1
Рівненський інститут слов’янознавства
Практична робота з курсу «Електронна комерція»: Специфіка електронної комерції у вказати сферу діяльності обраних електронних магазинів
Виконав:
2
ЗМІСТ Практична №1. Дослідження моделей електронної комерції...............................................................................3 Практична №2. Юзабіліті електронних магазинів.................................................................................................4 Практична №3. Реклама і маркетингові комунікації в електронній комерції.....................................................5 Практична №4. Оптимізація і маркетинг електронного магазину у соціальних медіа та мережах..................9 Практична №5. Розробка концепції електронного підприємства 2.0................................................................11
3
Практична №1. Дослідження моделей електронної комерції Список ресурсів електронної комерції для аналізу: Опис ресурсів: - скріншот - короткий опис: сфера діяльності, особливості, географія Назва ресурсу/
Назва моделі Модель взаємодії Рекламна Інфопосередницька Торгова Виробника Партнерських програм Громади Підтримки Підписка Pay as you go
4
Практична №2. Юзабіліті електронних магазинів Назва ресурсу/
Назва параметра Дизайн сторінки розрахований на користувача Теми оформлення відповідно цільової аудиторії Швидке завантаження сторінки Визначений стиль оформлення Зменшення візуального навантаження Видимість елементів управління сторінкою Оптимізація «руху очей» по сторінці Зменшення етапів обробки інформації Сторінка містить тексти однакового розміру Зменшення інтелектуальної роботи Дії споживача збігаються з елементами дизайну сторінки Зменшення обсягу інформації на окремих сторінках Відповідність полів у формах довжини тексту Уникнення складних термінів, скорочень Зменшення обсягу запам’ятовування Розробка якісної інформації по сторінці Логічна структура розташування елементів Скорочення і переходи містять роз’яснення Зменшення фізичної роботи Спрощення візуальної інформації Уникнення відкриття додаткових вікон Вдосконалення URL-адреси Нотатки:
5
Практична №3. Реклама і маркетингові комунікації в електронній комерції Визначення рекламних та маркетингових стратегій обраних електронних магазинів. Корисні джерела: • bname.ru • http://pr-cy.ru/ • http://www.cy-pr.com • http://www.google.com/adplanner/ • https://www.google.com/adsense/login/ru/ • http://www.google.com/analytics/ • http://metrika.yandex.ru/ • http://direct.yandex.ua • http://help.yandex.ua/direct/?id=996399 – Історії успіху Yandex Direct
Категорії аналізу Google PageRank Yandex тИЦ Реєстрація в контактах Підписка на розсилку/Інформаційний бюлетень
Коментар
анкета для збору персональних даних відвідувачів веб-сторінки наявність на сайті веб-магазину системи підписки (+/-)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
6
Категорії аналізу Банерна реклама, акції
Участь в аукціонах
Обмін посиланнями
Партнерські програми Статистика відвідування на сайті / У пошукових системах
Коментар Проведення веб-магазином банерних рекламних кампаній? (+/-) Приклади банерних рекламних акцій (перелік URL з прикладами) чи бере веб-магазин участь в аукціонних торгах для визначення аудиторії та цінової політики? Вказати на яких аукціонах бере участь веб-магазин. Приклади товарів, що виставлені на продаж. Рівень цін і активність покупців (перегляди, покупки тощо) чи має магазин функцію розміщення власних банерів або обміну посиланнями? (+/-) Перелік сайтів, які посилаються на веб-магазин Приклади партнерських програм Додати опис умов партнерських програм Навести динаміку відвідування вебмагазинів. Використати ресурси рейтингів Bigmir, Rambler, www.topping.com.ua, http://trends.google.com/websites, http://www.stat24.meta.ua/, інших джерел. - Загальна статистика
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
7
Категорії аналізу
Участь у форумах
Участь у тематичних порталах Канал маркетингових комунікацій
Коментар відвідуваності від дати створення - Географія відвідуваності / Країни - Географія відвідуваності / Міста - Інша статистика Приклади участі у форумах Навести інформацію про найбільш активні теми обговорення за участю веб-магазину. Адреса форуму. Статистика відповідей і тем. Записати назви і веб-адреси.
Підсумкова матриця Реєстрація в контактах Підписка на розсилку/Інформаційний бюлетень Банерна реклама, акції Участь у аукціонах Обмін посиланнями Партнерські програми Статистика відвідування на сайті / У пошукових системах Участь у форумах Участь у тематичних порталах Видимість веб-магазинів в Інтернет Google
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
8
Категорії аналізу
Коментар Yahoo! Yandex Rambler Bing Altavista
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Посилання з форумів і блогів Google Yandex Соціальні закладки Digg Delicious Ключові слова Ключове слово, Позиція, Запитів в місяць, Результати в пошуку, Ціна кліка Конкуренти веб-сайту Рейтинг Alexa
Traffic Rank вставити гіперпосилання на малюнок
Нотатки: Вписати можливі цікаві особливості маркетингових комунікацій обраних веб-магазинів, наприклад посилання на огляди чи статті присвячені рекламі або сайтам веб-магазинів, малюнки і інші зображення реклами і стилю магазинів тощо.
10
9
Практична №4. Оптимізація і маркетинг електронного магазину у соціальних медіа та мережах Дати оцінку діяльності електронного підприємства у соціальних медіа і мережах. Навести приклади успішної реалізації соціально-медійної кампанії у обраній вами галузі електронних підприємств. Приклади закордонних соціально-медійних кампаній можна переглянути за наступними адресами: http://wiki.kenburbary.com/home http://wiki.beingpeterkim.com/ Порядок роботи: 1. заповнити таблицю, при необхідності зробити скріншоти відповідних сторінок, а також вставити відповідні малюнки 2. знайти і описати приклад використання соціальних медіа та мереж для комерційної діяльності (веб-магазинів, інтернет-проектів, брендів і т.д.). Рекомендовано обрати приклади із обраної вами галузі діяльності.
Категорії аналізу Соціальні медіа
Блоги
коментар типи соціальних медіа, що використовуються веб-магазином мікроблоги (Twitter) мережеві події (Upcoming, Eventful, Meetup.com) агрегація соціальних джерел (FriendFeed) Вікі соціальні закладки (digg, google reader) фото (Flickr, Picasa) відео (Youtube, Vimeo) livecasting (webcast, podcast) часті питання для спільноти (google answers) RSS функція ShareIt! Приклади блогів, скріншоти. Загальна характеристика, адреси блогів веб-
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
10
Яндекс: пульс блогосфери Соціальні мережі
магазину, наявність реакії на статті, якість та періодичність матеріалів блогу статистика згадування ключових слів по темі вебмагазину або ж самого магазину ключові соціальні мережі, що використовуються веб-магазином Facebook Myspace Vkontakte Odnoklasniki Connect LinkedIn Twitter Інші (вказати)
11
Практична №5. Розробка концепції електронного підприємства 2.0 Запропонувати концепцію електронного підприємства, наприклад Інтернет-ЗМІ. Визначити основні етапи, проблеми та завдання подібного проекту, а саме: 1. Вибір основної бізнес-моделі для е-підприємства. 2. Хостинг, доменне ім’я 3. Content Management Systems у електронній комерції: вибір системи управління вмістом (платна, безкоштовна). osCommerce, Joomla, Drupal, Plone, інші системи 4. Маркетинг та реклама електронного магазину. Основні завдання та етапи Інтернетмаркетингу a. дизайн та оформлення вмісту сторінки b. просування і маркетингова стратегія i. Google AdWords ii. Google Adsense iii. Google Analytics iv. Yandex Direct c. SEO, SMM, SMO
Джерела: Bob Walsh (2009) The Web Startup Success Guide – 442 р. Silver A. David (2009) The social network business plan: 18 strategies that will create great wealth Ладонина Л.Книга руководителя интернет-проекта. Готовые маркетинговые решения. – СПб., 2008. – 256 с. Агентство интернет-новостей. Раздел Стартапы // http://ain.ua/tag/startapy Startup Crash Test // http://www.sctest.org/library Lviv StartUp Club // http://startup.lviv.ua W2 Стартапы // http://w2.com.ua/groups/startups Startup in UA // http://startup.in.ua/ Start up Wiki http://freshle.com/wiki/index.php/Main_Page