Guia completo do Plano de Negócio by GCavalcanti

Comece agora mesmo a planejar o seu empreendimento

Sumário 1 Introdução................................................................................................03 2 O que é um plano de negócios?.....................................................04 3 Quem precisa de um plano de negócios?..................................06 4 Regras essenciais para escrever um plano de negócio.........08 5 Como montar o plano de negócios?.............................................10 6 Entendendo o Resumo Executivo..................................................12 7 Oportunidade.........................................................................................14 8 Execução...................................................................................................18 9 Equipe e empresa..................................................................................23 10 Plano financeiro...................................................................................24 11 Conclusão..............................................................................................26

1. Introdução Vai começar um negócio? Então a primeira coisa que você precisa saber é que essa pode ser uma longa caminhada e que dar o pontapé inicial é na verdade apertar start em um processo que envolve muitas etapas e que pode parecer avassalador quando se faz isso sozinho. Cientes disso, queremos tornar tudo mais fácil para você. Te ajudar a se manter organizado irá te manter no caminho certo enquanto você inicia seu negócio e consegue alcançar o sucesso. Para isso, apresentamos neste ebook tudo que você precisa saber sobre a construção do plano de negócio, o documento base que guiará o seu empreendimento. Nosso foco aqui é está nos planos de negócios que atendam bem investidores de pequeno e médio porte.

2. O que é um plano de negócios? Na sua forma mais simples, um plano de negócios é um guia um roteiro para o seu negócio que descreve objetivos e detalhes sobre como você pretende alcançar esses objetivos. Posta a noção geral, nosso primeiro conselho é: Não engula a ideia obsoleta de que o plano de negócios deve ser um documento longo e formal. Isso já não é verdade. Embora todas as empresas possam se beneficiar de um processo de planejamento de negócios rigoroso, apenas uma pequena parcela delas de fato precisa do documento formal do plano de negócios para procurar investidores ou conseguir um empréstimo comercial. Para as empresas que não precisam do documento em sua versão mais formal, isso é uma ótima notícia, pois, torna o processo de planejamento muito menos assustador.

Vamos falar em termos práticos: se você não vai precisar procurar investidores, não precisa escrever uma estratégia de saída para seu negócio, por exemplo.

Além disso, para aqueles que de fato precisam produzir uma versão mais formal do plano de negócios, atualmente, a tarefa de escrever um plano de negócios é muito menos assustadora do que costumava ser. Hoje, os planos de negócios são mais simples, curtos e fáceis de produzir do que nunca. Se antes os planos tinham mais de quarenta páginas, os modelos modernos são mais curtos, mais fáceis de escrever e, especialmente, mais fáceis de ler.

3. Quem precisa de um plano de negócios? Se você está apenas planejando pegar alguns trabalhos como freelancer para complementar a sua renda, então você pode dispensar um plano de negócios. Mas qualquer pessoa que está embarcando em um empreendimento mais significativo que consumirá tempo, dinheiro e recursos, vai precisar de um plano de negócios. Qualquer pessoa que está levando seu negócio a sério, vai precisar de um plano de negócios. A única diferença é o nível de elaboração desse plano. De qualquer forma, levar o planejamento a sério é algo fundamental para o seu sucesso.

Um plano de negócios irá te ajudar a concentrar a sua estratégia, gerenciar marcos, gerenciar métricas, atribuir e rastrear responsabilidades e desempenho, bem como a gerenciar o seu dinheiro através das projeções de venda, custo, etc.

Conheça a seguir algumas das principais razões para se criar um plano de negócios:

Definir um novo negócio Usar como fundamentação para um pedido de empréstimo Definir objetivos e descrever programas para atingir esses objetivos. Avaliar uma nova linha de produtos, promoção ou expansão Criar um processo regular de revisão de negócios e correção de curso Definir acordos entre parceiros Definir um valor em uma empresa para venda ou para fins legais

4 regras essenciais para escrever um plano de negócio Vamos apresentar cada etapa de um plano de negócio e quais suas funções, mas antes disso precisamos falar sobre algumas regras básicas para a escrita seu plano de negócio. Conheça-as: 1. Seja conciso Já dissemos antes que os planos de negócios curtos são mais adequados na atualidade, mas vamos agora explorar melhor o porquê de os planos de negócios precisarem ser curtos e concisos. Existem duas razões para optar por um plano curto. Em primeiro lugar, você quer que o seu plano de negócios seja lido, e ninguém vai ler um plano de negócios gigantesco. E por gigantesco estamos falando de qualquer coisa com mais de quarenta páginas. Em segundo lugar, seu plano de negócios deve ser uma ferramenta que você usa para executar e fazer crescer seu negócio, algo que você continua a usar e aprimorar ao longo do tempo. Um plano de negócios excessivamente longo pode se transformar em um enorme aborrecimento. Imagine ter que viver revisando e tentando seguir um documento extenso? Isso muito provavelmente vai se mostrar impossível. Planos de negócios muito extensos acabam sendo esquecidos em uma gaveta qualquer.

2. Conheça seu público. Escreva seu plano usando um linguagem que seu público entenda. Por exemplo, se sua empresa estiver desenvolvendo um processo científico complexo, mas seus potenciais investidores não são cientistas (e não entendem toda a terminologia científica detalhada que você deseja usar), você precisa se adaptar. Se o plano não falar a língua das pessoas que precisam lê-lo, ele será ineficaz. 3. Não se deixa intimidar A grande maioria dos empresários e empreendedores não são especialistas em negócios. Assim como você, eles estão aprendendo. E por isso, escrever um plano de negócios pode parecer um obstáculo difícil, mas não precisa ser. Se você conhece o seu negócio e é apaixonado por ele, escrever um plano de negócios e, em seguida, alavancar seu plano de crescimento não será tão desafiador quanto você pensa.

5. Como montar o plano de negócios? Agora que já deixamos claras quais as regras para escrever um plano de negócios, vamos nos dedicar aos detalhes da construção do seu plano. Para isso, a partir de agora, falaremos das especificidades do que deve ser incluído em cada etapa do seu plano de negócios, mas não só isso. Vamos falar também do que pode ser ignorado, de quais os componentes importantes para as projeções financeiras e ainda de recursos adicionais que podem ajudar a iniciar o seu plano. Durante esse processo, é importante que você tenha em mente que o plano de negócios não é apenas algo formal que você precisa tirar o caminho, riscar da lista, mas sim uma ferramenta que irá ajudá-lo a construir um bom negócio. Um bom plano de negócio é um documentos vivo, para o qual você retornará com frequência e que será atualizado na medida em que você aprende mais sobre o seu negócio, sobre o mercado, sobre seus clientes, vendas e táticas de marketing que funcionam ou não. Seu plano define os objetivos que você deseja alcançar e você deve usá-lo para rastrear seu progresso e ajustar o curso à medida que o seu negócio for evoluindo.

Existem cinco tópicos básicos que podem ser incluídos em um plano de negócios. São eles:

6. Entendendo o Resumo Executivo O resumo executivo apresenta sua empresa, explica o que você faz. Mas embora, estruturalmente, este seja o primeiro capítulo do seu plano de negócios, é aconselhável que você deixe a escrita do sumário por último. Por quê? Porque a criação do plano é um processo de aprendizagem, depois dele você conhecerá melhor a sua empresa e, dessa forma, estará melhor preparado para escrever seu resumo executivo. Afinal, esta seção é um resumo de todo o resto, então comece a escrever a seção de Oportunidades primeiro e volte aqui por último. Idealmente, o resumo executivo pode atuar como um documento autônomo que cobre os destaques do seu plano detalhado. Na verdade, é muito comum que os investidores peçam apenas o sumário executivo quando estão avaliando seu negócio. Se eles gostarem do seu negócio com base no sumário executivo, eles geralmente eles irão pedir pelo plano de negócio, bem como por uma apresentação da sua empresa. Como o seu resumo executivo é um componente tão crítico do seu plano de negócios, é importante se certificar de que ele seja tão claro e conciso quanto possível. Fale sobre os principais destaques do seu negócio, mas não forneça muitos detalhes. Idealmente, seu resumo executivo terá de uma a duas páginas, no máximo. Ele deve ser projetado para ser uma leitura rápida que desperte interesse e faça com que seus investidores se sintam ansiosos para saber mais.

Os componentes críticos de um sumário executivo vencedor são: Visão geral da empresa de uma frase Problema Solução. Mercado alvo e Concorrência Equipe Resumo financeiro Dica: Você pode ignorar o resumo executivo (ou reduzir o seu alcance) se você estiver escrevendo um plano de negócios interno que seja apenas um guia estratégico para sua empresa. Nesse caso, você pode dispensar detalhes sobre a equipe de gerenciamento e, em vez disso, tratar o resumo executivo como uma visão geral da direção estratégica da empresa, para garantir que todos os membros da equipe estejam cientes desses planos.

7. Oportunidade É aqui que você deve descrever de forma detalhada o problema que o seu negócio está tentando resolver, a necessidade que deseja suprir. Nesse ponto você deve apresentar a sua solução, para quem você pretende vender e como seu produto ou serviço se encaixa no cenário competitivo existente. Você também usará esta seção do seu plano de negócios para demonstrar o que diferencia sua solução de outras e como você planeja expandir suas ofertas no futuro. Os leitores do seu plano de negócios já conhecerão um pouco sobre sua empresa porque leram o seu resumo executivo, mas este capítulo ainda é extremamente importante porque é nele que você ampliará sua visão geral inicial, fornecendo mais detalhes e respondendo perguntas adicionais. O problema e a solução Comece este capítulo descrevendo o problema que você está resolvendo para seus clientes. Qual é a principal necessidade deles com relação ao serviço/produto? Como estão resolvendo essa necessidade atualmente? Talvez as soluções existentes para o problema do seu cliente sejam muito caras, ou talvez não sejam suficientemente eficientes, etc.

Definir o problema que você está resolvendo para seus clientes é, de longe, o elemento mais crítico do seu plano de negócios e é crucial para o sucesso do seu negócio. Se você não consegue identificar um problema que seus potenciais clientes têm, então você pode não ter um conceito de negócio viável. Afinal de contas, do que adianta lançar um produto ou serviço se ninguém precisa ou terá interesse nele? Para garantir que você esteja resolvendo um problema real para seus clientes potenciais, um excelente passo no processo de planejamento de negócios é se afastar do seu computador e realmente sair e conversar com com as pessoas. Depois de descrever o problema do seu mercado-alvo, a próxima seção do seu plano de negócios deve descrever sua solução. Sua solução é o produto ou serviço que você planeja oferecer aos seus clientes. Nesta seção, você deve descrever sua solução em detalhes. O que é e como é oferecido? Como exatamente ele resolve o problema que seus clientes têm?

Mercado alvo Agora que você detalhou seu problema e solução no seu plano de negócios, é hora de transformar seu foco em seu mercado-alvo: para quem você está vendendo? Dependendo do tipo de negócio que você está iniciando e do tipo de plano que você está escrevendo, talvez você não precise entrar em detalhes demais nesta etapa. De qualquer forma, o que importa é que você saiba quem é o seu cliente, que tenha uma estimativa aproximada em números. Se não houver clientes suficientes para o seu produto ou serviço, isso pode ser um sinal de alerta. Depois de identificar seus principais segmentos de mercado, você deve discutir as tendências para esses mercados. Eles estão crescendo ou encolhendo? Fale sobre as tendências do mercado. Em seguida, é ainda necessário seu cliente ideal para cada segmento. O cliente ideal é uma representação fictícia do seu mercado e muitas vezes é chamado de "persona do comprador" ou "persona do usuário". Sua personalidade do comprador deve ser definida com um nome, gênero, nível de renda, gostos, e assim por diante. Ter uma persona sólida é uma ferramenta extremamente útil para ajudá-lo a definir os tipos de atividades de marketing e vendas que você desenvolverá para atrair esses clientes ideais.

Concorrência Imediatamente após sua descrição do mercado-alvo, você deve descrever sua concorrência. Quem mais está fornecendo soluções para tentar resolver os problemas dos seus clientes? Quais são as suas vantagens competitivas sobre a concorrência? A maioria dos planos de negócios lista todos os concorrentes e, em seguida, mostrar como eles se comparam à solução da sua empresa. A coisa mais importante para ilustrar nesta seção do seu plano de negócios é como sua solução é diferente ou melhor do que outras ofertas que um cliente potencial poderia considerar. É importante deixar claro quais as vantagens que você tem sobre a concorrência e como você planeja diferenciar-se.

8. Execução Agora que você descreveu sua oportunidade, você vai seguir em frente e descrever como vai fazer o seu negócio funcionar. Essa etapa envolve questões como seus planos de marketing e vendas, operações. Marketing e vendas A seção do plano de marketing e vendas do seu plano de negócios detalha como você planeja alcançar seus segmentos de mercado-alvo, como planeja vender para esses mercados-alvo, qual seu plano de preços e quais tipos de atividades e parcerias você precisa para fazer seu negócio um sucesso. Posicionamento A primeira parte do seu plano de marketing cobrirá como você está posicionando sua empresa e sua oferta de produtos ou serviços. O posicionamento é como você tentará apresentar sua empresa aos seus clientes. Você é a oferta de baixo preço ou você é a marca de luxo premium em seu mercado? Você oferece algo que seus concorrentes não oferecem?

Antes de começar a trabalhar na sua declaração de posicionamento, você deve demorar um pouco para avaliar o mercado atual e responder às seguintes questões: Quais características ou benefícios você oferece que seus concorrentes não? Quais são as principais necessidades e desejos de seus clientes? Como seus concorrentes se posicionam? Como você planeja se diferenciar da competição? Em outras palavras, por que um cliente deve escolher você em vez de outra pessoa? Depois de responder essas perguntas, você pode trabalhar em sua estratégia de posicionamento e defini-la em seu plano de negócios. Preço Depois de determinar a sua estratégia de posicionamento global, você pode passar para o preço. O preço envia uma mensagem muito forte aos consumidores e pode ser uma ferramenta importante para comunicar seu posicionamento aos consumidores. Se você está oferecendo um produto premium, um preço premium irá passar rapidamente essa mensagem aos consumidores.

Muitas pessoas que estão começando seus negócios sentem dificuldade de decidir qual o preço do produto ou serviço, por isso, deixamos aqui algumas regras básicas que você deve seguir: Cubra seus custos: Certamente há exceções para essa regra, mas, na maior parte do tempo, é óbvio que você de deve cobrar aos clientes mais do que o preço de produção.

Entenda qual o seu centro de lucro (primário ou secundário): Seu preço inicial pode não ser seu principal centro de lucro. Por exemplo, você pode vender o seu produto por um preço baixo, mas oferecer um contrato de manutenção ou suporte lucrativo junto com a compra.

Correspondência com a taxa de mercado: Seus preços precisam combinar com a demanda e as expectativas dos consumidores. Se você cobrar muito alto pode não ter clientes. Se cobrar baixo demais as pessoas podem subestimar sua oferta.

Promoção Com o preço e o posicionamento determinados, é hora de analisar sua estratégia de promoção. Um plano de promoção detalha como você planeja se comunicar com seus clientes e clientes potenciais. Lembre-se: é importante medir a eficiência das suas estratégias promocionais, comparando o custo das mesmas com o retorno alcançando. Os programas promocionais que não são rentáveis devem ser descartados, novas opções devem ser consideradas. Aqui estão algumas áreas que você pode considerar como parte do seu plano promocional: Embalagem Propaganda Marketing de Conteúdo Redes Sociais

Operações A seção de operações é o ponto que descreve como sua empresa funciona. Dependendo do tipo de negócio que você está iniciando, você pode precisar ou não de algumas das seguintes seções. Fontes Se a sua empresa está comprando os produtos que está vendendo de outros fornecedores, é importante incluir detalhes sobre a origem dos seus produtos, como eles são entregues a você e, finalmente, como você entrega os produtos ao cliente. Tecnologia Se você é uma empresa que oferece ou trabalha com uma determinada tecnologia, é fundamental para o seu plano de negócios descrever sua tecnologia, já que ela é o "molho secreto" do seu negócio. Você não precisa distribuir os segredos comerciais em seu plano de negócios, mas você precisa descrever como sua tecnologia é diferente e melhor do que outras soluções que estão no mercado. Distribuição Para empresas de produtos, um plano de distribuição é uma parte importante do plano de negócios Já a maioria dos negócios no ramo de serviços poderá ignorar esta etapa. A distribuição é a forma através da qual você fará com que os seus produtos cheguem nas mãos dos clientes. Toda indústria tem diferentes canais de distribuição e a melhor maneira de criar seu plano de distribuição é conversar com outras pessoas que atuam no mesmo nicho e avaliar seus modelos de distribuição.

9. Equipe e empresa Neste capítulo, você analisará a estrutura da sua empresa e quais são os membros da sua equipe-chave. Esses detalhes são especialmente importantes para os investidores, pois eles vão querer saber quem está por trás da empresa para avaliar a capacidade dessas pessoas de fazer um negócio de sucesso. Essa etapa deve incluir uma breve apresentação de cada membro, destacando a experiência e relevância dos mesmos para o negócio.

Visão Geral da Empresa A visão geral da empresa provavelmente será a seção mais curta do seu plano de negócios. Se o seu plano for um documento interno, destinado apenas para seus parceiros de negócios e membros da equipe, pule esta seção. Se você está criando um plano para compartilhar com pessoas fora de sua empresa, esta seção deve incluir: Declaração de missão Propriedade intelectual Uma revisão da estrutura legal e da propriedade de sua empresa A localização do negócio Um breve histórico da empresa (se for uma empresa existente)

10. Plano financeiro Por último, mas certamente não menos importante, está o capítulo do plano financeiro. Isso é muitas vezes o que os empresários acham mais assustador, mas não precisa ser tão intimidante quanto parece. As finanças para a maioria das startups são menos complicadas do que você pensa, e você não precisa ser um especialista em negócios para construir uma previsão financeira sólida. Um plano financeiro típico terá projeções mensais para os primeiros 12 meses e, em seguida, projeções anuais para os próximos três ou cinco anos. Previsão de vendas Sua previsão de vendas é apenas isso: suas projeções de quanto você vai vender nos próximos anos. Demonstração de resultados Também conhecido como “Lucros e perdas”, é nesse ponto em que os seus números se juntam e mostram se você está lucrando ou perdendo dinheiro com seu negócio. É importante considerar aqui os dados da sua previsão de vendas e também todas as despesas correntes associadas à execução do seu negócio. Caso você ainda não esteja operando, use projeções de vendas.

Balanço patrimonial O balanço fornece uma visão geral da saúde financeira do seu negócio. Ele lista os ativos da sua empresa, os passivos e o patrimônio líquido (do proprietário). Se você subtrair os passivos da empresa dos ativos, você pode determinar o patrimônio líquido do negócio. Estratégia de saída A última coisa que você precisa incluir no capítulo do plano financeiro é uma seção sobre sua estratégia de saída. Uma estratégia de saída é o seu plano para eventualmente vender seu negócio. Você não precisa entrar em detalhes excruciantes aqui, mas você deve identificar algumas empresas que podem estar interessadas em comprar seu negócio.

11. Conclusão Pronto, agora que você já conhece todos os pormenores envolvendo a produção de uma Plano de Negócios está na hora de começar a escrever. Durante esse processo, é importante lembrar de manter tudo da forma mais sucinta possível, mas também - em casos de planos de negócios voltados para investidores ou qualquer parte interessada externa - em uma linguagem persuasiva. É importante que você consiga fazer com que as pessoas se sintam entusiasmadas com relação ao seu negócio. Além disso, o Plano de Negócios, como já dissemos, é uma importante ferramenta para que você acompanhe o desenvolvimento da sua empresa e para que possa manter o seu negócio no rumo certo.