ESCUELA DE POSTGRADO MAESTRÍA Y DOCTORADO EN EDUCACIÓN
ESCUELA DE POST GRADO MAESTRÍA Y DOCTORADO
¿QUÉ ES GESTIÓN? • “Una capacidad de generar una relación adecuada entre la estructura, la estrategia, los sistemas, el estilo, las capacidades, la gente, y los objetivos superiores de la organización considerada". (Casassus Juan)
Es decir: es la capacidad de articular
procesos, agentes y recursos disponibles hacia la consecución de los objetivos de la institución.
¿QUÉ ES GESTIÓN EDUCATIVA? Conjunto de procesos de planificación y
conducción de socialización y de procesos de aprendizaje (Bases para un acuerdo Nacional por la educación peruana). Conducir a un grupo humano hacia el logro de sus objetivos (Manual del Director, M.E – 97)
Acción sistémica de conducción de un Centro Educativo (Revista Pedagógica Maestros, Nº
8-97)
¿QUÉ SE PROPONE LA GESTIÓN EDUCATIVA? Crear las condiciones necesarias que permitan DESARROLLAR y ARTICULAR los diversos procesos para lograr los objetivos y la visión de la Institución. Generar un adecuado clima organizacional hacia una NUEVA CULTURA DEL DESEMPEÑO y que garantice el desarrollo de la PERSONA y su ENTORNO.
un SISTEMA DE EVALUACIÓN que permita medir la EVOLUCIÓN y los RESULTADOS del servicio educacional, promoviendo el mejoramiento continuo del mismo.
Desarrollar
Proyectar la organización en el tiempo que le permita CONTINUIDAD,
SOSTENIBILIDAD Y COMPETITIVIDAD.
¡ LIDERAR NO ES GESTIONAR ! Se puede liderar excelentemente pero gestionar muy mal. Se puede tomar las decisiones correctas pero no concretizar los resultados esperados. Se puede influenciar o inducir a los demás acertadamente pero se puede delegar equivocadamente.
ES DECIR... GESTIONAR ES: encargarse, dirigir, conseguir, realizar, responsabilizarse de algo.
TIENE QUE VER CON ACTIVIDADES DE EFICIENCIA. LIDERAR ES: mostrar el camino, ir por delante, influenciar o inducir a otros.
TIENE QUE VER CON ACTIVIDADES DE VISIÓN Y ANÁLISIS.
¿QUÉ ROL DEBE ASUMIR EL DIRECTOR EN LA GESTIÓN DE SU INSTITUCIÓN?
Debe ser un conductor y catalizador de las aspiraciones educativa.
de
su
comunidad
Debe asumir una identidad que marque diferencia en su gestión y en el tipo de P.E.I. que construya. Debe ser eficiente en la gestión y democrático en la conducción.
CARACTERÍSTICAS DE LA GESTIÓN EDUCATIVA
Es integral. Es sistémica. Es participativa. Es proactiva. Centrada en los procesos y en los resultados.
TIPOS DE GESTIÓN POR SU ACCIÓN: - Gestión estratégica y - Gestión operativa
POR SU DIMENSIÓN: - Gestión Pedagógica. - Gestión Institucional. - Gestión Administrativa. - Gestión Comunitaria.
EN CONCLUSIÓN, UNA GESTIÓN ESTRATÉGICA DEBE ALCANZAR: EFICACIA en lo pedagógico. EFICIENCIA en lo administrativo. EFECTIVIDAD en su comunidad.
TRASCENDENCIA en lo cultural.
โ ข Es el conjunto de actividades que el empresario debe realizar para manejar y desarrollar su empresa. La planeaciรณn La organizaciรณn La direcciรณn El control La planeaciรณn es el fundamento del
proceso administrativo porque ella determina todas sus actividades
El futuro puede ser:
Es el conjunto de decisiones que tomo para realizar el futuro.
El Futuro Es Lo Que No Ha Sucedido TodavĂa La planeaciĂłn es el arte de convertir el futuro deseable en probable!! Deseable
Mis deseos
Posible
Lo que igual puede o no suceder
Probable
Lo que es casi seguro que suceda
El buen Diagnóstico debe ser siempre: •Realista: quiere decir que ve las cosas tal como son, sin falsas ilusiones. •Completo: quiere decir que toma en cuenta la realidad de la empresa y la realidad del medio que la rodea.
El diagnostico es el conocimiento exacto de la realidad presente
DIAGNOSTICO Exacto y acertado ¡Muy sencillo! Hacer un diagnostico quiere decir OBJETIVOS Bien definidos analizar a fondo la situación de las empresas para ESTRATEGIAS EFICACES reconocer sus problemas y oportunidades y Para lograr los objetivos establecer sus necesidades prioritarias. CRITERIOS DE EVALUACION Para medir el logro de los objetivos
Son los resultados que me propongo a alcanzar en la empresa en un plazo determinado Los Objetivos pueden ser:
A LARGO PLAZO… Lo que me propongo realizar mas allá de los próximos dos años
A MEDIANO PLAZO… Lo que me propongo realizar en los próximos dos años A CORTO PLAZO… Lo que me propongo realizar en los próximos seis meses
Los deseos y las buenas intenciones nunca son verdaderos objetivos porque son vagos e imprecisos Los verdaderos OBJETIVOS siempre son: CONCRETO, quiere decir que especifiquen lo que me propongo hacer de una manera precisa CLAROS, quiere decir que especifiquen la manera como me propongo realizarlos FACTIBLES, quiere decir que sea posible realizarlos
VOY A AUMENTAR LAS VENTAS
Concretos, claros, factibles, ubicados en tiempo, medibles
Voy a vender cien camisas más
Venderé las camisas en tales almacenes Encargare a tal vendedor de promoverlas, Utilizare tales medios de publicidad Venderé las cien camisas porque la capacidad de mi empresa no es suficiente para vender doscientas
UBICADOS EN EL TIEMPO quiere decir que se pueda determinar cuando y en cuanto tiempo me propongo realizarlos
Voy a vender las camisas en el próximo mes
MEDIBLES quiere decir que se pueda medir hasta que punto se han realizado
Me fue muy bien; en la primera semana vendí el 30% de las camisas que me propuse vender en el mes
Es fácil establecer verdaderos objetivos!!
Para ello contesto las siguientes preguntas… A quien encargaré de hacerlo?
Que voy a hacer? Donde lo voy a hacer?
Cuando y en cuanto tiempo lo voy hacer? Como lo voy a hacer?
…Que me propongo realizar para lograr mis objetivos. En la empresa también hay muchas formas de lograr un mismo objetivo!! POR EJEMPLO: Puedo vender las cien camisas •En la calle, de puerta en puerta •En un punto de venta mío •A los distribuidores!!
Hay muchos caminos que llevan a una misma meta!! ANTES DE ELEGIR UNA ESTRATEGIA TENGO QUE ANALIZAR MUY BIEN LOS BENEFICIOS E INCONVENIENTES DE CADA UNA, PARA ESCOGER MEJOR
…Por eso, cuando formulo un proyecto defino las estrategias para actuar en todas las áreas de la empresa. POR EJEMPLO: El proyecto de vender cien camisas mas en el próximo mes requiere;
Comprar mas maquinas o Conseguir dinero para trabajar mas tiempo en las comprar mas materia maquinas que tengo prima AREA DE PRODUCCION
AREA DE FINANZAS
Contratar mas trabajadores o hacer que los que tengo trabajen mas tiempo AREA DE PERSONAL
Conseguir dos nuevos distribuidores AREA DE MERCADEO
Los Planes de cada área deben estar de acuerdo con los planes de la otras áreas para que haya armonía y lo planeado se pueda realizar!!
Claro!
POR EJEMPLO: No puedo vender mas camisas de las que puedo producir, ni puedo producir mas de las que puedo financiar.
además!
La planeación debe ser flexible para superar los problemas que pueden presentarse en el POR camino… EJEMPLO:
Si se daña una maquina y hay que disminuir el ritmo de producción, compro menos materia prima y modifico mi plan de ventas. LA PLANEACIÓN SE HACE Y SE REAJUSTA PERMANENTEMENTE DE ACUERDO CON LAS CIRCUNSTANCIAS
…Los criterios que miden si cada uno de los planes se ha ido realizando.
¡Muy Fácil! Para fijar mis criterios de evaluación, simplemente determino con precisión lo que espero lograr en cada paso de lo que he planeado realizar. POR EJEMPLO: si mis planes son: 1. Incrementar la producción
en 25 camisas semanales. 2. Vender camisas semanales mas a través de los nuevos distribuidores. Mis criterios de evaluación son: 1. La producción semanal de camisas. 2. Las ventas semanales de cada uno de los nuevos distribuidores.
Es el ordenamiento de los recursos y funciones de la empresa para facilitar el logro de sus objetivos. ESTA CLARO!! ZONA DE BODEGA Organizar la empresa es PRODUC. MAT. PRIM
ordenar: El espacio, tiempo, trabajo, las personas y el dinero “UN LUGAR PARA CADA COSA… Y CADA COSA EN SU LUGAR”…
ZONA ADTIVA.
contabilidad
FINANZAS ventas
Un tiempo para cada tarea, y cada tarea a su debido tiempo. La organizaciĂłn del tiempo requiere:
Una agenda para apuntar los compromisos
Tener en cuenta las prioridades
Puntualidad para alcanzar a DedicaciĂłn exclusiva a cada hacer todo lo programado tarea
ESTA CLARO!! Si trato de hacer dos cosas al mismo tiempo, no hago ninguna de las dos‌
Organizar el trabajo es hacer la lista de todas las tareas que se realizan en la empresa, agrupándolas por áreas para ordenarlas de la manera mas lógica y eficiente posible. PRODUCCION
FINANZAS •Comprar materias primas •Registrar las cuentas •Hacer los inventarios •Pagar las cuentas •Cortar las prendas •Cobrar a los clientes •Armar las prendas •Conseguir préstamos •Terminar las prendas •Empacar las prendas
PERSONAL PRODUCCION •Conseguir operarios •Contratar publicidad •Entrenar operarios •Visitar clientes •Dirigir al personal •Tomar pedidos •Estimular al personal •Buscar nuevos clientes •Sancionar las faltas
En las empresas pequeñas una misma persona puede realizar tareas de diferentes áreas, siempre y cuando organice bien su tiempo para dedicar un tiempo determinado a cada área.
1. Hago la lista de todas todas las tareas que se realizan en mi empresa y las agrupo por รกreas. 2. Determino quien es la persona responsable de realizar cada tara o cada grupo de tareas. 3. Analizo la relaciรณn que existe entre las diferentes tareas y las organizo en diferentes secuencias. 4. Escojo la secuencia mas adecuada. ATENCION!!- La secuencia mas adecuada es la que permite que las cosas se hagan muy bien y en el menor tiempo posible.
Un cargo para cada persona y cada persona en su cargo!! UNIDAD DE MANDO quiere decir que cada persona recibe ordenes y le rinde cuentas a una sola persona
ESTA CLARO!! Para que haya una buena organizaciรณn, debe haber una UNIDAD DE MANDO Y UNIDAD DE DIRECCION. Unidad de mando!!
Gerente
Esposa
Secretaria
Operario
Mensajero
…Que a todas las tareas estén asignadas a un responsable permanente!!
¡CLARO! En la empresa representada por las abejas si existe una unidad de mando, en cambio, con las hormigas, hoy HAY, porque nadie tiene la responsabilidad asignada…
¡Por ejemplo: los asesores de programa!
Estas personas no tienen autoridad para mandar a nadie ni tienen responsabilidades concretas en el funcionamiento de la empresa porque su misión consiste únicamente en dar una asesoría
Para analizar la organización de las personas en mi empresa y determinar si en ella hay unidad de mando y dirección, Hago un gráfico que se llama ORGANIGRAMA
Es la distribuciĂłn de los recursos de la empresa, para obtener de ellos el mayor rendimiento posible!!
ÂĄPara aprender a organizar el dinero, estudiare con mucho interĂŠs los temas de contabilidad y costos!
La dirección consiste en guiar y coordinar a las personas para que realicen su trabajo con entusiasmo y responsabilidad.
LA DIRECCIÓN ES LA COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES EJECUTADAS POR LOS TRABAJADORES PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA
El buen director es un LIDER!! Líder es la persona que despierta en los demás el deseo de imitarla o de seguirla adelante porque: *Es entusiasta* *Tiene ideas novedosas* *Hace las cosas bien* *Esta siempre dispuesta a aprender* *Trabaja en equipo con sus colaboradores*
HAY DIRECTORES QUE SE PREOCUPAN ÚNICAMENTE POR LA PRODUCCIÓN SIN PRESTAR ATENCIÓN A LAS NECESIDADES DE SUS TRABAJADORES!! CLARO!... Los jefes duros y autoritarios son malos directores porque los subalternos no los quieren y les trabajan de mala gana Y también hay algunos que se preocupan tanto por las personas que descuidan las otras áreas de la empresa. Sin embargo, para ser buen director hay que atender a las personas y a las demás áreas de la empresa con igual esmero.
PERO LOS JEFES DEMASIADO CONDESCENDIENTES TAMBIEN SON MALOS POR NO SABER MANTENER LA DISCIPLINA DENTRO DE LA EMPRESA
…Cuatro habilidades!!!
1. Habilidad para comunicarse
2. Habilidad para motivar a los demás
LA COMUNICACION Es la transmisión de un mensaje de la persona que lo envía a la persona que lo recibe a través de un medio de comunicación.
3. Habilidad para ejercer la autoridad
4. Habilidad para tomar decisiones
¡La habilidad para comunicar consiste en lograr que la otra persona comprenda el mensaje tal como quise comunicárselo!
PERMANENTE
Porque la empresa es una organización muy viva que siempre genera mensajes y noticias importantes de comunicar.
PRECISA Y CLARA
Porque hay que ir al grano y comunicar el mensaje exacto para que el interlocutor lo entienda sin riesgo de confundirlo.
DIRECTA
RESPETUOSA Y SINCERA
Porque los intermediarios pueden distorsionar el mensaje. Porque el mal trato, la falsedad y el engaño destruyen el buen ambiente de trabajo.
*LA BUENA COMUNICACIÓN ES LA MEJOR MANERA DE EVITAR LOS CONFLICTOS*
El jefe comunica:
El trabajador comunica:
El trabajador comunica:
Noticias e informaciones Instrucciones, Ideas y sugerencias, Solicitudes, Ordenes, Palabras de estĂmulo, Llamadas de atenciĂłn, etc!!
A sus trabajadores:
Noticias e informaciones Ideas y sugerencias Solicitudes Reclamos Etc!!
A su jefe:
Noticias e informaciones Ideas y sugerencias, Indicaciones, Solicitudes, etc.
A sus compaĂąeros:
Es el deseo de realizar el trabajo con esmero y buena voluntad El buen director entusiasma a sus colaboradores y logra que trabajen con gusto y responsabilidad!! El salario es un elemento muy importante de la motivación, pero no es el único, porque el hombre tiene también otras necesidades que no se pueden satisfacer con dinero. ESTOS ASPECTOS TAMBIEN SON IMPORTANTES DE LA MOTIVACION: La estabilidad en el trabajo, el trato amable y respetuoso, la justicia en el manejo de los conflictos, las oportunidades de capacitación y de progreso de la empresa, el reconocimiento y estimulo, la oportunidad de tomar parte en la toma de decisiones y en el manejo de la empresa.
Es la capacidad de dar ordenes y hacerlas cumplir Mi capacidad para ejercer la autoridad depende de: MIS CONOCIMIENTOS Mis trabajadores atacarán mi autoridad si reconocen que estoy mejor preparado que ellos y confían en mi capacidad de guiarlos por un camino acertado y seguro. Por eso tengo que hacer siempre el esfuerzo de aprender para mejorar mi nivel educativo. MI BUEN EJEMPLO Mis trabajadores reconocerán mi autoridad si encuentran en mi cualidades dignas de admirar. Por eso tengo que tratar de corregir mis defectos y de cultivar en mi las virtudes humanas. LA VERDADERA AUTORIDAD ES COMO UNA FUERZA QUE IMPULSA A LOS DEMAS A SEGUIR MIS INDICACIONES O A OBEDECER MIS ORDENES
Consiste En Escoger Una Entre Varias Alternativas!! •DIRIGIR es asumir la responsabilidad de tomar
decisiones, para manejar la empresa para resolver los problemas, y para aprovechar las oportunidades. •Las decisiones son buenas cuando dan buenos resultados y son malas cuando llevan al fracaso. •Por eso, el arte de dirigir consiste precisamente en TOMAR BUENAS DECISIONES.. …TODAS LAS DECISIONES TIENEN CONSECUENCIAS; POR ESO ES TAN NO SORTEE LAS DECISIONES IMPORTANTE APRENDER A QUE DEBE TOMAR… TOMARLAS BIEN!
1. Identifico cuales son las alternativas que tengo para escoger.
2. Analizo cada una de las alternativas buscando la siguiente información… • Cuáles son sus inconvenientes • Cuáles son sus riesgos • Qué resultados puedo esperar si la escojo
La información completa, exacta y actualizada sobre la empresa, sobre 3. Comparo las diferentes alternativas. el medio que la rodea y sobre la realidad del país 4. Escojo la alternativa que ofrezca los mayores beneficios y tenga menores es la clave del éxito en la riesgos. toma de decisiones…
Es la comparaci贸n de los planes con los resultados para verificar si se han cumplido y para corregir las desviaciones en la realizaci贸n de los proyectos. El control consiste en realizar las siguientes actividades: 1. RETOMAR LAS METAS QUE SE HAN ESTABLECIDO Las metas son los proyectos expresados de tal manera que su realizaci贸n se pueda comparar con un punto de referencia concreto. POR EJEMPLO: La meta es reducir al 5% el desperdicio de la materia prima utilizada. El consumo de materia prima es el punto de referencia con el cual comparo el desperdicio para verificar si he logrado la meta. 2. RECOGER INFORMACION SOBRE LOS RESULTADOS La informaci贸n es el conjunto de datos necesarios para verificar el cumplimiento de las metas. POR EJEMPLO: Mantener el registro actualizado del desperdicio y del consumo de
3. COMPARAR LAS METAS CON LOS RESULTADOS Es la comparación permanente de las metas con las relaciones para verificar hasta que punto se están logrando. POR EJEMPLO: Cada semana averiguo cuánta materia prima utilicé y cuanta desperdicié para comparar el porcentaje con la meta del 5%. 4. CORREGIR LAS DESVIACIONES Es el análisis de las causas por las cuales no se cumplen las metas para corregirlas inmediatamente. POR EJEMPLO: El nuevo cortador no sabe colocar bien los moldes; hay que entrenarlo para que aprenda a hacerlo correctamente. MA VALE PREVENIR QUE LAMENTAR…. EL MEJOR CONTROL ES EL QUE COMIENZA A APLICARSE DESDE EL COMIENZO DEL PROCESO
TRABAJO EN EQUIPO
Mg. JUSTINIANO AYBAR HUAMANI
TALLER Nยบ 1
I.
Lectura, anรกlisis y sistematizaciรณn de los procesos y etapas de la administraciรณn en un organizador visual por equipos.
II. Exposiciรณn de los aportes por equipos al plenario.
GESTION DE RECURSOS FINANCIEROS Dr. Justiniano Aybar Huamaní Profesor
Consultor en Gestión, Administración Educativa, Evaluación y Planeamiento Educativo. Asesor en temas de Investigación Educativa. E-MAIL: proeducaaybar@hotmail.com Cel. 995144584