Contacto 259

Page 1

Calidad, sustentabilidad e innovación organizacional CONTACTO DE UNIÓN EMPRESARIAL 259 | ENE • FEB 2015

1 2

4 3

Medición del concepto de valor y análisis cuantitativo de la percepción de la calidad: equilibrio desempeño/costo, modelo matemático para la predicción de la satisfacción, y dinámica de la mejora continua con base en la ley de rendimientos decrecientes. Mejores servicios y en menor tiempo utilizando el control estadístico de procesos. Cómputo en la nube: mejores prácticas, perspectivas y coincidencias. Visión sistémica en la prevención de desastres: planeación incluyente y discapacidad.


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.