Lección 1

1980

2010

Nacimiento y desarrollo de la Sociedad Mediática © 2008

Universidad U i id d Complutense C l t de d Madrid.

M d id Construcción de la Sociedad Mediática: 2010 Prof. Jesús Timoteo Álvarez

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“INFORMATION SOCIETY & “MEDIA MEDIA SOCIETY SOCIETY” 1980-1990

FACTORES / LÍNEAS DE ACONTECIMIENTOS 1980’’ (1) “ECONOMIA DE LA INFORMACIÓN” ( Conf. París 1976) Hacia1980 el 50% de la p poblacion occidental trabaja j en el sector servicios: cifras, datos, fichas, escritos •Trabajo no físico Electrodomésticos •Electrodomésticos •Coches •Computadoras •Satélites •Microtecnología Mi l í •Moda…etc

Gestionar Información es la 1ª Desarrollo humano en los últimos 160 años actividad económica. Esta GESTIÓN necesita máquinas de o Alfabetismo y educación infantil o Sufragio universal apoyo: las COMPUTADORAS. o Urbanización de la población o Salud y prolongación de la vida o Masificación del consumo y de su © 2008 cultura

Por eso el nombre de “INFORMATION SOCIETY” (Bell, 1987)

FACTORES / LÍNEAS DE ACONTECIMIENTOS 1980´´ (2) POLÍTICAS ECONÓMICAS: “DESREGULATION” (Reagan1981) Fin del Fi d l ciclo i l de d INTERVENCIONISMO estatal t t l (neocapitalismo ( it li y socialdemocracia) establecidos a final de la guerra 1945

Características: o Privatizaciones o No industrias públicas o Estado regulador y no propietario o Apoyo público a la iniciativa privada (P.e.: Tvs, Sanidad…) © 2008

Reagan (1981) Thatcher Schroeder Mitterand Craxi F.González ………

Berlín (1989)

FACTORES / LÍNEAS DE ACONTECIMIENTOS 1980´´ (3) 1º.- LA COMUNICACIÓN SE INTRODUCE COMO HERRAMIENTA DE GESTIÓN EN LAS CORPORACIONES Respuesta a la desregulación y las privatizaciones

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Las C L Corporaciones i e IInstituciones, tit i que pasan d de ser monopolios a oligopolios, necesitan RELACIONES con: •Los Gobiernos (“External ( External Affairs”) Affairs ) •Con el Mercado (“Comunicación Externa) •Con los Medios (“Media RR”) •Con Con Accionistas e Inversores • Con sus empleados (Comunicación Interna) •Publicidad y Alternativas (“Below the line”) HERRAMIENTAS de Comunicación se desarrollan en diferentes Departamentos: Marketing, Recursos Humanos, Presidencia..

FACTORES / LÍNEAS DE ACONTECIMIENTOS 1980´´ (4) 2º.- LA COMUNICACIÓN SE INTRODUCE COMO FACTOR Y COMPONENTE EN LOS NEGOCIOS Respuesta a su mayor dependencia del MERCADO •Las Las Organizaciones DEPENDEN de factores externos: Accionistas,Mercado, Administración…

•Necesitan por ello desarrollar MARCA, Reputación, p Programas g de relaciones con clientes y otros INTANGIBLES •Por ello la Comunicación se integra como Factor decisivo en el “Cor Business” en modo que el valor final y precio depende no solo de sus activos materiales (bienes físicos, recursos humanos y financieros, servicios) sino tambien de sus s s activos acti os inmateriales o intangibles intangibles: Vf = V Vu + Vi © 2008

FACTORES / LÍNEAS DE ACONTECIMIENTOS 1980´´ (5) LA TELEVISIÓN, UN PUNTO DE VENTA EN CADA HOGAR En 1980 en cada hogar g occidental existe,, al menos,, una TV Cada ciudadano ve la TV un promedio de 4 horas/día. La TV es por ello un “PUNTO DE VENTA” en cada Hogar La TV lo transforma todo:: • La Política • El Comercio • La Familia • El Ocio • El Trabajo Por Por eso se denomino La TV es:CONSUMO Æ PROGRESO LIBERTAD Æ CAPACIDAD DE ELECCION OCIO Æ APERTURA AL MUNDO INFORMACION Æ SENTIDO CRÍTICO © 2008

a esa Sociedad de los 80’ : MEDIA SOCIETY

ASÍ NACIO entre 1980-1990 LA “INFORMATION SOCIETY” y la “MEDIA SOCIETY”

Sociedad La “opinión publica” es el referente último para politica y consumo

Opinión publica

M di Media

Los Medios son la ARENA

TV, Radio, Brand Diarios , Prensa, Web

Politica COMPUTADORAS DESREGULACION INTANGIBLES © 2008 TELEVISION / MEDIA

Ideologia g

Dinero ((Economia))

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“NETWORK NETWORK SOCIETY SOCIETY” 1990- 2000

DESARROLLOS 1990’’ (1) B.CLINTON lanza su campaña en 1992/3 sobre una Economia de la Información f basada en el desarrollo TIC C / ICT • Las TIC / ICT como alternativa a la deslocalización industrial • La e-Administración por eficacia y ahorro h d de costes t • La Prevención en Salud • El e-Learning • La Seguridad g interna y externa La implantación TIC / ICT implica: o Desarrollos tecnológicos o Nuevas formas de GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN o Aplicaciones masivas de técnicas de Marketing para convencer a la población © 2008 o Reorganización industrial Æ Hipersector I+C

DESARROLLOS 1990’’ (2)

1. Desarrollos Tecnológicos en los 90’’ •INTERNET / Motores de Búsqueda q •Tel. MOVIL / CELULAR •PANTALLAS: • “Home” • “Personal Personal Computer” Computer • “Mobile Comm.”

•INTELIGENCIA artificial •INTERFAZ hombre/máquina

2. Information Management: •Gestión del Conocimiento •Gestión de la Comunicación •La comunicación factor estratégico •“Dircom” •Gestión Gestión del cliente cliente: •Desk Management © 2008 •CSR / CRM…...ecc.

3. 1ª Convergencia Redes+ Contenidos: AolTimeWarner:2000 4. Técnicas Comunicación ESPECTÁCULO

DESARROLLOS 1990’’ (3)

La “NETWORK SOCIETY”

Supone una estructura nueva en la actividad humana: sistemas emergentes de abajo hacia emergentes, arriba © 2008

El nombre de “Network Society” se Consagra con la obra de Manuel Castells Editada a finales de los 90’

“DIGITAL SOCIETY” 2000 - 2010 © 2008

“DIGITAL SOCIETY”. BUSINESS COMM. (1)

Tecnologías Individuales y en Red ADSL

Herramientas propias de una Sociedad que no es de Masas: NO MASS MEDIA NO MARKETING para G d públicos Grandes úbli NO PUBLICIDAD masiva

CONTENIDOS gestionados como INTANGIBLES

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Mercado individualizado

SIN FUENTES CLARAS DE FINANCIACIÓN

“DIGITAL SOCIETY”. BUSINESS COMM. (2) La Publicidad Convencional ha muerto A favor f de d Una Comunicación de modos de vida, de ccreencias, ee c as, de co conceptos, cep os, de valores a o es Los valores dominantes son VALORES SOCIALES: • Ambientalistas • Antimasivos • Suma de individuos • Redes Sociales

Y, ¿con qué técnicas?

Ej Ejemplos: l © 2008

“DIGITAL SOCIETY”. BUSINESS COMM. (3)

Adidas comunicaba en los 80 una marca (de las 3 rayas) rayas).

Hoy, es una religión para aquellos ll que piensan que todo se puede conseguir:

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“DIGITAL SOCIETY”. BUSINESS COMM. (4) J&B era en los 80 Sólo un producto di ti t (! distinto (!¡))

Nightology es hoy una propuesta de valor que propone un aspiracional para el tiempo libre, la frivolidad y la personal. evasión p © 2008

Publicity en medios off/line y on-line

Publicidad en medios masivos

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Internet como canal de fidelizaci贸n

MK viral y Buzz Mk MK relacional y one to one

“DIGITAL SOCIETY”. BUSINESS COMM. (5) Feltrinelli (Piazza Exedra, Roma) ofre: •Revistas, guías….

Punto véndita •Libros della vecchia •Música Mú i Industria Culturale •Cine •Material escolar

Un Hipermercato ofre: •Prensa revistas, •Prensa, revistas guias guias….

•Libros •Musica •Cine •Material escolar

Punto véndita di la nuova Industria della Comunicazione

•OFIMÁTICA OFIMÁTICA •COMPUTADORES y complementos •MOVILES y complementos PANTALLAS de todo tipo •PANTALLAS © 2008

¡¡ GRACIAS!! www.jesustimoteo.es jesustimoteo@ccinf.ucm.es

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