Conocimiento del Negocio

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Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Fecha: Octubre de 2010

DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL Versión 1.0 Sistema de Gestión de la Calidad

GUIA DE APRENDIZAJE Página 1 de 4

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Nombre del Proyecto: Desarrollo de un Plan de Negocios para su Duración en horas Implementación en Internet 40 Fase del Proyecto: Conocimiento del Negocio y Metas. Duración en horas 10 Actividad de Proyecto:  Analizar a detalle la situación actual de un negocio que desea desarrollar una estrategia de negocios para su implantación en Internet.  En este tema se analizará la información y características del negocio que se presenta en el caso ejemplo, además de identificar el medio ambiente que lo rodea. Competencia: Resultados de Aprendizaje N/A N/A  El aprendiz estará en capacidad de Identificar y documentar las características actuales del negocio, además de analizar el medio ambiente del mercado, la industria y el medio ambiente competitivo que rodea al negocio.  Documentar la información y características actuales del negocio descrito en el caso ejemplo.

Duración en horas de la actividad 10

2. PRESENTACION El Centro Avanzado en TI fue fundado en 1996 por dos socios quienes enfocaron sus esfuerzos a la capacitación de profesionales en la industria a través de cursos de capacitación en las empresas y exámenes de certificación en habilidades y capacidades técnicas y administrativas. Debido a la gran importancia que ha tenido el Internet y a la naturaleza del negocio, los directivos han decidido preparar un plan para la implantación de servicios por Internet. Para iniciar con este proceso de planeación, lea detenidamente el caso: Centro Avanzado en Tecnologías de la Información


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3. CONOCIMIENTOS PREVIOS

Para el desarrollo de la actividad el aprendiz debe haber realizado el análisis del caso ejemplo donde identificara los siguientes aspectos del negocio: A. Descripción del Negocio B. Visión y Misión C. Objetivos D. Productos y servicios E. Características clave de los productos y servicios F. Producción de los productos y servicios G. Productos y servicios futuros Funciones y capacidades actuales A. Funciones del Negocio B. Sistemas de Información C. Sistemas de Información para la toma de decisiones y el conocimiento Al igual identificara el medio ambiente que rodea el negocio, encontrando los siguientes aspectos: A. Ambiente General B. Investigación del mercado C. Tamaño de la Industria D. Segmentos clave del mercado E. Descripción de los competidores clave F. Análisis de la posición competitiva G. Tendencias clave de la industria H. Proceso y criterio de compra

4. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : En esta actividad, el aprendiz deberá realizar una investigación y definir en forma colaborativa las siguientes definiciones del caso ejemplo: A. Descripción del Negocio B. Visión y Misión C. Objetivos D. Productos y servicios E. Características clave de los productos y servicios


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F. Producción de los productos y servicios G. Productos y servicios futuros Funciones y capacidades actuales A. Funciones del Negocio B. Sistemas de Información C. Sistemas de Información para la toma de decisiones y el conocimiento Identificar el medio ambiente que rodea el negocio, encontrando los siguientes aspectos: A. Ambiente General B. Investigación del mercado C. Tamaño de la Industria D. Segmentos clave del mercado E. Descripción de los competidores clave F. Análisis de la posición competitiva G. Tendencias clave de la industria H. Proceso y criterio de compra

Para su desarrollo puede tomar como base la definición de cada uno de los temas y conceptos del documento publicado como material de apoyo en el botón documentos del curso. Ambiente(s) requerido: Ambiente Virtual de Formación Material (es) requerido:  Caso ejemplo: Centro Avanzado en Tecnologías de Información  Estrategia para servicios de capacitación en Internet  Conocimiento del Negocio y Establecimiento de Metas  Formato: Resumen del negocio  Formato: Medio Ambiente del Negocio.

5. EVIDENCIAS Y EVALUACION Producto entregable: Forma de entrega:

Al terminar el material de estudio, el participante podrá reconocer las características del negocio ejemplo y analizar el medio ambiente en el que se desarrollará la estrategia en Internet. Documento en formato digital con las respuestas a las preguntas del ejercicio, de acuerdo a los criterios de evaluación de la actividad. El documento debe ser entregado por medio del enlace de envío establecido en la actividad.


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El documento debe contener

Criterios de Evaluación:

 Portada, con los datos de la persona que entrega el documento.  Estructura que contenga: Documento en el que se incluye: Las preguntas y respuestas de la actividad completas.  Conclusión: Bibliografía.  Anexos si los hay  Se evaluaran las respuestas del ejercicio y conclusiones

6. BIBLIOGRAFIA Negocios en Ambientes Computacionales Autores: Donadío, Dieck, García, Lankenau, Valdés Editorial: McGraw Hill Año:2004 Idioma: Español ISBN: 970-1044-134

CONTROL DEL DOCUMENTO

Autores

Nombre Jaime Alberto Londoño Briceño

Cargo Tutor Virtual

Dependencia Centro de comercio y Turismo SENA Regional Quindío

Fecha Julio de 2011.


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