::
SAVOIR ET FORMATION
VERS LA GESTION GLOBALE DES IMMEUBLES Andrée De Serres
Les impacts de la numérisation, des mégadonnées et de l’intelligence artificielle sur les modèles d’affaires des acteurs en immobilier.
C
Sylla Maldini
Andrée De Serres (Ph. D.), titulaire de la Chaire Ivanhoé Cambridge d’immobilier et directrice de l’Observatoire et centre de valorisation des innovations en immobilier, ESG UQAM Sylla Maldini, étudiant à la maîtrise ès sciences de la gestion et assistant de recherche, Chaire Ivanhoé Cambridge d’immobilier, ESG UQAM
10
omment la révolution 4.0 touche-t-elle les différents et nombreux acteurs qui évoluent dans l’écosystème immobilier ? Les innovations technologiques ouvrent la voie à de nouvelles possibilités pour les intervenants dans plusieurs phases du cycle de vie des immeubles. Ces innovations ont contribué à rendre les immeubles plus intelligents. Elles constituent la première génération d’innovations dont les impacts menacent les façons de faire et les modèles d’affaires traditionnels en construction et en exploitation d’immeubles tout en créant de nouvelles opportunités pour ceux qui savent les saisir. Le défi est d’apprendre comment bien jouer ses cartes dans ce nouvel univers numérisé. Il est urgent d’adapter ou de renouveler son modèle d’affaires, car une autre perturbation encore plus importante se profile déjà à l’horizon : celle de l’intelligence artificielle et de l’appren tissage profond des mégadonnées. La première génération d’innovations en ce qui concerne le bâtiment intelligent est née de deux séries d’évolutions. La première série a eu pour effet de transformer les modes de construction : • la construction industrialisée et la robo tisation : on produit de plus en plus des modules ou des parties du bâtiment en usine avec des personnes ou avec des robots ; par exemple, de grands immeubles sont maintenant produits module par module en usine et sont transportés sur le chantier ; • l’utilisation d’imprimantes 3D pour produire certaines parties ou certaines pièces des bâtiments ; on commence même à produire des bâtiments complets ;
MAINTENANCE IMMOBILIÈRE : : HIVER 2018
• l’utilisation d’outils logiciels de modélisation, comme BIM, REVIT, Autocad et autres, qui permettent de produire des maquettes ou des avatars numériques des plans des bâtiments. Une autre série d’innovations numériques touche plus particulièrement la phase d’exploi tation des immeubles qui profite aussi des avancées dans ce domaine. De nombreux syst èmes intelligents ont également été développés à différentes fins. Par exemple : • en gestion technique du bâtiment (GTB) ; • en efficacité écoénergétique ; • en maintenance assistée par ordinateur (GMAO) ; • en connectivité des objets (Internet des objets, IoT). Cependant, tout n’a pas pour autant été accompli à ce jour ! Une grande course est maintenant lancée pour développer et offrir de nouveaux services de gestion des bâtiments intelligents permettant d’intégrer les outils des phases de conception / construction à ceux de la phase d’exploitation. On vise concrètement la gestion intégrée et globale des propriétés immobilières. DES PRATIQUES INNOVATRICES L’utilisation de ces innovations technologiques implique des adaptations aux pratiques et aux modèles d’affaires par les différents acteurs qui interviennent à chacune des phases du cycle de vie des bâtiments et qui changent leurs relations. Elles représentent des sources d’importantes perturbations et remettent en question les chaînes de valeur traditionnelle.