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MEMORIA DE LABORES


C Á M A R A D E C O M E R C I O D E G UAT E M A L A

N U E S T R A E N T I DA D La Cámara de Comercio de Guatemala se constituyó en Entidad con personalidad jurídica el 26 de febrero de 1894, y ha significado un importante motor en el desarrollo del sector comercial y empresarial guatemalteco. Su amplia trayectoria de 115 años en defensa del comercio y la libertad de empresa, la ha posicionado como la Entidad que mejor representa a sus agremiados y sus objetivos para su desarrollo.

MISIÓN

Somos la organización empresarial que lidera la defensa, representación y promoción del Comercio.

VISIÓN

Ser la organización empresarial a la que todo empresario pertenezca.

N U E S T RO S VA L O R E S L ealtad

Cumplimos fielmente con los principios éticos, la libertad de empresa y el estado de derecho.

C on f ia b ilidad

Cumplimos de manera adecuada y oportuna todos los compromisos adquiridos con nuestros afiliados, clientes, colaboradores, proveedores y amigos.

S ervicio

Diseñamos e implantamos programas para incrementar la productividad de nuestros asociados y sus clientes.

MEMORIA DE LABORES

10a Calle 3-80 Zona 1. Guatemala, C.A. PBX: (502) 2417-2700 info@camaradecomercio.org.gt www.negociosenguatemala.com

Coordinación General

J U N TA D I R E C T I VA Lic. Jorge Eduardo Briz Abularach Presidente

Dr. Domingo Fuentes Vocal IV

Sr. Jorge Bonilla Guevara Vice-Presidente

Ing. Rodolfo Luna Del Pinal Vocal V

Mayor Rolando Archila Marroquín Secretario

Licda. Carolina de Asturias Vocal VI

Sr. Mario Aníbal Herrera Lucas Tesorero

General Ismael Segura Abularach Vocal Suplente

Lic. Roberto Antonio Cantón Morales Vocal I

Sr. José Raúl Vigil Arias Vocal Suplente

Licda. Ana Graciela López Vocal II

Sr. Filemón Esaú Fernández García Vocal Suplente

Ing. Guillermo Rodríguez Mahuad Vocal III

Lic. Edgardo Wagner Durán Ex-Presidente

D irectores E x O f icio, R e p resentantes de los C omit é s G remiales A dscritos a la C á mara de C omercio Sr. Ignacio de Wit Agencias de Carga Intermodal

Ing. Jorge J. Ruiz Samayoa Energía e Hidrocarburos

Lic. Rafael Armando Téllez Alimentos Perecederos

Lic. Jorge Alborná Campderrós Farmacéuticos

Licda. Alba Arenas Avicultores

Lic. Fernando Calvillo Imp. de Productos Lácteos

Gral. Edgar Alfredo Trujillo Compañías de Seguridad

Lic. Mariano Vadillo Portabella Imp. de Vinos y Licores

Lic. José Bernardo Pineda Jurado Compañías de Seguros

Sr. Mario Hernández Maldonado Pesca, Procesamiento y Comercialización de Productos del Mar

Ing. Jorge Mario Mendoza Compañías Internacionales de Mensajería Express

Ing. Carlos Monterroso Productos Agrícolas

Lic. Víctor Augusto Aquino Alvarado Corredores de Seguros

Lic. Carlos Enrique Motta Productos Veterinarios

Sr. Cromwell Cuestas Paz Distribuidores de Vehículos

Lic. Alexander Huschke Proveedores de Producto Médico Hospitalario

Lic. Roberto Way Menéndez Electrodomésticos

Lic. Luis Rolando Coronado Conde Transporte Marítimo

COMISIONES INTERNAS Comisión de Filiales Comisión de Ciencia, Tecnología e Investigación (CONCYT) Consejo Editorial de la Revista

Licda. Carmen Elena de Kitson

Diseño y diagramación Estudio Púrpura

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Memoria de Labores 2010 Carta del Presidente Lic. Jorge Briz Presidente Cámara de Comercio de Guatemala

E

l año 2010 ha finalizado, y es momento de hacer una reflexión de los logros alcanzados y metas para el año que inicia. Para Cámara de Comercio de Guatemala es un placer poder presentarles las actividades de mayor importancia realizadas a lo largo del año, las cuales fueron posibles gracias al dedicado esfuerzo de los Miembros de la Junta Directiva, Comités Gremiales, Filiales Departamentales, Gremiales Munici­ pales y nuestros colaboradores pero sobre todo gracias a la preferencia y confianza que usted afiliado tiene hacia nuestra centenaria institución.

en el referido país; así también se trabajó conjuntamente con la diferentes Cámaras que conforman la FECAMCO –Federación de Cámaras del Istmo Centroamericano– temas de seguridad regional, fortalecimiento y desarrollo de las actividades comerciales y la implementación de un proyecto de emprendimiento a nivel de la región. Apoyando la representatividad de la mujer en los diferentes sectores de nuestra sociedad, se llevó a cabo, por quinto año consecutivo, el Congreso de Mujeres Líderes Guatemaltecas, en donde se puso de manifiesto, una vez más, el poder de convocatoria que tiene Cámara de Comercio de Guatemala al lograr la asistencia de más de 1200 mujeres provenientes de distintos puntos de la República, oportunidad en la cual se propició el intercambio de mujeres emprendedoras quienes dieron a conocer aspectos claves en el crecimiento de sus negocios.

Dentro de las principales actividades realizadas y con el propósito de fortalecer el comercio en el interior del país, se inauguró el Centro de Servicios Empresariales de Mazatenango como proyecto piloto, con el que se espera poder brindar una amplia gama de servicios a nuestros afiliados en esta región. Asimismo, se realizaron dos Expo Negocios, una en Quetzaltenango y la segunda en Mazatenango; se brindó apoyo en la realización de tres Ferias del Comercio siendo Puerto Barrios, Chiquimula y Chiquimulilla las sedes de tan importantes eventos.

Con el objetivo de mantener su liderazgo y presencia, Cámara de Comercio de Guatemala participó en las negociaciones de distintos tratados con varios países como Perú, México, Canadá y la Unión Europea. De igual manera, tuvo una participación activa en distintas comisiones, mesas de diálogo, foros, debates, seminarios y talleres.

En el ámbito comercial, con el objetivo de lograr la internacionalización de las empresas y fomentar el comercio internacional, se recibieron varias misiones comerciales provenientes de diferentes países como Brasil, México, Polonia, India y República Checa entre otros. Es importante mencionar que durante el año 2010 Cámara de Comercio de Guatemala firmó convenios de cooperación con diferentes instituciones como INTECAP, ASCABI, Universidad Rafael Landívar, Embajada del Ecuador, Capítulo Basc Guatemala, siempre con el fin de fortalecer nuestras acciones en beneficio de nuestros empresarios.

Deseo agradecer a nuestros afiliados y amigos por la confianza depositada en nuestra Entidad, poniendo de manifiesto que continuaremos trabajando tesoneramente por brindar un servicio con profesionalismo y esmero y que las acciones que emprendamos en este nuevo año serán encaminadas a velar por la promoción, el desarrollo y la defensa de los intereses generales del comercio y la producción en el país, bajo los principios de libertad de empresa los cuales ésta Cámara sustenta desde su fundación.

En el ámbito internacional, se promovió la visita del Presidente Electo de la República de Honduras Porfirio Lobo Sosa con el objeto de apoyar el proceso democrático

Aprovecho la ocasión para desearles un excelente año 2011 lleno de esperanza y prosperidad.

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Gestiones de Junta D irec tiva

De acuerdo con los Estatutos de Cámara de Comercio de Guatemala, corresponde a la Junta Directiva, participar en las actividades, tanto a nivel interno como externo. A continuación, un detalle cronológico de la presencia que tuvo la entidad durante el año 2010.

ENERO

Canadá, quien manifestó su interés por conocer la opinión de los diferentes sectores con respecto al Tratado de Libre Comercio.

A solicitud de la Dirección Normativa de Contrataciones y Adquisiciones del Estado del Ministerio de Finanzas Públicas, se designó al Licenciado Jorge Alborná Campderrós, de la Gremial de Productos Farmacéuticos, y al Licenciado Mario René Grajeda Recinos, de la Gremial de Producto Médico Hospitalario, como representantes Titular y Suplente de la Entidad ante la Comisión de Vigilancia, Seguimiento y Monitoreo de Contrato Abierto.

FEBRERO

Se designó a los Directores Ing. Ignacio de Wit y Licenciado José Bernardo Pineda Jurado como representantes Titular y Suplente ante el Consejo de Usuarios del Transporte Internacional de Guatemala -CUTRIGUA-, para participar en la Asamblea General Ordinaria 2010 de ese Consejo, a realizarse el miércoles 17 de febrero.

Se participó conjuntamente con AGEXPORT, ASONAV, ASAZGUA y otras entidades del sector privado, en una conferencia de prensa en la que se solicitó, en el tema de Puerto Quetzal, que se declarara lesivo a los intereses del país y en el caso de Santo Tomás de Castilla, se suspendiera el proceso de licitación de la revisión no intrusiva de contenedores.

Se contó con la visita del Señor Ministro de Trabajo y Previsión Social, Licenciado Edgar Alfredo Rodríguez y Señor Viceministro Dr. Noé Boror, quienes se refirieron al nuevo programa de becas para el empleo. Se acreditó representantes ante las Mesas de Trabajo de Desarrollo Rural Integral, Convenio 175 de la OIT, Lugares Sagrados, Consultas a Pueblos Indígenas, Programa Nacional de Resarcimiento y Medios de Comunicación Comunitarios, Zonas Francas y Reformas Fomento Exportaciones, Código Tributario Municipal, Reformas Ley Protección del Consumidor y Ley Incentivos Forestales -PINPEP-.

Se dio la bienvenida a la Junta Directiva al Licenciado Víctor Augusto Aquino Alvarado, quien asistirá en representación de la Gremial de Corredores de Seguros, en ausencia del Director Ramiro Antonio Garza Sandoval. Se participó en la presentación del Plan Nacional de Competitividad y Reactivación Económica del Movimiento Político Renovador -LÍDER-, realizada en el Salón Petén/Amatitlán del Hotel Camino Real.

Se designó al Licenciado Javier Bauer Herbruger como Director Ejecutivo del Centro de Arbitraje y Conciliación -CENAC- de la Entidad.

Se fijó la fecha para la realización de la LVIII Asamblea General Ordinaria de Asociados para el viernes 29 de enero a las 17:00 horas, teniéndose la renovación parcial de la Junta Directiva

La Presidencia se reunió con personeros de la empresa Montana Exploradora, quienes dieron a conocer los diferentes programas de responsabilidad social empresarial que están trabajando en el área de San Marcos.

Se sostuvieron reuniones a todo nivel para evitar que Puerto Quetzal firmara el contrato de la revisión no intrusiva de Rayos X con la Empresa de Desarrollo Circe, S.A.

MARZO

Se contó con la presencia del Licenciado Jorge Arturo Jiménez Díaz, Gerente del Instituto Técnico de

Se sostuvo reunión con el Ministro de Agricultura de

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Memoria de Labores 2010 G E S T I O N E S D E J U N TA D I R E C T I VA

Director Carlos Enrique Motta, representante de esta Cámara ante dicha Institución, quienes informaron sobre su próximo 80 aniversario y los tres momentos históricos desde su fundación en 1930, así como su evolución y perspectivas.

Capacitación y Productividad -INTECAP- y el Ingeniero Pedro Cisneros, Jefe de la División de Planificación de ese Instituto, quienes informaron sobre el desarrollo que han tenido durante 37 años, resaltando la destacada labor de los representantes de esta Cámara ante la Junta Directiva que por medio de sus sugerencias les ha permitido orientar muchos de los aspectos y de las líneas de trabajo que quieren continuar, para asistir en mayor capacitación al sector productivo del país.

En solidaridad con la Embajada de Chile, varios Directores participaron en la cena en beneficio de los damnificados del terremoto de Chile, la cual se llevó a cabo el 16 de marzo en el Salón Las Naciones del Hotel Barceló.

Por invitación de Cámara de Industria, el Señor Presidente, Licenciado Jorge Briz y el Director Rodolfo Luna Del Pinal asistieron a una cena en la que se presentó al Presidente de la Cámara de Industria de Venezuela, quien expuso sobre la situación y el estado del sector privado venezolano.

Se realizó en Tegucigalpa la segunda reunión de la Federación de Cámaras de Comercio del Istmo Centroamericano, -FECAMCO-, abordándose dos temas importantes, el impositivo y el de seguridad, para coordinar una posición regional conjunta con los distintos gobiernos y las distintas comunidades que están relacionadas.

Se contó con la presencia de personeros del Crédito Hipotecario Nacional de Guatemala, acompañados del

Se tuvo el honor de contar con la presencia del

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Se llevó a cabo una reunión con el Gerente y SubGerente del IGSS, con el objeto de plantearles que algunas empresas han sido objeto de ajustes por parte de inspectores de esa Institución, basados en que el monto máximo de pago o bonificación incentivo es de Q.250.00, según lo establecido en el Decreto 37-2001.

Gerente de Mercadeo, Director de Ventas y Director de Producción de Bimbo de Centroamérica, S.A., quienes informaron sobre las actividades desarrolladas durante los 20 años de estar en Guatemala, que incluyen la inauguración de dos plantas de producción y la tercera que se inauguró el 4 de mayo del presente año con una línea de galletas, agradeciendo el gran apoyo y soporte que les ha brindado esta Cámara en las negociaciones comerciales, sobre todo en la apertura de mercado que es la posición del Grupo Bimbo.

MAYO

Se recibió al señor Superintendente, al Gerente de Informática y al Gerente General de la Superintendencia de Administración Tributaria, a quienes se invitó con el objeto de informar a la Junta Directiva sobre la problemática que genera en la actividad económica la caída del sistema de cómputo de la SAT.

ABRIL

Se presentó a la Junta Directiva el proyecto de la Firma Electrónica por parte del Ingeniero Rodrigo Ortiz Rímola, Consultor del Proyecto BID y la Ingeniera Nadya Samayoa, Asistente del mismo.

El Señor Tesorero y Gerente Financiero de la Entidad presentaron los Estados Financieros correspondientes al primer trimestre del año, incluyendo el estado de resultados del primer trimestre comparado con el año anterior y lo presupuestado, los cuales fueron satisfactorios.

Se recibió en la Junta Directiva a la Comisión Nacional de energía Eléctrica, quienes expusieron sobre el panorama de las tarifas para el presente año y algunos temas para ir avanzando en la solución de los problemas que afectan al sector eléctrico guatemalteco.

Se llevó a cabo la toma de posesión de la Junta Directiva del Centro de Arbitraje y Conciliación -CENAC-, presidida por el Licenciado Mauro Monterroso Xoy, agradeciéndose a los Directores anteriores su efectiva labor en la misma.

Se participó en la tercera Reunión de Directores Ejecutivos de la FECAMCO en El Salvador, con el objeto de preparar el comunicado para la próxima ronda de negociaciones de la Unión Europea.

El Presidente y el Gerente de la Entidad participaron en la inauguración del Sistema y Equipo de Rayos X que está operando en COMBEX-IM, para la revisión de la carga en contenedores, adquirido con fondos propios de COMBEX.

Se presentó en la Junta Directiva el Proyecto Círculo Empresarial, que persigue la promoción del comercio y brindar mayores beneficios a los afiliados. Se aprobó la propuesta del Centro de Arbitraje y Conciliación -CENAC- para la integración de su Junta Directiva para el período 2010-2011, con los siguientes Abogados y Notarios: Mauro Sigfrido Monterroso Xoy como Presidente, Alfredo Skinner-Klee Arenales como Vice-Presidente, David Alfonso Ortiz Rímola como Secretario, Ana Luisa Martínez Mont de Gordillo como Vocal I y Luis Fernando Bermejo Quiñónez como Vocal II .

Por invitación de la Superintendencia de Administración Tributaria, -SAT-, se participó en la XIII Conferencia Regional de los Directores Generales de Aduanas de las Américas y el Caribe, realizada del 24 al 26 de mayo en Antigua Guatemala en el Hotel Casa Santo Domingo, así como en la XXXI Reunión de Directores Nacionales de Aduanas de América Latina, España y Portugal “COMALEP”, realizada en el mismo lugar los días 27 y 28 de mayo.

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El Presidente y Gerente de la Entidad participaron en la ciudad de Miami en la reunión de Cámaras de Comercio de Centroamérica y Panamá y adicionalmente a la reunión de las Cámaras de Latinoamérica y del Congreso Hemisférico, en el que como punto relevante se brindó un reconocimiento al Alcalde Capitalino, Don Alvaro Arzú Irigoyen, en el que se le distinguió como figura pública del año, acto al que les acompañó el Señor Presidente del Congreso de la República de Guatemala.

negociados y liquidados en Dólares de los Estados Unidos de América, tanto para la compra como para la venta menores de US$20,000 durante los años 2008, 2009 y 2010.

JULIO

El Señor Presidente sostuvo una reunión con empresarios de Mazatenango, en la que se trató sobre la situación económica del país y algunos temas de interés por situaciones que se están viviendo.

En la sesión de Junta Directiva del 24 de mayo se contó con la visita de la Comisión Interinstitucional de Seguridad conformada por el Jefe de la Fiscalía contra el Crimen Organizado, el Coordinador de la Comisión Interinstitucional, el Jefe de la Unidad contra el Robo de Vehículos y el Jefe de la Unidad de Bancos, con el objeto de coordinar esfuerzos para mejorar la situación de violencia prevaleciente en el país.

Se asistió al reconocimiento de Don Ricardo Castillo Sinibaldi por sus 40 años como Presidente del Instituto de Recreación de los Trabajadores de la Empresa Privada de Guatemala, -IRTRA-. Se contó con la presencia del Señor Juan Jorge Mendizábal, Vice-Presidente de la Filial Quetzaltenango, quien informó sobre la realización de la Segunda Feria de Exponegocios en la ciudad de Quetzaltenango, realizada los días 7, 8 y 9 de julio, la cual constituyó un verdadero éxito superando los resultados de la del año pasado en cuanto a participación en las conferencias y negociaciones que se concretaron.

JUNIO

Se contó con la presencia de los Magistrados de la Corte de Constitucionalidad, a quienes se les felicitó por la representatividad que ostentan y que tanta falta hace en los Organismos de Estado y se les invitó a festejar los 25 años de promulgación y vigencia de la Constitución de la República de Guatemala.

Se contó nuevamente con la presencia de la Comisión Nacional de Energía Eléctrica, quienes hicieron una presentación sobre el suministro de energía eléctrica, los problemas que tuvieron como consecuencia de la Tormenta Ágatha y la erupción del Volcán de Pacaya, en la generación eléctrica y los daños en la estructura del país.

En relación a la Resolución de Junta Monetaria JM55-2010, se solicitó al Banco de Guatemala y a la Superintendencia de Bancos información sobre los montos

Del 21 al 24 de julio se realizó en la ciudad de Panamá la cuarta reunión de la Federación de Cámaras de Comercio del Istmo Centroamericano, -FECAMCO-, en la que se trataron como temas importantes el de inseguridad y el impositivo, sugiriéndose contratar un experto que pueda recomendar gestiones puntuales para la región centroamericana. El lunes 26 de julio se contó con la visita de las Autoridades de la SIECA y Proyectos de Consolidación de la

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Unión Aduanera Centroamericana, -CONSUAC-, quienes dieron amplia información sobre lo que es el Arancel Informatizado Centroamericano, -AIC-.

El miércoles 5 de agosto se llevó a cabo un desayuno en el Hotel Camino Real, para tratar el tema del tipo de cambio, contándose con la presencia de los Directores de la Junta Directiva y cerca de 400 representantes de empresas afiliadas.

AGOSTO

En la sesión de Junta Directiva del 2 de agosto se contó con la visita de la Licenciada María Eugenia Villagrán De León, Presidenta del Tribunal Supremo Electoral, con el propósito de compartir los grandes retos, los desafíos y las inquietudes que como Presidente del Tribunal Supremo Electoral le atañen ante el próximo proceso electoral del 2011, habiéndole manifestado que esta Cámara se une y apoya los esfuerzos que está realizando al frente de esa Institución.

Se tuvo reunión con el Señor Presidente de la República y su Secretario Privado, en la que se le expuso la preocupación de la Entidad por la alarmante ola de inseguridad que azota al país. Se presentaron las condolencias por el fallecimiento del Doctor Manuel F. Ayau Cordón, ocurrido el 4 de agosto, a su distinguida familia, especialmente al ex VicePresidente de la Entidad, Señor Manuel Ayau García.

Por invitación del Instituto de Recreación de los Trabajadores de la Empresa Privada de Guatemala, -IRTRA-, el Directorio asistió a la inauguración de la nueva Fase de Mundo Petapa y “Vivir la Felicidad al Límite”, realizada el jueves 12 de agosto a las 11:30 horas.

SEPTIEMBRE

Se asistió el miércoles 1 de septiembre a las 17:30 horas a la presentación de la nueva imagen del Comité Coordinador de Asociaciones Agrícolas, Comerciales e Industriales, -CACIF-.

En la sesión de Junta Directiva del lunes 16 de agosto se contó con la visita de la Primera Dama Señora Sandra Torres de Colom y su comitiva compuesta por Ministros, Directores Generales y Directores del Gobierno de la República de Guatemala, con el objeto de compartir y dialogar sobre la labor del Consejo de Cohesión Social, en la que además de los Directores de la Cámara Central también estuvieron presentes algunos Presidentes de las Filiales y Gremiales del Interior de la República.

En la sesión de Junta Directiva del 13 de septiembre la Firma de Auditores Externos Lara, Aranky, Ramos & Asociados, S. C. hizo una presentación de los Estados Financieros de la Entidad al 30 de junio, haciendo un resumen del Balance General, Estado de Resultados y un resumen de los hallazgos de control interno que observaron en la revisión de ese período. El Señor Presidente se reunió con las Autoridades de la Universidad del Istmo, quienes solicitaron colaboración para construir un campus de grandes dimensiones en la Carretera al Salvador y además tener un proyecto de vivienda.

Por invitación del Señor Viceministro de Inversión y Competencia del Ministerio de Economía asistieron el Director Roberto Cantón y el Ingeniero Rodrigo Ortiz, a la inauguración del Centro Nacional de Metrología, el cual se llevó a cabo el jueves 26 de agosto a las 9:30 de la mañana.

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Memoria de Labores 2010 G E S T I O N E S D E J U N TA D I R E C T I VA

El 23 de septiembre varios Directores de esta Cámara en conjunto con Directivos de Cámara de Industria tuvieron un desayuno con el Presidente del Congreso de la República, Licenciado Roberto Alejos Cámbara, en el que se plantearon la Ley de Extinción de Dominio, Convenio 175 de la OIT, Presupuesto 2011, Endeudamiento del país, Desarrollo Rural Integral y Ley Anti-Evasión 2.

la Región se resaltó el crecimiento del narcotráfico, las reformas fiscales que se han implementado en la Región, violencia, delincuencia y las regulaciones que se quieren realizar al tema del tabaco en la próxima Reunión de la OMS, a celebrarse en Uruguay.

DICIEMBRE

El Señor Presidente sostuvo continuamente reuniones con Misiones Diplomáticas acreditadas en el país, con el objeto de promover el tema comercial, la inversión y hacer convenios conjuntos, especialmente con las Excelentísimas Embajadoras de Tailandia, Francia, España, la nueva Embajadora de Guatemala en México, así como con el nuevo Embajador de la India, de la Federación de Rusia, del Ecuador y del Agregado Comercial de la Embajada de Estados Unidos.

OCTUBRE

El Directorio asistió a la conmemoración del 99 Aniversario de la Fundación de la República de China (Taiwán), realizado el 8 de octubre en el Salón Los Lagos del Hotel Camino Real. Según convocatoria del Ministerio de Trabajo y Previsión Social se designó al Señor Juan José Cabrera Alonso, Gerente de la Entidad como representante titular y al Licenciado David Ortiz Rímola, como representante suplente, para integrar por un período de dos años, la Comisión Tripartita sobre Asuntos Internacionales.

Tanto la Presidencia como la Gerencia participaron activamente en las reuniones convocadas por la Comisión de Combate al Contrabando, presidida por el Señor Vicepresidente de la República.

El Presidente, Vice-Presidente, Tesorero y Gerente de la Entidad, realizaron el 15 de octubre una Reunión Regional de Filiales Departamentales y Gremiales Municipales de la Zona Sur Occidente del país, con el objeto de conocer los problemas que se han tenido en las diferentes localidades.

La Honorable Junta concluyó sus actividades con 47 sesiones ordinarias el lunes 6 de diciembre en el Hotel Camino Real, en la que también se brindó el Convivio Navideño a los Señores Directores y Personal de la Administración.

El 18 de octubre el Señor Presidente atendió la reunión de la Federación de Cámaras y la Federación Andina de Fomento, en la que se firmó un Convenio que le otorga a la Federación US$250,000. para promover empresarios en la Región, la cual se llevó a cabo en la ciudad de Panamá. El 20 de octubre la Presidencia y Gerencia de la Entidad participaron en la Quinta Reunión de la Federación de Cámaras de Comercio del Istmo Centroamericano realizada en El Salvador, en la que en los temas de

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C Á M A R A D E C O M E R C I O D E G UAT E M A L A

Centro de Apoyo a la Micro, Pequeña y Mediana Empresa - CAMI Nuestra misión es facilitar a los propietarios de las MyPIMEs créditos ágiles y oportunos, que les permita alcanzar mejores resultados y que éstos se traduzcan en un mejor nivel de vida para el empresario. Durante el año 2010, el CAMI centró sus esfuerzos en fortalecer y desarrollar diferentes instrumentos de apoyo a la micro, pequeña y mediana empresa de las Filiales y Gremiales del interior del país. Es así como se continúa brindando asistencia financiera y como resultado de este servicio se autorizaron 186 créditos que asciende a un monto de Q.3 millones 355 mil 980 quetzales. Estos créditos se distribuyeron de la siguiente forma:

SUR 23 Créditos Q455,357

ORIENTE 52 Créditos

OCCIDENTE

Q916,954

30 Créditos Q520,062

82 . de Créditos

Norte 81 Créditos Q1,463,607

No

104 réd

No. de C

itos

Q1,247,910 Q2,108,070 MONTO TOTAL: Q3,355,980 EN 186 CRÉDITOS El préstamo de cuatro millones de quetzales (Q.4,000,000.00), se canceló en su totalidad en el mes de agosto. En el préstamo de diez millones de quetzales (Q.10,000,000.00) se realizaron cuatro amortizaciones a capital en los meses de enero, abril, julio y septiembre, cada uno por valor de setecientos quince mil quetzales (Q.715,000.00). El saldo actual de este préstamo es de cuatro millones novecientos noventa y cinco mil quetzales (Q.4,995,000.00).

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Otras actividades han sido la búsqueda de financiamiento para proyectos de capacitación y asistencia técnica, a través del Instituto Técnico de Capacitación y Productividad (INTECAP) y la Misión de Taiwán de Servicio a la Inversión y al Comercio en Centroamérica (ICDF).


Memoria de Labores 2010 Centro de Arbitraje y Conciliación - CENAC El Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Guatemala –CENAC–, fundado en el año 1994, es el primer centro de arbitraje y conciliación en el país. • • • • • •

La Junta Directiva de CENAC está integrada de la siguiente manera: Licenciado Mauro Sigfrido Monterroso Xoy, Presidente Licenciado Alfredo Skinner Klee Arenales, Vicepresidente Licenciado David Alfonso Ortiz Rímola, Secretario Licenciada Ana Luisa Martínez-Mont de Gordillo, Vocal I Licenciado Luis Fernando Bermejo Quiñónez, Vocal II

El Director Ejecutivo de CENAC es el Licenciado Javier Bauer Herbruger y la Gerencia está a cargo de Roberto Cantón Ortega. Durante el 2010 el CENAC continuó con el proceso de modernización y reestructuración, guardando siempre una autonomía administrativa y profesional con relación de Cámara de Comercio de Guatemala, lo que asegura a sus usuarios una total imparcialidad y confidencialidad con relación a los asuntos tratados en su seno. Administra los procesos de arbitraje y conciliación, colaborando con las partes durante la etapa administrativa del proceso, y con el Tribunal Arbitral durante el desarrollo de los procesos en sí, coadyuvando en la celebración de las audiencias necesarias para ello en el Anexo de Cámara de Comercio de Guatemala.

El CENAC, es la sección nacional para Guatemala de la Comisión Interamericana de Arbitraje Comercial CIAC, habiendo participado en diferentes foros internacionales.

CENAC está conciente de su función social de difundir a nivel nacional, la utilización de métodos pacíficos para solución de controversias, y es por ello que, Fundación CENAC, se ha dado a la tarea de crear y coordinar el programa Mediación Escolar Armonía, en el que participan alumnos de primaria de distintos centros educativos del país. El programa Mediación Escolar Armonía, surge como una alternativa para lograr cambios en la formación cultural de los individuos, en especial de los niños, y que pretende desarrollar en la niñez las destrezas necesarias para enfrentar los conflictos sobre la base del diálogo, el respeto, la tolerancia, la paz y la comunicación a través de distintas actividades.

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C Á M A R A D E C O M E R C I O D E G UAT E M A L A

D epar tamento de

Asesoría

Dentro de las actividades principales del Departamento está el aportar soluciones de forma personal, vía telefónica, electrónica y otros medios, a los personeros de las empresas afiliadas de la Cámara sobre diversos temas relacionados con comercio exterior, aduanas, inversión, economía en general, aspectos legales, fiscales, contables, laborales. Para ello cuenta con profesionales, que forman un equipo y que están prestos a cubrir las necesidades del afiliado, así como de la Institución. Se cuenta con programas de: • • • • • • • • •

Resolución de consultas y asesorías. Dictámenes legales. Gestión y seguimiento a asuntos específicos. Representación. Información continua a Afiliados de los temas de actualidad en cada una de las áreas de asesoría. Orientación específica a Afiliados. Apoyo Interinstitucional. Pláticas y seminarios informativos relacionados, según demandas. Participación en las Mesas de diálogo y trabajo del Congreso de la República para temas de Interés Nacional.

LO MÁS RELEVANTE DEL DEPARTAMENTO DURANTE 2010

Dentro de todo el trabajo realizado por el Departamento, cabe destacar los siguientes puntos:

• En el transcurso del año se atendió un total de 5,658 consultas, de las cuales se estima que el 60% fueron por vía telefónica; 25% correo electrónico u otros medios y 15% en forma personal. • Participación en las consultas para las negociaciones de los Tratados de Libre Comercio. • Participación en las distintas rondas de Unión Aduanera Centroamericana, Grupo Técnico de Armonización Arancelaria, Grupo Técnico Arancelario, Grupo Técnico de Alimentos y Bebidas.

• Participación en la Comisión Nacional de Facilitación del Comercio Internacional –CONAFACIL–. • Participación en Junta Directiva del Programa de Agregados Comerciales Internacionales –PACIT–. • Participación activa en las Comisiones Paritarias en las cuales se discuten los salarios mínimos. • Participación en la preparación de memoriales representativos del sector. • Participación activa en la discusión de diversos proyectos de ley en las Mesas de trabajo y de diálogo del Congreso de la República buscando siempre defender principalmente los derechos de los comerciantes, empresarios e industriales y del desarrollo de país en general. • Se impartieron seminarios gratuitos sobre diversos temas.

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Memoria de Labores 2010

• Participación en el Comité Consultivo de Integración Económica –CCIE– en representación de la – Asociación Federada de Cámaras de Comercio del Istmo Centroamericano –FECAMCO–.

de Lugares Sagrados, Código Tributario Municipal, Ley de Extensión de Dominio, entre otras. Asimismo, se tuvo una activa participación en discusiones económicas, aduanales, comerciales, fiscales, laborales, legales, para representar los intereses de los afiliados de la Cámara.

• Participación en el Consejo Nacional de Promoción de Exportaciones –CONAPEX–.

Programa de Servicio Personalizado

El Departamento de Asesoría, atiende personalmente dentro de las instalaciones de la Cámara, a los afiliados de la Entidad que así lo requieran, con el propósito de solventar las consultas efectuadas.

• Participación en el Cluster Portuario Marítimo en Guatemala. • Participación activa en los Tribunales de Conciliación y Arbitraje representando al sector Patronal.

Programación de Divulgación

• Comisión Legal de Cutrigua.

Se mantuvo informados a nuestros afiliados sobre noticias, acontecimientos, expectativas, publicaciones y emisión de normas jurídicas o técnicas que se relacionen o afecten al sector empresarial, por medio del Enlace Comercial, y vía electrónica al sector interesado en el tema.

• Consejo Nacional de Normalización.

Programa de Apoyo

• Comisión Nacional de Salud Integral, Educación y Trabajo del Sistema Penitenciario.

El Departamento colabora en el desarrollo de las actividades de otros departamentos y áreas de la Entidad de la manera siguiente: Se continuó atendiendo a los Comités Gremiales y Filiales adscritos a la Entidad para responder a sus consultas y solucionar los problemas relacionados con sus gremios.

• Diligenciamiento por parte de esta Cámara, como de sus afiliados, ante diversas entidades públicas y privadas.

Programa de Gestión y Representación

Se representó a esta Cámara en varias actividades como seminarios, foros, debates, talleres, comisiones, reuniones, audiencias y otras. Además, se realizaron diversas gestiones ante distintas instituciones públicas y privadas del país, la presentación de ponencias y debate en varios proyectos de ley en el Congreso de la República en iniciativas como por ejemplo Ley de Zonas Francas, el Convenio 175 de la OIT, Reformas a la Ley de Fomento a Exportaciones, Ley de Desarrollo Rural Integral, Ley

Proyecto Firma Electrónica BID-CCG

Se revisó y asesoró en la elaboración de procedimientos de registro y procedimientos internos de la Firma Electrónica. Asesoría y consultoría en la elaboración de documentos de carácter internacional, acuerdos y preacuerdos suscritos con entidades públicas y privadas.

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C Á M A R A D E C O M E R C I O D E G UAT E M A L A

D epar tamento de

Capacitación

Se llevaron a cabo los siguientes Diplomados y Programas de Habilidades: Diplomado

Programa de Habilidades

Programa de Habilidades

Programa de Habilidades

Gerencia en Recursos Humanos XV Promoción

Seguridad Industrial enfocado al manejo de Químicos

Inventarios con mayor fluidez y exactitud

Manejo de Rutas y Flotas de Distribución

Diplomado

Programa de Habilidades

Programa de Habilidades

Programa de Habilidades

10 Participantes

15 Participantes

41 Participantes

35 Graduados

Gestión de Ventas y Servicio al Cliente IV Promoción 15 Graduados Diplomado

Logística y Gestión de la Cadena de Suministros XV Promoción 26 Graduados Diplomado

Seguridad Industrial y Salud Ocupacional XII Promoción 47 Graduados Diplomado

Lean Six Sigma II Promoción 31 Graduados Diplomado

Aspectos Fiscales y Tributarios X Promoción 28 Graduados Diplomado

Formación de Competencias Gerenciales y Liderazgo II Promoción 19 Graduados Diplomado

Gerencia Financiera y Administrativa 21 Graduados

Programa de Habilidades

Gestión de Compras 12 Participantes

Programa de Habilidades

Estrategias para Cobro Eficaz 15 Participantes

Programa de Habilidades

Elaboración de Plan Estratégico 10 Participantes

Programa de Habilidades

Estrategias de Ventas para Supervisores 12 Participantes

15 Participantes

32 Participantes

Estrategias de Defensa Fiscal

Detección de Necesidades

23 Participantes

Técnicas de Ventas

Programa de Habilidades

Programa de Habilidades

Programa de Habilidades

17 Participantes

30 Participantes

10 Participantes

Inventario en Bodegas y Almacenes

Manual de Puestos, Perfiles y Funciones

Programa de Habilidades

Programa de Habilidades

La Recepcionista, el arte de escuchar y servir con excelencia

Sistema HACCP 15 Participantes

10 Participantes

Programa de Habilidades

Costos en Época de Crisis

Productividad y Administración del Tiempo

Programa de Habilidades

Programa de Habilidades

Programa de Habilidades 10 Participantes

15 Participantes

Estrategias del Océano Azul

Reclutamiento, Selección y Contratación de Personal

Programa de Habilidades

Normas Internacionales de Contabilidad 10 Participantes

Programa de Habilidades

Manejo y Administración de Bodegas e Inventarios 25 Participantes

Medición y Evaluación de Pruebas Psicométricas

Programa de Habilidades

Operación y Manejo de Montacargas

Programa de Habilidades

Programa de Habilidades

Programa de Habilidades

Programa de Habilidades

10 Participantes

15 Participantes

Programa de Habilidades

Inteligencia Emocional

23 Participantes

10 Participantes

Medición de Indicadores

Transporte y Logistica Internacional

16 Participantes

15 Participantes

Programa de Habilidades

Gestión Operativa del Bodeguero

Cierre Fiscal

10 Participantes

Gestión de Compras y Aprovisionamiento de Bodegas 15 Participantes

Programa de Habilidades

Marketing Especializado 10 Participantes

Programa de Habilidades Programa de Habilidades

40 Participantes

Elaboración y Control Presupuestario

Programa de Habilidades

El poder de la Negociación

10 Participantes

17 Participantes

Programa de Habilidades

Balanced Scorecard 17 Participantes

Programa de Habilidades

Legislación Laboral Guatemalteca 19 Participantes

Programa de Habilidades

Técnicas Efectivas de Cobros 10 Participantes

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Control Estadístico de Procesos alineado a Lean Six Sigma 10 Participantes


Memoria de Labores 2010 D E PA R TA M E N T O D E C A PA C I TA C I Ó N

El contenido de estos programas estuvo a cargo de instructores guatemaltecos con amplia experiencia y prestigio profesional, empresarial y docente, con el propósito de fortalecer los diplomados y programas de habilidades. Durante el presente año, se consolidó el programa gratuito “Miércoles de Conferencia”; dirigido a los colaboradores de las empresas afiliadas a la Cámara. Para el año 2011 se han programado: 37 seminarios regulares, 20 conferencias; seminarios interempresa; así como 9 diplomados. Todas las actividades realizadas en el año 2010 demuestran que el Departamento de Capacitación ha registrado un crecimiento importante, tanto en el número de asistentes como en el número de seminarios impartidos.

CONFERENCIAS:

Dirigidas a todo el personal de las organizaciones, tratando todo tipo de temas, Administrativos, Financieros, Operativos, Motivacionales, de Servicio al Cliente, Clima Organizacional, entre otros. 33 Conferencias durante el año, 2145 participantes.

INTEREMPRESAS:

Programas impartidos a entidades ajustándose exclusivamente a sus necesidades en temas como: Administración, Finanzas, Relaciones Humanas, Recursos Humanos, Operaciones, Logística, Ventas, Motivación, entre otros. Más de 35 Eventos, 1050 participantes.

Resumen

Diplomados y

Habilidades

en el puesto de trabajo Octubre - Noviembre 2010

Total de Eventos de Capacitación 2010 8 Diplomados 35 Seminarios 33 Conferencias 35 InterEmpresas Total de Personas Capacitadas 2010: 3982 participantes

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C Á M A R A D E C O M E R C I O D E G UAT E M A L A

Filiales Departamentales y Gremiales Municipales Durante el año 2010, el Departamento de Filiales de Cámara de Comercio de Guatemala, desarrolló múltiples actividades en todo el país. Entre las actividades más importantes destacan: El ingreso de 360 nuevas empresas afiliadas a Cámara de Comercio de Guatemala en las Filiales y Gremiales a nivel nacional. En el mes de enero, se contó con la participación activa de las Juntas Directivas de las Filiales y Gremiales en la Campaña “Cuadernos con Corazón”, la cual en conjunto con Grupo Emisoras Unidas y la Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días, entregó kits de útiles escolares a mas de 100,000 niños de escasos recursos del área rural en todo el país. Durante todo el año se tuvo la participación activa de nuestros Delegados de las Filiales y Gremiales a nivel nacional, ante los Consejos de Desarrollo Urbano y Rural en los niveles municipal, departamental, regional y nacional.

piloto de la Cámara de Comercio que busca brindar servicios a los afiliados del interior del país. Durante la gestión del Centro se realizaron actividades importantes como la Conferencia Económica dictada por el Lic. Jorge Briz, Presidente de la Cámara, el Foro de Seguridad Nacional, realizado en conjunto con Emisoras Unidas y la afiliación de mas de 100 socios nuevos a la Filial Suchitepéquez.

Se realizaron las dos primeras Asambleas Regionales de Presidentes de Filiales y Gremiales Departamentales, las cuales tuvieron lugar el 15 de enero en las instalaciones del IRTRA de Retalhuleu y el 16 en el Hotel Longarone de Río Hondo Zacapa, donde además de tratar asuntos relacionados con temas del interior del país, se aprovechó para conmemorar el 116 aniversario de nuestra Entidad.

Se realizaron 24 Seminarios a nivel nacional sobre el tema “Herramientas Tecnológicas para los Empresarios Guatemaltecos”, estos se llevaron a cabo con el apoyo de la Cooperación de Taiwán. En dichos Seminarios, a los empresarios participantes les fue entregado gratuitamente el software Xpand Pyme, el cual es una herramienta que sirve para mejorar la administración contable y financiera de las pequeñas empresas. La participación en dichos seminarios fue de 817 empresarios a nivel nacional.

En el mes de febrero fueron juramentados los Delegados de las Filiales y Gremiales a nivel nacional, como Jueces en representación de la parte patronal, ante los Tribunales de Conciliación y Arbitraje de los Juzgados de Trabajo y Previsión Social en todo el país.

Se realizó un Seminario-Taller dirigido a secretarias, afiliadores y gestores que colaboran en las distintas Filiales y Gremiales del país, a esta capacitación asistieron 30 ejecutivos y ejecutivas que recibieron el seminario “Identidad Institucional”. Dentro de los temas que se trabajaron resaltan: procesos de afiliación, cobros y atención al público. A los participantes se les hizo entrega de material impreso variado con información de los servicios y productos de la Cámara de Comercio de Guatemala, un maletín ejecutivo y la credencial de colaboradores de la Cámara.

Del 02 al 07 de marzo, se organizó la III Misión Comercial de Expocomer en la Ciudad de Panamá. Participaron en la Misión 25 empresarios de las diferentes Filiales y Gremiales a nivel nacional. El resultado fue muy satisfactorio para los participantes, ya que se establecieron contactos comerciales importantes para representaciones y distribuciones de productos en ambas vías. En el mes de marzo inició operaciones el Centro de Servicios Empresariales de Mazatenango, un proyecto

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Memoria de Labores 2010 F I L I A L E S D E PA R TA M E N TA L E S Y G R E M I A L E S M U N I C I PA L E S

Se realizaron 3 visitas en promedio a todas las juntas directivas de todas las Filiales y Gremiales, resultando 3 giras nacionales y 94 visitas a las distintas Filiales y Gremiales de todo el país, en las que se trabajaron temas de fortalecimiento de las Filiales, Ferias del Comercio, Ferias de Precios Bajos, Capacitación y Afiliación. Se brindó apoyo en la organización de 3 Ferias del Comercio: • Del 5 al 7 de septiembre en Puerto Barrios, Izabal, participaron 40 empresas expositoras y se tuvo una asistencia de más de 1,100 personas durante los tres días. • 12 y 13 de marzo en Chiquimula, participaron 35 empresas expositoras y se contó con una asistencia de más de 1,200 personas. • 14 al 17 de diciembre en Chiquimulilla, Santa Rosa, participaron 70 empresas expositoras y se contó con una afluencia de más de 2,500 personas durante los cuatro días que duró el evento. El 7 de julio fue inaugurada la Exponegocios en Xela en su segunda edición, en el Centro de Convenciones Gran Karmel de Quetzaltenango. Este evento de negocios contó con la exposición de más de 50 empresas y durante tres días recibió la visita de más de 1,500 empresarios del sur y occidente del país. El evento fue muy exitoso ya que se alcanzaron cifras importantes de negocios para distribuciones, representaciones y alianzas estratégicas. Más de 600 mujeres empresarias de todas las Filiales y Gremiales a nivel nacional participaron en el V CONGRESO DE MUJERES LÍDERES GUATEMALTECAS, denominado “Mujeres Transformando una Nación”.

relacionados con temas que afectan al comercio en todo el país, se llego a acuerdos importantes para el crecimiento y fortalecimiento de las Filiales y Gremiales.

Durante el mes de octubre, fueron realizadas dos Asambleas Regionales de Presidentes de Filiales y Gremiales Departamentales, las cuales se llevaron a cabo el 8 de octubre en las instalaciones del Hotel Longarone en Zacapa, y el 15 de octubre en las instalaciones del IRTRA de Retalhuleu, en donde además de tratar asuntos

La segunda Exponegocios del año tuvo lugar en la Ciudad de Suchitepequez, y fue realizada del 25 al 27 de noviembre en el Centro Cultural de Mazatenango. En esta Expo participaron más de 40 empresas expositoras

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C Á M A R A D E C O M E R C I O D E G UAT E M A L A

en la cual se alcanzaron importantes acuerdos y contactos comerciales para los empresarios de la Región.

Comercio en dichas Filiales y Gremiales. Del 07 al 22 de diciembre se realizó una gira a todas las Filiales y Gremiales del país, para hacer reuniones ejecutivas de planificación para el año 2011. Dicha gira estuvo a cargo de Juan José Cabrera, Gerente de la Cámara, Cristian Mayorga, Gerente de Filiales y Proyectos y Jorge Camey, Coordinador de Filiales.

Se realizaron 3 Congresos de Mujeres Departamentales en Zacapa, Coatepeque y Quetzaltenango. En los tres eventos las disertantes fueron expositoras al más alto nivel y se contó con una participación importante de mujeres de las diferentes regiones donde fueron realizados dichos eventos.

La actividad del cierre de año fue la Ceremonia de Gala de Entrega de Reconocimientos 2010, a 120 empresarios que han sido fundadores, presidentes y directores de las Filiales y Gremiales en todo el país. Así también se reconoció a 6 empresarios post-mortem, por la gran labor que realizaron durante sus vidas al servicio de la Entidad. Este importante evento contó con la asistencia de más de 300 Directores y Directoras de todas las Filiales y Gremiales a nivel nacional.

Se organizaron 6 reuniones informativas para nuevos afiliados, en los departamentos de Totonicapán, San Marcos, El Progreso, Chiquimula, Chiquimulilla, El Estor. Se realizaron 5 reuniones de lanzamiento del Círculo Empresarial en Filiales de Izabal, Chiquimulilla, El Progreso, Totonicapán y Quetzaltenango, en las que fueron entregados los Kits de Socio a los afiliados de Cámara de

Salones y B anquetes EVENTOS EXITOSOS CON SERVICIO DE ALTURA

Durante el año 2010 el área de Salones y Banquetes organizó y atendió más de 300 eventos. El personal a cargo de esta área brindó un servicio de calidad durante los diferentes eventos y actividades, entre las cuales destacan: reuniones empresariales y sociales, conferencias, seminarios, bodas, quince años, graduaciones, convivios, etc. Nuestros clientes y afiliados han calificado nuestro servicios dando un resultado de más de 95% de satisfacción.

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Memoria de Labores 2010

Informática

INSTALACIÓN DE NUEVA INFRAESTRUCTURA DE SERVIDORES DEL DATACENTER

Como parte de la necesidad de modernización en el área tecnológica y en colaboración con el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), en el departamento de Informática se realizó la instalación de un nuevo datacenter el cual posee nueva infraestructura de servidores los cuales proveen el funcionamiento adecuado de sistemas y software necesario para operar de manera eficaz, facilitando así al personal el uso de tecnología en las labores diarias de cada departamento. Adicional a esto se ha desarrollado un plan de recuperación de desastres que consiste en la seguridad y protección de la información vital de la institución y de los sistemas de información.

facebook.com/camaradecomercio/

En el mes de junio se creó la página de Cámara de Comercio de Guatemala en la red social facebook, en el cual se publica semanalmente la información de actividades de los diversos departamentos de la Entidad, así como los beneficios y servicios para nuestros Afiliados. Actualmente contamos con más de mil seguidores y continuamos creciendo.

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C Á M A R A D E C O M E R C I O D E G UAT E M A L A

Proyec to

BID

El Proyecto del Banco Interamericano de Desarrollo –BID–, tiene como finalidad incrementar la productividad y eficiencia de las pequeñas y medianas empresas en el país mediante la aplicación de herramientas de comercio electrónico y tecnologías de información y comunicación (TIC). El propósito es intensificar el uso del comercio electrónico y TIC por parte de las pymes para mejorar su eficiencia y penetración de mercados.

SEMINARIO COMERCIO ELECTRÓNICO EXITOSO

una pequeña inversión de tiempo, motivando de esta manera el uso de estas tecnologías de información.

El pasado 17 de septiembre se organizó el Seminario Comercio Electrónico Exitoso, con la Cooperación de El Fondo de Desarrollo y Cooperación Internacional de Taiwán reconocido como ICDF por sus siglas en inglés y del Banco Interamericano de Desarrollo BID.

En el mismo se contó con la presencia de altas personalidades como lo son el Presidente de la Cámara de Comercio de Guatemala Licenciado Jorge Briz Abularach, el Experto Internacional en Comercio Electrónico Ing. Huang Po Hsimg, distinguidos Expertos Nacionales y con la participación de 75 empresarios, entre los que se encuentran afiliados a la Cámara de Comercio.

El evento fue dirigido a empresarios guatemaltecos a los cuales se les brindó la oportunidad de obtener información sobre cómo sacar el máximo provecho de las herramientas y aplicaciones de comercio electrónico con

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Memoria de Labores 2010 P RO Y E C T O B I D

Dentro de los temas que se impartieron se encuentran: Tendencias Actuales del Comercio Electrónico, Entrega los Pedidos de mis Clientes, Desde mi Página a su Puerta, Aspectos Legales del Comercio Electrónico en Guatemala, Casos Exitosos de Comercio Electrónico en Guatemala, Todo lo que Necesita Saber para Montar su Tienda Virtual, entre otros.

REMODELACIÓN DE OFICINAS PARA LA EMISIÓN DE FIRMAS ELECTRÓNICAS

Con el propósito de mejorar la infraestructura física para la prestación del servicio de emisión de firmas electrónicas, Cámara de Comercio de Guatemala realizó la remodelación de sus oficinas, dotando de una estructura física óptima y fiable que permite soportar infraestructura tecnológica y de seguridad física, otorgando soporte fundamental en el desarrollo legal de la Cámara de Comercio como autoridad de registro.

REMODELACIÓN DEL LOBBY

Se realizó la remodelación de Lobby para fortalecer la imagen institucional de Cámara de Comercio de Guatemala y proporcionar una mejor atención a sus afiliados.

AUDITORES INTERNOS ISO 9000

El curso de Auditorías Internas finalizó el pasado 10 de febrero y como resultado se formaron a trece auditores internos (personal interno de la Cámara de Comercio). Los auditores formados son responsables de realizar auditorías internas de calidad en toda la organización y cuentan con la acreditación de One Consulting, empresa certificada ISO 9001:2008.

AUDITORÍAS INTERNAS DE CALIDAD

Para asegurar la adecuada implementación del Sistema de Gestión de Calidad y el cumplimiento de la Norma ISO 9001:2008 para prestar el Servicio de Comercialización para la Firma Electrónica, los auditores Internos de Cámara de Comercio de Guatemala, con el acompañamiento de One Consulting, empresa certificada en la Norma ISO 9001:2008, realizaron auditorías internas de calidad en los meses de abril y marzo.

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C Á M A R A D E C O M E R C I O D E G UAT E M A L A

C omerc io

Exterior

El Departamento de Comercio Exterior, tiene como objetivo la internacionalización de las empresas y el fomento del comercio internacional a través de los servicios de promoción e información comercial que facilita a las empresas nacionales y extranjeras. empresarios guatemaltecos, del sector plástico, con el fin de dar a conocer los resultados de este estudio, y poder resolver algunas dudas sobre el sector.

Entre las principales actividades se encuentra la realización de Conferencias, Estudios de Mercado, Misiones Comerciales, Actividades de Promoción al Comercio, Ferias Internacionales, Ruedas de Negocios, entre otros. Dentro de las actividades más destacadas del año 2010 podemos mencionar:

Como resultado de este estudio, una de las 10 empresas guatemaltecas que participó en la videoconferencia tuvo la oportunidad de participar como invitada en la Primera Macro Rueda de Negocios Internacional, Industrias Perú, 2010, la cual se llevó a cabo en Lima, Perú, el 23 de noviembre del presente año.

ESTUDIO DE MERCADO DEL SECTOR PLÁSTICO PARA PROMPERU

Con el propósito de contribuir de manera positiva a la toma de decisiones de los empresarios peruanos del sector plástico para su entrada a diversos mercados, se realizó un Estudio de Mercado para la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo –PROMPERU-. Dentro del estudio se analizaron cinco mercados principales: Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Panamá y República Dominicana.

MISIÓN COMERCIAL: ESTADO DE YUCATÁN Y PUEBLA

Con el objetivo de establecer un vínculo comercial entre el Estado de Yucatán y Guatemala, el 24 de mayo se recibió en las instalaciones de Cámara de Comercio de Guatemala una Misión Comercial, la cual estuvo conformada por el Ingeniero Jorge Caamal Burgos, Presidente de COPARMEX, Mérida, el Licenciado Ignacio Elías Caparrós y el Licenciado Alfonso Ramírez, ambos Representantes de la Agencia de Promoción de México –PROMEXICO–. Con el propósito de alcanzar este mismo objetivo, el 28 de mayo se recibió una Misión proveniente del Estado de Puebla, la cual estuvo conformada por la Licenciada Ana Luz Vargas y la Licenciada Maricela Rivera, Directora y Subdirectora de Comercio Exterior y del Centro PYMEXPORTA Puebla, respectivamente.

La metodología aplicada para este estudio, incluyó la realización de consultas a fuentes de información secundarias de las principales instituciones, empresas y entes vinculados al comercio exterior de los países objeto del estudio. Posteriormente, se realizó un filtro de empresas del sector que fueran potenciales importadores en los países identificados; por lo que el estudio presentó de manera descriptiva, el resultado de las consultas realizadas directamente a las empresas por diferentes medios y un directorio de contactos.

Durante el desarrollo de estas dos reuniones, se lograron concretar varias acciones de promoción del comercio exterior entre los dos Estados y Guatemala. Se habló también sobre la balanza comercial actual, así como de los principales productos que se intercambian, con el fin de reforzar esta relación y fortalecer el comercio bilateral.

Partiendo de esta base, la información fue recopilada, analizada y compilada, habiéndose tenido como sujetos del estudio a las empresas del sector aduanas, ministerios de economía y/o comercio, ministerios de trabajo, entidades de regulación bancaria, entidades de atracción de inversiones y gremiales.

ENCUENTRO DE LA MODA CON COLOMBIA

Con el propósito de reforzar las relaciones bilaterales entre Colombia y Guatemala en el marco de la firma del Tratado de Libre Comercio, Cámara de Comercio de

Como cierre del proyecto el 29 de abril se llevó a cabo una videoconferencia con 30 empresarios peruanos y 10

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Memoria de Labores 2010

Guatemala apoyó, los días 27 y 28 de mayo, el desarrollo del “Primer Encuentro de la Moda con Colombia”, el cual fue organizado por la Oficina Comercial de Colombia en Guatemala –PROEXPORT–, en el Hotel Real Intercontinental. Por medio de una Rueda de Negocios, compradores guatemaltecos tuvieron la oportunidad de reunirse con 16 exportadores colombianos, de diversos sectores, como textil, calzado, marroquinería entre otros, con el fin de concretar negocios en términos inmediatos así como relaciones a largo plazo.

a conocer el trabajo de la Cámara, así como también información detallada de la balanza comercial entre los dos países, los principales productos que se intercambian, y otros datos económicos de relevancia.

Dentro de las actividades que se llevaron a cabo cabe mencionar una serie de desfiles de moda en donde se lucieron las piezas de colección. El evento contó con la participación de El Excelentísimo Señor Embajador de Colombia, Eduardo López, su esposa María Eugenia López, entre otros.

Dentro de las personas que conformaban la Misión podemos mencionar a la señora María Nowakowska, Directora Regional del Departamento de Relaciones Internacionales de la Cámara de Comercio de Polonia (KIG); el Señor Przemyslaw Nowakowski, Primer Secretario de Asuntos Económicos de la Embajada de Polonia en México; la señora Jolanta Raczyriska, Directora de Ventas de POLINDUS Ltda., entre otros empresarios.

MISIÓN COMERCIAL DE POLONIA

El 4 de junio, se recibió una Misión Comercial proveniente de Polonia, la cual estuvo encabezada por el Señor Marek Kloczko, Secretario General de la Cámara de Comercio de ese país.

PROGRAMA DE DESARROLLO DE PROVEEDORES (PDP) – PROGRAMA DE DESARROLLO DE DISTRIBUIDORES (PDD)

Con el fin de detectar y evaluar las oportunidades económicas y de inversión de ambos países, la misión comercial tuvo un acercamiento con las instituciones gubernamentales responsables de las relaciones de Guatemala en los campos de comercio e inversión. Asimismo, mantuvo reuniones con las organizaciones del sector privado, buscando establecer contactos que viabilizaran acciones concretas. En este sentido, Cámara de Comercio de Guatemala, con el apoyo del Ministerio de Relaciones Exteriores, recibió 14 empresarios polacos. Durante la reunión se llevó a cabo una presentación en la cual se dio

El pasado 7 de julio de 2010, se realizó la presentación del Programa de Desarrollo de Distribuidores y Programa de Desarrollo de Proveedores por parte de FUNDES, con apoyo brindado de parte de Cámara de Comercio de Guatemala, promocionando dichos programas dentro de los afiliados. La presentación se llevó a cabo en las instalaciones de FUNDES, donde se contó con la participación satisfactoria de diversos representantes de la micro, pequeña y mediana empresa. El objetivo primordial del PDD era

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C Á M A R A D E C O M E R C I O D E G UAT E M A L A

apoyar a la empresa a realizar un programa de desarrollo, aumentando la competitividad de su cadena de valor y sistema empresarial compuesto por una gran empresa y sus canales de distribución, mediante la optimización de un sistema de gestión y el desarrollo empresarial de las empresas distribuidoras. Asimismo, el objetivo principal de PDP era aumentar la competitividad de la cadena productiva fortaleciendo las relaciones comerciales entre la empresa y las pequeñas y medianas empresas proveedoras con el fin de fortalecer la gestión empresarial de las PYMES participantes y lograr de esta forma, mayor rentabilidad.

los principales obstáculos a los que se enfrenta y sus áreas de actuación, esto con el propósito de dar a conocer los apoyos que se están dando a nivel nacional. Como segundo punto, se presentaron los principales servicios que presta Cámara de Comercio de Guatemala, enfocándose principalmente en los servicios prestados a la MIPYME, con el fin de dar a conocer la importancia de pertenecer a una Entidad tan importante. Finalmente, se les habló sobre el emprendimiento, las características de un emprendedor y las barreras a las que se enfrentan, con el objetivo de motivar a los jóvenes a iniciar nuevos negocios con bases e ideas fuertes e innovadoras.

Ambas presentaciones estuvieron a cargo del líder expositor: Claudio Nuñez, Gerente Internacional de Desarrollo de Negocios, FUNDES Internacional.

DESAYUNO INFORMATIVO DE LA XXIII FERIA INTERNACIONAL DE EL SALVADOR

EMPRENDIMIENTO Y MIPYMES CON LA UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR

Con el apoyo del Centro Internacional de Ferias y Convenciones de El Salvador (CIFCO), se llevó a cabo el Desayuno Informativo de la XXIII Feria Internacional El Salvador 2010, el pasado jueves 2 de septiembre.

Con el objetivo de fomentar el emprendimiento, el 28 de agosto se llevó a cabo una conferencia impartida por Cámara de Comercio de Guatemala a 26 estudiantes de último año de la carrera de Ingeniería Industrial de la Universidad Rafael Landívar. Los temas que se presentaron fueron la MIPYME, los principales servicios que presta Cámara de Comercio y el emprendimiento.

Se contó con la asistencia de representantes de CIFCO, quienes invitaron a la audiencia a participar tanto como visitantes o expositores en dicha Feria que se llevó a cabo del 9-14 de noviembre 2010. La XXIII Feria Internacional El Salvador, es una exposición internacional multisectorial sobre el desarrollo económico y social enfocado en la conservación y recuperación del medio ambiente, por medio de la promoción del desarrollo comercial, económico y social de los países participantes, que pretenden incentivar la exportación y consumo de productos de la región.

Como primer punto se habló sobre la Micro, Pequeña y Mediana Empresa –MIPYME–, sus características, su clasificación y el rol tan importante que juega en la economía de nuestro país. Asimismo, se habló sobre la Política nacional de la MIPYME en Guatemala, sus objetivos,

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Memoria de Labores 2010 COMERCIO EXTERIOR

HACIENDO NEGOCIOS CON ECUADOR

Dicha Feria tiene una afluencia de 25,000 personas (visitantes) y 18 países participantes en los pabellones de expositores incluyendo América, Europa y Asia.

Con el objetivo del promover y fortalecer las relaciones comerciales entre Guatemala y Ecuador en el marco de la suscripción del Acuerdo de Complementación Económica, el día 4 de noviembre, Cámara de Comercio de Guatemala, en apoyo a la Embajada del Ecuador, llevó a cabo un Almuerzo, el cual contó con la participación de 68 empresarios guatemaltecos de diversos sectores.

Cámara de Comercio de Guatemala, brindó apoyo con la promoción del evento, teniendo por objetivo primordial la internacionalización de las empresas guatemaltecas y sus productos en tan magno evento centroamericano.

El evento estuvo encabezado por el Excelentísimo Señor Embajador del Ecuador, Vicente Félix Véliz Briones, y el Licenciado Jorge Briz Abularach, Presidente de Cámara de Comercio de Guatemala, quienes mostraron su más alto interés en reforzar las relaciones comerciales entre ambos países. Asimismo, el señor Héctor Raúl del Valle, Asesor en Comercio Exterior, dio a conocer la iniciativa para la creación de la Cámara de Comercio Guatemalteco-Ecuatoriana, con la cual se espera incrementar el comercio entre las dos naciones. El evento estuvo amenizado por una gran cantante ecuatoriana, Karla Kanora, y estuvieron a la vista varios productos del Ecuador con el fin de promover la inversión.

PRESENTACIÓN A COORDINADORES MUNICIPALES

El día 03 de septiembre, se realizó una presentación a los cuatro coordinadores de las Oficinas Municipales de Desarrollo Económico Local –OMDEL–, las cuales se encuentran ubicadas en cuatro municipios del país. El evento se realizó a solicitud del Instituto Republicano Internacional –IRI–, quienes son una organización no gubernamental, no partidaria y sin fines de lucro dedicada a la promoción de la libertad y a la democracia en todo el mundo. En América Latina están ejecutando un programa de Gobernabilidad local, y en Guatemala están trabajando en estos cuatro municipios, los cuales son: San Cristóbal Acasaguastlán, El Progreso; San Cristóbal Totonicapán, Totonicapán; Cantel, Quetzaltenango; El Palmar, Quetzaltenango.

GUÍA “CÓMO HACER NEGOCIOS EN GUATEMALA”

Con el propósito de fomentar la inversión extranjera en nuestro país, Cámara de Comercio de Guatemala, desarrolló una guía sobre “Cómo Hacer Negocios en Guatemala”. La guía contiene información general de Guatemala, indicadores económicos, comercio exterior, regulaciones y normas, turismo, entre otros temas de relevancia.

Por esta razón, con el objetivo de incrementar el conocimiento de los coordinadores sobre las instituciones referentes al comercio y a la economía, Cámara de Comercio de Guatemala, dio una charla acerca de los servicios que se prestan como institución, y cómo estos pueden beneficiar a los empresarios en sus comunidades. Asimismo, se les habló sobre temas como la propiedad intelectual, el registro de marcas, comercio exterior y aduanas. Finalmente, se les presentaron los requisitos y trámites necesarios para abrir una empresa, todo esto con el propósito de que ellos puedan replicar la información dentro de los municipios que atienden.

Para poder atraer inversiones, es necesario que el inversionista tenga un conocimiento amplio del mercado en el que estará incursionando. Con esta guía, Cámara de Comercio de Guatemala, espera poder brindarle una herramienta que le sea de gran utilidad para reducir los riesgos e incertidumbre que implica una inversión.

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C Á M A R A D E C O M E R C I O D E G UAT E M A L A

Relaciones

Públicas

COMUNICACIÓN DINÁMICA CON LOS MEDIOS

• Presentación del Programa de Reactivación Económica de la Costa Sur. • V Congreso de Mujeres Líderes Guatemaltecas. • Presentación de resultados de la encuesta de empresarios realizada sobre el tema de inseguridad que actualmente vive nuestro país. • Convenio de Cooperación entre Cámara de Comercio de Guatemala y la Cámara de Industrias de Cuenca-Ecuador. • Convenio de Cooperación entre Cámara de Comercio de Guatemala y la Universidad Rafael Landívar. • Convenio de Cooperación entre Cámara de Comercio de Guatemala y el Instituto Técnico de Capacitación y Productividad –INTECAP–. • Presentación de las Ventajas y Oportunidades del Acuerdo de Asociación entre Centroamérica y la Unión Europea. • Presentación del proyecto “Centro de Servicios Empresariales”. • “Situación Económica del País y sus Perspectivas”.

Cámara de Comercio de Guatemala, con el fin de promover sus proyectos y la divulgación de los mismos, así como también su postura ante temas de actualidad nacional, ha interactuado con dinamismo con los representantes de los diferentes medios de comunicación, quienes a lo largo del año cubrieron las diferentes actividades organizadas por la Entidad. La Presidencia y demás Miembros de la Junta Directiva se mostraron en todo momento accesibles a las diferentes entrevistas de los medios televisivos, radiales y prensa escrita. Dentro de las conferencias de prensa se puede mencionar las siguientes: • Convenio de Cooperación entre Cámara de Comercio de Guatemala y la Embajada del Ecuador. • “Visión de la Política Monetaria, Cambiaria y Crediticia, y Perspectivas Económicas para Guatemala”. • Presentación de resultados de la encuesta: Presupuesto, Reforma Fiscal, Ejecución Presupuestaria e Inseguridad que vive actualmente nuestro país.

S ácale provecho a tu Dentro de los múltiples beneficios que ofrece Cámara de Comercio de Guatemala a sus afiliados, los Departamentos de Cobros y Servicio al Afiliado desarrollaron el proyecto “Estar al Día”, el cual está enfocado a contribuir al desarrollo de profesionales con altos índices de eficiencia.

• • • • • •

Durante el año 2010 este programa se consolidó con la realización de nueve seminarios, los cuales fueron un éxito debido a que se contó con la participación de 250 empresas en cada uno de ellos. Los temas que se impartieron fueron:

Afiliación Liderazgo 360 grados. Motivación en el puesto de Trabajo. El vendedor de Sueños. Servicio al cliente con excelencia. Hasta las águilas necesitan un impulso. Técnicas profesionales de ventas.

Resultado de este proyecto, les otorgamos a nuestros afiliados un presente como agradecimiento por la puntualidad en el pago de sus cuotas y participación en las actividades que Cámara de Comercio realiza constantemente, con el fin de construir juntos un futuro que trascienda. Con estos seminarios confirmamos que estar afiliado le trae cuenta, por lo que extendemos la más cordial invitación para que participen el próximo año.

• Vacuna contra el virus de la actitud. • Sudando la camiseta. • Trabajo en equipo.

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Memoria de Labores 2010 Proyección

Editorial

Cámara de Comercio de Guatemala siempre a la vanguardia, ha desarrollado por más de tres décadas el Directorio Empresarial, con el objetivo de propiciar la integración y el intercambio empresarial. El Directorio Empresarial de este año ha sido rediseñado de una manera práctica y efectiva, que facilita la consulta e interpretación de la información. Contiene una base de datos segmentada por categorías y sub-categorías de todos los afiliados a la Cámara de Comercio de Guatemala a nivel nacional. Además cuenta con un perfil comercial de Guatemala y los servicios que ofrece nuestra Entidad. La cobertura del Directorio Empresarial es nacional e internacional, ya que a través de nuestra red de Filiales en todo el país, así como por medio de los Consulados, Embajadas y Cámaras de otros países, logramos alcanzar un número importante de empresarios que lo consultan. La edición 2010-2011 sigue recibiendo buenos comentarios y felicitaciones por parte de nuestros empresarios afiliados, debido a su nueva imagen, contenido, diseño y diagramación.

REVISTA MUNDO COMERCIAL

Desde el año 2009 el Consejo Editorial de la Revista Mundo Comercial decidió reestructurar el medio y generarle un giro importante, para convertirla en la voz que exprese la posición institucional de la Cámara de Comercio en relación a los temas de actualidad. Por esta razón, durante el año 2010, la portada, el tema central, los temas de actualidad, las columnas de opinión y las entrevistas, fueron cuidadosamente seleccionadas para ofrecer al empresario información interesante y precisa del acontecer nacional. La Revista Mundo Comercial es distribuida a los empresarios socios de nuestra Cámara, así como también entre entidades y organismos nacionales e internacionales. Aunado a lo anterior, debido a su cambio de imagen y a la calidad de su diseño, nuestra Revista se ha convertido en un medio de comunicación moderno e innovador. Durante el año 2010, se realizó la edición y envío de 50 Enlaces Comerciales. Este boletín electrónico semanal se ha convertido en un importante medio de comunicación para nuestros afiliados, a través del cual se les proporciona las últimas noticias e información de interés comercial y nacional, así mismo se les brinda una información detallada de las actividades que lleva a cabo la CCG durante el año, entre las que podemos mencionar: Capacitaciones, misiones comerciales, ruedas de negocios, entre otros.

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C Á M A R A D E C O M E R C I O D E G UAT E M A L A

Encuestas

Empresariales

Durante el año 2010, la Cámara de Comercio de Guatemala, realizó 3 encuestas empresariales entre sus afiliados. La primera se realizó durante el mes de enero, la segunda en junio y la tercera en octubre. En las tres encuestas se entrevistó en promedio a 1,200 empresarios socios de la Cámara a nivel nacional, teniendo especial cuidado de seleccionar al azar, afiliados tanto de la Capital como del interior.

ENCUESTA EMPRESARIAL ENERO 2010: ¿Durante 2010, usted, un familiar, un colaborador, o un amigo cercano fue víctima de la inseguridad?

SÍ 89% NO 11%

En las Encuestas se midió la percepción de los empresarios en cuanto a temas como la inseguridad, la situación económica del país, las expectativas de futuro y la percepción del actuar del Gobierno. Las respuestas fueron tabuladas y dadas a conocer públicamente mediante conferencias de prensa, con lo cual se comunicaron los resultados a todos los empresarios del país y la población en general.

ENCUESTA EMPRESARIAL JUNIO 2010: Según usted, en 2010 la seguridad:

Aumentó

84%

Se mantuvo 13% Disminuyó

A continuación, algunas gráficas de las respuestas a los temas más importantes:

3%

ENCUESTA EMPRESARIAL OCTUBRE 2010: ¿Cómo estima la situación económica del país durante 2010 respecto al año anterior?

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Peor

75%

Igual

21%

Mejor

4%


Memoria de Labores 2010 Repres entac iones

Externas

Las siguientes son algunas de las comisiones y entidades en las que Cámara de Comercio de Guatemala forma parte como observador y testigo de las actividades sociales:

Comité Nacional del Codex Alimentarius de Guatemala

Grupo Interinstitucional de Consulta de la OMC

Comisión Técnica Intersectorial de Información e Informática

Comisión Nacional Coordinadora de las Exportaciones (CONACOEX)

Comisión Técnica Intersectorial de Biotecnología

Comité Técnico de Trabajo Etiquetado de Productos Farmacéuticos

Comisión Técnica Intersectorial de la Calidad

Comisión Nacional para Facilitar el Comercio Internacional –CONAFÁCIL-

Comisión de Enlace de CONCYT para Recopilación de Información relativa a la inversión en investigación y Recurso Humano

Grupo Técnico de Insumos Agropecuarios dentro de la Unión Aduanera

Consejo Ministerio de Ambiente y Recursos Naturales Consejo Nacional de Normalización (COGUANOR) Comité Técnico de Trabajo Encargado del Etiquetado de Alimentos de COGUANOR Comité Técnico de Trabajo Etiquetado de Bebidas Alcohólicas Fermentadas (COGUANOR) Comisión Técnica de Plaguicidas ante COGUANOR Comité Arancelario del Ministerio de Economía Comité de Política Arancelaria del Ministerio de Economía Comisión Nacional de Negociaciones Internacionales (CONEI) Comité de Medidas Sanitarias y Fitosanitarias Comité de Obstáculos Técnicos al Comercio Comité de Comercio Transfronterizo de Servicios Comité de Acceso a Mercados Comité de Facilitación del Comercio Comité de Propiedad Intelectual Consejo Nacional de Acreditación Comisión Nacional de Reglamentación Técnica

Mesas Técnicas de Unión Aduanera Medicamentos, Medidas Sanitarias y Fitosanitarias Comisión de Vigilancia, Seguimiento y Monitoreo de Contrato Abierto Comisión Nacional de Salud Integral, Educación y Trabajo Junta Directiva del INTECAP Comisión Nacional del Salario Comisiones Paritarias de Salarios Mínimos para Actividades No Agrícolas

Contingentes Arancelarios -OMC- Arroz, Manzana y Harina de Trigo

Consejo Nacional de Salud y Seguridad Ocupacional (CONASSO)

Contingentes Arancelarios Tratado de Libre Comercio entre C.A., República Dominicana y EE.UU. (CAFTA)

Comisión Tripartita sobre Asuntos Internacionales de Trabajo

Consejo Nacional de Normalización

Equipo Nacional de Respuesta a Incidentes de Seguridad Cibernética

Comité Técnico Nacional de Responsabilidad Social

Comisión de Rescate del Centro Histórico de la Ciudad

Comité Técnico Arancelario y de Valoración Aduanera de la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT)

Tribunales de Conciliación y Arbitraje Tribunales de Conciliación y Arbitraje de las Zonas Económicas Departamentales

Comité Coordinador del Programa de Modernización y Transparencia de Aduanas

Comisión Multisectorial de Análisis de Iniciativa de Ley y Procuraduría del Consumidor y Usuario

Comité Técnico de Servicio al Cliente dentro del Programa de Modernización y Transparencia de las Aduanas

Consejo Nacional de Desarrollo Urbano y Rural Región Uno Metropolitano

Mesa de Operaciones Pacto de Integridad de la SAT

Consejo de Desarrollo Urbano y Rural del Quiché

Mesa de Atención al Contribuyente Pacto de Integridad de la SAT

Consejo de Desarrollo Urbano y Rural Región Sur-Occidente

Mesa de Transparencia Pacto de Integridad de la SAT

Comité Permanente de Exposiciones (COPEREX)

Mesa de Legislación, Normas y Procedimientos Pacto de Integridad de la SAT

Comisión de Operaciones y Mantenimiento de la Bodega de Exportaciones e Importaciones de la Aduana Express Aéreo (COMBEX-IM)

Mesa de Seguridad Pacto de Integridad de la SAT

Comisión Nacional de Facilitación Aeroportuaria

Comisión Nacional para el Combate al Contrabando y la Defraudación Aduanera -CONCECYD-

Consejo de Usuarios del Transporte Internacional de Guatemala (CUTRIGUA)

Comisión Interinstitucional de Seguridad

Equipo Nacional de Negociadores Comisión Nacional de Energía Eléctrica

Comisión Nacional de Estadística del -INE-

Comisión Multisectorial Encargada de las Políticas en Materia de Productos Medicinales y Farmacéuticos

Consejo Nacional de Promoción de Exportaciones (CONAPEX)

Comité Técnico de Etiquetado de Alimentos

Mesa Técnica de Plaguicidas para uso Doméstico Industrial

Instituto de Recreación de los Trabajadores de la Empresa Privada (IRTRA) Zona Libre de Industria y Comercio (ZOLIC)

Negociaciones sobre Acceso a Mercados

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Consejo Directivo del -INDEComisión de Modernización del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social Comité Ejecutivo del Programa Nacional de Competitividad -PRONACOMCrédito Hipotecario Nacional de Guatemala Comité Coordinador General del Programa de Agregados Comerciales, Inversión y Turismo (PACIT) Comité Consultivo de Integración Económica (CCIE) en representación de FECAMCO Comisión de Enlace con Cámara de Comercio Guatemalteco-Canadiense Comité General de Modernización y Transparencia de Aduanas (SAT) Mesa de Acompañamiento de Diseño Estratégico y Conceptual Mesa de Acompañamiento de Enlaces Técnicos del Ministerio de Economía Mesa de Trabajo de Desarrollo Rural Integral Mesa de Trabajo del Convenio 175 de la OIT Mesa de Trabajo de Lugares Sagrados, Consultas a Pueblos Indígenas, Programa Nacional de Resarcimiento y Medios de Comunicación Comunitarios Mesa de Trabajo de Zonas Francas y Reformas Fomento Exportaciones Mesa de Trabajo del Código Tributario Municipal Mesa de Trabajo de Reformas Ley Protección del Consumidor Mesa de Trabajo Ley Incentivos Forestales -PINPEPFederación de Cámaras de Comercio del Istmo Centroamericano (FECAMCO) Clúster Marítimo Portuario Asociación Iberoamericana de Cámaras de Comercio -AICOComisión Interamericana de Arbitraje Comercial (CIAC) International Chamber of Commerce (ICC) World Chambers Federation (WCF)


C Á M A R A D E C O M E R C I O D E G UAT E M A L A

Actividades de relevancia JORGE BRIZ ASUME COMO PRESIDENTE DE LA FECAMCO

El día 22 de enero, se llevó a cabo en Guatemala, la I reunión ordinaria de la Federación de Cámaras de Comercio del Istmo Centroamericano (FECAMCO), en la cual las entidades representantes abordaron temas de interés para la región. En esta reunión Jorge Briz Abularach, Presidente de Cámara de Comercio de Guatemala, asumió la Presidencia de FECAMCO para el período 2010 y ofreció un reconocimiento a la labor de su antecesor, Jorge Daboub, Presidente de la Cámara de Comercio e Industria de El Salvador.

CCG PRESENTA LAS VENTAJAS Y OPORTUNIDADES DEL ACUERDO DE ASOCIACIÓN ENTRE CENTROAMÉRICA Y LA UNIÓN EUROPEA

En dicho evento, destacó la presencia del Presidente Electo de Honduras Porfirio Lobo Sosa, quien fue invitado de Honor por la Cámara de Comercio de Guatemala, la cual coordinó toda la logística desde su arribo al Aeropuerto Internacional La Aurora, hasta su retorno.

El día 22 de junio, la Cámara de Comercio de Guatemala, presentó las ventajas y oportunidades del Acuerdo de Asociación entre Centroamérica y la Unión Europea, con el objetivo de dar a conocer los aspectos generales del acuerdo a sus asociados y otros empresarios. Durante este evento se ofreció información sobre los resultados de la negociación, se explicaron las reglas de origen, procedimientos aduaneros, medidas sanitarias y fitosanitarias del comercio. Asimismo, se ofrecieron detalles sobre indicadores geográficos y el acceso a mercados agrícolas e industriales.

Dentro de los temas que se discutieron están el proceso de Unión Aduanera Centroamericana y las negociaciones del Acuerdo de Asociación con la Unión Europea. La percepción que Lobo dejó entre los líderes de la FECAMCO fue que se trataba de un presidente “práctico”, el cual estaba interesado en la integración Centroamericana y sobre todo en la seguridad para el comercio y la inversión. Asimismo, se comprometió a que su gobierno garantizará reglas claras y definidas para reestablecer la confianza en Honduras.

Dicho evento contó con la participación del Licenciado Raúl Tejo, Viceministro de Integración y Comercio Exterior del Ministerio de Economía, quien manifestó que este tipo de exposiciones logra que los empresarios se interesen en exportar e importar y aprovechar las oportunidades del comercio internacional. Por su parte, Enrique Fontana, Consejero Económico y Comercial de la Embajada de España para Guatemala, Belice y Nicaragua, manifestó su satisfacción por el desarrollo de la actividad, la que calificó como exitosa y con ventajas para los empresarios. Finalmente, el Licenciado Jorge Briz, Presidente de Cámara de Comercio de Guatemala, puso de manifiesto la importancia de brindar herramientas que serán de beneficio particular y colectivo en el país.

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Memoria de Labores 2010

VISITA A TAIWÁN: UN PAÍS DE OPORTUNIDADES

que lo sitúa en la lista de los países industrializados y con mejores expectativas para sus ciudadanos.

Con el objetivo de fortalecer la relación comercial bilateral entre Guatemala y Taiwán, aprovechar mejor el Tratado de Libre Comercio, firmado hace cuatro años, y la reciente firma del Acuerdo Marco de Cooperación Económica entre Taiwán y China durante el mes de agosto, un grupo de empresarios guatemaltecos fue invitado a realizar una visita a Taiwán para conocer de cerca los detalles de su crecimiento y promover futuras inversiones. La Delegación fue encabezada por el Licenciado Jorge Briz Abularach, Presidente de Cámara de Comercio de Guatemala, quien fue acompañado por: Juan Antonio Busto, Presidente de la Cámara de Industria de Guatemala; Ricardo Villanueva, Presidente de la Asociación Nacional del Café de Guatemala; Otto Kuhsiek, Presidente de la Cámara del Agro de Guatemala; Rolando Archila Marroquín, Presidente de la Cámara de Comercio Guatemalteca-Taiwanesa y Edgar Archila Marroquín, Presidente de la Cámara de Medios de Comunicación de Guatemala.

Feria del Comercio 2010 de la República de China (Taiwán)

El pasado 7 de septiembre en el Parque de la Industria, se realizó la inauguración de la Feria del Comercio 2010 de la República de China, Taiwán, organizada por la Embajada de ese país en Guatemala. El acto inaugural, fue presidido por el Embajador Adolfo Sun y contó con la participación del Presidente de la Cámara de Comercio de Guatemala, Licenciado Jorge Briz, el Presidente de la Cámara de Industria de Guatemala, Ingeniero Juan Antonio Busto, el Presidente de la Cámara de Comercio Guatemalteca-Taiwanesa, Mayor Rolando Archila Marroquín, así como el Ministro de Economía Licenciado Erick Coyoy. En dicho evento, por quinto año consecutivo se firmó entre la Cámara de Comercio de Guatemala y la Embajada de Taiwán, el Convenio de Cooperación entre el apoyo del V Congreso de Mujeres Líderes Guatemaltecas, ante lo cual esta Entidad presentó su agradecimiento al Señor Embajador Adolfo Sun.

Durante la visita fueron recibidos por el Vicepresidente de Taiwán, Vincent Sien, quien afirmó que seguirá incentivando a los empresarios de su país para continuar realizando inversiones en Guatemala y apoyará la promoción de los productos guatemaltecos en los mercados asiáticos. De igual forma, con la reciente creación de la Cámara de Comercio Guatemalteca-Taiwanesa se espera que sirva como nuevo agente activador de los lazos comerciales bilaterales.

REUNIÓN CON EL PRESIDENTE DEL CONGRESO

El día jueves 23 de septiembre de 2010, el Presidente de Cámara de Comercio de Guatemala, Jorge Briz; en conjunto con miembros de la Junta Directiva de ésta Entidad, así como con miembros del directorio de Cámara de Industria sostuvieron una reunión con el Presidente del Congreso, Licenciado Roberto Alejos Cámbara.

La visita realizada a Taiwán dejó una impresión favorable a la delegación de empresarios guatemaltecos, quienes reconocieron el espíritu emprendedor de los taiwaneses, su disciplina, profesionalismo y pragmatismo. También se abordó el tema de la necesidad de adoptar una visión como región centroamericana en la promoción del comercio exterior.

En dicho encuentro trataron temas de interés nacional, como lo es el Presupuesto 2011, donde tanto el Licenciado Briz como Juan Antonio Busto Presidente de Cámara de Industria presentaron su inconformidad y preocupación por el endeudamiento público lo cual muestra la ineficacia de parte del Gobierno en el manejo de los recursos del Estado. A causa de lo anterior, exigieron transparencia en el gasto público por parte del Gobierno. Otro tema de interés tratado durante la reunión fue la oposición a la aprobación de la “Ley de Extinción

Taiwán es un modelo a imitar porque supo vencer las condiciones desfavorables y emprender con suficiente visión, planificación y tenacidad el camino hacia el crecimiento tecnológico, industrial, académico y económico,

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C Á M A R A D E C O M E R C I O D E G UAT E M A L A

choques inusuales en el tipo de cambio sin incidir en la tendencia.

de Dominio”, la cual de llegar a aprobarse, violaría los derechos constitucionales de los guatemaltecos, expresaron.

En ese sentido se reiteró que la posición del Banguat será respetar los lineamientos de la Junta Monetaria y los precios que el mercado asigne al dólar.

CÓCTEL DE DESPEDIDA AL EXCELENTÍSIMO SEÑOR EMBAJADOR DE LA REPÚBLICA FEDERATIVA DE BRASIL

El Presidente de la Cámara de Comercio de Guatemala, Jorge Briz Abularach respecto de la presentación realizada por el presidente del Banco de Guatemala, afirmó: “Ha mandado un mensaje de tranquilidad al sector comercial. Con mucha claridad ha expresado que se mantendrá la estabilidad en la política monetaria, cambiaria y crediticia. Dijo que podemos esperar en su gestión, reglas claras, estables y permanentes que no favorezcan a ningún sector en particular. Esa estabilidad y transparencia, es importante y fundamental para el sector comercial”. Jorge Briz insistió en que no solamente se debe hablar de aspectos económicos, también es importante el tema de la seguridad, ya que carecer de ella, afecta el crecimiento económico, la generación de empleo y el combate a la miseria en el país.

El lunes 20 de septiembre del año en curso, se realizó un cóctel de despedida en honor al Excelentísimo Señor Luiz Antonio Fachini Gomez, Embajador Extraordinario y Plenipotenciario de la República Federativa de Brasil. Durante este evento se le hizo entrega de una plaqueta de reconocimiento por parte del Licenciado Jorge Briz Abularach, Presidente de Cámara de Comercio de Guatemala, por su encomiable labor en el fortalecimiento de las relaciones entre Guatemala y Brasil. Asimismo, a esta recepción asistieron funcionarios de la Embajada de Brasil, entre ellos el Señor Luis Eduardo Maya Ferreira, Ministro Consejero; y el Coronel Antonio César Alves Rocha, Agregado Militar y del Ejército Brasileño, así como también miembros de la Junta Directiva, directores de las cámaras binacionales y amigos del Embajador Fachini, quienes tuvieron la oportunidad de compartir un momento agradable con el homenajeado.

El Presidente del Banguat expuso además a los agremiados de la CCG, que existe en el Congreso una iniciativa de ley que buscará regularizar las diferentes situaciones que se presentan en el mercado de las tarjetas de crédito referente a la transparencia de la información, como la regulación del tipo de interés sin proponer tasas tope, sino una regularización en el cálculo de la misma para evitar cobros excesivos.

Edgar Barquín, presidente del Banco de Guatemala disertó frente a empresarios de la Cámara de Comercio de Guatemala

El Presidente del Banco de Guatemala (Banguat), Edgar Barquín, asistió a la invitación que le extendió la Cámara de Comercio de Guatemala (CCG), para conocer el camino que el Banguat y la Junta Monetaria (JM), adoptará en cuanto a la política monetaria y cambiaria durante su administración. El presidente de BANGUAT informó que en la administración actual se estará orientado la política monetaria a la estrategia de metas explícitas de inflación buscando mantener estabilidad en los precios, es decir, inflación baja y sostenible de acuerdo con las metas que se propongan en la junta monetaria. Por otro lado, en cuanto a la política cambiaria, se indicó que el precio del dólar en Guatemala se va a fijar de acuerdo con la oferta y la demanda. Si se diera alguna variación, de acuerdo con lo que ha dispuesto la JM, si el cambio subiera o bajara un 0.5 por ciento, el Banguat intervendrá para evitar

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Memoria de Labores 2010 A C T I V I DA D E S D E R E L E VA N C I A

Inauguración de Ferretexpo 2010

Ferretexpo en su 9ª edición fue inaugurada por el Lic. Jorge Briz Abularach, Presidente de la Cámara de Comercio de Guatemala en el Centro de Convenciones del Hotel Grand Tikal Futura contando con la participación de más de 130 empresas expositoras de Guatemala y Centroamérica, así como otras empresas de México, Brasil, Taiwán, China, Colombia, España y los Estados Unidos. Este evento espera concretar negocios por más de 70 millones de quetzales a través de la visita de compradores de todo el país. Los organizadores del evento que convoca anualmente a las más importantes empresas fabricantes y distribuidoras de productos del ramo y a las más de 5 mil ferreterías de todo el país, esperaban que la asistencia al evento fuera muy numerosa, dadas las necesidades de productos que se plantean en el mercado guatemalteco.

Sembrada la semilla para programa centroamericano de impulso al emprendimiento

CAF, otorgó recursos no reembolsables a FECAMCO para llevar a cabo programa de promoción de la competitividad en Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá y República Dominicana. El 18 de octubre de 2010, en la Ciudad de Panamá, recursos no reembolsables fueron otorgados por CAF – Banco de Desarrollo de América Latina– al Proyecto de Apoyo al Emprendimiento y Desarrollo Local en Centroamérica, promovido por la Federación de Cámaras de Comercio del Istmo Centroamericano (FECAMCO) y la Cámara de Comercio, Industrias y Agricultura de Panamá (CCIAP). El convenio de cooperación técnica fue firmado entre el Presidente Ejecutivo de la institución financiera, Enrique García, y Jorge Briz, presidente de FECAMCO. Como testigo de honor fungió Fernando Arango, presidente de la CCIAP, miembro de FECAMCO.

COMISIÓN COMBATE AL CONTRABANDO

La Cámara de Comercio participó activamente en las diferentes reuniones de la Comisión Vicepresidencial Contra el Contrabando, la cual tiene la función de elaborar estrategias consensuadas entre sector privado y gobierno, para contrarrestar y denunciar el contrabando aduanero, que tanto afecta al sector formal de la economía, mediante operativos en fronteras, las propias aduanas y carreteras del país. Las reuniones son dirigidas por el Vicepresidente Rafael Espada y Autoridades de SAT y Aduanas.

El Proyecto apoyado por CAF sentará las bases de una Agenda Regional consensuada en pro del emprendimiento, el desarrollo local y la competitividad. Para ello se contemplan una serie de actividades que van desde estudios diagnósticos, pasando por mesas técnicas con expertos calificados, hasta llegar a la implementación de actividades con impacto directo en Centroamérica.

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C Á M A R A D E C O M E R C I O D E G UAT E M A L A

Convenios a lo largo de 2010

CÁMARA DE COMERCIO FIRMA ALIANZA CON ASCABI

a la comunidad nacional e internacional para mejorar el panorama de inversión en el país”, apuntó Briz.

El día jueves 28 de enero, se firmó un acuerdo de alianza entre la Cámara de Comercio de Guatemala y los países representados en la Asociación de Cámaras Binacionales (Ascabi), el cual busca mejorar las condiciones del desenvolvimiento de la inversión en el país.

El Presidente de Ascabi, Carlos Colindes, indicó que el principal objetivo para crear dicho foro, es responderles a los asociados en los temas de seguridad, inversión e impuestos. “Felizmente llegamos el arribo de una idea concebida meses atrás, tiene como principal punto defender la libertad de empresa y garantizar la inversión segura en el país”, subrayó Colindres.

Se trata de una alianza estratégica que aglutina a las Cámaras de Comercio Binacionales de India, Estados Unidos, Brasil, Alemana, México y España, así como a la Cámara de Comercio de Guatemala. “El objeto es trabajar en conjunto en áreas específicas para mejorar el comercio”, refiere Jorge Briz, presidente de la Cámara de Comercio de Guatemala (CCG).

LA CCG Y EL INTECAP UNEN ESFUERZOS PARA CAPACITAR EL CAPITAL HUMANO DEL PAÍS

Firman convenio de cooperación interinstitucional en busca de mayor productividad y competitividad.

“Este foro lo que hace es analizar los tratados de libre comercio e insistir con las autoridades los asuntos de seguridad, los temas económicos, asuntos impositivos y seguridad jurídica. Este foro es de discusión y de aporte

El día 24 de febrero la Cámara de Comercio de Guatemala (CCG) y el Instituto Técnico de Capacitación y Productividad (Intecap), firmaron un convenio de

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Memoria de Labores 2010 A C T I V I DA D E S A L O L A R G O D E 2 0 1 0

CONVENIO DE COOPERACIÓN ENTRE CÁMARA DE COMERCIO DE GUATEMALA Y LA UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR

cooperación Inter-Institucional, el cual busca unir esfuerzos y coordinar acciones para apoyar los programas de capacitación que la CCG promueve en todo el país.

La Cámara de Comercio de Guatemala y la Universidad Rafael Landívar (URL), firmaron un convenio de coo­peración, con el fin primordial de institucionalizar un programa de actividades académicas de beneficio mutuo específicamente en el área de Derecho Privado.

El objetivo principal a largo plazo es consolidar el desarrollo del país, por medio de la formación adecuada del capital humano a fin de mejorar su eficiencia para ser cada día más productivo y competitivo. En la firma de dicho convenio intervinieron el presidente de la CCG Jorge Briz Abularach y el Gerente del Intecap Jorge Jiménez Díaz. Y como testigo de honor fue invitado el Ministro de Trabajo y Previsión Social, Edgar Alfredo Rodríguez.

El convenio fue suscrito el día 2 de julio por el Presidente de la Cámara de Comercio, Licenciado Jorge Briz, y el Decano de la Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales de la URL, Rolando Escobar Menaldo. Esta iniciativa busca impulsar la alianza estratégica bilateral de apoyo a la formación superior de los estudiantes y apoyar de forma conjunta el desarrollo de programas de difusión, formación y capacitación de los afiliados a la Cámara de Comercio a nivel nacional. Las diferentes actividades que se podrán desarrollar serán de variada índole, y creará un importante universo de acción y cooperación con la idea de promover la competitividad de los empresarios y por supuesto del estudiante.

Fue consignado en el documento que la CCG determinará las metas y los resultados esperados, y el Intecap por parte, brindará todo el apoyo necesario en los 22 departamentos del país, donde la CCG tiene filiales y gremiales establecidas. Adicionalmente, y como parte importante de convenio, también se desarrollará el Programa de Formación de Nuevos Profesionales, el cual incluye la capacitación en temas de formación humana para 14,000 jóvenes de los últimos dos años de carrera a nivel medio.

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C Á M A R A D E C O M E R C I O D E G UAT E M A L A

de la Cámara, en el mes de febrero de 2011, en las ciudades de Quito, Guayaquil y Cuenca. Una vez finalizados los seminarios, la Cámara de Comercio de Guatemala presentará un informe sucinto del viaje con el objetivo de dar a conocer los resultados y logros alcanzados.

FIRMA DE CONVENIO ENTRE CÁMARA DE COMERCIO Y EL CAPÍTULO BASC GUATEMALA

El convenio no tiene tiempo definido y podrá ampliarse, mejorarse y sobre todo extenderse a más unidades académicas de la URL, para que de esta manera los estudiantes puedan conocer y promover los cambios que el país necesita.

El día 13 de diciembre, se llevó a cabo la firma del Memorando de Cooperación entre Cámara de Comercio de Guatemala y el Capítulo BASC Guatemala, con el objetivo de fortalecer los lazos de cooperación entre éste y el sector empresarial representado por Cámara de Comercio de Guatemala con el fin de prevenir la utilización del comercio legal para el contrabando de mercancías, terrorismo y otras formas de violaciones a las leyes aduaneras, promoviendo la facilitación del movimiento fronterizo de personas y mercancías.

FIRMA DEL CONVENIO DE COOPERACIÓN ENTRE CÁMARA DE COMERCIO DE GUATEMALA Y CÁMARA DE INDUSTRIAS DE CUENCA-ECUADOR

El 15 de julio del año en curso, se firmó el Convenio de Cooperación entre Cámara de Comercio de Guatemala y Cámara de Industrias de Cuenca-Ecuador, su objetivo primordial es prestar asistencia técnica y capacitación, apoyar la promoción internacional de ambos países y crear canales para la difusión y promoción de actividades institucionales, en esta actividad se contó con la presencia del Licenciado Jorge Briz Abularach-Presidente de Cámara de Comercio de Guatemala, Licda. Carola Ríos-Vicepresidenta Ejecutiva de Cámara de Industrias de Cuenca-Ecuador, Ing. Eduardo Egas-Vicepresidente Ejecutivo de Federación Ecuatoriana de Exportadores y Abg. Felipe Rivadeneira-Director Ejecutivo de Federación Ecuatoriana de Exportadores.

Considerando que una mayor cooperación ayuda a evitar de manera más eficiente el fraude aduanero, el contrabando, el tráfico ilícito de estupefacientes y el desvío de productos químicos precursores de estupefacientes, las dos entidades se comprometieron a fomentar el intercambio de información comercial, contribuir en el intercambio de experiencias que le permita al sector Empresarial reducir la vulnerabilidad de los despachos comerciales y de las instalaciones, examinar e instrumentar de común acuerdo los diferentes medios susceptibles de mejorar la colaboración y las consultas periódicas, entre otros.

FIRMA DE CONVENIO CON LA CÁMARA DE COMERCIO DE POLONIA

FIRMA DE CONVENIO ENTRE CÁMARA DE COMERCIO DE GUATEMALA Y LA EMBAJADA DEL ECUADOR

Con el objetivo de darle seguimiento a la reunión sostenida en el mes de junio con empresarios polacos y miembros de la Cámara de Comercio de Polonia, se firmó un convenio de Cooperación entre ambas entidades con el fin de estrechar las relaciones entre ambas Cámaras, fortaleciendo la cooperación y el intercambio comercial entre los países.

Con el objeto de llevar a cabo tres seminarios en Ecuador, con la participación de empresarios y exportadores ecuatorianos, para conocer las oportunidades comerciales en Guatemala, el día 15 de diciembre, se llevó a cabo la firma de Convenio de Cooperación entre la Cámara de Comercio de Guatemala y la Embajada del Ecuador.

Dentro de los principales compromisos adquiridos por las partes está el mantener constantes comunicaciones y realizar esfuerzos para promover la cooperación económica y las inversiones comerciales.

Los seminarios se llevarán a cabo a través de un ciclo de conferencias que serán impartidas por el Presidente

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Memoria de Labores 2010 Reuniones con Cuerpo

Diplomático

Con el propósito de estrechar las relaciones con el Cuerpo Diplomático acreditado en nuestro país, se llevaron a cabo diversas reuniones de trabajo entre las cuales podemos destacar:

CONSEJERO ASUNTOS ECONÓMICOS DE LA EMBAJADA DE INDONESIA EN MÉXICO VISITA A CÁMARA DE COMERCIO DE GUATEMALA

Funcionarios de la Embajada de Indonesia con Licenciado Jorge Briz Abularach.

El martes 03 de agosto de 2010, el Licenciado Jorge Briz Abularach, Presidente de ésta Entidad recibió visita de cortesía al Consejero Asuntos Económicos Lingga Setiawan de la Embajada de Indonesia en México, el motivo de la visita fue estrechar las relaciones comerciales y ampliar las oportunidades de negocios entre nuestros países.

EMBAJADOR DE LA REPÚBLICA DE LA INDIA VISITA A CÁMARA DE COMERCIO DE GUATEMALA

Licenciado Jorge Briz Abularach-Presidente de Cámara de Comercio de Guatemala con Excelentísimo Señor Embajador de la India y el Mayor Rolando Archila Marroquín.

El lunes 25 de octubre de 2010, el Licenciado Jorge Briz Abularach, Presidente de ésta Entidad acompañado del Señor Mayor Rolando Archila Marroquín miembro de la Junta Directiva de ésta Entidad, recibieron en visita de cortesía, al Excelentísimo Señor Embajador Praveen Verma de la Embajada de la República de la India. El motivo de la visita fue estrechar las relaciones comerciales y ampliar las oportunidades de negocios entre ambos países.

Funcionarios de la Embajada de Austria visitan a Cámara de Comercio de Guatemala

El martes 16 de noviembre de 2010, el Licenciado Jorge Briz Abula­rach, Presidente de Cámara de Comercio de Guatemala, recibió visita de cortesía a los funcionarios de la Embajada de Austria, con el objetivo de estrechar las relaciones comerciales entre ambos países así como también propiciar oportunidades para proyectos futuros. Funcionarios de la Embajada de Austria con Licenciado Jorge Briz, Presidente de Cámara de Comercio de Guatemala.

Cónsul de la Embajada de Turquía con Licenciado Jorge Briz, Presidente de Cámara de Comercio de Guatemala.

Licenciado Jorge Briz con la Señora María del Carmen Fros, Embajadora de la República Oriental del Uruguay.

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Licenciado Jorge Briz acompañado de los señores Achal Kumar Sharma, encargado de negocios y Tibatraj Kumar Mishra, agregado comercial de la Embajada de la India.


C Á M A R A D E C O M E R C I O D E G UAT E M A L A

V Congreso de Mujeres Líderes Guatemaltecas

MASIVA PARTICIPACIÓN EN EL V CONGRESO DE MUJERES LÍDERES GUATEMALTECAS

Al hacer uso de la palabra el alcalde Álvaro Arzú invitado especial de este evento, hizo una exhortación a las mujeres participantes para que se involucren en la política y transmitan sus valores para el desarrollo de la Nación.

Con el objetivo de apoyar la inserción activa de la mujer en los diferentes sectores de nuestra sociedad y contribuir a la competitividad y dinamismo de Guatemala por medio del rol protagónico de las mujeres en el proceso emprendedor, Cámara de Comercio de Guatemala llevó a cabo el V Congreso de Mujeres Líderes Guatemaltecas, con el tema: “Mujeres Transformando una Nación”, con el cual hizo sobresalir el rol de la mujer como eje del desarrollo y receptora de las oportunidades que en épocas difíciles y crisis económicas se presentan.

Este año, el congreso contó con la participación de conferencistas de reconocida trayectoria en el ámbito nacional e internacional, entre las cuales podemos mencionar a: la Senadora Iris Martínez, la doctora Jacqueline

Durante la inauguración del Congreso, el Licenciado Jorge Briz Abularach, Presidente de Cámara de Comercio de Guatemala, manifestó que la idea de realizar esta convocatoria es para hacer conciencia de los problemas que acechan el entorno, por lo que se hacen los esfuerzos necesarios para traer conferencistas de alto nivel para que expongan sus experiencias y así poner en relieve las adversidades que las mujeres enfrentan.

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Memoria de Labores 2010

Círculo de Mujeres Guatemaltecas

Cámara de Comercio de Guatemala desarrolló su nuevo proyecto denominado Círculo de Mujeres Guatemaltecas, el cual surge con el propósito de facilitar la participación y el desarrollo de la mujer en el ámbito familiar, laboral, profesional y empresarial, logrando a través de la capacitación y el emprendimiento la participación activa de la mujer en nuestra sociedad. Miodownik-Aisenberg, Inés Revuelta, Adriana de la Fuente y La Licenciada María Eugenia Morales de Sierra, Procuradora Adjunta I de la Procuraduría de los Derechos Humanos. El panel de Mujeres Líderes contó con la participación de las Licenciadas Claudia Rosales y Rosales, Esperanza Barba y la señora Carmen Dehesa Oliva, quienes hablaron sobre “Otras formas de Transformar una Sociedad”.

Es por esta razón que surge la necesidad de crear programas de capacitación que vayan encaminados a desarrollar el potencial de la mujer, de manera que puedan desenvolverse en el sector formal, y mejorar sus ingresos y por ende su calidad de vida y la de su familia.

En la parte final del Congreso intervinieron: Clara Rojas, Abogada colombiana y líder política, que estuvo secuestrada por las Fuerzas Armadas Revolucionarias de Colombia, habló sobre “Los Riesgos de Asumir un Reto”. Y por último intervino la conocida periodista mexicana, Pati Chapoy con el tema:” La Transformación de la Televisión Mexicana y Mi Participación en Ella”.

Este año El Circulo de Mujeres Guatemaltecas contó con la participación de destacadas conferencistas entre las cuales podemos mencionar: a la Licda. Rubí Ortíz del Florida Institute of Management quien impartió la conferencia titulada “Retos Actuales de Liderazgo”; Melba de Gurrola reconocida conferencista Mexicana quién desarrollo el tema “Atrévete a Ser Tú”; Esperanza Barba Terapeuta y autora del libro “Descubre la Reina que hay en Ti” desarrollando el taller “Actitudes que Fortalecen y Alimentan el Alma” y para cerrar el año con broche de oro contamos con la participación de la reconocida Conductora de Radio y autora del libro “De Regreso a Casa” Carolina Alcázar quién con su basta experiencia contribuyó con el Tema “Elijo Ser Feliz”.

Durante el Congreso, Cámara de Comercio de Guatemala, por medio de su Presidente Jorge Briz Abularach, hizo entrega de reconocimientos por su liderazgo y méritos, a dos destacada mujeres guatemaltecas, siendo ellas, la Licenciada Maritza Ruiz de Vielman, por su importante trayectoria profesional y empresarial y la Señora Isabel Tejada de Springmuhl, Presidenta de la Fundación Margarita Tejada, por su encomiable labor en pro de los niños con Síndrome de Down.

Durante el año se realizaron diferentes conferencias, las cuales tuvieron como fin principal el impulsar la actividad de la mujer en sus diferentes campos de acción, despertando y mejorando el potencial emprendedor de cada una de ellas.

Adicionalmente se desarrollaron dos actividades en el interior de la república la primera realizada en Coatepeque en el mes de mayo y la segunda en Zacapa en el mes de agosto con la participación de Licda. Esperanza Barba quien en ambas ciudades impartió la conferencia: “Descubre la Reina que hay en Ti” y donde las participantes tuvieron la oportunidad de participar en las actividades y dinámicas realizadas por la conferencista.

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C Á M A R A D E C O M E R C I O D E G UAT E M A L A

Juntas D irec tiva s Comité Gremial de Compañías de Seguros Presidente Vicepresidente Vocal Primero Vocal Segundo Vocal Tercero Vocal Cuarto Vocal Quinto

José Bernardo Pineda Jurado Hermann Girón Delery Enrique Rodriguez Mahr Nolasco Sicilia Valls Jorge Turcios Segura Enrique Neutze Toriello Juan Manuel Friederich

Comité Gremial de Productos Agrícolas Presidente Vicepresidente Secretario Tesorero Vocal Primero Vocal Segundo Vocal Tercero Vocal Cuarto Vocal Quinto

Armando Sandoval Julio Reyna J. Paulo Barrios Alejandro Schlesinger Francisco Valle Herbert Villeda Rolando Anleu Carlos Monterroso Manuel Gaitan

Comité Gremial de Compañías de Seguridad Privada Presidente Vicepresidente Secretario Tesorero Vocal Primero Vocal Segundo Vocal Tercero Vocal Suplente Vocal Quinto

Edgar Alfredo Trujillo Salguero Wanda de Mayèn Atila Santizo Victor Castañeda Alferez Rafael Tobar Oswald Aguirre Bruno Lipmann Erick Fernández Adolfo Paredes

Comitè Gremial de Energía e Hidrocarburos Presidente Vicepresidente Secretario Tesorero Vocal Primero Vocal Segundo

Juan Ángel Díaz Mario Castellanos Estuardo Trujillo Carlos Roberto Gomez Fausto Velásquez Victor Hugo de Dios

Comité Gremial de Importadores de Productos Lácteos Presidente Vicepresidente Secretario Tesorero Vocal Primero Vocal Segundo

Fernando Calvillo Andrés Quesada Francisco Rosal Roberto Vergossen Erick Lucas Rocío García

Comité Gremial de Alimentos Perecederos Presidente Vicepresidente Secretario Tesorero Vocal Primero

Rafael Armando Téllez M Jorge Humberto Bermúdez Pivaral Kimberly Cayetano Jose Alfredo Gálvez Cárdenas Oscar Reyes

Gremiales

Comité Gremial de Electrodomésticos Presidente Vicepresidente Secretario Tesorero

Roberto Way Menéndez Carlos Morales Edgar Solares Noé Vásquez

Comité Gremial de Avicultores Presidente

Maria del Rosario Penedo de Falla Alba Arenas Mario García

Delegados

Comité Gremial de Productos Farmacéuticos Presidente Jorge Alborná Camderrós Vicepresidente Rodolfo Heinemann Secretario Pablo Gálvez

Comité Gremial de Productos Veterinarios Presidente: Vicepresidente Secretario Vocal Primero Vocal Segundo

Carlos Enrique Motta M. Alfredo Viau Rubén García Rubén Corzo Rodolfo Quim

Comité Gremial de Transportes Marítimos Presidente 1er Vicepresidente 2do Vicepresidente Secretario Tesorero Vocal Primero Vocal Segundo Vocal Tercero Vocal Cuarto

Luis Rolando Coronado Eduardo Rosales Arenales Ricardo Quezada Mejía Douglas España Luis Toledo Christopher Haase Henneke Sieveking Cynthia Monterroso Papadópolo

Comité Gremial de Proveedores de Equipo Mèdico Hospitalario Presidente Vicepresidente Secretario Tesorero Vocal Primero Vocal Segundo Vocal Tercero Vocal Cuarto

Alexander Huschke Puente Miguel Ángel Ibarra Hugo Morales Mario Grajeda Eduardo Guzmán Fernando Gonzalez Luis Eduardo Chang Mario Paiz Bolaño

Gremial de Pesca, Procesamiento y Comercialización de Productos del Mar Presidente Vicepresidente Secretario Tesorero Vocal Primero Vocal Segundo Vocal Tercero

Mario Hernández Maldonado Guillermo Rodríguez Mahuad Julio Tellechea Vidal Miguel Ángel Mérida Gil Oswaldo Enrique López Mirna Solís Castellanos Fernando Girón Ching

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Gremial de Compañías Internacionales de Mensajería Express Presidente Vicepresidente Secretario Tesorero Vocal Primero Vocal Segundo

Jorge Mario Mendoza Jorge Gómez Delia Castañeda Carlos Estuardo Rosales Fernando de León Marco Antonio Martínez

Comité Gremial de Distribuidores de Vehículos Presidente Secretario

Cromwell Cuestas Juan Maegli Novella

Comité Gremial de Agencias de Carga Intermodal Presidente Vicepresidente Secretario Tesorero Vocal Vocal Vocal Vocal Vocal

Arturo Galindo Ignacio de Wit Raúl Antonio Palma Jorge Mario Gutiérrez Cindy de Méndez David Molina Mario Aparicio Martín Ordoñez Marvin Hernandez

Comité Gremial de Importadores de Vinos y Licores Presidente Nicholas Doriòn Vicepresidente Mariano Vadillo Secretario Ángel Balbas Tesorero Juan Janzá Vocal Fernando Luna Vocal Peter Lamport

Comité Gremial de Corredores de Seguros y Fianzas

Presidente Jacobo Cabassa Vicepresidente I Manuel Morales Vicepresidente II Francis Bendfeldt Secretario Pedro Cupersmith Tesorero Arturo Quezada Vocal I Salvador Jiménez Vocal II Carlos Pèrez Paiz Pro Secretaria Gloria Arriola Saca


Memoria de Labores 2010 Nue vos • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Grupo Coay Cove Cargo Guatemala, S. A. Corporación Amarillo, S. A. Fashion Factory Semco Maritime Importadora y Exportadora Flores INT Aquasistemas, S. A. Continental Link, S.A. SOBECAFE MATERIALES Y SERVICIOS EDUCATIVOS SAN JUAN Transportes Internacionales de Centroamericanos, S.A. Salvador Edmundo García López Asian Tropics Computer Solutions One Consulting Inversiones B.E. S.A. (INBESA) Importadora y Exportadora “J Velásquez JLE” Arrendamientos GLB Auténtica y Servicios Diversos Alturisa Guatemala, S. A. Litegua Unimer Issa Mundo Xpedition Spc Internacional, S.A. Industria China S.A. Formaciones Globales ARV Soluciones Integrales Cornestone Consulting, S.A. La Barbería, Spa For Men Mr. Tux Mar-Tex Joyas Java/Luis Alberto Hurtado Valenzuela Blackthorne Security, S.A. Clínica Médica Hernández DS Transnational, S.A. CSG De Guatemala Mundo Extremo, S.A. Mizpa, S.A. S-Marketing Pisos Guatemala, S.A. Deyco Proyectos y Ventas, S.A.-PROVENSA Corpodesa

Afiliados

• Corporación de Impresiones y Servicios, S.A. • JS Multiservicios • Tikal Stone, S.A. • R y R Electronics • Llantas Vitatrac, S.A. • Inversa, S.A. • Tornillos, Roldanas y Accesorios, S.A. • Productos y Materiales para la Construcción, S.A. • Equiproin Equipos de Protección Industrial • GOM Solutions-Yennia Mercedes García Pérez y Copropiedad • La Casa de la Bombilla, S.A. • Gris Spa • Conterinter, S.A. • Karla Cristell Consuegra Godínez de Gudiel • Ingeniería de Sistemas, S.A. • Mediagro, S.A. • Asesoría en Alimentos Aseal, S.A. • Outsourcing Solutions, S.A. • Tecaexpress, S.A. • Caribex Worldwide Guatemala, S.A. • Dekoflor • Casa Mazatlán de Guatemala, S.A. • Corporación de Relaciones y Desarrollo, S.A. • Joyería Americana • Porfin, S.A. • Ricoh de Guatemala, S.A. • Almacén Zafiro • Inversiones y Soluciones Integradas 2015 • Adecco de Guatemala, S.A. • Detalles Bliss • Distribuidora Frama, S.A. • Agroindustrias Albay, S.A. • Serkel, S.A. • Serprofpinie/Servicios Profesionales Pineda Nieto • Proveedora Eléctrica de Guatemala, S.A. • Fuente Life Centroamérica, S.A. • Novostil Centroamérica, S.A. • Organización de Capacitación y Desarrollo Empresarial, S.A. • Accesorios Globales, S.A.

• Servicios Técnicos Especializados • Banco de Antigua, S.A. • Canchas Deportivas de Guatemala, S.A. • IDC Desarrollo Inmobiliario, S.A. • Distribuidora e Importadora Óptica, S.A. • HD, S.A. • Dekorarte, S.A. • Comercial Agly-Domingo Alfredo Arriola Tuchez • Industria Centroamericana de Químicos Farmacéuticos • Corporación LG, S.A. • Negocios Integrados/Jorge Arulnandi Ramirez Molina • Proveedores y Asesores Industriales, S.A. • Industria Textil Quiriguá • Edesigns, Company • Grupo Perinter • Jardines Inmobiliarios, S.A. • La Mega Paca Proyectos, S.A. • Caribe Motores, S.A. • Mejor Mujer, S.A./Curves • Healthy Corpobelo Center, S.A. • Ingenium Arts/Lidia Aracely, Cabrera Caniz • Tornillos y Talleres Pinto/Pinto Roberto Ismar • J y M Óptica/Mildred Anabella Sandoval Salazar de Robles • Transfacil, S.A. • Maxime Laser, S.A. • Estrategias/Hector Carmelo Duran Muller • Grupo Pescara • Consultores en Recursos Humanos y Negocios/Conreci • Importadora Santa Cruz • Laboratorio Lee y Clínica Médica Ami • Distribuidora de Pollo El Buen Gusto • PDV Guatemala, Limitada • Colegas Publicidad/Carlos German Tarragó Hoenes • Equipos Múltiples de Guatemala, S.A. • Bio Belle, S.A. • Casa y Estilo, S.A.

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• Química Haeussler de Centro América/Christian Herbert Haeussler Porras • Liliana Haydee Secaida Godínez De Velásquez/Óptica Óptima Visión • Industrias Químicas S.A./IQUIMSA • Mobel • Acumuladores Iberia, S.A. • Instalaciones Modernas, S.A. • Vehículos Recreativos, S.A. • Nilo, S.A. • Customs, Freigth and Logistics de Centro América • Sistemas Eléctricos y Electrónicos de Potencia Control y Comunicaciones, S.A. • Cabus • Intelfon Guatemala • Reysamanth, S.A. • Impulso • Exportadora de Productos Agrícolas Nacionales, S.A. • Casabal, S.A. • Acumuladores de Centro América, S.A. • Industrias Odi, S.A. • Baff • Nutrientes e Insumos para la Agroindustria, S.A. • Eagle Export Import/International • Taller de Impresión • Insumos Internacionales, S.A. • Calidad Inmobiliaria, S.A. • Deroyal Guatemala, S.A. • SAS Limpieza e Higiene Industrial • Rada Aesthetic & Spa, S.A. • Importadora Ferretera Jerusalem, S.A. • Esttell • Clínica Dorada • Wale Salon de Belleza • Pastelería Trigal • Alianza Forsa S.A. • Unión Mayoreo, S.A. • The Learning Group, S.A. • Selectro • Tecnología Servicios y Finanzas, S.A.


C Á M A R A D E C O M E R C I O D E G UAT E M A L A

Filiales y Gremiales FILIALES DEPARTAMENTALES ALTA VERAPAZ Kape Cobán

BAJA VERAPAZ

Agroservicios Los Pollos Agropecuaria El Valle

CHIMALTENANGO

Comercial “Amigos de su casa”

CHIQUIMULA

Casa De Los Uniformes Aluvidema Econotintas Crédito Hipotecario Nacional, Agencia Chiquimula Hostal Casa Vieja Comercial Mario’s “Motolansa” Cerería y Distribuidora de Mercadería En General El Divino Maestro Divas Medical Spa D’Planet Comercial El Remate Comercial Jara PVC Calzado Manuelito La Carpintería Deposito “El Único”

EL PROGRESO

Promociones Internacionales Citalán Hotel Park Almacén Rosita Academia Comercial de Mecanografía Aguilak Taller y Repuestos Calderón Venta de Ropa Clasificada Anyfly Panadería El Trigalito Centro Musical Juda Calzado Rai Modas Intimas Vivi’ar Guastamoda Laboratorio Clínico Labomet Estética Unisex Cecilia Hotel Mi Casita

ESCUINTLA

Multiservicios y Mecánica Feroz

Departamentales

Abarrotería, Hotel, Restaurante y Bar Don Carlos Hotel Utz Tzaba Librería y Papelería Primavera Colegio de Aprendizaje Infantil Nuevo Amanecer Centro Educativo Marta Julia Alvarado Rodríguez Súper Pollo Colegio Mixto Santa María Centro Agropecuario El Ganadero Importadora, Exportadora y Multiservicios Orellana Veterinaria La Porteña Multiproductos LACSUR Alimentos Delizia Colegio Bilingüe Semillas de Amor Comercial El Embajador K-oba Discobar & Restaurante Cafetería La Fe Oficina Contable Brenda Gasolinera San Antonio Kreatos Visage Hair Studio Corporación L&B, S.A. Calzado El Cóndor Júnior Centro Educativo Ascensis Estética Unisex Wendy Purificadora y Exportadora Liquid Fresh Agua Teg Imprentas y Litografías de Centroamérica “Implica” Cleaner Runexpress

Servipuertas, S.A. Makro Xela Panificadora La Vianesa Xela Center Lic. Carlos Enrique Gil Estrada (Asesoría Contable) Casa Del Tubo Auditoria, Contabilidad y Servicios Asociados Instituto Guatemalteco Americano – IGA Panadería 7 Esquinas, S.A. Clínica Dental Familiar Servicios Profesionales de Limpieza / Serprolim Gitana´s Salón y Accesorios Solobicis ProArq Proyectos y Acabados Arquitectónicos Grupo de Inversiones Sofisticados, S.A. Súper Delicias Huehuetecas Banco de Antigua, S.A. Asados del Corral Grupo Visor, S.A. Vitrales de Occidente Exportadora de Café Especial de Guatemala, S.A. Multiservicios E&C MTI / Líderes en Computación Helados Deli Hard Net Entre Mujeres Televisión Periódico El Quetzalteco ECO Servicios Integrales Di Eventi Cazali Sucursal I Banco Reformador, S.A. / Agencia Quetzaltenango Banco Promerica, S.A. Surtimateriales y Construcción Civil Ixcolin Transporte de Valores, S.A. Reconstructora Auto-Mofles Desarrollos Santa Rita, S.A. Cooperativa de Ahorro y Crédito Integral Salcajá, R.L. Cooperativa Integral de Ahorro y Crédito “Occidente” R. L. Brinco Saltarines Wolff Creative Studio Óptica Centroamericana

HUEHUETENANGO

Comercial El Vaquero

JUTIAPA

Joyería El Rubí Liceo Progreso Taller y Autorepuestos Usados H.B. Joyería Lucero La Calle Real Agro Comercial Linares Casa de Salud Vanegas Tienda y Miscelánea Emanuel

QUETZALTENANGO Unitronic

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L&L Reclutamiento y Selección Restaurante Casa Utz Hua Compuelectronik, Centro de Soporte Representaciones Persa, S.A. Pérez Méndez Copropiedad Distribuidora Santa Rosa Librería Cristina Empresa Hotelera Andina, S.A. Almacén Castro Accesos Automáticos, S.A. La Barrica Xela Vinos, Quesos y Degustación Funeraria De Occidente Auto Repuestos Europea Distribuidora Roció Servicios Múltiples Corporación El Jordán Óptica La Estrella REPRO / Reclutamiento Profesional Vitrales Con Arte Extrema Belleza Relajante Servidiesel Electrónica Distribuidora Emmanuel Viajes Primavera Xela Oficina de Contabilidad K-iros Oficina Contable Don Víctor Comercial Galaxy Centro Comercial Mont Blanc Oficina de Asesoría Empresarial y Contable Hotel Heilindul Grupo Importador, Distribuidor y Exportador de Occidente Comercial La Perla Comercial La Esperanza Pastelería El Volován Sucursal #4 Argueta Industrias Industrias Nissii Boutique Eva Cooperativa Integral de Ahorro y Crédito Servicios Integrados Asociados, R.L. Sr. Julio Alberto Jerez Morales (Distribuidor Independiente Herbalife) Hotel Los Riscos Piedras y Cristales Casa Historia Antigüedades Clínica y Óptica Carmdan


Memoria de Labores 2010 Jased, Regalos y Más Hotel Sexto Estado Las Cumbres Eco-Saunas y Gastronomía Mercería La Oruga Comercial Estrellita Kromoimagen Eventso Tecniservicios Ecutech Pasarella Hostal White Home Enmarcados Jacob’s Alpez Servicios Múltiples INTEBA Distribuidora Xelaju, S.A. Café Fe y Helados Don José Casa Jaguar

RETALHULEU

Innova Consultores

SACATEPÉQUEZ

Monoloco Crédito Hipotecario Nacional de Guatemala Sede Sacatepéquez Infoplus Tienda Santa Elena Hotel Camino Real Antigua, S.A.

SUCHITEPÉQUEZ

Posada de Doña Aura Banco de Desarrollo Rural, S.A. Hospital Privado de Especialidades Médicas Mazatenango, S.A. Prótesis y Ortesis Shalom Soluciones Tecnológicas Droguería y Farmacia Estaltal Tecni Frost Agroservicio Polanco Clínica Médica Banco de Antigua, S.A. Farmacia Kairos Churrascos La Tabla y Mariscos Abogado y Notario

GREMIALES DEPARTAMENTALES COATEPEQUE

Grupo C y S

Canal 55 Govíz Visión Servicel Omnicenter Distribuidora Yoara Conceptos T-Shirt Shop Hidroservicios y Sistemas del Sur Boutique Charming Gafridiseños Profesionales Autorepuestos Roka Almacén Estelita Distribuidora Alfa #2 Distribuidora Centro Americana Abogado y Notario Lic. Juan José Orellana Lepe Mundo Cel Curiosidades Valentino Dicome Hotel El Triunfo Access Computación Madofarma Distribuidora Morales Grupo Crea Silhouette Salón Moto Repuestos San Luis Arquitecto Juan Carlos Contreras Villagrán Omega, S.A. Importadora Macoo’s Servicios Tecnológicos Profesionales de Informática Digi-Com Prosem Decoraflores Jurisoft Brother´s Boutique Oficina Jurídica Lic. Girón Duarte Representaciones Exclusivas Aceitera Michelena Aguilar Internet Center Almacén El Regalo de Dios Banco Azteca EKT Mazatenango Clínica Dental Dr. Luis Alfonso Cruz Lam

Colegio Particular Mixto Mundo Interactivo Foto Estudio Terminal Guate Magic CSS Huellas Clínica Veterinaria Panadería y Pastelería Doña Trinis Printer Telas Casatex Tornillos Industriales La Rosca Transportes J.R. Funerales El Paraíso Florales Paola Tavo Car Wash Distribuidora Recinos Factory Publicidad Anuncia Publicidad Burger King Unimedica del Sur, S.A. Reyma de Centroamérica Llavines Mario El Súper Económico Taller Chacón Laboratorio Clínico Biológico Paredes Figueroa Transportes Rodríguez En Line@ .com Colegio Privado Mixto Liceo Mazateco Servi-repuestos Charly Carnicería San Gabriel Zapatería Mi Nuevo Mundo Tornillos Industriales La Rosca Internet Shalom Internet Súper Charged Hotel Roma Librería E Imprenta La Libertad Servicios Empresariales Servicio Mecánico Ramírez Sistema Técnico de Redes Centro Médico Veterinario Del Sur Comercial JC Impresiones L. V. Almacén Francis Telas Francis Café Internet Digital Planet

Joyería y Relojería “El Ruby” Sailé Zapatería Boston Construcasa Fábrica de Block El Esfuerzo Transportes Asiel Contador Público y Auditor Licda. Rafaela Bautista Solval Construcasa Corma Escuela Privada de Ecuación Física Speed Audio Zuccheros MotoServicio Morales Súper Block Café Internet La Viña Librería Variedades Funerales San Bartolo Mueblería Rivera Centro de Mangueras y Fajas

Agro-Chiquimulilla Fontine Pizza Óptica Chiquimulilla Envasadora y Distribuidora Sur Oriente

NEBAJ

Hotel Nuevo Peniel Ferretería La Estrella Repuestos El Tiburón Multiservicios Ebenezer Servicios de Exportación e Importación

Ferretería El Carmen

RABINAL

Rabinal Arts

CHIQUIMULILLA

Distribuidora ESH Costavisión Canal 33 Joyería y Relojería Lucky

ESQUIPULAS

TECÚN UMÁN

Tienda Santa Elena Envasadora Las Guacamayas

S.O. Visión Canal 20 Transportes Allan

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TOTONICAPÁN

Distribuidora “Hac Lool” Industria Panificadora La Vienesa Comercial San José Exportadora E Importadora Miguel Ángel

ZACAPA

Surtifiestas y Manualidades Pinky y Cerebro Salón de Belleza Suly Colegio Privado Mixto Evangélico Elim / Sede Zacapa Instituto Técnico de Educación Industrial Donde Maythe Panadería y Pastelería Martell Jearethzy Collection Maria’s Variedades Maxi Pérez Salón Bellízzima Spa El Rincón D’ La Flak


MEMORIA DE LABORES

10a Calle 3-80 Zona 1. Guatemala, C.A. PBX: (502) 2417-2700 info@camaradecomercio.org.gt | www.negociosenguatemala.com


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