsutveckling. Vi erbjuder kvalificerade tjänster till konkurrenskraftiga priser.

Välkommen till Hyllinge!

Mån-Fre 10-19

Lörd 10-17 Telefon 042-329100

Sönd

11-17

www.oresundsprojekt.se tel 076-280 53 53

17

Audi Vorsprung durch Technik

Nya Audi A6. nu är det dags för en ny uppvisning i bilteknologi där effektiviteten når helt nya höjder parallellt med njutningsfaktorn. välkommen in och prova ut. Snabba fakta:

• Minskad vikt, ökad styrka och effektivitet • Högre effekt, lägre förbrukning/utsläpp • Start-stopp-system, drive select • 2.0/3.0 tdi/3.0 tfSi, 177-300 hk

• quattro® med centrumdifferential • Bl. förbrukning från 4,9 l/100 km

A6 2.0 TDI från

339.000 kr

BränSLefÖrBr. BL. kÖrning 4,9-8,2 L/100 kM. CO2 utSL. 129 -190 g/kM, MiLjÖ eu5. Audi LeASing 36 Mån, 30% SärSkiLd LeASingAvgift, 50% reStvärde, rÖrLig räntA BASerAd på StiBOr 90 dAgAr. LeASing exkL. MOMS. fÖrMånSvärde nettO per Mån vid 50% MArginAL SkAtt. vi reServerAr OSS fÖr ev ändringAr/AvvikeLSer. vArje återfÖrSäLjAre SvArAr fÖr Sin egen priSSättning. BiLen på BiLden är extrAutruStAd.

3.0 TFSI q fr 473.900 kr

14

Full LED – mer ljus, mindre energi.

Starkare och effektivare motorer från 0,49 l/mil.

Leasing: fr

2.070/mån

Förmånsvärde: fr

2.217/mån

Lättare och styvare – unik konstruktion av aluminium och höghållfast stål.

Pekplattan MMI Touch – skriv med fingret.

Skruva upp förväntningarna.

Nya Audi A6.

MiHngel 185x130 2 feb 2011 3 mm utf.indd 2

Audi Helsingborg Muskötgatan 1. 042-17 00 00. Öppet mån-fre 7-18. Lör-Sön 11-15. www.audihelsingborg.se

2011-03-18 11:15:16

Bortom google och data Det finns en övertro till siffror och fakta när det talas om att bygga varumärken. För varumärkeskonsulten Ylva Lindberg handlar det i grund om botten om fingertoppskänsla. ”När det pratas varumärken idag läggs mycket fokus på språk och siffror, på logik och verklighet. Rejtning, tips, dialog, transparens i informationen, gameifiera ditt liv och samla poäng. Det känns lite som brandingens Upplysningstid.”. Så skriver Ylva Lindberg på sin blogg http://ylvalindberg.com, ett populärt bokmärke i många marknadsförares webbläsare. Här filosoferar hon kring varumärken och design i allmänhet, kring trender och egna upplevelser. Och hon återkommer gärna till hur irrationellt vi människor ändå agerar. Trots alla dessa fakta.

– Den här väldiga googletron på att bara man får in data så behöver man inte tänka eller ha fingertoppskänsla är inte min grej. Vi vet att kvantitativa data är bra, men bara till en viss nivå, konstaterar hon.

Lita på känslan Ylva Lindberg är art director, varumärkeskonsult och för tillfället också student i färd med att avsluta sin magisteruppsats i kommunikation om virtuell varumärkeskonsumtion i digital miljö. Som formgivare söker hon det grafiska uttrycket för ett varumärke på olika sätt. Dels via samtal med ledning och marknadsfolk och genomgång av strategier. Dels, om budgeten tillåter, via intervjuer.

– Jag frågar gärna folk utanför marknadsavdelningen – kunder, intressenter och leverantörer. Ofta har marknadschefen en bild, medan de som arbetar på golvet har en annan. Där gäller det att hitta någon slags balans.

Tanken framåt är det viktiga: Vad vill företaget?

Inte minst litar hon på sin egen känsla. Och den där svårdefinierade fingertoppskänslan.

Design för den veterinärpatologiska kongressen Cutting Edge Pathology 2011. Kommunikationen för kongressen behövde signalera två saker: den var större än någonsin förr och efter flera år i Östeuropa hölls den nu i attraktiva Sverige.

Lösningen blev att göra ett statement genom lite drastisk internhumor och att sätta det i en ren, nordisk form.

Text: Eva Thelander www.make-sense.se

– En bra varumärkesidentitetsbyrå kan hitta ett visuellt uttryck för det som företaget vill berätta för just den målgrupp de vill säga det till. Men det brukar vara svårt att förklara verbalt. Det finns förstås tips och trix om färger och så, men det fungerar inte i verkligheten.

Hur vi upplever färger är så kulturellt, och då menar jag inte bara att vitt står för döden på en plats på jorden och svart på en annan plats. Snarare att allt förändras.

Det som är ”klassiskt” för en person kan känns hypermodernt för en annan. Och hur länge är något ’high tech’?

Företagens designstrategier varierar förstås. Stora företag föredrar logotyper och profiler som är rena och enkla. De vill bygga varumärken som kan laddas med olika värden och behöver flexibilitet i designen när loggor och profiler ska fungera i många olika sammanhang.

Rena grundelement – Grundelementen blir gärna rena. Ett stort bolag som Coca-cola kan ändå göra en tillfällig kampanj med girlanger och blomsterslingor. Varumärket hålls ihop av deras grundläggande design.

Mindre företag tänker ofta inte så. Där får loggan gärna ta mer plats. Den får kanske se lite rolig ut eller bestå av en tydlig symbol.

Generellt sett har kunderna någon typ av modernistiskt ideal. Designen ska kännas modern, men inte vara mode. Den ska vara avskalad och föra fram en idé. Men det finns undantag. Ett modevarumärke för kortlivade säsongsplagg kanske vill ha en form som känns snabb och andas senaste nytt. Medan vitvarukedjor gärna föredrar medvetet fula utskick som ska se billiga ut.

– På byråerna får praktikanterna göra jobben, så det blir autentiskt taffligt. Det är förstås rätt val för de här kedjorna, säger Ylva Lindberg. Som formgivare är det lätt att få en uppfattning om vad som är ”neutralt”. Men samma formspråk kan kännas väldigt trendigt och designat för en mindre visuellt intresserad målgrupp.

Varumärkesidentitet för But is it Art? Records. Ett skivbolag som kallar sin inriktning för Pop Grand Cru fick en passande, lekfullt manierad grafisk form, som skiljer ut bolaget från andra mindre skivbolag och sätter tonen för deras sofistikerade och litterärt inspirerade artister.

19

Det ofärdigas diskreta charm

– om konsumtion som livsaktivitet När konsumenter själva monterar sina produkter får de insyn och blir delaktiga. Men till skillnad från industrisamhällets produktionsförhållanden är det inte själva arbetet som ger en känsla av självförverkligande utan konsumtionen.

Text: Henrik Loodin, Campus Helsingborg, Institutionen för Service Management

Vilken tycker du är den största varumärkesblundern genom tiderna?

Fredrik Christensson, WSP Sverige AB – Det måste vara den kring Fermenta. Där Refaat El-Sayed, som sa sig ha två doktorshattar, avslöjades som en lögnare. Blundern sprängde hela bolaget och satte det i konkurs.

20

Theresia Lindqvist, HIF – Lacoste gjorde en blunder när de började sälja sitt varumärke i alla typer av butiker.

Varumärket tappade sin status och blev ett mainstreammärke.

I dag har de dock ändrat strategin och fått tillbaka sin status.

Karsten Deppert, entreprenör – Mona Sahlin har förstört sitt personliga varumärke ett antal gånger, dels genom Tobleroneaffären och dels när hon blev omskriven för sin dyra handväska. Ett företag som däremot har lyckats är Apple. Man känner till dem och vet att de står för användarvänlighet och bra design.

Helena Solheim, Bonvie – Fastighetsföretaget Locum som arbetar med fastigheter inom vården. Ett år i samband med alla hjärtans dag satte de in ett hjärta istället för ett ”o” i sitt namn. Det resulterade i att det överallt stod ”I hjärta cum”.

Text: Helene Tigerström Foto: Alexandra Gustafsson

Donna Carlsson, Helsingborgs Fotbollsklubbars Allians – När Refaat El-Sayed på Fermenta uppgav att han hade doktorshatt och blev utsedd till årets svensk och det senare visade sig att allt var en stor bluff och att han hade köpt hatten.

Formgivaren Jennifer Rieker har skapat ett par skor du själv syr ihop. Från Rieker beställer du skorna som skickas hem till dig i fyra delar i ett platt kuvert tillsammans med en bruksanvisning. Sedan monterar du ihop delarna, eller ber din lokala skomakare göra det. I beskrivningen finns det också bakgrundsinformation om var materialet kommer från och vad som skett innan kuvertet hamnat i din brevlåda.

På det här sättet skapar konsumenten ett par färdiga skor utan att inkludera den del av produktionen han eller hon annars inte brukar ha någon direkt insyn i. Konsumenten kommer inte bara närmare den färdiga produkten – utan får också inflytande på och blir en del av produktionskedjan.

Styra sig själv Den mekaniska delen av produktionen är bortrationaliserad. Så även de arbets- och produktionsförhållanden vi brukar associera med tekoindustri och massproduktion.

Istället görs det mekaniska arbetet av oss själva som konsumenter – eller av den skomakare vi går till för att göra jobbet.

1900-talets retorik om massproduktion av konsumtionsvaror och organisering av arbete skapar i dag en lätt misstänksamhet. Vi upplever retoriken som en påtvingad styrning av den fria marknaden och arbetarna eller av konsumenten och dennes vanor. Den moderna individen vill istället styra sig själv och vara delaktig. Det har lett till att framgångsrika varor, marknadskommunikationskampanjer och projekt allt oftare avslutas först när slutkonsumenten fått säga sitt och blivit inkluderad i produktionsledet.

här synen på arbetskraft har påverkat samhällets ekonomiska organisering. Under största delen av 1900-talet uppfattades det ekonomiska systemet som mer eller mindre slutet; ’på avstånd’ påverkade det individernas framtidsutsikter. I systemet var man antingen fastlåst i ett produktionsled eller friställd från det.

Invävda i individens vardag Riekers designprojekt är en del av en mer konsumtionsdriven ekonomi som den i dagens i Västeuropa och Nordamerika. Här verkar principerna för varuproduktionen bli allt mer avancerade och invävda i individens vardag, men i form av lösningar på specifika vedermödor i livet. Å ena sidan har insynen och inflytandet i produktionsprocessen ökat. Å andra sidan flyter marknadsekonomiska principer in i våra föreställningsvärldar. Konsumenten som medproducent tyder på en tillbakagång till mer traditionella produktionsförhållanden där vardagen och möjligheterna till självförverkligande inte har någon självklar koppling till arbetet som livsaktivitet.

Istället har nu konsumtionen blivit en livsaktivitet med konsumenten som medproducent till sina egna produkter. Därmed får konsumenten frihet att förverkliga sig själv, dock i enlighet med marknadens senmoderna logik.

Produktionen hos konsumenten Konsumtionsledet framstår i ett senmodernt samhälle som viktigare för vardagslivet än produktionsledet. Förskjutningen har blivit möjlig genom 1900-talets förändring från ett traditionellt industrisamhälle till ett kunskapsbaserat tjänstesamhälle.

Konsumtionsvaror och varumärken är fortfarande självklara och synbara kulturella uttryck i vardagslivet.

Men sätten på vilka en varumärkt vara skapas har förändrats radikalt. Företag ser sig inte lika ofta som den aktör som ska kontrollera sitt varumärkes kärnvärden eller sina produkters användningsområde. Snarare ser de sig som förvaltare av lösningar till problem. Under sådana förhållanden blir varumärket ett sätt för konsumenten att förverkliga sig själv.

I en ekonomi baserad på massproduktion läggs produktionen på avlägsna fabriker. Nu blir den istället en del av konsumentens livssfär. Principerna för produktion sammanfaller alltså med konsumenternas kultur och sociala gemenskap.

Dessa nya mönster illustrerar moderniseringen av vårt samhälle där ekonomin förr organiserades kring mekaniska produktionssätt. Moderniseringen förändrar också klassmedvetenheten som hittills har grundats på om du säljer din egen arbetskraft eller äger andras. Den 21

Trendforskaren Sofia Ulver-Sneistrup:

Text: Jonas Nordström, www.ordkonst.se

–Humana företag är framtidens vinnare Vi reser mer än någonsin samtidigt som nätet gör att länder och kulturer knyts allt närmare varandra. Det borde medföra att trender och smakpreferenser blir allt mer likriktade världen över, men trendforskaren Sofia UlverSneistrup menar att det också kan vara precis tvärtom.

Livsstilsgrupper kommer att ha många likheter globalt men samtidigt vara tvungna att vara lite olika beroende på vilka kulturhistoriska sammanhang de lever i. Det är det som kallas hybridisering, och det är en trend som blir allt starkare vid sidan av homogeniseringstrenden, förklarar Sofia Ulver-Sneistrup.

– En turkisk överklassmänniska som umgås med en svensk dito kommer att ha många likheter när de träffas, men i sina vardagsliv påverkas de av helt olika mediebudskap, strukturella skillnader, etniska grupper, könsroller etc. Det här tror jag är något som globala varumärken

måste ta med i beräkningen om de vill vara framgångsrika på de lokala marknaderna.

Mer humana företag Efter att ha läst psykologi, sociologi och företagsekonomi arbetade Sofia Ulver-Sneistrup på företag som Ikea och franska telekombolaget Orange. Men efter några år tröttnade hon på den likriktning och kortsiktighet som hon menar präglar många stora företag. I tider när allt handlar om att maximera vinster och hålla aktieägare på gott humör, finns det lite eller ingen tid för eftertanke.

– Självklart måste pengamålet alltid finnas med men jag tycker att företagen också måste bli bättre på att premiera mer meningsfulla mål, och fundera på hur de också kan vara goda arbetsgivare och förebilder i samhället. Jag tror att de företag som bäst lyckas kombinera kapitalism med humanism kommer att vara framtidens vinnare, säger hon.

Värdefulla insikter Sofia är idag knuten till företagsekonomiska institutionen vid Lunds Universitet, men som global trendforskare är

PIGGA ÖGON Återfuktar torra och irriterade ögon och gör dem pigga igen. edel!

Helt utan konserveringsm

Finns hos välsorterade optiker! Telefon: 042-14 12 25 • www.medilens.se 22

Tre starka trender Kramningstrenden

Det blir allt viktigare för företag och varumärken att framstå som rättvisa, jämlika och miljövänliga. En följd av att vi konsumenter blivit mer medvetna och kräsna. Det är alltså ingen slump att t ex försäljningen av Fair Trade-produkter ökat rejält den senaste tiden. världen hennes arbetsfält. Genom att resa och på nära hålla undersöka hur olika människor lever och handlar i olika kulturer, samlar hon på sig kunskap om de dominerande trenderna på både lokal och global nivå. Hennes värdefulla konsumentinsikter hjälper företag att bättre förstå hur trenderna kan påverka olika marknader och hur deras produkter eller tjänster behöver utvecklas för att möta nya vanor eller smakpreferenser.

Äkthetstrenden

Växande medelklass – Trender är ju starkt kopplade till innovationer och därför är det så fantastiskt roligt att på nära håll följa hur marknader hela tiden utvecklar och anpassar sig efter nya villkor. Ett exempel är den snabbt växande medelklassen i världen. Den beräknas öka från 1,8 miljarder till 4,9 miljarder människor de kommande 20 åren, där en klar majoritet av tillväxten sker i Asien. Den utvecklingen kommer att påverka oss på ett eller annat sätt, och vi kommer att behöva anpassa oss både som människor och företag till denna nya världsbild.

Medbestämmandetrenden

Alla företag och varumärken måste ha en historia, gärna en riktigt genuin sådan som sträcker sig långt tillbaka i tiden. Historieberättandet börjar bli uttjatat och finns det dessutom dålig substans i företagens berättelser så genomskådas det lätt av konsumenterna. Då tappar man snabbt sin trovärdighet.

Konsumenternas makt blir större och viktigare.

Som kunder kan vi allt oftare vara med och forma och personalisera slutprodukter. Det är allt från att bestämma vilka appar man vill ha i sin Iphone till att bestämma utseendet på ett par skor eller en bil.

Sofia Ulver-Sneistrup kommer till Frukostklubben 20 maj.

NYA SUZUKI SWIFT FULLT UTRUSTAD REDAN SOM STANDARD En Suzuki är alltid rikt utrustad redan som standard.

Det innebär att mycket av all den utrustning du normalt vill ha, redan ingår i priset du ser. Ta nya Suzuki Swift som exempel. Frågan är, om du kan hitta en miljöbil för 119.900 kr med lika mycket utrustning. Och som just blivit belönad med 5 stjärnor i Euro NCAP.

”Swift kammar hem segern i vårt stora småbilstest” Teknikens Värld nr 24 / 2010

&

UTRUSTAD KLAR MED T.EX:

5 7

SKATTEFRI

ÅR

K ROCKKUDDAR

AC°

6

HÖGTALARE

CD RADIO

farddator

mp3

elhissar

Miljöbil

E P A BS USB

119.900:1.199:-/MÅN*

Priset gäller Suzuki Swift 1,2 Comfort, 3-d. Bränsleförbr. bl. körning 5,0 l/100 km. CO2 116 g/km. 3 års nybilsgaranti, 3 års vagnskadegaranti, 3 års assistans & 12 års rostskyddsgaranti. Bilen på bilden är extrautrustad. *Finansiering genom Suzuki Finans: Ränta 5,85%. Kontant 25%. Restvärde 50% av nybilspriset efter 36 månader. Effektiv ränta 7,23% (inkl. uppläggnings- och aviavgift).

Hörnet Florettg / Mörsareg 10 Berga ind omr Helsingborg Öppet: Vard 9-18 Lörd 11-14

SWIFT FRÅN

Elbackspeglar

suzuki.se

23

© 2011 KPMG AB, Sweden.

Ny medarbetare i Helsingborg Jerker är skattejurist med inriktning mot moms och verksam på KPMG sedan 2007. Jerker har tidigare arbetat med skatterätt på domstolar och på advokatbyrå. Han har även bedrivit forskning inom momsområdet och anlitas som extern lärare på juridiska fakulteten i Lund. Jerker har en gedigen bakgrund inom momsområdet och har bl.a. arbetat mycket med fastigheter och gränsöverskridande transaktioner.

Har du frågor är du välkommen att kontakta oss i Helsingborg.

Du når oss på tel. 073-327 24 22 eller e-post helsingborg@kpmg.se kpmg.se/helsingborg

Träffa en mäklare som har bankens förståelse

En korrekt värdering av Din bostad är viktig

Vi gör det lättare att låna till bra ränta och vi tar

Och gratis. Det upplevda värdet av den perfekta bostaden är svårt att mäta i pengar. Det marknadsmässiga värdet av en bostad däremot, är lättare att uppskatta. Åtminstone för en kunnig mäklare. Värdet av bostaden är ofta en ytterst viktig del av den totala bostadsaffären, eftersom det styr det ekonomiska utrymmet för nästa bostadsköp. Är du osäker på värdet av din nuvarande bostad, och ska sälja? Inga problem, vi utför en kostnadsfri värdering, för vi anser att det är en tjänst du har rätt till.

hand om helheten. Värdering, lånelöfte, räntefritt handpenningslån, förmånligt överbryggningslån, ERA Bolån upp till 85% av bostadens värde, ERA Låneskydd och ERA Livskydd. En bostadsaffär ska vara säker och trygg. Därför ger vi dig en garanti. ERA Garanti.

Anna-Karin Uggla Reg. Fastighetsmäklare/Civilekonom

Rååvägen 26, 252 70 Råå Tel 042-453 30 25 Växel 042-26 26 02 anna-karin.uggla@erasweden.com www.erasweden.com/helsingborg

Ulf Löwander

Reg. Fastighetsmäklare

Råå 042-26 26 02

Norr 042-32 26 00

Välkommen att kontakta oss, du också! Telefon: Råå 042-26 26 02 eller Norr 042-32 26 00, www.erasweden.com/helsingborg

24

Här skulle vi (Kulturförvaltningen i Helsingborg) haft en kulturannons, men den har blivit stoppad.

Gå in på www.mittkulturkort.se

25

BMW Z4 ROADSTER. PRIS FRÅN 369.000 KR.

VÅRENS NYHETER FRÅN GLÄDJEFABRIKEN. BMW:S CABRIOLETPROGRAM 2011.

Bilar som är skapade för lust och körglädje. Den enklaste vägen till frihet med bara en knapptryckning.

Lagom till våren är vårt Cabrioletprogram komplett med helt nya BMW 6-Serie Cabriolet i spetsen.

Välkommen in till någon av våra anläggningar i Helsingborg eller Ängelholm och upplev frihetskänslan själv.

BMW 1-SERIE CABRIOLET. PRIS FRÅN 286.000 KR.

NYA BMW 6-SERIE CABRIOLET. PRIS FRÅN 853.000 KR.

BMW 3-SERIE CABRIOLET. PRIS FRÅN 385.000 KR.

Paulssons Bil Helsingborg. Tel: 042-32 97 00 Garnisonsgatan 15. Öppet mån-fre 09.00-18.00. Lör 11.00-15.00. Sön 12.00-15.00 Paulssons Bil Ängelholm. Tel: 0431-41 57 30 Klippanvägen. Öppet mån-fre 09.00-18.00. Lör 11.00-15.00

24

Besök vår hemsida eller Facebook för senaste nytt.

Alltid med BMW Fri Service i 3 år/8000 mil. Bränsleförbrukning fr 7,9l/100km vid blandad körning. CO2 fr 185g/km. Miljöklass EU5.

Paulssons Bil GLÄDJE ÄR BMW.

- Campus ska höja debattklimatet

Text: Eva Thelander www.make-sense.se Bild: Nicke Johansson

Högre tak i den lokala debatten.

Så kommer Campus att märkas i framtiden om den nye rektorn Jesper Falkheimer får som han önskar.

Egentligen hade Jesper Falkheimer tänkt stanna längre på sitt förra jobb som prefekt för K3 i Malmö, en kreativ högskolemiljö där konst och kultur möter kommunikation.

– Jag trivdes bra och miljön passade mig. Men så dök den här tjänsten upp och jag tyckte att den verkade kul. Campus är utvecklingsorienterat, det är en fördel.

Och så landade han här, den 1 mars, efter en snabb akademisk karriär inom medie- och kommunikationsvetenskap.

Att han är uppväxt i Allerum och Västra Berga påverkar inte hans inställning till jobbet i sig.

– Men jag har en relation till staden och kontakter sedan tidigare. Och visst har jag ett engagemang för regionen.

Innovationsmiljöer Därmed fortsätter Jesper Falkheimer längs den inslagna vägen av tätt samarbete med stadens ledning och näringsliv. Campus får bland annat en nyckelroll när nya innovationsmiljöer byggs upp inom bland annat logistik.

Däremot lär han bli mer synlig än sina företrädare. Med trygga fötter i PR, journalistik och kommunikation har Jesper Falkheimer bra koll på hur medier fungerar och han har redan fått stor medial uppmärksamhet. En medveten strategi, förstås.

– Egentligen är det inte mig det ska handla om, jag vill hellre lyfta fram andra krafter på Campus som inte syns. Men jag vet att det lätt blir personfixerat i medierna, det får jag bjuda på i början.

Mjukstartar Än så länge mjukstartar han. En föräldraledighet på deltid med 15 månader gamla Filippa var inplanerad långt innan han tog över chefsstolen på andra våningen.

Men sedan. Hur kommer din närvaro att märkas?

– Campus ska växa med både grundutbildningar och forskning. Där kan jag påverka, förhandla och utveckla. Därför

är det här ett så roligt jobb.

Några konkreta siffror om hur snabbt Campus ska expandera från dagens 3 000 studenter ger han inte. ”Vi hoppas på en fördubbling på längre sikt”, blir hans svar.

Däremot har han en uttalad ambition om att Campus ska få ett betydligt större mentalt och kulturellt inflytande i regionen än i dag. Utbildningsnivån i Skåne Nordväst ligger under riksgenomsnittet och att erbjuda yrkesinriktade utbildningar är ett effektivt sätt att locka fler studenter från studieovana hem. Sådana utbildningar finns på Campus – till byggingenjör, ämneslärare, socionom, kommunikationsstrateg eller inom service management och livsmedelsteknik.

Friare miljöer – Universitet har en viktig roll för att göra en plats mer dynamisk, tolerant och utvecklingsorienterad. Universitetsmiljöer är friare.

Det behövs en annan debatt i Helsingborgsregionen tycker han. Mer kritik och kreativitet. Högre i tak, helt enkelt.

– Jag skulle vilja att fler forskare från Campus var aktiva i den regionala offentliga debatten. Vi behöver också fler arenor för kritisk diskussion. Kanske Campus kan bidra med något sådant. Helsingborgs stad ställer upp för Campus, då borde vi kunna ge något tillbaka.

Vilket bygger på att personal och studenter inte pendlar in från andra orter …

– Ja, det har varit ett problem. Det är typiskt vid uppstart utanför de stora institutionerna. Campus har bara funnits här sen 2000. Det krävs en kritisk massa för att det ska hända något, till exempel ett visst antal forskare inom samma område.

Men i takt med att forskningsdelen ökar flyttar fler forskare hit.

Tjatig polarisering Samtidigt, poängterar Jesper Falkheimer, är det tjatigt att ständigt polarisera Helsingborg mot Malmö/Lund. Campus Helsingborg är och förblir en del av Lunds universitet, ett av världens 100 bästa universitet.

– Det är ingen dragkamp. Det handlar om att motivera fakulteter och forskare.

Ja, om inte en kommunikationsexpert klarar av den biten, vem gör det då?

27

Varumärken är vi allihopa När jag en gång började arbeta med varumärken sågs varumärkesbyggande som en exklusiv disciplin för stora konsumentvarutillverkare, till exempel av läskedrycker eller lyxbilar. Inom producentvarusektorn fick man ofta höra att varumärket inte hade någon plats i deras verksamhet, eftersom ”köpprocessen var helt annorlunda”, varmed man avsåg att den uteslutande byggde på rationella utvärderingar. Inom tjänstesektorn hörde man ofta beklaganden av typen ”tänk om vi ändå haft en produkt, så enkelt allt hade varit”.

Sedan dess har vi alla rest en lång väg. Jag själv har i min yrkesverksamhet kunnat konstatera att producentvarusektorn har fantastiska varumärken som i styrka kan tävla med CocaCola och liknande. Tjänsteföretagen har förstått att de har en fördel i varumärkesbyggandet som inte produkttillverkarna har, nämligen direkt interaktion med sina kunder. Intresseorganisationer och offentlig sektor har insett att man inte ens behöver vara ett kommersiellt företag för att ha nytta av ett starkt varumärke. När jag nyligen hade en utbildning i Stockholm upptäckte jag (till min glädje!) en anställd på Skatteverket bland deltagarna, vilket väl visar att varumärket numera är en angelägenhet för alla. Även för privatpersoner som har ambitioner att marknadsföra sig själva.

Just personvarumärket är extra intressant eftersom det på ett väldigt tydligt sätt illustrerar hur varumärkesbyggande egentligen fungerar – eller inte fungerar.

Du själv skulle till exempel aldrig drömma om att du äger tolkningsföreträdet till ditt personliga varumärke, dvs att din bild är sannare än omvärldens. Du inser naturligtvis att den uppfattning folk har om dig är sann för dem oavsett om den är förenklad, förvanskad eller till och med direkt felaktig. Du bedöms inte för vad du är, utan för vad omgivningen tror att du är.

(Det är detta företag inte insett när de klagar över att kunderna ”har fel”.)

Lika självklart inser du att du har ett varumärke vare sig du vill eller ej, åtminstone i den närmare kretsen av vänner och bekanta, och att bygget av detta varumärke pågår ständigt.

I allt vad du säger och gör. Vad som slutligen fastnar i omvärldens uppfattning går aldrig att förutsäga eller kontrollera. Att du skulle kunna få människor att minnas dina positiva och genomtänkta handlingar och glömma de pinsamma, ogenomtänkta är bara en illusion. (Det är detta företag försöker göra genom att benämna vissa åtgärder ”strategiska” och andra ”taktiska”.)

Och har du den minsta självdistans inser du också att ingen, utom möjligen familjen och närmaste vänkretsen, är intresserad av att veta allt om dig. Vad det handlar om är att ur din totala identitet mejsla fram de sidor som är så pass särskiljande och spännande att de kan intressera en bredare publik. Det är detta man brukar kalla profil och när du väl formulerat din profil så är det naturligtvis den och inget annat som ska vägleda ditt agerande gentemot omvärlden. Först då kan du få kontroll över ditt eget varumärkesbygge och är du tillräckligt idog och konsekvent kommer du en dag att upptäcka att omvärlden har anammat ungefär den bild du önskade förmedla – eftersom det faktiskt är just det du har förmedlat. Din profil har därmed blivit ditt varumärke; ditt namn förknippas med just de egenskaper du vill bli förknippad.

Det är detta som är innebörden i begreppet brandning. Det handlar inte om att märka produkter med logotyper, utan om att göra avtryck i människors medvetande. Du är inte bara känd, utan känd för något.

En fråga jag ofta får är om principerna för varumärkesbyggande inte skiljer sig från område till område, från bransch till bransch. Svaret är nej, av den enkla anledningen att våra hjärnors sätt att ta emot och lagra information är detsamma. Att vissa ord och symboler råkar finnas i ett varumärkesregister förändrar ingenting.

För om sjävla byggnadsprocessen är densamma för alla, så är det däremot självklart att medlen att nå målet varierar, beroende på vilka kanaler eller gränssnitt man förfogar över.

Konsumentvarutillverkare måste investera mycket i traditionell reklam, eftersom de saknar direktkontakt med sina användare, medan producentvaruföretag kan använda sig av personlig försäljning.

Lika självklart är att varje enskilt varumärke måste definiera sin innebörd, dvs vad som ska förmedlas och på sikt associeras till namnet. Detta måste göras utifrån den verklighet, den specifika marknad, varumärket ska konkurrera på.

Oavsett om det handlar om en produkt, en tjänst, en organisation, en plats.

Eller en person.

Bengt Håkansson Varumärkeskonsult, Brand Clinic

28

Vill du bli en bättre investerare?

Här får du våra tre bästa tips för säkrare handel.

Marknadsbrevet Leox Market Outlook

Dagligt marknadsbrev – dokumenterat god träffsäkerhet – tydlig och rak information – vinstgivande investeringsråd. Registrera dig på www.leox.se, ange kod MiHngel och få en gratis provmånad. (Endast nya prenumeranter.)

Börsvinnare.se – träffsäkra råd och tips

En ny ekonomisajt för oberoende information och diskussion. Du får konkreta, effektiva analyser som ger dig underlag för egen handel. Sajten erbjuder dessutom funktioner för kommunikation och nätverkande mellan medlemmar.

INOFF.nu – Trygg handel med säkra avslut Vi utvecklar Sveriges största lista för onoterade bolag och startar en sajt med säkra avslut via clearinginstitut. Nu blir det lika tryggt att handla med onoterade aktier som med noterade. Beräknad start i sommar.

Holding AB Leox Holding AB (publ) • Knutpunkten 23 • SE-252 78 Helsingborg • Telefon: 042-600 56 50 • www.leox.se • info@leox.se Mihngel 2-2011 (kopia).indd 1

2011-03-15 14.55

29

Mycket kraft och finess hos Volkswagen i Helsingborg.

Nya Amarok, den totala körupplevelsen.

Med en terränggående pickup som Amarok finns det inga begränsningar när det gäller framkomlighet. Den klarar över 800 kg last vid 45° lutning och har en släpvagnsvikt på 2,8 ton. Du kan välja 4Motion som innebär permanent fyrhjulsdrift eller inkopplingsbar fyrhjulsdrift och lågväxel.

Amarok Trendline från 255.920:- exkl moms eller 2.700:-/mån* Amarok Highline från 269.920:- exkl moms eller 2.850:-/mån*

PAssAT Fylld AV NyA idéer.

Passat Variant Tdi 140 hk miljöbil.

Pris från

268.900:-

skattebefriad i 5 år.

Köp till Masterspaketet. 17.900:• Multifunktionsratt i läder • Svankstöd fram, förarsida elektriskt ställbart • 2-zons klimatanläggning Climatronic • Farthållare • Trötthetsvarnare • Genomlastningslucka • Radio RCD 310 • Regnsensor

Volkswagen Helsingborg DAS AUTO

Transport. Öppet Var. 8.00-17.00. 042-17 00 00.

Volkswagen försäljning. Öppet 7 dagar i veckan! Vardagar från 7.00 till 18.00.

Lördag och söndag 11-15. Muskötgatan 1. Tel 042-17 00 00. www.volkswagenhelsingborg.se

Transportbilar

Amarok: Bränsleförbrukning bl körning från 7,9 l/100 km (209 g CO 2 /km). Passat. Bränsleförbrukning blandad körning 4,3 – 9,3 l/100 km. CO2-utsläpp 114 – 215 g/km. Miljöklass EU5. *Volkswagen Leasing 36 mån, 30% särskild leasingavgift, 40% restvärde, rörlig ränta baserad på STIBOR 90. Teckna dessutom förmånlig försäkring och serviceavtal, allt på samma faktura. Samtliga priser är rek. cirkapriser exkl moms. Bilarna på bilderna är extrautrustade. Erbjudandena i annonsen går inte att kombinera med andra rabatter eller erbjudanden.

GREBNEDRAJ

När jag söker efter Henrik Larsson på Eniro listar tjänsten 688 personer med det namnet. Gör jag samma sak på svenska Google så får jag 889 000 träffar. Under mina föreläsningar nämner jag det ofta som ett exempel på vikten av ett personligt varumärke. Heter du Henrik Larsson och inte är fotbollsspelaren från Helsingborg – då har du det tufft att sticka ut. Som om det inte var illa nog med fotbolls-Henke så finns det dessutom ett gäng andra kända Henrik Larsson. En just nu aktuell kusk, en vm-vinnande biljardspelare, en skådis från Växjö och Hengan som är gammal handbolls-hjälte.

Men ändå, redan på sjätte plats i Googles lista med träffresultat ligger ”Henkes blogg”.

Det är min gode vän Henrik, född Larsson, numera Ismarker. Min Henke är en relativ nobody.

Han är inte känd i traditionella medier, han drar inte någon stor publik när han kliver ut på fotbollsplanen. Min Henrik heter inte ens Larsson längre och ändå ligger han grymt bra till i sökningen. Det finns alltså en läxa att lära här.

När jag börjar skriva den här texten så skickar jag ut ett meddelande på Twitter: ”Skriver en text om Henrik Larsson. Eller rättare sagt om två av de 627 på hitta.se och 889 000 på google.”

Det tar inte många sekunder innan jag får svar från såväl Henrik själv och flera av våra gemensamma vänner. Så den första läxan handlar om NÄRVARO. Om du ignorerar internet så blir du struntad i tillbaka.

UTHÅLLIGHET och KONSEKVENS är två andra ord som utmärker Henriks internettande.

Han började tidigt med nätet och har sedan dess varit online varje dag. Internet belönar hans konsekvens med en bra placering. Ett exempel: Han berättar att han alltid har kameran med sig och på bildtjänsten flickr ligger det 15 923 bilder från hans liv. På musiktjänsten last.fm kan vi se vilka 16 850 låtar han lyssnat på. Det är uthållighet, och det får man många flitpoäng för när internet ska bedöma dig.

En annan viktig poäng plockar Henke själv när han förklarar: ”Musik och foto i all ära, men mitt största intresse är nog ändå internet och vad man kan göra där. Jag älskar att vara en del av revolutionen som pågår. Då och då startar jag nya sajter och bloggar eller annat kul. Jag är väldigt webbifierad och spenderar merparten av min vakna tid på just webben”.

ENGAGEMANG alltså. Den som väljer att bry sig om internet får kärlek tillbaka och stiger uppåt på uppmärksamhetstrappan.

Men det viktigaste med Henkes roll på internet handlar om det han är. En GENERÖS good guy som gladeligen delar med sig av så mycket INTRESSANT. För det är så det fungerar, trots allt annat – det måste finnas en intressant kärna, och den måste göras åtkomlig och nyttig. Han jobbar i mediebranschen och har intressanta saker att säga, han reser mycket och delar flitigt med sig av tips och trådar, han har hjälpt svenska superbandet Kent på internet, han gifte sig med sin Annika på Grönland ... Listan kan göras lång. Det händer mycket runt honom och han låter oss delta. Igen: Be honest and do good shit.

När man pratar om ”personal branding” i traditionella termer finns det gott om checklistor att ta sig genom. Allt det där är gott. Men när du bygger din identitet på internet har du dessutom god hjälp av alla människor där ute. Alla de klassiska branding-elementen finns där, men de utvecklas i samråd med omgivningen. Brandbuilding på internet är inget du gör på egen hand, det är ingen stor strategi du snickrar ihop på kammaren. Det är en pågående process som bygger på nyckelorden ovan, och fler därtill. Du måste leva i den processen om det ska fungera. Du måste omfamna internet, på riktigt.

Nu är det ingen raketkirurgi, och för relativt liten insats kan du få stor utdelning. Däremot kräver det insikt, och det fina är att när du förstått hur du ska jobba med ditt personliga varumärke så kommer du se att det är i stort sett samma sak som gäller för din produkt, ditt företag, din organisation.

.se

Om att heta Henrik Larsson, men inte vara DEN Henrik Larsson

Joakim Jardenberg http://jardenberg.se 31

Vid årsmötet fick MiH tre nya ansikten i styrelsen. Vem är de egentligen?

Vi ställde några frågor 1. Din bakgrund: Vad sysslar du med?

2. När gick du med i MiH? Varför?

3. Vad hoppas du kunna bidra med i styrelsearbetet?

4. Har du någon dold talang?

5. Om du var en möbel, vilken vore du då? Varför?

Rana Ibrik, Ekonomikontoret Redovisning Ibrik AB 1. Jag kom till Sverige från Libanon som sjuåring. Jag har sedan sju år tillbaka en egen bokföringsbyrå.

Tillsammans med min man och två döttrar bor jag i Helsingborg. Mina intressen är främst att läsa, resa och umgås med vänner.

2. Jag gick ganska nyligen med i MiH. Anledningen är att mitt företag är ganska väletablerat och jag känner att jag vill träffa nya människor, knyta nya kontakter och utvecklas personligen. Genom att gå med i MiH får jag en chans att ta del av ett stort kontaktnät.

3. Jag hoppas kunna uppmuntra andra företagare med utländsk bakgrund att engagera sig i MiH. Det finns många framgångsrika ”utländska” företagare som skulle kunna dela med sig av sina erfarenheter.

4. Jag upplever mig själv som mycket öppen så mina talanger är säkert fullt synliga och definitivt inte dolda.

5. Om jag vore en möbel skulle jag vilja vara en lampa, en taklampa. Jag vill lysa upp, belysa och sprida ljus över allt mörkt.

32 12

Karin Hofko, Yara AB

Marie-Louise Berghult, Resia AB

1. Född och uppvuxen i Malmö.

Bor sedan mitten av nittiotalet i Landskrona och arbetar som försäljningsansvarig för industrikemikalier på Yara.

1. Min bakgrund är inom resebranschen där jag verkat hela mitt yrkesverksamma liv. Sedan förra året sitter jag som chef för Resia i Malmö, Helsingborg och Ängelholm.

2. Gick med våren 2008 efter mångårig övertalning från bästa väninnan. Lockades av möjligheten att skapa nya relationer, lära av spännande föreläsare och att en gång i veckan få en riktig energikick och inspiration.

3. Med annan bakgrund än många andra i styrelsen; inflyttad till regionen, annan arbetslivserfarenhet etcetera hoppas jag kunna bidra med min entusiasm, påhittighet och vilja.

Jag är redo att kavla upp ärmarna och börja jobba för Marknadsföreningens bästa.

4. Har för avsikt att under 2011 lära mig sabrera champagneflaskor så jag kan plocka fram denna talang vid festliga tillfällen.

5. Med förflutet inom Ikea var jag nyfiken på vad för slags möbel mitt namn gett upphov till. Besvikelsen var stor när det visade sig vara ett veckband, upphängningsanordning till en gardin. En stor härlig soffa med gott om plats för trevligt umgänge är mer i min smak.

2. Gick med 2009 då jag ser Marknadsföreningen som ett bra nätverk och forum att göra Resia synligt på.

3. Det är en duktig styrelse som under flera år gjort ett fantastiskt jobb så min förhoppning är att jag ska kunna bidra med lite nya tankar till det fortsatta utvecklingsarbetet som hela tiden pågår i teamet.

4. Möjligt :-) 5. Jag vill gärna se mig som en lampa. En lampa ger ljus och ljuset för mig är möjligheter och mitt motto är att inget är omöjligt.

Boka in sommarfesten 27 maj!

Kunskapens dag Frukostklubben Den 12 maj anordnar vi Kunskapens dag i Helsingborg, ett samarbete under Båstadmellan Kunskapspriset, Marknadsföreningen och Dunkers tennisen kulturhus för att främja kunskapsspridning. Vi vill berätta om vikten av att höja kompetensen i både skolan och på arbetsplatsen.

Kunskapens dag handlar om framtid, kompetens och ledarskap. Talare är bland andra Anders Persson, vinnaren av Kunskapspriset 2010, samt Gunilla Hammar-Sävström från Klass 9A som talar om ledarskap i skolan.

Mitt i högsommaren under tennisveckorna i Båstad kommer Marknadsföreningen i samarbete med Navet även i år att arrangera två Frukostklubbar. Den 6 juli och den 11 juli hittar ni oss på Skansen i Båstad med intressanta föreläsare, hemliga gäster och underhållning. Temat för de olika dagarna är Mode och Destination.

Nya teman på Frukostklubben November 2011: Asskön kulturkrock.

Januari/februari 2012: Nyfiken på.

Mars 2012: Mode.

Guldkärnan Galan

Den 13 oktober är det dags att kora vinnarna av Guldkärnan 2011. Nominera din favorit till Guldkärnan 2011 i kategorierna årets Marknadsförare, årets Personlighet, årets Evenemang och årets Designer. Kvällen avslutar i vanlig ordning Näringslivsdagarna som pågår den 12–13 oktober.

6 klot, 3 spelare och 1 lille

Den 19 augusti drar vi igång terminen med MiH Boule. Vandringspokalen förvaltas just nu av förra årets vinnare Aller Media. Är du med och tar hem vinsten i år? Bilda ett lag med tre personer och anmäl dig på hemsidan.

Begränsat antal lag.

Mathilda Welin Brook, ledamot MiH Future funderar runt

Jakten på kompetens Det talas och skrivs mycket om kompetens nuförtiden. Kompetensutveckling och kompetensbrist.

Jag har läst om hur svenska företag tampas mot kompetensspöket. Jag vet inte om min hjärna omedvetet söker och skannar varje informationskälla efter ordet kompetens eller om det bara ligger i tiden.

Dagens Industri skrev fredagen den 28 januari att det största hindret för växande företag är den bristande kompetensen hos de anställda. Man hade gjort en studie av 470 nordiska framgångsrika entreprenörsföretag varav 202 var svenska. Hela 36 procent ansåg att bristande kvalificerade medarbetare är ett hinder för fortsatt framgång. Jag tror inte att detta problem bara finns hos entreprenörer. Alla företag som lider

av problemet kan väl höra av sig till mig för jag vet exakt var de kan hitta den.

Kompetensensens drivhus Svaret är ganska enkelt. Antingen letar man efter kompetens externt eller så letar man internt. Kompetens framställs ofta som något svårt, något man inte hittar så lätt. Jag vill dock argumentera för att kompetens finns överallt i olika former. Ett bra exempel på ett drivhus för kompetens är universitet. Universitet är en källa till både extern och ny kompetens. Genom att tidigt knyta kontakter med studenter får företagen tidigt kontakt med kompetens. Har man tur så säkrar man även kunskap och nytänkande till företaget.

Här måste jag ta tillfället i akt och berömma Marknadsföreningen i

Helsingborgsregionen för inställningen gentemot unga företagare och studenter. Namnet MiH Future syftar otvivelaktigt på framtiden.

Marknadsföreningen är en arena för möten, men inte bara mellan kollegor i branschen, eller studenter, utan även ett möte mellan nutid och framtid.

Så studenter och företagare, nästa gång ni har chansen på Frukostklubben eller på SHIPs lunchmöten, ta kontakt. Kompetensen och möjligheterna finns där. Det är bara att ta steget.

13 33

Marknadsföreningens styrelse gör mycket löpande arbete i mindre projektgrupper.

Det blir många timmar. MiHngel ställde därför frågan till styrelsens ledamöter:

Vilken personlig insats värderar du högst från året 2010?

Annika Gigel

Det var mycket positivt att vi startade Frukostklubben på Lindab Arena som ett led i Marknadsföreningens arbete med att stärka och utveckla regionen genom att skapa mötesplatser och möjliggöra möten.

Tommy Edlund

– Arbetet med logistiken kring GuldkärnanGalan. Att vi tillsammans lyckades få gästerna både till och från Sundspärlan på ett smidigt och trevlig sätt.

Nils Bertil Tranebacke

– Att som ekonomiskt ansvarig ha lyckats hålla föreningens sunda ekonomi i schack i en tillväxtperiod.

Gustaf Drake

– Att vi har fått igång Frukostklubben på Landskrona Teater. Under hösten 2010 arrangerade vi två Frukostklubbar som båda drog drygt 100 personer.

Hans Nelson ordförandE

– Nomineringen som en av tre i Skåne till ledarskapspriset Morotspriset och Årets Marknadsförening 2010 var roligt. Dessutom var det kul att till slut få hit Mikael Ohlsson, koncernchef för Ikea.

Sten-Åke Tjärnlund

– Att ha bidragit till att vi startat upp Frukostklubben på Lindab Arena som ytterligare en mötesplats i regionen och arbetet med MiH Futures mentorprogram där vi gjorde en tydligare struktur och matchning mellan mentorer och adepter.

Albert Alexandersson

– Som enskild insats tycker jag att arbetet vi gjorde tillsammans för att arrangera årets GuldkärnanGala hamnar högt upp på listan.

Att skapa ett nytt koncept i en ny lokal stod för många utmaningar.

Jonas Wilensjö

– I den här föreningen är det alla medlemmars och styrelsens insatser tillsammans, stort som smått, som gjort oss till det vi är i dag. Där har vi styrkan! Det jag personligen minns bäst var nog när jag hoppade från Dunkers innertak ned på golvet mitt under frukostminglet och hälsade gästerna välkomna.

Pia SiljeklinT

– Jag är mycket stolt över att ha ett samlat grepp på Guldkärnanjuryn i design och att vi enades om ett innovativt tema och fick fram bra kandidater till priset. En annan sak är att jag övertygade Lars Kolind, en av Danmarks mest kända företagsledare, att komma till vår Frukostklubb trots digert schema. Överhuvudtaget värderar jag högt att jag antog erbjudandet att gå in styrelsen, det har givit mig mycket!

Maria Hansson ORDF. MiH Future

– Att MiH Future lyckats höja nivån på Mentorskapsprogrammet ännu ett år i rad, startat ett helt nytt koncept i Future SHIP, genomfört två lyckade Future Frukostklubbar samt bidragit till att hela Villan i dag tillhör enbart studenterna – trots att vi för snart ett år sedan startade upp med en i princip helt ny sektionsledning!

34

Bildeves Begagnatcenter

Huvudentré Butik, reservdelar och tillbehör

Tanka Verkstad, Service & Däckhotell

Dacia Personbilar & Transportbilar

Volvo personbilar, lager- och demobilar

Renault Personbilar & Transportbilar

Begagnat är det nya – hemma hos oss!

Från 120.000:- och nedåt – begagnat med garanti.

Nu utökar vi verksamheten ytterligare. Den 5 mars slår vi upp dörrarna till Bildeves Begagnatcenter. Det innebär att du som kund får ännu fler valmöjligheter, eftersom vi nu kan erbjuda en större mångfald av märken och prisklasser. För dig som kund underlättar det väsentligt när du ska köpa eller byta bil.

Vi ser det helt enkelt som en logisk följd av att vi lever som vi lär. Kvalitet och omtanke, och en strävan i att vi alltid ska bli bättre i det vi gör.

Du hittar vårt nya begagnatcenter intill Bildeve. Välkommen hem till oss.

T H O R N R E K L A M BY R Å

Nya Bega gnat cent er 2011

Från gummifabrik till toppmoderna kontorsytor

UTVECKLING OCH EXPANSION Rönnowsgatan 10

Fotograf Bertil Hagberg, Sesamphoto

Riktigt gamla industrifastigheter blir fantastiska kontorslokaler. Henry Dunkers gamla gummifabrik i Helsingborg är inget undantag. På några minuters gångavstånd från Knutpunkten och stadens mest centrala delar finns sedan 10 år tillbaka ett av Helsingborgs bästa kontorslägen. Här finner man i dag Campus Helsingborg, Kontorshotellet SHIP samt ett flertal andra spännande företag inom IT-sektorn. Fastighetens historia är unik och bidrar till dess starka varumärke. Dessutom befinner man sig här mitt i det område där allt kommer att hända i framtiden, utvecklingsområdet H+. Det här är ett område där utveckling, förändring och expansion sker. Är det den kontorsmiljön du söker för ditt företag?

Kontakta oss idag!

Håkan Rosell hakan.rosell@newsec.se Tel 020 - 40 40 40

HYR LOKAL AV OSS. Tel. 020 40 40 40

www.newsec.se

•

Kontorsytor anpassas i samråd med inflyttande hyresgäst

•

P-platser finns i anslutning till fastigheten

•

Gångavstånd till Knutpunkten och centrum

•

Restauranger, gym, caféer och frisör i området