2018
DESIGN SOCIE T Y FORUM
SCID實踐 設計跨界講座
01
主 講 人
陳奕璋
Unipapa 創辦人
03/12
( Mon )15:00-17:00 實踐大學A棟301教室
陳 奕 璋，2 0 0 8 年 畢 業 於 大 同 大 學 工 業 設 計 學 系，現 成 立
「U n i pa pa 有 理 百 物」平 台，擅 於 設 計、行 銷 策 略、音 樂 攝
影 及 電 影 編 劇 等 創 造 性 工 作，曾 協 助 許 多 國 內 外 知 名 品 牌 轉 型 並 熱 衷 公 益。 「U n i pa pa 有 理 百 物」是 一 個 具 有 設
計 開 發 能 力 的 電 商 平 台 及 總 代 理，以 簡 約 為 設 計 語 言，協 助台灣品牌與製造商進行產品功能或產品外觀的免費設
計，優 化 產 品 功 能 與 外 型 美 感，後 執 行 行 銷 廣 告 及 通 路 推
廣，與 廠 商 交 換 新 設 計 品 的 全 球 總 代 理 營 運 權；透 過 消 費
者 回 饋、市 場 調 查、大 數 據 分 析 等，追 蹤 消 費 市 場 動 態、
聆 聽 消 費 者 的 需 求，以 修 正 產 品 設 計 方 向、行 銷 策 略 操
作，打 造 每 個 人 都想要擁有的好產 品。
DXS Forum
實踐大學工業產品設計學系
從 產 品 設計 到 行 銷 策 略
U n i pa pa 的成長過程
講 者 從 2 0 0 8 畢 業 之 後，因 為 自 己 的 畢 業 製 作 做 了 交 通 工
闆 還 懷 疑 這 樣 的 價 錢 是 不 是 真 的 推 得 動 市 場，沒 想 到 賣
就 是 很 酷，充 滿 想 像 力，但 是 在 那 裏 卻 像 是 一 個 普 通 的 小
的領域。
具，就 有 被 一 家 汽 車 設 計 的 公 司 找 去。原 本 對 設 計 的 想 法 螺 絲 釘 一 樣 只 是 個 普 通 的 上 班 族，平 常 就 在 底 下 畫 畫 圖， 讓老闆 看 說 可 不 可 行。
因 為 和 自 己 的 原 先 的 想 像 很 不 一 樣，所 以 待 了 半 年 多 就 到 了 親 戚 的 O D M 公 司 協 助 設 計。這 家 公 司 是 專 門 在 做 棒
得 非 場 好。再 重 新 設 計 捕 蚊 燈 的 同 時，講 者 也 接 觸 了 機 電 在 這 次 成 功 的 之 後，他 覺 得 應 該 嘗 試 更 多。然 而，老 闆 總
是 固 守 原 本 的 利 潤，不 會 想 要 嘗 試 更 多 的 領 域 或 是 產 品。 在瘋狂大膽的理想以及自己對機電整合的了解(像是電
子 電 路、A p p 製 作、j a va s c r i pt )，所 以 他 決 定 自 己 出 來 創
球 護 具 的，然 而 講 者 不 只 是 做 護 具，也 同 時 進 行 了 是 市 場
業，當時是2 0 1 3 年。
讓市佔率從十幾趴衝到了一半以上!後來這家公司也和
得 許 多 小 家 電 都 有 一 個 通 病 : 明 明 會 用 的 功 能 就 那 幾 個，
調 查 和 行 銷 策 略 的 研 究。他 為 棒 球 護 具 的 品 牌 重 新 設 計， und er arm o r 等 運 動 品 牌 接 觸，讓 這 家 公 司 的 業 績成長
講 者 選 擇 了 日 常 生 活 中 最 不 喜 歡 的 產 品 重 新 設 計，他 覺 電 器 上 的 按 鈕 卻 一 大 堆。他 心 想 自 己 能 不 能 做 一 個 小 家
不 少。儘 管 如 此，他 的 老 闆 ( 也 同 時 是 他 的 親 戚 ) 卻 覺 得 設
電 的 品 牌，賣 的 小 家 電 都 可 以 有 很 簡 單 的 操 作，也 捨 棄 複
否 定 設 計 只 是 產 業 的 一 環，卻 覺 得 設 計 仍 然 可 以 帶 來 很
原 本 對 於 自 己 的 設 計 有 很 美 好 的 想 像，卻 從 創 業 前 用 原
在 離 開 了 親 戚 的 公 司 以 後，他 開 始 思 考「 品 牌 」 ，因 為 不
部 花 完，一 年 之 後 就 負 債 了 兩 千 萬。他 自 己 解 釋 : 光 是 開
離 開 公 司 的 空 窗 期，講 者 認 識 了 做 捕 蚊 燈 品 牌 的 老 闆，在
以想像的是:當時他的營業額已經達到兩千萬以上了卻
計 只 是 做 一 做 造 型 而 已，所 以 他 的 薪 水 仍 然 很 低。講 者 不 多新的 價 值。
管 O D M 的 公 司 做 得 多 好，利 潤 往 往 只 在 品 牌 那 端。在 這
和 那 位 老 闆 合 作 後，也 買 了 一 些 股 份 進 入 那 家 公 司。而 新 的 捕 蚊 燈 從 原 設 計 的 訂 價 的 4 9 9 變 成 了 1 2 9 9，一 開 始 老
雜 的 功 能，於 是 就 想 了 除 濕 機 和 加 濕 機 兩 款 設 計。然 而，
本 賣 的 股 份 和 自 己 的 積 蓄 的 五 百 多 萬，在 第 二 個 月 就 全
一 個 模 具，就 花 了 四 百 多 萬，除 此 之 外 還 需 要 治 具。更 難 仍然負債兩千多萬。
「我們的想法是讓你 的商品跟環境是沒 有違和 感 的。」
講 者 感 嘆 : 做 一 個 商 品 真 的 非 常 非 常 不 容 易，除 了 開 模 具
要 花 四 百 萬，生 產 前 還 需 要 買 料，原 料 進 來 了 以 後 才 可 以
生 產。而 生 產 的 時 候 還 需 要 一 條 生 產 線，比 如 說 今 天 一 家 公 司 找 了 一 條 生 產 線 進 行 稱 產，每 次 動 工 都 需 要 花 幾 個 工 作 天 或 是 多 少 人 力 進 行 開 發，所 以 一 次 可 能 就 要 下 單 一 萬 個，若 一 個 的 成 本 若 是 一 千 元，一 萬 個 就 要 一 千 萬
了。而 他 當 時 的 M O Q ( 最 低 下 單 量 ) 是 兩 萬 台，所 以 乘 上
成 本 一 千 塊 就 等 於 兩 千 萬。當 時 開 模 具，進 銷 量，做 網 站，還需要租一間大倉庫前前後後花了兩千多 萬。
從 產 品 設計 到 行 銷 策 略
U n i pa pa 的成長過程
Ｑ Ａ
如 果 有員 工 非 常 堅 持 自 己 的 想 法，認 為 自己開發的產品方向才是對的，怎麼辦?
基 本 上，U n i pa pa 的 產 品 時 所 有 的 員 工 都 會 一 起 參 與 開 發，這 讓 我 們 的 產 品 從 成 本 的 考 量，到 使 用 者
的 調 查 都 能 夠 在 設 計 初 期 被 那 入。如 果 真 的 有 設 計 師 堅 持 自 己 的 想 法，我 會 問 他「你 要 負 起 這 個 責 任
嗎 ?」這 時 候 設 計 師 通 常 就 不 會 再 那 麼 的 堅 持 自 己 的 意 見 了。在 U n i p a p a 團 隊 的 精 神 很 重 要，從 產 品 最 前 端的 調 查 到 最 後 端 的 銷 售 全 部 整合在一起的時候才能減少產品失敗的機會。
Ｑ Ａ
請 問 U n i pa pa 是 怎 麼 徵 才 選 人 的 ? Un ipa pa 會 想 要 甚 麼 樣 的 人 ?
我 先 發 一 個 題 目，在 讓 稱 選 者 做 完 之 後 讓 他 們 針 對 自 己 的 想 法 各 自 發 表。在 發 表 完 一 圈 以 後，就 給 他 們 二 十 分 鐘 交 流，在 交 流 過 後 就 是 真正的徵選了。我會問「你想讓甚麼樣的人當你的同事?」所以，其實 我 並 不 是 自 己 選 人 的，而 是 讓 徵 選 者為我選出人才。
從產 品 設計 到 行 銷 策 略
Un i pa pa 的 成長過程
那時候才體驗到比想像中的難太多而且設計真的太簡
在 市 場 上 面 有 很 多 東 西 和 功 能 其 實 沒 有 甚 麼 關 係。例 如
是 設 計 要 解 決 的 事 頂 多 設 計 變 更 而 已。在 那 段 時 間 的 歷
最好的，但是公司老闆卻都是功能導向。
單，一 個 產 品 要 交 到 消 費 者 手 上，其 實 太 多 事 情 要 處 理， 練 中，也 同 時 是 一 段 非 常 低 潮 的 時 期，他 心 想 自 己 身 價 五 百 萬 過 了 兩 年 卻 負 債 兩 千 多 萬，連 講 者 的 父 親 都 曾 問 他 說「 : 你 到 底 在 搞 甚 麼 ?」 。講 者 嘆 了 口 氣 說 「 : 真的不要亂
創 業」 ，他 解 釋 : 很 多 在 募 資 平 台 上 儘 管 募 到 了 五 六 百 萬，
做 完 之 後 搞 不 好 都 還 會 賠 很 多 錢。仔 細 算 一 下，若 運 費、 人 事 成 本、勞 健 保 當 作 四 萬 元，員 工 薪 水 當 作 五 萬 元，一 年 就 要 六 十 萬，若 一 個 公 司 有 十 個 人 就 需 要 六 百 萬。這 樣 算 下 來，一 年 的 年 收 就 要 一 千 多 萬 才 支 撐 的 起 來，而 且 還 不 包 含 模 具 的 費 用。當 時 講 者 才 體 會 到 : 量 產 的 世 界 跟 當 初當學 生 時 的 想 像 完 全 不 一 樣。
當 時 在 2 0 1 6 年 的 年 初，也 就 是 距 離 現 在 ( 2 0 1 8 ) 兩 年 前 的
年 初 那 時 候 就 想 說「 : 自 己 曾 經 在 一 家 設 計 公 司 待 過，也
去 了 一 家 O D M 廠 商，連 品 牌 公 司 也 待 過，最 後 自 己 出 來
創 業 做 了 品 牌，才 發 覺 自 己 能 夠 影 響 的 事 情 很 小 很 小，想 要把自 己 的 理 想 實 踐 出 來 原 來 那 麼 不 容 易」
當 時 因 為 想 繼 續 賣 他 的 東 西，也 想 再 賺 一 點 錢，所 以 也 繼 續 接 了 一 些 設 計 案。但 是 當 時 的 碰 到 了 一 個 最 大 的 問 題 是「 : 設 計 費 要 怎 麼 衡 量 ?」講 者 舉 了 他 之 前 做 的 設 計，他
覺 得 自 己 可 以 為 這 家 公 司 創 造 幾 千 萬 的 營 收，但 是 東 西
還 沒 拿 去 賣，所 以 公 司 也 看 不 到 那 樣 的 價 值。所 以 公 司 就 會 開 始 討 價 還 價，可 是 五 六 萬 真 的 很 少，一 個 設 計 可 能 跑 幾 個 月，公 司 在 養 人 的 時 後 並 不 會 覺 得 這 些 支 出 有 甚 麼
問 題，設 可 是 當 他 在 外 面 做 設 計 就 覺 得 省 一 毛 錢 就 是 一 毛 錢。除 此 之 外 還 有 另 一 個 問 題 「 : 你的設計都不是你的
設 計 」講 者 說 : 即 使 老 闆 付 了 一 百 萬 當 設 計 費，他 還 是 會
干 涉 設 計。他 舉 了 自 己 的 蘋 果 筆 電 當 例 子，如 果 講 這 做 了 這 樣 的 東 西 給 廠 商，老 闆 會 覺 得 「 : 你這樣有在做設計
嗎 ?」 「 不 然 我 們 把 這 個 l o g o 加 大 一 點，或 是 在 這 裡 加 一 點花」 「不 然 這 樣 好 了，我 們 有 跟 h e l l o
k i tt y 合 作 …」原
因 是 : 在 老 闆 其 實 不 懂 設 計 只 懂 量 產 和 功 能。然 而，像 是
男 性 的 服 飾，黑 白 T、牛 仔 褲 等，永 遠 都 是 那 些 基 本 款 賣 講這感嘆他常可以看到某些同學或是學長姊在學時的設
計 都 做 得 非 常 好，但 是 出 來 工 作 以 後 卻 像 是 消 失 一 樣，做 設計的熱情跟POWE R 都不見了。這並不是設計沒辦法再 做像以前那麼好，而是設計往往是取決於老闆。
講 者 覺 得 : 設 計 行 銷 跟 生 產 製 造，有 一 個 很 大 的 分 裂 問
題，這 些 問 題 都 是 來 自 於 價 值 觀 的 問 題。於 此 同 時，而 有 很 多 設 計 師 都 會 接 一 些 十 萬 多 塊 很 低 廉 的 設 計 案，講 者 認 為 台 灣 的 設 計 環 境 是 不 是 被 設 計 師 自 己 打 壞 掉 了，所
以 自 己 想 到 去 做 一 個 瘋 狂 的 事 - - 就 是「零 設 計 費」 。但 是， 交 換 條 件 是，讓 U n i p a p a 取 得 設 計 和 銷 售 的 權 利。就 是
這 樣 的 顛 覆，讓 設 計 不 再 被 公 司 老 闆 干 涉，也 讓 自 己 內 部 的行銷和設計更能夠整合在一起。
圖片說明:
Un i pa pa好神拖 U nipa pa團 隊 設 計 原 則 :
1設計 研 發 與 行 銷 策略 同 步
營 運 策 略 包 含 : 行 銷 銷 售、市 場 反 應、產 能 限 制、成 本 利
潤、通 路 鋪 貨 等 等。如 果 只 有 純 設 計 角 度 思 考，失 敗 率
會 非 常 高，設 計 就 是 依 董 商 業 銷 售 行 為，必 須 雨 銷 售 接 軌，但 設 計 還 是 有 裁 量 權。消 費 者 心 理 因 素，是 決 定 設 計成 功 或 失 敗 最 大 的 主 因
2不做 無 意 義 的 設 計，也 盡 可 能 保 持 原 形
通 常 銷 售 量 最 好 的 都 是 精 簡 化 的 產 品，造 型 通 常 都 是
最 不 重 要，對 銷 售 量 幫 助 有 限。團 隊 站 在 消 費 者 的 立
場，對 於 設 計 會 有 極 大 差 異，設 計 討 論 過 程 中，反 酥 烤 這樣 的 設 計 /功 能 有 必 要 性 嗎 ? 3專注 市 場
誠 實 面 對 市 場 反 應、設 計 錯 誤，開 放 心 態，但 降 低 風 險， 銷售、數據、客服、利 潤 都 是 設 計 師 最 重 要 的 參 考 價 值
2 0 1 6 年 中，U n i p a p a 推 出 第 一 款 白 色 好 神 拖，迅 速 在 2 5 ～ 3 5 歲
的 年 輕 族 群 中 引 起 騷 動。人 們 從 小 習 慣 的 髒 黑 拖 把，突 然 變 身 簡 潔 純 白 的 新 樣 貌，吸 引 了 不 少 文 青 消 費 者，短 短 三 個 星 期，2 0 0 0 組白色好神拖銷售一空。
從 產 品 設計 到 行 銷 策 略
U n i pa pa 的成長過程
講 者 給 我 們 看 了 u n i pa pa 的 設 計 準 則，他 說 : 這 非 常 重 要，因 為 這 些 設 計 準 則 可 以 讓 公 司 生 產 的 東 西 跟 價 值 觀，都 能 更 有
一體化，也 讓 這 三 條準 則 進 入 團 隊 的 D N A。這 些 準 則分別是: 1設計 研 發 與 行 銷 策 略 同 步
2不做 無 意 義 的 設 計，也 盡 可 能 保 持 原 形 3專注 市 場
首 先，設 計 研 發 應 該 要 和 行 銷 策 略 同 步，因 為 若 不 同 步，商 品 製 造 出 來，售 價 往 往 太 高 反 而 會 賣 不 動。有 些 他 們 自 己 在 做 的 設 計 一 經 評 估，成 本 價 是 最 後 做 出 來 零 售 價 卻 到 了 兩 倍 以 上，所 以 這 樣 的 設 計 就 是 完 全 不 可 行 的。講 者 認 為 很 多 很 棒
的 設 計 事 實 上 這 樣 的 設 計 是 有 足 夠 的 能 量 影 響 市 場，卻 都 是 因 為 定 價 原 因，所 以 常 常 在 最 後 的 銷 售 卡 關。所 以 U n i pa pa 在做設 計 時，會 時 常確 認 成 本 價、大 概 賣 多 少、市 場反應會多少、這樣的設計可不可行…等。
再 來，在 他 們 公 司 做 設 計 的 時 候 經 常 強 調「 不 做 沒 有 意 義 的 設 計 」而 且 盡 可 能 的 保 持 圓 形，講 者 覺 得 即 使 自 己 是 設 計 出
生，卻 覺 得 設 計 外 觀 是 最 不 重 要 的 部 分，因 為 很 多 東 西 只 要 簡 單 漂 亮，就 能 引 發 消 費 者 的 共 鳴。而 且 如 果 一 個 設 計 太 有 自
己的風 格，也 不 易 定 能 夠 長 久。
最 後，講 者 覺 得 設 計 師 應 該 要 更 懂 市 場，也 覺 得 很 需 要 納 入 課 程 裡 面。很 多 念 設 計 的 人 都 會 想 做 某 些 事，卻 和 市 場 相 違
背，這 種 時 候 不 是 屈 服 於 設 計 就 是 屈 服 於 市 場。而 如果設計師懂市場，就會知道怎麼銷售 或是市場的一些規則，對於市場
會 更 有 想 法 也 會 更 有 敏 銳 度。所 以 U n i pa pa 常 會 評 估 行 銷 銷 售 和 進 行 市 場 測 試，包 括 產 能 多 少 以 及 如 何 補 貨 等。除 此 之 外，消 費 者 心 理 因 素也 占 了 很 大 的 成 敗 因 素。
CREDIT 工作分配 日工二甲/工業設計系
張宇良
賴柏廷
鍾雨彤
趙子萱
施譯棋
黃揚策
器材布置
接待講者
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海報設計
紀錄
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