Caderno especial
Autoparts 2011
Oficina Brasil Sul
Ano VIII número 150 Julho 2011
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A maior feira de autopeças da região Sul do Brasil
Confira a primeira de uma sequência de matérias sobre o sistema GNV. Página 8
Você conhece o seu cliente? Página 11
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Para anunciar Ligue para (11) 2764-2871 DIRETOR GERAL Cassio Hervé DIRETOR COMERCIAL Eduardo Foz
Cartas Caros senhores: Parabéns pela matéria publicada no Caderno Sul, edição de junho 2011. O fenômeno da combustão e a química das emis-
SECRETÁRIA Solange Ferreira Roberto GERAÇÃO DE CONTEÚDO Cassio Hervé Marco Antônio Silvério Jr. Bruna Paranhos Ernesto de Souza Murillo Miranda COMERCIAL Aliandra Artioli aliandra.artioli@oficinabrasil.com.br Carlos Souza carlos.souza@oficinabrasil.com.br Ernesto de Souza ernesto.souza@oficinabrasil.com.br Shelli Braz shelli.braz@oficinabrasil.com.br PRODUÇÃO Assistente - Arnaldo Morelli producao@oficinabrasil.com.br FINANCEIRO Gerente - Junio do Nascimento Assistente - Mariana Tarrega Auxiliar - Rodrigo Castro financeiro@oficinabrasil.com.br GESTÃO DE PESSOAS Daniela Accarini rh@oficinabrasil.com.br ASSINATURA E DATABASE Gerente: Mônica Nakaoka monica.nakaoka@oficinadireta.com.br Coordenador: Alexandre P. Abade alexandre.abade@oficinadiretal.com.br Assistente: Giovana Consorti giovana.consorti@oficinadireta.com.br CENTRAL DE ATENDIMENTO AO LEITOR Luana Cunha e Talita Araújo De 2ª a 6ª, das 8h30 às 18h Tels.: (11) 2764-2880 / 2881 leitor@oficinabrasil.com.br PRé-IMPRESSÃO E IMPRESSÃO Gráfica Oceano
Publicação mensal do Grupo Oficina Brasil, dirigida a todo segmento de reparação de veículos nos Estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná. Tiragem para distribuição gratuita pelo correio: 20.000 exemplares. É permitida a reprodução das matérias desde que citada a fonte. Filiado a:
sões, informando as especificações sobre gases emitidos pelos motores.
o seu elogio. Esperamos que goste da nossa nova edição. Muito obrigado.
Prezado leitor, ficamos muito felizes com
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Novidades da Autoparts Feira acontece de 6 a 9 de julho e e é considerada o maior evento do setor da reposição automotiva na região Sul
3 Fotos: Divulgação
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A cidade de Caxias do Sul será a anfitriã da quinta edição da Autoparts – Feira de Autopeças Equipamentos e Serviços, considerada o maior evento de reposição na região Sul do País, que acontece de 6 a 9 de julho. O evento agora é bianual, com datas sempre nos anos ímpares. Com isso, a Autoparts passa a compor o calendário nacional de feiras, intercalando sua realização à de outras feiras do setor automotivo, como a Autopar (PR) e a Rioparts (RJ). As expectativas deste ano são boas. A organização espera receber mais de 28 mil visitantes em quatro dias de evento, o que deve movimentar mais de R$ 180 milhões em novos negócios. Com o mercado cada vez mais aquecido, com mais de 32, 5 milhões de veículos circulantes no Brasil em 2010, a organização acredita também que o evento será a melhor e maior feira realizada até então, com grandes novidades e lançamentos de mais de 100 expositores. “O crescimento da indústria é benéfico em to-
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dos os sentidos”, explica José Alquati, consultor especialista em reposição automotiva. A indústria de autopeças também é beneficiada pelo aumento da frota. Com este aumento, há maior manutenção preventiva e também reparativa”, continua. Um dos motivos de sucesso do evento é o amplo mix de produtos e serviços apresentados, o que garante a integração total da cadeia automotiva e de reparação automotiva. Participam da feira fornecedores de autopeças, motopeças, ferramentas, pneus, equipamentos para teste, lubrificantes e aditivos, frotistas e postos de serviços, entre outros. A Oficina do Futuro Além das novidades e lançamentos preparados pelos participantes em seus estandes, a Oficina do Futuro promete ser o grande destaque. Trata-se de um espaço diferenciado que apresentará os mais modernos equipamentos necessários para tornar as oficinas aptas a aten-
derem as novas demandas do mercado. No estande, os visitantes receberão informações sobre os equipamentos expostos com muita tecnologia e já ao alcance do mercado. O objetivo desse espaço reservado é antecipar as tendências para que as empresas se adaptem e cresçam, assim como o mercado. “É isso que estamos preparando e planejando mostrar na Autoparts 2011. A Oficina do Futuro não está no futuro, mas é uma re-
alidade que precisa ser incorporada pelo nosso segmento o quanto antes”, afirma Enio Guido Raupp, presidente do Sindirepa-RS. Representantes do setor no Rio Grande do Sul apoiaram a ideia da Oficina do Futuro. “A iniciativa mais parecerá uma clinica médica de ponta, com equipamentos e profissionais capacitados”, explica Enio. Osmar Gottschefsky, presidente da Comissão Organizadora da Autoparts, complementa: “Com
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a constante evolução da tecnologia embarcada nos veículos, há sempre a necessidade de atualização”. De olho na inspeção veicular A chegada da inspeção veicular ambiental no Rio Grande do Sul também promete ser um divisor de águas para o setor da reposição na região Sul do País, e esse assunto será um dos destaques da Autoparts. Os organizadores estão focados nessa oportunidade para atrair bons negócios para o setor, uma vez que os resultados positivos já foram sentidos em cidades como São Paulo, onde a inspeção veicular ambiental é obrigatória desde
2009. A ideia da organização do evento é que os envolvidos no mercado já comecem a se movimentar, pois a previsão é de que a lei passe a valer a partir de 1° de janeiro de 2012. O espaço Oficina do Futuro será o local ideal para que os reparadores encontrem todos os equipamentos disponíveis e necessários para que a manutenção seja feita de maneira correta, garantindo que os veículos sejam aprovados na inspeção. Movimentação na Serra A escolha de Caxias do Sul como anfitriã da Autoparts não foi por acaso. É que a região abriga um
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dos maiores polos automotivos do País. Num raio de 140 km de Caxias do Sul estão todos os municípios que compõem a Serra Gaúcha e os que integram a Região Metropolitana de Porto Alegre, localização responsável por mais de 75% do mercado gaúcho de reparação e reposição automotiva. Com tantas oportunidades, uma feira como a Autoparts só vem a acrescentar. A grande concentração do mercado – os grandes centros ficam a cerca de apenas 2 horas de Caxias – estimula grande visitação do público, otimizando a troca de experiências, estabelecimento de novas parcerias e realização de grandes negócios.
Novidades da Autoparts A Autoparts 2011 está repleta de grandes novidades e tecnologias para o setor. Confira aqui todas as novidades: Lanternas com tecnologia LED Durante a Autoparts, os reparadores poderão conferir as principais novidades em lanternas eletrônicas com tecnologia LED, que apresentam desempenho superior quanto à durabilidade, consumo de energia, geração de luz e design. Torno diferenciado para serviços em rodas Será apresentado ao mercado novas tecnologias de torno, como alguns desenvolvidos especialmente para serviços em rodas, que além de reparos em rodas danificadas, é realiza o serviço de diamantação – espécie
de polimento que embeleza as rodas de liga leve pintadas. Como resultado, o equipamento é uma excelente opção de investimento, pois combina baixo custo de material aplicado com um alto valor agregado. Novas linhas de compressores Os visitantes poderão conferir também o lançamento de novas linhas de compressores de ar para veículos comerciais, juntamente com suas peças de reposição: cabeçote, reparos, virabrequins e válvulas de lâminas. Tensionadores e polias automotivas Serão expostos na Autoparts mais de 80 itens entre tensionadores e polias automotivas, que atenderão mais de 90% da frota de linha leve de veículos nacionais. Para pesados Para os veículos pesados, serão ex-
postas linhas de produtos com ênfase nas novidades que já estão em produção, como o engate automático para o mercado de reposição. Novidades em cabos de comando Entre as novidades em cabos de comando, o reparador poderá conferir novidades em cabos de comando, como os seletores de marchas.
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O Rio Grande do Sul no centro da indústria da reparação e reposição “A Autoparts – Feira de Autopeças, Equipamentos e Serviços é um evento feito pelo setor e para o setor. Sua comissão organizadora é formada por empresários e entidades intimamente ligados ao dia a dia do mercado, ou seja, que reconhecem suas necessidades de curto, médio e longo prazos. Dessa forma, o evento acontece buscando suprir as lacunas que o próprio mercado vê. Nós, da Diretriz Feiras e Eventos, nesse sentido, somos quem dá o suporte para que, operacionalmente, o evento aconteça com qualidade. A participação da indústria
de reparação e reposição na economia do Rio Grande do Sul é particularmente notável. A Serra Gaúcha é um dos maiores polos produtores de autopeças do Brasil. Segundo informações da Secretaria do Planejamento e Gestão, apenas cinco municípios concentram mais de 50% dos estabelecimentos, sendo que somente Caxias do Sul abriga 25% do total em todo o estado. É também em Caxias que trabalham mais de 50% dos trabalhadores do setor. Com base nisso, a escolha de Caxias do Sul como cidade sede para a 5ª edição da Autoparts
é, acima de tudo, estratégica. Com a feira, nossa expectativa é reunir mais de 15 mil visitantes, propiciando um ambiente rico em networking, troca de experiências, lançamentos e negociações. Em quatro dias, espera-se concentrar as negociações que seriam feitas em meses. Já são inúmeras caravanas confirmadas, vindas de todo o Rio Grande do Sul. O início está marcado: 6 de julho. Entendemos a Autoparts como uma importante iniciativa para o desenvolvimento do setor de reparação e reposição automotiva, além de uma excelente oportunida-
de de posicionar o Rio Grande do Sul também como vanguardista neste segmento, com uma feira própria que está se tornando referência em todo o País.”
Cássio Dresch, diretor comercial da Diretriz Feiras e Eventos e responsável pela organização da Autoparts
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e será composta por filhos de funcionários e jovens da comunidade em geral que, além de todo o material didático, receberão mensalmente ajuda de custo no valor de 50% do salário mínimo. O curso inicial de qualificação Primeira turma do curso terá de montador 20 alunos multifuncional de veículos terá seleção será realizado em carga horária de 1.600 horas e formará os outubro deste ano, com iníalunos na soldagem e monta- cio das aulas em fevereiro de gem de sistemas veiculares e 2012. Para se inscrever, o jona preparação de conjuntos vem deve ter 16 anos ou mais, e subconjuntos para pintura. estar cursando o ensino médio O próximo processo de e realizar provas de conheci-
A Agrale inaugurou, em junho, o Centro de Formação Profissional da montadora, que oferece cursos de qualificação profissional para jovens, em parceria com o Senai. A escola fica na unidade 2 da empresa, situada em Caxias do Sul, Rio Grande do Sul. O local tem capacidade de atender até 60 alunos por turno, divididos em duas salas de aula, com laboratórios de informática e estrutura completa para aulas práticas. Segundo a montadora, o Centro de Formação Profissional irá ajudar a qualificar mão de obra, atualmente escassa no mercado, facilitando a conquista do primeiro emprego. A primeira turma do Centro de Formação Profissional Agrale contará com 20 alunos
Divulgação
Agrale inaugura Centro de Formação Profissional em Caxias do Sul
mentos gerais, português e matemática, além de dinâmica de grupo, entrevista individual e com seus responsáveis. O Senai realiza a aprovação do conteúdo do material didático fornecido aos alunos.
ik o IK5026
IK5202
IK5203
APLICAÇÃO: Gol 5, Citroen, Fiat, Land Rover...
APLICAÇÃO: BMW, Land Rover, Range Rover...
APLICAÇÃO: Mercedes (2002-01)
IK5558
IK5891
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Mercado Sul Brasileiro do GNV Completando recentemente dez anos na região Sul, o mercado do Gás Natural Veicular (GNV) vive um momento de euforia nas instalações, após três anos de queda. Com o recente aumento no valor do etanol e, consecutivamente, da gasolina, o número de instalações mensais praticamente duplicou, causando um breve desabastecimento nas distribuidoras de equipamentos para conversão. O GNV voltou a ser um grande aliado para obtenção da economia, no momento de abastecer o veículo. Esta economia pode
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chegar a 65%, considerando os preços atuais dos combustíveis líquidos (gasolina e etanol). Vale lembrar que kits de GNV instalados dentro das normas de segurança e com equipamentos homologados pelo Inmetro são até mais seguros que os sistemas originais, sendo neste ponto o próprio combustível o grande aliado, pois sua densidade relativa ao ar é de aproximadamente 0,60, ou seja, praticamente 40% mais leve do que o ar, que no caso de qualquer vazamento será rapidamente disperso no ar. Outro ponto a favor da segurança no GNV é a temperatura de autoignição, que no GNV é de aproxima-
Os kits de GNV devem ser instalados conforme normas de segurança
damente 620ºC na gasolina é 200ºC e no álcool é de 300ºC. Quanto à instalação do variador de avanço, salientamos a importância deste
equipamento para retirar do GNV todo o rendimento possível, obtendo assim boa potência e ótima economia. O variador de avanço tem como finalidade
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adiantar o ponto de ignição para compensar a diferença da velocidade de queima do GNV, que é baixa. A velocidade da queima do GNV fica aproximadamente em 0,45m/s, enquanto da gasolina é 0,8m/s e o etanol de 0,6m/s. Nos motores convertidos para GNV, temos uma perda de potência relativa a vários fatores. O principal é o poder calorífico do GNV, menor comparado ao do etanol e da gasolina (GNV – 5.327kcal/kg; gasolina – E22 10.394kcal/kg; etanol – 6.650kcal/kg). Outro grande fator para perda de potência é que o GNV é um combustível gasoso, e seus limites de inflamabilidade no GNV vão de 5 a 15% em volume, ou seja,
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com uma média de 10% em volume no ar acaba reduzindo o volume de ar que o motor aspira.
Redutor de pressão do GNV
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A região Sul conta hoje com 243 postos de GNV e 123 instaladores registrados no Inmetro.
Reparador do Sul tem caderno especial O profissional da reparação automotiva não pode deixar de ficar por dentro as maiores novidades do setor na região Sul do País. O Jornal Oficina Brasil Sul é feito exclusivamente para os profissionais dessa impor tante região, por isso, as matérias abordam o mercado regional, não deixando de lado as informações técnicas tão importantes no dia a dia da oficina. Para assinar é fácil: basta preencher a ficha disponível na página 13 dessa
edição. Depois é só enviar a ficha de assinatura para a rua Joaquim Floriano, 733, 1º andar - Itaim Bibi, São Paulo, CEP: 04534-012. A ficha também pode ser enviada por fax, no número (11) 3073-0549. Os interessados também podem entrar em contato com a Central de Atendimento ao Leitor pelo telefone (11) 27642880/27642881, ou pelo email: leitor@oficinabrasil.com.br. O reparador também pode fazer o cadastro pelo site www.oficinabrasil.com.br/assine.
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Hoje, qual é o nível de conhecimento que você possui dos seus clientes? Aurélio Bardou Martins
Você sabe o suficiente sobre eles? E o mais importante: está transformando esse conhecimento em ações de vendas?
Diariamente, vemos o nosso consultor técnico ou mecânico cheio de disposição, atendendo um cliente. Porém, ninguém na empresa sabe que pode estar falando com o cliente “número 5”, num ranking dos 50 melhores clientes da sua empresa. Sabendo de antemão com quem estamos lidando, a empatia entre a empresa e o cliente é estabelecida de maneira mais fácil. Pense nisso • Quem são os seus 50
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melhores clientes? Quanto custa para você obter essa informação hoje? • Você os diferencia dos demais? Se não sabe quem eles são, provavelmente trata todos iguais. • Quem são aqueles clientes estratégicos, aqueles que não podem, sob hipótese alguma, deixar de fazer negócios com a sua empresa? • O que sua empresa está fazendo agora para se manter como primeira opção na cabeça dos clientes? • Do seu “estoque de clientes”, quantos (algumas dezenas, talvez) não apare-
cem mais na sua empresa? Você sabe o motivo? Será que ainda continuam clientes ou foram para a concorrência? Eles pertencem a um grupo específico? Existe o fator sazonalidade? São de alguma região específica? • Qual o nível de satisfação dos seus clientes? Quem são aqueles que indicam sua empresa? • Qual o nível de insatisfação dos seus clientes? Onde está o problema no atendimento ou nos serviços? • Sua empresa tem hoje uma visão única do cliente em todos os pontos de contato
Só a Sinoscar, o maior atacado de peças GM do Sul do Brasil, poderia ter preços como estes. Olha só: KIT CABOS DE VELA AC DELCO
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por onde ele passa ou acontece de ele ter de contar o mesmo fato duas ou três vezes? • O “Fale Conosco” do seu site e os e-mails externos que sua empresa recebe estão integrados aos processos de negócios? Sua empresa responde prontamente e com qualidade a estes contatos? O maior patrimônio que sua empresa possui é a quantidade de clientes satisfeitos que estão dispostos a pagar pelos seus produtos e serviços novamente.
No dia a dia das empresas • Todas sabem exatamente o valor presente, histórico e corrigido dos itens em estoque, porém não sabem o valor e o potencial de compra de cada um dos seus “clientes em estoque”. • Todas segmentam o es-
toque de peças por grupo, subgrupo, fabricante, etc. Porém, não segmentam os clientes em grupos específicos mais propensos a comprar determinado produto. • Todas sabem exatamente quais itens devem estar sempre no estoque. Porém, não conhecem quais são os clientes que devem estar sem-
pre do seu lado, aqueles que sua empresa não pode perder para a concorrência de jeito nenhum. Comece pequeno, com ações simples e práticas. Existem várias maneiras de lucrar mais com os clientes que você já possui. Relacionamento com clientes é fazer com que sua em-
ASSINE O JORNAL OFICINA BRASIL SUL. É GRÁTIS!
Sim, qual?________________________________________________________________ Balconista
Comprador
Mecânico
Chefe de oficina
Pintor
Supervisor de Frota
Proprietário
Representante comercial
Eletricista
Mecânico/ proprietário
Vendedor distribuidor
Funileiro
Retificador
Op. Telemarketing (distribuidor)
Autorizo o Oficina Brasil e seus parceiros a fazer contatos via telefone, sms, e-mail, impressos etc.
Informações comerciais
Não
Gerente
Sim
Outros
Não
Nome da empresa (fantasia): ______________________________________________________________________________ Razão Social:____________________________________________________________________________________________ CNPJ:____________________________________________________________ Fundação da Empresa: _____/_____/_______ Endereço da empresa: ________________________________________________________________________Nº__________ Bairro: ____________________________________ Cidade: ___________________________________Estado:____________ CEP:_____________________________ DDD + Tel. comercial: (____) _____________________________________________ E-mail coml.: _________________________________________ Site: www. _________________________________________ Sim Não | Quantos funcionários tem a empresa? (incluindo você) ______ Possui computador com acesso a internet? Oferece financiamento? Sim, qual a financeira? ____________________________________________________ Não Sua empresa possui seguro? Sim, qual a seguradora? _______________________________________________ Não Seu estabelecimento possui seguro contra terceiros? Sim, qual a seguradora? _________________________ Não Trabalha com cartão de crédito? Sim Não Qual (is)? Visa Mastercard American Express Dinners Outros, qual? _______________________ Trabalha com cartão de débito? Sim Não Qual (is)? Visa Electron Maestro Rede Shop Outros, qual? __________________________________ Comercial Residencial Cheque Pré-datado: Sim Não Endereço para correspondência:
Somente para empresas que atuam na reparação de veículos Ramo de atividade da empresa: Ofic. Mecânica
Auto-elétrica
Concessionária
Ofic. Mec./ Auto-elétrica
Linha de atividade (se necessário escolha mais de uma opção):
C. Automotivo
Ofici. Mec./ Autopeças Leve
Pesada
Agrícola
Possui elevador? Sim Não Se sim, quantos? ___________ Sim Não | Possui estoque de peças? Sim Atende veículos importados? Possui software de gestão? Sim Não Qual? __________________ 16 à 30 31 à 45 46 à 60 61 à 90 Quantos veículos atende por mês? até 15
Funilaria e Pintura
RECORTE
Possui convênio saúde? Seu cargo na empresa:
RECORTE
Nome:_________________________________________________________________________________________________ Masculino Feminino | Data de nascimento: _____/_____/_______ CPF: ________________________________ | Sexo: Médio Técnico Superior | DDD + Celular: (____) _____________________________ Escolaridade: Fundamental Endereço residencial: _________________________________________________________________________Nº__________ Bairro: ____________________________________ Cidade: ___________________________________Estado:____________ CEP:_____________________________ | E-mail pessoal: _______________________________________________________ Possui seguro de vida? Sim, qual?_________________________________________________________________ Não
Ofic. convertedora
Posto de escapamento
Retífica
Moto
Não
91 à 120
121 à 240
241 à 480
mais de 480
Quais serviços a empresa oferece (se necessário escolha mais de uma opção): Acessórios
Balanceamento
Embreagem
Iluminação automotiva
Retífica de motores
Troca de óleo
Alinhamento An. de emissões de gases
Baterias Dir. hidráulica
Escapamentos Freios
Injeção eletrônica Lavagem e polimento
Som e alarme Suspensão
Turbo
Ar-condicionado Arrefecimento
Elétrica e eletrônica Filtros
Funilaria e Pintura Gás natural
Pneus Regulagem de motores
Transmissão Trans. Automática
Somente para frotista Ramo de atividade da empresa: Locadora Empresa de ônibus Transportadora Linha de atividade (se necessário escolha mais de uma opção): Leve Pesada
Frota de empresa
Quantidade de veículos / Frota leve: ______ | Quantidade de veículos / Frota pesada:______
Somente para empresas que atuam no comércio Ramo de atividade da empresa: Loja de autopeças Distribuidor Loja de acessórios Linha de atividade atendida (se necessário escolha mais de uma opção): Leve Pesada Agrícola
Moto
Data: _____/ _____/ ________ Assinatura: _____________________________________________ PARA RECEBER GRATUITAMENTE O OFICINA BRASIL VOCÊ DEVE ATUAR NO SETOR AUTOMOTIVO. ENVIE ESTA FICHA TOTALMENTE PREENCHIDA PARA R. JOAQUIM FLORIANO , 733 - 1 º ANDAR - ITAIM BIBI - SÃO PAULO/ SP - CEP: 04534-012 OU PELO FAX: 11 3073-0549 ENTRE EM CONTATO TAMBÉM COM NOSSA CENTRAL DE ATENDIMENTO AO LEITOR NOS TELEFONES (11) 2764-2880 E (11) 2764-2881 OU ATRAVÉS DO E-MAIL LEITOR@OFICINABRASIL.COM.BR OU FAÇA O SEU CADASTRO ATRAVÉS DO SITE WWW.OFICINABRASIL.COM.BR/ASSINE
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Informações pessoais
Preencha completamente TODOS os campos. As fichas recebidas incompletas serão desconsideradas. Profissionais autônomos: repetir dados pessoais nos campos destinados a empresa
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presa mantenha-se sempre como a primeira opção na cabeça do cliente. Relacionamento com clientes é lembrar-se de coisas sobre os clientes
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e para os clientes, aproveitando estes lembretes como argumentos de contato para trazer o cliente para dentro da sua empresa antes que a concorrên-
cia faça isso. Relacionamento com clientes é algo cujo resultado é extremamente compensador, uma vez que o cliente reconhece o valor disso e faz a famosa propaganda boca a boca, melhor coisa não há. E, mais um detalhe: a matéria prima, ou seja, o cliente já está aí, dentro da sua concessionária, no seu banco de dados, no seu cadastro de
clientes. Pense nisso! Aurélio Bardou Martins é diretor executivo da Syonet CRM/Gestão de Clientes, (www.syonet.com), empresa especializada em estratégias de fidelização, atendimento e relacionamento com clientes para o segmento automotivo - aurelio@syonet.com
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LÂMPADAS AUTOMOTIVAS As lâmpadas de farol e lâmpadas de sinalização são extremamente importantes para a condução segura do veículo. Sem ela, em muitos casos, fica impossível trafegar em uma via pública ou em rodovias sem iluminação própria. Segue abaixo algumas informações básicas que devemos seguir quando o assunto é lâmpada automotiva: 1. Substitua sempre os pares de lâmpadas. Ao fazer a substituição de lâmpadas automotivas (lâmpada de farol, pisca, de freio ou lanterna) sempre faça aos pares, pois quando a troca é realizada a qualidade
de luz e de brilho da iluminação do seu veículo volta ao original. Outro fato que deve ser levado em consideração é que as lâmpadas ofereçam uma boa segurança, elas devem ser trocadas em média com dois anos de uso, por isso não espere que as mesma queimem para serem substituídas. 2. Troque as lâmpadas de farol após atingirem uma quilometragem de 40 mil quilômetros ou no término de um período de 2 anos. 3. Sempre faça a regulagem dos faróis periodicamente
para inibir ofuscamentos e conseguir uma melhor distribuição da luz emitida pelas lâmpadas. 4. Confira com regularidade as lâmpadas de sinalização e do interior do veículo. Ao verificar toda a iluminação de sinalização e do interior do seu veiculo você esta garantindo uma maior segurança e maior conforto. Verifique lâmpadas como: luz interior dianteira e traseira, espelho de cortesia, portaluvas, lâmpada de porta-malas e do cofre do motor, luzes de portas, luz de estacionamento,
setas, luz de placas e outros. 5. Limpe as lanternas e faróis com frequência. 6. Mantenha em seu portaluva lâmpadas reservas para casos de emergência. 7. Ao substituir alguma lâmpada do seu carro sempre faça a reposição por lâmpadas originais e aprovadas pelos órgãos reguladores.