Tendances et innovations - Maintenance immobilière - volume 9 numéro 2

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TENDANCES ET INNOVATIONS

JBC MÉDIA PAR ROXANE PAQUET

LES ASCENSEURS INTELLIGENTS :

Brigitte Dupuis

LA NOUVELLE GÉNÉRATION DE TRANSPORT VERTICAL

Vous avez probablement déjà utilisé l’un de ces nouveaux ascenseurs intelli­ gents qui sont de plus en plus communs dans les tours du centre-ville de Montréal. Cette nouvelle technologie a toutes les caractéristiques pour séduire les propriétaires et les gestionnaires d’installations. Les arguments les plus forts sont qu’ils assurent des économies de temps et d’argent en plus de maximiser la remontée. Pour les usagers, l’avantage le plus notable est la fiabilité et la rapidité du transport vertical. Le passager se rend plus rapidement à sa destination – l’une des principales préoccupations des travailleurs lorsqu’ils commencent leur journée !

L'

Brigitte Dupuis, directrice du développement des affaires pour la province de Québec chez ENGIE Services, a fait sa marque en gestion des actifs, BIM, efficacité énergétique, développement durable et s’intéresse plus particulièrement à la gestion du cycle de vie d’une installation. Elle cherche constamment à promouvoir les technologies qui soutiendront la révolution énergétique de demain.

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innovation la plus palpable de cette technologie d’ascenseur intelligent est la répartition des usagers en fonction de leur destination grâce aux ascenseurs intelligents qui se « parlent ». Si vous n’avez jamais vécu l’expérience, vous ferez probablement l’erreur d’entrer dans la cabine, sans utiliser l’afficheur numérique à l’extérieur de l’ascenseur pour sélectionner votre destination. Le temps de réaliser qu’il n’y a plus de boutons à l’intérieur pour choisir l’étage désiré, vous serez déjà en route vers les étages de vos voisins de cabine.

Pour l’avoir expérimenté, je précise qu'après quelques utilisations seulement, le processus de sélection d’étages au préalable s’assimile rapidement et devient un automatisme.

L’augmentation de l’efficacité est notable !

Les nouvelles technologies numériques dans le domaine des ascenseurs marient l’intelligence artificielle et le Big Data. Elles permettent une surveillance accrue et une meilleure plani­ fication de la maintenance par les gestionnaires.

Ainsi, les systèmes d’ascenseurs intelligents transmettent et gèrent plus de 300 données diverses telles que les vitesses, les courses, le poids en cabine, le mouvement de portes, les interruptions de chaînes de sécurité et bien d’autres. Les plus importants apports de l’intelligence artificielle dans ces nouvelles technologies d’ascenseur sont la simulation en temps réel du regroupement des personnes se rendant aux mêmes étages, la réduction du temps d’attente et la diminution du nombre d’arrêts au cours d’un voyage vertical. Les

différents systèmes d’ascenseurs intelligents sont aussi connectés entre eux.

L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE ET L’OPTIMISATION DE LA PERFORMANCE EN CONTINU L’analyse des activités et de la performance s’effectue donc en continu. Les nouveaux systèmes intelligents permettent l’analyse entre la non-disponibilité, la non-performance et la maintenance préventive et planifiée. Le gestionnaire peut mieux adapter, tout au long du cycle de vie, les routines de maintenance préventive. Par exemple, si le système décèle une variation de la vitesse du temps de course, il anticipe une probabilité de panne, et il génère une alerte. Les techniciens d’ascenseurs, quant à eux, ont accès à toutes les informations requises par des terminaux numériques mobiles.

Lorsqu’une requête de travail est envoyée à un technicien, le système peut, par exemple, générer automatiquement la description de la tâche ainsi que la liste des outils et des pièces nécessaires pour intervenir.

Les technologies d’ascenseurs intelligents permettent une meilleure planification de la maintenance ainsi qu’un entretien prédictif.

Les problèmes récurrents sont analysés par le système, qui apprend des expériences passées de milliers d’appareils simultanément.

L’intelligence artificielle fait des corrélations entre les différentes données de déficiences et planifie les dates des prochaines interventions nécessaires.

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Le système apprend de ses erreurs, puis diffuse aux autres ascenseurs le mode d’emploi pour détecter les signes avant-coureurs d’une panne.

Cela permet de diminuer le nombre de problèmes dans tous les autres bâtiments. C’est ce que l’on appelle le Machine Learning ou l’apprentissage automatique. Le système prend des décisions opérationnelles basées sur les données historiques et analyse en temps réel les valeurs des différents capteurs qui surveillent les composants comme les poulies, câbles, portes ainsi que les données physiques – température ou humidité – et le taux d’utilisation des ascenseurs. De cette façon, le système peut générer des alertes automatisées juste avant qu’une panne ne survienne et en dehors des heures de pointe.

LES ASCENSEURS INTELLIGENTS, UN CHANGEMENT TECHNOLOGIQUE POUR DIMINUER LA FACTURE L’efficacité opérationnelle des ascenseurs a un impact important sur la réduction de coûts. Le système s’adapte à la demande en continu. Les algorithmes analysent les demandes de déplacements en fonction des coûts par passager selon les routes par étage et les arrêts / départs. Il répartit les trajets vers les différents ascenseurs. L’usage des systèmes est ainsi optimisé, les déplacements sont regroupés, ce qui réduit le temps d’attente.

Les technologies d’ascenseurs intelligents peuvent maintenant détecter et même prédire en temps réel le moment où les défaillances surviendront.

La performance d’un ascenseur se mesure en fonction des coûts par temps de trajet et non selon la distance par seconde parcourue. Le chronomètre s’active dès la commande de l’ascenseur jusqu’à son arrivée à destination.

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GETTY IMAGES PAR ZHUDIFENG

Ainsi, les concepteurs d’ascenseurs doivent trouver la meilleure combinaison entre la vitesse de déplacement, le nombre et la dimension des cabines, le nombre d’étages, le nombre d’occupants du bâtiment par étage, le tout pour diminuer le temps d’attente et optimiser les coûts d’exploitation.

L’ensemble des séquences d’opération, de mainte­nance et de réhabilitation des ascenseurs intelligents est basé sur l’analyse de corrélation entre les données générées par le système et les activités opérationnelles, soit les coûts d’exploitation, l’efficacité et la disponibilité de transport, ainsi que la planification de fonction­ nement et de maintenance. Les ascenseurs intelligents sont aussi attrayants au chapitre de leur efficacité énergétique. Ils possèdent des mécanismes de mise en veille qui ont un impact important sur la facture énergétique par rapport aux anciens systèmes. De plus, l’information sur 38

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la performance globale des systèmes de ces ascenseurs intelligents est disponible en temps réel par un portail graphique et assure une plus grande transparence de la performance pour le propriétaire.

Ces dernières années, les villes se sont densifiées, et les besoins en transport vertical se sont accrus.

C’est pourquoi les technologies des ascenseurs intelligents ont fait des pas de géant, mais il reste encore beaucoup de potentiel pour l’améliora­ tion. L’intelligence artificielle n’a pas fini de nous en apprendre sur l’usage optimal des transports verticaux et sur leur fonctionnement et leur maintenance. Bientôt, la technologie pourra être reliée à vos téléphones intelligents, et lorsque vous passerez la porte d’entrée de l’ascenseur, le système reconnaîtra vos habitudes et lancera l’ascenseur pour vous, en fonction de l’historique de vos déplacements passés.