TRIBUNE DES CHEFS DE FILE
SANTCO
LES VALEURS FAMILIALES POUR MIEUX RELEVER LES DÉFIS Le coffrage de béton n’a plus de secret pour Santco, une entreprise qui œuvre dans le domaine depuis 35 ans et qui se voit confier des projets prestigieux. À la base de son succès : valeurs familiales et souci du travail bien fait.
DES PROJETS DE PRESTIGE Ayant fait ses débuts dans le secteur du génie civil, Santco a peu à peu diversifié ses activités et son expertise. Désormais, l’industriel, le commercial et l’institutionnel occupent une place de choix dans ses carnets de commandes. D’ailleurs, les contrats prestigieux se succèdent. « Le donneur d’ouvrage Pomerleau nous a confié le coffrage de béton de toute la phase 2 du CHUM, qui comporte une tour de 17 étages, un amphithéâtre ainsi qu’un stationnement de plus de 1 000 cases », explique Marco Santoriello, directeur général administratif de Santco. La compagnie peut aussi s’enorgueillir d’avoir contribué à la construction de plusieurs tours de 30 et 40 étages dans la grande région métropolitaine, aussi bien des condos, du logement locatif que des résidences pour aînés (RPA). Parmi ses réalisations récentes ou en cours, le directeur
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CHAMPIONS DE LA CONSTRUCTION
général cite en exemple la phase 2 de YUL Condos, le Voltige MTL, Le Drummond. Pour leur part, L’Altitude, l’ORA RPA et le luxueux Icône à Montréal font partie des défis déjà relevés. Du côté de Laval, on pense notamment à Panorama, la plus haute RPA au Canada, Aquablu et Équinoxe. Au total, Santco comptera jusqu’à 22 grues à tour dans le grand Montréal d’ici la fin de l’année 2018 ! UNE ÉQUIPE ET DES VALEURS Avec six frères Santoriello actifs au sein de la compagnie, il va de soi que celle-ci repose sur de solides valeurs familiales. « C’est le fondement même de l’entreprise, et elles sont véhiculées et relayées par tous les membres de notre équipe », affirme le directeur général. En tête de liste des valeurs fondatrices arrive la satisfaction des clients qui s’appuie sur un service personnalisé et d’excellence. « Nous appliquions cette politique dès nos débuts, et nous l’avons conservée même si aujourd’hui nous réalisons parfois jusqu’à 20 projets à la fois ! Quel que soit le nombre de chantiers en cours, chacun de nos clients mérite toute notre attention », affirme Marco Santoriello. Toujours offrir la meilleure qualité possible en ce qui concerne les techniques, les produits et les équipements est un autre engagement important, tout en assurant un service supérieur et une productivité optimale.
JBC MÉDIA PAR DENIS BERNIER
Fondée en 1983 par Antonio Santoriello et deux de ses fils, Santco ne comptait à l’origine qu’une poignée d’employés. À partir des années 2000, les quatre autres fils se sont joints à la compagnie, qui a alors grandi et pris véritablement son envol. Aujourd’hui, Santco emploie environ 300 personnes et collabore avec les gros joueurs de l’industrie de la construction sur des chantiers de grande envergure aux enjeux complexes.
MARCO SANTORIELLO DIRECTEUR GÉNÉRAL
REPORTAGE PROMOTIONNEL
Afin d’ancrer encore davantage la qualité et le service au cœur des processus, Santco, avec la participation de l’ensemble des employés, est d’ailleurs certifiée ISO 9001 depuis 2009. Enfin, on ne saurait passer sous silence le souci de la sécurité des travailleurs. Elle constitue une priorité pour la compagnie, et ce, dès la première heure. Au fil du temps, Santco a mis au point des procédés visant à améliorer la sécurité sur les chantiers, dont certains ont été récompensés et adoptés par l’industrie. Mentionnons par exemple un nouveau concept de garde-corps en acier qui a été retenu en tant que finaliste pour le Prix Innovation 2014 de la Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail, ainsi qu’un système d’ancrage activement utilisé et adopté par tous les partenaires de Santco, également finaliste pour le Prix Innovation en 2011. LA DIFFÉRENCE SANTCO Lorsqu’on lui demande ce qui, à son avis, constitue la valeur ajoutée de Santco et comment elle se distingue de la concurrence, le directeur général revient sur les grandes valeurs qui constituent les fondations de l’entreprise. En particulier le fait que l’on n’hésite pas à adopter les technologies les plus modernes pour assurer un service d’une qualité hors pair. « Par exemple, nous avons été l’une des premières compagnies spécialisées en coffrage à nous procurer le logiciel Tekla, qui permet d’utiliser la technologie BIM (Building Information Modeling). En quelques mois à peine, nous avons réussi à implanter le 3D sur 100 % de nos plans de soumission, entre autres », se réjouit Marco Santoriello. SANTCO
Comment ce dernier entrevoit-il l’avenir ? Assurément sous la forme d’une belle continuité puisqu’une troisième génération est à l’œuvre au sein de la compagnie. Plusieurs des nombreux enfants – aussi bien filles que garçons – des frères Santoriello sont déjà impliqués, que ce soit dans des emplois d’été ou dans des postes qui leur permettront de cheminer au sein de l’entreprise. Nul doute que Santco a toutes les cartes en main pour poursuivre sur sa lancée et relever de nombreux défis ! n
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REDHEAD EQUIPMENT Estevan 306-634-4788 Ontario Lloydminster 306-825-3434 MANULIFT Melfort 306-752-2273 Toronto, 905-315-8881 Prince Albert 306-763-6454 DELTA POWER EQUIPMENT Régina 306-721-2666 Québec Essex, 519-776-7374 Saskatoon 306-934-3555 MANULIFT Exeter, 519-235-2121 Swift Current 306-773-2951 Québec, 418-651-5441 Forest, 519-786-5335 Montréal, 450-652-5550 Mitchell, 519-348-8467 MEADOW POWER & Les Entreprises A. Laporte Seaforth, 519-527-0120 EQUIPMENT LTD. Meadow Lake, 306-236-4455 Sparta 519-775-2601 et Fils 450-756-1779, Watford, 519-849-2744 SASKATOON MATERIAL 1 877-956-1779 NORTH ROCK RENTALS, HANDLING Val Caron, 705-897-7369 Saskatoon, 306-250-1244
AGCON EQUIPMENT Springfield 888-489-2357 204-255-4772
Alberta
MANULIFT Calgary, 403-936-8668 Edmonton Kubota, 780-443-3800 Smith’s Hauling, Lougheed, 780-386-3842
Colombie Britannique AVENUE MACHINERY Abbotsford, 1-888-283-3276 Kelowna, 1-800-680-0233 Vernon, 1-800-551-6411 MACPHERSON RENTAL Whitehorse 867-633-4426
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