Familia unimed #15 10 04

FAMÍLIA

Uma revista feita para os cooperados do estado de Santa Catarina

#15/ANO4

UNIMED Unimed SC se integra às entidades médicas catarinenses para enfrentar desafios de maneira proativa e transformadora, na defesa dos cooperados e da Cooperativa

É T I C A DEFE SA

INTE GRA ÇÃO

TRAB ALHO

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SUMÁRIO

NOSSA UNIMED

06

CERTIFICAÇÕES Fique por dentro da evolução do IDSS da Unimed Santa Catarina e das acreditações conquistadas por nossas Singulares.

08

ASSISTÊNCIA PERSONALIZADA Expandimos o alcance da Atenção Personalizada à Saúde (APS). Agora, por meio do Unimed Personal, o beneficiário contará com unidade própria de atendimento, médico de referência e equipe multidisciplinar.

10

CAPA

Para fortalecer ainda mais a relação com seus Cooperados, a Unimed SC cria ação inédita de aproximação com entidades médicas.

TECNOLOGIA

22

1º Hackathon Unimed SC reuniu startups que apresentaram soluções para diversas áreas de atuação.

Conheça os campeões.

CARREIRA

16

Aprender a cuidar de sua carreira profissional é um grande diferencial para sua vida futura.

Veja as dicas dos especialistas.

ESPORTE & SAÚDE

RADAR

20

24

Doutores buscam mais disciplina, autocontrole e relaxamento em cima de um tatame. Conheça as artes marciais mais indicadas.

04

Fique por dentro das notícias mais relevantes da Unimed SC e Singulares.

EXPEDIENTE

EDITORIAL

DE MÉDICO PARA MÉDICO A revista FAMÍLIA UNIMED é uma publicação trimestral da Federação das Unimeds do Estado de Santa Catarina.

COORDENAÇÃO Jauro Soares CONSELHO EDITORIAL Alberto Gugelmin Neto, Altair Carlos Pereira, Jauro Soares, André Marques Vieira, Flavia Schiochet e gerentes da Unimed SC COLABORAÇÃO Singulares de Santa Catarina, Equipe de Marketing e Comunicação Unimed SC e jornalista Lena Obst - MT/RS 6048 COORDENAÇÃO GERAL Área de Comunicação Fale conosco Guilherme do Nascimento comunicacao@unimedsc.com.br Unimed Federação do Estado de Santa Catarina R. Otto Boehm, 478 - América, Joinville - SC - Brasil CEP 89201-700 Telefone (47) 3441-0500 CRIAÇÃO E PRODUÇÃO

PDOIS+ IDEIAS www.pdoismaisideias.com.br EDIÇÃO E DIREÇÃO Jean Bernardes diretoria@pdoismaisideias.com.br JORNALISTA RESPONSÁVEL Adriane Pelizzaro SC 01870-JP PARA ANUNCIAR Vanesca Vanzuita (47) 98868-9354

Unir esforços para alcançar as conquistas almejadas e vencer os desafios é a coluna central que norteia os princípios do cooperativismo, sistema base da Unimed, nossa Cooperativa de Trabalho Médico.

Com esse entendimento a Federação Unimed SC vem realizando uma importante ação de aproximação junto às entidades médicas do estado, interagindo com as representações que têm como missão a defesa dos profissionais da medicina e também da saúde dos catarinenses.

Numa verdadeira conversa de médico para médico, esse movimento de integração visa, acima de tudo, fortalecer ainda mais a Unimed, para atender às demandas dos mais de 5,5 mil médicos cooperados e do próprio Sistema em Santa Catarina. É uma caminhada de longo prazo, que dá passos iniciais de grande importância e que deve gerar frutos na conscientização cooperativista e na educação para o uso adequado dos planos de saúde – pelo médico e também pelo paciente. A parceria ainda vai ser de grande valia na procura de alternativas para enfrentar e vencer as dificuldades comuns, da Cooperativa e das Entidades, num momento de transformações de grande porte na medicina, exigindo um novo pensar, que envolve desde o processo de remuneração até as condições de trabalho.

Nesse cenário, a Unimed tem orgulho de fazer parte da vida de tantos médicos catarinenses, de estar ao lado de seus cooperados por meio das suas 22 Singulares, que diariamente honram a missão de gerar mercado de trabalho ao quadro social. A marca Unimed já faz parte da vida dos médicos de nosso país e de nosso estado; o pinheiro verde da Cooperativa é símbolo de uma relação que permeia a linha do tempo de muitos profissionais, nos seus consultórios, clínicas e hospitais, à frente de seus pacientes, na defesa da saúde de qualidade.

Nas páginas desta edição da Revista FAMÍLIA UNIMED é possível conhecer muitos outros motivos de orgulho da Unimed SC, como a premiação conquistada em destacados rankings pelas Singulares, o desenvolvimento do modelo de Atenção Personalizada de Saúde e as respostas obtidas em ações que primam pela inovação. É dessa forma proativa, sem se permitir cair na zona de conforto, que a Cooperativa se consolida cada vez mais e traça suas metas no presente de olho no futuro.

Alberto Gugelmin Neto Presidente da Unimed SC

adm@pdoismaisideias.com.br

GRÁFICA Impressul TIRAGEM 5.900 exemplares

Diretoria Executiva da Unimed Santa Catarina Da esquerda para a direita: André Marques Vieira, diretor de gestão operacional e de serviços; Alberto Gugelmin Neto, diretor-presidente; Altair Carlos Pereira, diretor vice-presidente; e Jauro Soares, diretor superintendente.

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05

NOSSA UNIMED

Equipe do Hospital Unimed Criciúma

OS AVANÇOS DAS UNIMEDS SC

06

Operadoras ficam bem posicionadas no ranking do IDSS e destacam-se em relação à concorrência. Também conquistam acreditações que fortalecem ainda mais a importância da gestão nas cooperativas

O IDSS avalia os seguintes aspectos: • qualidade em atenção à saúde; • garantia de acesso; • sustentabilidade no mercado; • gestão de processos e regulação.

O ranking do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) aponta os avanços que a Unimed Santa Catarina vem conquistando.

Em 2017, o IDSS da Unimed SC + Prestadoras (ano-base 2016) foi 0,8689, na mais alta faixa de pontuação. O índice varia de zero a um, e faz parte do Programa de Qualificação de Operadoras da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). É calculado a partir de indicadores definidos pela própria Agência.

A pontuação foi máxima (1) no quesito Gestão de Processos e Regulação, que analisa o cumprimento das obrigações técnicas e cadastrais das operadoras junto à ANS. No item Sustentabilidade no Mercado, a nota 0,9240 refere-se ao monitoramento da sustentabilidade da Operadora, considerando seu equilíbrio econômico-financeiro, passando pela satisfação dos beneficiários e compromisso com prestadores. É possível ainda obter os resultados de desempenho das Unimeds por região e a evolução ao longo dos anos.

O IDSS é medido com o objetivo de melhorar a qualidade dos serviços prestados pelas Operadoras, garantir um equilíbrio no mercado e ajudar o consumidor na hora de optar por um plano de saúde.

O Programa de Qualificação de Operadoras faz parte de um conjunto de iniciativas que tem como base a avaliação e o estímulo à qualidade do setor, buscando a integração com outros programas de qualidade da agência, como o Programa de Acreditação de Operadoras e o Programa de Qualificação de Prestadores de Serviços de Saúde (Qualiss).

Cinco Singulares catarinenses já conquistaram a certificação Acreditado com Excelência – Nível 3, após passar por auditoria da Organização Nacional de Acreditação (ONA), uma das mais abrangentes e importantes avaliações da área da saúde.

No Brasil apenas 125 hospitais públicos e privados possuem a certificação máxima, sendo quatro destes em Santa Catarina.

Em relação à concorrência, a Unimed SC e Prestadoras também destacamse. As operadoras de saúde mais bem pontuadas no IDSS, sediadas em Santa Catarina, são Unimed.

Unimed Planalto Norte

0,8834

Federação Santa Catarina

0,8689

Unimed Joinville

0,8671

Unimed Blumenau

0,8553

Unimed Litoral

0,8545

Unimed Brusque

0,8470

Unimed Alto Vale

0,8279

Unimed Criciúma

0,8225

Unimed Extremo Oeste

0,8183

Unimed Chapecó

0,7847

Unimed Caçador

0,7818

Unimed Lages

0,7801

Unimed Tubarão

0,7593

Unimed Joaçaba

0,7273

Unimed Grande Florianópolis

0,7178

Concorrente Plano C

0,5906

Concorrente Plano B

0,5776

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HOSPITAL UNIMED CRICIÚMA É ACREDITADO COM EXCELÊNCIA Prestes a comemorar dez anos de fundação, o Hospital Unimed Criciúma também recebeu o certificado de Acreditado com Excelência - Nível 3.

Na região onde atua, no sul do Estado, é o único com essa conquista.

“Demonstra a nossa seriedade em implementar os processos de saúde com foco na qualidade e na segurança do paciente. Também nos dá a credibilidade e a confiança de que estamos no caminho certo”, diz o presidente da Unimed Criciúma, Walter Ney Junqueira.

“A acreditação vai muito além de um certificado e reúne processos de aperfeiçoamento. Tivemos uma grande união entre os setores, o entendimento do trabalho realizado pelo outro, uma compreensão de todos os processos dentro da instituição. Foram estes alguns dos fatores que fizeram com que tivéssemos este reconhecimento”, complementa o diretor administrativo, Giancarlo Búrigo.

A diretora da A4 Quality, Rosangela Catunda, explica que entre os critérios avaliados estão estrutura, forma de gestão, rede própria e credenciada, dimensionamento da rede, qualidade e distribuição geográfica para o número de beneficiários.

“Avaliamos também a carteira, a satisfação dos beneficiários, a medicina preventiva, o gerenciamento de casos mais complexos e a promoção da saúde. A avaliação é rigorosa.”

A Unimed Chapecó iniciou os trabalhos com foco nos critérios da RN 277 em 2014. Foram três anos de mapeamento, reestruturação, formalização, padronização, monitoramento qualitativo e quantitativo dos processos de todos os departamentos, com foco na melhoria contínua.

O próximo desafio da Unimed Chapecó é melhorar a percepção dos consumidores de planos de saúde com relação aos níveis de qualidade existentes entre as operadoras.

A Operadora também deu início ao processo de Acreditação Internacional. A instituição passará por aproximadamente dois anos de preparação para então receber a visita de certificação da Acreditação Internacional Canadense (Qmentum International).

MOMENTO MARCANTE PARA A UNIMED LITORAL

DUAS CONQUISTAS PARA A UNIMED CHAPECÓ A Unimed Chapecó conquistou dois importantes reconhecimentos. Um deles é a Certificação da Operadora nível 1, uma conquista inédita no estado emitida pela A4 Quality – entidade acreditadora homologada pela ANS. O outro é a Acreditação Hospitalar nível 3, ONA. O presidente da Unimed Chapecó, José Pegoraro Foresti, afirma que os resultados demonstram que a Operadora está no caminho certo.

“A certificação nos norteia como ferramenta de gestão, possibilitando um controle ainda maior da qualidade de nossos serviços, além de servir como suporte para a elaboração de programas de promoção à saúde.”

O Hospital Unimed Litoral, em Balneário Camboriú, também conquistou recentemente a certificação máxima Acreditado com Excelência – Nível 3.

Em 2012, havia conquistado o selo ONA nível 2. “É um momento marcante para a nossa história.

O selo comprova que temos segurança e qualidade assistencial, o que nos difere da maioria dos hospitais do Brasil”, comenta Mário Silva, diretor de Serviços Próprios da Unimed Litoral.

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ASSISTÊNCIA PERSONALIZADA

APS AVANÇA COM INSTALAÇÃO DE UNIDADE CONCEITO Por meio do Unimed Personal, beneficiário contará com unidade própria de atendimento, médico de referência e equipe multidisciplinar

U

m importante passo está sendo dado em Santa Catarina para a expansão da Atenção Personalizada à Saúde (APS). Em abril, iniciam as atividades da Unidade Conceito em Tubarão e, no mês de maio, em Joinville.

Um novo produto passa a ser viabilizado. É o Unimed Personal, que vai proporcionar atendimento diferenciado e personalizado. O beneficiário contará com Unidade Ambulatorial própria de atendimento, separada das áreas de emergência/urgência hospitalares, além de médico de referência, que acompanha o paciente ao longo do tempo, e equipe multidisciplinar para o atendimento.

Em Tubarão, o modelo de APS funcionará junto ao Centro Médico Unimed. A equipe formada por médicos clínicos, psicólogas, nutricionistas e enfermeiras passou por um processo de capacitação que incluiu visita técnica à Unimed Vitória, no Espírito Santo. Lá, a experiência com APS aponta 94% de satisfação dos usuários.

“A grande vantagem deste modelo de gestão de saúde está no atendimento e acompanhamento contínuo do paciente pelo mesmo profissional médico, com assistência monitorada, estabelecendo uma nova forma de ver o tratamento médico”, afirma o superintendente da Unimed Tubarão, Kaiser de Souza Kock.

Em Joinville, a Unidade vai funcionar junto ao Núcleo de Atendimento ao Cliente (NAC), onde já estão localizados o setor de Autorizações, Laboratório e área de Mercado.

efetividade nos acompanhamentos de saúde e garantindo a sustentabilidade do Sistema.

Em 2009, foi criado o Comitê de Atenção à Saúde e deu-se início à implantação de Programas de Promoção e Prevenção à Saúde nas Singulares.

Com a criação e o fortalecimento dos programas, as Unimeds identificaram a necessidade de um novo Modelo Assistencial. Iniciou-se, então, a implantação da Atenção Primária à Saúde como produto no estado. Primeiramente, em 2016, comercializado em Chapecó. Desde janeiro de 2017, o planejamento estratégico concentrou-se em disseminar o modelo APS pelo estado como Produto.

PRÓXIMOS PASSOS • Ampliar as Unimeds com produto APS registrado.

• Abertura da unidade-conceito APS para o estado.

• Assessorar Unimeds do estado na implantação do serviço e no registro do produto APS. • Promover a campanha de vendas para o produto.

• Implantar o intercâmbio para o serviço no estado.

Unimeds com Produto APS registrado: Chapecó; Federação; Joinville; Tubarão; Blumenau e Jaraguá do Sul.

O INÍCIO Diversos exemplos e tendências de mercado, inclusive internacionais, têm sido estudados pela Unimed Santa Catarina com o objetivo de acompanhar as inovações e aperfeiçoar seu modelo de atendimento, buscando mais qualidade e

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Unimeds com projeto de implantação do Produto em APS Unimeds com Produto em APS Unimeds sem Atenção Primária à Saúde

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de risco por meio de intervenções já validadas; rastrear ativamente doenças na população de beneficiários quando houver razoável grau de recomendação na literatura; instituir o tratamento oportuno segundo diretrizes atualizadas; e reabilitar funções perdidas após determinados desfechos clínicos. Ainda nessa área de atuação, pratica-se a chamada prevenção quaternária, em que a indicação de exames complementares, laboratoriais e de imagem, além de procedimentos clínicos e cirúrgicos, é sempre ponderada no sentido de trazer mais benefícios do que riscos aos pacientes.

PALAVRA DO DOUTOR Esta especialidade, relativamente nova no Brasil, foca no atendimento generalista das pessoas em seus diferentes ciclos de vida, aliando habilidades comunicativas e abrangência clínica.

Sua área de atuação é, principalmente, em promoção de saúde, prevenção e tratamento de doenças mais prevalentes.

O Médico de Família procura definir diagnósticos e tratamentos adequados, ampliando o acesso do beneficiário ao sistema de saúde, acompanha-o ao longo da vida e maneja todas possíveis demandas clínicas, facilitando a comunicação do paciente com as diversas especialidades médicas. A parceria do desse profissional com outros especialistas ocorre natural e permanentemente, otimizando o fluxo do beneficiário no sistema. Nesse modelo também são praticados diversos níveis de prevenção com o objetivo de promover mudanças saudáveis no estilo de vida; afastar fatores

‘‘De fato, a presença do Médico de Família e Comunidade em sistemas de saúde públicos e privados, particularmente na Saúde Suplementar no Brasil, é crescente. Pelas características mencionadas, a colaboração da Medicina de Família com todas as especialidades médicas traz impacto positivo na saúde financeira da operadora e aumenta a satisfação do usuário no sistema.’’

Matheus Artioli Firmino Médico de Família e Comunidade, que irá atuar na Unidade Conceito APS da Unimed Joinville

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CAPA

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UNIMED SC APROXIMA-SE DAS ENTIDADES MÉDICAS

EM DEFESA DOS COOPERADOS

A Unimed Santa Catarina integra hoje mais de 5,5 mil médicos cooperados, cerca de 1/3 dos profissionais em atividade em todo o estado. É uma grande responsabilidade para a Cooperativa, que foi criada pelos médicos e tem como missão gerar mercado de trabalho para os integrantes de seu quadro social, nas 22 Unimeds distribuídas no território catarinense, que atendem a mais de 1 milhão de beneficiários de seus planos de saúde.

C

omo forma de cumprir sua meta, a Federação deu um passo importante na aproximação com as representações da classe em Santa Catarina e criou a Comissão Unimed SC e Entidades Médicas, grupo de trabalho que completa seu primeiro ano de ações neste mês de abril/2018.

A Comissão foi criada no 15º SUESC – Simpósio das Unimeds do Estado Santa Catarina, como fruto principal do 1º Seminário Unimed SC e Entidades Médicas, reunindo, de maneira histórica, os dirigentes da Associação Catarinense de Medicina (ACM), do Conselho Regional de Medicina (CREMESC) e do Sindicato dos Médicos do Estado de Santa Catarina (SIMESC), com a participação dos presidentes de todas as Unimeds do estado.

O importante Seminário teve como proposta integrar forças para vencer os inúmeros desafios comuns que cercam as cooperativas e as representações dos profissionais da Medicina, na certeza de que as alternativas nascem do conhecimento da realidade e da integração de ideias transformadoras.

O coordenador do evento foi o presidente da Unimed SC, Alberto Gugelmin Neto, que avaliou a relevância da integração. “Estabelecemos um verdadeiro diálogo de médico para médico, aproximando a Cooperativa efetivamente das entidades, de forma proativa.

Congregamos do mesmo interesse, que é a defesa dos médicos, portanto, não podemos caminhar distanciados.

Temos que unir forças, enfrentar desafios, resolver divergências, esclarecer dúvidas e possibilitar as melhorias indispensáveis para o exercício da medicina no nosso estado.”

MEMBROS DA COMISSÃO Unimed SC • André Guedes – Presidente Unimed Tubarão • Baltazar Canello – Gerente e Executivo Atuarial e Informações Estratégicas

ACM • Ademar José de Oliveira Paes Jr – Presidente • Wuilker Campos – Diretor de Defesa Profissional

CREMESC • Juliano Pereima de Oliveira Pinto – Secretário • José Francisco Bernardes – Corregedor

SIMESC • Leopoldo Alberto Back – Vice-Presidente • Gilberto Digiácomo da Veiga – Tesoureiro

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CAPA

Primeira reunião teve a presença do diretor de Gestão Operacional e Serviços da Unimed, André Marques Vieira; presidente da ACM, Ademar José de Oliveira Paes Junior; presidente da Unimed, Alberto Gugelmin Neto; tesoureiro do SIMESC, Gilberto Digiácomo da Veiga; secretário do CREMESC, Juliano Pereima de Oliveira Pinto; e do diretor de Relações Intersindicais do SIMESC, Fabrízio Liberato

REUNIÕES DEBATEM FORMAS DE VENCER DESAFIOS COMUNS No primeiro ano de atividades da Comissão Unimed SC e Entidades Médicas foram realizados encontros entre os integrantes do grupo de trabalho, indicados pelas representações. Os debates resultaram na apresentação de propostas que envolvem, entre outras, formas alternativas de remuneração, maior capacidade de apuração e do diagnóstico das irregularidades, educação ao cliente para a utilização consciente dos planos de saúde, busca de adequações ao Código de Ética Médica e integração das Sociedades de Especialidades nas discussões.

Destacou-se, ainda, a busca de alternativas de conscientização dos médicos para combater os comportamentos fora da curva das especialidades, de acordo com protocolos e diretrizes da Medicina Baseada em Evidências, além do combate aos graves riscos que os excessos injustificáveis, o desperdício ou uso inadequado da tecnologia podem representar na assistência à saúde, sem benefício direto ao paciente.

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Sob a coordenação do presidente da Unimed Tubarão, André Guedes, os encontros reúnem dirigentes e técnicos da Unimed SC, da Associação Catarinense de Medicina, do Conselho Regional de Medicina e do Sindicato dos Médicos de Santa Catarina

A Sociedade Catarinense de Oftalmologia (SCO) foi a primeira entidade a ser convidada a participar da Comissão de Debate

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“Estamos discutindo e formatando propostas, num importante trabalho que dá seus passos iniciais para ter resultados consolidados e de longo prazo. É uma construção conjunta, na qual os debates são fundamentais, reunindo visões comuns e distintas, num grande intercâmbio de ideias em prol dos médicos cooperados e da própria medicina em Santa Catarina.”

André Guedes, coordenador da Comissão, presidente da Unimed Tubarão, foi escolhido pela Federação para comandar as ações

Elaboração de protocolos, exigência de laudos médicos, criação de pacotes de procedimentos e educação cooperativista são algumas das propostas já apresentadas e em estudo pela Comissão. Para ampliar e fortalecer as discussões, as Sociedades de Especialidades começam a ser convidadas para as reuniões.

A primeira entidade científica a participar dos trabalhos foi a Sociedade Catarinense de Oftalmologia (SCO), que

esclareceu questões pontuais de sua área de atuação médica. Outras sociedades devem ser chamadas a integrar o grupo neste ano de 2018, ampliando as respostas da Comissão. Também estão previstas pesquisas em outras Unimeds para a análise de projetos que contemplem formas alternativas de remuneração, avaliando a possibilidade de implantação de modelos de sucesso também em Santa Catarina.

DO BERÇO DAS ENTIDADES MÉDICAS AOS 35 ANOS DE ATIVIDADES A ACM foi a primeira entidade médica catarinense constituída, em 1937. Dela nasceram todas as principais instituições de medicina e demais entidades de representação da categoria médica em Santa Catarina: a faculdade de medicina, o Conselho Regional de Medicina, o Sindicato dos Médicos, a Academia de Medicina e o Conselho Superior das Entidades Médicas. Dela também nasceu a semente das Cooperativas Unimeds, algumas delas com 46 anos de fundação, antecedendo a Federação Unimed SC, hoje com 35 anos de atividades.

Confira algumas datas importantes na linha do tempo que entrelaça a Unimed com as entidades médicas: • ABRIL DE 1971 Em Fortaleza, o Conselho Deliberativo da Associação Médica Brasileira (AMB) realizou reunião com os dirigentes das entidades associativas médicas estaduais, recomendando às lideranças das federadas que visitassem a cidade de Santos (SP), onde estava em atividade, desde

1967, um plano de assistência médica mantido por uma Cooperativa de Trabalho Médico, chamada Unimed.

• MAIO DE 1971 O cirurgião pediátrico Murillo Ronald Capella, presidente da ACM na época, aceitou o desafio da AMB e foi à cidade paulista conhecer o novo sistema. Posteriormente, a seu convite, vieram a Florianópolis os precursores da Cooperativa, Edmundo e Eduardo Castilhos, respectivamente presidente e superintendente da Unimed de Santos, para uma exposição sobre cooperativismo médico. O interesse da classe foi tanto que a sede da ACM tornou-se pequena para abrigar associados procedentes de vários pontos do estado.

O mesmo encontro se repetiu nas cidades de Blumenau, capitaneado por Lorival Saade, presidente da Regional Médica de Blumenau, e de Joinville, pelas mãos dos médicos Ivo Januário Ferreira e Ondyr Clímaco Macuco.

Dessa forma, as três maiores cidades catarinenses criaram as primeiras Cooperativas Médicas em Santa Catarina.

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CAPA

NÚMEROS DA UNIMED SC

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Cooperativas

37% dos médicos são cooperados Unimed

5.500

+1 milhão de clientes

médicos cooperados

1 30 DE AGOSTO DE 1971 Unimed Grande Florianópolis abre as suas portas.

2 20 DE SETEMBRO DE 1971 Unimed Blumenau inicia suas atividades.

3 28 DE SETEMBRO DE 1971 Nasce a Unimed Joinville, que teve sua 1ª sede compartilhada com a Federação Unimed SC, fundada no dia 5 de outubro de 1982.

1

2

14

98% dos municípios cobertos

7 hospitais 16 clínicas 12 laboratórios 4 centros de diagnósticos

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CARREIRA

FOCO NO

SEM

ESQUECER

DO

PRESENTE FUTURO

E aí, doutor, na correria do dia a dia, tem sobrado tempo para refletir sobre sua vida, carreira, escolhas atuais, futuro e até aposentadoria?

Buscamos dicas de profissionais para auxiliar a sua trajetória.

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A

‘‘

curva de formação do médico é mais longa que a das demais profissões, totalizando aproximados dez anos até a residência, mas o profissional acaba não obtendo grande orientação na faculdade sobre como conciliar a prática da medicina com a administração da carreira ou do futuro negócio’’, analisa Ricardo Nicoluci, consultor financeiro na Medconsulting, empresa que faz o planejamento e desenvolvimento de negócios médicos.

PENSANDO EM NEGÓCIOS “Geralmente, o profissional tem dois grandes caminhos: trabalhar como autônomo ou ter seu próprio negócio. Neste contexto, o profissional tem uma visão pessoal sobre a clínica e não como negócio propriamente definido. Acaba que a clínica passa a

levar o nome do profissional, dando pessoalidade à atividade. Nesse caso, há a necessidade da presença do profissional que carrega seu nome para seu funcionamento. Para aprimorar sua estrutura, o médico precisa compreender e compor uma disposição que possa diminuir a pessoalidade e este não depender essencialmente dele. Havendo uma equipe, quando um profissional se ausenta, o negócio ainda prospera.”

Ricardo acrescenta que é importante fazer uma análise financeira e entender que o médico exerce, pelo menos, três papéis.

O primeiro é quando está usando jaleco, entregando a medicina que aprendeu durante aqueles dez anos e continua exigindo constante atualização (e para o qual recebe rendimentos como médico).

No segundo papel, o doutor acaba atuando como

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CARREIRA

‘‘O plano de aposentadoria deve ser algo olhado com atenção e carinho desde o início da vida profissional.

As possibilidades e formas de fazer são diversas e devem ser estudadas, mas o conceito é bastante simples: comece cedo e seja sistemático no seu plano.”

administrador, pois (quando não há quem faça) precisa observar e lidar com fluxo de caixa, contratação de secretária, planejamento de divulgação na internet, entre outros E para essa função, ele pode definir uma remuneração fixa ou variável. Por fim, há um terceiro papel: o de acionista, que pode propiciar rendimentos obtidos ao final de toda essa operação, quando transformada em negócio. “Quando o médico consegue perceber que exerce esses três papéis, passa a tratar o negócio de forma diferente. O primeiro passo é fazer a separação de papéis, além de um estudo minucioso da estrutura financeira do negócio e gerar uma estrutura que ele possa perpetuar, que possa ter pessoas atuando no negócio, mesmo que ele necessite ausentar-se, seja por motivos de férias, viagem, congressos, doença ou aposentadoria.”

PLANEJAMENTO DE CARREIRA Caio Nunes, médico formado pela Universidade Federal da Bahia e radiologista pela Universidade de São Paulo, afirma que “A proliferação de novas escolas médicas, contração da economia do país, redução na população coberta por planos de saúde, uso crescente de tecnologia (aplicativos, inteligência artificial) e queda na oferta de concursos públicos são alguns dos fatores que fazem a zona de conforto do profissional médico ser mais estreita. Ele deixa cada vez mais de ser o profissional com emprego ou trabalho garantido e vida financeira estável para ser um profissional que deve buscar também habilidades e competências que ajudem no planejamento financeiro e da carreira”.

Ele destaca que investir em planejamento é essencial.

“A visão de médio e longo prazo deve estar associada

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ao desenvolvimento profissional, e o plano financeiro precisa ser bem traçado para garantir a liberdade de escolhas, permitindo ao médico investir na sua formação, no seu bem-estar. ” E faz um alerta: “Se você trabalha demais, ou faz plantões puramente pela remuneração que isto gera, definitivamente tem algo de muito errado no seu plano de carreira. O plano financeiro deve ser, antes de tudo, entendido como algo que permite ter boas escolhas profissionais e pessoais. Muitas vezes, deixamos de investir na carreira (cursos, congressos, mestrado, doutorado, outros projetos) por conta da necessidade de trabalhar mais para pagar gastos desnecessários, que podem ser revistos em função de uma visão de longo prazo”.

Para ele, o foco deve ser melhorar a qualidade da composição da renda (ganhar com trabalhos que propiciem mais projeção na carreira e ainda mais prazer ao trabalhar).

Além dos objetivos financeiros, Caio acrescenta ser importante fazer as seguintes reflexões: quero ser um médico de referência em um procedimento? Montar meu consultório? Investir em outro negócio? Estudar fora? Fazer pós-graduação?

“A melhor forma de agregar valor ainda é melhorar sua formação. A grande maioria ainda terá como maior ativo a sua própria carreira e isso deve, sim, ser parte essencial deste plano”.

Planejar a aposentadoria também é importante.

“Como alguém que depende basicamente da sua força de trabalho para sobreviver, o médico profissional liberal deve sempre ter no seu horizonte que o passar dos anos pode tirar parte da sua capacidade produtiva.

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O plano de aposentadoria deve ser algo olhado com atenção e carinho desde o início da vida profissional.

As possibilidades e formas de fazer são diversas e devem ser estudadas, mas o conceito é bastante simples: comece cedo e seja sistemático no seu plano.”

COACHING PARA MÉDICOS A coach Roseli Freitas diz que é importante revisar metas e estratégias de tempos em tempos e fazer os ajustes sempre que necessário. A dica é estabelecer estratégias e metas a curto, médio e longo prazo.

Ela acrescenta que uma etapa, quando negligenciada, compromete o sucesso do planejamento, que é a definição de missão, o seu propósito profissional: revisite o porquê de um dia ter escolhido a medicina, lembre-se de qual era o seu sonho, em que acreditava e como iria contribuir para a sociedade, para o mundo.

Procure responder para si mesmo: • Quais sãos seus valores: princípios, crenças que direcionam suas atitudes.

• Quais sãos suas forças pessoais: talentos, pontos fortes, qualidade pessoal, habilidade, características positivas, virtudes que marcaram suas realizações.

O coaching pode ser um bom aliado para avaliar questões da vida pessoal e profissional, rever metas atuais, planejar o futuro, buscar formas de concretizar aquele sonho, entre tantos outros objetivos.

Sustentado por ferramentas e técnicas desenvolvidas a partir de três áreas − neurociência, psicologia positiva e filosofia −, o processo de coaching provoca mudanças de atitudes na vida de pessoas e empresas.

"É um processo com foco 100% em solução. Visa apoiar a pessoa que busca um desenvolvimento, seja com foco pessoal ou profissional", a frase é de Sulivan França, presidente da Sociedade Latino Americana de Coaching, no site da instituição.

O coach (ou treinador) tem como objetivo encorajar e motivar o seu cliente a atingir um objetivo.

Roseli explica que o processo gera autoconhecimento e potencializa as forças pessoais e crenças fortalecedoras, ao sair do ponto “A”, de tomada de decisões, escolhas, inseguranças, expectativas e sonhos, para o ponto “B”, de realização.

O COACHING PODE AJUDÁ-LO EM IMPORTANTES MOMENTOS COMO: • Planejamento de carreira: por meio de técnicas que conduzem ao autoconhecimento dos valores e propósitos de vida é possível buscar decisões mais assertivas. Trabalhar questões como dúvidas sobre especialidade a seguir, falta de motivação, indecisões sobre as escolhas, mudanças na carreira, entre outros.

• Foco e resultados: com ferramentas estratégicas de planejamento, é possível trabalhar questões para aumentar os resultados de faturamento, melhorar o foco e fidelizar os pacientes.

• Liderança de alta performance: área que ajudará a identificar o estilo de liderança do profissional para potencializar seus pontos fortes e minimizar possíveis fatores de riscos. Algumas reflexões que ela fará: você se sente um líder? Atua como agente motivador da sua equipe? Sua equipe se inspira em você? Sua liderança é guiada pela missão e visão da sua empresa?

Seu processo de feedback é efetivo?

‘‘ Ao mesmo tempo que cuida de seus pacientes, o médico deve cuidar de sua saúde própria e financeira.

Só dessa forma chegará ao fim de sua carreira apto a aproveitar as benesses que o aguardam nessa importante fase da vida.”

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ESPORTE & SAÚDE

ARTES MARCIAIS

MAIS FORÇA E AUTOCONTROLE Médicos encontram nas artes marciais suporte para alcançar condicionamento físico, diminuição do estresse, disciplina, autoconhecimento e bem-estar.

Q

uem já descobriu o prazer e os benefícios da atividade física não abre mão de arranjar um espaço na agenda profissional para a prática.

Para quem escolheu a arte marcial, disciplina, paciência e equilíbrio são considerados requisitos básicos.

Os resultados obtidos incluem condicionamento físico, melhoria na flexibilidade, na postura, na coordenação motora e aumento dos reflexos. Isso sem contar a perda calórica. Uma hora de muay thai e jiu-jitsu, por exemplo, pode queimar até 700 kcal.

DOUTORES NO TATAME Umberto D'Avila, vice-presidente da Unimed Litoral, é praticante de taekwondo há três anos. O filho de sete anos frequenta as aulas desde os três. O médico levava o pequeno para os treinos e ficava esperando. Então pensou: por que não praticar também?

Hoje são companheiros e saem de casa juntos para treinar três vezes por semana.

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“O esporte para mim, com 53 anos, é fundamental para alongamento da parte física, condicionamento, diminuição do estresse. Durante aquela uma hora de atividade, você está focado em um 'problema' e consegue desligar dos outros, além de gerar uma motivação física que é fundamental para a mente descansar nesse momento”, relata.

Umberto destaca ainda que a técnica do taekwondo envolve vários pilares, como confiança, conhecimento, humildade e autoestima.

“Isso promove na criança e no adulto um sentimento de regras a cumprir em benefício próprio e do grupo em que está envolvido. Sinto diferença na disposição para trabalhar porque ele melhora a liberação de substâncias boas, como a endorfina, melhora seu preparo físico e ensina a aceitar melhor, com menos irritabilidade, as outras pessoas e você mesmo.

O autocontrole ajuda a lidar com isso, que é um ensino constante na arte marcial.”

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ESCOLHA UMA MODALIDADE, VISTA O SEU TRAJE E APROVEITE OS BENEFÍCIOS DESSAS ARTES MARCIAIS JUDÔ - esporte olímpico Educação, respeito, equilíbrio, melhor uso da energia física e mental, amizade e prosperidade mútua são algumas de suas filosofias. Tem como objetivos fortalecer os aspectos físico, mental e espiritual, além de desenvolver técnicas de defesa pessoal.

TAEKWONDO - esporte olímpico Cooperação, conciliação e pacificidade são inerentes a essa arte marcial. A sua base é a cooperação, e não a competição. Como princípio, aproveitase a força de ataque do oponente contra ele mesmo, principalmente por meio de torções ou técnicas de imobilização.

De cima para baixo Umberto D'Avilla, vice-presidente da Unimed Litoral, e o filho de sete anos vão juntos para as aulas de taekwondo há três anos.

O ortopedista Niso Balsini (à esquerda) no recebimento do segundo grau na faixa preta de jiu-jitsu.

O ortopedista Niso Eduardo Balsini, 43 anos, também sente na prática da profissão médica os benefícios de dedicar parte do tempo para treinar jiu-jitsu.

“A profissão médico e cirurgião exige muita atenção, dedicação, horas de trabalho e isto, normalmente, pode levar a uma sobrecarga pessoal. Então, a prática do jiu-jitsu torna meu dia mais leve. Quando estou no tatame, esqueço tudo e foco no treino, na luta e no aperfeiçoamento técnico. Ainda, sendo cirurgião ortopédico, realizo algumas cirurgias com tempo prolongado e há dias em que realizo algumas cirurgias sequenciais. O jiu-jitsu ajuda no condicionamento muscular e isso diminui o cansaço físico nestes dias mais intensos de atividade cirúrgica,” conta.

Para Niso, o esporte permite manter uma saúde física e mental balanceada, gera disciplina, autoconfiança e bem-estar. Ele pratica desde 1997.

“Uma característica fundamental é a necessidade de domínio e equilíbrio do corpo. Não existem socos nem chutes na prática desta modalidade, ao contrário do que muitos pensam.

Basicamente, é uma arte marcial de defesa pessoal”, explica.

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JIU-JITSU Com raiz japonesa, a luta baseia-se, principalmente, na defesa dos golpes do adversário sem machucá-lo. Os praticantes utilizam força e peso do adversário contra ele mesmo. O objetivo é imobilizar o oponente por meio de golpes de alavancas, torções e pressões para levá-lo ao chão e dominá-lo.

KUNG-FU Seu nome é traduzido como “trabalho duro”. A prática está centrada nos pilares saúde, estética (condicionamento físico e beleza dos movimentos) e luta.

O objetivo é ter maior disciplina nos vários âmbitos da vida.

Busca desenvolver os reflexos, o equilíbrio, a consciência mental e física para a defesa pessoal e a coordenação.

MUAY THAI De origem tailandesa, criada como instrumento de defesa em tempos de guerra, a modalidade trabalha flexibilidade e agilidade do corpo. É conhecida como “a arte das oito armas”, pois caracteriza-se pelo uso combinado da técnica e da força (os dois punhos; os dois cotovelos; as duas canelas e os dois joelhos).

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TECNOLOGIA

INOVAÇÃO PARA ENFRENTAR DESAFIOS 1º Hackathon Unimed SC reuniu startups que apresentaram soluções para as áreas de Mapeamento e Monitoramento de Clientes, Soluções para o Cooperado e Auditoria e Junta Médica

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ois dias de maratona e um desafio: trazer melhorias para a saúde. Foi assim o 1º Hackathon Unimed SC, realizado nos dias 8 e 9 de dezembro, em Itajaí. A partir dos desafios propostos, os participantes apresentaram soluções unindo inovação, tecnologia e criatividade.

MAPEAMENTO E MONITORAMENTO DE CLIENTES: nessa categoria a startup vencedora foi a LifeCare - Soluções em Saúde. A proposta foi criar um aplicativo para facilitar o acompanhamento dos pacientes de risco e melhorar a interação do cliente com a Unimed por meio de uma solução mobile integrada com a análise de dados por business intelligence.

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A equipe foi composta por dois programadores (Dieferson Alano e Camila Mattos), dois integrantes da área de negócios (Kelcion Corrêa e Vanessa Pereira Corrêa) e um designer (Daniel Espíndola).

Segundo Vanessa, a equipe agora está trabalhando para aperfeiçoar o aplicativo para que seja implantado nas operadoras. “Além disso, estamos adaptando informações para a realidade da nossa região, pois trabalhamos com um setor que tem novidades constantemente.”

SOLUÇÕES PARA O COOPERADO: nessa categoria a equipe vitoriosa foi a Unitec, que criou um portal interativo para médicos cooperados e Unimed. A proposta trouxe as seguintes soluções: transparência e

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“A sinergia de todos teve como resultado o sucesso do evento.”

dinamicidade das informações; indicativos e gráficos da sua produção; facilidade de prospecção de novos clientes e promoção de estratégias de relacionamento entre a (o) secretária(o), o médico cooperado e a Unimed.

Rafael Moré, da área de negócios da startup, avalia que a participação no evento foi dinâmica e construtiva.

“O evento conseguiu reunir muitas equipes, divididas em três áreas temáticas, sendo que toda a estrutura física, alimentação e mentorias foram muito bem distribuídas e puderam contribuir com o desenvolvimento das equipes.

Acredito que o acolhimento da Unimed e a estrutura montada foram os grandes diferenciais.”

A equipe também contou com o designer e programador Maico Buss e o programador Luiz Eduardo Pizzinatto.

AUDITORIA E JUNTA MÉDICA: nessa

Os integrantes das equipes campeãs, LifeCare, Unitec e BlueBrains (em ordem de cima para baixo), levantam seus cheques e comemoram os resultados alcançados.

categoria a equipe vencedora foi a Blue Brains, que reuniu alunos do curso de Engenharia de Computação da Univali, campus Itajaí.

Victor Pergher, da área de negócios da startup, conta que foi uma maratona empolgante.

“Projetamos um sistema web interligado a um aplicativo para smartphone que auxiliará a Unimed a gerenciar os processos de auditoria e junta médica.”

Além de Victor, a equipe contou com o programador Lucas Veras Pereira e o designer Eduardo Gomes.

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RADAR

O PLANO DE SAÚDE MAIS LEMBRADO A Unimed foi novamente o plano de saúde mais lembrado pelos catarinenses no Top Of Mind 2017. A cerimônia de premiação foi realizada na sede da Federação das Indústrias do Estado de Santa Catarina (Fiesc), em Florianópolis.

Foram distribuídos 62 troféus às empresas e instituições vencedoras. Para chegar aos ganhadores, o Instituto Mapa entrevistou mais de mil pessoas nas 30 cidades mais populosas do estado.

O objetivo era saber quais marcas não saem da cabeça em variados segmentos de mercado. A Unimed foi o plano de saúde mais lembrado, com 75% contra 5% do segundo colocado. Em marketing, ser top of mind é resultado de valores agregados de qualidade, credibilidade, relação custo-benefício, logística, comunicação e relacionamento sério com os clientes.

A MARCA DA DÉCADA DO PRÊMIO ÍMPAR A Unimed mais uma vez foi a líder absoluta na edição 2017 do Prêmio Ímpar, nas pesquisas estaduais e regionais em Santa Catarina, sendo a marca mais lembrada pelos catarinenses no segmento da Saúde. Neste ano, a Cooperativa ainda conquistou um reconhecimento especial: a Marca da Década, em comemoração aos dez anos do prêmio no estado.

Na trajetória da premiação, a Unimed obteve dez vitórias estaduais e 72 regionais. O Prêmio Ímpar (Índice das Marcas de Preferência e Afinidade Regional) é promovido pela emissora RIC TV e Revista Ímpar.

A entrega do prêmio aconteceu em 28 de novembro, em Florianópolis.

A marca Unimed foi citada por 73,58% dos entrevistados, cerca de 65% a mais do plano de saúde que ficou em segundo lugar na pesquisa.

Nos resultados regionais, a Unimed manteve a liderança isolada nos seis rankings, atingindo o maior índice nas menções da região do meio e extremo oeste catarinense, alcançando 90,37% das citações dos entrevistados.

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UNIMED MAIS QUE UM PLANO A campanha de vendas 2018 da Unimed Santa Catarina já está nas redes sociais, destacando os benefícios e vantagens da Cooperativa em comparação aos planos da concorrência.

A ação, coordenada pela Comissão de Mercado e Marketing (CEMM), tem a assinatura da Agência OneWG. O mote da campanha “Unimed mais que um plano” demonstra a superioridade do produto da Cooperativa, levando em conta a qualidade, a acessibilidade, a sustentabilidade e a gestão, como resultado de um trabalho cada vez mais dedicado ao atendimento humanizado.

Na primeira etapa do trabalho, o destaque maior é para a posição da Unimed no ranking Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), já que as 15 melhores operadoras de saúde pontuadas no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), sediadas em Santa Catarina, são Unimed. A campanha teve início em 5 de março e vai até o final do mês de dezembro.

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UNIMED GRANDE FLORIANÓPOLIS IMPLEMENTA NOVO SISTEMA Com o intuito de disponibilizar ferramentas de trabalho mais eficazes e integradas entre as áreas de trabalho da Unimed Grande Florianópolis, a partir de março, todo o sistema da cooperativa será migrado para o G Suite. Colaboradores designados pelos setores da Singular passaram por capacitação sobre as funcionalidades do novo sistema e atuarão como guias do Google, responsáveis por ajudar os colegas durante o período de migração.

A cooperativa passa a contar com e-mails profissionais do Gmail, maior capacidade de armazenamento, gestão centralizada e ambiente digital seguro, além da interação em tempo real no desenvolvimento das demandas.

MONITORAÇÃO DO PACIENTE O Hospital Unimed Criciúma conta com um novo equipamento para a realização de cirurgias. O Invos Oxímetro Cerebral Somático possibilita, principalmente ao médico anestesista, a monitoração contínua da saturação em nível regional e cerebral. “Através do Invos, o médico consegue saber se o paciente está tendo algum tipo de dessaturação no intraoperatório. ‘‘Essa monitoração traz muitas vantagens aos pacientes e aos médicos, que irão conseguir fazer uma avaliação contínua, não invasiva e em tempo real”, explica a especialista clínica, Jeniffer Fontan. Segundo Jeniffer, o Invos é uma tecnologia nova no Brasil, mas conhecida há mais de 20 anos. “É algo bem fundamentado na literatura; sabemos em quais tipos de cirurgia temos o benefício da utilização. Trazer isso para o Brasil e agora para o Sul é um passo muito importante. Assim, conseguimos nos aproximar do que os países mais desenvolvidos estão fazendo na medicina”, afirma.

1º UNIMED SUMMIT FORTALECE EQUIPES PARA VENDAS Sem espaço para a concorrência! Vendedores, gestores e colaboradores das áreas de Marketing e Comunicação das Unimeds de Santa Catarina saíram motivados do 1º Unimed Summit, realizado nos dias 23 e 24 de fevereiro, em Blumenau.

A ação integrou os profissionais do estado e fortaleceu o trabalho de valorização da marca Unimed em Santa Catarina, incentivando a equipe a enfrentar e vencer com garra os desafios do mercado de planos de saúde.

O evento foi coordenado pela Federação, sob o comando do seu superintendente, Jauro Soares.

O presidente da Unimed SC, Alberto Gugelmin Neto, também participou, destacando a importância do aprimoramento e da qualificação permanente do trabalho das equipes de vendas.

A programação do Summit foi desenvolvida com orientação de Alexandre Jacques, administrador com MBA em Gestão de Pessoas e professor da Fundação Getúlio Vargas. Foi um evento com um formato inédito no Sistema Unimed em SC. Do evento saíram duas ações de vendas: 06 e 07/04 - Dias Imperdíveis Unimed: Aproveitando a comemoração ao dia mundial da saúde, as equipe de vendas das Unimeds de SC vão fazer um plantão, com descontos na tabela de preço, além de ampla divulgação nas mídias sociais. 20/04 – Pregão de Vendas: durante o 16º Suesc, os vendedores irão ofertar planos com condições ainda melhores.

A meta é vender o equivalente a um mês em apenas um dia.

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UNIMED JOINVILLE INAUGURA CENTRO DE ONCOLOGIA Foi inaugurado, em 25 de janeiro, o Centro de Oncologia da Unimed Joinville, uma nova referência para o tratamento da doença em Santa Catarina. A unidade, anexa ao prédio do Centro Hospitalar Unimed (CHU), passa a oferecer tratamentos de quimioterapia, radioterapia e medicina nuclear. A expectativa é que o início dos atendimentos aconteça até o fim do primeiro semestre, conforme a liberação da Comissão Nacional de Energia Nuclear (CNEN).

A estimativa inicial é que o Centro possa realizar mais de 300 atendimentos por mês. O presidente da Unimed Joinville, Enio Rieger, conta que o Centro de Oncologia garante a assistência integrada.

“Será um grande avanço para os pacientes oncológicos que terão atendimento em um só local, proporcionando a agilidade no tratamento. Nosso objetivo é oferecer todo o cuidado que o paciente e a família necessitam”, diz.

A inauguração integra as ações previstas no processo de ampliação dos serviços. O investimento total foi de cerca de R$ 95 milhões (realizado com recursos próprios e financiamentos).

CONFORTO, QUALIDADE E HUMANIZAÇÃO

Cerimônia de inauguração contou com a presença do diretor-presidente da Unimed SC, Alberto Gugelmin Neto; do presidente da Seguros Unimed; Helton Freitas, e do presidente da Unimed do Brasil; Orestes Barroso, além de autoridades do estado e município, cooperados, colaboradores e representantes das Unimeds singulares.

O prédio Centro de Oncologia da Unimed Joinville, que começou a ser construído em março de 2013, conta com área total de 23.908 m² e está dividido em piso térreo, com salas de quimioterapia, radioterapia e medicina nuclear destinadas ao atendimento dos pacientes e segundo piso com setores administrativos, salas de aula e auditório.

Os demais andares vão funcionar como estacionamento, com capacidade para 500 vagas.

Toda a estrutura foi construída com base em critérios como conforto, qualidade e humanização. O Centro de Oncologia dispõe de cinco consultórios de radioterapia, três de quimioterapia e um de quimioterapia pediátrica. Para as sessões de quimioterapia, os pacientes terão à disposição 15 cabines individuais, incluindo três cabines pediátricas e dois leitos de longa permanência.

Equipamentos importantes foram adquiridos, entre eles: GE Discovery NM 630 (cintilografia); GE Discovery IQ (PET/CT); Acelerador Linear Elekta Synergy Full (tratamento radioterápico); Elekta Micro Selectron (utilizado para o método conhecido como Braquiterapia).

UNIMED CRICIÚMA PASSA A REALIZAR BIÓPSIA DE MAMAS Com o objetivo de auxiliar no diagnóstico preciso das doenças e proporcionar mais comodidade aos pacientes, o Hospital Unimed Criciúma; realiza, desde janeiro, o exame de biópsia de mamas.

“Estamos realizando pela primeira vez este procedimento no Hospital Unimed Criciúma, será uma nova opção na cidade”, diz o médico radiologista, André Althoff.

“Trouxemos este exame para a Unimed, dando mais conforto para pacientes com a vantagem e segurança de estar em um ambiente hospitalar.”

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