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Negocios
Empresa familiar o familia de empresarios
Por: Jorge Guadarrama Grimaldo,
Coach de Negocios Certificado. www.coachempresarialmexico.com Jorge Guadarrama-Coach Empresarial jorgeguadarrama@coachempresarialmexico.com Para poder hablar de empresas familiares, primero hay que mencionar que existen tres principales roles: familia, propiedad y empresa que a su vez, la combinación o interacción de estos tres generan otros cuatro roles: familiar gerente, propietario gerente, familiar propietario y familiar propietario gerente como se muestra en la imagen:
Entonces, podemos decir que una empresa familiar la define el hecho de que la propiedad y la dirección estén en manos de uno o más miembros de un mismo grupo familiar, y que existe la intención de que la empresa siga en propiedad de la familia por varias generaciones.
Con base en mi experiencia como Coach de empresas familiares por más de 11 años, he identificado que existen tres llaves o claves para que una empresa familiar trascienda a más de una generación:
1) Visión y enfoque estratégico de la empresa familiar:
Es necesaria una planeación estratégica en la que se deben tener en cuenta, tanto las capacidades y habilidades de los familiares, como las personalidades individuales y ambas ser compatibles con el papel a desempeñar en la empresa.
Por eso, comparto algunas preguntas que pueden ayudar a clarificar esta visión y enfoque: ¿cómo será la relación entre familia y empresa mientras los hijos no trabajen?, ¿quiero y fomentaré que mis hijos trabajen en ella?, ¿por qué mi familia tendría interés en continuar con el negocio?, ¿cuáles son los valores esenciales que hacen a la cultura de la familia?, ¿cómo puedo mantener buenas relaciones entre los familiares, resolver los conflictos y conservar la armonía?
2) Ciclos o etapas de vida de la empresa familiar:
a) La primera es cuando el fundador que emprende el negocio es asertivo con una gran capacidad para superar las dificultades, suele tener una gran pasión por lo que hace. Experimenta su primera crisis por no soltar el control, es decir falta de delegación.
b) La segunda, el crecimiento de la empresa se da por el nuevo estilo de liderazgo del fundador, tiene que desarrollar nuevas competencias como las de liderar un equipo con las personas que ha incorporado. Experimenta su segunda crisis por el ingreso de los hijos.
c) La tercera, el crecimiento se da por el aporte emprendedor de los hijos, la clave es seguir creciendo en virtud de la sinergia que los hijos habrán logrado con sus padres para emprender nuevos negocios y dirigir mejor la empresa. Experimenta su tercera crisis por el fallecimiento o retiro del fundador y crisis de poder entre hermanos o familiares.
d) La cuarta es la Institucionalización (gobierno corporativo y profesional), es decir tener un sistema que engloba todas las relaciones entre los propietarios, sus familiares y las personas que forman parte de la empresa, con transparencia, equidad y responsabilidad. La idea es evitar llegar a la cuarta crisis cuando los accionistas familiares, el directorio y la gerencia entran en conflicto de poder.
3) Órganos e instrumentos de gobierno corporativo de la familia empresaria:
El propósito del gobierno corporativo es el de asegurar una estrategia de alineamiento entre los intereses del negocio y de las familias o familiares propietarios.
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Estos son los órganos o instrumentos:
a) Asamblea familiar: Donde las distintas ramas de la familia accionista puedan conocer y discutir en torno a los temas relativos a la empresa familiar.
b) Consejo familiar: Cuando los miembros de la asamblea familiar son muy numerosos, se constituye un consejo que representa a todas las familias involucradas.
c) El protocolo familiar: Es un instrumento marco que contiene las normas que clarifican la interacción de la familia con la empresa, y estipula una determinada actuación por parte de las familias propietarias. Es un compromiso por decisiones que mejor se adaptan a la voluntad de hacer compatible la continuidad del binomio empresa-familia.
d) Asamblea de accionistas: Es el órgano supremo de la sociedad, en el cual podrá acordar y ratificar todos los actos y operaciones de ésta y sus resoluciones serán cumplidas por la persona que ella misma designe por el administrador o por el consejo de administrador.
e) Consejo de administración: Es el máximo grupo directivo que lidera una empresa y está constituido por los responsables que ha seleccionado la asamblea general de accionistas, actuando con lo establecido en los estatutos de la organización.
En lugar de tener una empresa familiar, la idea es tener una familia de empresarios que se caracteriza por que sus miembros son dueños del capital mayoritario de la empresa, en la que existe liderazgo, mentalidad empresarial y una visión estratégica compartida de la continuidad de la actividad empresarial y de participación en ésta, sea desde la actividad laboral, gestión o el ejercicio del rol de accionista.
Por último, quiero concluir que el éxito de una empresa familiar o mejor dicho de una familia de empresarios, depende de la humildad de dejarse guiar y apoyar por los expertos (coaches de negocios, consultores, abogados etc.), aunado a la mentalidad, visión y habilidades que tengan o desarrollen los directivos, familiares y no familiares para hacer competitiva, rentable, que evolucione y trascienda la empresa a muchas generaciones. Por favor contáctame será un placer poderte servir y acompañarte en este proceso.