SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
Versión: 02
GUÍA DE APRENDIZAJE
Código: GFPI-F-019 GUÍA DE APRENDIZAJE Nº001
1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE
Programa de Formación: Tecnólogo en Gestión Hotelera Nombre del Proyecto: Implementación de estándares de calidad para la operación y administración de alojamientos rurales en el Departamento del Quindío, teniendo en cuenta estándares de prestación de servicios básicos. Fase del proyecto: ANALISIS
Código: Versión:
995365 Código:
Actividad (es) de Aprendizaje: Identificar segmentos de mercado actual y potencial de acuerdo a estadísticas de agremiaciones hoteleras.
Actividad (es) del Proyecto: Ofrecer productos y servicios del alojamiento rural teniendo en cuenta posicionamiento de los productos.
Resultados de Aprendizaje: Clasificar los segmentos de mercado de acuerdo con las políticas y objetivos de la organización, las características de los clientes y el producto o servicio. Duración de la guía ( en horas):
621303 1
Ambiente de formación ESCENARIO (Aula, Laboratorio, taller, unidad productiva) y elementos y condiciones de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente Ambiente de Formación limpio y provisto de caneca de basuras, con buena iluminación natural o artificial, con conexiones electicas en buen estado y vías de acceso o de salida de emergencia señalizadas
MATERIALES DE FORMACIÓN DEVOLUTIVO (Herramienta equipo) Mesas: 6 Sillas : 30
CONSUMIBLE (unidades empleadas durante el programa) Guía de Aprendizaje
Tablero: 1 Computadores con conectividad: 8
Material Impreso y Fotocopiado
Competencia: Proyectar el mercado de acuerdo con el tipo de producto o servicio y características de los consumidores y usuarios. 30
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