EVALUACIÓN DE LA EXTENSIÓN Como parte del Sistema de Gestión de Calidad, el Área de Proyectos educativos cuenta con Matrices e instrumentos que permiten hacer el seguimiento (evaluación) de los programas que desarrolla como parte de la extensión del Programa Profesional de educación F-VCAU-SGC23 Versión 2 Control del Servicio No Conforme Proyectos Educativos Matriz de requisitos: _MT-VCAU-SGC-19__PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN DEL ÁREA DE PROYECTOS EDUCATIVOS_________
Requisito
Capacitación de acuerdo a las necesidades del mercado
Alta exigencia académica
Material didáctico
Dictado de clases de acuerdo al Cronograma
Certificación
Medición de la satisfacción del usuario
1. Seguimiento de las notas de los participantes mediante revisión 2.Seguimiento de las asistencias de los participantes mediante revisión
1.Medición de la satisfacción del usuario 2.Seguimiento a la entrega de materiales
Seguimiento mediante revisión del Parte Diario de Clases y el Calendario Académico
Seguimiento de las certificacione s otorgadas
Nota promedio de Estructura del Curso ≥ 17 / 20
1. Nota aprobatoria del participante ≥ 13 2.Asistencia del participante ≥ 75%
1. (De acuerdo + Totalmente de acuerdo) ≥75% 2. Entrega del material al 100% de los participantes
1. Cumplimiento con las fechas del cronograma ≥ 90% 2. Cumplimiento con los contenidos del programa = 100%
Cumplimiento de emisión de Certificados al 100% de los participantes aprobados
Mecanismo de verificación
Criterio de aceptación
Servicio
Fecha de inicio
Fecha de término
Profesores especializad os y con experiencia profesional Medición de la satisfacción del usuario
Infraestruc Calidad en tura el servicio adecuada
Lista de Documentos Externos
Medición de la satisfacció n del usuario
Medición de la satisfacció n del usuario
Seguimiento a la aplicación de la lista de documentos externos
Nota promedio de Profesor ≥ 17 / 20
Nota promedio de Infraestruc tura ≥ 17 / 20
Nota promedio del nivel de Satisfacció n General ≥ 17 / 20
100% de cumplimient o
Resultado (Indique el resultado alcanzado en cada servicio)