en 2021

AVANZAN

PYMES INSURTECH EN 2021

El panorama de este desarrollo se vislumbra sumamente positivo para 2022, aumentando la inclusión a seguros.

Por: Leonardo Cortina, CEO y cofundador de miituo

leonardo.cortina@miituo.com miituo.seguros /miituo /miituo leonardocortina miituo urante 2020 el mundo experimentó una crisis sin

Dprecedentes, debido a una pandemia para la cual nadie estaba preparado, pero esta desafortunada situación también sirvió como un impulso a la ya de por sí acelerada y necesaria digitalización de muchos procesos de nuestra vida diaria.

Son aquellas que se dedican al sector de los seguros, impulsando su , llevan ya varios años ofreciendo sus servicios al público, pero en los últimos años han cobrado una mayor relevancia, debido a las ventajas que estas ofrecen en los ámbitos de la inclusión, economía y responsabilidad social.

El 2021 ha sido un año ambivalente, pues por un lado cada nación ha tenido una lucha particular contra la recesión económica y crisis social que han sido resultado de la pandemia, pero también ha significado una oportunidad para optimizar los procesos y difundir los beneficios que brindan las empresas que se apoyan en la tecnología para ofrecer sus servicios, como es el caso de las mencionadas Insurtech.

A la par que este tipo de empresas perfeccionan la manera en la que funcionan para volverse más eficientes, a través del desarrollo tecnológico, también buscan llegar cada vez a más personas.

Según la encuesta sobre inclusión financiera en México del año 2020, sólo el de los adultos mexicanos cuentan con algún tipo de seguro, y no son adquiridos por considerarlos demasiado costosos, complejos, tener una mala reputación para el público en general, o simplemente no saber cómo adquirirlos.

Esto significa que, a pesar del amplio desarrollo, aún hay un largo camino por recorrer para las em-

presas

en cuanto a la captación de clientes potenciales, no es de extrañarse que la gran mayoría de sus usuarios sean los denominados millennials, o aquellos conocidos como generación Z, una sección de la población que incluye a la gente que va de 18 hasta 41 años, nativos digitales o personas que han podido relacionarse con las tecnologías de la información desde edad temprana.

La pandemia fue un gran detonante para el desarrollo de las Insurtech, que se lograron adaptar perfectamente a la crisis con un modelo de negocios y productos desarrollados previos a ella, el 2021 ha significado un enorme crecimiento en el sector, lo que siempre es benéfico, ya que nos impulsa a mejorar nuestros servicios a través de la competencia, nuestra meta para el siguiente año es continuar perfeccionando nuestros esquemas y llegar a las partes más desatendidas que la población.

El panorama de desarrollo Insurtech se vislumbra sumamente positivo para este 2022, muchos de los cambios que comenzaron en 2020 parecen haber llegado para quedarse, tales como la digita-

lización de contrataciones y

pagos, además del ya mencionado impulso tecnológico que ya forma parte de nuestra vida diaria, por lo que las empresas Insurtech son un elemento importante para afrontar los retos que depare el futuro.

ESG: ¿QUÉ TAN ADOPTADO ESTÁ ESTE MODELO EN MÉXICO?

La mayoría de las empresas que ya dominan el concepto, cuentan con acciones destinadas a la protección y restauración del medio ambiente y aportación de valor social.

, Director de Desarrollo Corporativo y Responsabilidad Social de AB Estudio de Comunicación.

Kgerman@abestudiodecomunicacion.com.mx @KLAUSGERMANPH os estándares ESG (Enviromental, Social &

LGovernance) relativos a acciones en los ámbitos ambientales, sociales y de gobernanza, han captado la atención del sector financiero e inversionistas que toman estos elementos como referencia para el crecimiento de sus carteras.

En este sentido, las inversiones por parte de empresas o particulares se producen para respaldar un impacto social y ambiental positivo y medible. Este tipo de inversiones no solo tienen intenciones de mejorar el medio ambiente, sino también a mejorar el valor social, no solo a protegerlo. Ambos se enfocan en brindar valor financiero, pero solo cuando se habla de fondos de impacto de capital de riesgo.

Cuando se trata de ESG, las empresas de capital de riesgo generalmente se ubicarán en una de las cuatro categorías de espectro de capital, con un enfoque cada vez mayor en el impacto social en esta lista:

Sin una política ESG o seguimiento en su lugar, el capital de riesgo se preocupa solo por maximizar los retornos financieros. Este se ha convertido en un enfoque cada vez más impopular, y muchos fondos consideran la inversión responsable como la línea de base.

Si bien la mayoría de los inversores se concentran en generar retornos financieros y seguir siendo competitivos, tienen cuidado de evitar ciertas verticales, como los juegos de azar para minimizar los riesgos de ESG y proteger en lugar de mejorar el valor.

Con el deseo de los grupos de interés de que cada inversión sea sostenible, esto es ahora una prioridad en la agenda de todos los capitales de riesgo; adoptar prácticas

ESG progresivas para mejorar

Este grupo de inversores busca activamente aquellas empresas que generen un impacto social y medioambien tal cuantificable, así como rendimientos financieros competitivos. Para medir este impacto, los inversores establecerán y realizarán un seguimiento de los KPI relacionados con su cartera.

En la empresa que represento, estamos realizando un estudio sobre las gestiones ESG que actualmente llevan a cabo las empresas socialmente responsables de México, que además ya están certificadas con el Distintivo ESR, otorgado por el Centro Mexicano de la Filantropía (CEMEFI).

Este estudio, que recoge las respuestas de más de 100 empresas ESR, y cuyos resultados están próximos a publicarse, revela que en

la diferencia entre el modelo ESG y la

Responsabilidad Social Empresarial (RSE) como filosofía de gestión.

Casi todos los encuestados conocen los beneficios financieros y reputacionales de contar con políticas de impacto ambiental, social y positivas dentro del entorno corporativo.

La mayoría de las empresas que en México ya dominan el ESG como concepto, cuentan con acciones destinadas a la protección

y restauración del medio ambiente y

aportación de valor social; sin embargo, son más las empresas que abordan solo el tema ambiental, que el social. Asimismo, observamos que muchas de las empresas pequeñas y medianas, socialmente responsables, no están muy conscientes de qué significa el concepto de gobierno corporativo como método de impacto entre los colaboradores de sus empresas. Tal vez esto responde a que por ser pequeños o medianos, no cuentan con tantos empleados que impulsen este tipo de políticas. En el caso de las empresas grandes, la gestión de gobernanza se lleva a cabo con regularidad.

Como dato adicional, el voluntariado

parece ser una práctica muy popular entre las empresas socialmente responsables

pues la extensa mayoría de quienes gozan del distintivo, han llevado a cabo labores de voluntariado para atender desafíos ambientales y/o sociales.

Próximamente se publicará nuestro estudio con datos concretos sobre el estatus de los estándares ESG en el país. En esta oportunidad solo les adelanto algunos de los hallazgos observados durante la etapa de pre análisis.