Inhoudsopgave

Voorwoord 2 Inhoudsopgave 3 Inspiratiereis 4

Het dagdeel van... 4 Op verkenning 8

Onderzoek 12

Samenvatting interviews 12 Samenvatting enquête 13 Chronisch zieke kinderen 14 Regelgeving met betrekking tot kinderen & medicatie 16

Prototype 1 20

Uitleg 20 Methodiek 20 Doelstelling 20 Resultaten 20 Samenvatting resultaten 21

Prototype 2 22

Uitleg 22 Methodiek 22 Doelstelling 22 Resultaten 22 Samenvatting resultaten 22 De app 23

Prototype 3 26

Uitleg 26 Methodiek 26 Doelstelling 26 Resultaten 26 Samenvatting resultaten 26 De app 27

Prototype 4 28

Uitleg 28 Smartwatch 28 De app 29

Verdienmodellen 34 Fundingplan 35 Ethische vraagstukken 36

Beeldvorming 36 Oordeelsvorming 38 Besluitvorming 38

Juridische vraagstukken 40

Auteursrecht 40 Merkenrecht 40 Geheimhoudingsverklaring 40 Algemene verordening gegevensbescherming 40 Certificering 41

Branding 42

Missie & visie 42 Doelgroepsegmentatie 42 Archetype 42 The Golden Circle 43 IJkpersoon 44 Customer Journey Tess 45 Customer Journey Papa’s van Tess 48 Concurrentieanalyse 52 Value Proposition Canvas 54 Positioneringstrategie 55 Brand Key Model 56

Communicatiemiddelen 58

Offline communicatie 58 Mond-tot-mondreclame 58

Begroting 60 Evaluatie 63 Literatuurlijst 64