Dossier spécial suivi de chantier avec Montarville

DOSSIER

DES STANDARDS À UN NIVEAU INÉGALÉ

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Après sept ans d’existence, Montarville s’est taillé une place de choix en construction et rénovation commerciale. L’entreprise se démarque notamment par un service complet en gestion de la construction qui élève les standards à un niveau inégalé.

Un ordinateur portable et un profond désir de fonder son entreprise de construction et de gestion de projet, c’est tout ce qu’il a fallu à Stéphane Nadeau pour lancer Montarville Gestion + Construction en septembre 2015.

Les débuts sont modestes. Le nouvel entrepreneur n’a ni local ni site Internet. Mais grâce à ses 20 ans d’expérience en construction, il est connu dans l’industrie et il décroche rapidement un premier contrat. « C’était un projet d’amé nagement de bur eaux pour une entreprise de logistique et d’entreposage. Je me suis installé une table sur le chantier et j’ai été là tout le temps des travaux. Quand les travailleurs partaient en fin de journée, c’est moi qui passais le balai », raconte celui qui était auparavant associé chez Anjinnov où il occupait le poste de vice-président et directeur général.

Trois mois après la fondation de Montarville, Marc-André Joyal se joint à l’aventure à titre d’associé et de directeur de projets. Après avoir travaillé sur des mandats d’envergure et relevé bien des défis dans sa carrière, cet ingénieur en construction qui a passé une quinzaine d’années chez Decarel a maintenant envie de faire croître une entreprise. Mission réussie : les deux partenaires réalisent pour 2,5 millions de dollars de projets lors de la première année. Depuis, le chiffre d’affaires augmente d’environ 50 % à chaque exercice et l’entreprise prépare même l’ouverture d’un bureau à Québec. Elle est aussi présente à Toronto, grâce à un partenariat stratégique.

Principalement active dans la région de Montréal, l’entreprise de Boucherville compte aujourd’hui 14 employés et deux autres associés, Éric Boucher et Ramin Karimi. Si l’aménagement de bureaux constitue le cœur de ses affaires, elle orchestre aussi des projets de construction. Par exemple, elle érigera prochainement sur la Rive-Sud un bâtiment de quatre étages et de deux niveaux de stationnement pour un client dont on ne peut révéler le nom. « C’est un projet d’environ 15 millions de dollars, notre plus gros à ce jour », souligne Marc-André Joyal. L’entreprise vient aussi de se voir confier le contrat de reconstruction de la succursale de Lachine des Restaurants Lafleur. Et si tout va comme prévu, d’autres suivront, car Lafleur veut remettre au goût du jour ses 15 restaurants et projette d’en ouvrir plusieurs autres d’ici cinq ans. Technicolor, Fidelity, Hedhofis, Magnus et Compugen sont d’autres entreprises qui figurent parmi la clientèle du constructeur de la Rive-Sud.

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UNE GESTION DE CONSTRUCTION À VALEUR AJOUTÉE

Bien qu’elle soumissionne aussi les plans et devis, Montarville accomplit la plupart de ses mandats en mode gestion de construction. Exécuté dans les règles de l’art, ce service permet de sécuriser un projet et de réduire consi dérablement le risque de mauvaises surprises que sont les dépassements de coûts pour les clients.

« On peut intervenir à l’étape d’avant-projet, parfois même avant la sélection des architectes et des ingénieurs, dit Stéphane Nadeau, président de l’entreprise de construction. Le client connaît le budget dont il dispose, mais est-il suffisant ? On fait une étude de faisabilité et l’on détermine si le budget est réaliste. Cela permet au client de bien planifier son projet. »

La plupart du temps cependant, l’équipe de Montarville entre en scène pendant la concep tion des plans et devis. Son rôle consiste à optimiser le plus de détails de construction possible afin de réduire les coûts. « Les designers, les architectes et les ingénieurs n’ont pas une idée aussi précise des prix que nous, constate

« Les gens de Montarville pensent en dehors de la boîte au bénéfice de leurs clients. »

– Alexandra Tsotsis

Éric Boucher, qui est vice-président Estimation et développement des affaires. Nous sommes là pour les challenger sur certains choix et leur proposer des solutions plus abordables. L’idée, c’est que le projet se réalise au meilleur rapport qualité / prix possible et dans le respect du budget. »

De gauche à droite : Marc-André Joyal, ing., vice-président Construction ; Stéphane Nadeau, M. Sc.A., président, directeur général ; Éric Boucher, vice-président Estimation et Développement des affaires, et Ramin Karimi, ing., directeur de projets.

Abby Gnanendran peut le confirmer, lui qui a confié à Montarville la transformation de ses bureaux en 2021, une aire de 22 000 pi2. « S’il y avait un moyen d’épargner de l’argent ou du temps, ils le trouvaient. Par exemple, il fallait mettre à niveau avec du béton tout le plancher d’un étage, mais ils ont utilisé une manière créative d’en niveler seulement certaines sections », dit le cofondateur de Earth Rated, une entreprise montréalaise de sacs

et d’accessoires pour chiens. Grâce à Montarville, les Restaurants Lafleur vont quant à eux économiser une somme substantielle sur les poutrelles d’acier lors de la reconstruction de leur succursale de Lachine. « Les gens de Montarville pensent en dehors de la boîte au bénéfice de leurs clients », souligne Alexandra Tsotsis, la directrice Marketing et Communications de la chaîne.

Toujours dans l’optique de contrôler les coûts, Montarville convie parfois des sous-traitants aux réunions de conception, comme dans un projet récent où des travaux de soutènement étaient nécessaires. Un spécialiste dans l’installation de pieux s’est alors assis à la même table que les ingénieurs. « C’est lui, l’expert dans son domaine, lance Éric Boucher. Son avis peut aider à bonifier les plans ou à recourir à des méthodes de construction plus efficaces. »

Projet de reconstruction de la succursale de Lachine des Restaurants Lafleur

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Pour réaliser une analyse de la valeur optimale, il est cependant préférable que Montarville intervienne au début du processus de conception des plans et devis. Mais à 50 % de l’avancement des dessins, il n’est pas trop tard. « À cette étape, nous sommes capables de déterminer si l’équipe de conception va dans la bonne direction pour respecter le budget, assure Stéphane Nadeau. Dans le cas contraire, nous pouvons suggérer des façons de rectifier le tir. À 50 % de l’avancement des plans, c’est encore le temps de faire des changements pour diminuer les coûts tout en respectant le programme du donneur d’ouvrage. »

Quelle sorte de changements ? Il s’agit souvent d’opter pour des matériaux, revêtements, types de plafonds ou systèmes d’éclairage différents sans toutefois dénaturer la vision artistique du designer ou de l’architecte. Par exemple, la brique coûte maintenant moins cher que le verre ou l’aluminium. En ajoutant davantage de maçonnerie à l’enveloppe extérieure d’un bâtiment, il est donc possible de diminuer la facture.

« Nos surintendants et les travailleurs ne sont pas avertis de la visite de l’auditeur, car on veut créer un effet de surprise.»

– Marc-André Joyal

Par ailleurs, il est légitime de se demander quel accueil les architectes, les designers et les ingénieurs réservent à cette approche. Car après tout, c’est leur travail de conception qui se trouve remis en question. S’il admet que cela peut déplaire à certains, le président de Montarville affirme que d’autres en sont très satisfaits : « D’ailleurs, il arrive régulièrement que ces professionnels nous recommandent à l’un de leurs clients. Il ne faut pas oublier que nous avons le même objectif : la réalisation du projet. Si le client "tire la plogue" sur son projet parce que le dépassement de coûts devient trop important, personne n’est gagnant. »

PAS DE PROBLÈMES SUR LES CHANTIERS

Une fois que le travail d’analyse de la valeur est effectué, que les plans sont terminés et que le budget final est établi, Montarville poursuit son rôle de gestion pour la construction du projet. Avant de lancer l’appel d’offres, elle propose au client une liste de sous-traitants fiables dont les références ont été vérifiées au préalable. « Les entrepreneurs qui figurent sur cette liste font de la qualité, c’est certain, mais le donneur d’ouvrage peut évidemment ajouter les siens, assure Éric Boucher. Lorsqu’on a reçu toutes les soumissions, on explique au client le résultat de notre analyse et on lui fait certaines recommandations, mais c’est lui qui a le dernier mot. »

Le constructeur se méfie notamment des prix anormalement bas. « Ça signifie souvent que quelque chose cloche, estime Stéphane Nadeau. Or, on ne veut pas de problèmes sur les chantiers. On demande des explications au sous-traitant concerné, puis on présente notre analyse du risque au client qui décidera s’il veut tout de même lui octroyer ce contrat de sous-traitance. »

Par ailleurs, Montarville ne badine pas avec la santé et la sécurité sur les chantiers. Elle va même au-delà des règles en vigueur en faisant auditer en continu ses chantiers par une firme externe. « Nos surintendants et les travailleurs ne sont pas avertis de la visite de l’auditeur, car on veut créer un effet de surprise », indique Marc-André Joyal.

Earth Rated

Faisant partie du projet Royalmount, ce nouvel aménagement de 22 000 pi2 intègre à la fois de grands espaces ouverts collaboratifs, des salles de rencontre et des bureaux vitrés, maximisant ainsi la lumière naturelle dans chaque lieu.

À la réception du rapport, ce dernier relève les aspects à améliorer et demande aux surintendants d’en faire une priorité. « On veut que nos chantiers soient propres, bien rangés et sécuritaires. Ce n’est pas négociable », insiste-t-il.

C’est d’ailleurs l’allure du chantier de Earth Rated qui a attiré l’attention des Restaurants Lafleur sur Montarville.

Alexandra Tsotsis a vu les vidéos de l’évolution des travaux que publiait Abby Gnanendran sur Instagram.

« Nous avons déjà travaillé avec des entrepreneurs, j’en ai vu des chantiers, mais j’ai été impressionnée par celui-là.

C’était propre, bien rangé. Ça semblait bien organisé. J’ai eu l’impression que

c’était un entrepreneur qui donnait son 100 % », raconte celle qui est aussi la conjointe de George Papagiannis, qui vient de prendre la relève de son père Achille à la tête des Restaurants Lafleur.

Le couple est alors allé rencontrer Stéphane Nadeau et Éric Boucher. Le courant a passé. « Un projet de construction, c’est un peu comme un mariage, compare Alexandra Tsotsis. La communication, l’écoute et le respect sont très importants. C’est ce que nous avons trouvé chez Montarville, en plus de la grande expérience des associés dans le domaine de la construction. En sortant de la rencontre, on s’est dit qu’on venait de trouver le bon fit pour notre projet d’expansion. »

UNE RÉMUNÉRATION TRANSPARENTE

Pour ses services en gestion de la construction, Montarville se fait rémunérer au pourcentage. Selon les besoins du client, cela peut inclure la gestion complète d’un projet, de l’avant-projet à la fin des travaux de construction. Toutefois, l’entreprise ne travaille pas à un pourcentage de 2 ou 3 %, comme on le voit parfois dans l’industrie. « Un pourcentage aussi bas ne permet pas d’être rentable en faisant de la gestion de la construction, soutient Stéphane Nadeau. Il y a quelque chose qui ne fonctionne pas. »

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À la suite de l’enlèvement de la pyrite, une nouvelle dalle a été mise en place. Les travaux comprenaient l’aménagement de bureaux, de salles de conférence, d’une cuisine et de la salle de montre sur une surface de 7 500 pi2

Trisura Petit projet d’aménagement de bureau de 3 000 pi2 au 1501, avenue McGill College. Montarville y exécute des projets de faible envergure.

La transparence est primordiale pour Montarville. « Nous garantissons à nos clients qu’ils vont avoir le vrai prix dans toutes les spécialités, poursuit ce titulaire d’une maîtrise en aménagement, option Montage et gestion de projets. Nous ne bâtissons pas seulement des projets, nous bâtissons aussi la confiance avec les donneurs d’ouvrage. »

Le pourcentage est calculé sur le prix final et réel des travaux. Grâce au travail d’analyse de valeur qu’elle effectue pendant la conception des plans et devis, il n’est pas rare que Montarville parvienne à réaliser un projet à un prix légèrement inférieur au budget autorisé. « Ça signifie moins d’argent

pour nous, mais ce n’est pas grave, car ce qu’on veut, c’est que nos clients nous rappellent pour leurs prochains projets », fait valoir Stéphane Nadeau.

Justement, le cofondateur d’Earth Rated veut transformer un autre espace dans son entreprise et il entend bien retenir encore une fois les services de Montarville pour ce deuxième projet. « Ce sont des gens dignes de confiance, ouverts d’esprit et réceptifs. Quand nous avons refait nos bureaux, je pouvais les contacter n’importe quand, j’avais toujours une réponse. Ramin Karimi, qui était notre directeur de projet, a été formidable du début à la fin. Même chose pour le surintendant et toute l’équipe. Notre designer a eu quelques idées folles et Montarville a fait en sorte que cela se concrétise. Vraiment, je suis très satisfait », témoigne Abby Gnanendran.

Montarville se distingue en effet par un service à la clientèle qui sort de l’ordinaire. Et cela, même après l’année de garantie suivant la fin des travaux. Et même si ce n’est pas vraiment de son ressort. « Un client pour qui nous avons aménagé des bureaux nous a appelés pour une clôture qui ferme mal et une toiture qui coule dans un autre de ses bâtiments, donne en exemple Ramin Karimi. J’ai trouvé des solutions pour l’aider. »

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Situé dans le Vieux-Montréal, GTI a confié à Montarville le mandat de rénover 10 500 pi2 de bureaux répartis sur deux étages. De nouveaux espaces pour une compagnie en pleine mutation.

Cette tranquillité d’esprit offerte aux clients porte ses fruits. « N’importe qui peut faire un projet de construction, mais en faire deux, quatre ou huit avec le même client, c’est autre chose.

Nous, nous pouvons le faire », assure l’associé et vice-président Construction, Marc-André Joyal, qui a mené à bien une dizaine de mandats pour un client dans le domaine du cinéma. De toute évidence, la mission d’offrir la meilleure expérience en construction que s’est donnée Montarville Gestion + Construction n’est pas de la poudre aux yeux ! N.V.

GTI Canada

« LA RELÈVE, ÇA SE PRÉPARE TÔT »

Pour Stéphane Nadeau, président de Montarville Gestion + Construction, la relève d’une entreprise se planifie bien avant de commencer à penser à la retraite. C’est ainsi qu’il y a un an, deux nouveaux associés se sont joints à lui et à l’ingénieur Marc-André Joyal, qui est vice-président Construction. Il s’agit d’Éric Boucher, 40 ans, et de Ramin Karimi, 31 ans.

Vice-président Estimation et Développement des affaires, Éric Boucher cumule 20 ans d’expérience en estimation. Il a travaillé pour les plus grandes entreprises de construction de Montréal, comme Groupe QMD, Devimco Immobilier et Prével. Pendant ses cinq années chez Devimco à titre de directeur Estimation, il a participé au développement d’environ 10 000 unités d’habitation. Également respon sable de l’attribution des contrats de soustraitance, il pouvait octroyer jusqu’à 10 millions de dollars de contrats par semaine.

STÉPHANE NADEAU, M. Sc.A. Président, directeur général Montarville Gestion + Construction

NOS SERVICES

ORPHISME PHOTOGRAPHIE

170, chemin du Tremblay Nouvelle construction d’un édifice de 6 200 pi2 abritant les bureaux de Montarville, à Boucherville. Dans cette bâtisse inaugurée en 2020, juste avant la flambée des prix dans la construction, l’équipe profite maintenant d’un espace lumineux et aéré permettant les échanges. Pas de télétravail requis.

Vice-président Estimation et Développement des affaires

De son côté, l’ingénieur en construction Ramin

Karimi a travaillé huit ans au ministère des Transports du Québec en tant que technicien en génie civil et adjoint au chargé de projets, principalement dans les ponts et ouvrages d’art. Il a ensuite été chargé de projets pendant une courte période pour une autre entreprise en construction. Chez Montarville, il est directeur de projets.

« C’est un entrepreneur spécialisé qui m’a parlé de Montarville la première fois, raconte-t-il. Par la suite, j’ai entendu d’excellents commentaires sur elle de la part d’autres entrepreneurs. Et quand j’ai rencontré Stéphane, j’ai constaté que sa vision et ses valeurs rejoignaient les miennes. Montarville est une compagnie droite qui se trouve en concurrence avec de gros joueurs qui existent depuis des dizaines d’années. Des entreprises qui existent depuis si longtemps sont d’excellentes compagnies. Et nous voulons faire partie de cette catégorie. »

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Montarville Gestion + Construction

ORPHISME PHOTOGRAPHIE

Le jeune ingénieur a trouvé chez Montarville un milieu de travail stimulant. « J’étais ingénieur junior quand je suis arrivé. Marc-André Joyal a été mon parrain, c’est lui qui a signé mes papiers quand je suis devenu ingénieur en titre. Côté technique, je m’estime chanceux d’être épaulé par une personne qui a une si grande expérience. Dans les grosses boîtes, c’est difficile pour un jeune d’avoir accès aux plus expérimentés. »

À ce propos, Stéphane Nadeau fait remarquer que les finissants en génie de la construction souhaitent souvent aller travailler pour les grandes entreprises de la construction, mais ils pensent moins aux petites. « L’avantage avec une petite entreprise comme la nôtre, dit-il, c’est que tu touches à tout, tu fais de tout et tu te vois confier des projets intéressants beaucoup plus rapidement. » Malgré la pénurie de maind’œuvre, il affirme cependant ne pas avoir de difficulté de recrutement, car l’entreprise est de plus en plus connue : « On a d’ailleurs embauché

RAMIN KARIMI, ing Directeur de projets Montarville Gestion + Construction

cette année un autre jeune ingénieur pour qui l’on a un plan de relève », indique le dirigeant.

Montarville est par ailleurs un employeur qui valorise les membres de son équipe et qui s’efforce de créer un bon climat de travail. L’estimateur Alain Lacharité peut en témoigner, lui qui a été le premier employé de l’entreprise. « Ic i, tout le monde a beaucoup d’autonomie et de latitude dans ses tâches, affirme celui qui a 42 ans d’expérience dans le secteur de la construction. L’ambiance est vraiment agréable. On travaille dans le plaisir. Tous les vendredis, on mange tous ensemble au bureau et le lunch est offert par l’entreprise. Ça renforce l’esprit d’équipe. » Fait à souligner : Stéphane Nadeau a déjà été le patron d’Alain Lacharité dans une autre entreprise. « Quand j’ai su que Stéphane se lançait en affaires, je l’ai appelé pour venir travailler avec lui, raconte l’estimateur. Stéphane est un gars de parole, un gars honnête. Je savais que son entreprise fonctionnerait. » N.V.

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