Proyecto Digital
El profesional de la Arquitectura de la Información Según Montes (p, 47), los conocimientos mínimos que debe tener un arquitecto de información son: Diseño gráfico: establecer relaciones entre los elementos visuales y determinar su total integración dentro del Web.
Documentación e información: estudio y creación de medios de acceso a la información y forma apropiada de organizarla para su posterior recuperación. Periodismo: diferencias entre los estilos de redacción para Web y papel.
Proyecto Digital
El profesional de la Arquitectura de la Información Marketing: investigaciones de usuarios o audiencias, identificación de segmentos. Informática: entorno tecnológico del Web para definir el alcance. Ingeniería en usabilidad: comprende la habilidad y los métodos para evaluar el funcionamiento del sistema, desde la curva de aprendizaje hasta los errores más frecuentes que comenten los usuarios.
Necesidad de Información
Proyecto Digital
(Carreras, 2012)
El objetivo habitual de un usuario al acceder es satisfacer una necesidad de información y/o realizar una transacción. Desde el punto de vista de las necesidades informativas, se pueden distinguir tres tipos:
1
Necesidad de Información Concreta (NIC): ejemplo, “¿qué precio tiene este producto?”
2
Necesidad de Información Orientada a Problemas (NIOP), por ejemplo, “¿cuál es la relación entre la usabilidad y la arquitectura de información?”
3
Necesidad de Información Exploratoria (NIE), por ejemplo “quiero escoger un buen hotel para este fin de semana” Necesidad de Información sobre Búsquedas Previas (NIBP), es decir, localizar información que ya había localizado previamente.
4
por
Proyecto Digital
Estrategias para satisfacer necesidades de Información (Carreras, 2012) Las estrategias de las que dispone un usuario para satisfacer estas necesidades de información en un proyecto digital son:
1 2 3
Búsqueda, utiliza la caja de búsqueda y analiza e interacción con los resultados. Navegación, explora a partir de los enlaces de la web. Ayuda, por comodidad o desesperación reclama que se le oriente y señale dónde se encuentra el contenido.
Estas necesidades y estrategias son insumo importante para el Arquitecto de la Información.
Proyecto Digital
Estrategias para satisfacer necesidades de Informaci贸n
La versi贸n digital de El Espectador cuenta con todas las estrategias de satisfacci贸n de necesidad como se se帽ala en la imagen.
Componentes AI
Proyecto Digital
Una buena arquitectura de información se sustenta en tres pilares: el contexto organizacional en el que se desarrolla, el contenido que alberga y los usuarios que la visitan y consultan (Morville y Rosenfeld, 2006). Los sistemas que definen la AI de un sitio, según Contreras (2012) se llaman componentes o anatomía de la arquitectura de información y son: •Sistemas de organización. •Sistemas de etiquetado. •Sistemas de navegación. •Sistemas de búsqueda. •Vocabularios o lenguajes.
Sistemas de Organización Proceso donde se dispone y ordena la secuencia de los elementos que integran el contenido de un sitio web. En este proceso se consideran las características de los sistemas de clasificación y ordenamiento como son la ambigüedad, la heterogeneidad y la homogeneidad. También, se seleccionan los esquemas de organización de la información y las estructuras de organización de la información que se utilizarán en el sitio.(Montes, p, 4).
Proyecto Digital
Sistemas de Organización
Proyecto Digital
Ambigüedad: un mismo vocablo puede tener múltiples interpretaciones en dependencia del contexto donde esté empleado.
Heterogeneidad: objetos o colecciones de objetos que no tienen relación o similitud entre sí.
Homogeneidad:
grupo de objetos compuestos por elementos similares o idénticos.
Componentes de los Sistemas de Organización
Proyecto Digital
Sistemas de Organización
(Montes, p, 7)
Esquemas de organización
Delimita las características compartidas de los elementos que integran el contenido y las influencias de su agrupamiento.
Estructuras de Organización Define las relaciones entre los elementos de contenidos y los grupos de estos elementos.
Esquemas de organización de la información (EOI)
Proyecto Digital
Sistemas que organizan los grupos de ítems de información contenidos en una página web en grupos a partir de un criterio concreto. (Carreras, 2012)
Tipos de EOI
Exactos
Ambiguos
Híbridos
Proyecto Digital
EOI exactos: Dividen la información en secciones bien definidas y mutuamente excluyentes. También se conoce como "know-item searching", es decir, se conoce previamente el elemento a buscar, no existen ambigüedades. Un problema de los EOI exactos es que el usuario necesita conocer, de antemano, exactamente el nombre del recurso que busca. (Montes, p, 7). http://www.eltiempo.com/Multimedia/e speciales/musica-de-cuerda-colombia/
EOI exactos + utilizados:
Proyecto Digital
Esquemas alfabéticos de organización de la información (EAOI): sirve como "sombrilla" para otros esquemas de organización. Listas alfabéticas por apellidos, por nombre de productos, por servicios, etc. Esquemas cronológicos de organización de la información (ECOI): muy común en periódicos, archivos de revistas. El elemento asociativo e identificador del elemento es sólo un dato del calendario. Esquemas geográficos de organización de la información (EGOI): hacen referencia a lugares. Ejemplo, como un mapa interactivo.
EOI exactos + utilizados: Esquemas geogr谩ficos
http://www.semana.com/multimedi a-nacion/drogas-estanamericas/5006.aspx
Proyecto Digital
Esquemas cronol贸gicos
http://www.eltiempo.com/Multi media/infografia/relojdelfindelm undo/
EOI exactos + utilizados:
Proyecto Digital
Esquemas alfabĂŠticos AquĂ el esquema es por grupos .
http://www.elcolombiano.com/infografias/figuras.asp
Proyecto Digital
EOI ambiguos: Dividen la información en categorías que proponen definiciones exactas. Están impregnados por la ambigüedad del lenguaje y de la subjetividad humana. Son muy difíciles de diseñar y mantener pero muy útiles que los EOI exactos. Sirven para localizar contenidos que no conocemos. A veces no se sabe la palabra exacta entonces es ahí donde este tipo de esquemas son muy valiosos.
EOI ambiguos + utilizados:
Proyecto Digital
Los que organizan la información según el asunto o tema: define todo el universo de contenidos existentes que los usuarios esperan hallar dentro del sitio web. Los que organizan la información atendiendo a determinados procesos o tareas. Los que organizan la información según los intereses de la audiencia potencial. Los que organizan la información a través de metáforas de la vida cotidiana.
En esta infografía digital la EOI es por tema. Tomada de: http://www.sem ana.com/multi mediapolitica/bogotaobranegra/4950.aspx
Proyecto Digital
EOI híbridos: Utilizar varios EOI, se deben presentar por separado, de esta manera cada uno podrá cumplir su objetivo. En el ejemplo está geográfico y en un segundo nivel cronológico. Tomado de: http://portal.semana.com/Especiales/chavezconquistando-america/index.html
Estructuras de organización de la información (EOI)
Proyecto Digital
Son intangibles, son conocidas como ESOI y Montes las define como "los caminos primarios sobre los cuales los usuarios podrán navegar" (p, 14), la cual es completada por Carreras al afirmar que “organizan los grupos de ítems de información resultantes de los esquemas mostrando las dependencias lógicas que existen entre ellos” (2012).
Tipos de Estructuras Jerárquica Secuencial
Basada en registros
Hipertextual En tabla
Estructura jerárquica:
Proyecto Digital
Cimiento para una buena arquitectura de la información, aquí son importantes los niveles. Este aspecto le da al usuario comodidad porque se puede dar una idea de ubicación. IMPORTANTE: Amplitud: cantidad de elementos en una categoría. Profundidad: número de niveles de la jerarquía.
Disyuntiva: Si es muy profunda la jerarquía el usuario tiene que dar muchos clics, si es poca el usuario se enfrenta a muchas opciones en el menú principal.
Ejemplo Estructura jerárquica:
Proyecto Digital
Una infografía de la Revista Semana permite ejemplificarla, fue tomada de: http://www.seman a.com/multimedianacion/multimediaarranco-sitpbogota/5258.aspx
Primer nivel (presentación).
Ejemplo Estructura jerรกrquica:
Proyecto Digital
Solo hay un nivel de profundidad.
Segundo nivel.
Recomendación:
Proyecto Digital
Definir la estructura pensando en la escalabilidad del portal, que sea posible incluir nuevas categorías sin modificarla sustancialmente, sin provocar cambios en la imagen mental que tiene el usuario que ya la ha visitado y sin tener que introducir modificaciones visuales en la home. (carreras). Un ejemplo de esta recomendación es la Revista Semana con su última hora, el cual aparece pero no genere pérdida para el usuario habitual y se mezcla muy bien entre los demás elementos de su página principal.
Estructura basada en registros:
Proyecto Digital
También conocido como base de datos. Idóneo para los contenidos bien estructurados y homogéneos. Ejemplo: el portal de DELL.
Estructura hipertextual: Permite reflejar relaciones menos estructuradas y más creativas existentes entre los contenidos. Elementos: nodos de información que se enlazarán y los enlaces o vínculos entre estos. Los nodos de hipertextos pueden conectarse de manera jerárquica, no jerárquica o en ambas.
Proyecto Digital
Ejemplo Estructura hipertextual: Ejemplo tomado de portal Revista Semana digital. http://www.semana.com /Home.aspx
Estructura secuencial:
Proyecto Digital
Con un principio y un final claro y un 煤nico itinerario de consulta o exploraci贸n.
http://www.elcolombiano.com/infografias/abece.asp
Estructura en tabla o matriz: S贸lo para aquellos contenidos que admitan su representaci贸n en una tabla, y debe ser utilizado en combinaci贸n con otras estructuras. Ejemplo de Copa Postob贸n, ubicado en el siguiente link: http://www.copapost obon.com.co/equipo s
Proyecto Digital
Proyecto Digital
Aspectos a tener en cuenta en el sistema de organización: • La ambigüedad del propio lenguaje lingüístico. • La heterogeneidad de los contenidos. • Las diferentes perspectivas, siendo imprescindible tener en cuenta a nuestro público objetivo. • Los intereses de la organización (políticas y lineamientos). • Desprenderse de la lógica propia y situarse en la posición del usuario, pensando en cómo lo verían y cómo les gustaría, pues así como ocurre con el mercadeo, existen múltiples usuarios y, por consiguiente, múltiples lógicas. (Montes, Página 6). • Combinación de diferentes estructuras, si se combinan adecuadamente, permiten obtener un sistema sólido, coherente y flexible.
Proyecto Digital
Análisis de buenas y malas prácticas en Jóvenes Emprendedores en Red:
En el portal de JER las estrategias para satisfacer necesidades de información de nuestros usuarios son: - Navegación. - Ayuda. En tal sentido, somos conscientes de la importancia que reviste mejorar nuestra estrategia con un botón de búsqueda en sitio para fortalecerla.
Proyecto Digital
Análisis de buenas y malas prácticas en Jóvenes Emprendedores en Red: En cuanto al sistema de organización de JER consideramos los siguientes aspectos: - En ambigüedad es preciso modificar el nombre del Enlace Motívate, ya que puede interpretarse como una invitación a participar y no como lo que realmente es: un espacio de reflexión y motivación a emprender, a atreverse a hacer realidad sus proyectos e ideas.
Proyecto Digital
Análisis de buenas y malas prácticas en Jóvenes Emprendedores en Red: - La homogeneidad está presente en el botón de Comunidad Virtual, ya que allí los elementos o recursos que ofrecemos tienen un punto en común: espacios para el intercambio, el diálogo y la construcción colectiva. Está ausente la heterogeneidad.
Proyecto Digital
Análisis de buenas y malas prácticas en Jóvenes Emprendedores en Red: Ahora bien, nuestro proyecto multimedia JER cuenta con tres tipos de Esquemas de organización: EOI exacto: de esta clasificación el esquema que está vigente es el geográfico, en el Wikimapa Interactivo de Jóvenes Emprendedores en Red, a través del cual pueden ubicarse los jóvenes y contar sus relatos multimedia.
Proyecto Digital
Análisis de buenas y malas prácticas en Jóvenes Emprendedores en Red: EOI ambiguo: aquí se tiene planteada la organización según los intereses de la audiencia y por temáticas de interés comunes. EOI híbridos: está presente dada la combinación expuesta anteriormente.
Proyecto Digital
Análisis de buenas y malas prácticas en Jóvenes Emprendedores en Red: La estructura de JER es hipertextual y jerárquica, la primera porque tiene nodos y enlaces para llegar al contenido diverso que ofrece y, la segunda, porque tiene amplitud y profundidad; en este aspecto es necesario reconocer que el nivel de profundidad es mínimo por lo cual en el menú principal se visualizan muchos enlaces, en lo cual es preciso aplicar una medida correctiva, la cual puede ser estableciendo una estructura de registro y, también, reestructurando la jerarquía.
Proyecto Digital
Referencias Montes, Antonio. Arquitectura de información y usabilidad: nociones básicas para los profesionales de la información. Recuperado el día 9 de octubre de 2012 desde http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol12_6_04/aci04604.htm Carreras, Olga (2012). Estándares formales de usabilidad y su aplicación práctica en una evaluación heurística. Recuperado el día 8 de octubre de 2012 desde http://olgacarreras.blogspot.com.es/2012/03/estandaresformales-de-usabilidad-y-su.html