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Año 13 Número 118 Q 25.00

Una publicación de:

A 2 años de gobierno...

Los diversos sectores que conforman nuestra sociedad perciben muy pocos logros en la gestión del actual gobierno.

Página 20

ENTREVISTA Jorge Jiménez, Gerente de Intecap y su gestión en la institución. Pág.18

Especial Logística y Transporte de Carga Internacional. Pág.23

RSE Maná de Vida beneficia a 175 niños en Escuintla. Pág.26

En portada Después de dos años, la situación del país continúa sin mayores variantes y el deterioro en la calidad de vida de los guatemaltecos se vuelve cada día más sensible.

Contenido Año 13. Número 118. Marzo 2010

Fecamco 12

12

Jorge Briz asume la presidencia de Fecamco en una ceremonia con el presidente electo de Honduras como invitado de honor.

Me gusta la publicidad impresa

Innovación Empresarial 16

Restaurante Friend’s: “Un lugar de película con comida de película”.

Soy una amante especial de los medios impresos que circulan en el país y me quedé sorprendida cuando llegó a mis manos un ejemplar mensual de Revista Mundo Comercial, me gustó mucho la calidad de la misma y el enriquecedor contenido que los socios de la Cámara de Comercio reciben a través de este medio. Qué bueno que una entidad se proecupe porque sus afiliados reciban un medio impreso e informativo.

Entrevista 18

Jorge Jiménez, Gerente de Intecap hace un recuento de su gestión en la institución.

Tema Central 20

Los diversos sectores que conforman nuestra sociedad perciben muy pocos logros en la gestión del actual gobierno.

Especial 23

Logística y Transporte de Carga Internacional.

Cámara en Acción 29

La CCG y el Intecap unirán esfuerzos para capacitar el capital humano del país, al firmar convenio de cooperación interinstitucional.

Marta Ramos

Información de fondo 16 29

Siempre es gratificante recibir periódicamente un ejemplar de esta prestigiosa revista. Es realmente una ventaja al desarrollo comercial que se genera en nuestra Guatemala. Su información de fondo ha sido muy útil para tener una perspectiva apropiada de la actualidad nacional.

Elizabeth Romero

Estimado lector: su opinión es muy importante para Revista Mundo Comercial. mundocomercial@camaradecomercio.org.gt

JUNTA DIRECTIVA: Presidente: Lic. Jorge Eduardo Briz Abularach • Vice-Presidente: Sr. Jorge Bonilla Guevara • Secretario: Mayor Rolando Archila Marroquín • Tesorero: Sr. Mario Aníbal Herrera Lucas Vocal I: Lic. Roberto Antonio Cantón Morales • Vocal II: Licda. Ana Graciela López • Vocal III: Ing. Guillermo Rodríguez Mahuad • Vocal IV: Dr. Domingo Fuentes • Vocal V: Sr. Filemón Esaú Fernández García Vocal VI: Licda. Carolina González Merlo de Asturias • Vocal Suplente: Sr. Raúl Castellanos Garzaro • Vocal Suplente: Sr. José Raúl Vigil Arias • Ex - Presidente: Lic. Edgardo Wagner Durán PRESIDENTES Y REPRESENTANTES DE COMITÉS GREMIALES: Ing. Ignacio de Wit, Agencias de Carga Intermodal • Sr.Rolando Anleu/Ing. Carlos Monterroso, Productos Agrícolas • Lic. Rafael Armando Tellez, Alimentos Perecederos Licda. Alba Arenas, Avicultores • Lic. Roberto Way/Christian García, Electrodomésticos • Ing. Jorge J. Ruiz Samayoa, Energía e Hidrocarburos • Lic. Jorge Alborná Campderrós Lic. Mariano Vadillo Portabella, Importadores de Vinos y Licores • Lic. Fernando Calvillo/Lic. Jorge Aguilar, Productos Lácteos • Sr. Otoniel Toledo Posadas, Repuestos • Gral. Edgar Alfredo Trujillo Salguero, Compañías de Seguridad Lic. José Bernardo Pineda Jurado, Compañías de Seguros • Sr. Jacobo Cabassa/Sr. Ramiro Garza, Corredores de Seguros • Lic. Luis Rolando Coronado, Transporte Marítimo Sr. Cromwell Cuestas Paz, Distribuidores de Vehículos • Lic. Carlos Enrique Mota, Veterinarios Consejo Editorial: Mayor Rolando Archila Marroquín, Lic. Jorge Briz Abularach, Sr. Jorge Bonilla, Sr. Juan José Cabrera Alonso, Sr. Cristian Mayorga, Licda. Carmen Elena de Kitson • Entrevistas: Sr. Oscar Herrera • Diseño y Diagramación: Estudio Púrpura • Publicidad y Mercadeo: Sra. Jeannette Balcárcel Comercialización: Cámara de Comercio de Guatemala, 10a. Calle 3-80 Zona 1, 3er. nivel • Teléfono: 2417-2700 extensión 620 Página web: www.negociosenguatemala.com • Información y comentarios: jbalcarcel@camaradecomercio.org.gt Revista Mundo Comercial es un medio de comunicación de la Cámara de Comercio de Guatemala. Los autores son responsables del contenido de sus artículos.

C a r ta d e l Presidente

De la esperanza al desencanto

C

ada cuatro años, cuando asume un nuevo gobierno, la población guatemalteca respira aires de esperanza.

Dobla la página del régimen anterior y permite, por ingenuidad o sobrevivencia, que las promesas hechas durante la campaña electoral, concedan el beneficio de la duda a quienes se estrenan en el poder.

Con el paso del tiempo, sin embargo, comienza a surgir el desencanto entre los electores. El rechazo hacia los gobernantes; la decepción. Y pareciera que sólo cambian las caras, pero no los problemas. Y la percepción de que no avanzamos se generaliza.

El presente gobierno lleva dos años a cargo de la nave del país y el sentir popular es el mismo: pese al interés manifiesto de la actual administración en el tema social, las deudas en materia de seguridad y justicia mantienen la errática tradición de siempre: que la violencia sea el Talón de Aquiles” de los ocupantes de la Casa Presidencial.

Los programas sociales son la carta de presentación de este Gobierno. Aunque existen sectores que los apoyan por tratarse de una política asistencialista, en los centros urbanos se manifiesta oposición porque aducen falta de transparencia.

Si a ello, sumamos los intentos del Ejecutivo de incrementar impuestos, el caos se vislumbra a la vuelta de la esquina.

Muchos coinciden en que, de pasar la mal llamada Reforma Tributaria, las consecuencias serían nefastas para la actividad económica y por consiguiente en los presupuestos familiares.

Otro desacierto es mantener el injustificado aumento en el tipo de cambio, factor que está representando pérdidas considerables a los negocios, ya que al bajar las ventas se reducen los márgenes de ganancia, y esto se traduce en un fuerte desestímulo para la inversión. Además, los ingresos de los ciudadanos pierden su poder adquisitivo.

En cuanto a la educación y salud, aunque se perciben algunas mejoras como la suspensión de cobros, las carencias se mantienen pues no se logran hacer los cambios necesarios para atender las demandas más urgentes y, dar así, cobertura efectiva a las personas de escasos recursos, que son la mayoría en nuestro país.

La ausencia de coordinación entre quienes nos dirigen, la galopante corrupción enquistada a lo largo y ancho del aparato estatal, así como la falta de aplicación de las leyes, nos está llevando por un camino sin rumbo, como barco a la deriva.

De ahí que, como siempre, sea la población la que lleva la peor parte en esta historia que parece no tener fin.

Las negociaciones entre dirigentes políticos sigue siendo un obstáculo para que el Congreso apruebe leyes que son de interés nacional. Cada partido hace lo imposible para” llevar agua a su molino a costa del deterioro generalizado en la calidad de vida del ciudadano común, ése que cada mañana sale a buscar una oportunidad y que, por lo regular, lo que encuentra son puertas cerradas.

Guatemala necesita con urgencia que se encuentren puntos convergentes para reducir la polarización y sentar las bases para el inicio de un mejor país. Corresponde al Presidente, como representante de la unidad nacional, mantener el diálogo abierto sobre una plataforma de tolerancia, respeto y transparencia para que los esfuerzos en este sentido puedan dar frutos.

En la entrevista que concedió a una estación de radio dijo “haber puesto la primera piedra” para ese acercamiento. Tendrá ahora que demostrar que es capaz de ir más allá de las palabras.

De no ser así, nuestro país continuará en retroceso y, por ende, los guatemaltecos sumidos en la atmósfera de indefensión y carencias que los mantiene viviendo en total desamparo.

LIC. Jorge Briz Abularach Presidente Cámara de Comercio de Guatemala

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Carta del Presidente

ARMANDO DE LA TORRE Doctor en Filosofía de la UFM

Las crisis y sus secuelas

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009 fue el año de la crisis económica mundial más grave desde la Gran Depresión de los años treinta.

Iberoamérica, sorprendentemente, ha salido mejor parada que el resto. Pero con excepciones. Venezuela se hunde cada vez más, a Cuba ya no se le menciona, ni siquiera por los más rabiosos izquierdistas, y Haití, lo sabemos todos, se quedó congelado bajo el sol tropical de 1804. ¿Y Guatemala?

Otro año perdido, que se suma a las décadas perdidas desde 1980. Nuestra inercia pública no cambia. El discurso redistribuidor introducido entre nosotros por Arbenz continúa a todo vapor bajo Alvaro Colom y Sandra Torres. Y en consecuencia, cabe esperar que permaneceremos polarizados, ignorantes y empobrecidos. Guatemala, sin embargo, florece por el 80% de la población ajeno al sector público y que permanece indiferente a las ambiciones públicas de los menos productivos y se empeña en trabajos rentables, en responsabilizarse por sus hijos, en respetar sus contratos y, en general, los derecho de los demás. Es decir, mayormente el sector “privado” y competitivo de su economía. Imaginemos el salto exponencial hacia adelante que daríamos si a nuestro país se le aliviara el peso sofocante de sus políticos tanto en el gobierno como en la oposición.

Un reto en el que los avances se miden por milímetros es el de la educación a todos los niveles. Las escuelas “privadas” aportan el 90% de los educandos en educación parvularia, el 23% en la primaria, el 68% en la secundaria, y el 50% de los egresados universitarios. Este es nuestro “sector” de la esperanza.

El Ministerio de Educación continúa en las manos equivocadas para desgracia de todos los analfabetas, literales o funcionales. De ahí que se mantengan a la baja los índices humanos del país, y que los delincuentes prosperen a costa de quienes viven lo más miserable de esos índices.

Por un momento, brilló un rayo de esperanza en la propuesta al Congreso de reforma parcial de la Constitución de 1985. Pero el 2010 se ha estrenado con el veto de 17 “diputados” a esa idea que había sido respaldada multitudinariamente por los guatemaltecos.

Nuestra democracia.

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Opinión

• Importación - Exportación

• Servicio de Almacenaje y Distribución

• Servicio Aduanal

• Almacen Fiscal

• Administración de Bodegas

• Transporte Terrestre Local e Internacional

Import - Export

Customs Broker

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GUATEMALA 25 Avenida 31-23 Zona 12, Colonia Santa Elisa, Guatemala. 01012.

PBX (502) 2429-0900 • FAX (502) 2485-0060 cservice@consolidados807.com

EL SALVADOR 63 Avenida Nte. y 1era. Calle Pte. No.175, San Salvador, El Salvador, C.A. TELEFAX (503) 2530-3027 cservicesal@consolidados807.com

HONDURAS Edificio Portafino 3A. Avenida 8 Calle Barrio Las Acacias, Local 300, San Pedro Sula, Honduras, C.A. PBX (504) 553-1545 • (504) 553-1533 • FAX (504) 553-1447 cservicesap@consolidados807.com

NICARAGUA Ofiplaza El Retiro, Edificio No. 5, Oficina 514-C Managua, Nicaragua, C.A. Tel.(505) 2270-9654 • (505) 2270-9573 • FAX (505) 2278-6352 cservicemga@consolidados807.com

COSTA RICA 800 Mts al Oeste Mall Real Cariari Belén Heredia, Costa Rica, C.A. Tel (506) 2239-8181 • FAX (506) 2239-8282 cservicesjo@consolidados807.com

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ALEJANDRO BALDIZÓN Docente de la Universidad Francisco Marroquín

Perspectivas para el 2010

E

l año 2010 se avizora como uno en el que se desatará una cadena de eventos clave previos al siguiente año electoral. Uno de los principales factores en los que se desenvolverá esta trama es el contexto económico. A pesar de que prevalecen los pronósticos optimistas respecto de la recuperación económica en Estados Unidos, yo opino precisamente lo contrario. El gobierno de Estados Unidos ha implementado una serie de políticas cuyos efectos seriamente inflacionarios aún están por verse y probablemente éste sea el año en que se empiecen a sentir. Las tendencias a la alza a niveles record del precio del oro y plata y la constante caída del dólar internacionalmente son claras evidencias. Aún está por verse si se continuará con estas políticas y si se adicionarán más, como aumentos de impuestos, las cuales son realmente recetas anti-reactivación. En ese sentido será crucial la estrategia que adopte Guatemala ante la decaída economía de nuestro principal socio comercial, por ejemplo, sacándole provecho a un dólar debilitado.

Aún con ciertas oportunidades, el panorama general de la economía no luce muy prometedor. Ello implica para el gobierno que continúe la baja recaudación fiscal. Con un presupuesto descomunal y desfinanciado y con una perspectiva de gasto público irrealista en los temas que para el gobierno son prioritarios, la tradicional respuesta a esperar será un aumento en los impuestos y/o de la deuda pública. La mal llamada propuesta de “reforma fiscal” no ha sido más que un mecanismo de presión hacia la cúpula tradicional del sector privado organizado para concertar acuerdos. En ese sentido, será razonable esperar nuevos impuestos, de los que son menos perceptibles, o incluso deuda, de la mano una ley de alianzas público-privadas o grandes proyectos de infraestructura.

Otro factor a considerar en la consecución de estos objetivos para el gobierno serán ciertos grupos de interés especial.

El magisterio organizado, a pesar que su liderazgo haya ido

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perdiendo credibilidad, junto a grupos sindicales y campesinos y los Alcaldes Municipales organizados, han probado alinear sus objetivos con los del gobierno. Lo importante a resaltar a ese respecto es que esta colusión de intereses puede resultar peligrosa. Primero, porque las tácticas a las que regularmente recurren estos grupos ponen en riesgo la gobernabilidad del país, y segundo, porque se enviaría un mensaje en cuanto a que las demás ambiciones de éstos u otros grupos serían satisfechas mediante estas vías, lo cual aumentaría la conflictividad en el país.

Por último cabe abordar el cuadro político en el contexto preelectoral. Hasta la fecha, las bancadas que han integrado la aplanadora multicolor que domina el Congreso han permanecido aliadas porque realmente no existe una rivalidad electoral entre ellas. Sin embargo, muchos de sus integrantes buscarán acomodarse durante este año en agrupaciones políticas con alguna perspectiva de cara a las elecciones del año próximo principalmente en función de sus eventuales candidatos presidenciales. En ese sentido la balanza política puede inclinarse en una dirección diferente, haciendo más difícil la concertación de una agenda política común. O para ponerlo de una manera diferente, elevando su costo.

En conclusión, esos son los temas que desde mi punto de vista se vislumbran en este momento como lo más relevante para este año que recién inicia. Sin embargo, en política nada esta escrito y seguramente habrá sorpresas. Aparte de ello, resaltaría la próxima designación de cargos importantes como el de Fiscal General, Contralor General de Cuentas, cuyos procesos de postulación iniciarán durante los próximos meses, puesto que será de vital importancia mantener la atención sobre los mismos a efecto de minimizar, en la medida de lo posible, la intromisión de intereses, siendo a la vez la de mayor trascendencia y la más permeable a influenzas políticas, la Corte de Constitucionalidad.

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Opinión

2010 2011 MARZO

MARZO

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NINETH MONTENEGRO Diputada al Congreso de la República Bancada Encuentro por Guatemala

Una labor intensa y necesaria

E

l Organismo Legislativo es uno de los Poderes del Estado más importante, en esta institución se definen leyes de transcendencia nacional, el Presupuesto Nacional de Ingresos y Egresos tanto la aprobación del mismo como su ejecución, se eligen autoridades de envergadura como el Contralor General de Cuentas, Magistrados de Cortes y autoridades de la Corte de Constitucional. En fin tiene muchas más atribuciones que hace que su labor verdaderamente sea intensa y necesaria.

En nuestra Ley Orgánica del Organismo Legislativo también se expresan otras facultades que tienen los diputados como son las atribuciones constitucionales: “Deberán cumplir la Programación y Ejecución de los Gastos del Presupuesto de Ingresos y Egresos del Estado, pudiendo verificar en forma directa su cumplimiento con la finalidad de explicitar las políticas públicas y verificar su consistencia programática”. Basándome en este artículo de nuestra ley interna puedo decir que es un deber ineludible verificar la efectividad de las políticas públicas de tal suerte que podamos saber si éstas son necesarias o no, y si están cumpliendo con su finalidad.

Es lo que he tratado de hacer durante estos años en el Congreso y lo divido en varias aéreas: A) Se fiscaliza el Presupuesto General de Ingresos y Egresos de la Nación con sus datos globales. Este ejercicio se hace cada 3 meses para conocer gastos de funcionamiento versus inversión, transferencias a Ministerios, Fondos y Secretarias Prioritarias.

B) Se fiscaliza también programas de tipo social conscientes de la importancia que revisten los mismos, haciendo énfasis a cuatro programas de la política de Cohesión Social que son: Mi Familia Progresa, Bolsas Solidarias, Escuelas Abiertas y Comedores Solidarios. El objetivo de esta fiscalización es que los programas efectivamente lleguen directamente a los olvidados de este país que son los más pobres sobre todo en el área rural.

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C) En tema de legislación, entendiendo que son dinámicos y cambiantes, deben adecuarse a muchos contextos, dada las características de los países hay que crear determinadas legislaturas para comprobar diferentes condiciones que afectan un país. De esa cuenta y en congruencia en la Convención Interamericana Contra la Corrupción, de la cual Guatemala es signataria, hemos promovido legislación para combatir el enriquecimiento ilícito y tráfico de influencias, entre otros.

Por otro lado se ha trabajado en legislación nueva que permita ser muro de contención frente a la impunidad y corrupción como la ley de Acceso a la Información Pública, la Ley de Comisiones de Postulación y reformas para que exista la figura de colaborador eficaz, que actualmente esta siendo utilizado para investigar quienes son los autores intelectuales de determinados hechos.

D) En el caso de la intermediación se ha trabajado con personas que no son escuchadas en instituciones del Estado y que están al servicio de la población y como guatemaltecos necesitan una respuesta, este ha sido el caso de personas sin vivienda.

En síntesis estas son parte de la labor legislativa que se realiza con el objetivo de que la institución, “Congreso de la República” está al servicio de quienes nos eligieron y que por lo tanto los impuestos de la población sean redistribuidos de manera equitativa y transparente. Esto último ha faltado mucho en las instituciones del Estado y un alto porcentaje de los ingresos estatales lejos de servir para quienes realmente lo necesitan han sido desviados a intereses personales.

Esto por supuesto no constituye Patria y no permite darle viabilidad a Políticas Públicas que nos permitan como país avances sustantivos. Por lo tanto el tiempo que esté en el Congreso con profunda convicción insistiré en estos ejes temáticos porque son en sí mismo medios que puedan ayudar a la transformación que se necesita para el país.

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Opinión

FECAMCO

Jorge Briz asume como presidente de FECAMCO El invitado de Honor fue el Presidente Electo de Honduras Porfirio Lobo Sosa, quien prometió reglas claras para restablecer la confianza en su país para la inversión extranjera.

G

uatemala fue la sede de la I reunión ordinaria de la Federación de Cámaras de Comercio del Istmo Centroamericano (FECAMCO), celebrada el 22 de enero, en la cual las entidades representadas abordaron temas de interés para la región.

En dicha reunión Jorge Briz Abularach asumió la Presidencia de FECAMCO para el período 2010 y ofreció un reconocimiento a la labor de su antecesor, Jorge Daboub, Presidente de la Cámara de Comercio de Industria de El Salvador.

Esta vez destacó la presencia del Presidente Electo de Honduras, Porfirio Lobo Sosa, quien fue invitado de Honor por la Cámara de Comercio de Guatemala, la cual coordinó toda la logística desde su arribo

Mundo Comercial

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Fecamco

Lic. Jorge Briz, Presidente de CCG, durante discurso de bienvenida brindado en honor al Lic. Porfirio Lobo Sosa, Presidente de Honduras.

Participación del Lic. Porfirio Lobo Sosa durante reunión de FECAMCO.

al Aeropuerto Internacional La Aurora, hasta su retorno.

Los miembros de FECAMCO vieron oportuno para reafirmar su reconocimiento al proceso electoral que dio como resultado la elección del Presidente Lobo en Honduras. Discutieron temas como el proceso de Unión Aduanera Centroamericana y las negociaciones del Acuerdo de Asociación con la Unión Europea, los cuales se espera que sean reactivados luego que la comunidad internacional reconozca el nuevo gobierno hondureño.

Centroamérica como un solo bloque La percepción que Lobo dejó en los líderes de FECAMCO fue que se trata de un presidente “práctico” que se muestra interesado por la integración Centroamericana y sobre todo la seguridad para el comercio y la inversión.

“Es una visita muy importante para el país donde abordamos temas relacionados con la integración regional, seguridad en la región, inversión, combate a la miseria y la pobreza, generación de empleo, trabajo conjunto, alianzas estratégicas y un proyecto común, la seguridad en la región”, refirió Briz.

Agregó que se espera que la comunidad internacional reconozca a Lobo como presidente constitucional de Honduras y así “Centro América como un bloque pueda negociar tratados de libre comercio importantes como con la Unión Europea que está en proceso. Veo que es un presidente práctico, por lo que creo que esas ideas se puedan concretizar.

Manifestó una voluntad clara y absoluta para reactivar las relaciones comerciales con la región”, apuntó Briz.

Miembros de la Cámara de Comercio fueron invitados a observar las elecciones en Honduras y luego de

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Fecamco

presenciar la masiva participación del pueblo hondureño, fue felicitado y reconocido su gobierno.

Con la enseñanza de que no se deben mezclar los asuntos políticos con los económicos, se puede calificar como “gravísimo error”, la postura de los gobiernos, de cerrar las fronteras e impedir el libre comercio con Honduras, lo cual trajo pérdidas por más de US$3 mil millones para el comercio centroamericano.

Briz indicó que sería irresponsable el gobierno de la comunidad internacional que no reconozca a Lobo como mandatario hondureño, “eso dañaría irremediablemente la integración centroamericana la coordinación y el trabajo conjunto para superar graves problemas que enfrentamos”, subrayó.

“Juntos somos muy buenos, separados muy débiles” El presidente Porfirio Lobo indicó que el cambio de presidente en FECAMCO fue una oportunidad para intercambiar con los empresarios de la región, con quienes abordó temas de inversión.

“Hemos hablado de temas de la unión y un esquema de reglas claras definidas para la inversión, que nos permita que los centroamericanos podamos caminar juntos ante un mundo globalizado”, subrayó Lobo.

Resaltó el homenaje otorgado por el alcalde capitalino Álvaro Arzú, quien lo nombró como “huésped de honor”.

Anunció que para restablecer las relaciones con la comunidad internacional, modelo tomado del gobierno del presidente Leonel Fernández Reyna, quien gobernó República Dominicana entre 1996 y 2000.

Lobo se comprometió con los representantes de FECAMCO a que su gobierno garantizará reglas calaras y definidas para restablecer la confianza en Honduras.

El IRTRA Petapa contará con diversiones únicas a nivel mundial La remodelación que está valorada en Q250 millones será inaugurada en julio próximo.

Por: Óscar Herrera

Ricardo Castillo Sinibaldi, ha sido presidente del Instituto de Recreación de los Trabajadores de Guatemala (IRTRA) desde julio de 1970, tiempo durante el cual ha logrado establecer una cultura de servicio con excelencia hasta mantener los niveles por arriba del 95 por ciento de satisfacción. Con absoluta presición describe las novedades que podrán disfrutar los capitalinos en el Irtra Petapa.

Aunque el proyecto estaba pensado para esta Semana Santa, será hasta finales de julio, mes en el que Castillo cumple 40 años de presidir la institución.

A sus 74 años y tras una larga carrera en la administración del Irtra, logró ocupar un lugar en el salón de la fama.

Galardón que han alcanzado personajes como Walt Disney, de Walt Disney Word. Larry Cochran de Six Flags. Milton Hershey de Hersheypark. Jay Stein de Universal Studios, entre otros.

En entrevista exclusiva a Revista Mundo Comercial, Castillo comenta sobre los orígenes del IRTRA Petapa, los errores y aciertos, así como el crecimiento en su recorrido en el hámbito de la recreación a nivel mundial. Los seis parques del Irtra han atendido a más de 47 millones de personas desde sus inicios en 1963. ¿Porqué remodelar el IRTRA Petapa?

Hay varias razones. Una: cómo se origina ese parque. En el caso especial de Petapa, fue el parque nuestro, que cambió radicalmente lo que era la recreación en Guatemala. La capital, la recreación que tenía y que estaba a la oferta de todos los usuarios de recreación, era un día de

campo o una piscina, el lago de Amatitlán, el puerto o pasar un día de campo en la rivera de un río con una vista al volcán agradable. Ese concepto de recreación de los capitalinos cambia en el parque Petapa.

Empezamos a viajar y a conocer parques y con esos conocimientos iniciamos con el diseño de Retalhuleu. En ese vivir de la recreación nos dimos cuenta de los errores que habíamos cometido en el diseño del parque Petapa, por eso fuimos quitando el área deportiva, donde teníamos un campo de futbol pequeño.

Ahí metimos más juegos mecánicos. Nos dimos cuenta que el deporte tipo futbol no va con lo recreativo. El deporte es una cosa y lo recreativo es otra.

Eso lo aprendimos estando entre los dirigentes mundiales de parques de diversiones, yo fui el primer latinoamericano que ocupó una silla en la junta directiva de la Asociación Mundial de Parques (IAAPA).

La otra razón principal, es que los parques de diversiones siempre deben algo nuevo, siempre. No puede uno quedarse estático, constantemente debe haber algo nuevo, para qué, pues para que la gente vuelva a ir. Porque uno va a un parque y se divierte si, pero si vuelve uno a ir y se repite lo mismo. Uno debe ir variando la oferta de diversión en los parques recreativos.

Ahora consideramos que era el momento de hacerle una renovación casi completa en ese parque. Entonces abandonamos las canchas de básquetbol y futbol, para utilizar esas áreas en lo que realmente son los parques de diversiones.

Este parque va a tener los juegos que

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IRTRA

siempre van a ser atractivos en las diferentes etapas de la vida de uno, infancia, adolescencia, adultos y de la tercera edad. ¿Qué novedades van a disfrutar los capitalinos en el Parque Petapa?

Renovamos el teatro al aire libre.

Ahora tendrá techo y los espectáculos podrán ser de mejor calidad, donde se podrán presentar artistas de primera categoría. Agregaremos servicios como alquiler de lokers, de sillas de ruedas, carretillas para niños. Mejoraremos los restaurantes.

Desde el ingreso todo es nuevo.

Hicimos un cambio total de lo que es la avenida petapa, varilla especial para los autobuses, una pasarela. Una vía más. Se cambió la geometría en ese sector.

Donde estaban los campos de futbol y basquetbol, hicimos el cambio más importante. Con juegos mecánicos nuevos de gran atractivo. Ejemplo. Una torre de caída libre como las que hay en los mejores parques del mundo con 56 metros de altura que equivale a un edificio de 18 pisos.

Un juego que son unos troncos que van en un canal de agua. Lo suben y lo bajan a uno. Parecerá un antiguo aserradero. Una montaña rusa que lo impulsa para hacer el recorrido. Los tradicionales carros locos. El Re-molino, lo suben a uno a una torre de 10 metros de altura y lo tiran a uno metido en un tuvo por un canal con agua.

El Ratón Loco, que es una consola con asientos redondos para 4 personas con una carita de ratón al frente. Un disco que corre sobre su propio riel que sube

y baja. Los avioncitos y motos acuáticas.

Además, un nuevo restaurante y ampliamos el parqueo de 300 vehículos a mil carros que parquearemos en un edificio de tres niveles. ¿El primer parque que se construyó es el de Amatitlán.

Porqué no ha sufrido mayor remodelación?

Este parque se inauguró en septiembre de 1963 y ha sufrido muy pocas modificaciones. Solo se le hizo una ampliación ya que compramos unos terrenos vecinos. Habíamos pensado hacer diversiones acuáticas, pero como el lago se fue contaminando muy rápido, llegó un momento en que desistimos de hacerlas porque nadie se puede bañar ahí, no se puede esquiar, no podemos dar shows acuáticos entonces se suspendió. Hasta el momento se ha abandonado cualquier proyecto en ese parque. ¿En cuál de todos los centros del IRTRA usted se siente más satisfecho?

Yo definitivamente me siento más satisfecho con el trabajo hecho en Retalhuleu. Esos parques ya los diseñamos con experiencia, conocimiento, creatividad y con profesionales que ya sabían de diseño. Ahí si, lo que hicimos ya fue con toda la tecnología y las normas internacionales de parques. Por eso fue que ganamos ya un premio mundial. Con esos parques yo presumo al decir -aquí realmente está la creatividad del IRTRA-, pero ahora queremos presumir con Petapa también, con esa gran renovación. ¿Cuál ha sido su mayor reto hasta el momento?

Hacer del IRTRA la organización del sector privado en disposición de Guatemala más eficiente, creativa, horrada en su administración y que prestigia a nuestro país. Esa es nuestra misión. Yo le diría que lo hemos logrado. Hoy Guatemala tiene una organización de prestigio internacional y prestigio nacional, somos respetados por todo el mundo.

Acabamos de ganar el nuevo premio como una de las marcas más importantes de Guatemala, nos dieron “La Marca del Año”, entonces que esto suceda es muy

difícil. Hemos logrado el premio mundial de los mejores parques del mundo, que en Latinoamérica no hay ninguno que lo tenga, fuera de los Estados Unidos, solo tres parques, dos de Europa y uno de Guatemala. Uno de América Latina que somos nosotros.

De ahí, dijéramos que tenemos como orgullo de que somos fiscalizados por el Contraloría General de Cuentas de la Nación y en nuestros 48 años de existencia nunca hemos tenido un reparo. Nunca se ha señalado al IRTRA en casos de corrupción. ¿A propósito de reconocimientos, qué ha significado el recibir tanto reconocimiento a la labor realizada en el IRTRA? Eso lo que hace es decir, primero, he cumplido con las metas propuestas.

Nunca esperamos reconocimientos, en lo que hemos hecho bien. Además, la organización y el equipo de trabajo se siente orgulloso de trabajar en la institución.

A mi me da satisfacción muy grande y me siento orgulloso de haber pertenecido a esta institución y haber hecho algo que en Guatemala es difícil de hacer, de que una institución sea totalmente clara, firme, honorable y creativa. Eso me llena de mucha satisfacción. ¿Cuál podría ser la clave para servir con excelencia. Se considera buen administrador?

Siempre he dicho que la persona

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IRTRA

que le administre algo primero: tiene que tener los conocimientos necesarios y que no debe ser un improvisado, porque estos no llegan nunca a ninguna parte.

Segundo: debe ser una persona sencilla, una persona que no presuma de las cosas. Ustedes ven ahora en 40 años jamás hemos presumido. Hoy muchas veces nos dicen –estas presumido por lo que ganaste-, pero bueno es al final de un trabajo realizado. Demostramos que hemos ganado. Sin embargo, nunca me ha gustado ser presumido por lo que se hace.

La otra cosa es trabajar sin horario, pero como norma principal su ética, sus principios, su moral y su honradez. ¿Algunos de sus sueños están cumplidos. Qué le falta por cumplir en la vida?

Bueno, uno nunca está satisfecho en la vida. Existen las ganas de hacer algo más. Estamos tratando de hacer algo más en los parques, en la sociedad, en la familia. Ojalá que Dios me de más vida para poder hacer más cosas. A mis 74 años no tengo dudas que doy para más.

INNOVACIÓN EMPRESARIAL

e p lícula con comida de e d r a g u l n U Por: Oscar Herrera

Para quienes gustan de la comida casual americana en un ambiente que traslada hacia escenarios hollywoodenses, la cadena de restaurantes Friend´s lanza un nuevo concepto en comida rápida para complementar su desarrollo comercial.

Buscan brindar una experiencia diferente en cuanto al mercado de Food Court se refiere.

Se trata del cuarto restaurante de la cadena el cual requirió una inversión de más de medio millón de quetzales. En una ubicación estratégica en el área de comidas rápidas del Centro Comercial Pradera Concepción, es un sitio que aunque pequeño reúne los aspectos que caracterizan a los restaurantes con servicio a la mesa.

Entre instrumentos musicales antiguos, posters de famosos como Elvis Presley, Michael Jackson y música retro que data desde los 60 a los 90, trasladan al cliente a remembrar momentos del pasado a través de alguna melodía en inglés o su video favorito.

El Director Comercial de la cadena, Juan Monge Ponce, refiere que a raíz de la experiencia con Friend´s Las Américas, Roosevelt y zona 2, deciden abrir Friend´s Express sin olvidar ningún aspecto para brindar buena comida en un ambiente de película.

Monge considera que el empresario de la actualidad debe trabajar con imaginación y tratar de crear cosas que tengan sustentabilidad, no dejando de lado el apoyo a programas ecológicos y sociales además de fomentar los principios y valores en lo que se desarrolla.

“La innovación es parte básica hoy en día. El que no se diferencia no sobresale. El secreto del éxito no está en hacer cosas extraordinarias, sino en hacer las cosas ordinarias extraordinariamente bien”, apunta Monge.

La decoración retro de los

Mundo Comercial

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restaurantes abarca imágenes de cine, música, artistas y recuerdos de más de cuatro décadas. Su amplia memoria en música hace que los clientes tengan gratos recuerdos de años especiales. Friend´s Express está diseñado para trasportar al consumidor a un espacio similar del que brindan en los restaurantes de servicio a mesa. Para ello han cuidado el toque especial de decoración, música y videos.

La cadena Friend´s ha sido bautizada con el nombre de restaurantes temáticos, lo cual radica en el esmero de ambientar a los comensales en los escenarios de producciones cinematográficas que han marcado de alguna forma la vida de los clientes.

El grupo objetivo está dado en una mezcla interesante, la cual está conformada por familias, amigos jóvenes, ejecutivos de negocios y adultos mayores, grupos que se pretenden reforzar en el caso de Friend´s Express, ubicados en el área de Carretera a El Salvador.

Los Escenarios Friend´s La franquicia Friend´s ofrece en Guatemala escenarios distintos. Friend´s

Innovación Empresarial

La mejor comida casual americana incursiona en el área de Food Court para hacerse un lugar en el mundo de la comida rápida. Friend´s abre su cuarto restaurante, esta vez en el Centro Comercial Pradera Concepción.

película Américas y Friend´s Roosevelt, brindan un enfoque multifacético en el que encajan perfectamente familias y amigos.

En tanto Friend´s zona 2 busca un enfoque para adultos, amigos y jóvenes, integrándose ahora Friend´s Express para trasladar suexperiencia a las áreas de comida dentro de centros comerciales.

Menú Express El menú de Friend´s Express es una síntesis del menú de los restaurantes buscando un balance entre porciones y precios para ofrecer un excelente producto accesible a los consumidores en estos tiempos de crisis. incluye: Sopas, Ensaladas, Platos Fuertes, Hamburguesas, Sandwiches, Hot Dogs y Postre con la visión de complacer el paladar de los clientes. Friend´s Express es una fuente de trabajo para 10 colaboradores quienes cuentan con capacitación constante para brindar un buen servicio.

Monge recomienda a los empresarios no perder el tiempo en buscar oportunidades en “océanos rojos, es decir, hacer lo que los demás hacen. Busquen un océano azul, analizando las

oportunidades que den sustentabilidad, que es algo que el consumidor está buscando” Subraya que la clave es “olvidarse del competidor, tratar de ver su propio camino y que no importa cuánto hagan, deben hacerlo con excelencia”, concluye Monge.

Friend´s en la Historia Friends nace en Guatemala en el año 2003 brindando un concepto nuevo e innovador en el área de restaurantes, logrando un equilibrio dentro de los distintos tipos de clientela, (familia, amigos, negocios) el estilo del restaurante gira en torno a música retro, artistas y el ámbito cinematográfico.

Presentan el videomusical logrando interactuar con los clientes quienes, además, de disfrutar sus platillos, pueden

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deleitarse con su producción favorita que probablemente hace mucho no veían. con esto reviven buenos y gratos momentos de su vida.

En 2,009 cuenta ya con 3 nuevos establecimientos, siendo estos en zona 2, Las Américas y Calzada Roosevelt incursionando de manera creativa y dinámica en puntos estratégicos de la Ciudad.

Friend´s en Números Ticket promedio por pareja en restaurantes con servicio a mesa Q125.00.

En Friend´s Express Q75.00 por pareja.

El horario de Friend´s Express es de domingo a jueves de 12:00 a 19:00 horas.

Viernes y sábados el horario de cierre se extiende hasta las 21horas.

Innovación Empresarial

E N T RE V I S T A

Jorge Arturo Jiménez Díaz Gerente de INTECAP

A casi un año de haber asumido la Gerencia del Instituto Técnico de Capacitación y Productividad, INTECAP, Jorge Arturo Jiménez Díaz nos recibe para hacer un recuento de su gestión al frente de esa institución.

Háblenos de sus inicios en el campo laboral Trabajé desde muy joven. Uno de mis primeros trabajos fue como Supervisor de Producción de una fábrica y allí empecé a entender sobre la utilidad, la producción y la división del trabajo. Allí supe que era Administración de Empresas lo que quería estudiar; es así como ingreso a la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de San Carlos de Guatemala.

En esta fábrica, tuve oportunidad de recibir para la empresa, un Premio Internacional de la Calidad, otorgado por la entidad Empresa & Moda, de Sao Paulo, Brasil. Dicho premio fue otorgado por los cambios en los procesos de producción implementados. El concepto empresarial siempre ha sido de mi agrado, porque entiendo que la producción es beneficiosa, no sólo para una

organización en particular, sino para un país en general. ¿Cuáles fueron los temas principales que manejó en el ámbito administrativo?

Afortunadamente fueron diversos: trabajé en varios ingenios azucareros como empleado y consultor en organización y métodos, promoviendo y diseñando nuevos procesos administrativos funcionales.

También trabajé varios años para la Cooperación Alemana y la Unión Europea, como consultor especializado en el apoyo de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa (MIPYME). En el año 2002 fui fundador de la Asociación Guatemalteca de Empresarios Comerciantes e Industriales (AGECI), a través de la cual se brindaba capacitación y fortalecimiento a los microempresarios con el fin de

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Entrevista

insertarlos en el mercado. En mi paso por la asociación, traté de integrar a todo el sector privado de Quetzaltenango y de la región, incluyendo a la Cámara de Comercio, Cámara de Industria y Gremial de Exportadores, así como organizaciones locales de empresarios. ¿Cuándo asume la gerencia del INTECAP? En 2009 ocupaba el cargo de Viceministro Administrativo-financiero del Ministerio de Trabajo y Previsión Social, y a partir del mes de abril, se me invita por parte del Presidente de la República, a ocupar el cargo de Gerente del Instituto Técnico de Capacitación y Productividad (Intecap), considerando que mi trayectoria y experiencia, podrían ser puestos a disposición de una institución técnica con tanto prestigio. Tan honrosa designación, me hace sentirme

agradecido y por supuesto, comprometido a que mi gestión en INTECAP deje huella y sobre todo promueva el desarrollo de Guatemala. ¿Qué planes y proyectos ha implementado dentro del instituto?

Considero importante la continuidad de procesos y proyectos, tales como: la construcción y equipamiento de nuevos Centros de Capacitación, así como la ampliación y mejora de los ya existentes.

Sin embargo, un interés particular es la inserción laboral, la gestión de empleo y la promoción de autoempleo, como herramientas que fortalezcan la economía del país. Un logro importante en este primer año es la incursión del Intecap en un campo nuevo con su programa “Inglés para todos”, un programa accesible, que permitirá aprender el idioma de manera semipresencial, en un plazo de aproximadamente 8 meses y por lo tanto será una valiosa herramienta que facilitará la inserción laboral de muchas personas, dada la demanda que existe en el sector de servicios principalmente de personal bilingüe. En la parte de grupos vulnerables, por ejemplo y por iniciativa de la Junta Directiva de la institución, estamos capacitando a las viudas de pilotos de transporte urbano, lo cual, estamos seguros, tendrá un impacto positivo en esas familias.

El convenio firmado con la Cámara de Comercio es un ejemplo de la importancia de integrar a los sectores que fortalecen y generan empleo en Guatemala.

A través de este convenio, no sólo capacitaremos empresarios, también en la etapa inicial, esperamos capacitar a cerca de 14 mil jóvenes, para dar respuesta a la demanda de los diferentes sectores y la presencia tanto de Intecap como de la Cámara de Comercio en todo el país, nos facilitará llegar a más personas.

Adicionalmente, estoy convencido que debemos seguir promoviendo el autoempleo (apoyo a MIPYMES) ya que esto tendrá un efecto multiplicador en la generación de nuevas fuentes de trabajo.

a mejorar las condiciones del país?

Facilitar información, técnica, tecnología… en otras palabras, ayudar a la población y a los sectores productivos a ver la crisis como una oportunidad.

Guatemala necesita más información y más participación, y esto puede lograrse con acciones de capacitación y asistencia técnica. En Intecap estamos claros que la labor del instituto en apoyar la inserción laboral y mejorar nuestra oferta formativa de acuerdo a los requerimientos del sector productivo, serán acciones fundamentales para impulsar un desarrollo sostenible de Guatemala. ¿Cómo puede la tecnología mejorar las condiciones del país?

Guatemala no es productor de tecnología, sin embargo, nuestro país posee condiciones topográficas, climáticas y de otra índole que permite aplicar la tecnología en diferentes actividades productivas con cierta facilidad e inmediatez. Los bajos índices de educación en el país dificultan la aplicación de la tecnología que se produce en otros países. Por lo tanto, es imperativo educar a la población económicamente activa en el adecuado uso y

Se habla de crisis en Guatemala y en todo el mundo, ¿Qué podría aportar el INTECAP para ayudar Mundo Comercial

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Entrevista

aplicación de la tecnología, y es allí donde el INTECAP debe seguir realizando acciones encaminadas a lograr mejores condiciones sociales. ¿Cuáles son sus principales compromisos y retos con el INTECAP? Siempre he dicho que la capacitación es un medio y no un fin. Es importante accionar planes y programas que mejoren la calificación del recurso humano, esto le permitirá accesar al mercado laboral más fácilmente. Hoy, el reto más importante es que el Intecap con todos sus elementos pueda contribuir a hacer de Guatemala un país de oportunidades... lo dice nuestro slogan: “Intecap Cambia tu Vida”. ¿Cómo visualiza al INTECAP en el futuro?

Como la gran herramienta del sector productivo para la generación de empleo y consecuentemente, el aliado ideal del desarrollo. A mayor población capacitada, mayor productividad y liderazgo, y una sociedad con mayor número de líderes, es una sociedad más justa, democrática y solidaria.

A 2 años de

Los diversos sectores que conforman nuestra sociedad Encuesta realizada a 1229 empresarios afiliados a la Cámara de Comercio de todo el país: 40

¿Cuál de los siguientes factores le afectan en mayor medida y tienen mayor importancia para usted?

39.17%

30

28.61%

20

15.61% 8.64%

10

7.98%

0 Corrupción Educación

90

Inseguridad

Salud

Situación Económica

Durante el último año, ha sido usted, un familiar, un colaborador o amigo cercano víctima de la inseguridad 89.70%

80 70 60 10.41%

0 SI

60

NO

¿Cuánta confianza tiene usted en las autoridades de gobierno de que resolverán el flagelo de la inseguridad?

55.35%

50 39.62%

40 30 0.77%

4.25%

0 Mucha

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Ninguna

Tema Central

Ns/Nr

Poca

gobierno...

perciben muy pocos logros en la gestión del actual gobierno.

D

espués de dos años, la situación del país continúa sin mayores variantes y el deterioro en la calidad de vida de los guatemaltecos se vuelve cada día más sensible.

Varios estudios de opinión así lo confirman. Los realizados por algunos medios escritos coinciden, con algunas diferencias, en que un 56% de ciudadanos manifiesta su insatisfacción con el desempeño del mandatario Álvaro Colom. (Prensa Libre, 14/1/10).

Por aparte, la Cámara de Comercio elaboró recientemente, una encuesta en la que participaron 1200 empresarios.

De ella se desprenden los siguientes datos: El 38% de los encuestados respondió que la inseguridad es el problema que más le afecta, seguido de la situación económica con un 29% y la corrupción 15%.

Casi nueve de cada diez contestó afirmativamente a esta pregunta: ¿Ha sido usted o un familiar víctima de la violencia? Asimismo, el 57% dijo no tiene confianza en las autoridades para resolver el problema de la inseguridad.

Con relación al tema económico, el 75% de los encuestados considera que la situación del país ha empeorado en el último año y el 66% afirma que las ventas de su negocio disminuyeron. Sobre el alza en el tipo de cambio, un 24% mencionó que ha afectado su negocio de manera considerable. Por su parte, un 39% indicó que las autoridades gubernamentales deberían mejorar los niveles de seguridad en apoyo a la actividad comercial.

El tema fiscal no ha quedado fuera de las mediciones en cuestión. En tal sentido, el 80% de la muestra tomada dice estar en desacuerdo con el incremento de impuestos que propone el Gobierno, y el 47% respondió que se debe combatir la corrupción para hacer más eficiente la

gestión pública.

En temas económicos y de seguridad, la actual administración sale reprobada por el 94% de la ciudadanía consultada. “Percepción es realidad”, dicen los mercadólogos. Y, partiendo de esta frase, parece poco probable que esas condiciones propicien más inversiones en el país, lo cual trae consigo menos puertas abiertas para nuevos empleos.

Los estudios lo reflejan: La ciudadanía se angustia por la situación económica, la inseguridad y la corrupción.

Sin embargo, hay otros temas que por su importancia no pueden soslayarse.

EDUCACIÓN: Es cierto que la gratuidad en la educación presentada como un logro del Gobierno, permitió el aumento de la población estudiantil, pero aún existen deficiencias de todo tipo. Para señalar algunas, el número de maestros capacitados para preparar debidamente a los niños y jóvenes es escaso. Por ello, en algunos lugares del interior un profesor imparte clases en tres grados o más. Los edificios escolares y escritorios están deteriorados, y lo que es peor: hay alumnos que no tienen la suerte de contar con una escuela y un pupitre. De ese modo, todavía se ve a educandos obligados a recibir sus clases al aire libre, expuestos a las inclemencias del tiempo.

SALUD La red hospitalaria del país enfrenta una crisis diversa. Y pareciera tratarse de una crisis permanente. Aunque haya quedado prohibido el cobro por atender a los pacientes, los hospitales no disponen de insumos suficientes como para dar cobertura efectiva de salud a las personas de escasos recursos, quienes no pueden pagar atención médica privada.

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Tema Central

Los índices de mortalidad infantil pese a haber disminuido en relación con años anteriores, se encuentra en el 30%, cifra que aún se considera alarmante. ¿Las razones detrás de ello? Desnutrición, así como enfermedades gastrointestinales y de las vías respiratorias.

La sequía que afectó a los departamentos localizados en el llamado corredor seco puso de manifiesto el estado general de los centros hospitalarios, que resultaron insuficientes para recibir y dar tratamiento contra la desnutrición a centenares de niños y adultos. La medicina preventiva carece de planificación y seguimiento. De hecho, si existe algún plan para enfrentar las situaciones de emergencia, no se ven señales claras que lo haga manifiesto. De esa cuenta, la salud sigue siendo un punto vulnerable y de frustración para los guatemaltecos.

SEGURIDAD Las más de seis mil muertes violentas en 2009 son la expresión numérica de una angustia diaria. De ahí, que este sea uno de los temas más sensibles, porque a pesar de los esfuerzos gubernamentales, las estadísticas en cuanto a hechos de sangre no ceden en sus números rojos.

Contrario a ello, las cifras se incrementan día con día y mantienen en constante zozobra a las familias del país. Y a las empresas. Y al sistema en general.

Los constantes cambios en el Ministerio de Gobernación –cinco hasta la fecha–, sumados a la falta de una planificación efectiva para enfrentar las acciones que vulneran las leyes y la justicia, han dado lugar al fortalecimiento de las bandas de criminales que operan a su sabor y antojo. Según Adela de Torrebiarte, ex titular de la cartera del Interior el sicariato se convirtió ya en un “trabajo” en nuestra sociedad. Un “trabajo” que se

aprovecha de las facilidades que brindan la impunidad y la corrupción.

El Ministerio de Gobernación ha impulsado la formación de más agentes con el fin, según ha dicho el Presidente Colom, de lograr presencia en las calles del país. A la fecha, han egresado 5700 agentes de la Academia de la PNC; sin embargo, no se cuenta con un programa para preparar a oficiales de policía. Las consecuencias: los mandos medios de esta institución distan mucho de ser renovados por gente no contaminada, a lo que se suma la deficiente formación de los actuales ocupantes de los puestos. La reciente destitución y captura del Director General de la PNC, de la Jefa y Oficial Segundo de la División de Análisis e información antinarcótica es una muestra más del estado de descomposición que prevalece en esa institución.

Los estudios que diversos sectores realizan respecto de los hechos de violencia son verdaderamente preocupantes. Se cometen 20 asesinatos diarios, de acuerdo con datos del GAM, cifras que coinciden con otros conteos paralelos. Durante la exposición que hizo a invitados especiales y medios de comunicación sobre las conclusiones del Caso Rosenberg, el Jefe de la Comisión Internacional contra la Impunidad en Guatemala ( CICIG) hizo hincapié en que el departamento de Guatemala tiene la tasa más alta del mundo en muertes violentas por cada 100 mil habitantes. El número fatídico: 90. Sólo en el año 2009 se produjeron más de 6400 muertos y escasamente se dictaron 230 sentencias. Los casos restantes que representan el 97% continúan al amparo de la impunidad.

Durante los dos años del presente gobierno se ha asesinado a más de 280 pilotos (datos del GAM). Los hechores siguen actuando con toda libertad, sin que las fuerzas de seguridad logren imponer el orden público.

que también alcanzó a Guatemala. Ello, pese a que, macroeconómicamente, fuimos el país menos castigado del Istmo.

La manipulación en el tipo de cambio está ocasionando grandes pérdidas a la actividad comercial y además genera incremento en los diferentes productos y servicios. De esa cuenta, las economías familiares también se ven afectadas al reducirse el poder adquisitivo de sus ingresos.

Así, la pobreza sigue extendiendo sus caminos, a pesar de los intentos gubernamentales para frenar este flagelo con los programas de Cohesión Social, ya que con las transferencias de fondos quedan postergadas o suprimidas otras prioridades.

A este incierto panorama, se añade el intento del gobierno de aumentar los impuestos, sin tomar en cuenta la oposición de varios sectores que, con razones de sobra sustentadas, advierten sobre las nefastas consecuencias que tal medida acarrearía al país.

La Cámara de Comercio, por medio de su presidente, Jorge Briz, ha manifestado su oposición y llamado a la reflexión sobre el inminente error de impulsar este tipo de cambios en el orden tributario.

Si el 80% de los empresarios entrevistados por CCG manifestó no estar

ECONOMÍA En este rubro se viven momentos difíciles, producto de diversos factores. Las empresas se han visto seriamente afectadas con la disminución de sus ventas, lo cual ha implicado despido de personal como consecuencia de la crisis mundial

Mundo Comercial

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Tema Central

de acuerdo con el incremento de los impuestos, el porcentaje también refleja la opinión de la mayoría de guatemaltecos, quienes no ven transparencia en el manejo de los fondos públicos. Los fideicomisos y las operaciones de las Organizaciones No Gubernamentales continúan a la orden del día, el desvío de fondos que va a parar a bolsillos de funcionarios corruptos sigue siendo una práctica común, a ciencia y paciencia de las autoridades.

Para concluir, a dos años de la administración Colom, la gente no ve mejoras en su calidad de vida y la violencia continúa en espiral ascendente. La corrupción, el crimen organizado, los asesinos a sueldo, el narcotráfico y el contrabando siguen dejando su huella indeleble en el acontecer nacional.

El desempleo, la pérdida del poder adquisitivo, la falta de coordinación en los poderes del Estado, la ausencia de una voluntad política auténtica para trabajar por Guatemala y dejar de lado los intereses personales y partidarios están debilitando cada vez más los pilares de nuestra democracia. Es tiempo de hacer una profunda reflexión a la mitad del camino. Y es útil recordar que la historia, implacable como es, será la gran juzgadora al concluir este mandato.

ESPECIAL

Logística y Transporte de Carga Internacional El éxito de la comercialización internacional y de la competitividad depende en manera sustancial de la acertada gestión logística de la distribución física de los productos. Al respecto presentamos las preguntas mas frecuentes con sus respuestas, cuando se habla de este tema.

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Especial

ESPECIAL El éxito de la comercialización internacional y de la competitividad depende en manera sustancial de la acertada gestión logística de la distribución física de los productos. Al respecto presentamos las preguntas mas frecuentes con sus respuestas, cuando se habla de este tema.

Qué modalidad de transporte puedo utilizar para la importación ó exportación de un producto a un mercado específico?

La definición del modo de transporte para exportar ó importar un producto esta ligada a diferentes factores entre ellos: clase, valor, peso y volumen del producto; tipo de carga; manipuleos; clase y costo de embalaje; seguridad; accesibilidad, disponibilidad, frecuencia, rapidez y costo del modo de transporte, adicionalmente el costo de aduana y la documentación exigida podrán incidir en la decisión de utilizar los modos marítimos, aéreos o terrestres.

del tipo de carga, el volumen, el modo y el equipo de transporte o unidad de carga y de la empresa transportadora.

Para conocer con exactitud los fletes aplicables desde Guatemala al destino requerido, es recomendable que consulte directamente a la compañía transportadora que cubre la ruta de su interés. Los Agentes de Carga y las Compañías de Intermediación aduanera pueden también suminístrale esta información. ¿Cuál es el modo de transporte más apropiado para mi producto?

La definición del modo de transporte para un producto, esta ligado entre otros factores a:

Cuál es el valor del flete para el transporte internacional (marítimo, aéreo, terrestre) desde Guatemala hasta un destino específico ó viceversa?

Las tarifas de transporte de carga entre dos puntos varían en función

• Tipo de producto a exportar ó importar • Peso del producto • Volumen de la carga, • Valor del producto y del embarque, • Punto de origen y punto de destino solicitado por el comprador, • Tipo de empaque y embalaje, • Requerimientos del comprador en cuanto a frecuencia, rapidez, disponibilidad y accesibilidad en los diferentes modos de transporte.

Es importante señalar que cada modo de transporte tiene su caracterización propia; por ejemplo, el transporte aéreo no es adecuado para cargas masivas ni el marítimo para cargas urgentes. ¿Qué son los INCOTERMS? Son los términos de compra y venta internacional (International Commerce Terms) que establecen las responsabilidades y obligaciones de las partes que intervienen en la operación.

Los Incoterms regulan cuatro grandes problemas que soporta toda transacción comercial: 1. La entrega de la Mercancía 2. Transferencia de Riesgos 3. Distribución de Gastos 4. Trámites documentales ¿Cuál es el mejor término de venta para negociar con mi comprador en el exterior?

Depende de un sinnúmero de factores tales como: • las exigencias del comprador , • la experiencia de la empresa en exportaciones, • la capacidad del exportador para

¿Cuál es el volumen máximo de carga para contenedor marítimo?

Las características de los contenedores marítimos se basan en rango, peso y volumen total por tipo de equipo, los más frecuentes son: CONTENEDOR: 20 PIES PESO: 18-22 TON (RANGO) VOLUMEN: 33.2-33.7 M3 (RANGO) DIMENSIONES INTERNAS LARGO x ANCHO x ALTO: 2.352x5.900x2.390 METROS

CONTENEDOR: 40 PIES PESO: 26-27 TON (RANGO) VOLUMEN: 66.4-68.8 M3 (RANGO) DIMENSIONES INTERNAS LARGO x ANCHO x ALTO: 2.352x12.030x2390 METROS

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Especial

CONTENEDOR: 20 PIES REFRIGERADO PESO: 21-27 TON (RANGO) VOLUMEN: 27-28 M3 (RANGO) DIMENSIONES INTERNAS LARGO x ANCHO x ALTO: 2.285x5.450x2.260 METROS

coordinar la cadena logística y la práctica comercial, entre otros.

Es fundamental que los exportadores se familiaricen con los Incoterms, sus riesgos, responsabilidades y costos. ¿Cómo selecciono a mi embarcador, agente o intermediario?

Los empresarios deberán seleccionarlos teniendo en cuenta aspectos tales como: • Referencias de otros usuarios • Cubrimiento con oficinas propias o representantes en el exterior • Volumen de ventas y estabilidad financiera • Especialidad en sus operaciones internacionales • Sistemas de información y seguimiento de carga. ¿Qué agente de carga me recomiendan?

Es muy difícil recomendar empresas en particular por cuanto cada una de ellas puede tener una caracterización especial, fortalezas, debilidades y conceptos discímeles entre sus mismos clientes. Cámara de Comercio no hace recomendaciones particulares sobre ningún prestatario de servicio, aunque sí puede proporcionarle una lista de

empresas que se dedican a prestar este tipo de servicio. ¿Cuál es el mejor sistema de transporte para enviar muestras al exterior y cuánto cuesta?

Depende de varios factores como, tamaño, características de la carga, normas aduaneras en origen y destino. Para que el envío de muestras no resulte oneroso para las compañías, se recomienda que el exportador analice, las posibilidades de enviarlo bajo la modalidad de courier o carga. De igual manera el valor de cada envío varía de acuerdo con el destino, peso y volumen. ¿A que se denomina carga consolidada?

Es la actividad de agrupar en un contenedor o unidad de carga, bienes o mercancías de varios exportadores ó importadores para ser transportadas a un destino específico. ¿Debo asegurar siempre mi carga?

Se recomienda a los importadores y exportadores tomar el seguro para amparar las eventuales pérdidas o daños que puedan causarse a la carga durante su tránsito desde el origen hasta el destino final.

En condiciones normales es necesario

CONTENEDOR: 40 PIES REFRIGERADO PESO: 26-29 TON (RANGO) VOLUMEN: 58-64 M3 (RANGO) DIMENSIONES INTERNAS LARGO x ANCHO x ALTO: 2.285x11.570x2.250 METROS Ver regulación guatemalteca con respecto a los pesos y medidas permitidos

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Especial

asegurar las mercancías contra los diversos riesgos que pueden afectarlas durante su traslado de un lugar a otro y, por extensión, durante determinados períodos (estancias), o situaciones (carga y descarga), relacionados con el hecho de transporte. ¿Qué factores debo tener en cuenta para la contratación del transporte internacional de carga?

Ante todo debe haber establecido, si el termino de compra ó venta (Incoterm) negociado incluye el transporte internacional.

Los factores básicos con el agente seleccionado son: • Selección del modo y la empresa transportadora más adecuada.

• Condiciones del servicio ofrecido: (Fecha, Ruta, Costos, tiempo, etc.), con el agente.

• Diligenciamiento del contrato de transporte en forma preliminar • Liquidación de los fletes por parte del transportador y/o agente.

• Preparación de la carga para el transporte (Embalaje, Marcado, Etiquetado, Unitarización, Seguro).

• Alistamiento de los soportes documentales que requiere la exportación, el transportador y/o la importación.

• Entrega de la carga al transportador en el sitio acordado, junto con los documentos requeridos y perfeccionamiento del contrato.

• Pago de Fletes.

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

El Maná de Vida que cambia el destino de 175 niños en Escuintla Convencidos de que para ser empresarios de éxito, las ganancias no deben ser sólo económicas sino también de enriquecimiento personal y de contacto y convivencia con Dios. Dos empresarios dedican sus vidas a la educación y el rescate de niños en riesgo de las áreas marginales en Escuintla.

Por: Francisco Castañeda

Cuando los empresarios de éxito dedican una parte de sus ganancias para brindarle una mano a la sociedad, se dice que cumplen con la responsabilidad social empresarial. Sin embargo, cuando se logra combinar el trabajo diario con el aporte que se le debe dar al país, esto tiene un valor agregado.

Es el caso de Marlon y Jéssica Tzorín que administran la educación de 175 niños y adolescentes a través del Centro Educativo y Ayuda Social Maná de Vida. Luego de percibir ganancias de su empresa educativa Colegio Internacional F.L.C. en Escuintla, se embarcaron en el

apoyo a niños de áreas marginales de dicho departamento.

Joelia y Priscila, son dos hermanas de 21 y 19 años que actualmente cursan el cuarto magisterio y ya piensan en lo que quieren estudiar cuando estén listas para la universidad. Ellas son el ejemplo de la labor social que desde 2004 realiza la pareja.

Los sueños de las hermanas no serían posibles sin el apoyo que han recibido de estos empresarios jóvenes que combinan su relación familiar con la empresa y el servicio al prójimo. Así intentan cambiar los destinos de más niños de los sectores

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marginales de aquel departamento, el cual ocupa el segundo lugar en criminalidad después de la ciudad Capital.

Los beneficiarios son apoyados económica, moral y espiritualmente por la Asociación Maná de Vida, que surgió por el deseo de cambiar el futuro a niños en riesgo con familias desintegradas y romper así el círculo vicioso de historias generacionales.

Marlon y Jessica son dos capitalinos que desde niños compartieron desde el vecindario: amigos, vivencias y religión.

Pronto se dieron cuenta que sus destinos estaban marcados para siempre.

Como catedrático de la Universidad Mariano Gálvez, Marlon Tzorín, fue designado para impartir clases de Programación de Sistemas en Escuintla, donde surgió la idea de instalar un centro de cómputo para que los estudiantes pudieran complementar sus estudios.

Jéssica de Tzorín, maestra de preprimaria y Licenciada en Administración Educativa, desde muy joven fue directora de un reconocido colegio en la capital y logró percibir las condiciones en que se encuentra la educación pública.

Sus prácticas de magisterio en el Colegio Belga, las realizó en una escuela experimental que se sostiene a base de maestras practicantes en la colonia el Milagro Z.19.

“Esos seis meses marcaron mi vida.

Esa experiencia de tener el contacto con los niños de escasas oportunidades inspiraron mi carrera educativa”, apunta.

Ambos consideran que la familia es lo más importante en la vida del ser humano por lo que la distancia entre la capital y ese departamento les impedía la convivencia familiar. Decidieron entonces radicar con sus tres hijos en Escuintla para impulsar su proyecto empresarial.

Sin embargo, al promocionar su centro de cómputo en las escuelas públicas y colegios privados escuintlecos, se percataron de que había una gran motivación para adquirir conocimientos en tecnología, pero las familias no contaban con los recursos suficientes para los talleres.

Con la intención de apoyar a los estudiantes brindaban cursos por Q20 al mes para enseñarles computación.

Poco a poco fueron conociendo las vidas de los muchachos, sus penas, deseos y limitaciones.

“Descubrimos que hay niños que con el vaso de atol que les dan en la

escuela pasan todo el día porque son huérfanos de padre. Sus madres deben pasar todo el día fuera de la casa para agenciarse de fondos para su manutención. Entonces nos dijimos –hay que hacer algo-, refiere la docente.

Decidieron acercarse con los directores de cuatro escuelas públicas ubicadas en áreas marginales y les ofrecieron apoyar a tres niños por establecimiento.

El apoyo consistiría en alimentación, desarrollo de destrezas y monitoreo de su rendimiento.

Aún falta mucho por hacer Pero no se trata de darles el pez cocinado, sino que persiguen que los niños participen y sean multiplicadores de conocimientos. Los Tozrín, han logrado destacar los potenciales de sus primeras promociones para que apoyen con las actividades de la Asociación enseñando a los más pequeños.

Joelia y Priscila apoyan como voluntarias en el centro Educativo de Ayuda Social Maná de Vida en la atención a niños desde los 6 años. Asimismo, los padres colaboran en la elaboración de los alimentos y limpieza del centro.

Este funciona en un local que en antaño fue un prostíbulo, los que se cuentan por decenas en las calles de dicho departamento. Ahora han logrado adecuarlo para desarrollar destrezas y habilidades de los niños que asisten de lunes a sábado al lugar. Además, las madres reciben talleres para involucrarlas en los procesos de cambios y mejoras.

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RSE

Empresarios y amigos que convergen en la iglesia evangélica Vida Real de la zona 10 capitalina, patrocinan a algunos niños en sus estudios, vestuario y materiales. Sin embargo, los Tzorín invitan a la comunidad empresarial del país para que se sumen a la labor de servicio a la sociedad.

A las puertas del sueño Actualmente la asociación cuenta con un terreno de cuatro manzanas, en el que proyectan construir las instalaciones propias y un complejo habitacional para apoyar a familias completas, mientras éstas logran estabilizarse e independizarse. Los Tzorín están pendientes de tramitar con un Organismo No Gubernamental (ONG), dicha edificación la cual cuenta con dos piscinas, áreas deportivas, comedores y teatro al aire libre.

Para sumarse a este proyecto contactar a: jessica@manadevida.edu.gt.

Visite: www.manadevida.edu.gt

Asamblea General Ordinaria de Cámara de Comercio de Guatemala 2010 El viernes 29 de enero, se llevó a cabo la 58 Asamblea General Ordinaria de Cámara de Comercio de Guatemala, en la cual se brindó la memoria de labores e informe de presupuesto 2009, así también se autorizó el presupuesto 2010.

Durante esta Asamblea, se eligieron para formar parte de la Junta Directiva 2010-2011 a las personas siguientes: Vice-Presidente: Sr. Jorge Bonilla Guevara Vocal I: Lic. Roberto Antonio Cantón Morales Vocal III: Ing. Guillermo Rodríguez Mahuad Vocal V: Ing. Rodolfo Luna Del Pinal Vocal Suplente I: General Ismael Segura Abularach Vocal Suplente II: Sr. Filemón Fernández García

Cámara de Comercio firma alianza con Ascabi El día jueves 28 de enero, se firmó un acuerdo de alianza entre la Cámara de Comercio de Guatemala y los países representados en la Asociación de Cámaras Binacionales (Ascabi), el cual busca mejorar las condiciones del desenvolvimiento de la inversión en el país.

Se trata de una alianza estratégica que aglutina a las Cámaras de Comercio Binacionales de India, Estados Unidos, Brasil, Alemania, México y España, así como a la Cámara de Comercio de

Guatemala. “El objeto es trabajar en conjunto en áreas específicas en mejorar el comercio”, refiere Jorge Briz, presidente de la Cámara de Comercio de Guatemala (CCG).

“Este foro lo que hace es analizar los tratados de libre comercio e insistir con las autoridades los asuntos de seguridad, los temas económicos, asuntos impositivos y seguridad jurídica. Este foro es de discusión y de aporte a la comunidad nacional e internacional para mejorar el

Conferencia de prensa con motivo de firma de Alizanza ASCABI-CCG

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panorama de inversión en el país”, apuntó Briz.

El presidente de Ascabi, Carlos Colindres, indicó que el principal objetivo para crear dicho foro, es responderle a los asociados en los temas de seguridad, inversión e impuestos. “Felizmente llegamos al arribo de una idea concebida meses atrás, tiene como principal punto defender la libertad de empresa y garantizar la inversión segura en el país”, subrayó Colindres.

Lic. Carlos Colindres de ASCABI y Lic. Jorge Briz Abularach de CCG, durante firma de alianza.

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CCG en Acción

La CCG y el Intecap unen esfuerzos para capacitar el capital humano del país Firman convenio de cooperación interinstitucional en busca de mayor productividad y competitividad El día 24 de febrero la cámara de Comercio de Guatemala (CCG) y el Instituto Técnico de Capacitación y Productividad (Intecap), firmaron un convenio de cooperación Inter-Institucional, el cual busca unir esfuerzos y coordinar acciones para apoyar los programas de capacitación que la CCG promueve en todo el país.

El objetivo principal a largo plazo es consolidar el desarrollo del País, por medio de la formación adecuada del capital humano a fin de mejorar su eficiencia para ser cada día más productivo y competitivo.

En la firma de dicho convenio intervinieron el presidente de la CCG Jorge Briz Abularach y el Gerente del Intecap Jorge Jiménez

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Díaz. Y como testigo de honor fue invitado el Ministro de Trabajo y Previsión Social, Edgar Alfredo Rodríguez.

Fue consignado en el documento que la CCG determinará las metas y los resultados esperados, y el Intecap por su parte, brindará todo el apoyo necesario en los 22 departamentos del país, donde la CCG tiene filiales y gremiales establecidas.

Adicionalmente, y como parte importante de este convenio, también se desarrollará el Programa de Formación de Nuevos Profesionales, el cual incluye la capacitación en temas de formación humana para 14,000 jóvenes de los últimos dos años de carrera a nivel medio.

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CCG en Acción

¡Sácale PROVECHO a tu afiliación!

Uno de los más importantes beneficios que ofrece Cámara de Comercio a sus afiliados es la Incrementa tu productividad con el siguiente seminario: Capacitación, la cual es enfocada a la formación Trabajo en equipo de profesionales en todas las ramas productivas, PBX: 2417-2700 exts. 802, 803, 804 y 805 sustentado en principios y valores que se traducen en empresas con altos índices de eficiencia.

Cámara de Comercio brinda un aporte para el crecimiento de las empresas; en este sentido, la superación personal es una de las llaves que abre la puerta del éxito para cualquier negocio.

Durante el presente año se ha consolidado este objetivo a través de los departamentos de Servicio al Afiliado y Cobros, quienes por medio de la campaña “Estar al día, Beneficio para su empresa”, han llevado a cabo los dos primeros seminarios otorgados a todos los afiliados por mantener sus cuotas al día.

El primero de ellos “La Vacuna contra el virus de la Actitud” contó con más de 130 participantes y el segundo “Sudando la camiseta” fue un rotundo éxito, reuniendo a mas de 250 participantes dispuestos no solo a ponerse la camiseta sino a ¡Sudarla!.

Por lo anterior nuestra Entidad extiende la más cordial invitación a todos los afiliados a que participen en nuestro próximo evento. ¡Sácale PROVeCHO a tu afiliación!

13 de ABRIL

Más información al

Expositor: Lic. Raúl Calderón Tello. De 08:00 a 11:00 horas.

Incluye coffee break, material de apoyo y diploma de participación.

Lugar: Auditórium de Cámara de Comercio de Guatemala.

Requisito: Estar al día en sus cuotas, No afiliados Q.150.00* Aplican Restricciones.

Muchos han sido los beneficiados con estas iniciativas del

Misión Comercial a Panamá Cámara de Comercio de Guatemala, en un esfuerzo por propiciar las relaciones comerciales a nivel internacional, llevo a cabo su Misión Comercial a la Ciudad de Panamá del 02 al 06 de Marzo, en la cual 25 empresarios de

diferentes puntos del país y sectores comerciales, viajaron con el fin de visitar y buscar nuevas oportunidades en Expocomer - 2010 y en Zona Libre de Colón.

La exposición Internacional Expocomer, año con año recibe Misiones

Comerciales de América, Asia, Europa, Centro América y el Caribe. En esta oportunidad durante Expocomer, los empresarios guatemaltecos con más de 600 empresas se organizaron citas entre expositores y compradores de acuerdo al perfil de las empresas participantes logrando así abrir los mercados comerciales entre ambos países.

Dentro de la visita a la Zona Libre de Colón fueron atendidos por su Directora de Mercadeo, quien les brindo una descripción AL A CI ER M CO M IS IÓN de lo que es este Centro RZO Logístico Multimodal de DEL 2 AL 7 DE MA C Aproveche el TL r la Américas, posteriorpocome Visita a Feria Ex mente atendieron las 0 50 de s má n co sitoras empresas expo citas de negocio que tena a Zo 2 días de visita nían programadas denLibre de Colón PAQUETE: tro de la misma.

PANAMÁ

doble to en habitaciónuentos ados, Alojamien Desc impuestos), Traslde Compras con tarjetas de boleto aéreo. y vuelta (incluye y Tour ios por precio de Boleto Aéreo idaamá y Colón), Tour al Canal camb a o sujet Valor del paquete Extensión 501 5 estrellas (Pan COSTO: $950.00.

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CCG en Acción

CCG celebró su 116 aniversario Con motivo del 116 aniversario de su fundación, Cámara de Comercio de Guatemala realizó una celebración el día jueves 25 de febrero, el cual sus invitados especiales fueron todos los colaboradores de la Entidad. Quienes compartieron un momento de esparcimiento, compañerismo y alegría.

Esta actividad fue muy especial ya que se aprovecho para homenajear a los colaboradores, luego del discurso inaugural

por el presidente de CCG el Lic. Jorge Briz, procedió a brindar un reconocimiento a los empleados que durante su trayectoria laboral han demostrado el deseo de colaboración y profesionalismo, contribuyendo así al fortalecimiento de esta Entidad. Durante la entrega de reconomientos se degusto de una deliciosa cena, una veladas con música y muchas sorpresas.

Los homenajeados por su trayectoria fueron:

Dirsy Zuly Montenegro Pérez, 5 años

Margareth Beatriz Hernández, 5 años

Griselda Carolina Flores Merino, 5 años

Karla Odette Pérez Álvarez, 5 años

Mario Roberto Morales Castellanos, 5 años

Álvaro Manuel Solís Samines, 5 años

Marta Jeannette Balcarcel Esteban, 10 años

Cristian Estuardo Mayorga Martínez, 10 años

Eligio Antonio Argueta, 20 años

Vilma Mercedes Días Rabanales de Marroquín, 30 años

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CCG en Acción

Sean todas las empresas bienvenidas a Cámara de Comercio de Guatemala, afiliados como ustedes contribuyen al importante crecimiento y representatividad de nuestra entidad.

Departamento de Guatemala Grupo Coay Cove Cargo Guatemala, S. A. Corporación Amarillo, S. A. Fashion Factory Semco Maritime Importadora y Exportadora Flores INT Aquasistemas, S. A. Continental Link, Sociedad Anónima

Sobecafe Materiales Y Servicios Educativos San Juan Transportes Internacionales de Centroamericanos, S.A. Salvador Edmundo García López Asian Tropics Computer Solutions One Consulting

Inversiones B.E. Sociedad Anónima (INBESA) Importadora y Exportadora “J Velásquez JLE” Arrendamientos GLB Alturisa Guatemala, S. A. Transfacil Cornerstone Consulting, S.A. ARV Soluciones Integrales

Formaciones Globales Restaurante Lai Lai Mundo Xpeditión ISSA Unimer Autentica Publicidad Computer Solutions

Filiales Departamentales Escuintla

Quetzaltenango

Multiservicios y Mecánica Feroz Abarrotería, Hotel, Restaurante y Bar Don Carlos Hotel Utz Tzaba Librería y Papelería Primavera Colegio de Aprendizaje Infantil Nuevo Amanecer Centro Educativo Marta Julia Alvarado Rodríguez Super Pollo Colegio Mixto Santa María Centro Agropecuario “El Ganadero” Importadora, Exportadora y Multiservicios Orellana Veterinaria La Porteña

Unitronic Servipuertas, S.A. Makro Xela Panificadora La Vianesa Xela Center Lic. Carlos Enrique Gil Estrada (Asesoría Contable) Casa Del Tubo Auditoria, Contabilidad y Servicios Asociados Instituto Guatemalteco Americano – IGA Panadería 7 Esquinas, S.A. Clínica Dental Familiar Servicios Profesionales de Limpieza / Serprolim Gitana´s Salón y Accesorios Solobicis ProArq Proyectos y Acabados Arquitectónicos Grupo de Inversiones Sofisticados, S.A. Super Delicias Huehuetecas Banco de Antigua, S.A. Asados del Corral Grupo Visor, S.A. Vitrales de Occidente Exportadora de Café Especial de Guatemala, S.A. Desarrollos Arquitectónicos y de Ingeniería, DARQUING Centro de Mediación, Arbitraje y Conciliación, CEMAC

Chiquimula Casa de Los Uniformes Aluvidema Econotintas Crédito Hipotecario Nacional, Agencia Chiquimula Innovaciones

Chimaltenango Estructuras Metálicas “El Samaritano”

Baja Verapaz Agroservicios Los Pollos Agropecuaria El Valle

Retalhuleu Innova Consultores

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Ferretería Xelaferr Fotografías de Manolo Vega INMACO Importaciones Móviles de Guatemala JUDA Multiservicios y Asociados Nuevo Amanecer, MANA Tejidos Jualmat´s Multiservicios Los 3 Montagui, Oficina Contable Todo Ropa Repuestos Miranda, S.A. Electrónica Santa María Productos Wolff Tienda Eben-Ezer Impacto 2,000 Multiservicios E&C MTI / Líderes en Computación Helados Deli Hard Net Entre Mujeres Televisión Periódico El Quetzalteco ECO Servicios Integrales Di Eventi Cazali Sucursal I Banco Reformador, S.A. / Agencia Quetzaltenango

Jutiapa Joyería El Rubí Colegio Privado Mixto Evangélico Elim / Sede Zacapa Instituto Técnico de Educación Integral

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Nuevos Afiliados

Suchitepéquez Posada de Doña Aura Bukana´s

El Progreso Promociones Internacionales Citalán Hotel Park Almacén Rosita Panadería Leydy Comercial José Foto Estudio Coronado Almacén Rosita Liceo Progreso

Sacatepéquez Monoloco Crédito Hipotecario Nacional de Guatemala

Zacapa Surtifiestas y Manualidades Pinky y Cerebro Salón de Belleza Suly

Gremiales Departamentales Tecún Umán: S.O. Visión Canal 20 Transportes Allan

IMPRENTA

Miles de personas competitivas nuestra mejor recomendación D I P LO MA D O S Diplomado en Gerencia Financiera

Diplomado en Lean Six Sigma

Fechas de inicio: 7 de abril

Fechas de inicio 7 de mayo

Pr Ogr AMAS De h A bI L I DA De S A b rI L - MAyO 2010 Legislación Laboral Guatemalteca

Manejo y Administración de Bodegas e Inventarios

Evaluación, Concesión y Control de Créditos

15, 22, 29 abril y 6 de mayo

24 abril y 8, 15 y 22 de mayo

20, 27 de mayo y 3, 10 de junio

Manual de Puestos Perfiles y Funciones

Medición De Indicadores en la Gestión de Recursos Humanos

Auditores Internos ISO 9001:2008

20, 27 de abril y 3,10 de mayo

25 mayo y 1, 8, 15 de junio

7, 14 y 21 de mayo

MIÉ r COLe S D e CO N Fe r eN C I A Importancia del trabajo en Equipo

Comunicación Efectiva

Tips para la Venta de Mostrador

O Cambias o Cambias

14 de abril

28 de abril

12 de mayo

26 de mayo

Información e inscripciones: PBX (502) 2417-2700 Extensión: 607, 606 y 601. Directo 24172727 capacitacion@camaradecomercio.org.gt www. negociosenguatemala.com/capacitacion

Pink Limonada con Soda complementa la familia Carnaval

Todos Ganan y Ganan Siempre con Del Frutal Con la inversión de más de 2.5 millones quetzales, Néctares Del Frutal continúa agradeciendo y premiando a sus consumidores con más de 3 millones ochocientos mil premios.

Distribuidora Maravilla, S.A. lanza al mercado nacional la promoción Todos Ganan y Ganan Siempre, con la que confirmará que Del Frutal es la marca preferida por los habitantes de Guatemala. Todas las personas que participen ganan y van a ganar siempre, por medio de mensajes de texto. Cada lata Del Frutal tendrá en la parte inferior impreso un código alfanumérico de 6 dígitos. El consumidor podrá enviar el código por un mensajito de texto al 8222 y automáticamente recibirá uno de los siguientes premios: Tiempo de aire para mensajitos, tiempo de aire para llamadas o ringtones. El costo de la llamada es de Q.1.00 que cubre los costos del servicio de las telefonías y la logística del servicio.

Con una inversión de más de un millón de quetzales sale al mercado nacional Pink Limonada con soda, complementando la línea Carnaval. Fábrica de Bebidas Gaseosas Salvavidas, S.A. continúa dinamizando el mercado de las bebidas naturales con soda con la comercialización de la nueva Pink Limonada con Soda, con la finalidad de mantener el liderazgo e innovación en el mercado guatemalteco e incrementar la presencia y participación en el mercado centroamericano. La venta estimada para el primer trimestre de ventas es de más de 950,000 unidades en las presentaciones de lata y botella de 20 onzas. La nueva Pink Limonada con Soda es un ejemplo de innovación, con un toque de fresa, además de la calidad que caracteriza a Carnaval.

Tigo presenta el concierto Music Fest 2010

II Juegos Latinoamericanos de Olimpiadas Especiales.

La empresa líder en comunicaciones celulares de Guatemala, TIGO, brindo detalles de un espectáculo musical sin precedentes en nuestro país por su gran magnitud y el espectacular listado de artistas que han confirmado su participación.

TIGO MUSIC FEST 2010, evento que se realizará el 21 de marzo en las instalaciones del Estadio Mateo Flores. Este espectáculo que tendrá más de 8 horas de conciertos y actividades especiales, contará con artistas de gran renombre internacional como lo son: Hombres G, Carlos Baute, Paulina Rubio, Tito El Bambino, Pitbull y Mark Anthony. Además, como invitada especial al TIGO MUSIC FEST 2010, la reconocida artista Jennifer López (J-Lo), quien visitará por primera vez nuestro país, cantará tres canciones. Y con la presencia nacional Malacates Trébol Shop y Viento en Contra.

Atletas viajan a Puerto Rico a pariticipar en los II Juegos Latinoamricanos de Olimpiadas Especiales.

En esta ocasión las marcas Procter&Gamble: Ariel, Downy, Magia Blanca, Fab, Pantene,Head&Shoulders, Oral-B, Prestobarba3, Desodorante Gillette y Secret; unen esfuerzos para contribuir con Olimpiadas Especiales, con el fin de apoyar a cumplir los sueños de las personas con discapacidad intelectual a través del deporte. Luis Romero, Laura Marroquín, Oraldo Gonzáles y Valentina Bolos, son los 4 atletas que nos representarán en el área de atletismo durante II Juegos Latinoamericanos de Olimpiadas Especiales a realizarse del 19 al 28 de febrero en San Juan Puerto Rico. Todos pueden contribuir en este gran esfuerzo de la mano de las marcas participantes especiales, porque una compra tuya apoya sus sueños.

El centro de distribución logístico más moderno y completo en Guatemala

¡McDonald’s lleva a sus clientes a la Copa Mundial de la FIFA Sudáfrica 2010!

Con la ampliación de su infraestructura, Grupo Cropa ahora cuenta con Centro de Distribución más moderno y completo en Guatemala.

Con 31 rampas para el manejo de carga eficiente, distribuidas en 20,000 metros cuadrados de terreno. Con una inversión total que supera los Q60 millones de quetzales este nuevo Centro de Distribución consta de un Almacén General y un Depósito Aduanero que, incluye una oficina de la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT) y una Zona Franca donde es posible administrar 900 contenedores de 40 pies.

McDonald’s anunció una promoción especial para los aficionados a este deporte en donde llevará a 11 de sus clientes a la Copa Mundial de la FIFA 2010 en Sudáfrica.

En la compra de cualquier McMenú los clientes recibirán un cupón raspable con el que podrán ganar uno de 11 viajes para asistir a este evento. Además, se entregarán espectaculares premios como televisores LCD, cámaras digitales, reproductores Mp3 Sony y miles de productos de McDonald’s y Coca-Cola. “Queremos contagiar a los guatemaltecos con el entusiasmo y la pasión de esta Copa Mundial de la FIFA Sudáfrica 2010. Comentó Mario Flores, Gerente de Mercadeo de McDonald’s Mesoamérica.

Mundo Comercial

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Panorama

Telefónica Móviles de Guatemala

Brahva Patrocinador Oficial de la Copa Mundial de la Fifa Sudáfrica 2010

César Alierta, presidente Ejecutivo de Telefónica, ha sido galardonado con la Medalla de Oro que anualmente otorga la Americas Society de Nueva York en reconocimiento a su importante contribución al crecimiento y desarrollo de Latinoamérica.

En esta edición, Alierta, Presidente Ejecutivo de Telefónica S.A. desde el 26 de julio del 2000, ha sido seleccionado junto a Stanley Motta, presidente de Copa Airlines. La Medalla de Oro de la Americas Society reconoce individualmente a las personas que han contribuido de forma significativa al desarrollo económico del continente americano y que creen firmemente en la responsabilidad social corporativa y han lanzado importantes iniciativas culturales, sociales o educativas en los países del continente.

Solo una marca con la internacionalidad de Brahva, puede ser la patrocinadora oficial de la fiesta deportiva más importante del mundo, “La Copa Mundial de la FIFA Sudáfrica 2010”. Para Brahva no hay fronteras y tampoco para el fútbol y en esta oportunidad, esta increíble combinación hace que el mundo entero esté de fiesta!, destapando la alegría de todos los consumidores, ya que es el patrocinador oficial de la Copa Mundial de la FIFA Sudáfrica 2010. Brahva es la primera y única cerveza en Centroamérica patrocinadora oficial de la Copa Mundial, de allí que posea la exclusividad de uso de la marca y símbolos oficiales de la Copa del Mundo, para realizar publicidad y eventos promociónales asociados al torneo.

Suzuki realizó Taller de Capacitación para Viajes en Caravana

Banco Industrial Lanza Proyecto Turístico “La Ruta de las Maravillas”

Suzuki siendo marca líder en el mercado, sigue su labor de apoyo a los motociclistas y técnicos con el Centro de Capacitación Suzuki; el cual esta orientado a capacitar a este sector, con distintas actividades educativas y de refuerzo, las cuales son de suma importancia para la seguridad, profesionalismo y desarrollo humano de los motociclistas. Consientes de las necesidades y el diario vivir de los motociclistas, así como los riesgos a los que se exponen; se llevó a cabo el primer taller Técnicas de Manejo y Seguridad para Viaje en Caravana, en el Centro de Capacitación Suzuki; Así también se impartieron pláticas en temas de: Lubricación-Revisiones preventivas a las motocicletas antes de un viaje- Seguridad en carretera y Viaje en caravana.

Banco Industrial lanza “La Ruta de las Maravillas”, con el propósito de motivar a sus clientes a recorrer esos lugares que hacen de Guatemala un destino turístico único. “La Ruta de las Maravillas” se deriva del certamen “Las Maravillas de Guatemala, siendo seleccionada a la Basílica de Esquipulas como la primera Maravilla de Guatemala. Para disfrutar de “La Ruta de las Maravillas”, al abrir o incrementar su cuenta, cualquiera que sea, cada cliente de Banco Industrial recibirá un kit de viajero, con el cual podrá optar a los diversos beneficios que ofrecerán los establecimientos participantes. El kit incluye una mochila útil para realizar la ruta, un carné de identificación, una guía de descuentos con el listado de los establecimientos afiliados en cada departamento donde se localizan, un mapa, un álbum fotográfico, una playera y varios folletos informativos.

CONCENTRÉ TOTAL L´Bel

Jóvenes modelos de latinoamerica y el caribe compiten en nuevo show on line

Investigación científica e innovación en la piel aplicadas al mundo de la salud y belleza, son dos pilares en L´Bel, empresa dedicada a desarrollar innovadoras patentes que revolucionen el tratamiento de la piel.

Luego de 15 años de investigación, 85 pruebas realizadas y 50 científicos pertenecientes a los Laboratorios y al equipo científico de L´Bel, nace un Hito en la ciencia de la belleza CONCENTRE TOTAL L’BEL. Siendo sus principales beneficios: Afirmar, Alisar, Iluminar y Hidratar.

Para mayor información: www.concentretotal-lbel.com

Mundo Comercial

CyZone, en alianza estratégica con E! Entertainment Television, anunciaron el reality ‘Celebrity Show’ que saldrá por primera vez en línea a través de www.cyzone.com y que llevará a una de sus modelos a convertirse en la próxima presentadora de los Premios Latin Billboard, que transmite el canal de televisión por cable. Las doce participantes pertenecen a diferentes países de Latinoamérica y fueron seleccionadas a través del concurso anual Look CyZone 2010, el cual se desarrolla anualmente en algún destino de Latinoamérica y el Caribe. La ganadora y representante de Guatemala, Fabiola Saric, viajó en enero recién pasado a Chichén Itzá (México) junto a las otras 11 ganadoras del concurso Look CyZone.

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Panorama

Aires acondicionados MAX de Samsung, innovadora tecnología y alto desempeño

Los niños de Guatemala imaginan “un mundo mejor con GE”

Samsung Electronics ha mantenido pasos agresivos al proveer soluciones excepcionales en sistemas aire acondicionado en Latinoamérica y ha superado las ofertas disponibles en el mercado con sus nuevos acondicionadores de aire MAX, el cual no solo provee enfriamiento y frescura, sino que mejora la calidad de aire que usted respira. Este diseño sellado también hace del aire un elemento estético ya que todos sus componentes están fuera de vista, cuando la unidad está apagada. Al estar encendido el aire acondicionado, la función Auto Roof Shutter se abre para dejar entrar aire a la unidad, purifica el aire y dispensa aire frío desde los ventiladores inferiores haciendo que la habitación se enfríe más rápida y eficientemente, garantizando que usted esté respirando aire fresco y limpio.

General Electric (GE) llevó a cabo la premiación del Concurso Infantil de Pintura dirigido a niños de 4 a 8 años: “Un mundo mejor con GE”. Como parte del lanzamiento de su nueva línea de lavadoras inteligentes, bajo el concepto de “Ecomagination”.

A través de Ecomagination, GE se ha propuesto mejorar la vida de las personas con la convicción de solucionar los mayores retos de la humanidad, concibiendo a la tecnología y la naturaleza como una sola unidad.

La Licda. Wendy Valenzuela, Jefe de Mercadeo de GE comentó que “para GE el incentivar a las nuevas generaciones para que protejan el medio ambiente es muy importante”.

Telepizza presenta este verano las nuevas pizza taco y pizza súper hawaiana

Sony Ericsson y Claro regalan un viaje doble a la Copa Mundial Sudáfrica 2010

Telepizza, la pizza con mayor cobertura en república de Guatemala, con más de 80 restaurantes Campero, ofrece en este verano a sus consumidores las especialidades: Pizza Taco y la Pizza Súper Hawaiana. También se podrán pedir en los restaurantes Campero-Telepizza como banquete familiar, el cual incluye 1 pizza mediana en cualquiera de estas dos nuevas especialidades, más 1.5 litros de Pepsi por Q85. Esta promoción se puede ordenar en servicio a domicilio y disfrutar de un banquete familiar en que incluye 2 pizzas medianas Taco o Súper Hawaiana, más 2.5 litros de Pepsi, todo esto por un precio de Q134.

Sony Ericsson, en alianza estratégica con Claro, lanzan su gran promoción “SE UN VERDADERO FAN con Sony Ericsson”. La noticia se anunció contando con la presencia especial del mundialista ex portero de la selección de Argentina, Sergio Goycochea. Los patrocinadores anunciaron que por la compra de un Sony Ericsson SATIO™, W205, W395 o cualquiera de los modelos seleccionados, los clientes de Claro podrán participar “próximamente”, en el sorteo de 2 boletos dobles para presenciar el partido de Honduras vs. Chile, que se llevará a cabo el 16 de junio en el Mundial de fútbol Sudáfrica 2010.

En Antigua Guatemala Restaurante Kloster

Pioneros de la Prosperidad premia a ganadores en Guatemala

El Fondue y la Cerveza por Yarda llega a Antigua Guatemala, con la apertura de un nuevo Restaurante Kloster. Tras más de 30 años en el paladar guatemalteco, Kloster inaugura este espacio como su primera franquicia Corporativa a nivel nacional.

Como parte de la tradición guatemalteca, Kloster es un lugar que han visitado tres o cuatro generaciones de guatemaltecos en algún momento de su vida, desde que nació en la zona 9 en el sótano de Tívoli Plaza. Me siento muy emocionada y motivada por esta apertura, que significa un paso más en el avance de nuestra marca? indicó Aida Ríos de Mansilla, Gerente de Marca de Restaurantes Kloster. La aceptación y demanda de los comensales, ha hecho que la cadena de restaurantes se expanda, habiendo ya cuatro restaurantes más: zona 10, Condado Concepción y Majadas.

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En ceremonia especial, se realizó premiación nacional Pioneros de la Prosperidad, programa global de premios que busca inspirar a una nueva generación de empresarios en economías emergentes. Diez ganadores y siete menciones honoríficas fueron seleccionados en toda América Central de de un grupo de más de 650 pequeñas y medianas empresas (PYMEs) que presentaron su solicitud al programa. Guatemala presentó 98 aplicaciones, contra 203 de Nicaragua, 169 de El Salvador, 83 en Panamá, 50 en República Dominicana y 48 en Costa Rica. Estas compañías de alto nivel proceden de una gama de industrias incluyendo agrícolas, turísticas, comunicaciones y fabricación.

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Panorama