CAPITAL HUMANO Es el elemento que ejecuta el que-hacer de los negocios. Los colaboradores pueden transformarse en un capital comprometido para la empresa si 茅sta le permite a su colaborador lograr ese sue帽o de superaci贸n. Las empresas que no satisfacen esta necesidad pierden a sus mejores empleados o, los arrastran como seres amargados e infelices y no comprometidos con la empresa.
Elaboraci贸n propia: Licda. I. Morales Soto
Marzo 2015
• Fue el psicólogo Abraham Maslow quien dijo que «una necesidad fundamental es la de desear ser más de lo que uno es, transformarse en lo que uno es capaz de ser». • La autorrealización para Maslow significa que, «lo que un hombre puede ser, debe serlo». Es decir, la tendencia a verse realizado en lo que potencialmente es.
Como lograr el compromiso de los colaboradores • La clave importante para ganarse el compromiso de sus empleados es, ayudarles a alcanzar su autorrealización, ayudarles a convertirse en todo lo que pueden ser.
Compañías comunes • Las empresas comunes, con sus puestos rutinarios, la supervisión autocrática y escasez relativa de oportunidades de crecimiento, frustra los cambios de maduración normal de sus empleados, encerrándolos en papeles dependientes, pasivos y sub-ordinados.
Empresas progresistas Éstas hacen las cosas de diferente manera. Todas se comprometen a asegurar que sus empleados tengan todas las oportunidades para realizarse, utilizar todas sus capacidades y talento en el trabajo y los ayudan a convertirse en todo lo que puedan y quieran ser.
Realizaci贸n no significa solo promociones o 茅xitos de carrera. El punto es si los empleados tienen la oportunidad de desarrollar y utilizar todas sus capacidades y transformarse en todo lo que puedan ser, como dice A. Maslow.
Capacitación Es una de las formas para lograr los siguientes objetivos: • Ampliar las capacidades de los trabajadores para solucionar los problemas en el trabajo. • Enriquecer sus puestos y facultarlos para planear e inspeccionar su propio trabajo y • Ayudarlos a continuar su educación y crecimiento.
MANEJO DE CARRERA PROGRAMAS DE PROMOCIÓN DESDE DENTRO Para un empleado, «convertirse en lo que quiere ser», queda reducido al progreso de carrera. En la actualidad, muchas empresas tienen amplios programas de manejo de carrera y promoción desde dentro. Las promociones se basan en factores como el desempeño, incluyendo productividad, confiabilidad, iniciativa y disponibilidad.
JC Penney Federal Express IBM Delta Airlines Toyota desde diferentes perspectivas manejan políticas y programas de promoción desde dentro. La filosofía es considerar a la fuerza laboral actual cuando se pretende cubrir vacantes.
PROGRAMAS DE PROMOCIÓN DESDE DENTRO Los programas de promoción desde dentro, implementados por empresas progresistas, por lo general comprenden un programa de cinco partes que consisten en: 1. Una política de promoción desde dentro 2. Contratación con base en el valor 3. Actividades de desarrollo 4. Evaluaciones orientadas a la carrera 5. Un sistema coordinado de registros de carrera y avisos de vacantes.
La promoción desde dentro debe estar asistida por la contratación basada en el valor La empresa no puede comprometerse con la promoción desde dentro, si las personas que se contratan no tienen el potencial de desarrollo suficiente para poder ser promovibles. La promoción desde dentro es posible si la contratación de empleados tiene potencial de promoción y valores que estén acorde a los de la empresa.
ACTIVIDADES DE DESARROLLO DE CARRERA Las empresas que contratan a los empleados con el potencial de promoción de valores, posteriormente ofrecen recursos educativos y de capacitación necesarios para ayudar a los empleados a identificar y desarrollar su potencial de promoción. Ben & Jerry’s estimula el desarrollo promocional con programas de planeación de carrera, prácticas industriales y apoyo a la enseñanza.
Evaluación del desempeño orientada a la carrera Las empresas orientadas a la carrera hacen énfasis en las evaluaciones de desempeño orientadas a la carrera. No solo evalúan el desempeño anterior, el supervisor y el evaluado se encargan de vincular el desempeño anterior, sus preferencias de carrera y las necesidades de desarrollo en un plan de carrera formal.
C贸mo crear el compromiso en el empleado Para crear este compromiso con el empleado, debe iniciarse antes del momento de su contrataci贸n. Las empresas progresistas utilizan lo que se denomina pr谩cticas de contrataci贸n basadas en el valor.
Con la práctica de contratación basada en el valor no solo se atienden las aptitudes relacionadas con el puesto, tratan de entender a la persona, su futuro, sus cualidades y sus valores personales. Identifican las experiencias y valores comunes que podrían señalar la adaptación futura y el éxito del aspirante con la empresa. Dan a sus aspirantes datos preliminares sobre lo que pueden esperar de la compañía.
BIBLIOGRAFIA Dessler, Gary, Administraci贸n de Personal, Prentice-Hall Hispanoamericana, S.A. M茅xico , Sexta Edici贸n