Família Unimed

A revista dos cooperados das Unimeds do Estado de Santa Catarina

PIS/COFINS é reduzido em 80% Operadoras terão mais facilidade para planejar suas atividades

Edição 2

Ano 1

editorial

A Revista Família Unimed está na sua 2ª edição, e atenta ao seu principal objetivo, que é manter o cooperado inteirado dos acontecimentos do Sistema Unimed, traz diversos temas relacionados à sua atividade.

A partir desta edição está aberto o espaço para sugestões, críticas e comentários a respeito dos conteúdos apresentados, a fim de proporcionar uma interação de mão dupla concernente aos conteúdos abordados. Também temos a novidade dos aplicativos digitais para o Google Play e App Store para que os nossos leitores tenham maior acessibilidade e interação com a revista.

Para nós, da Unimed SC, a preocupação com os integrantes do Sistema Unimed é imprescindível, visto que o cooperado é o espelho da cooperativa e reflete diretamente na sociedade, sendo assim precisa estar situado dos acontecimentos que permeiam o Sistema.

Diretoria Executiva Unimed Santa Catarina Da esquerda para a direita: Dr. Altair Carlos Pereira - Diretor Vice-Presidente, Dr. Edevard José de Araújo - Diretor Presidente, Dr. Alberto Gugelmin Neto - Diretor de Gestão Operacional e Serviços e Dr. Jauro Soares - Diretor Superintendente.

Expediente Execução: Pdois Editora de Ideias - www.pdois.com.br | Edição e Direção de Arte: Jean Bernardes - diretoria@pdois. com.br | Jornalista responsável: Fabiana Carrara MTB/SP 26.602 | Colaboração: Singulares de Santa Catarina e Equipe de Marketing Unimed SC | Coordenação: Dr. Jauro Soares | Apoio especial: Ana Carla Bóf, Débora Ramos e Marciane Costa | Gráfica: Impressul | Tiragem: 6.500 exemplares

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sumário

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VALORIZAÇÃO DA MARCA A importância da padronização do uso da marca

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CAPA Nova lei do cálculo pis/cofins

07 08

SISTEMA NACIONAL Conferência Regional ACI Américas NOVIDADES DA ANS Prazo para cumprir IN 52 termina em março 09 Lei dos médicos é sancionada 09 Novo rol de procedimentos

para 2014

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AÇÕES ESTADUAIS Circuíto Estadual Unimed SC 11 Reunião de Presidentes e Conselho de Administração

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RECONHECIMENTO 12º Prêmio de Jornalismo 13 Prêmio Nacional Unimed de

Relacionamento com o Cliente 13 Prêmio Impar 14 Unimeds catarinenses premiadas

na Convenção Nacional 15 Unimeds Florianópolis e

Blumenau estão entre as

maiores empresas do Sul

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EDUCAÇÃO E TREINAMENTO Cursos para colaboradores e médicos em Santa Catarina

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SAÚDE EM NÚMEROS O bom resultado da Unimed em pesquisa da ANS

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COMUNIDADE Colaboradora da Unimed SC é voluntária na África 20 As ações promovidas pelas Unimeds não se limitam ao Sistema

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CAMPANHAS Outubro Rosa e Novembro Azul: a Unimed apoia estas iniciativas

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FESC As soluções tecnológicas que estão tornando o sistema mais eficiente

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Queremos saber a sua opinão Estamos reservando este espaço para você, leitor. Envie sua opinião sobre o que você leu na revista Família Unimed.

Seu texto pode ser publicado nas próximas edições. Sugestões também são bem vindas! Envie um e-mail para:

comunicacao@unimedsc.com.br

Leia nossa revista em seu smartphone ou tablet. A Família Unimed está disponível para o sistema Android e iOs (iPhone/ Ipad). Basta acessar e baixar o aplicativo

valorização da marca

Marca Unimed vale mais de R$ 3 bilhões Cooperativa investe na padronização do uso da marca

U

m dos bens mais valiosos de uma empresa é a sua marca. E a Unimed possui uma grande preocupação com a percepção de sua marca pelo cliente e pela sociedade de um modo geral. De acordo com dados divulgados pela consultoria BrandFinance, a Unimed ocupa a 29ª posição no ranking das marcas mais valiosas do País, valendo mais de R$ 3,228 bilhões.

Visando fortalecer ainda mais a marca, a Unimed criou a Central da Marca, onde as Singulares encontram todas as orientações necessárias para o uso correto da marca em todos os materiais de divulgação, papelaria e veículos.

O valor de uma marca é medido pelo nível de percepção do cliente do quanto é valioso para ele determinado bem ou serviço em comparação a outras alternativas. Esse valor pode influenciar no modo como os consumidores agem em relação à determinada marca, bem como nos preços, participação de mercado e na lucratividade.

Maior cooperativa médica do mundo, a Unimed possui abrangência em:

83%

do território nacional

70%

de participação no mercado de Santa Catarina

32,2%

de participação no mercado nacional de planos de saúde

A Unimed investe na valorização dos médicos cooperados e pratica uma medicina humana, ampla e preventiva.

Frota deve ser padronizada Mais do que uma ferramenta imprescindível para o atendimento de urgência e emergência, a ambulância é também um importante meio de comunicação e divulgação do Sistema Unimed, que possui 700 destes veículos. Um levantamento apontou que uma ambulância é vista por mais de 1,7 milhão de pessoas por ano, o que torna inegável seu poder de comunicação. Diante deste fato é essencial que todas as ambulâncias do Sistema estejam padronizadas, para que a marca Unimed fique ainda mais forte e consolidada.

Todos os veículos das frotas de recursos próprios de serviços e administrativos também devem ser padronizados, de acordo com as novas diretrizes, encontradas na Central da Marca Unimed. Acesse www.centraldamarca.unimed.coop.br e siga as orientações para fazer o cadastro. www.unimed.coop.br

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capa

Lei 12.873/2013 define base de cálculo do PIS/Cofins Nova legislação elimina a dívida e reduz em 80% o imposto a ser pago

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o último dia 25 de outubro foi publicada no Diário Oficial da União (DOU) a Lei 12.873/2013 que, dentre outras disposições, estabelece alterações na legislação tributária federal no que se refere às operadoras de saúde.

Dentre essas alterações está a elucidação dos eventos que podem ser excluídos da base de cálculo do PIS/Cofins para as operadoras, além de inciso que as livra de uma dívida antiga referente a esses tributos. Retirar da base de cálculo dos tributos os custos assistenciais com clientes e despesas com hospitais e honorários médicos era uma demanda antiga da Unimed do Brasil junto aos poderes públicos.

Essa cobrança era motivo de disputa judicial entre a Receita Federal e as operadoras de planos de saúde.

A fim de regulamentar a forma de contabilização das obrigações legais das operadoras, a ANS publicou, em 2008, a Instrução Normativa 20, uma Norma de Procedimento Contábil que deu proteção ao sistema e permitiu que a contabilidade das operadoras fosse regularizada. A Unimed aderiu a IN 20, o que lhe deu tempo para ser beneficiada pela legislação.

A nova lei deixa claro que os custos assistenciais das operadoras como despesas com hospitais, SADT, honorários médicos, entre outros, devem ser excluídos da base de cálculo do PIS/Cofins. É mais uma conquista de todo o Sistema Unimed, que vai permitir que as operadoras planejem melhor suas atividades, eliminando um imenso passivo tributário.

A IN 20 da ANS, editada em novembro de 2008, foi vital para as Unimeds autuadas pela Receita Federal.

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sistema nacional

Unimed do Brasil organiza Conferência Regional ACI Américas Evento reuniu representantes de cooperativas de diferentes segmentos

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oube a Unimed do Brasil a organização da XVIII Conferência Regional ACI Américas, realizada no início do mês de outubro, na cidade de Guarujá (SP). O evento reuniu representantes de cooperativas dos mais diferentes segmentos, que discutiram cenários e perspectivas de crescimento e consolidação do cooperativismo com base em um plano de ação definido pela ACI (Aliança Cooperativa Internacional) em conjuntoa com a ONU (Organização das Nações Unidas).

No Seminário de Saúde, que integrou a programação da Conferência, o presidente da Unimed do Brasil, Eudes de Freitas Aquino, apresentou aos conferencistas o Sistema Unimed, a maior cooperativa médica do mundo, composta por mais de 110 mil médicos cooperados. O fortalecimento do cooperativismo, objetivo do evento, beneficia as cooperativas como um todo e, consequentemente, cada um dos cooperados.

Participantes discutiram plano de ação para o fortalecimento do cooperativismo

Conselho Mundial Após votação expressiva, o presidente da Unimed do Brasil, Eudes de Freitas Aquino, foi eleito membro do board mundial da ACI, no último dia 04 de novembro. A eleição aconteceu durante a Conferência Global e Assembleia Geral da Aliança Cooperativa Internacional, realizada na África do Sul. Aquino é o único brasileiro a integrar o conselho mundial da ACI.

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novidades da ANS

Prazo para cumprir IN 52 termina em março

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Instrução Normativa 52 da ANS define as regras para a divulgação da qualificação dos prestadores de serviços pelas operadoras de planos privados de assistência à saúde em seus materiais de divulgação da rede assistencial. O prazo para as operadoras com mais de 100 mil beneficiários atenderem a esta instrução terminou no último dia 18 de setembro. Para as operadoras com menos de 100 mil beneficiários, o prazo vai até 21 de março de 2014.

Desta forma, a Federação SC solicitou as Singulares prestadoras a apresentação de alguns documentos de qualificação dos médicos cooperados e prestadores de serviços, conforme abaixo:

A área de Gerência de Custos Assistenciais da Federação SC ainda está recebendo os documentos solicitados e aproveita a oportunidade para reforçar a importância do envio destes, visto que a penalidade pelo descumprimento da instrução da ANS é de R$ 35 mil.

Para mais informações, entrar em contato pelo e-mail rededeprestadores@unimedsc.com.br

Para Médicos:

Para Prestadores Pessoa Jurídica:

P Formulário padrão criado pela Federação SC

P Formulário preenchido, assinado e carimbado

preenchido e assinado sem rasuras; Cadastro no programa NOTIVISA da ANVISA, P se houver; P Certificado de residência médica credenciado ao CNRM/MEC, se houver; P Certificado emitido pela AMB (titulação), se houver e; P Alvarás de localização e sanitário atualizados.

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sem rasuras; Cadastro no programa NOTIVISA da ANVISA, P se houver; P Certificado referente a ACREDITAÇÃO, se houver; P Alvarás de localização e sanitário atualizados e; P Certificado de regularidade emitido pelo conselho da categoria e em nome da PJ.

Lei do Mais Médicos é sancionada

Novo rol de procedimentos para 2014

A A

presidente Dilma Rousseff sancionou, no último dia 22 de outubro, a Lei 12.871/2013, que cria o programa Mais Médicos. Com isso, o Ministério da Saúde poderá emitir registros provisórios para profissionais estrangeiros que ainda não obtiveram o documento. O Mais Médicos tem como objetivo levar profissionais brasileiros e estrangeiros para as periferias das grandes cidades e o interior do País.

O Conselho Federal de Medicina (CFM), em nota à imprensa, mantém suas críticas ao programa e garante que continuará lutando por uma carreira de estado e pela melhoria da infraestrutura como a solução para a fixação de médicos brasileiros competentes no interior do País.

O presidente da Unimed do Brasil, Eudes de Freitas Aquino, manifestou-se sobre o Mais Médicos e disse que acredita que há alternativas mais eficientes que as ações pontuais apresentadas para equacionar a questão da saúde. Ele ressaltou, ainda, que a Unimed é a favor do diálogo aberto e coletivo no direcionamento de propostas e alternativas com todas as esferas de governo.

partir de janeiro de 2014, 87 novos procedimentos deverão ser cobertos pelos planos de saúde individuais e coletivos. O novo rol de procedimentos inclui 37 medicamentos orais para o tratamento domiciliar de diferentes tipos de câncer e 50 novos exames, consultas e cirurgias. As novas incorporações foram anunciadas no último dia 21 de outubro pelo Ministro da Saúde, Alexandre Padilha, e pelo diretorpresidente da ANS, André Longo.

A Unimed do Brasil participou ativamente das discussões que definiram o novo rol. Entre outras ações, cobrou da agência o cuidado para que os procedimentos inclusos fossem sustentados por evidências e critérios técnico-científicos. Além disso, continua havendo a preocupação com a necessidade de devida contraprestação pecuniária, devendo a ANS levar em consideração esse novo rol na adoção dos reajustes anuais dos planos.

O novo rol de procedimentos pode ser consultado no site da ANS: www.ans.gov.br

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ações estaduais

Circuito Estadual Unimed SC

M

ais de três mil pessoas participaram das oito etapas do Circuito Estadual Unimed SC realizadas nas cidades de Jaraguá do Sul, Itajaí, Tubarão, Joinville, Criciúma, Florianópolis, São Bento do Sul e Chapecó. O Circuito tem como objetivo maior, mais do que a competição, incentivar as pessoas a adotarem hábitos mais saudáveis, que levam a uma melhor qualidade de vida. O evento é destinado a públicos variados, desde quem já é praticante de corrida até quem deseja iniciar a prática.

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Reunião de Presidentes e Conselho de Administração Objetivo é discutir assuntos de interesse geral e tomar decisões estratégicas que decidem os rumos da Federação e Singulares CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO

REUNIÃO DE PRESIDENTES

COMISSÃO ESTADUAL DE

COMISSÃO ESTADUAL DE MERCADO E MARKETING (CEMM)

GRUPO TÉCNICO DE MATERIAIS E MEDICAMENTOS (GTMM)

GRUPOE ESTADUAL MERCADO MARKETING (CEMM): DE NEGOCIAÇÕES Divulgar a marca Unimed no DE estado de Santa Catarina de PRODUTOS MÉDICOS forma padronizada, potencializar recursos, aumentar a participação (GENPM) de mercado e consolidar a Unimed como uma cooperativa socialmente responsável.

GRUPO PERMANENTE DE ATENDIMENTO (GPA) REGIONAL

COMITÊ ESTADUAL DE ATENÇÃO À SAÚDE

COMITÊ ESTADUAL DE SUSTENTABILIDADE

COMITÊ OPERACIONAL ESTADUAL (COE)

GRUPO DE GESTÃO DE PESSOAS

COMITÊ ESTADUAL DE SUSTENTABILIDADE: Tem a finalidade de discutir e GRUPO DE ligados operacionalizar assuntos à sustentabilidade no âmbito APOIO TÉCNICO estadual, bem como avaliar proposições vindas dos Comitês DE SANTA Locais de Governança Interna CATARINA (GATSC) formados em cada Unimed de Santa Catarina, sendo que a deliberação final é facultada ao Comitê Executivo.

COMITÊ JURÍDICO ESTADUAL COMITÊ ESTADUAL DE TRANSPORTE (CET)

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cada dois meses os Presidentes, Diretores e Gestores de todas as Unimeds de Santa Catarina se reúnem para discutir e apresentar questões técnicas e operacionais. Todas as Singulares enviam assuntos de interesse geral e a Federação organiza a pauta que será discutida na reunião. Esses encontros acontecem, geralmente, às sextas-feiras e se estendem pelo dia todo.

Já as reuniões do Conselho de Administração costumam acontecer no dia seguinte à Reunião dos Presidentes, aos sábados. O objetivo é planejar e traçar normas para as operações e serviços e controlar os resultados econômicos e financeiros da Federação, além de tomar demais decisões que necessitem da aprovação do Conselho, de acordo com o estatuto que rege a Federação. Todos os presidentes das 22 Singulares são também vogais de Administração da Federação SC.

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reconhecimento

Os vencedores foram divulgados durante cerimônia em Criciúma

Unimed SC divulga os vencedores do 12º Prêmio de Jornalismo

O

s vencedores do 12º Prêmio de Jornalismo Unimed SC, que teve 185 trabalhos inscritos, foram anunciados no último dia 27 de setembro, em cerimônia realizada no Oásis

Centro de Eventos e Restaurante, em Criciúma.

O Prêmio de Jornalismo Unimed SC tem como objetivo valorizar e estimular o tema Saúde na pauta dos veículos catarinenses.

VENCEDORES PROFISSIONAL

DESTAQUE ACADÊMICO

Jornal/Revista Revista Flash Vip (Chapecó) Matéria: “Infinito Particular”

(sobre a Síndrome de Asperger) Autores: Greici Audibert, Wilian Pereira e Maria

Carolina Bonamigo

Centro Universitário Estácio de Sá de Santa Catarina (São José) Matéria: “Síndrome de Susac - Três histórias

e um Diagnóstico” Autores: Felipe Alves de Souza e

Renata Santos Candemil

Rádio Rádio Peperi AM (São Miguel do Oeste) Matéria: “Diabetes - Um inimigo silencioso” Autor: Marcos Andrei Meller

NOVO REPÓRTER

TV RIC TV Record (Florianópolis) Matéria: Série “Aids tem remédio,

mas ainda mata” Autor: Tony Borges

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Escola Agrícola Municipal Prefeito José Schultz Filho (Mafra) Vídeo: “Tenha qualidade de vida aprendendo

a ouvir o seu corpo” Autor: Carlos Henrique Tauscher Fritzen

Prêmio Nacional Unimed de Relacionamento com o Cliente

As cooperativas que se destacaram no atendimento ao cliente foram reconhecidas

A

s Unimeds Canoinhas, Extremo Oeste Catarinense, Brusque, Chapecó e Riomafra receberam, no último dia 24 de outubro, o Prêmio Nacional Unimed de Relacionamento com o Cliente.

Realizado pela Central Nacional Unimed, o Prêmio tem por objetivo homenagear as cooperativas Unimed que se destacam pelo atendimento oferecido aos clientes.

As cooperativas são divididas nas categorias de

pequeno, médio e grande porte, e as Federações.

A premiação também revelou o “Atendente Nota 10” em cada categoria. Entre os quatro atendentes escolhidos, dois estão em Santa Catarina: Karina dos Reis Lobo, da FESC, representando o atendimento da operação da Unimed Chapecó, e Andrieli Fernandes, colaboradora do atendimento presencial da Unimed Riomafra.

Prêmio Impar

P

or mais um ano, a Unimed foi apontada como o plano de saúde preferido pelos catarinenses e ganhou o Prêmio Impar (Índice das Marcas de Preferência e Afinidade Regional). O resultado foi revelado após avaliação do comportamento e das escolhas dos habitantes de Santa Catarina. A premiação é promovida pelo Grupo RIC e realizada anualmente pelo Ibope Inteligência.

As marcas foram escolhidas por 1.400 entrevistados em oito regiões catarinenses. A conquista de mais um prêmio deve motivar a todos – colaboradores e cooperados – a continuar desenvolvendo um trabalho sério e competente, de atenção e respeito à saúde e ao bem estar de seus clientes. www.unimed.coop.br

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reconhecimento

Unimeds catarinenses são premiadas na Convenção Nacional

Representantes das Unimeds receberam os prêmios durante a Convenção

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urante a 43ª Convenção Nacional Unimed, realizada em Belo Horizonte (MG) entre os dias 17 e 20 de setembro, diversos prêmios foram entregues às cooperativas que se destacaram. As Unimeds catarinenses foram agraciadas com os seguintes prêmios:

PRÊMIO DE MARKETING NILO MARCIANO DE OLIVEIRA Unimed Blumenau (Campanha Publicitária) Unimed Joinville (Ações/Programa de Endomarketing com o Colaborador) Unimed Grande Florianópolis (Ações/Programa de Relacionamento com o Cliente) PRÊMIO DJALMA CHASTINET CONTREIRAS DE SUSTENTABILIDADE Unimed Alto Vale Unimed Blumenau PRÊMIO DE TI Unimed Planalto Norte II SELO DE GOVERNANÇA NACIONAL UNIMED DE GOVERNANÇA CORPORATIVA Selo Prata Unimed Brusque Unimed Grande Florianópolis Unimed Planalto Norte Unimed Tubarão Selo Ouro Federação das Unimeds do Estado de Santa Catarina Unimed Blumenau Unimed Chapecó

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Unimeds Florianópolis e Blumenau estão entre as maiores empresas do Sul

N

o último dia 1º de outubro, Joinville sediou o evento de premiação de Santa Catarina “500 Maiores do Sul”, promovido pelo Grupo Amanhã. A Unimed Grande Florianópolis foi reconhecida como a 50ª maior empresa do Sul enquanto a Unimed Blumenau ficou com a posição número 346, subindo nove posições no ranking.

Em Santa Catarina, a Unimed Blumenau ocupa a 88ª posição e no município é a 7ª maior empresa.

A relação das 500 Maiores do Sul é baseada no Valor Ponderado de Grandeza (VPG), principal indicador no ranking. O VPG faz uma média ponderada entre os três principais indicadores das empresas: patrimônio líquido (peso de 50%), receita bruta (40%) e lucro ou prejuízo (10%).

Hospital Unimed Blumenau

Imagem do Hospital Unimed Grande Florianópolis, em construção www.unimed.coop.br

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educação e treinamento

Unimed investe em formação e educação

Cursos em andamento No momento, estão em andamento os seguintes cursos:

Cursos para médicos e colaboradores acontecem em diversas cidades do Estado

PPós-Graduação em Perícia

A

(São Miguel do Oeste)

Unimed SC investe constantemente na formação de seus colaboradores e médicos cooperados por meio de cursos de pós-graduação e MBA, e de cursos de curta duração promovidos pela área de Gestão do Conhecimento e Processos (GGCP). Também são desenvolvidos cursos virtuais, disponibilizados em uma plataforma AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem), e destinados a todos os envolvidos com o Sistema Unimed, inclusive clientes e fornecedores. O GGCP também é responsável pela organização da Convenção Unimed Santa Catarina, anualmente. Este evento conta com participação de Dirigentes, Cooperados e Colaboradores, com público aproximado de mil pessoas do Sistema Unimed.

Médica (Florianópolis)

PPós-Graduação em Auditoria em Saúde (Joinville)

PPós-Graduação Terapia Intensiva PPós-Graduação UETI (Urgência,

Emergência em Terapia Intensiva) (Concórdia)

PMBA Gestão de Empresas em Saúde (Jaraguá do Sul)

PMBA Gestão de Empresas em Saúde (São Bento do Sul)

Cursos de Curta Duração 2013 PConselheiro Fiscal PNovos Cooperados PEncontro de Secretárias PCursos específicos de reciclagem

e atualizações das normas da ANS (Agência Nacional de Saúde)

PTeatro para Negociações e

Relacionamentos (para vendedores e área comercial) Colaboradores que participaram do Progestor 100

PSuporte Básico de Vida (SBV)

(para médicos, enfermeiros técnicos de enfermagem e condutores que atuam nas ambulâncias)

PWorkshops para diversas áreas do conhecimento

PProgestor100 (são 100 horas de

duração), com sete módulos e o objetivo de capacitar colaboradores que atuam em cargos estratégicos

PProativos100, destinado para os

médicos cooperados que desejam atuar em cargos executivos, dirigentes das respectivas Unimeds Pós-graduação em Auditoria Médica

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saúde em números

Sistema Unimed alcança bom resultado em pesquisa de satisfação da ANS 72% dos entrevistados se dizem satisfeitos ou muito satisfeitos com seu plano de saúde

P

ela primeira vez, a ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) realizou uma pesquisa para avaliar o grau de satisfação dos clientes com suas operadoras de saúde. Participaram da pesquisa 89 operadoras de grande e médio porte, englobando 17 milhões de consumidores. Dessas, 51 são cooperativas do Sistema Unimed, representando 57% do total de amostra. Foram abordados ao todo 67.322 beneficiários.

As perguntas feitas aos entrevistados tratavam de relação custo benefício, opções de rede de atendimento, qualidade dos serviços prestados, prazos para autorização de procedimentos, canais de atendimento e avaliação geral do plano de saúde.

Para o presidente da Unimed do Brasil, Eudes de Freitas Aquino, o universo pesquisado – mais de 60 mil pessoas – é considerável, mas não muito representativo já que, só no cooperativismo existem 20 milhões de beneficiários.

Segundo ele, a pesquisa Datafolha, da qual a Unimed participa anualmente, dá um índice maior de satisfação.

Mas, louva a iniciativa da ANS e acha que a agência deveria fazer esse tipo de pesquisa com mais frequência e em um universo maior e mais diversificado em todo o País.

A área de Gestão Estratégica da Confederação compilou o desempenho médio do Sistema Unimed frente aos dados gerais da pesquisa, conforme descrito na tabela abaixo.

Mais informações podem ser obtidas no endereço eletrônico da ANS site: www.ans.gov.br

Resultado ANS (Muito Satisfeito + Satisfeito) %

Média do Sistema Unimed (Muito Satisfeito + Satisfeito) %

Avaliação geral do plano

72%

72%

Facilidade de comunicação com a operadora

66%

68%

Prazos para a autorização de procedimentos

64%

65%

Qualidade dos serviços prestados pela rede

73%

74%

Opções de rede

68%

70%

Preços

60%

59%

Dados Pesquisados

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comunidade

Colaboradora da Unimed SC é voluntária na África Lidian Borghezan Soares trabalhou durante seis semanas com crianças carentes

A

compradora da Unimed SC, Lidian Borghezan Soares passou seis semanas em Uganda, na África, trabalhando em um projeto chamado Abato Foundation, uma escola que cuida de crianças carentes. Ela dava aulas de inglês e outras matérias para crianças de três a sete anos. Lidian classifica a experiência como “a melhor experiência de vida que eu poderia ter”.

Lidian conta que, quando fez o cadastro na empresa que gerenciou seu intercâmbio, a Aiesec, escolheu alguns projetos para trabalhar e foi aprovada para três, nas Ilhas Maurício e na Polônia, além de Uganda. “Decidi ir pra Uganda, pois lá poderia realmente fazer diferença e trabalhar num projeto social mais impactante.

Escolhi o projeto em Uganda sabendo das limitações de recursos.

Preferi a rotina mais sofrida mesmo, tomávamos banho de bacia, a casa não tinha água encanada, a cozinha era improvisada, as comidas bem simples, mas tudo foi maravilhoso. Eu tinha dois objetivos com o intercâmbio: praticar o inglês e trabalhar num projeto social, e fui bem sucedida nos dois”, conta.

A brasileira ensinou Inglês para as crianças africanas

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Lidian diz que, com a experiência, aprendeu que não importa onde se viva, as dificuldades sempre vão existir. O que importa é a forma como você lida com elas. “Manter o bom humor e o positivismo é essencial para qualquer um. Conheci pessoas que tinham vários motivos para desistir, se desesperar, mas mesmo assim estavam com um sorriso enorme no rosto, cheias de vida e vontade. Persistência, determinação, alegria de viver encontrei de sobra naquele país, naquelas pessoas”, fala.

“A melhor experiência de vida que eu poderia ter”, define Lidian www.unimed.coop.br

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comunidade

Projeto de Santa Catarina torna-se nacional Objetivo é promover ações educativas de conscientização em prol da qualidade de vida

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urante o 10º Seminário Nacional de Sustentabilidade, realizado em Natal (RN) entre os dias 23 e 25 de outubro, aconteceu o lançamento do Projeto Nacional Unimed Vida, que tem o objetivo de promover ações educativas que visam a adoção de hábitos que promovem a qualidade de vida e integridade de crianças e adolescentes. O projeto nasceu na Unimed Blumenau e hoje já é realizado em 13 Singulares de Santa Catarina. A partir de 2014 contemplará as Unimeds de todo o País que desejarem participar.

O Projeto Unimed Vida busca proporcionar aos estudantes aprendizagens significativas, que ultrapassem os muros da escola e sejam incorporadas na rotina familiar, por meio de uma postura investigativa e curiosa frente aos fatos, desafiando-os a construir conceitos sobre qualidade de vida e a refletir sobre a importância de suas escolhas para uma vida mais longa, saudável e feliz. Os assuntos a serem trabalhados devem estar ligados à temática da qualidade de vida, como: alimentação saudável, prevenção de acidentes e sexualidade, entre outros.

A metodologia inicial do Projeto é direcionada à sensibilização e instrumentalização dos profissionais da educação que, posteriormente, desenvolverão as atividades em suas unidades escolares conforme as possibilidades e necessidades de cada escola, abrangendo os alunos e suas famílias como público final do Projeto.

No ano de 2013, participaram as seguintes Singulares catarinenses: Alto Vale, Blumenau, Brusque, Canoinhas, Chapecó, Concórdia, Florianópolis, Jaraguá do Sul, Joaçaba, Lages, Litoral, Tubarão e Videira.

Instituto Brasil de Responsabilidade Socioambiental

O

Instituto Brasil de Responsabilidade Socioambiental é uma sociedade sem fins lucrativos e econômicos, constituída pela Unimed do Brasil em agosto de 2013. Tem como principais objetivos a realização ou apoio a projetos sociais, ambientais e culturais que tenham como foco o desenvolvimento comunitário ou a disseminação do conhecimento. O Instituto terá representatividade em âmbito nacional, possibilitando a realização de projetos sociais, ambientais e culturais nos municípios onde Unimeds associadas estejam presentes.

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Maike R. Mohr, gestora da área de Desenvolvimento Humano e Sustentabilidade da Unimed do Brasil, durante lançamento do Projeto Nacional Unimed Vida

campanhas

Outubro Rosa e Novembro Azul Campanhas querem conscientizar para necessidade de prevenção

A

exemplo do Outubro Rosa, movimento internacional de conscientização a respeito da importância da detecção precoce do câncer de mama, o Novembro Azul, realizado pela Sociedade Brasileira de Urologia (SBU) em parceria com o Instituto Lado a Lado pela Vida, pretende conscientizar os homens da necessidade de se prevenir contra o câncer de próstata. Diversas ações aconteceram por todo o País, chamando a atenção da população para o assunto.

Números PEstima-se que no total, 52.680 novos casos de câncer de mama sejam registrados no Brasil em 2013 PO câncer de mama é o 1º em incidência entre as mulheres do mundo todo PEm 2012 foram identificados mais de 60 mil novos casos de câncer de próstata no País PO câncer de próstata é a 2ª doença mais comum em homens E você, Dr.? Já realizou seus exames preventivos? Quem cuida da saúde do próximo não pode descuidar da sua!

Prevenção A realização de exames preventivos é, comprovadamente, o meio mais eficaz para combater os dois tipos de cânceres. Em ambos os casos, a detecção precoce do problema aumenta, consideravelmente, as chances de cura.

Mulheres com mais de 40 anos devem fazer mamografia anualmente

Homens a partir dos 45 anos precisam fazer exames preventivos anualmente (toque retal e PSA) www.unimed.coop.br

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FESC

Sistema de Gestão auxilia operadoras de saúde Solução tecnológica garante segurança, agilidade e qualidade aos processos

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FESC Gestão e Consultoria foi criada pela Unimed com o objetivo de oferecer soluções tecnológicas às operadoras de saúde, auxiliandoas na gestão de seus negócios. Uma dessas soluções é o Sistema de Gestão Unimed (SGU 2.0), desenvolvido para suprir as necessidades das operadoras, atendendo as exigências e normas do mercado de saúde suplementar. A ferramenta atende operadoras do Sistema Unimed ou privadas, independente do porte.

O SGU é um sistema flexível às rotinas e ao gerenciamento das informações da operadora, aplicando conceitos de inteligência artificial que permitem sua implementação sem a necessidade de customização.

Conforme explicações do Gerente de TI da FESC, Ricardo Ozaki, é composto por módulos integrados de cadastro de beneficiários, processamento de contas médicas, auditoria, faturamento, pagamento, atendimento ANS e informações gerenciais, proporcionando maior segurança, agilidade e qualidade na execução dos processos. Atualmente, o SGU está presente em 34 operadoras de planos de saúde, duas delas fora do Sistema Unimed.

Vantagens Os principais benefícios do Sistema de Gestão Unimed são:

Pampliar mecanismos de controle de desperdício

Pmaior controle de custos assistenciais

Paumentar a segurança

Unimed Grande Florianópolis implanta SGU Como forma de ampliar seus mecanismos de controle e de agilidade dos serviços aos cooperados e clientes, a Unimed Grande Florianópolis passará a utilizar, a partir do início de 2014, o SGU. A medida visa aumentar ainda mais a segurança das informações e melhorar os processos de pagamento médico. A Unimed Grande Florianópolis conta com 1.674 médicos cooperados, 300 prestadores em média e, mensalmente, são processadas mais de cem mil guias de consultas eletivas e 192 mil outros tipos de guias.

de informação

Pmelhorar os processos das áreas de negócios

Pcomunicação entre

prestador e operadora através de chat online

Patender as normas definidas pela ANS

Preduzir o retrabalho Patualização tecnológica

Pfacilidade de

integração com outros sistemas

Pautomatização da produção

Pauditoria eletrônica Panalítica de

faturamento integrada

Pfaturamento automatizado Unimed Grande Florianópolis

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