1. Présentation du cadre général Dans le cadre de ce dossier sur le travail coopératif en éducation et formation, nous avons choisi d’effectuer notre étude sur le projet Ticeo à partir d’une enquête de terrain et de ressources bibliographiques. Le centre de recherche et de documentation pédagogique de Bretagne avec l’académie, l’enseignement supérieur et la région Bretagne, et le soutien financier de l’union européenne met en place une phase d’expérimentation de programmes éducatifs sur le haut débit. Une quarantaine d’établissements candidats ont accès durant 18 mois, (de Janvier 2004 à Juin 2005) à 4 programmes accessibles en ligne par une liaison haut débit : Eduvisites, gens de Bretagne, Lesite.tv, Océanimages. a) Le contenu du portail Ticéo Gens de Bretagne : c’est une galerie de portraits audiovisuels de personnes connues ou anonymes qui donne à chacun la possibilité de mesurer à quel point les destins individuels sont révélateurs de l’évolution d’une région. Océanimages : Ce site contient des petits films de 5 secondes à 2 minutes sur le thème de la mer, pour permettre aux élèves et aux enseignants de créer des documents multimédias. Eduvisites : Ce site est composé d’images panoramiques interactives permettant d’accéder aux médias. Il contient également des textes des documents audio, des schémas animés, des albums photos, des dessins animés virtuels manipulables. Lesite.tv : Il est le premier service éducatif de vidéo à la demande, destiné aux documentalistes et aux élèves. Précisons qu’il est accessible par un abonnement supplémentaire. b) Etablissements expérimentateurs Aujourd’hui, 36 établissements font partie des expérimentateurs répartis sur l’ensemble des 4 départements bretons : Finistère : 12 établissements : 1 école, 7 collèges, 4 lycées Morbihan : 9 établissements : 2 écoles, 5 collèges, 2 lycées Côtes d’Armor : 8 établissements : 6 collèges et 2 lycées Ille et Vilaine : 7 établissements : 2 écoles, 4 collèges, 1 lycée c) Objectifs du projet L’usage des ressources en ligne doit favoriser l’autonomie de l’élève en terme d’utilisation et de traitement de l’information, cet usage devant s’intégrer aux enseignements fondamentaux de l’école. 5 à 6 établissements seront visités par des équipes composées d’un inspecteur, d’un étudiant en science de l’éducation, d’un représentant de France 5, afin d’évaluer la pertinence du projet et sa portée en terme pédagogique.
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2. Description du déroulement de l’expérience : méthode et outils Dans le cadre de notre enquête, nous sommes allés interroger des enseignants au collège Paul le Flem de Ploemeur-Bodou qui adhère à ce projet, et nous avons soumis un questionnaire à une classe d’élèves de 4ème à en rapport avec Ticéo et les nouvelles technologies en générale. a) Phase préparatoire Dans un premier temps, nous avons élaboré une grille d’entretien1 destinée au professeur référent du projet Ticéo, cette dernière était notamment accès sur : - L’aspect technique et fonctionnel de Ticéo - La formation des enseignants - Les applications concrètes - Le rapport à l’élève - L’utilisation des professeurs - Les limites du projet Nous avons, par la suite, construit un questionnaire2 s’adressant à une classe de 4èmeportant sur : - l’intérêt, la motivation, pour les nouvelles technologies - le taux d'équipement personnel en matériel informatique - la fréquence d’utilisation de l’outil informatique - Les applications concrètes liées à Ticéo Enfin, en terme d’apport théorique, nous avons porté notre attention sur un ouvrage, « à l’heure d’Internet » écrit par Ponts-Lajus / Riché-Magnier dont la pertinence et la qualité des informations s’intègrent parfaitement à notre étude et constitue un solide appui à notre analyse. b) Phase d’exploration Nous nous sommes donc rendus au collège de Ploemeur-Bodou où nous avons été accueillis par le professeur de technologie (référent du collège en matière de technologie) avec qui nous avons réalisé un entretien semi directif de 30 minutes. La documentaliste du CDI y a également participé.
C’est ensuite, en confrontant les différentes informations contenues sur des supports audio et écrits, que nous avons effectué l’analyse du projet Ticéo afin d’étudier, le plus objectivement possible, la pertinence de cet outil et sa portée en terme pédagogique.
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Voir annexe 1 Voir annexe 2
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3) Analyse Introduction Si au départ l’utilisation de l’informatique à l’école se faisait surtout par le biais de programmes, aujourd’hui le développement d’Internet a profondément bouleversé le monde de l’enseignement, dans un premier temps en favorisant la création de réseaux enseignants et enfin, nous le voyons avec Ticéo, en apportant aux enseignants des outils leur permettant de travailler directement avec les élèves. Cependant qu’en est-il réellement de la pertinence de cet outil dans l’éducation ? Que nécessite t’il en terme d’équipement et de formation ? Et concernant l’élève, qu’en est t’il en terme d’acquisition de savoir et de motivation ? En nous basant sur nos recherches, nous tenterons d’apporter une réponse à ces différentes interrogations. a) L’aspect technique et fonctionnel Le collège de Ploemeur-Bodou est équipé d’une salle informatique d’une vingtaine d’ordinateurs. Outre l’accès aux sites éducatifs (Océanimages, Gens de Bretagne, Eduvisites, Lesite.tv), Ticéo comporte également un programme de montage vidéo, Studio 9, destiné à travailler avec Océanimages. Si l’accès aux sites ne pose pas de problème, le programme de montage vidéo nécessite une puissance trop importante, ainsi seul de petites séquences n’utilisant pas beaucoup de mémoire vive ont pu faire l’objet de montage dans la salle informatique. Quelques soucis lors du téléchargement de scènes sur Océanimages ont également été constatés : « Au début, en septembre on a eu des problèmes, Océanimage ne tournait pas. Du moins on pouvait visualiser les clips mais on ne pouvait pas les télécharger...Vincenzo a été obligé de nous graver les clips qu’on avait sélectionné parce qu’on arrivait pas à les télécharger »3. D’autres dysfonctionnements ont été constatés sur Gens de Bretagne : « Il y avait des problèmes de portraits qui passaient et d’autres qui ne passaient pas ». Cependant ces problèmes ont été résolus dans le courant de l’année. Les enseignants sont très satisfaits de l’équipe technique : « Ils sont disponibles et compétents ». b) Le rapport aux professeurs -La formation L’an dernier, il y a eu 2 jours de formation et cette année s’est déroulée une formation bilan d’une journée à St Brieuc. Chaque département a été réuni et cela a permis aux professeurs d’échanger notamment des informations par rapport à leur utilisation de Ticeo. Cependant elle était plus axée sur l’aspect technique que sur l’aspect pédagogique. Finalement, la formation ce fait surtout de manière interne dans l’établissement par la documentaliste et le professeur de technologie. Celui-ci a d’ailleurs 3 heures pour s’occuper du réseau par semaine. L’un des deux étant toujours présents lors de l’utilisation de Ticéo dans une classe. La formation ce fait en particulier par le biais des itinéraires de découverte. 3
Voir annexe 3 : propos recueillis auprès du professeur de technologie
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-Disparité entre professeurs Il reste des freins à l’utilisation de l’informatique, certains professeurs veulent bien se servir de Ticéo mais à condition d’avoir quelqu’un avec eux pour intervenir en cas de problèmes techniques où de méconnaissances, comme le dit la documentaliste : « Quand on regarde les collègues qui ont travaillé sur Ticeo, c’est toujours accompagné de nous deux ou d’un de nous deux parce qu’ils ont besoin d’un accompagnement à ce niveau là, parce que je pense que tout seul avec l’outil informatique et avec Ticeo ça leur semble difficile »4. Il semble que certains professeurs font plutôt un blocage vis-à-vis de l’outil. Cela concerne autant Ticéo que d’autre services auxquelles ils ont accès. Ainsi, le collège dispose d’un abonnement à l’espace numérique du savoir, portail d’archive de mémoire sous forme de film, mais ces ressources ne sont pas assez exploité par les professeurs, notamment en histoire et en science et vie de la terre. « C’est un problème d’information et de formation auprès des différents enseignants au sein d’un établissement. Il y a l’intérêt qu’ils montrent pour la chose, après il y a la disponibilité, il y a la prise en compte du produit, la façon dont ils vont s’accaparer le produit et apprendre à l’utiliser. Il y a encore beaucoup d’enseignants qui ont peur de se retrouver devant un écran avec des élèves parce qu’ils pensent que les élèves vont être plus costauds qu’eux, ce qui est le cas des fois. » 5 . c) Les applications concrètes Avec le professeur d’art plastique, des élèves ont travaillé sur Océanimages, ils ont visité une exposition sur la mer avec des poèmes qui apparaissaient et disparaissaient à l’image. Ensuite ils ont reproduit le même travail grâce à cet outil. Cela pouvait s’apparenter à un travail de français, cependant l’aspect graphique a été énormément travaillé. Il faut préciser qu’Océanimages est un produit simple à utiliser, avec lequel on peut facilement obtenir un travail tangible sans forcément avoir besoin de matériel trop lourd. Un travail est également été réalisé sur gens de Bretagne en histoire. Le principe est d’accrocher les élèves sur un thème illustrer par l’un des portraits. Cet phase de découverte sert ensuite servant de base à un travail de recherche effectué en amont (ex : politique, résistance). Comme l’illustre ces applications, Ticéo rentre bien dans le cadre de l’utilisation des nouvelles technologies comme ressource pédagogique et instrument d’apprentissage dans les disciplines pédagogiques. Elle est bien en rapport avec la volonté du consensus trouvé dans les années 80 en faveur de l’intégration de l’outil informatique dans les pratiques pédagogiques. Elle suit l’évolution des représentations et des pratiques qui est le signe encourageant que le primat des pratiques pédagogiques sur les pratiques technologiques est en passe de l’être dans les faits.6 Les pratiques peuvent être centrées sur l’utilisation individuelle de logiciels, ou s’insérer dans le cadre d’activité dépassant l’outil lui-même, création collective où communication sur les réseaux (Exemple de Gens de Bretagne). 4
Voir annexe 3 Voir annexe 3 : propos de la documentaliste 66 Ponts-Lajus / Riché-Magnier à l’heure d’Internet (p68) 5
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Nous pouvons ajouter que les instituteurs et les enseignants qui travaillent avec le réseau ne s’y trompent pas : loin de limiter la production de l’écrit et d’isoler les élèves, une bonne utilisation des réseaux et du multimédia développe les talents d’écriture et de communication7. C’est le cas concernant l’apport pédagogique des travaux effectués avec Océanimages. Si au collège de Ploemeur bodou Les sites le plus utilisés sont essentiellement Océanimages et Gens de Bretagne, précisons que Lesite.tv peut également s’étendre à de nombreuses matières. Les documents présentés touchent à la fois à l’histoire, aux sciences et vie de la terre et la technologie. Cependant l’une des limites abordée durant notre entretien est la présence de ce site sur l’espace Ticéo. Cela tient au fait qu’il est présent sur d’autre portail (espace numérique du savoir), et qu’il nécessite un abonnement supplémentaire. Le site Eduvisites a une portée limitée car le nombre de visites est assez restreint. Cependant Le musée de la résistance est apparemment intéressant mais pour les autres visites le professeur émet des réserves quant à la portée pédagogique. C’est le site gens de Bretagne qui a la palme tant en terme de quantité que de qualité. D’ailleurs, le professeur de technologie envisage de créer de nouveaux portraits avec ses élèves dont il proposera la diffusion à Ticéo. Pour ce faire, l’équipe Ticéo leur a transmis le cahier des charges pour réaliser ces portraits. Le dépouillement de notre questionnaire va également dans ce sens puisque 87% des élèves de la classe de 4ème préfèrent le site Gens de Bretagne. d) Le rapport à l’élève Ticéo s’inscrit bien, notamment avec Océanimages dans la méthode Freinet, puisque l’élève expérimente le programme ; souvent il est accompagné d’un autre élève, ainsi il est au centre de son apprentissage et apprend par tâtonnement et expérimentation8. Toutefois le travail de l’élève se passe en deux temps : durant la phase découverte il y a un fort attrait mais sitôt qu’il s’agit d’élargir la phase d’exploitation à une recherche, on retombe sur les mêmes problèmes inhérents à toutes activités pédagogiques. Finalement, passé l’aspect ludique l’élève se met plus difficilement au travail, il y a une notion d’effort à surmonter, on constate cela quel que soit le support pédagogique utilisé. Dès qu’il faut lire et travailler l’écrit, il y a problème : « D’une façon générale, le rapport de l’élève avec l’informatique se passe en deux temps. Dans un premier temps il y a un grand intérêt parce qu’il y a des images, ça bouge et puis on passe d’une page à l’autre mais sitôt qu’on leur demande une réflexion, prise de note, recherche d’information, là on retombe dans un travail plus scolaire et disons il y a plus de mal à entrer dans une dynamique de travail. » D’ailleurs, dans l’ouvrage à l’heure d’Internet, les auteurs disent que certaines études font état d’effets cognitifs résultant de l’usage des technologies, mais ces effets sont le plus souvent diffus ; ils ne peuvent pas être directement reliés à une discipline ou à un domaine de compétence particulier, mais plutôt à des capacités métacognitives : motivation, goût pour la matière, maîtrise des méthodes de travail et de réflexion, curiosité et ouverture aux 7 8
Ponts-Lajus / Riché-Magnier à l’heure d’Internet (p.81) Ponts-Lajus / Riché-Magnier à l’heure d’Internet
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autres…Face à ce résultat fragmentaire, comment ne pas ce demander si l’effet ne résulte pas davantage d’une rupture avec la routine scolaire, plutôt que de la technologie elle-même. -Disparité entre les élèves Nous avons constaté durant notre enquête l’intérêt de l’élève pour l’outil Ticéo et souvent directement en corrélation avec le rapport qu’il entretient avec l’outil l’informatique en général. Il y a à Ploemeur-Bodou, des élèves privilégiés à ce niveau (90% de taux d’équipement), on a pu le constater avec le questionnaire que l’on a distribué dans une classe de 4ème où il n’y a que 3 élèves sur 29 non équipés au sein de leur foyer. Le professeur travaillait un temps dans un milieu plus rural et le taux d’équipement était beaucoup moins important (50%). Il dit d’ailleurs : « Quand on parle de fracture numérique, il est clair qu’elle existe et même au sein d’un même département ». La différence entre les élèves équipés au sein de leur foyer en ordinateur, et les non équipés est très nette. D’après le professeur de technologie, ces derniers types d’élèves éprouvent même une certaine honte à cette situation. « J’ai l’exemple d’un élève…sa maman m’a dit, elle ne veut pas que ce soit dit. Elle avait honte. Je pense que c’est du aussi au milieu, on est dans un milieu privilégié de cadres, et ceux qui ne sont pas dans la norme se sentent dévalorisés. » Par ailleurs, de manière générale, il y a un fort attrait des élèves pour l’informatique (86% des élèves aiment travailler sur ce support), cependant il y a une disparité entre les filles et les garçons. En effet, 93% des garçons aiment beaucoup cet outil contre 35% des filles. Enfin, concernant les quelques réfractaires, qui d’ailleurs ne possèdent pas d’ordinateur chez eux, nous pouvons en déduire que pour ces derniers il s’agit plus d’une méconnaissance de l’outil que d’un réel désintérêt.
Garçons Filles Effectif total
Aime beaucoup travailler sur ordinateur 14 5 19 /29 (65%)
Aime moyennement travailler sur ordinateur 0 6 6/29 (21%)
N’aime pas travailler sur ordinateur 1 3 4/29 (14%)
Tableau 1 : attrait de l’élève pour l’informatique dans la classe de 4ème Autre constat, 21 élèves sur 29 préfèrent travailler sur ordinateur et 76% aimeraient utiliser davantage l’outil informatique cependant une partie des élèves (12 sur 29) émettent des réserves quand à la pertinence de Ticéo dans l’enseignement au collège.
Ticéo est très adapté Elèves
Ticéo est moyennement adapté 9 élèves soit 31%
8 élèves soit 28%
Tableau 2 : adaptation de Ticeo au collège
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Ticéo n’est pas du tout adapté 12 élèves soit 41%
Conclusion Introduire les élèves à la culture de leur époque demeure bien l’une des missions importante de l’école. Par rapport aux outils traditionnels, les technologies numériques, telles que Ticéo, sont les seules à offrir un accès direct à cette forme spécifique de culture qui est celle du multimédia et des télécommunications. Cependant même si l’ordinateur est un outil efficace pour la préparation des matériels et des ressources pédagogiques sur lesquels l’enseignant s’appuie pour illustrer son cours, ou encore pour organiser le travail individuel des élèves, il s’avère que dans la réalité, peu d’enseignants exploitent cette source d’information. Il semble que Ticeo n’échappe pas à cette réalité comme nous l’avons constaté lors de notre enquête de terrain. Même si les usages des technologies s’avèrent prometteurs, ils sont encore bien le fait d’enseignants isolés, dont la motivation pour l’innovation pédagogique, voire pour les technologies elles-mêmes, se situe bien au-dessus de la moyenne à l’instar de nos deux interlocuteurs. Il faut toutefois reconnaître que Ticéo offre un cadre de navigation sur Internet bien définie, permettant de parer à la simple navigation dans un univers déstructuré d’informations non contrôlées ni validées, qui s’avère souvent inefficace pour l’élève. Notons de plus, qu’une majorité des élèves que nous avons interrogé trouvent que Ticéo s’intègre bien à l’enseignement. Nous sommes toutefois en droit de nous interroger sur l’avenir du projet car si actuellement beaucoup d’établissements adhèrent au projet ticéo, la gratuité de l’expérience est certainement un facteur déterminant à leur participation. Il semble qu’il n’y ait qu’une minorité de professeurs à utiliser cet outil. De ce fait, est ce que l’investissement futur en terme d’abonnement payant constituerait une bonne opération pour tous ces établissements ? L’une des meilleure solution pour sortir de cette impasse serait certainement d’améliorer la formation des enseignants et la qualité de certains sites comme Eduvisites. Il serait également pertinent de faire le recueil des travaux pédagogiques effectuer grâce à Ticéo afin de solliciter l’intérêt et la motivation des enseignants à utiliser cet outil. Si les professeurs voient en Ticéo un moyen efficace pour les aider dans leur travail ils l’utiliserons, s’ils le perçoivent comme une contrainte, technique ou pédagogique, il le délaisserons.
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