Regard

REGARD

UNE SOLUTION INTÉGRÉE POUR LES GESTIONNAIRES D’IMMEUBLES GETTY IMAGES PAR FREEZINGTIME

PAR EMMANUELLE GRIL, JOURNALISTE

Les gestionnaires font face à des défis croissants pour entretenir leurs immeubles. À l’inverse, leurs budgets ne vont pas grandissant... Pour résoudre cette équation, la solution pourrait résider dans une approche intégrée des services.

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e chauffage, la ventilation et le conditionnement d’air (CVCA), de même que les systèmes mécaniques et électriques, d’automatisation et de contrôles, constituent une part importante des dépenses d’entretien d’un bâtiment. Et alors que les technologies se complexifient, les ressources, elles, tendent à diminuer. Autrement dit, dans ce domaine comme dans d’autres, il faut faire plus avec moins.

UNE ALLIANCE AVANTAGEUSE Désormais, la gestion de l’entretien d’un édifice est fortement axée sur les résultats. Dans ces conditions, de quelle façon les gestionnaires peuvent-ils tirer leur épingle du jeu et respecter leur budget serré ? Alain Champoux, vice-président Québec et Atlantique chez Ainsworth, une filiale de GDI Services aux immeubles, croit que la solution pourrait être de faire affaire avec une entreprise qui offre des services intégrés. « C’est la direction que nous avons prise en nous alliant avec Simpkin Mécanique et Entrepreneurs Électriciens Simpkin il y a quelques mois », explique-t-il.

Ce faisant, Ainsworth devient l’un des seuls fournisseurs de services aux immeubles entièrement intégrés au Québec. « En nous adjoignant l’expertise de Simpkin, nous pouvons offrir tous les services de base nécessaires à l’exploitation quotidienne d’un bâtiment, ainsi que l’installation, l’entretien et l’optimisation des immeubles », précise-t-il.

Il estime que cette alliance améliorera considérablement les capa­cités locales d’Ainsworth quant à la prestation de services, un mariage qui permettra également d’offrir un niveau de qualité très élevé.

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ALAIN CHAMPOUX Vice-président Québec et Atlantique Ainsworth

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TOUT SOUS UN MÊME TOIT De l’avis de M. Champoux, adopter une approche coordonnée donne un avantage concurrentiel aux clients. « En faisant affaire avec un fournisseur qui peut offrir tous les services, le gestionnaire peut régler toute la problématique en un seul appel. De cette façon, rien ne tombe entre deux chaises.

Faire affaire avec un unique partenaire est également intéressant en matière de responsabilité », assure-t-il. Le fournisseur disposant d’une expertise globale sous un même toit, il n’est pas obligé de faire appel à des ressources externes. Il peut donc coordonner l’ensemble de l’intervention de façon efficiente.

Résultat, les gestionnaires d’immeubles gagnent non seulement en efficacité opérationnelle, mais aussi sur le plan financier.

Parce que nous avons davantage " d’oreilles et d’yeux " sur le terrain, nous pouvons adopter une approche plus proactive dans notre offre de solutions aux clients.

Nous sommes donc en mesure de mieux les conseiller, et c’est tout un avantage puisque les technologies ont évolué à la vitesse grand V ces dernières années », affirme Alain Champoux.

Rester à l’avant-garde, assurer une veille des nouvelles techniques utilisées dans l’industrie est donc un incontournable pour tout fournisseur de services d’entre­ tien électromécanique d’immeubles qui souhaite se démarquer. À cela s’ajoute le défi du recrutement de la main-d’œuvre qui manque parfois à l’appel, dans un secteur où les besoins demeurent grands et où les travailleurs sont convoités. « La formation continue des employés constitue aussi le nerf de la guerre, afin de pouvoir offrir des services de qualité et toujours à la fine pointe des technologies », conclut Alain Champoux.

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