LIDERAZGO
¡Hola! Somos doña Esperanza y don Próspero de Horizontes Creativos. ¡En este folleto hablaremos sobre el liderazgo y cómo éste puede ayudarte a ser un mejor lider dentro de tu empresa!
Horizontes Creativos, Comalcalco Tabasco, México. 2019. GUÍA 8, LIDERAZGO Proyecto: REDES VIVAS. Impreso en Villahermosa Tabasco. Redacción por Mtro. Gerardo Gordillo Zamora M.S.p.S. Ilustraciones y diseño por Jésus David Álvarez Flores
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El líder Todo grupo u organización requiere de un liderazgo que le impulse a lograr sus objetivos, sin él puede perderse en el camino. Por otro lado, no cualquier liderazgo posibilita el logro de objetivos, incluso hay liderazgos que lo obstaculizan.
“Hay líderes que dejan huella y otros que dejan cicatrices” ¿Qué es un líder? ¿el líder nace o se hace?
¡El líder nace y se hace! Hay dos tipos de líderes en el mundo: 15% de las personas son líderes naturales y 85% lideres circunstanciales. 1. Líderes naturales. Éstos líderes lideran porque su hábito natural es liderar en cualquier circunstancia. Son por ejemplo, los niños que en cualquier situación se hacen del liderazgo del equipo de futbol, del grupo de amigos, del salón de clases, etc.
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2. Líderes circunstanciales. Éstos tal vez no se consideren grandes líderes en cualquier circunstancia, pero en la situación apropiada que sintoniza con su Ser, sus pasiones, fortalezas y talentos, se convierten en buenos líderes. Son por ejemplo, los niños que en general se muestran tímidos o callados, pero cuando se les pone a hacer lo que les gusta aparece en ellos un gran talento y liderazgo, pues han encontrado su ELEMENTO o LUGAR.
Cada ser humano nacemos líderes porque somos únicos e irrepetibles, y por tanto, tenemos un aporte que ninguna otra persona posee. El mundo no es igual con nuestro aporte o sin él. Pero nos hacemos líderes en la medida que vamos encontrando y reconociendo nuestro aporte particular y lo plasmamos en lo concreto de nuestra vida.
“No tienes que tener una posición de altura para poder ser un líder”. - Henry Ford
PENSEMOS ¿Cuál es mi aporte en la vida?
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¿Cuáles son mis principales cualidades y limitaciones como líder?
E l l i d e ra z go Ejercer un liderazgo es cuando nos toca la función de liderar a un grupo hacia el logro de unos objetivos en una situación determinada. ¿A quién recordamos como ejemplo de ejercer un buen liderazgo y por qué? ¿A quién recordamos como ejemplo de ejercer un mal liderazgo y por qué? Ahora hagamos una lista de las características de un buen liderazgo y de un mal liderazgo:
BUEN LIDERAZGO
MAL LIDERAZGO
Muchas veces confundimos liderazgo con simple jerarquía o status: “yo estoy por encima de ti y te tengo que decir lo que hagas”. Pero el liderazgo es:
“El arte de inspirar, movilizar y orientar toda la inteligencia, emociones y energía de un equipo, para asegurar el logro de propósitos y objetivos comunes”.
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Muchas veces el líder de un grupo se ha ganado su lugar ascendiendo poco a poco gracias a sus atributos y su inteligencia, y cuando se convierte en el líder piensa que su trabajo consiste en mantenerse como el más inteligente y dirigir a un conjunto de subordinados. Por tanto, inhibe, bloquea, neutraliza y drena la inteligencia de los demás, y cree que los demás no son capaces de descifrar las cosas sin él. Y se convierte en un líder reductor.
“Ningún hombre que quiera hacerlo todo solo o llevarse todo el crédito por hacerlo, será un buen líder”. - Andrew Carnegie
Pero existe otro tipo de liderazgo, el mediador y multiplicador, el cuál basa su trabajo no en su propia inteligencia sino en la del grupo, detectando y multiplicando las capacidades e inteligencias de su grupo. He aquí las principales características de uno y otro:
REDUCTOR
“Las personas son inteligentes y lo resolveran sin mí”
FORJADOR DE IMPERIOS
IMÁN DE TALENTOS Atrae gente talentosa y logra desarrollar su máximo potencial, ya que es una persona segura de sí misma que no tiene temor de compartir su conocimiento o poder, ni se siente amenazado por la inteligencia de los demás. LIBERADOR Genera ambientes para que su equipo piense, a cambio, exige lo mejor a nivel intelectual y de rendimiento. RETADOR Siembra oportunidades y lanza retos en su organización. No cede el control de la agenda, la establece y guía, pero permite que otros sobresalgan. PROMOTOR DE DEBATE Someten las decisiones importantes a debate, no solo para asegurarse de tomar la mejor decisión, sino para desarrollar la inteligencia colectiva y preparar a la organización a actuar una vez tomada la decisión. INVERSIONISTA Reconoce los buenos resultados e invierte en el éxito de sus colaboradores otorgándoles mayor responsabilidad y posibilidad de crecimiento.
Le gusta tener el control absoluto acapara los recursos y el talento humano es infrautilizado. TIRANO El ambiente que genera es de estrés lo que inhibe la creatividad y pensamiento crítico de su personal. Los desmotiva. SABELOTODO Es inteligente y experto, pero no pierde la oportunidad de reafirmar que él es el más capaz delante de su personal. Se siente amenazado por personas inteligentes y con talento que lo rodean, por lo que no les permite crecer. TOMA LAS DECISIONES Decide arbitrariamente y luego trata de convencer al resto que su idea fue la mejor. MICRO DIRECTOR Le cuesta delegar y si lo hace se involucra y controla los resultados.
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mULTIPLICADOR
“Las personas no lo resolveran sin mí”
FABULA DEL PANTANO Estaban doña hipopótamo, la señora cocodrilo y la minúscula mamá mosquito hablando animadamente de lo buenos que eran sus niños con todos los habitantes del pantano. Tan bien hablaban de ellos, que varios que pasaban por allí quisieron ver sus mejores acciones. Y, al día siguiente, Hipopotamín, Cocodrilucho y Mosquitejo se dedicaron a mostrar a todos cuán buenos podían llegar a ser. El pequeño hipopótamo decidió llevar agua a todos los animales enfermos de la zona, que estaban heridos o no tenían fuerzas para llegar hasta la laguna para beber. Su gesto fue milagroso para muchos, pues aquel año era muy seco, y estaban tan lejos de la laguna que pensaban que no aguantarían hasta las lluvias. Por su parte, el cocodrilo pasó todo el día vigilando la orilla y actuando de socorrista, evitando que se ahogaran un buen puñado de animales despistados que se mostraron sinceramente agradecidos y sorprendidos de ser salvados por un cocodrilo. Todos felicitaron a Hipopotamín y Cocodrilucho, y se preguntaban qué podría hacer el pequeño mosquito que fuera comparable con tan bellas acciones. El mismo Mosquitejo pensaba que no podría igualar por sí mismo a sus enormes amigos. Pero en lugar de rendirse, dedicó el día a hablar con unos y con otros, a visitar amigos de aquí y allá, y se presentó por la noche con todo un ejército de animales formado por monos, hormigas, leones, elefantes, serpientes, búfalos, escorpiones, jirafas... cuyo objetivo era, durante un único día, dedicarse por entero a mejorar la vida de la laguna. Y tal fue su trabajo y su buen espíritu, que un día bastó para renovar por completo aquel lugar y resolver la mayoría de los problemas, quedando todos los habitantes del pantano verdaderamente encantados. Y ya nadie dudó de Mosquitejo, que había mostrado ser tan bueno que incluso era capaz de conseguir que los demás fueran aún mejores.
“Los líderes promedio elevan los estándares para sí mismos, los buenos líderes los elevan para otros. Los grandes líderes inspiran a los demás a elevar sus propios estándares” -Orrin Woodward
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le s L a s p ri n c ip a el fu n c io n e s d
Liderazgo
Las tres funciones más importantes del liderazgo son: Inspirar, monitorear e intervenir.
Inspirar:
“Si tus acciones inspiran a otros a soñar más, aprender más, hacer más y convertirse en algo más, entonces eres un líder”. -Orrin Woodward
Las organizaciones necesitan liderazgos persuasivos que les proporcionen un sentido o propósito y una dirección duradera, que toquen profundamente el espíritu humano. Simon Sinek nos dice que los grandes líderes son capaces de inspirar a la gente porque logran comunicar: la Causa, el Propósito o la Creencia fundamental por la cual se quiere realizar algo. Y propone observar lo que llama el Círculo de oro. Casi todas las personas u organizaciones conocen y transmiten lo que hacen (el qué), otras el proceso (el cómo), pero muy pocas la causa o propósito (el por qué). ¿Por qué? ¿Cómo? ¿Qué?
Martin Luter King, movilizó gran cantidad de personas porque transmitía su Causa: la igualdad de todos, defendiendo los derechos de los negros (el por qué). E inspirados por la Causa, todos sus seguidores se comprometieron a realizar las acciones (los cómos) para lograr los resultados (los qué). Otra fuente de inspiración es el ejemplo, como dice el refrán:
“Las palabras mueven, pero el ejemplo arrastra”. 7
Monitorear: El liderazgo en una organización sirve también para monitorear. Y monitorear significa observar el curso o marcha de las cosas. ¿Qué diferencia hay entre evaluar y monitorear? Evaluamos nuestro caminar al final de un determinado período de tiempo, por ejemplo, al final de un semestre. En cambio el monitoreo es continuo. El monitoreo se realiza básicamente hacia: la Tarea, las Relaciones grupales y el Entorno.
Monitorear la tarea: Un buen líder ayuda al equipo a desarrollar inicialmente un encuadre de trabajo y un conjunto de procedimientos para realizar la tarea. Esta estructura básica ayuda al líder y a otros miembros a interpretar la información disponible tanto hacia dentro como hacia fuera de la organización, hacer valoraciones, decidir y emprender acciones para el bien del grupo. Por tanto es muy importante que existan entre otras cosas: una planeación con metas claras y que todos la conozcan, políticas de funcionamiento interno, plazos de tiempo, perfiles de puesto, definición de responsabilidades. Todo lo anterior conforma las referencias o indicadores a monitorear; sin referencias o indicadores no hay claridad de lo que se tiene que monitorear.
Monitorear las relaciones grupales: El factor humano en toda organización es la base para que se logren los objetivos, y en este sentido las relaciones que se van entretejiendo entre los miembros de la organización son de vital importancia. Si en una organización hay confianza, cooperación, solidaridad, valoración, consideración entre sus miembros, la Tarea se logra más fácilmente. En cambio, si hay desconfianza, competencia, chismes, deslealtad, se producen bloqueos que restan eficiencia en la Tarea. Además de que la vida de las personas pierde calidad. Por tanto, monitorear las Relaciones grupales es una función tan vital como el monitoreo de la Tarea. En una organización hay dos aspectos que son muy importantes: la Cultura organizacional y el Clima organizacional.
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La Cultura organizacional es la PERSONALIDAD de la organización. La cultura hace referencia a la ideología, valores y normas reflejados en historias y símbolos de la organización. Buscaríamos pistas sobre la cultura, por ejemplo, en los planes estratégicos de la organización, como su visión y misión. Y el Clima organizacional es el ESTADO DE ÁNIMO de la organización. El clima tiene que ver con las relaciones entre los miembros de una organización y su percepción sobre la cultura.
Monitorear el entorno: Por último, el liderazgo tiene como función monitorear lo que sucede fuera de la organización para detectar las Oportunidades y Amenazas externas que no dependen de la propia organización pero que se tienen que tomar en cuenta para decidir las estrategias a seguir. El entorno tiene que ver con lo que sucede a nivel económico, político, social y cultural; lo que hace la competencia, las propuestas de nuestros aliados, etc.
Intervenir: El ejercicio del liderazgo implica intervenir, pero no siempre y de cualquier manera. Existe un principio llamado Subsidiaridad que consiste en que la Autoridad interviene en algún asunto siempre y cuando el encargado, por diferentes razones no puede resolverlo eficientemente. Por tanto, saber el momento y la manera de intervenir es un ARTE, y el líder no puede caer en los extremos de intervenir en todo sin dejar margen de maniobra a los otros, o de desentenderse de todo dejando que el barco se hunda.
“Un líder es como un pastor de rebaño, se queda detrás del rebaño dejando que los animales más hábiles caminen adelante mientras todos los demás los siguen sin darse cuenta de que en realidad están siendo dirigidos desde la retaguardia”. - Nelson Mandela ex presidente de Sudáfrica
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Referencias: SHARMA, Robin (2013). El íder que no tenía cargo. Madrid: Debolsillo. WISEMAN, Liz (2013). Multiplicadores. Cómo potenciar la inteligencia de tu equipo. México: Conecta. DILTS, Robert (2016). Nueva generación de emprendedores. USA: Dilts Strategy Group.
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