FAMÍLIA
Uma revista feita para os cooperados do estado de Santa Catarina
#14/ANO4
UNIMED OLHO NO OLHO Humanização, educação e empatia são palavras de grande valor num consultório, nos hospitais e nos postos de saúde, que precisam ser resgatadas no maior processo de transformação já vivido pelos homens e também pela medicina
DEPOIS DO EXPEDIENTE Conheça os médicos que também são verdadeiros atletas
APLICATIVO NA MÃO Separamos os melhores aplicativos para auxiliar você em seu dia a dia
MEDITAÇÃO Que tal tirar alguns minutos do dia para investir na sua saúde?
RADAR Fique por dentro das últimas notícias das Unimeds de SC
Use seu leitor de QRCODE para baixar a versão mobile
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EXPEDIENTE
EDITORIAL
DESAFIOS NA RELAÇÃO MÉDICO-PACIENTE A revista FAMÍLIA UNIMED é uma publicação trimestral da Federação das Unimeds do Estado de Santa Catarina.
COORDENAÇÃO Jauro Soares CONSELHO EDITORIAL Alberto Gugelmin Neto, Altair Carlos Pereira, Jauro Soares, André Marques Vieira, Flavia Schiochet e gerentes da Unimed SC COLABORAÇÃO Singulares de Santa Catarina, Equipe de Marketing e Comunicação Unimed SC e jornalista Lena Obst - MT/RS 6048 COORDENAÇÃO GERAL Área de Comunicação Fale conosco Guilherme do Nascimento comunicacao@unimedsc.com.br Unimed Federação do Estado de Santa Catarina R. Otto Boehm, 478 - América, Joinville - SC - Brasil CEP 89201-700 Telefone (47) 3441-0500 CRIAÇÃO E PRODUÇÃO
PDOIS+ IDEIAS www.pdoismaisideias.com.br EDIÇÃO E DIREÇÃO Jean Bernardes diretoria@pdoismaisideias.com.br JORNALISTA RESPONSÁVEL Adriane Pelizzaro SC 01870-JP PARA ANUNCIAR Vanesca Vanzuita (47) 98868-9354
A revista Família Unimed chega novamente às mãos dos cooperados, desta vez abordando um dos assuntos de maior importância no exercício da medicina: a relação médico-paciente. Construído nos alicerces da confiança e da interação, o elo que une o profissional e aquele que procura atendimento faz parte do processo da cura ou da conquista do bem-estar, refletindo diretamente nos resultados do tratamento prescrito. Hoje, com os avanços rápidos e sem limites da tecnologia, em especial na área médica, essa relação passa por uma ampla transformação, que, apesar de ser necessária, não pode deixar de lado qualidades como empatia, solidariedade, atenção e responsabilidade. A Unimed Santa Catarina, que acompanha as constantes mudanças na saúde, decidiu falar sobre esse tema por entender ser de extrema valia ao quadro social das 22 Singulares e Prestadoras do Sistema no estado. Primeiro porque os médicos precisam voltar seus olhos ao novo cenário que envolve a profissão e devem buscar constante melhoria no seu trabalho, seja ele exercido nos consultórios, nos hospitais, clínicas ou até mesmo nas faculdades médicas. Depois, porque a defesa – ou o resgate – da humanização da relação médico -paciente representa a qualificação do atendimento aos beneficiários dos planos de saúde da Unimed, missão da Cooperativa. Nesse mesmo sentido, a atual edição de nossa revista traz também uma matéria sobre o Projeto APS (Atenção Personalizada à Saúde), que visa à consolidação de um sistema mais abrangente na assistência ao cliente, na medida em que o olha como um todo e tem a meta de ir além do curar a doença, mas de preveni-la, numa verdadeira ação de promoção da saúde. A proposta é transformar esse conceito num produto diferenciado da Unimed, atendendo às novas necessidades daqueles que nos confiam sua assistência e gerando novo mercado de trabalho aos cooperados. Por tudo isso e muito mais, é essencial a sua leitura desta nova edição, que amplia a relação de médico cooperado com a sua Unimed. Estamos certos de que a informação e o conhecimento são valiosos aliados para o crescimento profissional e nos tornam melhores também como pessoas. Não perca a oportunidade!
Dr. Jauro Soares Diretor Superintendente da Unimed SC
adm@pdoismaisideias.com.br
GRÁFICA Impressul TIRAGEM 5.900 exemplares
Diretoria Executiva da Unimed Santa Catarina Da esquerda para a direita: André Marques Vieira, diretor de gestão operacional e de serviços; Alberto Gugelmin Neto, diretor-presidente; Altair Carlos Pereira, diretor vice-presidente; e Jauro Soares, diretor superintendente.
FAMÍLIA UNIMED - NOVEMBRO/2017
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SUMÁRIO
NOSSA UNIMED
05 COMEMORAÇÃO Unimed Brasil e Santa Catarina comemoram seus aniversários.
06 IMPLANTAÇÃO DA APS Contratamos uma consultoria para implantar o sistema em nosso estado.
08 FACULDADE UNIMED Mais uma turma aberta na Unimed Chapecó. Inscrições até 24/11.
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CAPA
ESPORTE&SAÚDE
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Nossos cooperados tiram o jaleco e se dedicam aos esportes como forma de driblar o estresse diário.
A relação médico-paciente pede urgentemente por mudanças; é hora de resgatar o olho no olho, garantindo um atendimento médico mais humanizado e próximo do paciente. Conversamos com um especialista nos debates éticos e humanitários que cercam as atividades médicas, o pediatra Nelson Grisard, presidente do Conselho Regional de Medicina do Estado de Santa Catarina.
COMEMORAÇÃO
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Os presidentes de nossas Singulares dão os parabéns à Unimed SC.
TECNOLOGIA SUA SAÚDE
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Entenda quais são os benefícios da meditação nos dias atuais e tire proveito dessa técnica milenar.
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Separamos alguns aplicativos que podem ajudar muito em seu dia a dia. Tem até uma rede social só para discutir casos médicos reais.
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09 MUDE1HÁBITO Marcos Piangers é o garoto -propaganda dessa nova e importante campanha.
NOSSA UNIMED
SISTEMA UNIMED UMA HISTÓRIA DE UNIÃO E SUCESSO Estamos comemorando os 50 anos da Unimed Brasil e os 35 anos da Unimed SC. Datas comemorativas são sempre simbólicas para as organizações, principalmente quando nos referimos a uma trajetória de sucesso, baseada em êxitos, perseverança e trabalho cooperativo em busca de melhorias para o próximo. Nesse caso, a celebração se torna um marco extensivo aos públicos de interesse. É o caso do Sistema Unimed e da Unimed Santa Catarina. Dos 50 anos da marca, celebrados em 2017, a Federação catarinense está presente em 35, uma grande parte de nossa história que representa a confiança que os médicos da região Sul depositaram no que, em 1967, era somente um sonho: uma cooperativa de saúde. Investimos na convergência entre profissionais com diferentes vivências, mas dois objetivos comuns - valorizar a prática médica diante de uma hostil e crescente mercantilização e recuperar a humanização do atendimento junto aos pacientes. Isso atrelado aos valores do cooperativismo, que se consolidou como um fenômeno e introduziu no mercado um novo modelo de negócio.
UMA TRAJETÓRIA DE SUCESSO Ao longo dos últimos 50 anos, o Brasil passou por inúmeras dificuldades político-econômicas, mas ainda assim crescemos e nos consolidamos na saúde suplementar, de maneira ética e transparente, promovendo melhorias no segmento, no qual somos especialistas, e com a aprovação de pessoas – cooperados, colaboradores e clientes - que acreditam em nossa marca. Hoje estamos presentes em 84% do território nacional. Um caminho árduo, porém vitorioso; repleto de obstáculos, mas resiliente; sinuoso, mas traçado pela superação. Um sonho coletivo possível porque foi construído pelo comprometimento de cooperativas como a Unimed Santa Catarina. A trajetória de sucesso é ratificada pelos números: 348 Unimeds, cerca de 114 mil médicos cooperados e 18 milhões de clientes. Somos a maior cooperativa de saúde do mundo e a marca mais importante do segmento no Brasil. Esta história vem sendo escrita a várias mãos. A união é o nosso diferencial e é o que nos levará adiante, juntamente com o trabalho e a pujança da capilaridade do Sistema Unimed. Parabenizo, em nome da Unimed do Brasil, a Unimed Santa Catarina pelo aniversário de 35 anos e felicito seus dirigentes, cooperados, colaboradores e clientes por fazerem parte de um capítulo tão especial da saúde na região.
Orestes Pullin Presidente da Unimed do Brasil
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NOSSA UNIMED
PARCERIA PARA
IMPLANTAR APS Federação das Unimeds de Santa Catarina contrata consultoria para implantação do modelo assistencial Atenção Personalizada à Saúde no estado.
A Federação das Unimeds de Santa Catarina firmou parceria com o consultor médico Paulo Magno do Bem Filho para a formatação e implantação do modelo assistencial de Atenção Personalizada à Saúde - APS no Estado. O modelo compreende o cuidado integral com acesso facilitado e equipe multiprofissional atuando para melhorar a experiência do cuidado aos beneficiários.
O projeto tem três grandes objetivos: • registrar e comercializar o produto APS em SC; • implantar a Unidade Conceito em APS; • operacionalizar o intercâmbio da APS em SC.
“Esse produto visa captar novos clientes e oportunizar um modelo sustentável para o Sistema, trazendo o que há de mais moderno já utilizado nos países de primeiro mundo com as melhores práticas de atendimento humanizado e que apresentam os melhores resultados de saúde para os beneficiários.” Robson Devegilli, gerente executivo de Mercado e Marketing e Comunicação
O projeto está dividido em etapas: • planejamento e divulgação do modelo APS; • formatação e registro do produto; • capacitação dos profissionais médicos e enfermeiros das unidades; • implantação da Unidade Conceito; • campanha estadual de vendas 2018.
Atualmente algumas Unimeds em Santa Catarina têm a experiência do modelo APS como programa: Jaraguá do Sul, Joinville, Litoral e Blumenau, e a Unimed Chapecó como produto. O objetivo é que todas as Unimeds desenvolvam o produto para ofertá-lo à população. No estado várias Unimeds já estão na fase de registro
“O plano de Atenção Personalizada à Saúde (APS) vai ofertar médico e equipe exclusiva para o cliente. A coordenação do cuidado e facilidade de acesso e o encaminhamento adequado ao especialista quando necessário são as premissas essenciais. E o paradigma de cuidar de doenças muda para cuidar de sua saúde.” Dr. Jauro Soares, diretor superintendente da Unimed Federação do Estado de Santa Catarina
do produto e implantação do modelo.
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NOSSA UNIMED
FACULDADE UNIMED LANÇA
PÓS-GRADUAÇÃO EM SC
A
faculdade Unimed deu início, em Santa Catarina,
Oliveira, Executivo de Desenvolvimento e
a mais uma turma de pós-graduação lato sensu em
Responsabilidade Social da Fundação Unimed.
Urgência, Emergência Médica e Terapia Intensiva,
Os cursos tecnólogos têm duração de dois anos e
na cidade de Chapecó. A turma é aberta a graduados em
meio. As aulas começarão em fevereiro de 2018,
medicina, cooperados Unimed ou não.
após o vestibular marcado para o final de 2017.
As aulas tiveram início no dia 6 de outubro, mas é possível
A autorização do Ministério da Educação (MEC) para
ingressar na turma até o segundo módulo do curso, que
o funcionamento da Faculdade Unimed foi concedida
iniciará em 24 de novembro.
em agosto de 2016. A sede da Faculdade - e de sua
A assessoria da Faculdade Unimed informa que os alunos que
mantenedora - fica em Belo Horizonte, de onde uma
ingressarem no segundo módulo têm tempo hábil para
equipe multidisciplinar estrutura, operacionaliza,
realizar as atividades já aplicadas de modo a não
entrega e coordena os cursos de pós-graduação lato
comprometer o aprendizado e a carga horária.
sensu, MBAs, cursos de aperfeiçoamento, curta
As aulas são mensais: sextas-feiras, das 13h30 às 22h30, e
duração e livres, realizados em todo o Brasil.
sábados, das 8h às 18h, na Unimed Chapecó.
Os cursos atendem à demanda que vem crescendo no país. Gestão Hospitalar, por exemplo, prepara profissionais para a administração de
CURSOS DE GRADUAÇÃO A Faculdade Unimed, Instituição de Ensino Superior (IES) do Sistema Unimed, lançou seus dois primeiros cursos de graduação: Gestão Hospitalar e Gestão de Cooperativas. Serão oferecidos na sede da Faculdade, em Belo Horizonte (MG). “A instituição inicia sua trajetória contando com o forte legado da Fundação Unimed – sua mantenedora e responsável
estabelecimentos de saúde em geral, não apenas hospitais. Tem forte apelo no mercado de trabalho, já que, segundo a Confederação Nacional de Saúde (CNS), o setor representa 9% do PIB brasileiro e congrega 298.415 mil estabelecimentos de serviços em saúde no país.
há 22 anos por ensino, pesquisa e extensão nas áreas de gestão, cooperativismo e saúde em Unimeds de todo o país. Nesse período, já capacitamos mais de 80 mil alunos em mais
Para inscrições e informações sobre o conteúdo programático, acesse www.faculdadeunimed.edu.br
de 500 turmas de pós-graduação”, destaca Ary Célio de
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COMECE AGORA MUDE1HÁBITO
E
ncorajar pessoas a adotar práticas de vida mais saudáveis, utilizando a tecnologia e a inspiração em exemplos. É o objetivo da campanha Mude1Hábito,
lançada em abril pela Unimed do Brasil e que convida o público a rever hábitos. “A Unimed e o mercado de saúde vivem um momento de transição para um padrão de atenção integral à saúde, promovendo a medicina preventiva e o bemestar. Por isso, incentivar a mudança de pequenos hábitos é tão importante”, explica Darival Bringel de Olinda, diretor de Desenvolvimento de Mercado da Unimed do Brasil. Segundo pesquisa da Duke University, dos EUA, cerca de 40% de tudo que fazemos cotidianamente não são decisões de fato, mas repetições de hábitos que já estamos acostumados. Por isso é tão importante mudar comportamentos automáticos, geralmente inconscientes. A campanha contempla ações em diversas mídias. Por meio do www.mude1habito.com.br , as pessoas podem trocar experiências e ter acesso a conteúdo sobre vida saudável.
ESTÍMULO À ATIVIDADE FÍSICA Diversas Singulares estão promovendo iniciativas para divulgar a campanha Mude1Hábito. Na Unimed Grande Florianópolis, uma das formas foi a colocação de adesivos nas portas das escadas e dos elevadores, convidando as pessoas a substituírem o elevador pelas escadas. Também foi realizada distribuição de material durante a ação “Espaço Saúde” e no Dia da Família.
‘‘Todo homem quer ser um grande realizador. Um dia no elevador, em uma fase da vida em que eu estava trabalhando muito, uns caras perguntaram para minha filha: como é ser filha do Marcos Piangers? Ela olhou para eles e disse: 'de vez em quando ele é meio ausente'. Aquilo foi como um tapa na minha cara. Comecei a perceber que a gente é incentivado a ser um realizador, ser bem-sucedido, ganhar dinheiro, mas não para desenhar nossa vida para ser mais feliz. A partir dali, comecei a desenhar minha vida não pela grana, pela fama ou pelo poder, mas pela felicidade de estar com minhas filhas e passar mais tempo com elas. Todos os dias tento acordar com elas, sentir aquele sorriso, levá-las para a escola...’’ Marcos Piangers Protagonista da campanha MUDE1HÁBITO. Pai de duas meninas, escritor do livro O Papai é Pop, radialista, colunista, apresentador.
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CAPA
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RESPEITO E HUMANIZAÇÃO
DA RELAÇÃO MÉDICO-PACIENTE A tecnologia tem gerado muitos outros reflexos na medicina, além de inúmeros avanços no diagnóstico e no tratamento das doenças. As máquinas, os equipamentos e o mundo digital também estão modificando o mais importante elo do processo de acolhimento e cura, que é a relação médico-paciente. Humanização, educação e empatia são palavras de grande valor num consultório, nos hospitais e nos postos de saúde, que precisam ser resgatadas no maior processo de transformação já vivido pelos homens e também pela medicina.
P
ara falar sobre esse assunto, a revista Família Unimed foi ouvir um especialista nos debates éticos e humanitários que cercam as atividades médicas, o pediatra Nelson Grisard, presidente do Conselho Regional de Medicina do Estado de Santa Catarina (CREMESC), com 80 anos de idade e muitas décadas trabalhando no aperfeiçoamento da prática do Código de Ética Médica em Santa Catarina. O que o paciente espera do médico na hora do atendimento? O paciente espera acolhimento, refúgio, abrigo, agasalho. Mas tudo depende da idade do paciente, da natureza de sua doença: o idoso com doença crônica exige carinho e muita atenção; o canceroso, compaixão; o jovem com doença aguda é imediatista. Há os que só querem o atestado para justificar qualquer falta. Há os apressados que só querem ser atendidos logo e nem o nome do médico sabem! Claro, todos esperam resolver seu problema, às vezes insolúvel. Por isso, o médico deve fazer sempre o melhor possível pelo paciente, sua razão de ser. O que mudou na relação médico-paciente com a chegada da tecnologia? A medicina é uma profissão especial, de caráter humanitário, baseada em conhecimentos científicos, habilidades e conduta moral, que deve ser exercida por
meio da iátrica – a prática da anamnese e do exame físico. Ou seja, ela requer, no seu exercício, vocação, disciplina, humanismo, compaixão e ética. Assim, o médico tem o compromisso de usar bem os melhores meios científicos e tecnológicos ao seu dispor, em favor da saúde do ser humano, para mantê-la, recuperá-la e melhorá-la. No entanto, não pode prescindir do humanismo. Acima de máquinas, é preciso entender o caráter humano da profissão! Como dizem: “focar no ser humano”. Os médicos de hoje são educados? Sim. Tristemente há alguns mal-educados, indiferentes para com os doentes, e o que é pior: tratam um sofredor causando-lhe mais sofrimento. A educação se traz de casa e na escola/faculdade é aprimorada, adaptando-se à educação médica, que inclui a educação profissional com os demais de outras profissões, em especial a enfermagem, com quem devemos trabalhar junto e não só ao mesmo tempo, o que é muito diferente. Os médicos de hoje são solidários e entendem o sofrimento humano? Sim. Mas às vezes, como muitas pessoas, não sabem manifestar tão nobre sentimento e podem aparentar frieza. Os programas de ensino de ética médica e bioética deveriam tocar no tema sofrimento do ser humano doente, do sofrimento de sua família e do pessoal que dele cuida.
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CAPA
O que o Código de Ética Médica diz a respeito da relação médico-paciente – existem regras mínimas no atendimento de qualidade ao paciente? O relacionamento médico-paciente está previsto no Capítulo V do Código de Ética Médica. Basicamente, veda ao médico desrespeitar o paciente nas suas decisões, vontades, crenças e pudores. Veda, ainda, desrespeitar o sigilo do paciente. Por fim, veda o seu abandono e abreviar-lhe a vida. O que precisa ser resgatado? A compreensão dos preceitos hipocráticos do fazer o bem sem fazer o mal, sem paternalismo extremo, entendendo que os direitos do paciente devem ser seguidos, mas só o serão se efetivamente forem ensinados. Nesse sentido, é fundamental o ensino da ética médica e da bioética, que em Santa Catarina é muito bom. E o que o médico espera do paciente? Se o médico tem o dever de fazer o melhor possível pelo paciente, este tem o dever de confidenciar ao médico todo o seu sigilo quanto aos fatos de sua doença, também suas angústias e temores, sem simulações que possam induzir o médico a erro. Da mesma forma, deve seguir o tratamento e esclarecer suas dúvidas sempre que as tiver. É um contrato moral e implícito, que, se cumprido, permite que o atendimento flua com dignidade, com qualidade técnica e ética.
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O paciente espera acolhimento, refúgio, abrigo, agasalho. Mas tudo depende da idade do paciente, da natureza de sua doença: o idoso com doença crônica exige carinho e muita atenção; o canceroso, compaixão; o jovem com doença aguda é imediatista. Há os que só querem o atestado para justificar qualquer falta. Há os apressados que só querem ser atendidos logo e nem o nome do médico sabem! Claro, todos esperam resolver seu problema, às vezes insolúvel. Por isso, o médico deve fazer sempre o melhor possível pelo paciente, sua razão de ser. Nelson Grisard, presidente do Conselho Regional de Medicina do Estado de Santa Catarina (CREMESC)
A MEDICINA QUE VAI ALÉM DA CIÊNCIA Como construir a relação médico-paciente? Para o cardiologista Rubens Vaz Feijó Júnior, 55 anos, é preciso valorizar o contato físico, o olho no olho, a conversa e um tempo adequado para a consulta. “Nós, médicos, temos que estar atentos, pois toda a evolução tecnológica da medicina para fins de diagnóstico ainda não tem o poder de avaliar vários aspectos, como sintomas de pânico, depressão, condição sociocultural do paciente. Mesmo porque, ainda com toda a tecnologia, 70% dos diagnósticos podem ser feitos a partir de uma boa história clínica e exame físico. Portanto, a relação médico-paciente só pode ser resgatada com tempo para conversa e confiança.” Rubens cita uma fala do cardiologista Adib Jatene: “Ele dizia que 'a relação médico-paciente é tão importante e fundamental que o médico deveria algumas vezes ir no velório do seu paciente.’’
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Ou seja, o vínculo deveria ser tão intenso que a relação seria de amigos. Rubens ainda destaca que todo paciente tem direito a um atendimento médico de qualidade durante qualquer consulta ou ambiente, mas reconhece que atualmente há várias questões envolvidas que acabam interferindo, como a falta de tempo, os imprevistos na agenda com consultas de urgência, que muitas vezes são incompreendidas e geram sensação de insatisfação. “Por isso que uma relação aberta, de confiança, entre médico e paciente é tão importante para diminuir esse sentimento de indignação”, diz Rubens, que também é responsável pela cadeira de Cardiologia e Geriatria na Universidade da Região de Joinville.
HORA DE FOCAR NO PACIENTE Antonio Carlos Lopes, presidente da Sociedade Brasileira de Clínica Médica, afirma, em artigo publicado no site da SBCM, que “acima de qualquer atitude, o médico precisa focar menos na doença, na tomografia, na ressonância magnética e mais no doente, que é a razão da sua existência profissional. Nesses tempos de grande avanço econômico e tecnológico, nada substitui o tratamento humanizado e nada é mais importante do que a medicina à
beira do leito”. Lopes afirma que, sem essa interação verdadeira, não existe medicina. “Muitas vezes o indivíduo que está doente já procurou diversos profissionais que, em inúmeros casos, sequer olharam em seu rosto. É uma das dificuldades que precisam ser enfrentadas no momento da abordagem inicial.” E acrescenta que “medicina não é apenas ciência. É também arte. Frequentemente o paciente chega ao consultório e não consegue dimensionar o quanto aquele momento é importante na sua vida. Sai do escritório correndo, muitas vezes esquece o que precisa dizer ao médico, chega nervoso porque precisa voltar ao trabalho. Aí o problema se torna mais complicado ainda, porque cada consulta não passa de 15 minutos. Nossa obrigação, enquanto médicos, é estabelecer uma interação com o paciente, não importa sua classe, cor ou credo”. Para Lopes, “é tempo de recuperar nossas raízes, de resgatar o bom e velho médico e suas principais qualidades, sem, é claro, abrir mão de toda a modernidade a que temos direito. O resgate da humanização, tão bem inserida naquele contexto de antigamente, deve pautar sempre a prática da medicina, com principal objetivo de oferecer assistência digna e de qualidade à população”.
‘‘Nossa obrigação, enquanto médicos, é estabelecer uma interação com o paciente, não importa sua classe, cor ou credo.’’ Antonio Carlos Lopes, presidente da Sociedade Brasileira de Clínica Médica
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COMEMORAÇÃO
UNIMED SC 35 ANOS Nesta edição damos continuidade aos depoimentos dos presidentes de nossas Singulares, uma forma de registrar suas homenagens à Federação, que no dia 5 de outubro comemorou seus 35 anos de história.
Em nossa versão digital, você pode assistir ao vídeo das homenagens.
UNIMED LAGES “O Sistema Unimed, com todas as suas peculiaridades individuais, tem conseguido se sobressair frente aos demais planos de saúde, graças à determinação de alguns abnegados, dispostos a ver essa modalidade de atendimento dar certo. É o caso da atual gestão da Unimed SC, que está atenta e faz algumas mudanças necessárias, principalmente no que diz respeito à saúde financeira das Singulares, fato de suma importância para a sobrevida do Sistema como um todo. Parabenizamos à Federação das Unimeds de Santa Catarina pelo seu aniversário de 35 anos.”
Alceu Fernandes Filho – presidente Unimed Lages
UNIMED LITORAL “A Federação desempenhou, nos últimos anos, uma gestão focada na prestação de serviços de excelência, trazendo vantagens econômicas, qualidade e segurança para todo o Sistema. Paralelamente, resgatou uma política de união entre as Singulares, um intercâmbio amigável e, principalmente, a busca por soluções coletivas. Parabéns à Unimed SC, aos seus colaboradores, à atual diretoria e todas as diretorias que deram as condições necessárias para que Santa Catarina se tornasse uma referência no sistema cooperativista nacional. Parabéns a todas as prestadoras e operadoras que tornaram nossa Federação um exemplo de cooperativa.”
Sérgio Malburg Filho - presidente Unimed Litoral
UNIMED PLANALTO NORTE “A importância da Federação Unimed SC está na manutenção da unidade entre as Singulares e Prestadoras, como também na representação delas, dando suporte nos mais diversos momentos e níveis de negociação. A Unimed Planalto Norte sempre pôde contar com o apoio da Federação, toda vez que o solicitou. Portanto, é motivo de orgulho ver o fortalecimento que ocorreu nos últimos anos, com o aumento de serviços e produtos, demonstrando que a Federação está atenta às mudanças. Assim, chegou aos seus 35 anos saudável e com fôlego para muitos mais.”
Heleno Vellozo - presidente Unimed Planalto Norte
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UNIMED RIO-MAFRA “Neste momento de dificuldades, descalabro financeiro brasileiro, desacreditado numa classe política que nada nos representa, é importante saber que, ao menos, em alguma palavra de ordem somos movidos pelo idealismo. Já se passaram 35 anos desde a fundação da Federação Unimed SC, e o sonho não parou no tempo, cresceu, apesar dos percalços que o assolaram, graças à união e ao cooperativismo das Singulares. Resta-nos, então, parabenizar a Unimed SC por este aniversário, desejando que ela continue a nos trazer esperanças em dias melhores. O nosso reconhecimento a todos os seus dirigentes, que com entusiasmo vêm conduzindo nossa instituição maior no estado de Santa Catarina, na Mercosul e no Brasil.”
Gabriel Kubis - presidente Unimed Rio-Mafra
UNIMED TUBARÃO “Queremos cumprimentar a todos que integram o quadro funcional da Federação e também a todos que completam o Sistema Unimed em Santa Catarina. Os nossos parabéns pelos 35 anos de muito trabalho e dedicação. A Federação é a essência do resultado do que todos nós somos hoje, na atuação do cooperativismo médico, num engajamento traduzido no fomento de ações em favor do desenvolvimento de todas as Singulares. A soma de esforços é o estímulo que faz toda a diferença no Sistema Unimed em Santa Catarina, e a Federação, nestes 35 anos, é a marca desta evolução.” André Luiz Guedes - presidente Unimed Tubarão
UNIMED VALE DO IGUAÇU “A Federação Unimed Santa Catarina vem cumprindo com maestria a coordenação do Sistema dentro do nosso estado, também na interação com a Central Nacional e a Mercosul. A gestão eficiente de seu presidente, Alberto Gugelmin Neto, e sua diretoria, dão atenção e suporte às suas afiliadas, trazendo para si as responsabilidades na atuação e negociação de conflitos. Somos e seremos eternamente gratos à Federação da Unimed SC. Recebemos todo o tipo de suporte, desde o momento em que criamos a seccional de Porto União e, com o passar do tempo, mudamos de condição com a singularização da nossa Unimed. Foi de grande importância a participação da Federação, desde o estímulo e a oferta de cursos de cooperativismo e formação de dirigentes, até o amparo técnico e administrativo no auxílio na gestão de nossa estrutura. Parabéns a todos.”
Oseimar Oliveira Castro Ribas - presidente Unimed Vale do Iguaçu
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ESPORTE & SAÚDE
O cardiologista Artur Haddad encarando um tubo. Surfe para equilibrar e eliminar o estresse.
HORA DE TIRAR
O JALECO!
Conheça histórias de médicos que encontraram no esporte uma paixão e também um momento para exercitar o corpo, relaxar a mente e superar desafios EQUILÍBRIO QUE VEM DO SURFE
O cardiologista Artur Haddad Herdy, 47 anos, ganhou a primeira prancha de surfe aos nove, quando ainda morava no Rio de Janeiro. Foi lá também que cursou medicina, na Universidade Federal Fluminense (UFF). Participou e foi vitorioso em campeonatos de surfe até o terceiro ano da faculdade, mas depois passou a se dedicar integralmente aos estudos. A mudança para Santa Catarina ocorreu no momento de realizar a residência médica. Artur foi aprovado na UFF, na UERJ e na UFRJ, mas optou pelo Hospital Governador Celso Ramos, em Florianópolis, também motivado pela
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busca por mais qualidade de vida. A vida profissional foi se consolidando com o término da residência em Cardiologia no Instituto de Cardiologia de SC, em 1998, e com a realização do mestrado e doutorado (em 2005, na UFRGS), mas com um companheiro de longa data sempre por perto: o surfe.
“Durante todo esse período, jamais deixei de surfar, pois sempre percebi que o surfe era o equilíbrio para eliminar o estresse e deixar os estudos fluírem melhor em minha mente.’’
FAMÍLIA UNIMED - NOVEMBRO/2017
O prazer de praticar o esporte também trouxe conquistas em mares catarinenses. Foi vice-campeão do Rip Curl Tag Team em 1994, primeiro lugar no Campeonato Aberto de Surf para Lutadores de Jiu-jitsu (é faixa preta) e também tetracampeão do Campeonato de Surf Médico. E essa é a filosofia de vida do doutor Artur, que também é professor na Universidade do Sul de Santa Catarina (Unisul), chefe do Serviço de Reabilitação Cardíaca do Instituto de Cardiologia (ICSC) e especialista em Medicina Esportiva: “Viver com qualidade de vida, fazendo esportes regularmente, buscando uma alimentação saudável e equilibrando a medicina com um bom estilo de vida”.
PAIXÃO PELO MAR UNE MÉDICOS A paixão do médico Juliano Cardoso, 45 anos, otorrinolaringologista em Florianópolis, em pegar onda foi o motivo principal para formar, no ano passado, o Grupo de Surf Médico, juntamente com outros 117 colegas de profissão da região Sul. Logo em 2005 já pintou o primeiro campeonato, que contou com a participação de 24 médicos surfistas. E sabemos que para surfista não tem tempo “ruim”, frio ou preguiça de madrugar para cair no mar. E que sensação é essa, doutor Juliano? “Uma sensação quase indescritível. Independentemente do nível de performance que o surfista apresenta, surfar uma onda gera uma grande sensação de prazer que é única, deixando a satisfação e o desejo de quero mais uma...”
Juliano gerencia o Grupo de Surf Médico e também participa do grupo de tênis da Associação Catarinense de Medicina (ACM). Encantou-se pelo surfe nos anos 1980, quando usava pranchas de isopor. “Minha primeira prancha de fibra foi uma Pepê (feita pelo campeão PePê, no RJ), que ganhei do meu pai em 1984.” O médico destaca a importância de investir também em condicionamento físico. “A atividade física regular dará suporte físico e aeróbico para a prática do surfe. Riscos existem, e acidentes podem acontecer; porém, se bem preparado, o surfista pode desfrutar a natureza e se integrar a esse meio usando a força do oceano para deslizar sobre as ondas. A sensação de liberdade e contato com a natureza proporcionam um reset nas atividades mentais e reorganizam os pensamentos e atitudes em todos os aspectos”.
“Neste grupo, conversamos sobre o assunto surfe, campeonatos e condições do mar. Mas temas médicos também vêm à tona, como casos clínicos, artigos, pesquisas e atualidades da profissão. É um ambiente amigável, democrático e congregador, no qual os colegas podem se sentir integrados e unidos.”
Dr. Juliano Cardoso, otorrinolaringologista, surfista e fundador do Grupo Surf Médico.
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ESPORTE & SAÚDE
O urologista Waldemaro José Ferreira é um multiesportista, atende em consultório e integra a Equipe de Transplantes de Rim do Hospital Santa Izabel. Ele ainda encontra tempo para ministrar aulas para os graduandos em Medicina na Furb.
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MARATONAS, PARAQUEDISMO, TRIATHLON E MONTANHISMO
“Os esportes me estimulam a continuar trabalhando com muita disposição.”
Impressiona a disposição e a exatidão do doutor Waldemaro José Ferreira para relatar suas vivências. O urologista de 60 anos atua em Blumenau desde 1983 e dedica-se ao esporte desde a época da faculdade, quando começou praticando corrida. A primeira maratona disputou em 1987. E aí vieram mais 42, em Blumenau, Florianópolis, São Paulo, Porto Alegre, Rio de Janeiro, Buenos Aires e Nova York. Ainda em 1987, fez curso de paraquedismo e, desde então, já saltou 1.012 vezes. Não satisfeito, começou a treinar ciclismo e natação e logo interessou-se pelo triathlon. “Fiz meu primeiro triathlon em Caiobá (PR) em 1991 (750 metros de natação no mar, 20 km de ciclismo e 5 km de corrida)”. Já contabiliza mais de 400 provas, com distâncias variadas. Classificou-se para o Campeonato Mundial de Meio Ironman por duas vezes - em 2009, na Flórida (EUA), e, em 2013, em Las Vegas (EUA). “Sempre conciliando trabalho e esportes, continuei treinando para provas mais desafiadoras. Em 2002, participei pela primeira vez do Iroman Brasil, em Florianópolis, que compreende nadar 3.800 metros,
pedalar 180 km e correr 42.195 metros. Repeti esta prova em 2004, 2006, 2008, 2010 e em 2014”, conta. E já está inscrito para o Ironman Brasil 2018. “O meu sonho é conseguir uma vaga para o Campeonato Mundial de Ironman, realizado todo ano no Hawaii. Persigo esse objetivo há alguns anos e espero conseguir um dia.” E pensam que o doutor para por aí? Não! Ele tem realizado treinamentos de montanhismo. “Escalei em 2015 o Huaina Potosi, um Pico da Cordilheira dos Andes de 6.088 metros (com muita neve), localizado na Bolívia, a 25 km de La Paz.’’ No Brasil, tem participado de subidas em montanhas da região Sul, como o Pico Paraná; o Morro do Cambirela, na Grande Florianópolis; o Morro do Baú, em Gaspar. Também já se aventurou na Pedra da Mina (em MG) e no Pico Dedo de Deus, entre Petrópolis e Teresópolis (RJ). Multiesportista e profissional que atua em consultório particular, no serviço público, como cirurgião, integrando a Equipe de Transplantes de Rim do Hospital Santa Izabel, Waldemaro ainda encontra tempo para ministrar aulas para graduandos em Medicina na Furb.
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TRIATHLON E UM GRANDE OBJETIVO PARA ALCANÇAR Jacson Bernardy tem 46 anos, é cirurgião vascular, casado, pai de três filhos e mora em Caçador. O esporte está presente em sua vida desde a infância. Treinou judô, padlle, futebol, natação e ciclismo. Há cerca de um ano e meio, passou a focar nas competições de triathlon, participando de provas em Santa Catarina e no Paraná. A rotina de treinos é puxada, mas compensadora. Concilia o trabalho como médico com os treinos no final do dia, seis vezes por semana. Dois dias dedicados à natação, dois à corrida e os demais ao ciclismo. “Sigo planilhas de treinamentos, sempre orientado por um profissional da área”, conta. Para 2018, Jacson já tem um grande desafio: participar do seu primeiro IronMan. “Este objetivo pessoal é mais um incentivador para meus treinos diários. Não tenho vontade de competir contra os outros atletas, é mais para provar para mim mesmo que eu sou capaz.”
“Pratico o esporte por prazer. Gosto do que faço e acabo sendo inspiração para que outras pessoas pratiquem algum tipo de atividade física também, especialmente para meus filhos, que acabam por seguir o exemplo do pai.’’
Dr. Jacson Bernardy, cirurgião vascular que também se dedica às competições de triathlon
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SUA SAÚDE
A IMPORTÂNCIA DA
MEDITAÇÃO A prática busca "educar" a mente, desenvolvendo e aprimorando habilidades que ajudam a lidar melhor com as emoções, conviver de bem consigo mesmo e ter atitudes mais conscientes Por Soraya Oliveira, instrutora de yoga, terapeuta, facilitadora de mindfulness, especialista em gestantes e coordenadora do Soraya Oliveira – Shakti Yoga.
N
a era do excesso de informação, de estímulos
controlar o estresse, evitar as explosões emocionais,
diversos e da rotina multitarefas, são poucos os
melhorar a imunidade, reduzir inflamações, manter a
que ainda conseguem manter o foco no “aqui e
pressão arterial constante. Isso se deve à plasticidade do
agora”. Mas a prática de meditação é uma aliada para
cérebro, isto é, a capacidade de desenvolver novas
quem quer driblar essa questão contemporânea.
conexões, na medida em que é estimulado, ajudando a
Meditar é um santo remédio: faz bem para o corpo, para a
desenvolver qualidades como empatia, compaixão e
mente e para o espírito, pois trabalha com respiração,
bondade, saindo do sofrimento das emoções de raiva,
concentração e postura. Não se trata de mágica, e sim de
ciúmes, apego, inveja etc.
disciplina! O bem-estar e a melhora da saúde conquistados com a prática diária são consequências de alterações químicas e fisiológicas que a meditação estimula e que já foram cientificamente comprovadas. A meditação é uma espécie “de treino da atenção plena à consciência no momento presente”.
COMO, ONDE E QUANDO PRATICAR? Quem já domina a técnica de meditação é capaz de praticá-la em qualquer momento, em qualquer lugar. Mas para se chegar a esse estágio é preciso treinamento. O ideal é iniciar da forma que você sentir que é possível.
O intuito é “educar” a mente, isto é, desenvolver e aprimorar habilidades para lidar melhor com as emoções e conviver melhor consigo mesmo.
Que tal começar com 5 minutos diários, aumentar para 10 e, quem sabe, até 15? Um dos pontos mais interessantes em relação à meditação é a simplicidade de sua proposta, uma vez que
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COMO ACALMAR A MENTE
parte do princípio básico de voltar a atenção para a própria
Técnicas para acalmar a mente, aplicadas de forma correta,
respiração, centrando-se no aqui e no agora – a priori, algo
atuam no eixo hipotálamo – pituitária – adrenal
acessível a praticamente qualquer um. O que parece tão
equilibrando a quantidade produzida de adrenalina,
óbvio, porém, requer empenho.
noradrenalina e cortisol no organismo. E quando os níveis
Para meditar, acomode-se com os olhos fechados e a
desses hormônios estão equilibrados, você consegue
coluna ereta, assim o fluxo da energia pelo corpo se dá
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“Em tempos nos quais vivemos 'correndo', meditar é mais que um bom caminho, é essencial para aprendermos a 'correr' com qualidade e sabedoria.” sem barreiras e você se mantém alerta. Preste atenção em cada inspiração e expiração pelo nariz, acompanhando o trajeto do ar. Em algum momento, os
BENEFÍCIOS DA MEDITAÇÃO
pensamentos vão voar, mas o segredo é não segui-los ou julgá-los – apenas deixá-los passar como se fossem nuvens, mantendo determinação e paciência. Quando decidir parar, permaneça sentado silenciosamente por 1 ou 2 minutos, deixando os pensamentos retornarem. Só então abra os olhos.
Existe um ditado que diz: a prática é fácil, o difícil é praticar! Ou seja, determinação, disciplina e paciência precisam se tornar o seu pilar de
A prática diária reduz:
E aumenta:
· a frequência dos batimentos cardíacos; · pressão arterial (ou seja, auxilia no tratamento da hipertensão); · ritmo respiratório e consumo de oxigênio; · a frequência das ondas cerebrais; · tensão muscular; · adrenalina, ansiedade e também a depressão; · irritabilidade; · alterações de humor.
· serotonina, o chamado “hormônio do bem estar”; · capacidade de concentração e tempo de atenção; · capacidade de memorização; · produtividade e energia (vitalidade); · desenvolvimento da criatividade; · estabilidade emocional; · autodisciplina; · estado de relaxamento profundo; · sentimento de paz.
sustentação para poder colher os benefícios dessa prática milenar. Sendo assim: bem-vindo à prática!
A prática da meditação nos ajuda a limpar a mente, amplia a capacidade de lembrança e, acima de tudo, proporciona insights que podem ajudar a resolver diversos problemas.
MÉDICA CONTA SUA EXPERIÊNCIA Sandra Chagas, ginecologista e terapeuta sexual que atua em Joinville, nos contou como a meditação transformou a sua vida. “A meditação chegou no meu caminho há mais ou menos 13 anos, como uma ferramenta na busca do autoconhecimento. Naquele tempo era uma prática eventual, de alguns minutos, e com a mente ainda inquieta. Em 2008, chegou a yoga, e através dos exercícios encontrei uma facilidade maior para entrar em contato comigo mesma. Após participar de um workshop, com Avi Hay, em janeiro deste ano, a meditação passou a fazer parte do meu dia. Ela facilita minha conexão interna e externa. Meditar é para todos, talvez em formas diferentes, em tempos diferentes. E quando sou questionada sobre, ‘mas sou muito agitada para meditar’, respondo: ‘‘Se já fôssemos aquietados, não precisaríamos meditar; provavelmente, foi a inquietação interna que levou ao desenvolvimento dessa prática! Desejo que cada dia mais pessoas conheçam e pratiquem, para suas curas e para as curas universais. Namastê!’’ FAMÍLIA UNIMED - NOVEMBRO/2017
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TECNOLOGIA
Reunimos aqui dicas de aplicativos conhecidos mundialmente e desenvolvidos para você, doutor. Alguns podem ser baixados gratuitamente e outros, mediante pagamento de assinatura. Estão disponíveis para sistemas Android e iOS. São softwares que disponibilizam muita informação, espaço para discussão de casos, verificação de diagnóstico, guias com orientações para prescrições e atualizações sobre avanços médicos.
APPS BACANAS 1 Figure 1 - Conhecido como o Instagram médico para discussão de casos científicos. Médicos e especialistas podem publicar fotos de exames ou patologias para pedir opiniões e discutir casos. As publicações são separadas por áreas de especialidade ou partes do corpo. Disponível em português.
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2 Whitebook - Uma ferramenta de auxílio para a tomada de decisão do médico em relação a diagnósticos e tratamentos, com
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guia contendo mais de 300 orientações de prescrição e mais de 3.000 bulas. Na versão paga, há outras opções disponíveis, como guias de diagnóstico e doenças com abordagem diagnóstica e terapêutica e guia de antimicrobianos para 100 infecções da prática clínica.
3 Medscape - Aplicativo sobre avanços na literatura médica, dividido por especialidade, notícias, informes de agências reguladoras e novidades apresentadas em congressos mundiais. Conteúdo médico original escrito por médicos líderes, sintetizado em recomendações avaliadas e embasadas em evidências.
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Com recurso que permite contato rápido para a tomada de decisões durante o atendimento.
4 UpToDate - Conteúdo com o que há de mais atualizado em 24 especialidades, acessado mediante inscrição paga. O app informa que mais de 6.500 médicos autores, editores e revisores participam do processo editorial para sintetizar informações médicas. Segundo a pesquisa feita pelo app, os médicos encontram respostas para suas questões em 90% das vezes.
5 Isabel Healthcare - O app é pago; porém, a versão free é considerada interessante. Ajuda no diagnóstico de doenças, pois utiliza artigos e estudos científicos que já foram validados em jornais científicos. Segundo o app, escolas de medicina nos EUA realizaram ensaios de controle randomizados que mostram como o uso da Isabel pode aumentar a precisão diagnóstica do clínico individual e da equipe médica em até 33%. Em geral, os estudos mostram que, em
96% dos casos, a Isabel incluirá o diagnóstico final correto em sua lista com base apenas nas características clínicas iniciais.
6 Calculate by QxMD - É uma calculadora clínica e uma ferramenta de suporte à decisão. Disponível gratuitamente para a comunidade médica. Considerada imprescindível para quem trabalha em emergência ou UTI.
APPs que não têm conteúdo médico, mas dos quais você também pode gostar:
7 Sleep Cycle - Monitora e analisa o padrão de sono do usuário e o faz despertar na fase de repouso mais superficial - o que garante sensação de “corpo descansado” e relaxamento ao despertar. O app trabalha com uma janela de 30 minutos que termina na hora para a qual o despertador
foi ajustado. Por exemplo, se o alarme está programado para tocar às 6h, desde as 5h30 o aplicativo busca detectar a fase mais superficial do sono para despertar a pessoa. O celular deve ser colocado sobre o colchão, próximo ao travesseiro.
8 Doodle – Um sistema de agendamento on-line que permite criar solicitações e enviar mensagem para diversos convidados, pedindo a eles que informem o melhor dia e horário em que eles podem participar do seu evento. Quando cada convidado tiver fornecido sua disponibilidade, o melhor horário para o encontro será gerado e informado para o administrador da solicitação.
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RADAR
PROGRAMA VISA AMPLIAR O RELACIONAMENTO COM O COOPERADO Uma iniciativa em desenvolvimento pela Unimed Santa Catarina tem como foco ampliar e fortalecer a comunicação com os cooperados. É o Programa de Relacionamento com o Cooperado, fundamentado na Política Estadual de Sustentabilidade. Agentes de relacionamento estão sendo capacitados e são a figura central do processo. A visitação aos médicos é um importante canal de comunicação pelo qual a cooperativa poderá fornecer informações aos cooperados, despertando maior interesse pelas ações desenvolvidas e, principalmente, estreitar relacionamentos. Em Santa Catarina, 68 colaboradores já foram capacitados pela consultora Thais Jerônimo Duarte. Nos treinamentos, estão sendo trabalhados diversos conceitos, como comunicação e relacionamento interpessoal; relação cooperado/cooperativa; perfil dos cooperados; organização, segmentação e roteiro para visitação; relacionamento com a secretária; perfil do agente e técnicas de abordagem; condução da visita ao cooperado (simulações); organização e sistematização das informações coletadas; retorno de solicitações dos cooperados e estratégias de continuidade.
OBRAS DE AMPLIAÇÃO NO HOSPITAL CRICIÚMA Em alusão aos nove anos do Hospital Unimed Criciúma, diretores e imprensa realizaram visita às obras de ampliação iniciadas em 2014. Conforme o engenheiro Sérgio Hülse, a previsão de conclusão é de, pelo menos, mais dois anos e meio. Segundo o presidente do Hospital, Walter Ney Junqueira, serão mais 50 leitos, mais salas cirúrgicas, novas tecnologias e uma Unidade de Terapia Intensiva (UTI) neonatal. Serão contratados, em média, 300 novos funcionários - atualmente atuam no Hospital Unimed 496 profissionais.
Pró-Líder - Programa de Lideranças Médicas Contribuir com a formação de cooperados para a gestão das cooperativas do Sistema Unimed catarinense é o foco do Pró-Líder – Programa de Lideranças Médicas. O objetivo é trabalhar uma abordagem gerencial e comportamental, que contemple a gestão eficiente e estratégica, além de desenvolver e capacitar cooperados para assumirem cargos de gestão nas cooperativas, alavancando a liderança e a capacidade de gestão frente aos objetivos e desafios do Sistema. Desenvolvido em parceria com a Sustentare Escola de Negócios, além de outros parceiros da Unimed Federação SC, o programa é composto por nove módulos realizados uma vez ao mês (sexta e sábado - 12 horas). O Pró-Líder acontece de maneira itinerante no estado e encontra-se no oitavo módulo, com 32 cooperados inscritos, de 14 Unimeds. O programa é subsidiado pelo Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo (Sescoop). São abordados temas como: liderança e gestão de pessoas; fundamentos do cooperativismo; gestão de recursos próprios; contabilidade, análise de balanços e gestão de risco em cooperativas; competitividade sustentável; governança cooperativa; gestão de empresas de saúde; legislação, atualizações e impactos das normas da ANS; mercado e marketing aplicado a planos de saúde. Em razão dos ótimos resultados deste ano, uma nova turma será aberta em 2018.
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NOVAS CERTIFICAÇÕES PARA O AMPLIAÇÃO HOSPITAL DA UNIMED CRICIÚMA
UNIMED JOINVILLE
O Hospital Unimed Criciúma recebeu duas O Centro Hospitalar Unimed Joinville iniciou suas novas certificações na categoria “Black obras de ampliação. Uma nova torre está sendo Diamond”, direcionadas aos procedimentos construída ao lado do prédio do CHU, que vai abrigar cirúrgicos. Os reconhecimentos são pelo um Centro de Oncologia. Além disso, as obras do desenvolvimento deao melhores Núcleo de Atendimento Cliente já práticas estão próximas asseguradas à limpeza e esterilização, do prazo de conclusão. No espaço funcionarãobem novo posto de coletamelhores do Laboratório, o Núcleo de Atenção à como pelas práticas relacionadas Saúde e o Comercial. à qualidade assegurada no preparo da pele e normotermia.
TREINAMENTOS REALÍSTICOS REFORÇAM CAPACITAÇÃO O Hospital Unimed Criciúma tem investido em treinamentos das equipes com base em simulação realística. Por meio de cenários clínicos, a metodologia replica experiências da vida real e favorece um ambiente participativo e de interatividade. As práticas realizadas incluíram a técnica do Mannechin Challenge e o uso de maquiagem realística para simular ferimentos, lesões de pele e órgãos internos do paciente. “A simulação é uma metodologia usada para substituir ou amplificar experiências reais por experiências guiadas que evocam ou replicam aspectos do mundo real de maneira interativa”, explica a gestora de enfermagem da Unimed, Denise Maccarini Tereza.
PRÉ-HACKATHON REÚNE GESTORES DE SINGULARES A Unimed SC promoveu, no dia 18 de agosto, um evento chamado Pré-hackathon, direcionado a coordenadores e gerentes das Unimeds Singulares de Santa Catarina. O objetivo foi instigar os gestores a pensar uma nova forma de gerenciar o plano de saúde, saindo do foco na doença e buscando o foco na acessibilidade e qualidade de vida. Diversas dinâmicas foram realizadas, sob o comando do médico Leonardo Aguiar. Um dos desafios valorizou o planejamento e o trabalho em equipe, revelando lições importantes sobre como são planejados e executados os processos. Em outra atividade, os participantes foram convidados a refletir sobre o modelo atual utilizado pela operadora na administração do negócio e, após, reinventar e propor soluções para situações simuladas.
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RADAR
UNIMED JOINVILLE INAUGURA NAC Na mesma data em que completou 46 anos de fundação (28 de setembro), a Unimed Joinville inaugurou o Núcleo de Atendimento ao Cliente (NAC). A cerimônia de inauguração do novo espaço contou com a presença de autoridades das Singulares, cooperados e colaboradores.
O Espaço Viver Bem contempla: • Laboratório (com salas de coleta de sangue e salas para curva glicêmica - adulto e infantil). • Serviço de Atenção Domiciliar (SAD). • Autorizações. • Comercial. • Núcleo de Atenção à Saúde (NAS) com consultórios de atendimento para gestante de alto risco, acompanhamento pós-alta da UTI Neonatal, nutricionista, fonoaudiologia, endocrinologia e psicologia. O programa em parceria com a ANS – Idoso Bem Cuidado também fará parte do NAS.
CAPACITAÇÃO PARA COOPERADOS A Unimed Grande Florianópolis promove desde 18 de setembro um curso de capacitação administrativa para ampliar o entendimento dos cooperados sobre governança, gestão da saúde, entre outros temas. A formação se consolidou como requisito obrigatório aos cooperados que desejam assumir cargos de gestão na Singular. O curso de 64 horas segue até dezembro, totalizando oito encontros.
UNIMED BLUMENAU PATROCINA PARATLETAS A Unimed Blumenau agora é a patrocinadora máster do Paradesporto Escolar e Adulto, que atende 318 crianças e adultos. Por meio da parceria desde 2014, a cooperativa vem oferecendo formação aos professores, palestra às famílias dos 318 paratletas, materiais esportivos e uniformes. Além disso, disponibiliza ambulâncias nos eventos paradesportivos promovidos por meio do programa. Agora as ações serão ampliadas.
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