Revista Comunicacion y Pedagogia 259

2011 / nº 255-256

REVIST REV IS A DE EDUC IST D ACI A Ó ÓN N Y TEC ECN CN C NOL OLO OG GÍA ÍÍA

Especial

Seguridad Noticias Entrevista Artículos Software Distribuciones GNU / Linux Tutorial Blogs Redes Publicaciones

C&P

06

Noticias

11

Entrevista José de la Peña Aznar Director del ˘rea de Educación y Conocimiento en Red de Fundación Telefónica

Artículos 16

Educar en y con seguridad, objetivo del personal docente Esther Subías

21

Menores y redes sociales M… Dolores Nogueras

28

Wiki „sanfraninternetseguro‰: Navegación segura por Internet M… Angeles Azanza Ezkurra y Vitori López Martiarena

34

El Guardián entre el Centeno Antonio Gómez

39

Menores OSI Oficina de Seguridad del Internauta (OSI)

Año 2011 / Nº 255-256

43

Redes sociales, reto para la privacidad y la ciberconvivencia Jorge Flores Fernández

46

Las aventuras de Reda y Neto: Cuidando los datos personales Edurne Barañano

53

ProtegITs Manuel Benet Navarro

58

Internet y Familia Fundación CTIC Sociedad de la Información Lidia Parra y Paco Prieto

63

Seguridad 5

C&P

La banda ancha en el hogar aumentó un 9,3% en 2011 El 61,9% de los hogares españoles utilizan Internet a través de una conexión de banda ancha, lo que supone un 9,3% más que en 2010, mientras que los hogares con cualquier conexión fija a la Red representan el 63,9%, 9,9 millones de viviendas, ha dado a conocer el Instituto Nacional de Estadística (INE).

La encuesta sobre Equipamiento y uso de tecnologías de la información y comunicación en los hogares del INE correspondiente al 2011 señala que el 71,5% de los hogares con al menos un miembro con edades comprendidas entre 16 y 74 años cuenta con ordenador, un 2,8 % más que en 2010. Respecto al uso del ordenador en el hogar, el INE señala que cerca de 24 millones de personas de entre 16 y 74 años, un 69,3% del total, han utilizado el ordenador en los últimos tres meses, dos puntos más que hace un año, ligeramente por debajo de la media europea que es del 71%. Además, el 67,1% de la población de entre 16 y 74 años ha utilizado la Red en los últimos tres meses (tres puntos más que hace un año), frente al 69% de la media europea, mientras que los que lo utilizan al menos una vez a la semana han aumentado cuatro puntos respecto a 2010 (el 62% de la población), frente al 65 % de la UE.

Más de la mitad de los españoles son lectores en soporte digital El 90,6% de la población española de catorce o más años afirma leer en cualquier tipo de material, formato y soporte (impreso o digital) con una frecuencia al menos trimestral y un 86,6% lee con frecuencia al menos semanal. Un 77,8% lee periódicos, un 61,9 libros y un 46,4 revistas al menos una vez al trimestre.

Estos datos han sido extraídos de una encuesta realizada para la Federación de Gremios de Editores de España por la empresa Conecta. Los lectores en soporte digital han crecido 4,7 puntos respecto a 2010.

En libros, 2,1 sobre el primer cuatrimestre de 2010, y 1,5 puntos respecto a la media del pasado año. Los hombres (60,6%) son más lectores en formato digital que las mujeres (44,5) y, por edad, los más jóvenes: entre los 14 y los 24 años lee digitalmente un 83,7%; entre los 25 y los 34, un 78%; entre los 35 y los 45, el 58,1%. Del total de la población que afirma leer webs, blogs o foros (41,8%), un 72,7% corresponde a edades entre los 14 y 24 años; un 68,5% entre 25 y 34 años; y un 43,9% entre 35 y 45 años. Del 34,3% de los lectores digitales de prensa, un 42,9% son hombres y un 25,8 mujeres; por edades, entre 14 y 24 años lee periódicos digitales un 43,6%; entre 25 y 34, un 49,6; y entre 35 y 45, un 41,4%.

6

C&P

Extremadura abandona Linex La Junta de Extremadura, que había creado e impulsado LinEx como distribución orientada a todos los organismos autonómicos –sobre todo en el ámbito de la educación–, ha tomado la decisión de abandonar LinEx de forma definitiva tras nueve años de un proyecto que puso en el centro del huracán del software libre a esta comunidad autónoma española.

El cambio de gobierno y la crisis económica han sido los detonantes de esta decisión que no por esperada es menos negativa.

La principal razón esgrimida para el abandono de Linex es que, aunque hay más de 70.000 ordenadores en escuelas y entornos educativos y más de 15.000 en el ámbito de la sanidad que lo usan, sólo un 1% de la administración extremeña restante hace uso de LinEx.

Los planes de la Junta son migrar todos los ordenadores de la Administración autonómica, unos 40.000, a una distribución abierta, en concreto Debian. En el estado “en que hoy día se encuentran tanto la tecnología en general como el software libre en particular, Linex ya no aporta nada frente a distribuciones soportadas por la comunidad, como Debian o Fedora, u otras detrás de las cuales se encuentran empresas, como Ubuntu o Suse. Y ni unas ni otras cuestan un euro al bolsillo de los extremeños”, ha sostenido Teodomiro Cayetano, director general de Administración Electrónica y Evaluación de la Junta de Extremadura.

India es el país que genera más spam La India ha superado este año a Estados Unidos como el país del que procede el mayor número de correos electrónicos basura o spam, según el informe X-Force. Este estudio, hecho por la empresa IBM, que ha analizado los riesgos para la seguridad informática del primer semestre de 2011, revela que el 10% del spam procede de dicho país asiático, al que siguen en

la lista de principales orígenes del correo basura, por orden, Rusia, Brasil y Corea del Sur. Estados Unidos ocupa la décima posición con menos del 3%. Sin embargo, dicho país sigue siendo el líder de actividad en phishing, una práctica fraudulenta que consiste en conseguir claves personales a través de la suplantación de la identidad de entidades y organizaciones en correos electrónicos. El 41,5% de la actividad de phishing ha provenido de Estados Unidos en la primera mitad de 2011, mientras que el Reino Unido se ha situado en segunda posición con el 6,8%. El 69% del phishing registrado tenía la intención de suplantar la identidad de alguna institución financiera, según el informe.

En cuanto a la seguridad informática en dispositivos móviles, el informe de la multinacional estadounidense prevé que el número de ataques registrados en 2011 sea el doble que el registrado el año pasado.

IBM destaca dos formas de introducir software malicioso o malware en estos sistemas: las versiones infectadas de programas existentes, por un lado, y las aplicaciones que dicen ser parches o trucos para software móvil.

7

C&P

Google crea un centro de seguridad familiar para Internet Google ha presentado un nuevo centro de seguridad familiar, un espacio online cuya principal motivación es informar a los padres sobre cómo proteger y educar a los jóvenes en el uso de Internet. En este proyecto han trabajado junto a las organizaciones Protégeles, Save the Children, Fundación Alia2, UNICEF España y EU Kids Online.

Los principales objetivos de este sitio web mantenido por Google son: proporcionar herramientas para que los padres y los educadores seleccionen el contenido al que pueden acceder los niños en Internet, ofrecer consejos y sugerencias a las familias relacionados con la seguridad en Internet y colaborar con organizaciones (por ejemplo, instituciones benéficas), con otras empresas del sector y con instituciones gubernamentales dedicadas a la protección de menores.

También pone a disposición de sus usuarios una breve guía sobre cómo notificar contenido inadecuado.

Además se pueden consultar consejos sobre la relación con desconocidos en la Red y el cyberbullying, por ejemplo, y ver vídeos de los padres que trabajan en Google, en los que explican cómo administran la seguridad de sus hijos en Internet, y consultar consejos de seguridad de Google.

Entre las herramientas que ofrece a sus visitantes, se pueden encontrar el filtro SafeSearch y el modo de seguridad de YouTube que permiten controlar el tipo de contenido al que se puede acceder en estos servicios.

YouTube tendrá canales de televisión propios en 2012 En 2012, el portal web de vídeos online más popular, YouTube, dará el salto a las pantallas de televisión con doce canales temáticos que ofrecerán materiales principalmente de arte, cultura y deportes, con una programación diaria establecida. Aunque no queda claro aún si éstos se verán sólo en Estados Unidos,

lo que sí es seguro es que todos los contenidos se podrán visionar en tablets, smartphones, PCs, o en televisiones capaces de reproducir vídeos de YouTube.

YouTube planea invertir hasta unos 100 millones de dólares en la compra de contenido para estos canales.

Los primeros pasos de YouTube en este nuevo mercado fueron con streams de los partidos de la Copa América y la transmisión en vivo del festival musical Rock in Rio. En un momento donde Netflix y Hulu dominan la comercialización de contenidos audiovisuales y Facebook ya anunció su interés en ser uno de los protagonistas de la televisión por Internet, el gigante Google parece haber asestado el primer golpe y con mucho sentido, utilizando la gran plataforma de YouTube.

Paralelamente, este espacio web ha anunciado la ampliación de su oferta online con el ánimo de convertirse en una plataforma parecida a la televisión por cable, abriendo cien canales con contenido exclusivo (series, música, noticias, debates, etc.).

8

C&P

WhatsApp alcanzó los mil millones de mensajes en un solo día Los responsables de la aplicación de mensajería para teléfonos móviles WhatsApp han informado en su blog que han alcanzado su propio hito: superar los mil millones de mensajes en un solo día.

Esto supone más de 41 millones de mensajes cada hora, casi 700.000 por minuto o cerca de 12.000 cada segundo.

Ante este récord, que la compañía define como un pequeño paso más hacia su objetivo de ofrecer un gran sistema de mensajería móvil para el mercado mundial, independientemente del teléfono, WhatsApp se muestra humilde y entusiasmada ante el futuro y muestra su gratitud a los millones de usuarios que utilizan la plataforma en todo el mundo. La aplicación WhatsApp se encuentra disponible para Android, iOS, Windows Phone, BlackBerry y Symbian de forma gratuita.

Estas impresionantes cifras dejan claro que esta aplicación para smartphones ha llegado para quedarse y que el SMS ha quedado relegado a un segundo plano.

Pero WhatsApp tampoco puede dormirse, ya que tiene grandes competidores que a medio plazo pueden arrebatarle su liderazgo como Facebook Messenger o GroupMe.

Google Analytics puede descubrir a blogueros anónimos El escribir anónimamente en un blog puede ser una tarea imposible por culpa de Google Analytics, tal como ha demostrado el escritor Andy Baio, quién ha logrado localizar a siete blogueros anónimos de una muestra de cincuenta, debido a un “simple” error en la configuración de sus sitios web. Según la compañía de seguridad Sophos, el error en la configuración de las páginas web proviene de compartir un mismo enlace entre diferentes espacios. De esta forma, en algunos espacios de Internet no aparecerán los blogueros en el anonimato, sino que se descubre su identidad con facilidad a través de Google Analytics.

Un simple ID compartido desde Google Analytics llevaría a identificar al blogger. Esta herramienta, por su parte, permite a los propietarios de espacios de Internet reunir información detallada sobre sus sitios utilizados. Además, sus usuarios reciben un pequeño fragmento de código y una única ID que deben incorporar en cada sitio web de su propiedad.

Del mismo modo, aquellos usuarios que tienen más de un sitio web comparten normalmente una misma ID, aunque si alguien es capaz de encontrar dos sitios web con esa misma ID en Google Analytics existe una alta probabilidad de que sea de la misma persona o del mismo grupo.

En muchos casos, los blogueros anónimos comparten estas ID, pues hasta ahora era improbable encontrar dos firmas que coincidieran, aunque el estudio llevado a cabo ha demostrado lo fácil que resultaría encontrarlos con herramientas SEO. Además, según el análisis, en el cruce de datos se exponen a la libre disposición del público los ID a través de sitios web como por ejemplo, eWhois.

9

C&P

ENTREVISTA

José de la Peña Aznar Director del Área de Educación y Conocimiento en Red de Fundación Telefónica

“Queremos estar más cerca de los profesores más innovadores, de los agentes del cambio” José de la Peña Aznar es Director del Área de Educación y Conocimiento en Red de Fundación Telefónica y es también el máximo responsable de EducaRed. Le hemos entrevistado para que haga un repaso de su trayectoria y para que nuestros lectores conozcan el presente y los planes de futuro del proyecto.

• ¿Cuál ha sido su trayectoria profesional hasta su incorporación como director del Área de Educación y Conocimiento en Red de Fundación Telefónica, el año pasado?

Mi vida profesional se ha desarrollado en el mundo de las telecomunicaciones en los últimos 25 años. La suerte es que trabajando en un grupo tan grande como es Telefónica he podido ir cambiando de actividades, de empresas e incluso de culturas a lo largo de estos años. Así, he trabajado en áreas tan diversas como Tecnología, Estrategia, Relaciones Institucionales o Regulación tanto en España como con proyección internacional y corporativa, cambiando nueve veces de actividad en este tiempo. He tenido la suerte de vivir intensamente en el trabajo etapas apasionantes como la liberalización de las telecomunicaciones, la llegada de la telefonía móvil, de Internet, de la banda ancha y del 3G, por poner sólo algunos hitos como ejemplo. Ahora, el trabajo en Fundación me permite tener una mirada diferente, con otros matices de los cambios que se están produciendo.

• Tras su llegada, el portal EducaRed fue objeto de una profunda reestructuración. ¿Cómo defi-

niría usted su labor como director? ¿Qué cambios se han introducido? ¿Qué es lo más destacado?

Yo creo que EducaRed, como cualquier proyecto de esta entidad sólo puede hacer una cosa para ser útil: ir adaptándose a los cambios del tema al que se dedique.

En este caso es la Educación, y más concretamente, el uso de tecnologías para mejorar la calidad educativa.

Por mi formación y por alguna de mis experiencias de trabajo (en especial Estrategia y Tecnología), tengo desarrollado ese pensamiento de proyección de futuro y he intentado aplicarlo a la adaptación de EducaRed a la nueva realidad de la cultura digital que se está extendiendo.

• ¿Qué es EducaRed? ¿Cuál es el objetivo general del portal y qué aporta a la comunidad educativa española y latinoamericana?

EducaRed no es un portal. El portal es el escaparate de muchas de las cosas que hace EducaRed y su herramienta digital para entrar en contacto con usuarios y profesores. EducaRed es un proyecto con muchas actividades diferentes cuyo objetivo es que la educación obtenga de las nuevas tecnologías 11

C&P las ventajas que éstas están proporcionando a otros sectores, e incluso algunas más en términos de cambio del modelo de aprendizaje. Entre estas actividades caben investigaciones, relación con redes de profesores innovadores, publicaciones, redes de formación, programas específicos para desarrollar la innovación, premios internacionales, etc.

• ¿Puede definir algunos de sus objetivos específicos más destacados?

En esta última etapa queremos estar cerca de los profesores más innovadores, de los agentes del cambio. Nadie hay en el sistema educativo que sepa más del día a día de la educación y sus claves que un profesor, y si además tenemos la suerte de que tiene el impulso innovador lo único que podemos hacer es apoyarle y reconocerle esa actividad mediante premios o participación en proyectos que trasciendan de su día a día y que le permitan ponerse en contacto con otros como él y obtener así la fuerza del grupo. Nada ha ayudado más a los profesores más innovadores que la existencia de redes sociales que les han proporcionado una red de apoyo intelectual, emocional y de pertenencia a un grupo que ha roto el tradicional aislamiento de estos agentes del cambio.

Desde EducaRed cumplimos este objetivo colaborando con actividades de estas redes formales o informales de profesores, con acuerdos específicos. También los premios internacionales de innovación educativa son un modo de ir poniendo de manifiesto talento en España y Latinoamérica en la educación con apoyo de nuevas tecnologías.

• ¿Cómo funciona el portal EducaRed? ¿Quién hace EducaRed? El portal es una plataforma global en la que el equipo de EducaRed de cada país posee su propia identidad y contenidos pero al mismo tiempo siendo parte de algo mayor, del proyecto EducaRed. Nuestra coordinación es cada vez mayor y esto nos permite poner en valor la riqueza de operar en nueve países. La innovación viene de todos los lados y se han puesto en marcha proyectos liderados desde diferentes países como Aulas Hospitalarias desde Perú, Movimiento E3 desde España o Robótica educativa desde Colombia, por poner sólo unos ejemplos.

EducaRed lo compone un grupo de profesionales repartido por los diferentes países y formado por profesionales, algunos empleados de Fundación Telefónica y otros colaboradores estables pero que están identificados y comprometidos con la tarea de mejorar la educación. En este sentido, yo creo que compartimos con los profesores, algo de esa vocación y de ese convencimiento de que la Educación es tan importante, no sólo porque forme a los ciudadanos del mañana sino que a cada persona le puede cambiar la vida, le puede abrir nuevos horizontes, sea cual sea el entorno socioeconómico del que proceda.

• ¿Qué proyectos destacaría de los que actualmente podemos encontrar, o se van a incorporar próximamente, en EducaRed? 12

Este año estamos muy orgullosos de uno que hemos denominado Movimiento E3. El objetivo de este proyecto era convertir profesores en emprendedores, pero no en el sentido de montar una empresa, sino de adquirir las herramientas de un emprendedor, tanto en su modo de ver el mundo como en su modo de convertir ideas en proyectos.

Un emprendedor consigue crear proyectos que son realizables y replicables en diferentes lugares y por diferentes personas. Eso nos parecía esencial para que los profesores y maestros tuvieran impacto en el cambio educativo. Tras seis meses de trabajo y más de 1.000 profesores involucrados, el proyecto ha conseguido 2.000 exploraciones en Internet sobre soluciones educativas ya existentes y que resolvían cinco problemas de la educación, que ellos eligieron como foco. También han creado 153 proyectos ejecutables y trasladables inmediatamente al aula de los cuales veinte van a ser financiados por Fundación Telefónica, para su puesta en marcha en 2012 con el fin de conseguir y analizar resultados. Estos veinte proyectos fueron elegidos entre los 153 por votación entre los profesores participantes. Ahora el objetivo es trasladar este proyecto a Argentina y Colombia y mantener vivo el espíritu y el trabajo de este año en España.

Otro gran proyecto del año ha sido el Encuentro Internacional de EducaRed que ha reunido durante tres días a más de 1.300 profesores compartiendo más de 100 horas de actividades en educación en charlas, talleres, zonas de debate, etc., y poniendo en común experiencias del aula. En el evento hemos contado con la presencia de ponentes del nivel de Ferran Adrià, Bill Drayton (Premio Príncipe de Asturias de Cooperación Internacional 2011 y creador de Ashoka), Sugata Mitra, Judi Harris, George Siemens, así como numerosos pensadores e investigadores españoles como Jordi Adell, Pere Marquès,… que compartieron esas salas de debate y de experiencias.

• La dirección de un portal de la dimensión de EducaRed suponemos que es una labor compleja que ocupa mucho tiempo. No obstante, ¿hay algún proyecto o proyectos en los que esté usted más directamente implicado?

Procuro estar implicado en la mayor parte al menos en su etapa de definición y de diseño. El equipo de EducaRed ejecuta magníficamente si el diseño que se ha realizado es coherente con lo que queremos conseguir y es realista en cuanto a recursos y aspiraciones. Cuando estas dos cosas van bien: diseño y ejecución, el resultado aporta mucho a todo el equipo. Creo que cuando diriges un equipo debes dedicar mucho tiempo a pensar el porqué y el qué quieres hacer y delegar en el cómo. Así lo estamos haciendo y parece ir bien hasta el momento.

• ¿Cuál ha sido el acontecimiento más gratificante que le ha tocado vivir al frente de EducaRed? ¿Recuerda algún momento no tan feliz?

Creo que una de las cosas de las que estoy más orgullosos es ver a personas del equipo durante el Encuentro Internacional de EducaRed por la mañana y poder leer en sus caras cómo iban las cosas, si sonreían iban bien y si estaban serios es que había algo que no iba como debía ir. Parece

C&P

Intervención de José de la Peña Aznar en el VI Encuentro Internacional EducaRed.

una tontería pero eso lo que significa es que estamos trabajando como un equipo, que hay entrega, que el equipo siente eso que estamos haciendo como suyo y que sufre cuando no va y que es feliz cuando va. Para llegar a esto hemos tenido que hacer mucho trabajo previo de involucrar al equipo de dar autonomía, de confiar, de tener una visión clara y transmitirla. Ésta creo que ha sido la mejor experiencia.

asistentes no tengo más que leer sus opiniones en las encuestas que recogimos y en las que más de un 85% afirmaban que recomendarían el evento a un amigo. En todos esos puntos de vista mi valoración, por tanto es muy alta. Si lo veo desde el punto de vista profesional, es una experiencia que no me habría perdido por nada del mundo pese a los dolores de cabeza y horas de trabajo que nos supuso.

Por supuesto, también ha habido experiencias más negativas que son más fruto de mi falta de comprensión de la complejidad de la educación, de ser nuevo en este campo y tomar decisiones que ahora podría considerar “de recién llegado” que suelen ser típicas del que “reinventa la pólvora” o la rueda. No las voy a describir aquí ahora pero las tengo muy presentes por la cura de humildad que suponen y por el aprendizaje que me dieron.

• ¿Qué les queda por hacer? ¿Cuál es la asignatura pendiente del portal?

• Recientemente se celebró el VI Encuentro Internacional EducaRed 2011. ¿Cuál es su valoración personal del evento? ¿Qué destacaría?

Mi valoración desde dentro, del trabajo del equipo es muy alta. Si lo comparo con lo que yo pensaba que seria el evento y lo que ha sido, he de decir que responde mucho a lo que habíamos imaginado. Si lo valoro desde el punto de vista de los

EducaRed, y no el portal, tiene que convertirse con ayuda de las herramientas digitales que precise (el portal entre ellas) cada vez más en un entorno de colaboración, en una red de conocimiento. En un lugar de intercambio, de encuentro, de aprendizaje entre innovadores y de iniciación para los que quieran cambiar la educación. Ese es el reto, tecnológico, de herramientas y también de confianza con algunos de los actores principales: profesores, directores y familias.

• ¿Qué puede esperar la comunidad del portal EducaRed en estos tiempos de vertiginosos cambios que se están produciendo en todos los ámbitos: medios de comunicación, TIC, educación, redes sociales, etc.?

13

C&P

Educar en y con seguridad, objetivo del personal docente Esther Subías*

Pautas para el profesorado para educar en y con seguridad en la sociedad actual.

ivimos en una sociedad que tiene un importante reflejo en el mundo digital y, cada día más, las personas disponemos de recursos que nos permiten acceder a todo un mundo nuevo disponible a través de la red de Internet. Educar en y con seguridad en este nuevo contexto es un importante objetivo del personal docente, que, además, resulta ineludible. ¿Cómo hacerlo?

V

EDUCAR EN Y CON SEGURIDAD, OBJETIVO DEL PERSONAL DOCENTE Son muchas las aulas y espacios educativos que, en nuestro país, incorporan diferentes tecnologías que sirven como amplificadores del aprendizaje. Hasta este momento, podemos decir que los y las docentes que realizan su labor educativa con soporte tecnológico corresponden a perfiles un tanto innovadores, a personas que se preocupan por la mejora continua de los resultados y que apuestan por el uso de estos instrumentos como principal base de apoyo para el uso y la implantación de una metodología docente diferente, capaz de producir un cambio en los resultados educativos.

En los círculos educativos, se introducen conceptos como el conectivismo, el constructivismo social y el trabajo colaborativo, las comunidades de aprendizaje, las redes o los entornos personales de 16

aprendizaje, los contenidos abiertos, el alumnado como productor de contenidos educativos, el protagonismo del estudiante en el diseño de su propio aprendizaje, etc. Todo ello encaja perfectamente en este cambio de paradigma educativo que se puede ver facilitado (que no garantizado) por la introducción de las tecnologías no sólo en las aulas, sino también en el mundo del y la estudiante.

Sin embargo, no deja de ser cierto que hay un importante colectivo de profesionales del mundo de la educación que es reticente a incorporar, en su práctica cotidiana, una tecnología que no domina. El viejo discurso del “inmigrante digital” (aquel que ha tenido que aprender el uso de la tecnología en su etapa adulta y que aún está en fase de aprendizaje) resulta un argumento perfecto que, en determinadas ocasiones, es utilizado para frenar la incorporación de aquellas herramientas tecnológicas que hoy en día son tan abundantes y económicas, y que están realmente socializadas en la población de nuestro país.

No obstante la realidad se impone. El mundo, el horizonte de las personas, es, hoy en día, cada vez más grande. El acceso al conocimiento es universal y se ve facilitado por una simple conexión a Internet, ya se realice ésta a través de un ordenador de sobremesa, de un portátil o de una conexión de teléfono móvil o smartphone (teléfonos inteligentes). Estas herramientas están, cada día más, al alcance de los bolsillos de la ciudadanía, más aún teniendo en cuenta la disponibilidad de servicios gratuitos (redes de bibliotecas, de telecentros, aulas TIC en los centros educativos, etc.).

C&P Grandes fuentes de información están al alcance de todas las personas y los contenidos abiertos proliferan en la Red. Además de la información en sí, la red mundial de Internet facilita el acercamiento a un enorme conjunto de personas, recursos, servicios, herramientas, espacios de comunicación e interacción, etc. Resulta innegable que este acceso universal ha producido un enorme cambio social que, además, evoluciona de forma exponencial.

• La seguridad nos preocupa Efectivamente, como docentes, un de las cosas que más nos preocupa es la seguridad de nuestros alumnos, de sus familias, de su entorno más próximo, además de la nuestra y la del centro educativo donde desarrollamos nuestras actividades.

De acuerdo con el Diccionario de la Real Academia de la Lengua, el concepto de “seguro” se asocia con la definición de “libre y exento de todo peligro, daño o riesgo”. No parece fácil, por lo tanto, garantizar la seguridad en todo momento o contexto.

En este sentido, las autoridades exigen a las personas docentes, a los y las responsables de los centros educativos, que procuren, con diligencia, la seguridad de todos los elementos que componen el sistema educativo. Es decir, conscientes de las limitaciones existentes y de lo ambicioso del concepto “seguridad”, debemos evitar la negligencia y ser realistas, consecuentes, con aquello que está en nuestras manos hacer y evitar hacer.

Parte de esta consciencia que debe ser propia del personal docente, y de los equipos directivos de los centros educativos, es la toma de contacto con una realidad que es inevitable: las Tecnologías de la Información y la Comunicación se han socializado, están al alcance de un grueso importante de la población que ocupa los espacios educativos.

Parece evidente, por lo tanto, que es nuestra obligación, como personas responsables de los itinerarios educativos de los infantes, jóvenes y personas adultas, fomentar el concepto de seguridad y hacer todo lo posible por “educar con seguridad” y, especialmente, “educar en seguridad”.

• Vivimos en una sociedad “tecnologizada” En el ámbito privado, el gran potencial de la tecnología y de las herramientas que ella nos pro-

Las tecnologías en el aula son una realidad.

porciona, nos permite organizarnos, formarnos, informarnos, producir información y sistematizarla, gestionar, comprar...

En el ámbito público, nos facilita la comunicación, la participación activa y democrática, la interacción, la producción y difusión de contenidos, la comunicación de nuestro pensamiento... la socialización, etc.

Cuando hablamos del concepto de TIC (Tecnología de la Información y la Comunicación) o TAC (Tecnología del Aprendizaje y la Comunicación) en el ámbito educativo, nos aproximamos a diferentes herramientas: una máquina de fotos, una grabadora de audio, una cámara de vídeo, un teléfono móvil, un ordenador de sobremesa, portátil o del tipo netbook, etc. Pero también lo hacemos a diferentes utilidades y recursos disponibles a través de una conexión de Internet: servicios de mensajería electrónica, de chat, redes sociales, debates públicos, repositorios de contenidos, medios de comunicación y prensa, útiles para la construcción colaborativa en diferentes formatos –audio, vídeo, texto–, diccionarios, espacios interactivos, servicios de compra y venta, de gestión de las obligaciones ciudadanas, etc.

En resumen, tenemos a nuestra disposición un conjunto increíble de instrumentos, servicios y herramientas que nos permiten aprender, construir, gestionar, vivir, disfrutar, compartir, comunicar, etc. en el mundo digital, de forma asimilada al mundo real. Es todo un mundo de oportunidades el que se aproxima a la ciudadanía y que está mediado por la tecnología.

• Compartimos el mismo sistema Un sistema grande, complejo y diverso es compartido por todos y cada uno de los miembros de una familia, de una comunidad escolar, de una estructura laboral o de un ámbito sociopersonal.

Por decirlo en palabras sencillas: “mi hijo me coge el teléfono móvil para hacer fotos” o “mi padre utiliza mi ordenador portátil” o “mi marido utiliza la cámara de fotos que me regalaste” o “uso el ordenador del trabajo para enviar un correo personal”. Se trata de hábitos normalizados, o que la realidad cotidiana impone normalizar, más allá de las normas restrictivas que las personas o instituciones puedan o deban imponer sobre el uso de los dispositivos. Parece difícil, cada día más, “poner puertas al campo” en un sistema que sitúa espacios comunes donde confluyen los diferentes ámbitos personal y público, empresaria, familiar y educativo. Realizamos, por lo tanto, que el espacio público es, hoy en día, más grande.

Por este motivo, y dada las dificultades de imponer barreras técnicas o jurídicas a lo que hoy en día se ha convertido en hábito, uso o costumbre, los educadores y educadoras nos vemos impelidos a trabajar para garantizar la seguridad del sistema. Debemos hacerlo en las diferentes etapas vitales: en la infancia, en la adolescencia, la juventud, la edad madura y, por qué no, también en la etapa de la tercera edad. En todas ellas, utilizando los mecanismos que nos facilitan las TIC, cualquier persona resulta vulnerable.

17

C&P • Educar en y con seguridad A partir de la conciencia del riesgo, podemos actuar para educar en y con seguridad. Algunos de los problemas mas graves asociados a problemas de seguridad que han detectado las personas expertas en este ámbito son: la pérdida de la privacidad; el robo de nuestra identidad; el acceso a contenidos inapropiados que pueden dañar nuestra sensibilidad personal; el deterioro de la imagen pública; el robo de información personal; los daños económicos; la alteración de la conducta: la adicción, el aislamiento social; el engaño a través del contacto con personas que usurpan una identidad falsa; la recepción de información no deseada; los virus y otros elementos que provocan la pérdida de información o daños en el sistema; etc.

Además, y en un ámbito adulto, debemos considerar otros riesgos, complementarios de los anteriores: la pérdida o deterioro de la imagen pública profesional; el robo de información empresarial al desvelar secretos e informaciones confidenciales; el secuestro de herramientas, recursos o contenidos protegidos por las leyes de propiedad intelectual o susceptibles de serlo; las sanciones o los castigos por negligencia; la pérdida o destrucción de información y recursos empresariales; etc.

Hay, en este sentido, un cierto consenso social: la persona que ejerce el rol de docente debe ser guía, orientadora, asesora, acompañante, etc. en este nuevo e inevitable territorio tecnológico de ámbito mundial. Más allá de las barreras técnicas que ciertos dispositivos permiten implementar, y teniendo en cuenta que no son infalibles, educar en y con seguridad parece la opción más sensata (siempre complementaria), puesto que es una opción de futuro y resulta, además, emancipadora.

ALGUNOS ESPACIOS DE TRABAJO OBLIGADO Son múltiples los escenarios de trabajo donde podemos plantearnos el trabajo de educación en y con seguridad; resulta muy difícil ser exhaustivos en un espacio tan limitado como el marco que acoge este artículo. Es por ello que nos centraremos en algunos aspectos y estrategias concretas que ayudarán al educador o educadora a realizar su trabajo.

• La proximidad, clave para el acompañamiento y la supervisión Cuando se trata de una persona menor, se impone la utilización de la tecnología con el acompañamiento de una persona adulta, que aplicará el sentido común como criterio principal. Estrategias como situar el ordenador en un espacio compartido que se pueda supervisar, mostrar interés por todo aquello que el o la menor realiza a través de la herramienta o recurso tecnológico –desde una actitud positiva– y disfrutar conjuntamente de espacios de uso compartido, son recursos que resultan muy eficaces. Se trata, al fin y al cabo, de fomentar una relación de proximidad que fomente la confianza y la emancipación progresiva de los más pequeños, que de esta manera podrán consultar todo aquello 18

que no comprenden o que les genera cualquier tipo de conflicto. Podemos educar delante del ordenador o utilizando el teléfono móvil o el reproductor de música, etc.; en definitiva, la tarea docente se extiende a todos aquellos recursos que el alumnado utiliza dentro y fuera del aula.

• La conciencia en el uso de las herramientas y la creación de la identidad digital Día a día, observamos cómo proliferan los diferentes tipos de recursos y servicios que utilizamos gracias a Internet; es cada vez más fácil registrarse en ellos y utilizarlos, sin apenas limitaciones. En la mayor parte de las ocasiones, basta con facilitar una cuenta de correo electrónico real y una contraseña: juegos, redes sociales, espacios de diálogo e interacción donde nos registramos con nuestro perfil personal... resultan muy atractivos y gratificantes.

La identidad digital de las personas se construye en base a la presencia de éstas en diferentes recursos y espacios de lo que llamamos Web 2.0, un espacio virtual que se construye en base a las aportaciones de las personas que lo utilizan. Tiene diferentes elementos que van desde la forma de expresarse públicamente (incluso en contextos relativamente restringidos como una red social cerrada) a la suma de las informaciones que cada persona comparte: aficiones e intereses, ideas y opiniones, relatos vitales –hechos, anécdotas, planes, experiencias, etc. en cualquier formato como el texto o la imagen–, red social de amigos reales y virtuales, etc.

Esta identidad digital es tanto más compacta cuanto más contenido se haya publicado en la Red, pero hay que tener en cuenta que se construye a partir de las primeras publicaciones e interacciones, ya sea de la persona protagonista o de alguien de su entorno más próximo. Hoy en día es realmente difícil no tener una cierta identidad en Internet.

Nuestra “huella digital” se construye (y reconstruye) de forma realmente rápida. Poco a poco, según nos introducimos en la Red y vamos utilizando estos recursos, estamos construyendo nuestra identidad digital, al punto de perder la conciencia de la gran cantidad de información que sobre nosotros mismos estamos haciendo pública. Y no sólo eso, debemos ser conscientes del gran número de empresas y compañías –a menudo olvidamos comprobar quién es el receptor de la información– que disponen de esta información que, en otro contexto, calificaríamos de personal y privada.

El acompañamiento es básico en la educación en y con seguridad.

C&P • Establecer una conversación basada en el respeto Es importante aprender a establecer una “conversación” adecuada en la Red. Al igual que lo hacemos en los contextos sociales reales, debemos comunicarnos de forma apropiada en la Red, utilizando un lenguaje y unas expresiones correctas y respetuosas, y adscribiendo nuestra conducta al marco legal vigente.

Lo lúdico no debe estar peleado con lo seguro.

Mención especial merecen los espacios lúdicos y de juego, que, en general, estimulan la creatividad, la observación, la memoria, el uso de capacidades tecnológicas relacionadas con la ubicación en el espacio y el tiempo, etc. Resultan de gran utilidad, pero hay que utilizarlos de forma inteligente y segura, dosificada y pautada, de acuerdo con las normas sociales y éticas y ajustando siempre la elección al perfil de la persona que los utiliza: hay un juego para cada edad. Abundan los espacios especializados en el asesoramiento al respecto, que nos asesoraran y ayudarán a encontrar los recursos adecuados en cada momento.

Por todo ello es realmente importante seguir y orientar en el uso de algunas estrategias: valorar si los recursos que se nos ofrecen nos resultan útiles, de forma previa a nuestro registro y cesión de datos personales, por un lado, y utilizar un amplio número de contraseñas diferentes y fuertes que impidan que nuestras cuentas puedan ser usurpadas en bloque. Es nuestra identidad digital (o la de las personas que tutelamos) la que está en juego. Reflexionar, a posteriori, sobre los contenidos publicados, los servicios recibidos y si éstos responden a las expectativas previamente generadas, son algunas de las acciones que podemos realizar y de las cuales deriva un aprendizaje esencial que genera conciencia de “saber estar” en la Red.

El respeto es una clave de conducta que resultará muy útil a la persona educadora o docente, quien deberá actuar con diligencia y sirviendo de modelo conductual. La falsa sensación de anonimato que algunas personas tienen en su interacción en la Red puede facilitar, de forma inconsciente, les pequeñas acciones de “ciberdelincuencia”.

No hace falta hablar de ciberacoso o de otras acciones extremas y preocupantes (realmente minoritarias); es mucho más habitual el robo de propiedad intelectual (utilizar contenido ajeno sin permiso de sus autores, siendo lo más habitual la utilización de fotografías, textos, vídeos, música...) o la publicación de contenidos que suponga una infracción a la ley de protección de datos o al derecho de protección de la imagen personal de las personas menores o especialmente protegidas por la ley.

Por otra parte, cuando como docentes o tutores trabajamos con personas menores o poco acostumbradas a los contextos digitales, podemos contribuir a generar identidades de no-riesgo, que, construidas con cuidado y atención, ayudan a proteger la información personal.

Finalmente, es importante dotar a las personas de estrategias de salida en caso de conflicto: evitar la pérdida de control en una situación indeseada, desdramatizar las situaciones conflictivas, buscar asesoramiento e incluso “desconectar” el dispositivo, son algunas de las acciones más recomendables cuando se produce una situación no deseada. El acompañamiento por parte de la persona docente o responsable resultará un elemento clave para resolver las situaciones más difíciles, al igual que en la vida real.

En nuestro trabajo de tutela y acompañamiento, parece aconsejable seguir determinados criterios: primar la calidad sobre la cantidad de herramientas; utilizar medidas de protección de las llamadas “cuentas de usuario”; ser conscientes de la creación constante de la identidad digital, y controlar los contenidos que publicamos y cedemos. Y, como estrategia general, especialmente cuando trabajamos con personas menores de edad, generar un clima y un espacio de confianza que permita realizar un buen acompañamiento y facilite la consulta y la conversación continua sobre la experiencia digital de las personas.

• Recursos y estrategias de protección

En realidad, no resulta tan importante dominar las herramientas y recursos disponibles en la red de Internet, como aplicar el sentido común a la suma de las acciones que realizamos y/o tutelamos.

La Red está llena de recursos que nos aconsejan las estrategias recomendables: evitar contactar con personas desconocidas, no abrir mensajes de contenido que pueda resultar sospechoso o que provengan de remitentes no cono-

En nuestra interacción en el mundo virtual, es realmente fácil que tengamos contacto con contenidos no deseados o que pueden herir nuestra sensibilidad o la de las personas que educamos, e incluso que puedan dañar –físicamente– los equipos que utilizamos o la información que guardamos. No es infrecuente ser el blanco de intentos de fraude o engaños, publicidad falsa, etc. Evitarlo resulta imposible, aunque es bien cierto que un buen asesoramiento puede ser de mucha utilidad para poder tener una buena experiencia digital.

19

C&P cidos, no facilitar datos personales innecesarios, navegar exclusivamente por entornos o espacios web previamente supervisados por personas adultas, no relajar la atención si siquiera en contextos lúdicos, etc.

No debemos descuidar, tampoco, la protección de nuestro sistema informático, ya que cualquier dispositivo es susceptible de ser vulnerado: desde el ordenador a la conexión a Internet, el pequeño dispositivo de almacenaje que utiliza la cámara de fotos al sistema de archivo externo, el teléfono móvil... todas las herramientas tecnológicas deben ser protegidas. Abundan los sistemas de protección, de pago y también gratuitos, que nos permitirán tener una cierta seguridad; para utilizarlos de forma adecuada, y mantenerlos siempre actualizados, se requiere una cierta inversión de tiempo que merece la pena y, en algunas ocasiones, disponer de asesoramiento para su configuración.

Por otra parte, hay que tener en consideración que no estamos solos. El sistema social y de justicia nos ofrece herramientas de protección: leyes, cuerpos de seguridad, centros de asesoramiento e información, sistemas de mediación en el ámbito del consumo, etc. Tenerlos en cuenta es siempre recomendable, y lo es también mantenerse informados sobre la evolución de los recursos disponibles.

La reflexión previa y la prudencia se muestran, una vez más, como las estrategias adecuadas y que fomentan la toma de conciencia, cívica y social, sobre los recursos disponibles y la necesidad y la oportunidad de utilizarlos en cada ocasión.

No se trata tanto de prohibir o impedir el acceso, como de evaluar y reflexionar de forma conjunta, puesto que es esta línea de acción la que favorece la madurez y el aprendizaje autónomo.

• Estrategias docentes

• Nadie da duros a cuatro pesetas

No faltan espacios de asesoramiento en la Red, a través de los cuales mantenernos informados y asesorados para incrementar la seguridad en el mundo digital. Conviene seguirlos para poder estar al día de la evolución de este tema, especialmente en el uso de aquellas herramientas y recursos donde es más habitual que se produzcan los conflictos: uso del correo electrónico o del chat o mensajeria instántanea, espacios lúdicos o de juego, redes sociales, y, en general, en cualquier espacio de interacción y comunicación con terceras personas.

La facilidad con la cual se pueden adquirir servicios o productos a través de la red de Internet –incluso desde el teléfono móvil–, es increíble.

No obstante, hay que fomentar la reflexión sobre ellos, puesto que por la utilización de todos y cada de ellos estamos realizando uno u otro tipo de pago: algunos tienen un coste económico tangible; otros tienen un coste de otro tipo (la cesión de derechos, de contenidos, la presencia de publicidad, etc.).

No obstante, la mejor estrategia, la más y mejor valorada por las personas expertas en el tema, es la educación en el uso de las herramientas digitales. Y ésta no es posible sin el necesario acompañamiento en las diferentes experiencias digitales que, en un momento u otro, cada una de las personas que educamos tiene o tendrá. Como todos los retos vitales de aprendizaje, es mejor afrontarlos con conocimiento, información, recursos y, sobre todo, con un buen acompañamiento.

Pero, sin ninguna duda, el factor de protección que se ha demostrado más eficaz es la precaución, el sentido común, la cautela.

La educación en el uso de herramientas digitales es capital.

20

El educador o educadora podrá fomentar una actitud crítica, destinada a valorar los beneficios, por un lado, y los costes (económicos o de otro tipo) por otro. Siempre es buena idea valorar y conocer quién ofrece el recurso o servicio, qué tipo de contrato mediará en la relación, qué condiciones previas se establecen, si se trata de una buena oferta –comparar es fácil, gracias a la red de Internet–, si la inversión –económica, de tiempo, de cesión de derechos–, es proporcional al beneficio que se ofrece, etc.

* Esther Subías. Periodista y Educadora Social, Master Oficial en Educación y TIC, y titulada en mediación familiar y comunitaria. Como especialista en el uso educativo y social de las TIC, trabaja en el TEB (Barcelona), y como consultora y formadora de formadores (en proyectos de la Generalitat de Cataluya, IL3 de la Universidad de Barcelona, Universidad Abierta de Cataluña, Universidad Pompeu Fabra, centros educativos, Centro de Seguridad de Cataluña, etc). Es Vicepresidenta de Espiral, Educación y Tecnologia.

C&P

Menores y redes sociales Mª Dolores Nogueras*

Estudio del uso de herramientas TIC entre los menores a partir de encuestas en cinco centros.

INTRODUCCIÓN ivimos en una época en la que nuestros hijos y/o alumnos manejan con total familiaridad los medios informáticos a su alcance, incluyendo las archiconocidas y temidas (por padres y profesores) redes sociales. Es innegable que aún existe un abismo intergeneracional al respecto: si bien los padres y profesores más jóvenes empiezan a sentirse cómodos con el uso de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (en adelante, TIC), aún una mayoría de adultos se sienten inseguros sobre la postura que deberían tomar ante el uso, por otro lado con total familiaridad y seguridad, que un niño o adolescente hace de la red WWW. En algunos casos, y preveyendo que puede haber un peligro real, se opta por la censura. ¡Prohibido tocar el ordenador! En otras ocasiones, interpretando que los tan cacareados peligros de Internet y las redes sociales están siendo muy exagerados, la postura adoptada es la de la total inacción. ¡Pero si sólo está jugando! Está en su habitación, ¿qué peligro puede correr?

V

Los educadores con algunos años de experiencia ya habrán intuido que, posiblemente, ninguna de las dos posturas constituye una solución. Por un lado, está claro que no podemos alejar a un niño de algo tan omnipresente como es Internet, y que incluso lo estamos perjudicando. No hay que ignorar que, ya incluso hoy en día, el adulto que no ha desarrollado una serie de mínimas competencias relacionadas con las TIC (enviar un e-mail, hacer un trámite electróni-

camente con cualquier administración, etc.) está en desventaja profesional y social con respecto a otros miembros de su comunidad. Y, por supuesto, esta tendencia se afianza a cada año que pasa. Además, parafraseando un viejo cliché, “podemos alejar al niño del ordenador, pero no podremos alejar al ordenador del niño”. Nuestros hijos no podrán utilizar el equipo de casa, pero tendrán a su disposición los ordenadores de su centro educativo, los de sus amigos que sí tienen acceso a Internet, o podrán entrar en cualquier local de los llamados cibercafés, cuyas tarifas son ciertamente baratas.

El caso es que las TIC se han constituido en una parte fundamental tanto del proceso de enseñanzaaprendizaje, dentro y fuera del centro educativo, como del desarrollo de muchas actividades de interacción social por parte de niños y adolescentes. No podemos ignorar esta realidad. El día a día de cualquier muchacho o muchacha, y con una edad de partida que hoy en día ronda los diez años, (y sigue bajando) contiene algún tipo de actividad (al menos) que involucra ordenadores. Sabe conectarse a Internet, posiblemente tiene una dirección de e-mail (aunque sólo sea porque se incluía en su registro en el famoso Messenger), y es muy posible que ya haya recibido una invitación para registrarse en Tuenti (Facebook, de momento, no es atractivo para la mayoría de nuestros chicos).

Le gusta ver vídeos de YouTube, utiliza un móvil con una facilidad pasmosa para un adulto, hace fotos, vídeos, los descarga en el ordenador, ¡incluso los edita en algunos casos! Y por supuesto, puede descargar material multimedia (películas, videojuegos) utilizando redes P2P, o los cada vez más presentes discos duros virtuales (Megaupload, Rapidshare), o servicios afines.

21

C&P Pero no queremos que nadie se llame a engaño.

Esta familiaridad con algunas herramientas TIC haría creer a cualquiera que nuestros niños saben mejor que nosotros qué se hacen cuando navegan por Internet. Nuestra experiencia nos dice lo contrario: el menor tiene un dominio técnico y mecánico de las herramientas que él utiliza. Él sabe usar el “Messenger”, pero no sabe qué es la mensajería instantánea; tiene un conocimiento enciclopédico de “Tuenti”, pero no está muy seguro de a dónde van las fotos que él cuelga, ni quién puede verlas (sólo sus contactos o todo el mundo), ni sabe normalmente cómo se configuran todas las opciones de seguridad de este servicio.

Quien sabe esto no puede dejar a su hijo o alumno que irrumpa en el ciberespacio con total libertad. Sería como dejar a un hijo que saliera a la calle a la hora que quisiera, sin preocuparse de qué puede hacer, con quién va a ir, o a qué hora va a volver. Internet es una ventana al mundo, y como en el mundo real, no podemos esperar que un menor se desenvuelva con la misma soltura con la que lo haría un adulto.

A lo largo de este artículo, vamos a hablaros de lo que ha sido nuestra experiencia en varios centros de la provincia de Ciudad Real, trabajando desde dos perspectivas: • Estudio de la situación actual: Herramientas TIC preferidas por los menores, principalmente el uso de las redes sociales (el conocidísimo y casi siempre ambiguo Tuenti luce un orgulloso primer puesto), pero también móviles que usan para hacer fotografías y vídeos que cuelgan en Internet, uso de redes P2P para descargar material multimedia no siempre (en realidad, casi nunca) legal, etc.

• Análisis de los datos inferidos de las encuestas realizadas a lo largo del pasado curso en un total de cinco centros (dos institutos y tres colegios)

¿CUÁL ES LA SITUACIÓN ACTUAL?

y mantener la relación por otros canales cuando ya había un conocimiento y/o amistad previo. ¿Qué redes sociales se utilizan más en España? Por orden de utilización, nosotros (subjetivamente) las ordenaríamos así: Facebook, Tuenti y Twitter. Si bien es cierto que este último año Twitter, dado su papel protagonista en acontecimientos sociales como la Primavera Árabe, está popularizándose a un ritmo trepidante. ¿Y qué caracteriza a una red social? Habría muchísimo que hablar, y excederíamos el ámbito del artículo, si bien podría resultar muy interesante. Quizás para otra ocasión. De momento, aquí y ahora, nosotros apostaríamos por los siguientes factores fundamentales: • El usuario, normalmente, tiene que registrarse, facilitando (dependiendo del caso) más o menos información personal para su ingreso en la base de datos del servicio. Tiene que indicar un correo electrónico (forzosamente) de contacto, así como el nombre de usuario (nick) y la contraseña (password) con la que se identificará en adelante.

• Cada usuario cuenta con un espacio público donde elige la información sobre su persona que desea dejar públicamente a disposición de otros usuarios. Descripción personal, fotografías, fecha de nacimiento... Además, el usuario puede configurar el nivel de acceso de cada parte de esta información (disponible para todo el mundo, sólo para contactos autorizados, o personalizar y decidir a qué contactos escogidos se le concederá esta información).

• Se pueden subir imágenes, normalmente fotografías relacionadas con la vida personal, que otros usuarios pueden comentar (de acuerdo a las normas de acceso anteriormente descritas).

• Se pueden crear grupos de usuarios, por afinidad de intereses, para alcanzar un objetivo común, etc.

Hagamos un ligero repaso, si al lector le parece bien, de las herramientas TIC más valoradas y utilizadas por los niños y adolescentes.

Redes sociales Según la Wikipedia, las redes sociales son estructuras sociales compuestas de grupos de personas, las cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes o que comparten conocimientos.

Es decir: técnicamente hablando, las redes sociales existen desde que el hombre es hombre. La familia, los amigos, los compañeros de trabajo... todo son redes sociales, que además, se pueden interconectar.

Por lo tanto, en el ámbito de las TIC, de lo que estamos hablando es de las herramientas web que permiten al internauta establecer contacto con otros usuarios por mor de un interés común, el deseo de conocer a otras personas, o estrechar lazos 22

Twitter ha cobrado mucha relevancia en el último año entre los usuarios de redes sociales.

C&P • Las novedades ocurridas en el entorno de los contactos del usuario suelen comunicarse de manera inmediata vía correo electrónico, o incluso teléfono móvil.

El principal atractivo para los usuarios de las redes sociales es la espontaneidad y la inmediatez con que se suceden los hechos: si un amigo rompe su relación amorosa, si una amiga ha subido fotos nuevas a su espacio personal, si alguien quiere invitarnos a su fiesta de cumpleaños, se nos informará en cuanto nos conectemos de nuevo a la red social en cuestión.

La posibilidad de estar en contacto con todo el mundo y que se sucedan las interacciones sociales con tal comodidad y rapidez no carece de atractivo, por supuesto, pero también son una parte importante de la creciente adicción que algunos usuarios (menores y adultos) están desarrollando los últimos años, y que están cobrando suficiente importancia como para que se hagan eco varios estudios de organismos relacionados con educación y sociología. Los educadores y padres de niños por encima de los catorce años habrán experimentado ya lo difícil que es en ocasiones alejar al niño de “conectarse un momento al Tuenti a ver qué ha pasado”. Llama mucho la atención ver que muchos alumnos se exponen al conflicto con un profesor en clase cuando se realiza una actividad determinada en el aula informática y se conectan subrepticiamente a esta red social, en un aparte de la actividad del grupo. ¿Por qué se arriesgan así cuando normalmente saben que se exponen a una amonestación?

Hay que decir también que la creciente implantación de la tecnología de tipo smartphone que en un principio comercializó Apple con sus modelos Iphone ha dado una nueva dimensión a las redes sociales, principalmente Twitter. Determinadas aplicaciones para estos teléfonos (las populares “apps”) informan al usuario, vía SMS, de cualquier comentario, novedad, nueva imagen, etc. que pueda interesarle, según haya configurado dicha aplicación.

A parte de estas interesantes posibilidades, hay que tener en cuenta que un adolescente, normalmente una sopa de hormonas, inseguridades, vulnerabilidades y en constante conflicto con el mundo que le rodea, se encuentra ante un modo de hacer amigos y conocer gente del sexo opuesto que carece de todos los peligros que exige el trato con otros chicos en el mundo real: puede escoger el aspecto que quiere mostrar a sus amigos (usar las fotografías que más le favorezcan), puede enviar mensajes o chatear con otros usuarios desde la comodidad de su cuarto, donde puede pararse a pensar qué quiere decir y cómo decirlo, nadie ve si le sudan las manos, si está tan gordo, o delgado, o feo como él/ella se ve, y, en suma, controlar todos los parámetros que le intranquilizan en la interacción social en el mundo real. ¿Qué peligros puede ofrecer el uso de una red social a un adolescente? De nuevo nos encontramos ante una espinosa pregunta cuya respuesta (que la hay) sería demasiado extensa y enjundiosa para los propósitos de este texto.

Las redes sociales son el perfecto canal de operaciones para el acosador sexual o escolar.

Por ahora, fijaremos estos puntos negativos comunes al uso inadecuado de cualquier red social: • Las relaciones sociales no son completas si no hay un contacto real.

• No hay posibilidad de saber hasta qué punto dicen la verdad sobre sí mismos (imagen, gustos, identidad real, edad, ¡hasta el sexo) los otros usuarios.

• La ya mencionada posibilidad de desarrollar una cierta adicción.

• La información que el usuario vierte (sobre sí mismo, imágenes, vídeos, opiniones, etc.) en la red se escapan a su control en el mismo momento en que se cuelgan en Internet.

• Una red social es el canal de operaciones perfecto para actividades como el child grooming (acoso sexual a menores) o el ciberbullying (acoso escolar), dada su rapidez y su facilidad de poner en contacto a todo el mundo con todo el mundo.

YouTube y otros servicios de visionado de vídeos Estos espacios digitales, muy populares desde principios de siglo (YouTube sigue siendo líder en este sector), utilizan tecnología Flash. Cualquier usuario puede ver los vídeos que han colgado otros usuarios, o subir los suyos propios. Se cuentan por millones los archivos de este tipo que se suben y visionan diariamente. Además, no es necesario esperar a que el archivo se descargue completamente para empezar a verlo de manera inmediata, lo que unido a la creciente velocidad de las líneas de conexión a Internet aumenta su ya de por sí extensa popularidad.

Su mención casi rutinaria en el espacio de varios telediarios y programas de TV, y la irrupción de diversas compañías discográficas y cinematográficas que utilizan esta plataforma como base de promoción publicitaria constituyen otra de las claves del éxito de estas herramientas.

23

C&P El mayor peligro de estas herramientas de comunicación está en la rapidez con que se pueden expandir determinadas acciones de tipo humillante o vejatorio, como son los tristemente famosos casos del “Star Wars Kid” o “el niño alemán enfadado”.

El mayor peligro para un menor que sube un vídeo a Internet consiste, precisamente, en la facilidad con que se puede hacer. Es muy necesario concienciar al niño de que una vez se sube ese vídeo a Internet, automáticamente pierde su control sobre él, y que otros usuarios pueden descargarlo, distribuirlo y modificarlo. Debería pensar muy bien si va a perjudicar a alguien con esas imágenes antes de proceder a colgarlas en la Red. Por supuesto, otro peligro al que todos, adultos y menores estamos expuestos, es a que se nos grabe en vídeo o se tome una imagen nuestra, y sin nuestro consentimiento, se cuelgue en la Red con propósitos burlescos o lúdicos. En nuestra opinión, sólo una educación continua, desde las más tiernas edades, sobre el derecho a la dignidad de la imagen propia y ajena puede moderar este peligro.

Redes P2P. Descarga de material multimedia legal o ilegal Por supuesto, todo el mundo sabe que es muy sencillo conseguir cualquier tipo de programa, videojuego o película en la Red. En España, particularmente, ha habido una gran polémica al respecto estos últimos años sobre si era necesario o no un control “aduanero” por parte de la Administración sobre el uso de determinados servicios en Internet. Sin querer entrar en disquisiciones a este respecto, debemos señalar que, a fecha de redacción del artículo, seguimos entendiendo que los usuarios (si no cambia la legislación) pueden intercambiar libremente materiales de su propiedad, si no hay ánimo de lucro por medio, y si se ha respetado la integridad de la obra, programa, o formato técnico del soporte correspondiente. Es decir, si yo tengo una película en DVD y te quiero dejar a tí el DVD, eso es legal. Si “pirateamos” el soporte de DVD y alteramos el contenido de dicho disco, reprogramando (“pirateando”) el sistema anticopia del disco, y alteramos algún contenido de la película, entonces podemos estar cometiendo un delito.

Las redes P2P son espacios donde los usuarios comparten libremente los contenidos que quieran, sin preocuparse demasiado (reconozcámoslo) sobre si son o no de naturaleza ilegal. Los programas que se han utilizado hasta hace poco a este respecto han sido E-mule (en desuso) y Ares.

El sistema de trabajo es simple: cada usuario deja una carpeta “compartida” en su ordenador a la que los otros usuarios pueden entrar y decidir si quieren descargar algún archivo de los que se encuentren. Cuando el internauta está interesado en un archivo en particular, puede descargárselo en varias partes, que además normalmente están disponibles en las carpetas compartidas de varios usuarios, a fin de acelerar el proceso.

24

En una red P2P, cada usuario comparte lo que tiene y decide qué quiere descargar desde los equipos de otros usuarios.

Un sistema de puntuaciones, basados en la solidaridad que muestra cada usuario en estos libres intercambios, deciden la rapidez con que se descargan los archivos.

En la actualidad, con el aumento del ancho de banda doméstico, este sistema pierde popularidad, en beneficio del uso de lo que solemos llamar “discos duros virtuales” como Megaupload, Rapidshare, etc. en combinación con foros y páginas web que señalan las direcciones a las que el usuario debe apuntar para obtener una sola descarga directa (lo cual siempre es más fácil, cómodo y rápido).

Hablaremos ahora de los aspectos negativos para el menor (no entraremos en la polémica sobre derechos de autor) que se vale de estos servicios: • Un archivo descargado desde una fuente, digamos, “dudosa”, siempre será un cebo ideal para esconder dentro un virus, un troyano, un backdoor o cualquier otro tipo de software malicioso.

• Es muy común, sea por malicia, sea por lograr popularidad entre los otros usuarios, cambiar el nombre de un archivo (un filme, normalmente) por otra más atractiva. No sería la primera vez que nuestros hijos o alumnos descargan lo que creen la última creación de Hollywood, aún en cines, y descubren que en realidad se trata de una película pornográfica.

Móviles y smartphones Al hilo de lo ya expuesto, no podemos ignorar la omnipresencia de estos dispositivos, que empiezan a complementarse con otros hardwares, como reproductores MP4, tabletas digitales, Netbooks, etc.

En teoría, estos dispositivos deberían tener más ventajas que desventajas para los padres (si no tenemos en cuenta lo que los chicos nos van a hacer gastar). Al fin y al cabo, si nuestro hijo tiene un móvil siempre debería estar localizable.

El problema estriba en las aplicaciones complementarias que acompañan a estos teléfonos, principalmente dos: la cámara integrada que puede hacer fotografías y vídeos de una relativa calidad, y su posibilidad de conexión a Internet, francamente buena desde la irrupción de los smartphones en el mercado hace pocos años.

C&P Como se ha mencionado en el apartado referente a las redes sociales, hoy en día todo el mundo tiene la posibilidad inmediata de obtener una imagen digitalizada de lo que ocurre a su alrededor, sólo por el hecho de disponer de un teléfono móvil. Esto ha mejorado, sin duda, la comunicación y el carácter global de los servicios de noticias del mundo. Pero ese mismo hecho nos conduce a la posibilidad de que seamos grabados en cualquier momento, incluso en uno particularmente enojoso y vergonzoso.

Si a ello le añadimos que el teléfono con el que se nos ha tomado la foto cuenta con conexión a Internet y una o varias aplicaciones que permiten que se cuelguen dichas imágenes en una red social, o un servicio como YouTube: habrá que admitirlo, la tragedia estará servida.

• Una o más redes sociales • Videojuegos en red LAN o WAN. • Juegos en línea de relación social, al estilo de Farmville.

En el gráfico adjunto, se muestran los resultados de la muestra. Por supuesto, los resultados diferían bastante según hablemos de centros de Educación Primaria o Secundaria, sobre todo en la relación de usuarios Messenger-Redes Sociales (donde Tuenti es la reina indiscutible). Los niños más pequeños siguen utilizando mayoritariamente el Messenger, y es en Secundaria donde empieza la migración a las redes sociales, algo más complejas, pero que llevan aparejado un mayor abanico de posibilidades.

ESTUDIO ESTADÍSTICO: HÁBITOS DE COMPORTAMIENTO EN EL CIBERESPACIO A lo largo del curso anterior, conseguimos la colaboración completa de tres colegios y dos institutos de nuestro entorno, que sometieron a una encuesta en línea anónima a sus alumnos de 5º y 6º de Educación Primaria, y a todos los alumnos de los cuatro cursos de ESO. Fruto de esa actividada sobre un total de 239 alumnos que la realizaron adecuamente y contestando a todas las preguntas, obtuvimos una serie de informaciones que pasaremos a detallar en los siguientes subapartados.

Las preguntas que se realizaban en dicha encuesta estaban agrupadas en los siguientes ámbitos: • Edad del encuestado.

• Servicios TIC más utilizados.

• Número de contactos “agregados” en cada servicio.

• Hábitos de seguridad en el uso de dichos servicios.

• Conciencia del peligro que supone colgar información personal de manera indiscriminada.

• Nivel de control paterno-familiar sobre el acceso a Internet del encuestado.

• Experiencias en las que el usuario se sintió agredido en el uso de las TIC. • Experiencias en las que el usuario cree que pudo agredir a alguien en el uso de las TIC.

Messenger retrocede ante el avance de las redes sociales, aunque más moderadamente entre los más pequeños.

En líneas generales, y en comparación con encuestas anteriores (eso sí, sobre una muestra de alumnos mucho menor), nuestra impresión es que los servicios de mensajería instantánea retroceden ante las redes sociales, aunque de un modo más moderado entre los niños más pequeños. Los videojuegos en red, como el mítico Counter Strike, mantienen su segmento de mercado entre los niños mayores, sobre todo en ESO. No hemos llegado a ninguna conclusión aún sobre los juegos de corte social (esperamos a nuevas campañas de esta encuesta para hacer comparaciones).

Tiempo dedicado al ordenador De nuevo deberíamos hacer una separación por edades, que no haremos por falta de espacio.

No sorprenderemos a nadie con el dato incontestable de que el tiempo invertido en el ordenador ha crecido los últimos años por parte de los niños, sobre todo entre los adolescentes de más edad. Nos parece particularmente revelador el hecho de que casi un 15% de la muestra reconoce dedicar más de tres horas diarias a estar conectados...

Servicios TIC más utilizados En una de las preguntas contenidas en la encuesta, solicitamos a los alumnos que marcaran los servicios online que suelen utilizar. Podían marcar una de las opciones, más de una, todas o ninguna. Las opciones que se podían marcar eran: • Servicio de mensajería instantánea (Messenger, básicamente).

Una porción importante de la muestra reconoce dedicar al ordenador más de tres horas diarias.

25

C&P Contactos „agregados‰ en mensajería instantánea y redes sociales.

Respeto al derecho de imagen de los compañeros.

Opinamos que otro factor susceptible de valoración es la cantidad de contactos que cada niño tiene agregados en los servicios TIC sociales que utiliza. Los datos son bastante reveladores. Un 68,4% de la muestra reconoce tener más de 30 contactos en la red social que utilice mayoritariamente. En total, más de un 72% reconocía tener más de 20 contactos agregados.

Un 68,4 % tiene más de 30 contactos agregados en su red social favorita.

Por otro lado, en estos centros, más de un 20% de los encuestados reconoce agregar a cada usuario de red social que le realiza esta petición sin ningún tipo de comprobación sobre su identidad.

En cuanto a la conciencia que el alumnado muestra sobre el derecho a la intimidad y a la protección de la imagen de sus compañeros, creemos haber apreciado una cierta mejora en los hábitos de nuestros alumnos que, sin embargo, aún presentan porcentajes apreciables de despreocupación al respecto: un 7% aproximadamente reconoce que sube vídeos a YouTube sin pedir permiso a los que salen en dichos videos. Puede parecer un porcentaje mínimo, pero hay que añadirle que otro 75% de los encuestados afirman que no suelen subir vídeos a YouTube, lo que daría otra interpretación a este dato. En cuanto a subir fotografías en las que salen otros compañeros en sus perfiles de redes sociales, casi un 25% reconoce hacerlo sin su permiso expreso. Eso sí, van aprendiendo a ser celosos de su intimidad particular: sólo un 4% reconoce tener completamente abierto (sin restricciones de acceso a sus datos personales y fotografías) el perfil de su red social.

Control familiar del acceso al ordenador Estimamos, asimismo, la actitud mostrada por la familia a la hora de controlar los horarios de acceso del niño al ordenador en casa. El gráfico habla por sí mismo: ¡casi un 30 % de los alumnos, independientemente de su edad, tiene total libertad de acceso al ordenador, sin restricción de horarios ni vigilancia paterna! La tendencia, por supuesto, se agudiza con la edad de los encuestados.

Más de la cuarta parte de los alumnos encuestados no sufren ningún tipo de vigilancia ni restricción horaria en su uso del ordenador.

Agresiones a través de las TIC Desgraciadamente, un porcentaje muy significativo de los alumnos encuestados han reconocido haber sido agredidos o haber agredido a otro niño utilizando las TIC. Hay que decir que antes de realizar la encuesta a cada grupo clase, dejábamos claro que consideraríamos como agresión todo tipo de acción con intención de dañar al niño, lo que incluía insultos, uso de apodos, o imágenes/vídeos humillantes.

Agresiones que los alumnos han reconocido haber sufrido. Messenger es el principal canal de agresión.

De todos modos, los datos que proporcionamos son a todas luces excesivos. Las posibilidades que ofrecíamos a los alumnos para contestar eran los servicios de mensajería instantánea, redes sociales, vídeos (YouTube) y el uso de teléfonos móviles (fotos, SMS, etc.). En ambos casos, los principales canales de agresión fueron Messenger y las redes sociales.

Alrededor de un 25% de los encuestados reconoce subir fotografías a su perfil de red social favorita sin pedir permiso a los que aparecen en ella.

26

* Mª Dolores Nogueras. Licenciada en Ciencias Químicas y profesora de Tecnologías en la actualidad, pero también ha pasado algunos años como profesora de Formación Profesional en Laboratorio.