LCDA. KARIN RODRÍGUEZ TWITTER: @ANDINITALINDA OPINIÓN SOBRE LA ESTRATEGIA “CAUSE RELATED MARKETING” A mi modo de ver esta estrategia “Cause Related Marketing” es importante, por cuanto; es una herramienta por medio del cual; un ente se compromete a colaborar con un proyecto social a cambio de beneficios: Imagen, económicos, sociales. La función principal es conseguir crear un valor diferencial conectado con la conciencia de las personas, con principios ó ideales. Ahora bien; en Venezuela y en el exterior, un ejemplo es la organización de productos AVON que contribuye con el cáncer de mamas. Esta institución ofrece una gama que al cliente adquirirla; estaría aportando. En Brasil, AVON destina el 7% del valor de las ventas de los productos con dicho sello para esta finalidad. En otro orden; AVON lanzó en todo el mundo la campaña Breast Cancer Crusa y se ejecutó a través del cometido un Beso por la Vida. A pesar de ser global, asumió una estructura propia en cada país. En las acciones realizadas, el marketing relacionado con causas se ha utilizado como un mecanismo para operativizar la alianza de la empresa con la causa. Por otro lado; AVON asume un compromiso social con las mujeres de todo el mundo y trabaja para concretar dicho ideal. El primer paso se dió en 1992, cuando realizó una encuesta en el Reino Unido con el objetivo de entender las principales necesidades, intereses y motivaciones de sus consumidoras. Las mujeres abordadas señalaron el cáncer de mamas como una de las cuestiones más relevantes para ellas. Más de 50 países participaron y AVON ha recaudado un total de 250 millones de dólares en los últimos diez años. Su estrategia de actuación es: Recaudación de fondos para el apoyo financiero a proyectos que promuevan el diagnóstico precoz. No obstante; los gerentes de esta compañía se apoyan en los siete (7) pilares básicos que son:
Diseñarla para cierto plazo (5 años). Establecen objetivos, un plan de acción, timing, presupuesto, indicadores. Toman en consideración las tres partes: Empresa, Causa, Consumidor. Definen un proyecto, misión, valores, atributos. Piensan en los proveedores, demandantes, empleados, distribuidores. Se ejecuta en función de generar ingresos. Se elabora aspirando un reconocimiento para ambas partes. Infiriendo al respecto y analizando un poco; con esto se abre una oportunidad para las entidades que buscan recursos y para los empresarios que necesitan mejorar su imagen social en este caso AVON. Como objeto de crítica, otras organizaciones en oportunidades han molestado a la población debido a la no realización correcta del diseño. La solución es más trabajo y repartir cuantitativamente los ingresos.
ILUSTRACIÓN
ABRE OPORTUNIDAD PARA ENTIDADES QUE BUSCAN RECURSOS Y EMPRESARIOS (MEJORAR IMAGEN).
HERRAMIENTA
ASOCIACIÓN DE MUJERES CON CANCER DE MAMAS
AVON
COMPROMISO Y COLABORACIÓN
IMAGEN, BENEFICIOS ECONÓMICOS Y SOCIALES.
OFRECE
EL CLIENTE
PLAZO (5 AÑOS).
ASPIRA UN RECONOCIMIENTO.
OBJETIVOS, PLAN DE ACCIÓN, TIMING, PRESUPUESTO, INDICADORES.
PILARES DEL CAUSE RELATED MARKETING
FUNCIÓN: GENERAR INGRESOS.
PROVEEDORES, DEMANDANTES, EMPLEADOS, DISTRIBUIDORES.
EMPRESA, CAUSA, CONSUMIDOR.
PROYECTO, MISIÓN, VALORES, ATRIBUTOS.
PRODUCE
MAL DISEÑO
SOLUCIÓN: MÁS TRABAJO Y REPARTO CUANTITATIVO DE INGRESOS.