DES ENTREPRENEURS AU SOMMET 2017 - Champions de la construction volume 7 - numéro 1

2017 DES ENTREPRENEURS

AU SOMMET

REPORTAGES PROMOTIONNELS

Réussir et durer en affaires n’est pas donné à tous.

Si le dynamisme, la pensée novatrice, l’orientation commerciale, le savoir et les compétences entrepreneuriales sont au nombre des facteurs de succès d’une entreprise, d’autres éléments, comme la vision et le flair des dirigeants, concourent tout autant à sa réussite.

Ces éléments ne sont pas légion car, selon une étude pancanadienne réalisée par Entre­ prises Canada, près du tiers des nouvelles entreprises mettent la clé sous la porte au cours de leur première année d’existence.

Une proportion qui passe à 80 % entre la troisième et la quatrième année d’exploitation.

C’est tout dire.

GETTY IMAGES PAR HXDYL

Toutefois, les quelques portraits d’entrepreneurs champions qui suivent démontrent clairement qu’il est possible de réussir, et même d’atteindre les plus hauts sommets !

CHAMPIONS DE LA CONSTRUCTION

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ATWILL-MORIN

UNE FORCE DE TRAVAIL SUR LAQUELLE ON PEUT COMPTER Entreprise familiale de troisième génération, Atwill-Morin est bien connue dans le domaine de la réfection de maçonnerie.

Brique, pierre, béton : ces spécialistes détiennent toute l’expertise nécessaire pour redonner aux bâtiments leur beauté d’antan.

En effet, quand on parle de maçonnerie, se pose aussi la problématique de l’accès à la zone du bâtiment sur laquelle les travaux doivent être effectués. Celle-ci est bien souvent située en hauteur, et il faut aussi composer avec les rues ou les ruelles étroites. Or, Atwill-Morin dispose de tous les équipements nécessaires pour faire face à n’importe quelle situation, ou presque.

RESTAURER LE PATRIMOINE Avec une force de travail de 400 personnes dans l’est du Canada, la compagnie est un poids lourd dans le secteur de la réfection d’immeubles. Maçons, menuisiers, mécaniciens, électriciens, mais aussi plombiers, ferblantiers et ingénieurs sont à l’œuvre et prêts à faire face aux urgences. Cette expertise diversifiée sous un même toit

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représente aussi un atout concurrentiel, puisque ce « guichet unique » simplifie la vie des clients.

L’entreprise a aussi sa propre école, afin de former les jeunes recrues. « Même s’ils sont diplômés, ils n’ont pas appris la réfection en maçonnerie sur les bancs d’école. Nous offrons un cours spécialisé dans ce domaine.

C’est un véritable transfert de savoir entre nos employés les plus expérimentés et les nouveaux venus », explique Matthew Morin, qui se dit très fier de cet accomplissement.

Savoir-faire, compétence, efficacité… Ces qualités ont valu de nombreux contrats prestigieux à Atwill-Morin, par exemple la restauration d’une partie de l’Assemblée nationale à Québec et du parlement à Ottawa. Les spécialistes d’Atwill-Morin ont aussi eu l’occasion de travailler sur l’hôtel Le St-James, à Montréal, établissement luxueux où défilent les vedettes. « Il fallait que tout soit terminé avant la tenue du dernier Grand Prix de Formule 1, et, malgré toutes les embûches – mauvais temps, grève, etc. –, nous avons respecté les échéanciers », souligne M. Morin. Pour cela, son frère et associé Mark n’a d’ailleurs pas hésité à chausser ses bottes et à aller encourager lui-même les troupes sur le terrain. Des entrepreneurs qui s’investissent entièrement dans la réussite des projets dans lesquels ils se sont engagés !

ATWILL-MORIN

Propulsée par le dynamisme de ses dirigeants, Atwill-Morin affiche une belle croissance ces dernières années. En plus de son siège social à Montréal, elle a aussi ouvert un bureau à Ottawa et plus récemment à Québec. La stratégie de son jeune président, Matthew Morin, a porté ses fruits. « Nous avons effectué des investissements majeurs dans des équipements à la fine pointe : nacelles, échafaudages, etc. Notre champ d’expertise a ainsi été élargi. Nous avons même créé notre propre division d’échafauds, ce qui nous donne un avantage compétitif », explique-t-il.

MATTHEW MORIN Président

COUVERTURE MONTRÉAL NORD

L’EXPERTISE POUR RELEVER LES DÉFIS Fondée en 1954, l’entreprise familiale Couverture Montréal Nord n’a cessé de croître et de prendre de l’expansion. Ayant démarré en effectuant essentiellement du recouvrement de bardeaux d’asphalte, elle a diversifié ses activités et propose aujourd’hui tout un éventail de systèmes d’étanchéité et de différents types de membranes.

Installée à Saint-Léonard depuis 1963, la compagnie va bientôt doubler la superficie de ses bureaux, signe que la croissance est toujours au rendez-vous, se réjouit son président, Richard Nadeau, le fils du fondateur. La relève se trouve d’ailleurs assurée puisque le processus de transfert à la troisième génération est en cours.

CARBURER AUX DÉFIS Avec ses 135 employés pendant la haute saison, Couverture Montréal Nord œuvre dans les secteurs institutionnel, commercial et industriel, mais se démarque tout particulièrement dans le domaine patrimonial.

Cuivre, ardoises, tuiles, ornements et corniches : ses spécialistes sont à même de relever tous les défis. Pour assurer le transfert des connaissances, on mise aussi sur la formation des employés à l’interne. « Nous offrons un véritable service d’artisan et nous avons d’ailleurs remporté le Prix d’excellence toiture 2016 décerné par l’Association des Maîtres Couvreurs du Québec », indique Richard Nadeau.

Il faut dire que ses réalisations sont remarquables : marché Bonsecours, église presbytérienne St. Andrew and St. Paul, oratoire Saint-Joseph et aréna MauriceRichard figurent en effet sur son tableau de chasse. Deux importants projets ont marqué l’année 2016, avec la couverture du nouveau pavillon du Centre hospitalier de l’Université de Montréal (CHUM) et celle du marché Maisonneuve. « Chaque projet présente des particularités et des enjeux précis, et c’est ce qui crée l’émotion. On est en mesure de réaliser des toits hors de l’ordinaire et l’on adore les défis! », s’enthousiasme M. Nadeau. Par exemple, pour le marché Maisonneuve, il a fallu se procurer des tuiles en grès colorées identiques à celles d’origine, qui sont uniquement fabriquées dans la région de Bordeaux, en France.

Dans le cadre de travaux complexes, les experts de la compagnie œuvrent main dans la main avec les donneurs d’ouvrage et les architectes. « Le partenariat est essentiel pour assurer la réussite et la qualité du travail. Notre expertise et notre expérience font toute la différence, cela constitue une plus-value pour les clients », estime M. Nadeau.

DENIS BERNIER

Œuvrant dans la fabrication et la pose de tous les types de toitures, Couverture Montréal Nord a développé une expertise particulière dans le domaine patrimonial. Plusieurs bâtiments prestigieux font d’ailleurs partie de ses réalisations.

RICHARD NADEAU Président

Une division d’entretien, de réparation et de maintenance a aussi été mise sur pied au sein de l’entreprise, ce qui lui permet de diversifier encore davantage son offre de services.

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COUVREUR VERDUN

LA FORCE DE L’EXPÉRIENCE Sise à Pointe-aux-Trembles à Montréal, Couvreur Verdun affiche avec fierté ses 50 ans d’existence. Au fil des années, l’entreprise a développé une expertise dans le domaine des toitures en revêtement multicouche, membrane monocouche et toitures élastomère, mais aussi des toits en zinc, en cuivre, en acier, en tuiles et en ardoise. De nombreux bâtiments ancestraux et patrimoniaux sont passés entre les mains expertes des ouvriers de Couvreur Verdun, notamment la Gare Windsor, la basilique Saint-Patrick et la bibliothèque Westmount, dont les toitures ont été refaites par leurs soins. « C’est mon père et son frère qui ont démarré Couvreur Verdun, raconte Daniel Poulin, le président de l’entreprise aujourd’hui. Ils ont commencé avec un seul camion et ont refait énormément de toitures de bardeaux, surtout à Brossard. » Daniel Poulin, lui, ne se destinait pas à reprendre le flambeau et étudiait en urbanisme. Son père lui a toutefois demandé de commencer à lire les plans, et, au fil des ans, il s’est de plus en plus impliqué dans les affaires familiales.

Si bien que lui et son cousin ont repris la compagnie. En 2008, ce dernier lui cédait ses parts, et M. Daniel Poulin devenait seul maître à bord.

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EXPÉRIENCE ET LIEN DE CONFIANCE Avec ses 60 employés au plus fort de la saison, Couvreur Verdun sait faire preuve d’efficacité et de rapidité dans la réfection des toitures. Membre de l’Association des Maîtres Couvreurs du Québec, son savoir-faire lui permet de livrer un travail de qualité. Sa longue expérience a également contribué à développer un esprit de collaboration avec les architectes. « C’est essentiel au bon déroulement d’un chantier, car tout ne se déroule pas toujours comme on l’a planifié, en particulier dans les projets complexes. Et en cas d’imprévus, il faut être en mesure de bien communiquer avec les architectes.

Nous travaillons avec certains depuis plus de 30 ans; un lien de confiance s’est donc tissé entre nous », explique Daniel Poulin.

Ancré solidement sur ses bases, Couvreur Verdun a essuyé quelques tempêtes durant ses 50 ans d’existence, notamment un incendie qui a ravagé ses installations en 2009, alors que Daniel Poulin venait tout juste de racheter les parts de son cousin. « Cela a été une période difficile, mais j’ai reçu plus de 100 appels d’encouragement de mes concurrents! Plusieurs m’ont aidé dans cette épreuve, on m’a même prêté un véhicule pendant des mois… Jamais je n’oublierai ces gestes d’entraide », conclut M. Poulin avec émotion.

COUVREUR VERDUN

Couvreur Verdun est une entreprise familiale fondée en 1966. Aperçu des raisons qui ont contribué au succès de cette PME durant son demi-siècle d’existence.

DANIEL POULIN Président

GROUPE PAQUETTE

UN PARTENAIRE DE CONFIANCE Le travail en amont et la création d’un véritable partenariat avec les clients sont au cœur même de la philosophie du Groupe Paquette. Portrait d’une entreprise qui porte fièrement ses 60 ans !

« Nous œuvrons principalement dans le domaine institutionnel – centres universitaires, prisons, hôpitaux, aéroports, etc. –, mais également dans le secteur résidentiel lourd, les tours à condos, par exemple, ou encore les résidences pour personnes âgées. Cela représente environ 25 % de nos activités », explique Jean-François Paquette, président du Groupe.

S’IMPLIQUER EN AMONT Établir un partenariat avec le client fait partie des priorités de l’entreprise, ce qui lui confère une réelle valeur ajoutée. « Nous ne sommes pas un simple sous-traitant, mais un véritable partenaire. Nous nous impliquons en amont, ce qui nous procure une vision d’ensemble sur le travail à accomplir. Notre but est de bien saisir les besoins des entrepreneurs avec lesquels nous faisons affaire, afin de pouvoir mieux y répondre », souligne M. Paquette.

Cette collaboration étroite permet aussi d’intégrer toutes les composantes mécaniques dès les débuts du projet, tout en planifiant au mieux les différentes étapes. « Parce que nous comprenons les échéanciers et les enjeux de nos clients, nous pouvons procéder à l’installation des différents éléments en temps utile, et ce, durant tout le déroulement du chantier. Nous souhaitons exécuter les travaux en bonne coordination avec tous les intervenants du chantier et, par conséquent, nous effectuons un travail de qualité », explique M. Paquette. Et qui dit planification efficace dit aussi capacité de reconnaître les points critiques, et donc d’éviter les reprises de travaux.

Avec son équipe de 150 à 400 tuyauteurs selon les contrats en exécution et son département BIM comprenant jusqu’à 10 dessinateurs, Groupe Paquette sait se distinguer de la concurrence. « Nous faisons partie des rares entreprises dans notre domaine qui sont en mesure d’offrir un véritable service de coordination et d’intégration, comptant sur des techniciens et des ingénieurs qualifiés.

Nous maîtrisons les technologies BIM et produisons également nos plans en trois dimensions », ajoute le président. Tout est en place pour favoriser une excellente coordination des travaux, préfabriquer le plus possible de pièces en usine et donner vie aux projets les plus complexes.

GROUPE PAQUETTE

Comptant parmi les plus importants entrepreneurs en mécanique du bâtiment du Québec, Groupe Paquette possède une expertise dans le domaine des grands travaux de plomberie et de chauffage qui n’est plus à démontrer. Les nombreux projets prestigieux à son actif, comme le Centre hospitalier universitaire SainteJustine à Montréal, le nouveau pont Champlain sur le fleuve Saint-Laurent ou encore la Cité de la culture et du sport (Place Bell) à Laval, témoignent de son savoir-faire.

JEAN-FRANÇOIS PAQUETTE Président

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COUP DE PROJECTEUR SUR LE SUCCÈS MONTRÉALAIS DE TBC CONSTRUCTIONS Fondée à Québec en 1984, TBC Constructions s’est imposée depuis une dizaine d’années comme un leader de l’électromécanique du bâtiment sur le marché montréalais. Le succès de l’entreprise, qui s’appuie sur ses trois piliers — développement, innovation et rigueur —, est dynamisé par la vision de son président et directeur général, Sébastien Pelletier.

En 2007, M. Pelletier devient associé. « Mon rôle était de poursuivre le développement du volet électricité à Montréal, mais j’avais en tête d’y amener aussi les autres volets. Car j’observais le marché et j’y voyais un beau potentiel de croissance pour TBC, en particulier auprès des grandes firmes de construction et de génie-conseil, en pleine effervescence », relate-t-il. Nommé président en 2010, il réalise cette réunion des différents volets d’activités de TBC à Montréal et ouvre un bureau à Brossard. Le siège social demeure toutefois à Québec, où l’entreprise connaît une croissance stable.

C’est à ce moment que Mathieu St-Gelais se joint à TBC pour développer, avec M. Pelletier, le marché de la grande région de Montréal. « Cette association a permis à TBC de connaître une croissance éloquente », fait valoir Sébastien Pelletier.

Le chiffre d’affaires de près de 35 M$ en 2010 atteint 100 M$ en 2016. L’équipe passe de 150 à plus de 600 employés pendant la même période. M. Pelletier souligne également l’apport des spécialistes qui le secondent : Rémy Martineau, vice-président au développement électrique, et Vincent Croteau, vice-président aux finances. « Nous sommes sur la même longueur d’onde. Très à l’écoute du marché, 60

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avec une vision stratégique des occasions d’affaires. Et surtout, nous sommes des gens de terrain ! », déclare-t-il.

La notoriété de TBC à Montréal s’établit en particulier grâce à un important mandat obtenu au centre-ville : équiper l’Îlot 10, dans Griffintown, de l’ensemble des systèmes électromécaniques. Ce vaste projet regroupant 205 condominiums, une tour de bureaux, des commerces et un hôtel donne l’occasion à TBC de démontrer à ses clients montréalais toute sa capacité à relever des défis. « C’est un projet signature dont nous sommes très fiers et qui nous a permis de réaliser de nombreux autres projets d’envergure dans les dernières années », déclare M. Pelletier.

SAVOIR-FAIRE NOVATEUR Rares sont les entreprises québécoises comme TBC à pouvoir intervenir sur de grands projets en couvrant tous les volets de l’électromécanique du bâtiment. « Nous nous distinguons par notre multidisciplinarité et par notre rigueur dans la gestion des projets, estime Sébastien Pelletier. Loin d’être de simples installateurs, nous intervenons de la phase de conception à celle de la réalisation. Nous coordonnons dans un même projet tous les volets d’expertise avec un contrôle serré des opérations et des coûts, pour épargner à nos clients la mauvaise surprise de voir leurs coûts s’envoler au cours de la réalisation d’un projet. » Prônant l’innovation, l’entreprise mise sur le développement technologique pour soutenir sa dynamique de croissance.

Elle a investi dans des équipements pour préfabriquer elle-même certaines pièces des systèmes qu’elle installe. « Avec des produits parfaitement adaptés pour nos chantiers, nous gagnons encore en qualité, tout en raccourcissant nos délais », mentionne M. Pelletier.

Par ailleurs, pour ses projets de conception, l’entreprise a adopté l’approche Building Integration Modelisation (BIM), qui permet

CIMON PARENT

À LA CONQUÊTE DU MARCHÉ MONTRÉALAIS Lorsque Sébastien Pelletier entre au service Électricité de TBC Constructions en 1999, l’entreprise spécialisée en conception et en installation de systèmes électromécaniques (plomberie, chauffage, ventilation, climatisation, électricité et gaz médicaux) est solidement implantée à Québec. Le jeune spécialiste en électricité a rapidement des visées sur le marché montréalais, où l’industrie de la construction démarre une croissance. Il convainc TBC de commencer à étendre ses activités dans la métropole. Deux ans plus tard, l’entreprise emploie une cinquantaine d’électriciens à Montréal.

SÉBASTIEN PELLETIER Président de TBC Constructions

à tous les professionnels intervenant dans un projet de travailler à partir des mêmes modèles en 3D. Pour le contrôle de qualité, l’avantage est incomparable.

CLIMAT FAVORABLE AU DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES TBC Constructions s’illustre entre autres dans le domaine hôtelier, où elle équipe notamment les projets du Groupe Germain dans tout le Canada, dans le domaine institutionnel, avec des réalisations majeures pour les campus de Laval et de Montréal et pour de grands hôpitaux et centres de recherche, ainsi que dans le secteur immobilier commercial et résidentiel.

Elle compte aussi à son actif plusieurs centres sportifs, dont quelques-uns dans le Nord canadien.

Le plus fort potentiel de croissance du groupe demeure à Montréal, où il réalise pas moins de 60 % de son activité. « Le marché y est très dynamique, avec plusieurs projets de grande envergure, constate M. Pelletier.

Notre expertise des projets à usage mixte, comme l’Îlot 10, est recherchée, car ce type de projet connaît un vif succès. »