Desde la perspectiva de:
Arlene Salazar
Vicepresidente de Finanzas Prestige Travelers | 21 Años de Trayectoria Brillante
Bojana Nikcevic | Project Finance Manager Karisma Hotels & Resorts “Trazando sueños a realidades financieras”.
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Buenas noticias para Kompartir:
Gestión de Calidad | Best Practices
Fundación Karisma | “Campaña vive sin dolor”
República Dominicana ¡Celebramos su independencia!
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Transformación
Digital | Puesta en marcha
Kontacto Magazine Vol. 45 | Febrero 2024
Desde la perspectiva de:
Arlene Salazar Vicepresidente de Finanzas Prestige Travelers
21 Años de Trayectoria Brillante:
Arlene Salazar
Arlene Salazar, Vicepresidente de Finanzas de Prestige Travelers, ha sido parte del Grupo desde 2003.
21 años atras, Ingresó como contador en el área de Contraloría durante el proyecto inicial y ha escalado gradualmente hasta ser Vicepresidenta de Finanzas.
Actualmente, su rol abarca la gestión integral de las finanzas, incluyendo tesorería, auditorías y control interno.
Su labor se extiende al análisis objetivo de datos financieros, compartiéndolos con todos los departamentos para establecer parámetros futuros.
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El compromiso de Arlene se nutre del conocimiento profundo de la historia y esfuerzos de Karisma, valorando la innovación y el amor de los propietarios por el negocio.
A nivel personal, Arlene comparte su secreto para el éxito ejecutivo: tener claros los objetivos y alinearlos con las acciones diarias.
Destaca la importancia de la valentía, la organización y el establecimiento de metas alcanzables, así como el compromiso con las acciones necesarias para lograrlas.
Enfatiza como prioritario el comprender qué se requiere para alcanzar una meta y estar dispuesto a emprender ese camino.
Desde su perpectiva interpretar los números en un contexto más amplio, no solo enfocado a ventas, sino considerar el impacto financiero, operativo y de marca.
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Arlene Salazar Vicepresidente de Finanzas Prestige Travelers
Cultivar el sentido común, consolidar cada departamento, forjar sinergia y fomentar la empatía son esenciales para la formación de equipos con un mismo objetivo.
A lo largo de muchos años, la empresa ha perseguido diversos objetivos, desde el crecimiento hasta la consolidación en mercados existentes, la apertura de nuevos mercados y el respaldo a los hoteles.
Este compromiso, establecido por Karisma Hotels & Resorts, no se limita a metas numéricas; es recíproco, generando un ambiente interno de colaboración y cohesión a lo largo del tiempo.
Arlene Salazar Vicepresidente de Finanzas Prestige Travelers
Con una visión de Prestige Travelers fortalecida, innovadora y adaptada a las nuevas tecnologías, Arlene anticipa un futuro de crecimiento y superación de desafíos, manteniendo siempre el compromiso con la excelencia y la evolución constante.
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Desde la perspectiva de:
Bojana Nikcevic
Project Finance Manager
Karisma Hotels & Resorts
“Trazando sueños a realidades financieras”
“Trazando sueños a realidades financieras”
Lo que más apasiona a Bojana Nikcevic de su trabajo en Finanzas, es observar cómo, partiendo desde cero, un terreno o una idea, se materializa en un producto final, que en su caso son imponentes hoteles en destinos paradisíacos alrededor del mundo.
Originaria de Serbia, específicamente de Belgrado, Bojana se enorgullece de su país, un rincón precioso en Europa del Este.
Desde el primer día en Karisma Hotels & Resorts, se le han presentado oportunidades inigualables.
Comenzó su trayectoria siendo una joven sin experiencia en finanzas, ascendiendo progresivamente en una empresa que crece constantemente.
Desde Europa, fue promovida a Gerente Financiera, asumiendo la responsabilidad no solo de proyectos, sino también del control financiero operativo.
Participó activamente en la consolidación europea y, como resultado de su dedicación, trascendió al puesto que actualmente desempeña en México.
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Bojana Nikcevic
Project Finance Manager
“Mi objetivo es avanzar continuamente, contribuyendo a crear y transformar la hotelería de alto nivel en algo
maravilloso”.
Bojana Nikcevic
Su rol implica supervisar financieramente los proyectos nuevos, con múltiples destinos y proyectos por analizar. El idioma español, aunque inicialmente no fue su lengua materna, no resultó ser una barrera insuperable.
Bojana valora la belleza de este idioma y destaca su relativa facilidad de aprendizaje, impulsada en parte por la popularidad de las telenovelas mexicanas en Serbia durante los años noventa.
Karisma Hotels & Resorts se distingue por contar con líderes femeninas destacadas, y Bojana se siente agradecida de considerar México como su hogar.
Nikcevic se sumerge en todos los presupuestos y flujos de capitales, comprendiendo la importancia de la procedencia y destino de los fondos.
Su tenacidad, una cualidad que atribuye a su familia, particularmente a sus padres, se refleja en su carrera. La abuela de Bojana, exitosa en finanzas, también contribuyó a moldear su camino.
Las personas que Bojana admira comparten un denominador común en su opinión: un insaciable deseo de aprender.
Trabajar en un equipo excepcional y aprovechar todas las oportunidades que ha tenido en estos seis años son pilares fundamentales en su camino.
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Saludo Serbio: Representa orgullo e identidad.
Hernán Mota, Antonio Violante, Enrique Camacho, Mario Mathieu, Bojana Nikcevic, Mariel Hernández
Buenas noticias para Kompartir:
Gestión de Calidad | Best Practices
Fundación Karisma |
“Campaña vive sin dolor”
Gestión de Calidad
“El Viaje de Mi Vida”
La Fundación “FUERZA Y ESPERANZA , Fe por uno más”, una Asociación Civil sin fines de lucro que beneficia a niños, jóvenes y adultos mayores, que enfrentan enfermedades crónicas, en Monterrey, Nuevo León.
Solicitaron apoyo a Azul Beach Resorts Cancun, y unieron fuerza para ayudar a niños en el programa “ El viaje de mi vida” con el propósito de hacer realidad los sueños de cinco valientes guerreros en su lucha contra el cáncer u otras enfermedades crónicas, se logro crear una experiencia inolvidable y fantástica.
La cálida bienvenida en Azul Beach Resorts Cancun, la oportunidad de explorar el mar se convierte en un regalo significativo, impulsando los espíritus de lucha de estos guerreros. La iniciativa busca dejar una huella positiva en la vida de aquellos que enfrentan batallas difíciles, brindándoles momentos de alegría y esperanza.
Durante las auditorías llevadas a cabo por Earth Check los días 22 y 23 de febrero de 2024 en Margaritaville Riviera Cancun y Azul Beach Riviera Cancun, con miras a obtener la certificación nivel oro; Reconocieron importantes “best practices”, entre ellas el “EKO Camaleón”.
Ataviado con una máscara de luchador, despliega sus habilidades al fomentar la política de sustentabilidad y la separación estricta de residuos. Su máscara cambia de color según el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) que esté reforzando en ese momento.
El organismo de certificación de calidad EarthCheck, reconoce como best practice la participación del personaje “EKO Camaleón”.
Video
La obesidad, los accidentes, el desgaste musculo esquelético y articular genera en muchas ocasiones dolor crónico.
Fundación Karisma, A.C. comprometido con nuestra comunidad y con las personas más vulnerables, realizó del 13 al 16 de febrero la 6ta edición de la campaña “Vive Sin Dolor”.
En esta edición, recibimos a 31 médicos especialistas originarios de México, Estados Unidos, Perú, Colombia, y República Dominicana, todos ellos participaron en la atención de 229 pacientes con 364 procedimientos bajo la supervisión de grandes especialistas de alto renombre internacional como el Dr. David Wang y el Dr. Bjorn Eek, ambos grandes autores de artículos de medicina de intervención del tratamiento de dolor crónico por medio de proloterapia. .
Agradecemos el gran apoyo de nuestro hotel sede Margaritaville Island Reserve Riviera Maya, quienes apoyaron brindando sus instalaciones para llevar a cabo la brigada y nos apoyaron con las mejores atenciones tanto para el personal de la fundación, los beneficiarios y los médicos invitados, quienes además disfrutaron grandes momentos en una brigada al estilo Karisma Hotels & Resorts brindando experiencias gourmet, únicas e inigualables.
6ta edición
“Vive Sin Dolor”
El éxito de esta campaña radica en el compromiso de todo el equipo de la fundación quienes se involucraron desde la valoración previa y preparación de los pacientes a atender, así como la gestión y logística de las agendas día con día, facilitando el beneficio para la población que más lo necesita.
229 pacientes 364 procedimientos bajo la supervisión de grandes especialistas
República Dominicana a través del Tiempo: Una Mirada a su Cultura, Economía y Evolución desde la Independencia.
En los 178 años transcurridos desde su independencia, República Dominicana ha experimentado una fascinante evolución que ha dejado una profunda huella en su cultura, economía y desarrollo.
Este breve recorrido destaca algunos hitos clave y datos estadísticos que han marcado su trayectoria.
Cultura:
La diversidad cultural de República Dominicana se manifiesta en su rica mezcla de influencias taínas, africanas y europeas. A lo largo de los años, la música y la danza, como el merengue y la bachata, han resonado internacionalmente, convirtiéndose en embajadores culturales del país. La literatura dominicana también ha florecido, con escritores como Juan Bosch y Junot Díaz destacando la identidad única de la nación.
Economía:
Desde su independencia en 1844, la economía dominicana ha experimentado transformaciones significativas. Inicialmente basada en la agricultura, especialmente en la producción de azúcar, el país ha diversificado su economía con el tiempo. Sectores como el turismo, las zonas francas y las remesas desempeñan ahora roles cruciales. Con un crecimiento económico constante en las últimas décadas, República Dominicana ha atraído inversiones extranjeras y ha fortalecido su posición como una de las economías más dinámicas de la región.
Se proyecta 2.3 millones de turistas para 1er trimestre de 2024
República Dominicana
¡Celebramos su independencia!
Evolución desde la Independencia:
La historia post-independencia de República Dominicana ha estado marcada por períodos de inestabilidad política y conflictos internos. Sin embargo, la nación ha logrado superar desafíos y avanzar hacia la estabilidad democrática.
Datos demuestran un aumento en la esperanza de vida, mejoras en la educación y una reducción de la pobreza, indicando avances sociales significativos.
Una Mirada a su Desempeño Actual
En 2024, ha consolidado su posición como uno de los destinos turísticos líderes en el Caribe. Con una afluencia turística en constante aumento, los datos estadísticos revelan un crecimiento significativo en la llegada de visitantes internacionales, superando los registros de años anteriores. Las playas de arena blanca, la rica cultura y la hospitalidad dominicana continúan atrayendo a millones de turistas cada año.
La diversificación de la oferta turística, que incluye ecoturismo, aventuras en la naturaleza y lujo, ha contribuido a la expansión y el desarrollo sostenible del sector. Con un enfoque en la calidad de la experiencia del visitante y la preservación del entorno, República Dominicana se mantiene como un destino emblemático para viajeros de todo el mundo, impulsando así su economía y proyectando una imagen vibrante y acogedora a nivel global.
ambiente laboral positivo y ameno.
en el que trabajan y esfuerzan para lograr grandes resultados. Su éxito radica en la dedicación diaria y el esfuerzo constante.
Desde la preapertura se especializa en combatir el sargazo y cuidar de los jardines. Su puntualidad y dedicación son ejemplares, capacitando al equipo y ampliando sus habilidades, como convertirse en fumigador para abordar plagas de termitas. Va más allá de su rol, asegurándose de que todo funcione.
en equipo y capacidad para superar expectativas en todas las facetas de su rol.
Crea un ambiente acogedor, gestionando eficazmente al personal y garantizando que los clientes reciban tratamientos de alta calidad adaptados a sus necesidades. Posee una gran capacidad de organización, una excepcional capacidad de comunicación y un profundo conocimiento del servicio al cliente.
David López Mantenimiento
Darko Vasic SPA Manager
en ella. La experiencia le ha enseñado a tener una mente abierta a cambios, estar siempre disponible para las necesidades de la empresa, y mostrar iniciativa para
arduamente para alcanzarlas y aspirar siempre a resultados más elevados le ha dado resultado, Su principal fuente de inspiración es su familia.
mejor en 3 ocasiones. Para ella, Prestige representa una empresa de oportunidades y un entorno laboral y profesional excepcional. El secreto de su éxito radica en la disciplina y la consistencia.
mejor de lo mejor, despues un 1 año y 5 meses en la compañía, Su experiencia ha sido enriquecedora al compartir con personas que han aportado significativamente a su conocimiento, permitiéndole desempeñarse de la mejor manera.
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Digital Transformation
Ing.
Miguel Ortíz Chief Information Officer
Transformación Digital en Marcha
La transformación digital de Karisma Hotels & Resorts se desarrolla en tres etapas fundamentales.
El Ingeniero Miguel Ortíz, Chief Information Officer en seguimiento al proceso de transformación digital en Karisma Hotels & Resorts, destacó las tres etapas fundamentales, en esta entrega, nos adentraremos en la primera fase:
Se enfoca en la estandarización de estructuras y procesos, seguida por la visibilidad de resultados a través de Dashboards y la implementación de un CRM para una visión 360 del cliente en todas sus etapas.
Destaca la importancia de orquestar el uso eficiente de la tecnología para cumplir con la meta principal de brindar el mejor servicio a los clientes.
La empresa está adoptando aplicaciones en la nube, abandonando las aplicaciones heredadas que operaban localmente.
El desafío es extraordinario: unificar los procesos de una empresa con unidades de negocio dispersas geográficamente y con diferentes características culturales.
Se ha trazado un roadmap para estandarizar procedimientos, niveles de servicio y KPIs, con el objetivo de trabajar como un equipo unificado para facilitar la transformación digital.
La compañía tiene un camino bien definido.
Comenzar con la estandarización de estructuras y procesos es crucial para establecer una base común, a pesar de la diversidad geográfica y cultural de las unidades de negocio.
Ortiz Millan está convencido de que Karisma Hotels & Resorts está viviendo su mejor momento y se convertirá en un líder en la industria de la hospitalidad.
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Magazine
Miguel Ortíz Chief Information Officer
structures
Standardization of
and processes
Proceso de Transformación:
