11ยบ Jornada ASE
ACTUALIZACIร N EN SEGUROS ROSARIO Abril de 2.016
“C O M P E T I R ES DAR UN SALTO CUALITATIVO”
EL VINCULO CON LAS ASEGURADORAS Y COMO PUEDE APOYAR LA COMPETITIVIDAD DEL P.A.S FRENTE A LOS NUEVOS CANALES DE COMERCIALIZACIÓN DE SEGUROS, entre ellos INTERNET y BANCOS/AGENTES INSTITORIOS
El contexto Ley 17.418, secci贸n XIV, art 54 Resoluci贸n de S.S.N. 38.052: R.A.I.
El contexto • Para 2018, el 51,7% de la población mundial empleará un teléfono inteligente, porcentaje que se traduce en 2.561 millones de usuarios. • El 84% de los celulares que se vendieron en Argentina durante 2014 fueron inteligentes, hoy la producción de estos equipos es del 100%.
El contexto • De esos, el 57% ya son 4G, lo que significa mås velocidad para navegar y comprar por Internet. • 9 de cada 10 argentinos con acceso a Internet compraron al menos un producto o servicio en la Web.
El contexto • Con $ 68.500 millones, el e-commerce marcó récord de facturación en Argentina durante 2015. • En 2016 el comercio electrónico continuará creciendo en un 64%. • Hoy el 58% de los usuarios argentinos de teléfonos móviles inteligentes compran al menos una vez al mes por ese medio.
El contexto
El contexto
Otros casos: CABIFY WIBE
Oportunidades: Facebook • Ya cuenta con más de 30 millones de usuarios en la Argentina. • Gran penetración en el segmento clientes de seguros.
30+, potenciales
• La creación de páginas comerciales en Facebook es gratuita. • Formato publicitario de bajo costo (con una inversión de $300 se puede llegar con una publicidad a más de 60.000 personas en la zona de influencia de la oficina).
Oportunidades: Whatsapp • 900 millones de usuarios activos mensuales en el mundo. • Desplazó al SMS como método de comunicación rápida, y amenaza a la telefonía tradicional con su sistema de llamadas gratuitas. • Gran penetración en todos los rangos etarios y una creciente tendencia a hacer consultas comerciales por esta vía. • Whatsapp tiene previsto en breve brindar servicios exclusivos para el sector comercial.
Oportunidades: la empresa La reputaci贸n online, el prestigio de la empresa y la fuerza de la marca pueden ser factores claves para establecer alianzas estrat茅gicas entre la empresa y los PAS para fortalecer su presencia en las redes.
Oportunidades: la empresa • Empresas como RUS disponen de estrategias sostenidas de comunicación y fidelización a través de las redes sociales. • En nuestro caso contamos con casi 17.000 seguidores en Facebook, más de 1.600 en Twitter, más de 53.000 reproducciones de videos en YouTube y estamos incursionando en Instagram.
Mercado futuro
Generaci贸n Y, tambi茅n conocida como Generaci贸n del Milenio, Millennials o Mil茅nica
Quedarse en lo conocido por miedo a lo desconocido equivale a mantenerse con vida pero no vivir
Muchas gracias
Cr. Antonio H. Chivetti Gerente de Producci贸n R铆o Uruguay Seguros