Manual final estudio 4 medicina tradicional by Jessica Tinoco Devia

M E D I C I N A T R A D I C I O N A L

MEDICINA TRADICIONAL ANDRÉS FERNANDO MANRIQUE PUERTO GABRIEL A PARDO BELTRÁN GINA PAOL A SAL AZAR BL ANCO JESSICA TATIANA TINOCO DEVIA MARÍA PAUL A WEINREICH GALLO Diseño editorial: Maria Alejandra Ramirez Bareño Nandy Vanessa Parra León María José Herrera Manosalva Laura Catalina Junco Gómez Estudio 4: Tecnologías Universidad de los Andes Impreso en Zárate diseño y publicidad LTDA Bogotá, 2015

I N T R O

D U C C I Ă&#x201C; N

Este manual tiene como finalidad mostrar el proceso investigativo que se tuvo a partir del concepto de medicina tradicional. Se partiĂł del estudio de los diversos contextos que hacĂan evidente el dominio, esto para entender las relaciones y los valores constituidos a travĂŠs de las diferentes i nteracciones entre los actores pertenecientes al sistema. Partiendo de esto se reconocen ciertas situaciones que ocurren y generan oportunidades clave para proponer escenarios que exaltan los valores dormidos en el contexto; por medio de diferentes mecanismos se obser van los comportamientos que ref lejan los valores identificados.

01/ MARCO TEÓRICO Ensayo diseño crítico

03/ REFERENTES Investigación y análisis

03 05/ PROTOTIPOS Prototipo 1 Prototipo 2 Prototipo 3

02/SISTEMA Descripción -Visualización Tensión-Propuestas de valor

04/ METÁFORA PUNTO DE ACCIÓN Escenarios

05 06/ CRISTALIZACIÓN DISRUPTIVA Táctica y estrategia Transformación en el sistema Propuesta final Secuencia de uso Realización de la propuesta

06 07/ CONCLUSIONES Ref lexión del trabajo y de la clase

M A R C O T E Ó R I C O

D I S E Ñ O C R Í T I C O Se entiende por diseño crítico como el medio por el cual se puede construir una narrativa que cuestione y critique los objetos, ideas, y sistemas que rigen la realidad desde diferentes disciplinas. Su objetivo principal es estimular la discusión acerca de implicaciones sociales, culturales y éticas de la tecnología a largo plazo. (Domus, 2011)* Teniendo en cuenta lo anterior, este escrito se encaminará a estudiar el sistema de medicina tradicional en Bogotá, desde la perspectiva de varios autores, que hacen referencia al diseño crítico, para lograr comprender nuestro campo de acción dentro del mismo.

tecnología baja involucra elementos de uso cotidiano. (Antonelli, 1998)* dependiendo de su práctica, la medicina involucra estos conceptos de manera dinámica. La medicina secular por un lado involucra conceptos científicos basados en evidencias y es certificada por el estado, por su parte la medicina tradicional tiene un valor de carácter cultural que involucra la tradición oral y experimental para su validación. Aunque estas tecnologías se f undamentan en principios diferentes, se complementan una con otra al momento de la prescripción de un tratamiento. En el momento en que las personas hacen uso de dichas tecnologías, las apropian y las modifican a su manera creando un modelo que no obedece más que a un paradigma. Paul Verbeek, por su parte aborda el tema desde la incidencia que tienen los medios en el pensamiento de las personas, afirmando que la tecnología implica un cambio en el

En primer lugar, según Paola Antonelli, la alta tecnología puede convivir de manera complementaria con la baja tecnología. Con alta tecnología se refiere a la convergencia de elementos y técnicas nuevas, mientras que la

pensamiento del colectivo, al jugar un rol activo en la vida de las personas; cambiando no solo la manera en la que actúan, sino también en la que interactúan.(Verbeek, 2014) Esto se hace evidente en el contexto estudiado en cuanto a su incidencia en el colectivo que interactúa en el sistema, y como se ha forjado el sistema de creencias dentro de la cultura popular, sie ndo está inf luenciada por los medios y por la gran diferencia que se tiene a la hora de recibir esta información.

sistema que le f unciona, lo mantiene dentro del mismo sin dar espacio a cuestionamientos del f uncionamiento de todo el conjunto. En el sistema de medicina tradicional esto se obser va en la cultura popular que gira alrededor. Esto quiere decir que dentro de cada actor en el sistema existe un conocimiento diferente que le permite apropiarse de la información que gira a su alrededor, generando así, un valor que lo hace permanecer dentro del dominio. En efecto, el momento en el que se apropia la práctica; el individuo genera una posición frente al uso de la medicina, generando significados de tipo conceptual, intelectual y moral, es decir genera ref lexión. Dicho esto, este conjunto converge en una posición moral y un cambio de paradigma, que Verbeek ab orda desde el resultado de la intromisión de las tecnologías, en su libro “The moral Status of technical artifacts” el autor hace una compilación de ensayos que proveen distintas posiciones alrededor de la inf luencia ética y moral de la tecnología. Uno de los ensayos menciona que la posición moral y ética se sienta en la apropiación y uso que le dan las personas a la tecnología y no en los meros artefactos. Esto se hace evidente en la medicina tradicional al momento de establecer una posición frente a un sistema y el uso que se le da al pertenecer o no pertenecer a él. A través de entrevistas se dio a entender que los nuevos significados que forjan las personas alrededor del uso de esta medicina no se encuentran en las prácticas como tal, sino en la apropiación de estas. Teniendo en cuenta la posición de los autores

Es así como el autor Donald Norman, introduce en su libro “The design of Ever yday things” (2013) un nuevo campo de estudio dentro del sistema de valor. Norman menciona que el comportamiento está determinado (y es impreciso) por 4 razone s: 1) El conocimiento está tanto en la cabeza como en el mundo: En la cabeza como interpretación, en el mundo en cuanto a la información externa. 2) No se requiere de gran precisión: El comportamiento correcto resulta si la combinación del conocimiento de la cabeza, con el conocimiento del mundo es suficiente a la hora de resolver una situación. 3) En el mundo existen condiciones naturales: El mundo restringe el comportamiento, este parámetro contiene las operaciones que pueden ser realizadas con un objeto dadas sus características y lo que puede ser vinculado con él. 4) El conocimiento del mundo existe en la cabeza: Los condicionamientos culturales y las convenciones reducen el número de acciones probables. Según esto el ser humano tiende a dar por sentado algunas de las acciones que realiza, la iteración dentro del

anteriormente mencionados, se debe resaltar la importancia que tiene la cultura popular y los sistemas que regulan los comportamientos del hombre, a la hora de estudiar e introducir una “nueva” tecnología. Estas deben adaptarse a las conductas del colectivo o viceversa, generando una inevitable apropiación que puede ser conceptual, instrumental y/o moral. Respecto a la me dicina tradicional, el conocimiento se presenta como algo maleable que sienta su veracidad en la creencia y efectividad en el uso que los pacientes le dan al tratamiento, por lo tanto se hace pertinente abordar el sistema desde el conocimiento, con el fin de generar en ellos una posición crítica para optimizar la manera en la que se apropian los tratamientos que les son recomendados. En conclusión, el diseño crítico se hace relevante como herramienta para transmitir la importancia que tiene el conocimiento en la medida que genera impacto logrando generar una ref lexión en el usuario partiendo de cuestionar cosas que son conocidas para el y que no pone en práctica o que jamás ha notado .

01 02 PARADIGMA

PENSAMIENTO CRÍTICO

03 CONFORMISMO

CONCEPTOS CLAVE DERIVADOS DEL DISEÑO CRÍTICO 10

Se entiende como un ejem plo de modelo a seguir. En la medicina tradicional el paradigma hace referencia a los conocimientos y comportamientos heredados por medio de la tradición arraigado a una cultura.

Evaluación y análisis de la manera en la que se organizan los conocimientos que pretenden explorar los paradigmas. La apropiación es el punto clave dentro de la medicina tradicional, donde el individuo filtra la información que recibe para tomar decisiones respecto a su tratamiento.

Actitud que toma un individuo respecto a un hecho particular sin cuestionarlo. Los individuos ignoran el conocimiento detrás de un tratamiento.

2 S I S T E M A

D O M I N I O

P R E S E N TAC I Ó N

La medicina se basa en prácticas que buscan prevenir, curar y/o diagnosticar enfermedades de las personas. En el sistema de la medicina tradicional dichas prácticas se encuentran arraigadas a creencias populares que pueden estar, o no comprobadas científicamente.

DES C RIP C I Ó N

D E L

S IS TEMA

V I S U A L I Z A C I Ó N Según la investigación realizada, en el sistema de medicina tradicional, se identificaron cinco fases: necesitar una cura, buscar una cura, recibir prescripción, realizar tratamiento y obtener resultado. Estas fases se desarrollan en el sistema a manera de creciente y cíclica, donde el conocimiento que adquiere el individuo se complementa a medida que experimenta.

VISUALIZACIÓN DEL SISTEMA

CO N O C I M I E N TO D E L A P E R S O N A

CO N O C I M I E N TO E N E L S I S T E M A

CONVENCIONES

Paciente

Enfermedad

Experto

Conocidos

MC Medios de comunicaci贸n

A N Á L IS I S

D E L

S IS TEM A

V I S U A L I Z A C I Ó N El sistema de medicina tradicional se comporta como toroide con uno de sus extremos más pequeño. El ciclo inicia cuando el paciente presenta síntomas de una enfermedad y no puede convivir con ella, por lo que necesita una cura, el paciente en ese momento se encuentra únicamente con su conocimiento. Después él busca una cura, es aquí donde ingresa al sistema de medicina tradicional donde puede decidir autodiagnosticarse, preguntar a un conocido, o consultar a un experto, que puede ser la plaza de mercado. De esta búsqueda resulta una prescripción, donde hay un intercambio de conocimiento que el experto le brinda al paciente, quien,según la investigación, muchas veces ignora la importancia del procedimiento

que se le dice. El paciente, teniendo ya la prescripción, procede a realizar el tratamiento, saliendo así del sistema de medicina tradicional, sigue las instrucciones para desarrollarlo y espera obtener un resultado, que se ve afectado por la poca atención que le presta a lo que el vendedor le dice. A medida que el paciente realiza este proceso, su conocimiento va creciendo, teniendo una apropiación de este. En el sistema el paciente se puede saltar entre pasos, por lo que el sistema no tiene una dirección definida. Se eligió la plaza porque es un punto colectivo en donde hay intercambio constante y cambiante de conocimiento, entre vendedores, distribuidores, cultivadores y clientes. Los vendedores de las plazas buscan compartir el conocimiento que tienen para que este perdure, por lo que buscan darles la información a sus compañeros y a sus clientes, quienes adquieren este conocimiento y lo transforman; y aunque el paciente si es consciente de que el vendedor es conocedor de las hierbas, lo ve como un valor de uso nada más,no lo aprovecha. Sin embargo su conocimiento crece ( no en la misma magnitud), pues adquiere conocimiento después de obtener los resultados.

T E N S I O N E S

2.2

T EN S IÓN N Ú M E R O

0 1

El valor de las hierbas se transforma al ir entrando al mercado comercial formal. En el supermercado las plantas tienen un valor de intercambio económico y de uso. se invisibilizan los significados culturales/ tradicionales de las hierbas y se paga más por menos cantidad y conocimiento. Por otro lado en las plazas, existe un contacto directo con los expertos, lo cual genera valor de intercambio de conocimiento y se puede aprender sobre historias y significados.

P R O P U E S T A D E

V A L O R

Transmitir el conocimiento a los pacientes de los procedimientos detras de las hierbas, en los lugares en donde las hierbas pierden su significado como medicina para optimizar su uso en diferentes contextos.

L I Q U I D E Z Falta de información sobre tratamientos en el supermercado.

T EN S IÓ N N Ú M E R O

0 2

En la medicina tradicional, en general, hay una apropiación del conocimiento según cada persona. Situándose en la plaza, los cultivadores son el primer “filtro” de conocimiento, después los transportadores y plazas distribuidoras que enseñan (desde su experiencia) a los compradores. Finalmente en las plazas no distribuidoras, por ejemplo: Paloquemao, el vendedor es el último que apropia la información antes que el paciente. Las instrucciones que cada persona recibe durante este trayecto son de forma oral, y así también las recibe el paciente, lo que da más libertad al momento de elaborar el tratamiento, por lo tanto, menor certeza.

P R O P U E S T A D E

V A L O R

Guiar al paciente en su primer acercamiento a la medicina tradiciona l en el momento en que lo está preparando. para darle la certeza de que los posibles malos resultados no se deben a su mala ejecución.

L I Q U I D E Z

El pa ciente es responsable del f uncionamiento del tratamiento pues no existe una instrucción clara a largo plazo.

T EN S IÓ N

S E L E CC I O N A DA En la plaza de mercado la relación entre vendedor y cliente se basa en la confianza. Esto quiere decir que el cliente, confía en lo que la plaza le ofrece, sin embargo, ignora la importancia que tiene sobre él. La plaza es el lugar para hacer compras rápidas, por lo que el paciente, no se detiene a pensar si es correcto el tratamiento que va a aplicar, sólo le ve un valor de uso al vendedor.

P R O P U E S T A D E

V A L O R

Lograr que el paciente tome en cuenta el conocimiento que el vendedor le ofrece para que pueda tener mejores resultados con el tratamiento.

L I Q U I D E Z El paciente ignora la importancia del conocimiento del vendedor.

3 R E F E R E N T E S INVESTIGACIÓN /ANÁLISIS

R EF ER EN T ES I N T R O D U CC I Ó N

Para los referentes a tener en cuenta se buscó aquellos que rompen con parámetros establecidos por un pensamiento colectivo; busca atacar el conformismo de la gente hacia una situación; o bien buscan generar una posición crítica en las personas.

PARK INTERACTIVES D U N N E

R A B Y

Este proyecto ofrece una crítica hacia la idea de cómo el diseño busca hacer las “cosas bien”, implementando mobiliario que posibilita actividades ilícitas. Como referente es importante porque ofrece una exploración de cómo se puede combatir un paradigma, en este caso, en cuanto al diseño; En el dominio de la medicina tradicional, se propone poner en conf licto la cultura del “yo se todo”, que se viene dando en el sistema. http://www.dunneandraby.co.uk/content/ proje c t s/2 7 7/ 0

WHAT IF... D U N N E

R A B Y

El propósito general de este proyecto es el de mostrar los alcances que tiene la tecnología a partir de productos y ser vicios inexistentes que están hechos para generar dudas de los que compramos y consumimos. Es interesante evaluarlo ya que compromete creencias, valores y supuestos; puntos que son f undamentales a la hora de evaluar la medicina tradicional según lo obser vado en el sistema. http://www.dunneandraby.co.uk/content/proje c t s/5 12 /0

4 M E T Á F O R A PUNTO DE ACCIÓN /ESCENARIOS

ES CEN A R IO S I N T R O D U CC I Ó N

A partir de la tensión elegida continuamos el proceso eligiendo una metáfora que mostrará la situación. De esta forma la metáfora que surgió inicialmente f ue “Un periódico que no quiere ser leído” en la que comparamos un periódico lleno de información, con e l conocimiento que tiene el vendedor de las hierbas, y que es un conocimiento que no se aprovecha al máximo. Por otro lado más adelante surgió otra metáfora que también lograba mostrar la tensión y f ue “sacarle el jugo al conocimiento”, en la que se entiende que la idea es aprovechar al máximo la información que el vendedor posee. A partir de estas metáforas surgió el escenario seleccionado.

ES CEN A R IO S E L E CC I O N A D O

Busca aclarar y/o complementar la transfe rencia de conocimiento que recibe el paciente por parte del vendedor. Esto, con el fin de que el paciente tenga la certeza de que el tratamiento f unciona y afianzar la relación cliente-paciente a través del conocimiento transmitido. A f uturo: Los pacientes tienen la seguridad de que se está haciendo bien el tratamiento. Tanto el paciente como el vendedor empiezan a saber cuáles son los tratamientos que realmente f uncionan y el paciente empieza a recomendar los tratamientos a otras personas con más certeza.

5 P R O T O T I P O S

PROPUESTA/REALIZACIÓN APRENDIZAJES

P R OTOT IP O S I N T R O D U CC I Ó N

Partiendo del escenario “posible” que se eligió, se plantearon varios prototipos que empezaron a ser la cristalización del proyecto. Cada uno nos permitió notar elementos que debían cambiar para la realización de un nuevo prototipo y así logramos llegar a la cristalización final.

P R OP UES TA 0 1 -

M AT R I O S H K A

El primer prototipo consist铆a de un elemento que naci贸 a partir del f uncionamiento de una matrioshka, este prototipo pretend铆a mostrar a los compradores de hierbas toda la trascendencia del conocimiento del vendedor, con el fin de que entendieran de la valiosa informaci贸n que este posee.

R EA L IZ AC IÓ N 0 1 El prototipo consistió en darle a elegir a los compradores diferentes características refiriéndose al vendedor, luego de elegir se les mostraba todo ese proceso por el que pasa el conocimiento y se les daba la opción de volver a elegir las características que les parecieran del vendedor (su percepción de lo que el vendedor de hierbas es).

A P R EN D IZ A JES 0 1

Tras realizar el prototipo encontramos que en varias ocasiones los compradores no cambiaban su elección de características, y esto nos llevó a darnos cuenta que la mayoría de los compradores de las hierbas ya tenían un conocimiento previo de ese conocimiento trascendente de generación en generación y le daban importancia a esto.

P R OP UES TA

0 2 - CO M P R A

G A R A N T I ZA DA

El segundo prototipo consistió en una máquina de cartón, que actuaba como un laberinto con puertas. En la máquina se introducía una bolita en representación de la hierba que el comprador hubiera elegido y para que la bolita pasará de puerta en puerta debía el comprador responder diferentes preguntas con respecto al tratamiento que debe seguir con su hierba (¿Qué dosis debe tomar?, ¿Cuánto tiempo debe seguir el tratamiento?, entre otras) si este no sabia alguna pregunta tenía la posibilidad de preguntarle al vendedor todo con respecto a su tratamiento para poder continuar. Finalmente al contestar todas las preguntas el comprador podía sacar la bolita y reclamar su pedido.

R EALI Z ACI Ó N 0 2 Para este prototipo se ubicó la caja en una banca cercana al mostrador, se le daba la opción al comprador de elegir la compra garantizada y si la elegía se procedía con el juego, ellos iban respondiendo y finalmente tomaban su bolita y reclamaban sus hierbas.

A P R EN D IZ A JES 0 2

Con este prototipo nos dimos cuenta que la gente realmente si desconoce mucha información referente a sus tratamientos y que gracias al prototipo si se daban cuenta de que necesitaban esa información, lo que los hacía preguntarle al vendedor, por ende f ue un buen prototipo y había varias cosas que rescatarle como su f uncionamiento pregunta a pregu nta. Sin embargo su forma no era muy adecuada al contexto de la plaza, y su f uncionamiento estorbaba en el espacio, es por eso que se realizaron los cambios pertinentes con los que se desarrolló la cristalización final.

6 C R I S T A L I Z A C I Ó N D

V A

CR IS TA L IZ AC IÓ N I N T R O D U CC I Ó N

La cristalización disruptiva nace a partir de los hallazgos y aprendizajes de los prototipos anteriores, los cuales permitieron consolida r la propuesta tanto conceptual como estéticamente. Gracias a estos f ue posible identificar el momento de inter vención específico que se adecuaba más a la estrategia establecida y a la táctica utilizada para que se llevará a cabo. A continuación se hará una descripción detallada de la propuesta de cristalización final de este proyecto y de su proceso.

E S T R A T E G I A Incentivar a que los clientes tengan presente el conocimiento del vendedor para complementar su apropiaciĂłn de los diferentes tratamientos.

T Ă C T I C A Hacer evidente que el paciente no tiene todo el conocimiento.

T R A N S F O R M A C I Ó N

S I S T E M A

66..21

TR A N S F OR M AC IÓ N I N T R O D U CC I Ó N

El sistema se transforma en la medida en que el paciente se apropia más del conocimiento que e l vendedor le ofrece. Esto lleva a una cadena de mejoras a través del sistema, dónde el paciente obtiene un tratamiento más completo, por lo tanto unos resultados más certeros, y el vendedor transmite su conocimiento de manera exitosa para preser varlo, lo que fortalece el vínculo de confianza entre ellos.

VISUALIZACIÓN DEL SISTEMA

CO N O C I M I E N TO D E L A P E R S O N A

CO N O C I M I E N TO E N E L S I S T E M A

CONVENCIONES

Paciente

Enfermedad

Experto

Conocidos

MC Medios de comunicaci贸n

F I N A L

P R O P U E S T A

6.23

INSTRUCCIONES

P R O P U ES TA

F IN A L

I N T R O D U CC I Ó N

Luego de las diferentes obser vaciones, prototipos y análisis se llegó a la propuesta final, la cual busca generar una ref lexión en los pacientes que van a comprar hierbas a la plaza en cuanto al aprovechamiento del conocimiento del vendedor y al mismo tiempo en cuanto a su propio conocimiento, ya que como se ha mencionado a lo largo del proceso, los pacientes creen saber lo necesario y muchas veces no aprovechan lo suficiente el conocimiento del vendedor cometiendo errores que pueden ser evitados.

¿Con qué frecuencia debo tomar la dosis?

¿Cómo debo tomar el tratamiento?

¿Por cuánto tiempo debo hacer el tratamiento?

¿Qué contraindicaciones tiene el tratamiento? ¿Cuánto tiempo dura la planta en buen estado?

¿Con qué se puede o no mezclar?

¿Tienes alguna otra duda?

G U A C L E S

A -

A C

C O

C A B U Y A D E L G A D A

I G V E N

A L

I T S

E S P E C I F I C A C I O N E S

A S

B R

I -

T O R N L L O S

A S

O L O R

T O T

I A

02/ESPECIFICACIÓN Los materiales deben ser coherentes con el contexto, como antes f ue mencionado los materiales usados f ueron basados en lo que está presente en la plaza y más específicamente en la sección de hierbas, estos materiales serán mostrados a continuación.

A L A M B R E D E L G A D O

01/ESPECIFICACIÓN Debe mimetizarse en el entorno pero sin que pase completamente desapercibida, esto es lo grado por medio del uso de los materiales pre sentes en l a plaza, pero con un previo proceso de acabados para evitar que se viera como una pieza grotesca.

¿Con qué frecuencia debo tomar la dosis? ¿Cómo debo tomar el tratamiento?

E S P E C I F I C A C I O N E S

¿Por cuánto tiempo debo hacer el tratamiento? 03/ESPECIFICACIÓN El nombre debe ir de acuerdo al lenguaje usa ¿Qué contraindicaciones do en la plaza, es por esto que decidimos usar tiene el tratamiento? el dicho popular “¿Y la ñapa?” siendo la ñapa el conocimiento del vendedor que en una compra ¿Cuánto tiempo dura la normal no es aprovechado ya que usualmente planta en buen estado? los compradores creen saber lo necesario para el desarrollo de sus tratamientos. ¿Con qué se puede o no mezclar?

04/ESPECIFICACIÓN ¿Tienes alguna otra duda? Las preguntas deben estar dirigidas a cualquier tratamiento de medicina tradicional, cosas que se deben saber a la hora de realizarlo y que las personas usualmente no conocen. Las preguntas serán presentadas a continuación.

M E C A N I S M O

Cada totuma tiene un soporte fijo en la parte trasera de la caja, que lo ayuda a mantener un eje rotaci贸n fijo

NES

IO INTRUCC Has el pedido

al vendedor

” Pide “La Ñapa guntas pre las Responde

lita mpra con la bo Reclama tu co iento hacer tu tratam

Al momento del uso se debe introducir la b ola por la parte superior e ir girando las totumas para hacer caer la bola al siguiente totumo, el acrílico de la parte de adelante ayuda a sostener el palo de balso que es el que hace posible que la totuma gire, además de ser donde las preguntas están p osicionadas.

Las totumas las gira cada persona al responder para sí mismo la pregunta.

D E

U S O

S E C U E N C I A

6.3

P L A N O S S STRUCCIONE

al vendedor

pa” Pide la “Ña

Reclama tu

preguntas

compra con

la bolita

A T

T A

L 15 cm 3 cm

20 cm 10 cm

Responde las

INSTRUCCIONES 1 Has el pedido al vendedor 2 Pide “La Ñapa” 3 Responde las preguntas 4 Reclama tu compra con la bolita 5

7 cm

¿Con qué frecuencia debo tomar la dosis? ¿Cómo debo tomar el tratamiento?

¿Por cuánto tiempo debo hacer el tratamiento?

54 cm

Has el pedido

Este artefacto tiene las medidas apropiadas para ser ubicado en el puesto de las hierbas sin que interrumpa con las ventas y el contacto visual entre el vendedor y el cliente, pero que al mismo tiempo sea visto por los mismos para llamar su atención e incitarlos a usarlo.

¿Qué contraindicaciones tiene el tratamiento?

¿Cuánto tiempo dura la planta en buen estado?

¿Con qué se puede o no mezclar?

9 cm

¿Tienes alguna otra duda?

8 cm

R 17 cm

31 cm

P U ES TA E N

E S C E N A

El artefacto se ubicó en la Plaza de Paloqueamao, en el sector de hierbas, donde muchas personas se dirigen a comprarlas en varias ocasiones para tratamientos medicinales. Las características estéticas del artefacto buscan que este se “camuf le” en el ambiente de las hierbas en la plaza, ya hace uso de elementos que se encuentran allí solo que con un modo de uso diferente. Por esta razón se ubicó en el puesto de hierbas como tal haciéndose parte de él, pero sin pasar desapercibido.

S E C U E N C I A

el paciente llega por una hierba medicinal

reguntas Realiza las p pregunas al vendedor

05 06

Se sorprende al ver cuanta informaciĂłn no a c e r c a del conocĂa acaerca tratamiento y la hierb a Y se interesa por preguntar mĂĄs .

I L U S T R A D A

03 0

04 0 â&#x20AC;&#x2DC; Comienza a interactuar con el

El artefacto atrae su atenciĂłn/ Lee instrucciones o pregunta

Sigue haciendo uso del artefacto hasta que termina.

0 7 08

El paciente se va satisfecho y con seguridad de tener el conoci mientonecesario para llevar a cabo un buen tratamient o

P R O P U E S T A

R E A L I Z A C I Ó N

6.4 5

R EA L IZ AC IÓ N I N T R O D U CC I Ó N

La propuesta se realizó en dos puestos diferentes, el primero evidenció la necesidad de encontrar un lugar transitado en donde las personas pudieran notar el artefacto en el puesto, de esta manera se escogió el segundo puesto en el que se realizó la propuesta final. Se hizo un seguimiento con fotos y videos de las reacciones de las personas y al finalizar la experiencia se hizo una corta entrevista enfocada en su opinión acerca del objeto y lo que produjo este. Así mismo se comento la experiencia con las vendedoras de los puestos.

P R OTOT I PO

¿ CÓ M O

S E

H I Z O ?

Durante el prototipo se hizo evidente que la ubicación del artefacto es esencial para que las ‘ personas puedan visualizarlo e interesarse en el, una vez encontrada la ubicación ideal comenzó la interacción entre artefacto-cliente que requería inevitablemente interacción con el vendedor. Las personas se acercaban inicialmente a comprar su hierba y al notar la presencia del artefacto se sentían curiosos y empezaban a preguntar (si no estaban muy de afán). En un principio las personas se limitaban a preguntar lo que el artefacto les decía, pero después de algunas respuestas, empezaban a hacer preguntas por ellos mismos de lo que les llamaba la atención, y en algunos casos tomaron nota de esto. Al finalizar los clientes se sentían satisfechos de tener en sus manos la hierba y el conocimiento que ignoraban, para usarla de forma correcta. En las entrevistas los clientes hacían referencia a lo sorprendente que era enterarse de tantas utilidades y formas de usar las hierbas que nunca hubieran conocido si preguntan al vendedor. Por otro lado, el vendedor valora el poder transmitir estos conocimientos a sus clientes, tanto para conser var los conocimientos en su cultura, como para que el cliente pueda lograr un tratamiento satisfactorio.

ÁN GEL A /V END EDO R A ‘ “chevere mostrarles a las personas la utilidad que tienen las plantas, así unos le pasa a los hijos...” “Yo siempre trato de decirles, eso es un tratamiento constante, sí se lo toma 3 días pues no le va hacer nada”

B R IYITH/V EN D E DORA “Muchas veces la gente se toma esto porque le dicen, ‘ pero no saben como tomarselo, le echan un poco de agua y ya ... hay que averiguar, hay plantas que no se pueden combinar, se preparan distinto”

M A R ÍA /CL IENTE “La gente consume hierbas y no sabe nada, por ejemplo yo no sabia que la caléndula en muchas cantidades produce ceguera o la diferencia entre inf usión y poner a her vir... No tienen la conciencia de averiguar primero”

M IL ENA /CL IENTE “Esto no tiene fin, la tradición oral, las costumbres, la sabiduría innata, es una maravilla!”

M A R THA /CL IENT E “Descubres que las personas acá guardan mucho conocimiento que uno ni sabía ... uno cre e que sabe y realmente no sabe como usarlas”

7 CONCLUSIONES

O B S E R V A C I Ó N Después de todo el proceso transcurrido en torno al sistema de medicina tradicional es evidente como el dominio está consolidado a través de creencias populares y de práctica s basadas en la experimentación y la apropiación de los tratamientos provenientes de culturas que trascienden a través de la tradición oral y que hoy en día permanecen vigentes incluso en contextos urbanos como lo és ciudad de Bogotá. Se puede obser var también cómo el contexto de la plaza promueve la transmisión y apropiación del conocimiento que es heredado por los vendedores, y que por tanto genera un cierto nivel de creencia.

S I S T E M A C O N T E X T O Por otro lado es evidente que al estar el sistema por f uera del marco legal, un gran número de gente se rehúsa a utilizar este tipo d e medicación. Por otro lado el diseño crítico se muestra importante en la medida que es un canal de ref lexión que invita a los pacientes a cuestionar la manera de consumir el tratamiento, pues muchas veces se ignora el conocimiento que existe detrás y que puede ser f undamental a la hora de utilizar la medicina. Por último es de resaltar en el contexto estudiado, el protagonismo que adquieren los artefactos en cuanto al comportamiento de los pacientes, teniendo en cuenta que deben ser coherentes en cuanto al lenguaje de la plaza para así lograr acercarse a ellos y generar un impacto real.

REFLEXIONES

R EF L EXIÓN F I N A L

En primer lugar el estudio de los contextos desde un sistema se hace importante a la hora de entender el f lujo de valores y el cómo los actores y sus roles pueden ser dinámicos dentro de un mismo contexto. Además, estudiar el sistema desde este punto puede resultar efectivo en el momento de abordar un contexto, pues genera un gran número de entradas y salidas que describen de manera completa el f lujo de valores dentro del sistema; sin embargo es de considerar que estudiar los valores pod ría resultar contraproducente si no se tiene una representación clara del f lujo, ya que generaría una pérdida de información que podría ser determinante a la hora de encontrar liquidez en un sistema. En cuanto al diseño crítico, se hace necesaria la investigación a fondo de contextos tanto generales como específicos ya que se muestra como una herramienta valiosa a la hora de buscar oportunidades de diseño; esto, en la medida en que hace evidente valores dormidos dentro del sistema, que pueden llegar a generar cambios en el comportamiento de las personas.

R E F E R E N C I A S

B IB L IOG R A F ÍA

P R E S E N T E

E N

E L

M A N UA L

Antonelli, P. (1998). Nothing Cooler than Dr y. In Ramakers, R & Ba kker, G (Eds), Droog Design (pp. 12-15). Rotterdam: Nai010 Publishers. Dunne, A. (2005). Introduction. In Dunne, A (Ed), Hertzian Tales (pp. 8-11). UK: The MIT Press. Manrique, A., Pardo, G. Salazar, G., Tinoco, J., Weinreich, M. (2015). Mapa Sistema Medicina Tradicional Actual. Octubre 20, 2015. Manrique, A., Pardo, G. Salazar, G., Tinoco, J., Weinreich, M. (2015). Mapa Sistema Medicina Tradicional Transformación. Noviembre 22, 2015. Manrique, A., Pardo, G. Salazar, G., Tinoco, J., Weinreich, M. (2015). Fotografías de prototipos. Noviembre 08, 2015. Manrique, A., Pardo, G. Salazar, G., Tinoco, J., Weinreich, M. (201 5). Fotografías de Plaza de mercado Paloquemao. Noviembre 21, 2015. Norman, D.A. (2013). Knowledge in the head and in the world. In Norman, D.A (Ed), The Design of Ever yday Things (pp. 74-79). UK: The MIT Press. Pitt, J.C. (2014). Guns Don’t kill, People Kill. In Kroes, P & Verbeek, P.P (Eds), The Moral Status of Technical Artefacts (pp. 89-101). New York: Springer. Verbeek, P.P. (2014). Introduction: The Moral Status of Technical Artefacts. In Kroes, P & Ver beek, P.P (Eds), The Moral Status of Technical Artefacts (pp. 1-9). New York:Springer. Paola Antonelli. (26 March 2012). States of Design 11: Handmade Design. Octubre 2015, de DOMUS Sitio web: http://www.domusweb.it/en/design/2012/03/26/states-of-design-11-handmade-design.html Paola Antonelli. (31 August 2011). States of Design 04: Critical Design. Octubre 2015, de Domus Sitio web: http://www.domusweb.it/en/design/2011/08/31/states-of-design-04-critical-design. html Weisstein, E. (2014). Toroid. Noviembre 20, 2015, de Wolfram Alpha Sitio web: http://mathworld. wolfram.com/Toroid.html