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Organizaciรณn y Estructura
OrganizaciĂłn y Estructura + D orga iseĂąo s niza cion ales
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Diseños Organizacionales n Los gerentes deben evaluar la manera en que las
organizaciones se diseñan, el modo en que se utilizan recursos, cómo controlar las tareas de la organización y motivar a las personas que las realizan
e d o + ñ e s i d e d s o t p e c n Co estructura
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División de trabajo: n
Establece tareas distintas en que se distribuye el trabajo para la producción de un bien o servicio en el que se especializan
Diferenciación: n
Proceso de destinar personas y recursos a las tareas organizacionales y establecer las relaciones de tareas y autoridad que le permiten lograr sus metas.
Con cep t o s de de estr d i se uctu Ăąo ra
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Control
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Autoridad: n
Poder para hacer a una persona responsable de sus acciones y para tomar decisiones
Control: n
Capacidad de coordinar y motivar a las personas para que trabajen a favor de los intereses de la organización
Función: n
Algunas funciones son: las administrativas, de mantenimiento y de producción
+ e d s to p e c Con a r u t c u r t s e
e d o ñ e s i d
Jerarquía Organigrama Diferenciación vertical Diferenciación horizontal
Jerarquía:
+ n Clasificación de personas de acuerdo a su autoridad y rango Organigrama: n
Dibujo, muestra la diferenciación organizacional, cada recuadro representa una función; los hay con diferenciación horizontal o vertical
Diferenciación vertical: n
Muestra la cantidad de autoridad que hay en cada función, las funciones en lo más alto posee más responsabilidad y autoridad, cada papel inferior se encuentra bajo supervisión de uno más alto.
Diferenciación horizontal: n
Manera en que se agrupan las tareas, establece la división de labores, incrementa la productividad, permite la especialización
+ Conceptos de diseĂąo de estructura Funciones o departamentos
integradores
Autoridad centralizada
Autoridad descentralizad a
Toma de decisiones estandarizada
Funciones o departamentos integradores:
+ n Posición administrativa cuya función es mejorar la comunicación
entre divisiones, promover que la información o conocimiento se comparta
Autoridad centralizada: n
Cuando los gerentes en lo más alto de la jerarquía mantienen la autoridad para tomar decisiones importantes
Autoridad descentralizada: n
Delegación de autoridad a los gerentes de todos los niveles para tomar decisiones importantes para iniciar proyectos
Toma de decisiones estandarizada: n
Se presenta cuando los procedimientos de coordinación son estandarizados, lo cual genera una forma de actuar rutinaria y predecible
+ Estructuras orgánicas
Formalización:
reglas escritas Conceptos de diseño de estructura
Estructuras mecanizadas
Socialización: normas comprendidas
Formalización:
+ n Reglas escritas. Es el uso de reglas y procedimientos escritos para
estandarizar las operaciones, no hay cabida para el ajuste mutuo, tiende a centralizar la autoridad
Socialización: n
Normas comprendidas. Las normas son estándares de comportamiento acordado que con el paso del tiempo se vuelven parte de la manera en que las personas responden a una situación particular
Estructuras mecanizadas: n
Persuade a las personas a comportarse de una manera responsable y predecible. Tiene autoridad centralizada. Las tareas se coordinan por medio de la estandarización, reglas y procedimientos formales escritos
Estructuras orgánicas: n
Promueven la flexibilidad para que las personas se adapten a cambios. Son descentralizadas, la autoridad se distribuye en jerarquía. Funciones poco definidas, se desarrollan nuevos tipos de habilidades por actividades en continuo cambio
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Estructura y diseĂąo organizacional Segunda parte
Equipos autoadministrados:
+ n Son 2 o más personas que trabajan para lograr resultado definido. Utilizan Tecnología de Información (TI): n
Software para capturar, almacenar y procesar información actualizada de fácil consulta para todos
Empowerment: n
Ayuda al diseño de la estructura y al sistema de control de los gerentes. Aporta información de actividades de subordinados. Permite evaluar desempeño e intervenir para el logro de metas. Reduce la necesidad de supervisión. Lleva a descentralización. El otorgamiento de facultades es empowerment
Estructura funcional Estructura divisional Estructura matriz Estructura hĂbrida
Estructuras
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Estructura funcional:
+ n Consiste en la asignación de una persona a una función. Lleva a la
especialización. Es el cimiento de la diferenciación horizontal. Ayuda a elaborar productos de calidad por la mejora de las habilidades. La empresa Johnson & Johnson se agrupa en laboratorios especializados porque utilizados las mismas habilidades y recursos
Estructura divisional: n
Agrupa las funciones y divide las actividades según la demanda específica de: “ productos, mercados, estructura geográfica o clientes”
Estructura matriz: n
Busca desarrollar maneras rápidas de desarrollar productos. Agrupa a personas y recursos simultáneamente: por función línea vertical, por producto línea horizontal. Tiene autoridad descentralizada, jerarquía plana, pocas reglas, procedimientos estándares, carece de estructura de control, empleados con dos jefes
Estructura híbrida: n
Muchas divisiones, utiliza simultáneamente diferentes estructuras org. Puede combinar estructura de producto con estructura geográfica
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+ Estructura en red: n
Es una agrupación de diferentes organizaciones. Tiene acciones coordinadas por contratos y acuerdos. Descentraliza a los equipos asignados a desarrollar los diferentes productos. P/e: Un fabricante de ropa que subcontrata la fabricación a una empresa asiática.
Organización sin límites: n
Personas conectadas por computadoras y sistemas electrónicos. No son integrantes formales de la organización. Son expertos funcionales independientes que forman una alianza
Comercio electrónico: n
Intercambio entre compradores y vendedores, utilizan internet. Empresas acuerdan usar el software de redes estándar. Permite buscar y compartir información entre sí. Conecta directamente con el cliente
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GRACIAS