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PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL ¿Qué es el comportamiento organizacional?

Elaborado por: Licda. M.A. Iselda Morales

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL Disciplina o rama de la psicología orientada al estudio del comportamiento de las personas en el núcleo de una organización.

La psicología organizacional analiza cómo se comporta un

individuo en una organización.

Gracias a esta clase de estudios, se pueden detectar problemas que afectan a nivel personal y/o grupal, mejorando el rendimiento de la organización en cuestión.

Psicรณlogo industrial - Psicรณlogo organizacional Se ocupan de atender reclutamiento,

problemas como el

evaluaciรณn,

selecciรณn,

entrenamiento, anรกlisis de cargos, incentivos, condiciones de trabajo, etc.

TambiĂŠn se ocupan del comportamiento de los

grupos y subsistemas de trabajo y de la respuesta de la organizaciĂłn en su conjunto ante estĂ­mulos internos y externos.

ÂżQuĂŠ es el comportamiento organizacional? CO Campo de estudio que investiga el efecto que tienen los individuos, los grupos y la estructura sobre el

comportamiento dentro de las organizaciones.

Su propĂłsito es aplicar dicho conocimiento para

mejorar la efectividad de las organizaciones, para que trabajen con mayor eficacia.

Comportamiento Organizacional • INDIVIDUO

• GRUPOS

• MEDIO AMBIENTE

• El CO estudia específicamente las situaciones relacionadas con el ámbito laboral. Hace énfasis en que el comportamiento se relaciona con cuestiones como los puestos de trabajo, el ausentismo, la rotación de personal,

la

productividad, el desempeño humano y la administración.

Comportamiento organizacional

EFICIENCIA DE LAS ACTIVIDADES DE LA EMPRESA

โ ข Ciencia interdisciplinaria que busca establecer en que afecta el individuo, los grupos y el medio ambiente en el comportamiento de las personas dentro de la organizaciรณn, siempre buscando con esto la eficiencia de las empresas.

El CO, disciplina que logra reunir aportaciones de diversas disciplinas que tienen como base el comportamiento humano Psicología

Ciencias Políticas

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Sociología

Antropología

VARIABLES QUE AFECTAN EL COMPORTAMIENTO DE LAS PERSONAS DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN

Productividad Logro de las metas. La empresa es productiva si tiene eficacia, lo cual va de la mano con el costo.

VARIABLES DEPENDIENTES

Ausentismo: Falta al trabajo, esto modifica los costos si la gente no asiste al trabajo.

Satisfacción en el trabajo: Busca equilibrio entre lo que el colaborador gana en relación a lo que hace. Consiste en que la cantidad de dinero que recibe por su trabajo sea lo justo.

Variables Independientes que afectan el comportamiento de las personas:

Nivel Individual: Nacimiento Valores, actitudes, personalidad que son modificables por la empresa y afectan su comportamiento.

VARIABLES INDEPENDIENTES

Nivel Grupal: Por contacto El comportamiento que tienen las personas cuando se relacionan con otros individuos es distinto.

A nivel del sistema de organización: Conformación Los procesos de trabajo, políticas y prácticas tendrán un impacto que debe analizarse.

El comportamiento Organizacional ayuda al gerente en los distintos aspectos:

• Ver el valor de la diversidad de la fuerza laboral: A través del conocimiento cultural del individuo, permitirá conocer como ajustar políticas de la empresa.

• Mejorar la calidad y la productividad del empleado: Permitiendo desarrollar sistemas de aprendizaje adecuados para lograr cambios positivos en la organización.

• Servir de guía en la creación de un clima de trabajo saludable: Donde la ética y la moral vayan de la mano.

• Ofrecer conocimientos específicos: Para mejorar las habilidades interpersonales.

Reflexiรณn: Se puede dar cuenta que el estudio del comportamiento humano dentro de la organizaciรณn, es un reto nunca

antes pensado por los gerentes y que hoy constituye una de las tareas mรกs importantes.

La organizaciรณn debe adaptarse a la gente que es diferente porque el aspecto humano es un factor

determinante dentro de la posibilidad de alcanzar los logros de la organizaciรณn.

VALORES ORGANIZACIONALES Educativa

Reguladora

Valores Organizacionales

Cognoscitiva

Orientadora

Motivacional

TIPOS DE VALORES INDIVIDUALES • Valores Terminales: Se refieren a los fines deseables de existencia .

Las metas que un individuo quiere lograr a lo largo de su existencia.

• Valores Instrumentales: Maneras, prácticas de comportamiento o los medios de lograr esos valores terminales de cada individuo.

Reflexi贸n Las organizaciones fomentan un grupo de

valores que comprenden la moral de las mismas y que cumplen las funciones del qu茅 hacer de la empresa. Operan como puntos de referencia o luces de se帽al que permiten al individuo actuar debidamente dentro de la organizaci贸n.

.

Valores organizacionales

Los valores organizaciones son cualidades de la cultura

de

la

empresa

jerarquizados

o

absorbidos de preferencia porque son parecidos

en mayor o menor grado de consciencia para alcanzar logros colectivos.

Valores organizacionales

Es importante saber cuál es la imagen que los empleados tienen de su empresa, o cuál desearían tener para lograr la satisfacción de los empleados.

Conocer como opera el comportamiento de los

individuos, es determinante para que, tanto los valores personales como los organizacionales

operen armónicamente.

BIBLIOGRAFÍA • Robbins, S.P., Judge, T.A.; Comportamiento Organizacional, decimoquinta edición, Pearson, México, 2013