Imagen e identidad corporativa IMAGEN e identidad CORPORATIVA Angela Polo Carolina Vargas Gineth Rodriguez Andrea Campo Confusiones frecuentes “Imagen se construye con publicidad” “La identidad depende de un buen logotipo”… “Para hacer buena imagen se necesita mucho presupuesto”… “Los defectos de la calidad del producto se resuelven con la imagen”… ¿Qué es la cultura ¿De qué está corporativa? compuesta? Edgar H. ScheinA partir de la teoría etnográfica, define la cultura como un modelo de presunciones básicas. En la cultura existen dos niveles Núcleo Periferia Presunciones básicas, dan paso a los Es donde se observan comportamientos las manifestaciones organizativo superficiales de la cultura Factores de la cultura 1. Identidad corporativa (el somos ) 2. El sistema de valores corporativos (el pensamos) 3. La unidad estratégica (el hacemos) Ser Pensar Hacer Dimensiones Integración en la mente de sus públicos de todoslos inputs emitidos por una empresa en su relaciónordinaria con ellos. Características: El protagonismo en la construcción La imagen se construye en la de la imagen la tiene el público y no mente de los públicos la empresa. El término input para evitar el uso Por ser más genérico, engloba a de la palabra “mensaje” una gran diversidad de manifestaciones corporativas. Muchas de ellas sin ninguna vocación comunicativa. La imagen hay que entenderla La importancia de su globalidad y como una globalidad, como “la de cada una de sus componentes suma de experiencias que se diluye en comparación con el alguien tiene de una institución” valor que alcanza la integración de todos ellos en una suerte de gestalt corporativa. Para profundizar… Comportamiento Corporativo:• Actuaciones de la empresa Plan funcional y cooperativo de procesos productivos.• Resultado de las políticas funcionales Sistema fuerte.• Imagen funcional Primer componente de la imagen corporativa de la organización. Cultura Corporativa: • Construcción social de la identidad de la organización organización de integrar u expresar los atributos q la definen.
el modo que tiene la
• El modo de ser y hacer de la organización. • Personas en el interior de una organización, el espacio en donde se crean y transmiten actitudes y valores. • Las manifestaciones de la cultura corporativa proyectan la imagen interna o autoimagen segundo componente de la formación de una imagen corporativa. 10. Personalidad Corporativa: